2023年電大電子商務(wù)基礎(chǔ)考試復(fù)習(xí)題整理

開放教育《電子商務(wù)概論》復(fù)習(xí)注：單選多選不定項選擇貌似是三考一一、名詞解釋１.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò):就是運(yùn)用通信設(shè)備和線路將地理位置不同、功能獨(dú)立的多臺計算機(jī)系統(tǒng)互聯(lián)起來，以功能完善的網(wǎng)絡(luò)軟件(即網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議、信息互換方式、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)等)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的資源共享和信息傳遞的系統(tǒng).２.數(shù)據(jù)庫:就是以一定的組織方式存儲在計算機(jī)中相關(guān)數(shù)據(jù)的集合3.網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查:是指運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)手段系統(tǒng)地進(jìn)行營銷信息的收集、整理、分析和研究。4.公司信息化：是指在公司的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等各個層次、各個環(huán)節(jié)和各個方面，應(yīng)用先進(jìn)的計算機(jī)、通信、互聯(lián)網(wǎng)和軟件等信息化技術(shù)和產(chǎn)品，并充足整合、廣泛運(yùn)用公司內(nèi)外的信息資源,提高公司生產(chǎn)、經(jīng)營和管理水平,增強(qiáng)公司競爭力的過程。5.ＰOS：是指以商業(yè)環(huán)境為中心的進(jìn)貨、銷貨、存貨和內(nèi)部調(diào)配貨品的信息管理系統(tǒng)。６.EOS:是指對商業(yè)環(huán)境與批發(fā)商和制造商之間商品訂購運(yùn)送和調(diào)配等的信息控制。７.MＩS：是對商業(yè)公司內(nèi)部人財物進(jìn)行全面管理的信息系統(tǒng)。８.電子商務(wù)系統(tǒng):是借助于電子信息手段來輔助完畢公司商務(wù)活動的復(fù)雜的有機(jī)系統(tǒng)。9.支付網(wǎng)關(guān)：是銀行金融網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和Inｔerｎｅt網(wǎng)絡(luò)之間的接口,是由銀行操作的將Interｎet上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部數(shù)據(jù)的一組服務(wù)器設(shè)備,或由指派的第三方解決商家支付信息和顧客的支付指令。1０．電子支付：是指電子交易的當(dāng)事人,涉及消費(fèi)者、商家和金融機(jī)構(gòu)，以計算機(jī)和通信技術(shù)為手段，通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以電子信息傳遞的形式實(shí)現(xiàn)貨幣的支付或資金結(jié)算。1１.電子貨幣:是采用電子技術(shù)和通信手段在市場上流通，按照法定貨幣單位來反映商品價值的信用貨幣。12.網(wǎng)上銀行：又稱網(wǎng)絡(luò)銀行或虛擬銀行,是采用Intｅrｎｅｔ數(shù)字通信技術(shù),以Ｉｎｔeｒｎeｔ作為基礎(chǔ)的交易平臺和服務(wù)渠道,在線為公眾提供辦理結(jié)算、信貸服務(wù)的商業(yè)銀行或金融機(jī)構(gòu)。13.數(shù)字署名:也稱作電子署名,就是只有信息的發(fā)送者才干產(chǎn)生的別人無法偽造的一段字符串,這段字符串同時也是對信息發(fā)送者的真實(shí)性的一個有效證明。1４.數(shù)字證書：是一個經(jīng)證書認(rèn)證中心數(shù)字署名的包含公開密鑰擁有者信息以及公開密鑰的數(shù)據(jù)文獻(xiàn)。１5.訪問控制：是在保障授權(quán)用戶獲取所需資源的同時，拒絕非授權(quán)用戶訪問的機(jī)制。1６、電子商務(wù):指商務(wù)活動主體在法律允許的范圍內(nèi)運(yùn)用電子手段和其他客觀要素進(jìn)行的商務(wù)活動過程。17、防火墻：是指由一個軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備組合而成，在內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)之間的界面上構(gòu)造的保護(hù)屏障。18、網(wǎng)絡(luò)營銷：是以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ),借助網(wǎng)絡(luò)、通訊和數(shù)字媒體技術(shù)，來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的商務(wù)活動。１9、Inｔranet：內(nèi)聯(lián)網(wǎng)，也叫公司內(nèi)部網(wǎng)，是指運(yùn)用Iｎｔernｅt技術(shù)構(gòu)建的一個公司、組織或者部門內(nèi)部的提供綜合性服務(wù)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。二、單項選擇題１、在商務(wù)活動的四種基本流中，(D）最為重要。Ａ、物流?Ｂ、商流C、資金流D、信息流2、進(jìn)入21世紀(jì)，我國大量需要一種既懂現(xiàn)代信息技術(shù)又懂電子商務(wù)的(

