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春節(jié)網(wǎng)購潮,電商不可忽視四大營銷要點
在線購物在中國已呈現(xiàn)高速增長趨勢。根據(jù)2014年12月23日召開的中國工信部工作會議上公布的數(shù)據(jù),2014年國人在線消費總額超過12萬億元,同比增長20%。我們看到,本年度電商市場的高速增長為電商企業(yè)帶來了全新的市場機遇。春節(jié)將近,國內(nèi)電商幾大巨頭--京東、淘寶和一號店開始采用各種手段招徠在線顧客,紛紛推出“搶年貨”專題,力推各色年味促銷活動?!巴湍曦浝病?、“搶年貨、就這么任性”、“年貨送到家”等與年貨相關的促銷口號在各家電商平臺上對顧客進行輪番轟炸。那么,電商企業(yè)如何借春節(jié)之勢,獲得更多收益?Criteo為電商企業(yè)的春節(jié)營銷活動提出如下建議。留住回頭客對電商來說,招徠新顧客固然重要,但穩(wěn)住現(xiàn)有顧客同樣不可忽視。尤其在當下,您的老顧客可能正在其他競品網(wǎng)站流連,拼命搜尋各色年貨和禮物。因此在正確的時間把正確的產(chǎn)品推薦給顧客顯得尤為重要。即使在很多時候,這些顧客沒有在瀏覽電商網(wǎng)站,電商企業(yè)還是可以在別的網(wǎng)頁上出現(xiàn)在顧客面前,提醒顧客自己的存在,喚回顧客的親睞。通過個性化的廣告,電商網(wǎng)站能為顧客打造無縫的購物體驗。這對培養(yǎng)忠實顧客大有裨益。個性化廣告能讓忠實顧客排除線上線下各種干擾,仍回到網(wǎng)站進行消費。通常,春節(jié)前夕或特價時段是顧客下單的最高峰,電商在此時提升CPC廣告(每點擊付費廣告)的支出,對影響顧客的決策至關重要。奉上心儀禮物假期的腳步越來越近,人們紛紛開始置辦年貨或為親朋好友挑選禮物。選擇在線上進行消費,有些人是出于時間限制,有些是為了選擇面更寬,而有些只是想遠離超市里擁擠的人潮和喧囂。無論在線購物的出發(fā)點是什么,在尋覓心儀的商品的同時,人們或多或少都需要一些幫助和引導。利用顧客過往的瀏覽記錄、消費行為等資料,電商企業(yè)可以為顧客推薦合適的商品。這不僅為他們提供了消費選擇,也為其提供個性化的購物體驗。就好比顧客為外婆挑不到合適的鞋,那就換一批推薦,比如改推薦幾把按摩椅,沒準就能擊中顧客的心思。美化廣告展示節(jié)日廣告不同于平日廣告,這一點在電商的廣告展示上也應當有所體現(xiàn)。節(jié)日廣告要傳遞引人注意的、節(jié)日特定的信息。不管是春節(jié)前50%的大甩賣,還是情人節(jié)全網(wǎng)大促,都能簡單有效地提醒顧客——想要輕松愜意地坐在家中挑選節(jié)日禮物,我們的網(wǎng)站才是上佳之選。顧客對新春滿懷熱情,電商廣告也不能示弱。如果在春節(jié)期間,電商在所有的營銷中都推送同一個產(chǎn)品廣告,那么推送廣告中的產(chǎn)品就要描述全面、價格無誤。促銷的文字得有強烈的號召力,在原價上打上刪除線也是吸引眼球的好招。關注移動購物無論如何,電商企業(yè)的這
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