春節(jié)網(wǎng)購潮電商不可忽視四大營銷要點

春節(jié)網(wǎng)購潮，電商不可忽視四大營銷要點

在線購物在中國已呈現(xiàn)高速增長趨勢。根據(jù)2014年12月23日召開的中國工信部工作會議上公布的數(shù)據(jù)，2014年國人在線消費總額超過12萬億元，同比增長20%。我們看到，本年度電商市場的高速增長為電商企業(yè)帶來了全新的市場機遇。春節(jié)將近，國內(nèi)電商幾大巨頭--京東、淘寶和一號店開始采用各種手段招徠在線顧客，紛紛推出“搶年貨”專題，力推各色年味促銷活動。“屯年貨啦”、“搶年貨、就這么任性”、“年貨送到家”等與年貨相關(guān)的促銷口號在各家電商平臺上對顧客進行輪番轟炸。那么，電商企業(yè)如何借春節(jié)之勢，獲得更多收益？Criteo為電商企業(yè)的春節(jié)營銷活動提出如下建議。留住回頭客對電商來說，招徠新顧客固然重要，但穩(wěn)住現(xiàn)有顧客同樣不可忽視。尤其在當下，您的老顧客可能正在其他競品網(wǎng)站流連，拼命搜尋各色年貨和禮物。因此在正確的時間把正確的產(chǎn)品推薦給顧客顯得尤為重要。即使在很多時候，這些顧客沒有在瀏覽電商網(wǎng)站，電商企業(yè)還是可以在別的網(wǎng)頁上出現(xiàn)在顧客面前，提醒顧客自己的存在，喚回顧客的親睞。通過個性化的廣告，電商網(wǎng)站能為顧客打造無縫的購物體驗。這對培養(yǎng)忠實顧客大有裨益。個性化廣告能讓忠實顧客排除線上線下各種干擾，仍回到網(wǎng)站進行消費。通常，春節(jié)前夕或特價時段是顧客下單的最高峰，電商在此時提升CPC廣告(每點擊付費廣告)的支出，對影響顧客的決策至關(guān)重要。奉上心儀禮物假期的腳步越來越近，人們紛紛開始置辦年貨或為親朋好友挑選禮物。選擇在線上進行消費，有些人是出于時間限制，有些是為了選擇面更寬，而有些只是想遠離超市里擁擠的人潮和喧囂。無論在線購物的出發(fā)點是什么，在尋覓心儀的商品的同時，人們或多或少都需要一些幫助和引導。利用顧客過往的瀏覽記錄、消費行為等資料，電商企業(yè)可以為顧客推薦合適的商品。這不僅為他們提供了消費選擇，也為其提供個性化的購物體驗。就好比顧客為外婆挑不到合適的鞋，那就換一批推薦，比如改推薦幾把按摩椅，沒準就能擊中顧客的心思。美化廣告展示節(jié)日廣告不同于平日廣告，這一點在電商的廣告展示上也應當有所體現(xiàn)。節(jié)日廣告要傳遞引人注意的、節(jié)日特定的信息。不管是春節(jié)前50%的大甩賣，還是情人節(jié)全網(wǎng)大促，都能簡單有效地提醒顧客——想要輕松愜意地坐在家中挑選節(jié)日禮物，我們的網(wǎng)站才是上佳之選。顧客對新春滿懷熱情，電商廣告也不能示弱。如果在春節(jié)期間，電商在所有的營銷中都推送同一個產(chǎn)品廣告，那么推送廣告中的產(chǎn)品就要描述全面、價格無誤。促銷的文字得有強烈的號召力，在原價上打上刪除線也是吸引眼球的好招。關(guān)注移動購物無論如何，電商企業(yè)的這