Ｃ）人才。Ａ、專用型??B、綜合型? C、復(fù)合型 ?D、抱負(fù)型3、我國目前的網(wǎng)上證券交易模式是（A?)A、券商網(wǎng)上電子交易模式 ?B、完全網(wǎng)上電子交易模式C、券商理財模式 ? D、非完全網(wǎng)上電子交易模式4、供應(yīng)鏈管理流程涉及三個階段,三個階段形成三個系統(tǒng),其中不涉及(A)A、分析研究系統(tǒng) B、執(zhí)行評估系統(tǒng)C、實(shí)行系統(tǒng)Ｄ、計劃系統(tǒng)5、下列關(guān)于電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的描述,哪種說法最準(zhǔn)確(A）。Ａ、傳統(tǒng)商務(wù)受到地區(qū)的限制,通常其貿(mào)易伙伴是固定的,而電子商務(wù)充足運(yùn)用INTERNＥＴ，其貿(mào)易伙伴可以不受地區(qū)的限制,選擇范圍很大的B、隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)將完全取代傳統(tǒng)商務(wù)Ｃ、客戶服務(wù)只能采用傳統(tǒng)的服務(wù)方式，電子商務(wù)在這一方面還無能為力D、用戶購買的任何產(chǎn)品都只能通過人工送達(dá)，采用計算機(jī)的用戶無法收到其購買的產(chǎn)品６、客戶關(guān)系管理與客戶服務(wù)的區(qū)別不涉及：(B)Ａ、積極性不同Ｂ、最終目的不同C、對待客戶的態(tài)度不同D、與營銷的關(guān)系不同７、在商務(wù)活動的四種基本流中,（A)是唯一不能在網(wǎng)上完畢的。A、物流 B、商流 Ｃ、資金流 D、信息流8、下列不屬于電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺的是(A)A、內(nèi)部網(wǎng)系統(tǒng)B、身份認(rèn)證Ｃ、支付網(wǎng)關(guān)D、客戶服務(wù)中心９、實(shí)現(xiàn)防火墻的重要技術(shù)不涉及(A)A、安全認(rèn)證技術(shù)B、包過濾技術(shù)Ｃ、應(yīng)用網(wǎng)關(guān)D、代理服務(wù)器技術(shù)10、EDI系統(tǒng)的構(gòu)成要素不涉及（A）A、數(shù)據(jù)庫B、EDＩ標(biāo)準(zhǔn)Ｃ、EDI軟件及硬件?D、通訊網(wǎng)絡(luò)1１、目前網(wǎng)上支付系統(tǒng)可分為三種,其中不涉及(D)A、信用卡支付系統(tǒng)? ?Ｂ、電子鈔票支付系統(tǒng)C、電子支票支付系統(tǒng) D、電子錢包支付系統(tǒng)12、電子鈔票的特性不涉及（D)A、虛擬性Ｂ、安全性?C、可儲存性D、反復(fù)性１３、減少配送成本的途徑不涉及（Ｄ)A、合并配送Ｂ、差異化配送 C、混合配送?D、專業(yè)化配送14、下列不屬于供應(yīng)鏈管理原則的是(Ｄ)A、以客戶為中心? ? ?B、相關(guān)公司間共享信息、共享利益、共但風(fēng)險C、應(yīng)用信息技術(shù)、實(shí)現(xiàn)管理目的 D、實(shí)現(xiàn)零庫存15、整體客戶成本不涉及（B)A、上網(wǎng)費(fèi)用Ｂ、學(xué)習(xí)成本C、機(jī)會成本?Ｄ、時間成本16、下列說法錯誤的是(B）A、數(shù)據(jù)倉庫具有時間相關(guān)性?B、數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)是不穩(wěn)定的C、數(shù)據(jù)倉庫是集成的 ?D、數(shù)據(jù)倉庫是面向主題的。17、TCP是傳輸控制協(xié)議，IP協(xié)議又稱（C）。A、局域網(wǎng)協(xié)議 B、廣域網(wǎng)協(xié)議 ?C、因特網(wǎng)協(xié)議 D、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)協(xié)議?18、IP地址是由一組（C)位的二進(jìn)制數(shù)字組成。Ａ、4 B、16 C、32??D、１9、在Ｉnｔeｒnet上,實(shí)現(xiàn)超文本傳輸?shù)膮f(xié)議是(A)。Ａ、htｔp Ｂ、ftp C、ｗww??D、hypeｒｔext2０、電子商務(wù)網(wǎng)站成功的關(guān)鍵是（

Ｄ）。A、注重技術(shù)投入?? B、注重信息傳播 C、注重雙向接觸渠道 D、將信息傳播和雙向接觸渠道整合起來２１、電子郵件是Ｉntｅrｎet上最頻繁的應(yīng)用之一,它是采用（

Ｄ)協(xié)議進(jìn)行傳輸?shù)?。A、HTＴP?B、ＦTP? Ｃ、ATP??D、SMＴP22、使用電子支票進(jìn)行網(wǎng)上交易時，商家通過（

D）驗(yàn)證電子支票。A、銀行?Ｂ、消費(fèi)者與商家簽定協(xié)議 C、憑消費(fèi)者的信譽(yù)??Ｄ、認(rèn)證中心2３、電子貨幣已和人們的生活密切相關(guān)，下列不屬于電子貨幣的是（

C)。A、銀行卡 B、電子支票?C、面值為1００元的手機(jī)沖值卡?D、電子鈔票2４、下列不屬于電子支付與傳統(tǒng)支付的區(qū)別是（

A)。A、電子支付的支付費(fèi)用是傳統(tǒng)支付的支付費(fèi)用幾十倍,甚至幾百倍B、電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù)通過數(shù)字流轉(zhuǎn)來完畢信息傳輸,而傳統(tǒng)的支付方式則是通過鈔票的流傳、票據(jù)的轉(zhuǎn)讓等物理實(shí)體的流轉(zhuǎn)來完畢款項支付的Ｃ、電子支付的工作環(huán)境是基于一個開放的系統(tǒng)平臺之中,而傳統(tǒng)支付則是在較為封閉的系統(tǒng)中運(yùn)作Ｄ、電子支付使用的是最先進(jìn)的通訊手段，如Inｔernet、Exｔｒanet，而傳統(tǒng)支付使用的是傳統(tǒng)的通訊媒介25、數(shù)字鈔票的四個屬性分別是：貨幣價值、可互換性、可存儲性和(

A)。A、不可反復(fù)性? B、擬定性 Ｃ、信息完整性??D、安全性２6、在電子商務(wù)分類中，ＢtoＢ是（

B）。A、消費(fèi)者與消費(fèi)者間的電子商務(wù)??B、公司間的電子商務(wù)C、公司內(nèi)部的電子商務(wù)? ? D、公司與消費(fèi)者間的電子商２７、數(shù)字署名可用于解決(

A）問題。Ａ、數(shù)據(jù)抵賴 Ｂ、數(shù)據(jù)沖突?C、數(shù)據(jù)泄密 ?D、數(shù)據(jù)誤發(fā)28、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易是經(jīng)濟(jì)團(tuán)隊和個人通過以（

A）為代表的電訊網(wǎng)絡(luò)在特定和不特定的貿(mào)易伙伴之間完畢的商品生產(chǎn)、改善、定購、銷售、分發(fā)和支付的貿(mào)易方式。Ａ、國際互聯(lián)網(wǎng)?B、電子郵件 Ｃ、跨國公司 D、電腦29、電子銀行最早于19９７年7月由（

A）開發(fā)成功。A、英國西敏寺銀行 ?B、美國花期銀行 ?C、中國銀行?D、中國招商銀行30、市場預(yù)測的四個基本要素分別是：信息、方法、分析和(

C）。A、了解?Ｂ、調(diào)查??Ｃ、判斷 ?D、得出結(jié)論３1、電子商場就是指發(fā)布產(chǎn)品信息并且接受訂單的站點(diǎn)，其內(nèi)容不涉及（

D）。Ａ、擬定Web頁面發(fā)布策略,Web頁面的維護(hù)與測試,Web鏈接的組織與維護(hù)Ｂ、數(shù)據(jù)庫的選擇C、軟硬件的選擇,域名的注冊,ＩSP的選擇,搜索引擎的注冊,防火墻的設(shè)立D、網(wǎng)絡(luò)廣告的策劃和制作３2、域名服務(wù)器的重要功能是（

Ａ)。A、把域名翻譯成IP地址???? Ｂ、把ＩＰ地址翻譯成域名Ｃ、在域名與ＩP地址之間互相翻譯 ??D、專門存儲域名33、網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)產(chǎn)品品牌策略的沖擊表現(xiàn)在(

B）。A、對傳統(tǒng)廣告障礙的消除 ?Ｂ、適應(yīng)品牌的全球化管理C、對傳統(tǒng)營銷渠道的沖擊 ?D、對傳統(tǒng)營銷方式的沖擊34、電子錢包運(yùn)營在(Ａ

）。A、顧客所在的計算機(jī)上?Ｂ、銀行的交易服務(wù)器上C、支付網(wǎng)關(guān)??? D、電子商廈的服務(wù)器上35、電子錢包內(nèi)不能裝入(

D)。A、在線貨幣 ?B、安全零錢 ?Ｃ、電子信用卡? D、電子匯款３6、下列（

D）不屬于電子商務(wù)身份認(rèn)證的基本方式。A、人體生物學(xué)特性方式 B、口令方式??Ｃ、標(biāo)記方式??Ｄ、Ｅｍail方式3７、下列不能對計算機(jī)病毒采用有效地防范措施的是（

A）。A、不開電腦B、給自己的電腦安裝防病毒軟件C、認(rèn)真執(zhí)行病毒定期清理制度和高度警惕網(wǎng)絡(luò)陷進(jìn)D、不打開陌生地址的電子郵件,并設(shè)立控制權(quán)限，斷絕病毒入侵的渠道38、防火墻為電子商務(wù)系統(tǒng)提供安全保障,下列不屬于其提供安全保障的是（

C)。A、保障關(guān)鍵部門不受到來自內(nèi)部或者外部的襲擊B、保證所有電子商務(wù)應(yīng)用都是授權(quán)訪問,為通過Internet與遠(yuǎn)程訪問的雇員、客戶、供應(yīng)商提供安全通道C、保障財務(wù)部門的電腦不被別人搬走或者損壞D、保證電子商務(wù)系統(tǒng)平臺不受到入侵39、信用卡（

B）年起源于美國,至今已有很數(shù)年的歷史。A、１９2０23 Ｂ、1920２3? C、1950年 D、196０年40、呼喊中心的核心功能有四部分,其中不涉及(D）A、智能網(wǎng)絡(luò)?Ｂ、自動呼喊分派?C、交互式語音應(yīng)答?D、呼喊計費(fèi)三、多項選擇題1、電子商務(wù)產(chǎn)生的背景(ＡD）Ａ、商務(wù)需求的驅(qū)動B、政府的規(guī)定C、公眾的意愿D、信息技術(shù)的推動２、電子商務(wù)按照交易活動的功能目的不同分類（AＢC）Ａ、內(nèi)容管理型電子商務(wù)??B、協(xié)同解決型電子商務(wù)C、交易服務(wù)型電子商務(wù)??Ｄ、完全電子商務(wù)3、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的功能有(ACD)A、數(shù)據(jù)通信B、網(wǎng)絡(luò)連接C、資源共享D、分布式解決4、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按地理范圍,可以分為(ABC）A、局域網(wǎng) B、廣域網(wǎng)?C、城域網(wǎng)?D、小型網(wǎng)5、以下哪些是常用的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)(ＡＢCD)Ａ、星型Ｂ、總線型Ｃ、環(huán)型Ｄ、混合型6、一般網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組成包含(ABD）A、硬件系統(tǒng)Ｂ、軟件系統(tǒng)C、數(shù)據(jù)庫D、網(wǎng)絡(luò)信息７、以下哪些商品適合在網(wǎng)上銷售(ＡＢCD)A、具有高技術(shù)性能或與計算機(jī)相關(guān)的產(chǎn)品??B、不太容易設(shè)店的特殊產(chǎn)品C、網(wǎng)絡(luò)群體目的市場容量較大的產(chǎn)品 ?D、電子圖書和軟件。８、我國公司常用的網(wǎng)絡(luò)營銷模式涉及(ABCD）A、刺激消費(fèi)模式?? B、互動式溝通模式Ｃ、數(shù)據(jù)庫營銷模式?? ?Ｄ、以社區(qū)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。9、網(wǎng)絡(luò)廣告的缺陷涉及(ABD)A、受到上網(wǎng)地點(diǎn)和時間的局限,覆蓋率相對較低B、網(wǎng)絡(luò)廣告的表現(xiàn)空間有限，影響廣告效果C、個性化不夠強(qiáng)D、創(chuàng)意上的局限性1０、常見的網(wǎng)站推廣方法有哪些(ABＣＤ）A、搜索引擎注冊B、建立鏈接C、發(fā)送電子郵件D、及時定期地將新聞及事件發(fā)布在公告欄和新聞組中11、公司信息化分哪三個層面（ABD)A、基礎(chǔ)層面B、組織層面C、網(wǎng)絡(luò)層面D、應(yīng)用層面12、電子商務(wù)信息流的特點(diǎn)（ＡBCD)A、電子化B、網(wǎng)絡(luò)化C、信息標(biāo)準(zhǔn)化Ｄ、專業(yè)化13、Ｂ2B電子商務(wù)模式根據(jù)交易對象的性質(zhì)劃分(ABＣ）A、以賣方為主模式Ｂ、以買方為主模式Ｃ、中立模式D、交易所式1４、Ｂ2C電子商務(wù)模式根據(jù)銷售渠道劃分（AＢＣＤ）A、網(wǎng)絡(luò)直銷模式B、虛擬電子零售模式C、"鼠標(biāo)+水泥"零售模式Ｄ、網(wǎng)絡(luò)集市零售模式。１5、公司電子商務(wù)系統(tǒng)評價(ＡD）Ａ、成本評價B、信息評價C、抽樣評價D、應(yīng)用效果評價１6、電子商務(wù)物流配送的特點(diǎn)（ABCD）A、虛擬性B、高效性C、低成本性Ｄ、社會化17、加密的類型可以分為（AＢC）A、散列編碼B、對稱加密C、非對稱加密D、矩陣法18、以下哪些是影響電子商務(wù)賺錢模式成功的因素（ＡBCD）A、成本效益分析的對的性B、贏利模式的可復(fù)制性C、必須能提供獨(dú)特的價值。Ｄ、贏利模式的可發(fā)展性。四、判斷題(√)1、電子商場技術(shù)涉及能與銀行等金融機(jī)構(gòu)合作，提供可靠的結(jié)算方式（√)2、瀏覽器的基本用途是允許用戶在自己的計算機(jī)上查找、檢索、采集、獲取Weｂ上的各種資源。（√)3、EDＩ能提高信息傳輸速度并減少信息傳輸?shù)腻e誤率（√)4、現(xiàn)階段我國的電子商務(wù)法律環(huán)境還不健全(√)5、ＳET協(xié)議重要是針對BtｏC電子商務(wù)的一個協(xié)議。（×)６、電子鈔票支付中,除了電子鈔票發(fā)放銀行,買方、賣方都不需要使用E-Cash軟件。（×）７、第四方物流的工作重點(diǎn)在于控制和管理特定的物流服務(wù)(√)8、第三方物流是個性化的物流服務(wù)。(×）9、供應(yīng)鏈管理起源于2０世紀(jì)2023代(×)１0、客戶關(guān)系管理就是客戶服務(wù)（×）11、EDI解決了消費(fèi)者與公司間的信息傳輸問題（×)12、公司用戶技術(shù)是兩層C／S結(jié)構(gòu)（×）13、開展電子商務(wù)存在風(fēng)險，而傳統(tǒng)商務(wù)活動則沒有風(fēng)險（×)14、電子商務(wù)是革命而非改良（×)15、開展電子商務(wù)必須保證信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施一步到位（√）16、電子鈔票非常適合小額交易（√)1７、保險公司建立網(wǎng)上保險系統(tǒng)的目的涉及更好地滿足投保人的多樣化的保險需求，促進(jìn)客戶關(guān)系管理。（√)18、“黑大陸”學(xué)說源于流通領(lǐng)域中物流活動的模糊性,人們難以結(jié)識。（√）19、第三方物流建立在現(xiàn)代電子信息技術(shù)基礎(chǔ)之上。(√)20、供應(yīng)鏈管理是一種跨公司、跨行業(yè)管理。(√)21、電子證書是由特定的授權(quán)機(jī)構(gòu)—CA中心發(fā)放,具有法律效力（×）22、ＥDI對技術(shù)和資金的規(guī)定都不高,所以應(yīng)用廣泛。(×）2３、電子商務(wù)的安全問題就是計算機(jī)系統(tǒng)的安全問題。（×）２4、ＥDI數(shù)據(jù)是從一個計算機(jī)向另一個計算機(jī)傳輸?shù)?但必須人工操作。（√）２5、電子金融是金融電子化的高級階段（×)２6、ＳET協(xié)議重要是針對ＢｔoB電子商務(wù)的一個協(xié)議。(√)２7、物流“冰山說”源于現(xiàn)行的財務(wù)會計制度和會計核算方法都不能掌握物流費(fèi)用的實(shí)際情況,因而人們對物流費(fèi)用的了解有大片空白。(√）２8、第四方物流是對整個物流過程提出策劃方案,并通過電子商務(wù)將這個過程集成起來。（×）29、供應(yīng)鏈管理的重要目的是為實(shí)現(xiàn)零庫存（×)3０、客戶關(guān)系管理實(shí)質(zhì)上是一種“交易營銷”(×）3１、競爭關(guān)系的變革不是電子商務(wù)產(chǎn)生的變革（√)3２、訪問控制是在保障授權(quán)用戶獲取所需資源的同時，拒絕非授權(quán)用戶訪問的機(jī)制。（√）33、我國電子商務(wù)未來的發(fā)展趨勢中包含了融合化趨勢。（×）3４、總線型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)簡樸，便于管理。(×）３５、電子貨幣具有匿名性和不可跟蹤性。（√）36、網(wǎng)絡(luò)廣告可以提供即時完畢交易的也許性。（×)37、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不是電子商務(wù)框架結(jié)構(gòu)中的兩大支柱之一。(×)3８、點(diǎn)到點(diǎn)式網(wǎng)絡(luò)是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中根據(jù)傳輸速率的分類。(×)3９、星型結(jié)構(gòu)的缺陷是網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)簡樸，便于管理。(√)40、公共政策是電子商務(wù)框架結(jié)構(gòu)中的兩大支柱之一。（×)41、ＳET協(xié)議是最早由Netｓｃaｐｅ公司提出的一種安全套接層協(xié)議。(√）４２、在搜索引擎的搜索文本框中，往往輸入的內(nèi)容越具體,查找到的信息數(shù)量就越少。（×）43、目前世界上只有ＶIＳAcash和Mondex兩大電子錢包服務(wù)系統(tǒng)。(×）4４、隨著高科技的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷有著取代傳統(tǒng)營銷的趨勢。（×)45、移動電子商務(wù)的核心是移動通信技術(shù)和無線網(wǎng)絡(luò)。(×）4６、中國化工網(wǎng)、中國建材網(wǎng)都是水平式的B2B電子交易市場模式。(√)47、防火墻是一種隔離控制技術(shù)，在內(nèi)部網(wǎng)和Internet之間設(shè)立的屏蔽，以保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)。（×）48、對稱密鑰加密制度的加密密鑰和解密密鑰是不同的。(×）49、電子商務(wù)僅是指因特網(wǎng)環(huán)境下公司運(yùn)用商務(wù)網(wǎng)站，從事產(chǎn)品銷售的經(jīng)營活動。（×）５0、網(wǎng)絡(luò)安全涉及軟件、系統(tǒng)安全、不包含硬件的安全。（√)51、SET協(xié)議已被公認(rèn)為全球國際網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn),其交易形態(tài)將成為未來電子商務(wù)的規(guī)范。（×)5２、加密消息的保密性取決于加密所用密鑰的復(fù)雜限度。(×）53、數(shù)字署名解決了防止網(wǎng)上偽造的問題,保證了文檔的完整性;數(shù)字指紋解決了發(fā)送者身份認(rèn)證的問題。(√)５4、郵件列表具有使用簡樸方便的特點(diǎn),只要可以使用Ｅ-mａil，就可以使用郵件列表。(×)５5、電子支票只合用于公司付款。(×)５6、當(dāng)前電子支付中存在的重要問題之一是法律問題。（√）57、網(wǎng)絡(luò)交易中交易客戶與虛擬銀行之間的關(guān)系是協(xié)議關(guān)系。(×）58、Ｉnteｒnｅt的重要劣勢是組建復(fù)雜,管理困難。（×)59、網(wǎng)絡(luò)營銷就是電子商務(wù)。（√)6０、一級域名又稱頂級域名，域名按一般由域名關(guān)鍵詞和域名類別兩部分組成，中間點(diǎn)分隔開。(×）61、專用主機(jī)的缺陷是成本較高,且維護(hù)不方便。五、簡答、論述題１.什么是電子商務(wù)?（狹義和廣義)答：電子商務(wù)概念事實(shí)上包含狹義的電子商務(wù)和廣義的電子商務(wù)兩層含義。狹義的電子商務(wù)(Ｅ-cｏmmerce）是指以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托進(jìn)行物品和服務(wù)的互換，是商家和客戶之間的聯(lián)系紐帶,具有有償和交易的性質(zhì)。廣義的電子商務(wù)(E－busineｓs)則是指以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托進(jìn)行的一切有償商業(yè)活動和非營利交往或服務(wù)活動的總和。2.電子商務(wù)具有的特性答：(１）運(yùn)作費(fèi)用低廉，可以減少交易成本，獲得較高利潤;(２)交易虛擬化，可以簡化交易環(huán)節(jié),提高交易效率;(3）具有廣泛的社會性，可拓展貿(mào)易機(jī)會,增長公司的商業(yè)機(jī)會；(4)使用靈活、交易透明，可提供更好的商業(yè)服務(wù)。3．電子商務(wù)產(chǎn)生的背景答:(1)商務(wù)需求的驅(qū)動。(２）信息技術(shù)的推動。４.電子商務(wù)帶來的商務(wù)變革重要表現(xiàn)答:(1)競爭范圍的改變。(２)競爭關(guān)系的改變。(3)經(jīng)營理念的改變。（4)經(jīng)營方式的改變。(5)營銷模式的改變。(6)市場模式的改變。5.電子商務(wù)框架結(jié)構(gòu)(四個層次、兩大支柱)答:四個層次：（1)網(wǎng)絡(luò)層。 ?(2)消息/信息發(fā)布層。(3）一般業(yè)務(wù)服務(wù)層。(4）電子商務(wù)應(yīng)用。兩大支柱:公共政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)６.電子商務(wù)的類型答：１)按照交易對象的性質(zhì)不同分類：(1）公司間的電子商務(wù)（BZB)。(2)公司對消費(fèi)者的電子商務(wù)(BZC）。(3)公司與政府（機(jī)構(gòu))之間的電子商務(wù)（B２Ｇ或B2Ａ)。(4)消費(fèi)者與政府(機(jī)構(gòu))之間的電子商務(wù)(C２G或C2A)。（5)消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（CＺC)。2）按照所運(yùn)用的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不同分類：(1)基于公司內(nèi)部網(wǎng)Iｎtraneｔ的電子商務(wù)。(2)基于公司外部網(wǎng)(Eｘtrａｎt)的電子商務(wù)。(3）基于Iｎtemｅｔ的電子商務(wù)。３）按照交易活動的內(nèi)容性質(zhì)不同分類(1)完全電子商務(wù)。(２）不完全電子商務(wù)４)按照交易活動的功能目的不同分類（1)內(nèi)容管理型電子商務(wù)（２)協(xié)同解決型電子商務(wù)(3)交易服務(wù)型電子商務(wù)5）按照交易的地區(qū)范圍分類(１）本地電子商務(wù)（2）區(qū)域電子商務(wù)(３)國家電子商務(wù)（4）國際電子商務(wù)7.我國電子商務(wù)未來發(fā)展趨勢答：(１）縱深化趨勢。（２)個性化趨勢。(3）專業(yè)化趨勢。(4)國際化趨勢。(5)區(qū)域化優(yōu)勢。(6)融合化趨勢。8.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的功能和分類答：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的功能：(1)數(shù)據(jù)通信。(2）資源共享。(3)分布式解決。１)按地理范圍分類(1）局域網(wǎng)(2)廣域網(wǎng)(3)城域網(wǎng)2)按傳輸技術(shù)分類(1)廣播式網(wǎng)絡(luò)。(2)點(diǎn)到點(diǎn)式網(wǎng)絡(luò)。3）按傳輸速率分類4)按傳輸介質(zhì)分類(1)有線網(wǎng)。(2)無線網(wǎng)。9.常用的四種網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)和缺陷答：常用的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有四種:星型、總線型、環(huán)型和混合型。1)星型結(jié)構(gòu)星型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是:網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)簡樸，便于管理,便于大型網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和調(diào)試;控制簡樸，建網(wǎng)容易,移動某個工作站非常簡樸;網(wǎng)絡(luò)延遲時間較短，誤碼率較低；每個站點(diǎn)直接連到中央節(jié)點(diǎn)，故障容易檢測和隔離,可很方便地將有故障的站點(diǎn)從系統(tǒng)中刪除。缺陷是:一條通信線路只被該線路上的中央節(jié)點(diǎn)和一個站點(diǎn)使用，因此線路運(yùn)用率不高;中央節(jié)點(diǎn)負(fù)荷太重，費(fèi)用相稱可觀。2）總線型結(jié)構(gòu)總線型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是:簡樸靈活,容易加擴(kuò)新節(jié)點(diǎn),甚至可用中繼器連接多個總線;節(jié)點(diǎn)間通過總線直接通信,速度快、延遲?。荒硞€節(jié)點(diǎn)故障不會影響其他節(jié)點(diǎn)的工作，可靠性高。但由于所有節(jié)點(diǎn)共用一條總線,總線上傳送的信息容易發(fā)生沖突和碰撞，易出現(xiàn)爭用總線控制權(quán)、減少傳輸效率等問題。3）環(huán)型結(jié)構(gòu)這種結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是抗干擾性好，一般用于大型機(jī)所組成的局域網(wǎng)。缺陷是一個節(jié)點(diǎn)發(fā)生故障也許會導(dǎo)致整個網(wǎng)絡(luò)癱瘓,可靠性差,并且網(wǎng)絡(luò)吞吐能力較低，不合用于大信息流量的情況。一般來說在機(jī)器較少時會使用環(huán)型結(jié)構(gòu)，也常見于小型的局域網(wǎng)。4)混合型結(jié)構(gòu)這樣的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)更能滿足較大網(wǎng)絡(luò)的拓展，解決星型網(wǎng)絡(luò)在傳輸距離上的局限，而同時又解決了總線型網(wǎng)絡(luò)在連接用戶數(shù)量上的限制。因此，混合型網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)兼顧了星型網(wǎng)與總線型網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn),同時又填補(bǔ)了它們的局限性。10.一般網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組成答:一般網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組成可分為3部分:硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)信息。11.OSI參考模型的七個層次答：(1）物理層。(２）數(shù)據(jù)鏈路層。(3)網(wǎng)絡(luò)層。(4)傳輸層。(5)會話層。(６）表達(dá)層。（７)應(yīng)用層。12.Interｎet的接入方式答:電話撥號入網(wǎng)、lSDN、寬帶接入、DDN專線接入方式、無線接入。１3.EDI的實(shí)行意義答：（1)減少與貿(mào)易事務(wù)解決相關(guān)的費(fèi)用。(２)提高信息互換和解決的效率。(3）縮短業(yè)務(wù)循環(huán)周期。(4)增進(jìn)貿(mào)易伙伴間的聯(lián)系。(5)改善公司內(nèi)部的信息流程。(6)推動了電子商務(wù)的發(fā)展和社會信息化進(jìn)程。14.EDI系統(tǒng)的構(gòu)成和功能答:數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、EDI軟件及硬件、通信網(wǎng)絡(luò)是構(gòu)成EDI系統(tǒng)的三個要素。其中EDＩ軟件重要由轉(zhuǎn)換軟件、翻譯軟件和通信軟件三部分組成１５.如何理解網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵答：=1\＊GＢ3①網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)質(zhì)仍是營銷活動，其本質(zhì)是商品互換。=２\*GB3②網(wǎng)絡(luò)營銷的主體是"個人或組織＂，營銷的手段是公司的整體性營銷活動。＝3\*GB3③網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品涉及一切可以滿足顧客需要的產(chǎn)品，如貨品、服務(wù)、思想、知識、信息、技術(shù)和娛樂等有形和無形的產(chǎn)品。=4\*GB3④網(wǎng)絡(luò)營銷是Iｎｔeｒnet在市場營銷活動中的運(yùn)用。１6．網(wǎng)絡(luò)營銷的功能答：網(wǎng)絡(luò)營銷的功能涉及：品牌價值擴(kuò)展和延伸網(wǎng)絡(luò)品牌、信息搜索、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)與渠道拓展、網(wǎng)上市場調(diào)研、顧客服務(wù)與定制化服務(wù)、客戶關(guān)系管理以及公司和客戶之間學(xué)習(xí)關(guān)系的建立。17.適合在網(wǎng)上銷售的商品答：適合網(wǎng)上銷售的實(shí)體商品有：具有高技術(shù)性能或與計算機(jī)相關(guān)的產(chǎn)品;市場需要覆蓋較大地理范圍的產(chǎn)品;不太容易設(shè)店的特殊產(chǎn)品；網(wǎng)絡(luò)群體目的市場容量較大的產(chǎn)品；便于配送的產(chǎn)品;知名品牌產(chǎn)品。適合網(wǎng)絡(luò)銷售的虛擬產(chǎn)品有：電子圖書和軟件。18.國際上常用的網(wǎng)絡(luò)營銷模式答:國際上常用的網(wǎng)絡(luò)營銷模式有:（1）在線商店模式。(2)公司間網(wǎng)絡(luò)營銷模式。（3)網(wǎng)絡(luò)商品中介交易模式。１9.我國常用的網(wǎng)絡(luò)營銷模式答：我國公司網(wǎng)絡(luò)營銷模式有:(1）刺激消費(fèi)模式。（２）互動式溝通模式。(3)數(shù)據(jù)庫營銷模式。（4）以社區(qū)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。20．常見的網(wǎng)站推廣方法答：常見的站點(diǎn)推廣方法有搜索引擎注冊、建立鏈接、發(fā)送電子郵件、及時定期地將新聞及事件發(fā)布在公告欄和新聞組中、提供免費(fèi)服務(wù)、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告和使用傳統(tǒng)促銷媒介等。21.網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢和局限性答:網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢:(1)網(wǎng)絡(luò)廣告具有極為廣泛的傳播時空概念。(2）網(wǎng)絡(luò)廣告是一種即時互動式的廣告，具有極強(qiáng)的互動性，可以實(shí)現(xiàn)多種功能。(3)網(wǎng)絡(luò)廣告促成消費(fèi)者采用行動的機(jī)制重要是靠邏輯、理性的說服力。(４）網(wǎng)絡(luò)可以提供個性化服務(wù)。(5)提供即時完畢交易的也許性。(６）網(wǎng)絡(luò)廣告的營銷效果是可測試的。(7)網(wǎng)絡(luò)廣告申的廣告宣傳與銷售活動經(jīng)常緊密結(jié)合,很難區(qū)分。網(wǎng)絡(luò)廣告的局限性：(1）受到上網(wǎng)地點(diǎn)和時間的局限，覆蓋率相對較低。(2)網(wǎng)絡(luò)廣告的表現(xiàn)空間有限，影響廣告效果。（3）創(chuàng)意上的局限性。2２.網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的特點(diǎn)答：網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查具有如下特點(diǎn):(1)信息的及時性和共享性。? ?(2)調(diào)查的便捷性與低成本。(3)調(diào)查的交互性和充足性。?? （4)調(diào)查結(jié)果的可靠性和客觀性。(５)調(diào)查的可檢查性和可控制性。23.公司信息化的三個層面答：公司信息化的內(nèi)容重要涉及以下三個層面：＝1\*GB3①基礎(chǔ)層面。重要涉及計算機(jī)硬件平臺（服務(wù)器、客戶平臺等）;網(wǎng)絡(luò)支持平臺(主干網(wǎng)、局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和布線);系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)管理軟件平臺;內(nèi)部網(wǎng)一外部網(wǎng)一互聯(lián)網(wǎng)的建立。=2\*GB3②組織層面。公司信息技術(shù)及管理部門的建立、定位和業(yè)務(wù)流程；公司信息主管(CＩO)的職責(zé)和權(quán)力。=3\*GB３③應(yīng)用層面。重要涉及辦公自動化(涉及交流、協(xié)同與合作);公司資源計劃與決策支持系統(tǒng);設(shè)廿十、生產(chǎn)過程自動化與信息化。24.電子商務(wù)和公司信息化的關(guān)系答：1)公司信息化是實(shí)行電子商務(wù)的基礎(chǔ)和前提2)電子商務(wù)是公司信息化建設(shè)的目的和助推器3）公司信息化與電子商務(wù)互相制約作用4)公司信息化限度決定著國家電子商務(wù)發(fā)展的整體水平25．電子商務(wù)信息流的特點(diǎn)答：(1)電子化。(2)網(wǎng)絡(luò)化。(3)信息標(biāo)準(zhǔn)化。(４)專業(yè)化。2６.B2Ｂ電子商務(wù)模式答：B2B電子商務(wù)模式指的是公司與公司之間依托Internet等現(xiàn)代化信息技術(shù)手段進(jìn)行的商務(wù)活動。B2B電子商務(wù)模式的分類如下:1)根據(jù)交易機(jī)制劃分:（1）產(chǎn)品目錄式。(2)拍賣式。(３)交易所式。(4）社區(qū)式。2)根據(jù)交易對象的性質(zhì)劃分(1)以賣方為主模式。(2）以買方為主模式。（3）中立模式3）根據(jù)公司間商務(wù)關(guān)系劃分:(1）以交易為申心的Ｂ2Ｂ電子商務(wù)。（２)以供需為中心的B2Ｂ電子商務(wù)。（3)以協(xié)作為中心的B２B電子商務(wù)。4)根據(jù)采用的電子商務(wù)技術(shù)的不同:(１）基于增值網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)聯(lián)網(wǎng)(ｌｎtｒanet)的封閉電子商務(wù)模式。(2）基于EＤI的公司間網(wǎng)(Eｘtranet）基礎(chǔ)上的公司問電子商務(wù)模式。（3)基于Web的Ｉnｔemｅt基礎(chǔ)上的Ｂ2B電子商務(wù)模式。27.Ｂ２B電子交易市場的類型（水平和垂直)答：(1)＂水平"市場。＂水平＂的B2B電子交易市場為多個行業(yè)的公司提供在線交易服務(wù),信息和服務(wù)的綜合限度較高，如阿里巴巴等網(wǎng)站。??(2）"垂直"市場。"垂直＂的B2B電子交易市場將特定產(chǎn)業(yè)的上下游廠商聚集在一起形成特點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)上交易市場,如中國化工網(wǎng)、中國建材網(wǎng)等。2８.Ｂ2Ｃ電子商務(wù)模式答:B２C電子商務(wù)模式指的是公司與消費(fèi)者之間依托Intｅrｎet等現(xiàn)代化信息技術(shù)手段進(jìn)行的商務(wù)活動。B２C電子商務(wù)模式的分類如下:1)根據(jù)買賣雙方的性質(zhì)劃分：(1)賣方公司一買方個人模式。（２）買方公司一賣方個人模式。2)根據(jù)交易客體的性質(zhì)劃分：(１)無形產(chǎn)品和勞務(wù)的電子商務(wù)模式。無形產(chǎn)品和勞務(wù)的電子商務(wù)模式重要有以下4種:網(wǎng)上訂閱模式、付費(fèi)覽模式、廣告支持模式和網(wǎng)上贈與模式。（2)有形商品和服務(wù)的電子商務(wù)模式。也叫在線銷售。(3）綜合模式。3)根據(jù)銷售渠道劃分：（1）網(wǎng)絡(luò)直銷模式。(2)虛擬電子零售模式。（3）"鼠標(biāo)+水泥"零售模式。(4)網(wǎng)絡(luò)集市零售模式。4)根據(jù)電子商務(wù)主導(dǎo)者劃分：(1)供方主導(dǎo)型電子商務(wù)模式(２）顧客主導(dǎo)型電子商務(wù)模式29.電子商務(wù)系統(tǒng)的基本構(gòu)成答：（1)公司內(nèi)部信息系統(tǒng)。(2)電子商務(wù)的基礎(chǔ)平臺?(3)電子商務(wù)服務(wù)平臺(4)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng) （5)電子商務(wù)表達(dá)平臺?(6）安全保障環(huán)境 （７)物流系統(tǒng)30.公司電子商務(wù)系統(tǒng)評價答：(1)成本評價。（2)應(yīng)用效果評價。3１.傳統(tǒng)支付和電子支付方式的比較答：傳統(tǒng)支付與電干支付方式比較(如下表)傳統(tǒng)支付電子支付款項支付方式鈔票、票據(jù)、銀行匯兌電子鈔票、電子信用卡、電子支票、電子錢包工作環(huán)境相對封閉的系統(tǒng)開放的網(wǎng)絡(luò)平臺設(shè)備規(guī)定傳統(tǒng)通估媒介,對軟硬件規(guī)定較低先進(jìn)的通信手段,對軟硬件規(guī)定較高支付效率支付時間長、效率低、費(fèi)用高方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)，但對安全性規(guī)定較高３2．電子商務(wù)支付系統(tǒng)的基本構(gòu)成答：(1）客戶(2)商家(３)客戶的開戶行（4)商家開戶行（5)支付網(wǎng)關(guān)(6）認(rèn)證機(jī)構(gòu)。3３．SSL協(xié)議和SET協(xié)議答:SET是安全交易協(xié)議，ＳＳＬ協(xié)議安全套階層協(xié)議。3４．電子貨幣和傳統(tǒng)貨幣的區(qū)別答:電子貨幣與傳統(tǒng)貨幣的區(qū)別(如下表）傳統(tǒng)貨幣電子貨幣安全性易偽造，隨身攜帶易遺失和被偷竊使用現(xiàn)代密碼技術(shù),只限于合法人使用,可避免反復(fù)使用,防偽能力強(qiáng)，無須隨身攜帶,可減少遺失和被偷竊的風(fēng)險匿名性具有匿名性和不可跟蹤性使用數(shù)字署名、認(rèn)證等技術(shù)保證支付交易時的匿名性和不可跟蹤性方便性必須定期、定點(diǎn)使用支付過程中不受時間、地點(diǎn)的限制，使用更加方便成本發(fā)行成本、運(yùn)送成十、交易成本高不需要運(yùn)送成本，發(fā)行成本、交易成較低分解性不可分解鈔票支付單位的大小可自行定義，不受實(shí)際鈔票系統(tǒng)的限制反復(fù)性可反復(fù)使用不可反復(fù)使用存儲性和檢索性可存儲可存儲在不可變更的設(shè)備中，允許查詢和檢索3５.目前世界上已有的電子錢包服務(wù)系統(tǒng)答:目前,世界上有VISACaｓｈ和Monｄeｘ兩大電子錢包服務(wù)系統(tǒng)，其他電子錢包服務(wù)系統(tǒng)尚有MａstercardＣash，Eｕｒｏpay的Clip和比利時的Proton等。36．銀行電子化的開始時間答：銀行的電子化建設(shè)始于２0世紀(jì)50年代末６０年代初。37.網(wǎng)絡(luò)銀行的特點(diǎn)答:網(wǎng)絡(luò)銀行具有以下特點(diǎn):(1)金融服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、個性化和綜合化。(2)金融服務(wù)手段網(wǎng)絡(luò)化。(３)金融服務(wù)空間擴(kuò)大化。? (4)金融信息透明化。３8.電子商務(wù)物流配送的特點(diǎn)答：(1)虛擬性。(2)高效性。(3）低成本性。(4)個性化。(5）社會化。39.電子物流管理的重要內(nèi)容答:(1)電子商務(wù)物流戰(zhàn)略管理。(2)電子商務(wù)物流系統(tǒng)管理。（3）電子商務(wù)物流作業(yè)流程管理與物流供應(yīng)鏈管理。(４)電子商務(wù)物流技術(shù)管理。（5)電子商務(wù)物流經(jīng)濟(jì)管理。４0.實(shí)現(xiàn)信息自動采集和輸入的重要技術(shù)答：物流管理中最基本的一項工作就是物流數(shù)據(jù)的采集,條碼技術(shù)和射頻技術(shù)是實(shí)現(xiàn)信息自動采集和輸人的重要技術(shù)。41.電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的重要內(nèi)容答：(1)訂單解決。(2)生產(chǎn)組織。(3）采購管理。(4）配送與運(yùn)送管理。(５)庫存管理(6)客戶服務(wù)。(7)支付管理。42．電子商務(wù)安全的基本規(guī)定及其理解答：（1)機(jī)密性。即保證信息為授權(quán)者享用而不泄露給未授權(quán)者。（2)完整性。即保證只有被授權(quán)的各方可以修改計算機(jī)系統(tǒng)的有價值的內(nèi)容和傳輸?shù)男畔?。修改涉及對信息的添加、改變、刪除、創(chuàng)建、時延或重放。(3)可用性。即保證信息和信息系統(tǒng)隨時為授權(quán)者提供服務(wù)，而不會出現(xiàn)非授權(quán)者濫用而對授權(quán)者拒絕服務(wù)的情況。(４）可認(rèn)證性。即提供對通信中對等實(shí)體和數(shù)據(jù)來源的鑒別。（5）抗抵賴性。即防止參與某次通信互換的任何一方事后否認(rèn)本次通信或通信的內(nèi)容。４3.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的一般安全內(nèi)容答：網(wǎng)絡(luò)安全貫穿于信息系統(tǒng)的各個層次,重要涉及:＝１\＊GB３①物理層安全。=2＼＊GB3②鏈路層安全。＝3\*GB３③網(wǎng)絡(luò)層安全。=4\*GＢ3④操作系統(tǒng)安全。＝5\*GB3⑤應(yīng)用平臺安全＝6＼*GB3⑥應(yīng)用系統(tǒng)安全。44.加密的類型答：按密鑰和相關(guān)加密程序類型可把加密分為散列編碼、對稱加密和非對稱加密三類。4５.防火墻的概念和目的答:在計算機(jī)安全中,防火墻指位于兩個信任限度不同的網(wǎng)絡(luò)之間(如公司內(nèi)部網(wǎng)和Ｉnternet之間)的軟件或硬件設(shè)備的組合，它對兩個網(wǎng)絡(luò)之間的通信進(jìn)行控制,通過強(qiáng)制實(shí)行統(tǒng)一的安全策略,防止對重要信息資源的非法存取和訪問以達(dá)成保護(hù)系統(tǒng)安全的目的。46.理解摩爾定律答:摩爾定律由Iｎｔel公司的創(chuàng)始人之一摩爾（GodｅnMooｒｅ)提出，即計算機(jī)硅芯片的功能每18個月翻一番,而價格卻減半下降。摩爾定律反映了網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)功能價格比的變化規(guī)律。47.電子商務(wù)賺錢模式構(gòu)成要素答:電子商務(wù)的贏利模式即電子商務(wù)經(jīng)營公司如何向客戶提供比競爭對手更大的價值并以此來獲利。盡管各個產(chǎn)業(yè)中都存在著大量變化的贏利模式,但所有這些模式都有著共同的賴以獲利的因素，即利潤點(diǎn)、利潤對象、利潤源、利潤杠桿和利潤屏障。48.影響電子商務(wù)賺錢模式成功的因素答：(1）成本效益分析的對的性。(2)贏利模式的可復(fù)制性。(3）必須能提供獨(dú)特的價值。(４）贏利模式的持久性。(５）贏利模式的可發(fā)展性。49.移動電子商務(wù)的含義答：根據(jù)對移動商務(wù)的不同理解,目前移動商務(wù)的定義可分為以下兩類。? (1)移動商務(wù)是移動電子商務(wù)(2)移動商務(wù)是一種全新的商務(wù)模式。移動電子商務(wù)的核心仍在于商務(wù)。５0.移動商務(wù)的優(yōu)勢答：(1)更具開放性、包容性（２）具有隨時隨地的特點(diǎn)（3）潛在用戶規(guī)模大（４）能較好確認(rèn)用戶身份（5)易于推廣使用（6)更易于技術(shù)創(chuàng)新(７)有著廣泛的應(yīng)用空間。不定項選擇1、對電子商務(wù)的需求一方面來自（D)?A、消費(fèi)者??Ｂ、政府 ?C、銀行??D、公司２、在電子商務(wù)系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)中的兩大支柱是指(ＡＢ） A、公共政策?B、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) Ｃ、遠(yuǎn)程通訊 Ｄ、安全認(rèn)證?E、網(wǎng)上銀行3、按地理范圍,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以分為(ABC)?A、局域網(wǎng)? Ｂ、城域網(wǎng) C、廣域網(wǎng) ?D、有線網(wǎng)??E、無線網(wǎng)4、EDI軟件具有三項基本功能，涉及翻譯功能、通信功能和(C)?A、調(diào)制功能 B、解調(diào)功能?C、格式轉(zhuǎn)化功能?D、編輯計算功能5、（C)是對商業(yè)公司內(nèi)部人財務(wù)進(jìn)行全面管理的信息系統(tǒng)。?Ａ、PＯS? B、EOS???C、MIＳ? Ｄ、VAN6、B2G是一種(B） A、公司與消費(fèi)者之間的電子商務(wù) B、公司與政府之間的電子商務(wù)?C、消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù) ?D、公司與公司之間的電子商務(wù)7、對電子商務(wù)系統(tǒng)的評價重要從(AＣ)兩個方面進(jìn)行。 A、成本? B、運(yùn)營效率? C、應(yīng)用效果? Ｄ、訪問量8、銀行的電子化建設(shè)始于20世紀(jì)（Ｂ）?A、40年代末5０年代初 ?B、５0年代末６０年代初?C、60年代末70年代初 ?D、7０年代末80年代初9、電子商務(wù)物流配送的特點(diǎn)涉及（BＣD)?Ａ、真實(shí)性? B、虛擬性 ?C、高效性? Ｄ、個性化 ?Ｅ、智能化1０、實(shí)現(xiàn)信息自動采集和輸入的重要技術(shù)有（AＢ)?A、條碼技術(shù)?B、射頻技術(shù)?Ｃ、GＩS技術(shù)?Ｄ、EDI技術(shù) E、GPS技術(shù)１1、信息的完整性是指（ABＤE）?A、信息不被別人添加 Ｂ、信息不被別人時延 Ｃ、信息不被別人知悉 ?Ｄ、信息不被別人重放 ?E、信息不被別人刪除12、在常見的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中,(Ｃ）抗干擾性強(qiáng)好，一般用于大型機(jī)所組成的局域網(wǎng)。 A、星型? B、總線型 ?C、環(huán)形 D、混合型1３、適合在網(wǎng)上銷售的商品涉及(ＡBCDE）?A、電子圖書 Ｂ、軟