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一、產(chǎn)品介?產(chǎn)品Slogan發(fā)現(xiàn)新看點,創(chuàng)建新話題?產(chǎn)品Logo:?產(chǎn)品定位:「趣頭條」作為一款新生代內(nèi)容資訊APP,團隊致力于讓用戶的閱讀更有價值,通過大數(shù)據(jù)算法和云計算等技術(shù),為用戶提供感興趣、有價值的個性化內(nèi)容及服務(wù)。?核心功能:通過算法為用戶推薦文章和閱讀或評論獲得金幣回報?盈利模式:信息流廣告以及商品導(dǎo)購二、體驗境和的環(huán)境:?體驗機型:?系統(tǒng)版本:iOS10.3.2
?App版本?體驗時間:2017年4月15日30日目的:?了解移動資訊市場的基本狀況和競爭情況?了解「趣頭條」的產(chǎn)品功能、產(chǎn)品表現(xiàn)?通過分析「趣頭條」和其競品的優(yōu)劣勢,總結(jié)移動資訊平臺的特點,給出部分改進建議三、市場況隨著中國移動智能終端用戶規(guī)模的不斷擴大和基礎(chǔ)設(shè)施的日益完善,中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場已進入高速發(fā)展階段,移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模超越了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模,成為移動通訊和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的主要消費人群。移動通訊技術(shù)變革為新聞傳播提供新的可能,移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的新媒體形式發(fā)展迅速,獲取大量用戶。移動資訊應(yīng)用相比傳統(tǒng)媒體新聞來說,傳播信息的及時性和獲取信息的便利性更容易獲得用戶青睞。易觀智庫數(shù)據(jù)顯示目前國內(nèi)的手機用戶每天都會通過手機中的資訊應(yīng)用查閱新聞。用戶戶除了了解最新資訊的需求外,還衍生出了娛樂、社交、分享、個性化等的需求。個性化訂閱、碎片化、場景化、內(nèi)容聚合等形式已經(jīng)成為了資訊類客戶端的發(fā)展趨勢。
所以,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代里,移動資訊客戶端成為互聯(lián)網(wǎng)巨大的流量來源,移動資訊客戶端領(lǐng)域競爭激烈。截至2016年第三季度,中國移動資訊用戶規(guī)模已達人,環(huán)比二季度增長3.4%,用戶規(guī)模接近飽和,增速放緩。2015年Q3-2016年Q4移動資訊市場用戶規(guī)模四、用戶求分析需求分:
?關(guān)注社會熱點與行業(yè)資訊,及時了解時事新聞,保持與外界的信息溝通?通過輕松且優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容滿足自身對外界信息的獲取和休閑娛樂的需求?從海量的信息中得到精準的推動,減少篩選信息的成本,能夠快速獲取自己的喜聞樂見的內(nèi)容用戶場景:艾媒咨詢關(guān)于移動資訊用戶主要閱讀場景數(shù)據(jù)隨著生活節(jié)奏的加快,人們的時間越來越趨于碎片化,移動互聯(lián)網(wǎng)的普及給用戶提供了利用碎片化的渠道,人們對移動新聞客戶端的依賴
性也逐漸上升。碎片化時間的特點在于間長度短,場具有不定性用戶所夠吸納信息量有限的作為這個市場中的領(lǐng)跑者,今日頭條通過數(shù)據(jù)挖掘與引擎推薦,實現(xiàn)內(nèi)容與用戶的精準連接,極大減少用戶的信息篩選時間與隱性成本,使用戶能夠充分利用其有限的碎片化時間。與其他傳統(tǒng)新聞客戶端相比,今日頭條增加了用戶的可利用的閑暇時間。假設(shè)一個使用場景:某天早上,一個白領(lǐng)在等待交通工具的過程中,當(dāng)他打開某個傳統(tǒng)新聞客戶端后,卻不知道自己該看哪一條,在快速滑動的過程中,他在尋找著自己感興趣的新聞。而他旁邊使用著今日頭條的用戶,當(dāng)他一打開客戶端,系統(tǒng)就根據(jù)他的喜好向他推薦了相關(guān)新聞,他的篩選時間在理想情況下接近于零,用戶體驗將遠遠優(yōu)于前者。所以今日頭條開辟的數(shù)據(jù)挖掘與引擎推算法也成為了當(dāng)前移動資訊市場發(fā)展的一個方向。五、產(chǎn)品析在移動資訊這一片紅海中,不僅三巨頭紛紛投入巨資扶持,新秀今日頭條、一點資訊也不曾停止前進的腳步,這樣的時刻,「趣頭條」橫空出世能取得多大的成績?根據(jù)易觀的數(shù)據(jù)示,自從年月8日正式上線以來,到年三月,日活接萬。在7個月的間里,趣頭條實現(xiàn)了在OPPO應(yīng)用商店排行No.4,應(yīng)商店排行,iOS資訊類排行No.7。獵豹全球智庫中國年度排行榜顯,去
年到今年,趣頭在資訊類漲幅排第一,App漲總榜排名第八,超越成立年的老移動資訊閱讀應(yīng)用。這樣傲人的數(shù)據(jù)令人非常意外,在沒有巨頭支持和門戶積淀的情況下上線不到年的時間竟然能獲得如此高的日活量和下載量,「趣頭條」到底憑什么?產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖
產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖產(chǎn)品功分析我們從官網(wǎng)可以了解到,「趣頭條」為一款新生代內(nèi)容資訊
APP倡導(dǎo)您的閱更有價的運營理念,并通過大數(shù)據(jù)算法和云計算等技術(shù),為用戶提供感興趣、有價值的個性化內(nèi)容及服務(wù)。核心功:?閱讀有價值:「趣頭條」倡導(dǎo)讓您的閱讀更有價值的運營理念。不同于其他同類資訊軟件的實現(xiàn)方式,「趣頭條」讓用戶在完成閱讀一篇資訊時便可以獲取金幣獎勵,當(dāng)天所賺取的金幣會在第二天凌晨自動轉(zhuǎn)換成零錢,并累計到用戶的零錢賬戶。當(dāng)零錢累計到一定金額的時候,在App內(nèi)支持兌換禮品或直接提現(xiàn)成微信紅包。隨著用戶在移動資訊軟件的使用時間逐漸增多,「趣頭條」通過完整閱讀一篇資訊便可獲得金幣獎勵的方式,不僅保證了資訊自身的高閱讀率,而且還吸引了很多潛在的新用戶。但是,我們從產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖可以發(fā)現(xiàn),「趣頭條」更加側(cè)重于以獎勵為中心發(fā)展的各種方式,比如說:邀請碼;任務(wù)系統(tǒng);收徒獎勵,游戲中心等等。這些功能很大程度上讓人忽視了這是一款移動資訊客戶端。?資訊流推送:每次在這界面下拉或者點擊刷新按鈕,「趣頭條」推薦引擎便會根據(jù)推薦算法更新幾條新聞,通過多次下拉更新后,仍舊有不同新聞出現(xiàn),從這一方面也可以看出資訊數(shù)量多的特點。而且信息流中顯示了標題、來源、評論數(shù)以及刷新時間和圖片,在信息流頁面
呈現(xiàn)的內(nèi)容已經(jīng)足夠豐富,并且主次分明,并不會讓人感到不適。但頻繁在信息流界面出現(xiàn)的廣告讓人非常反感。資訊的正負反饋:趣頭條」在信息流頁面效仿「今日頭條」設(shè)置了一個小叉,在詳情內(nèi)容末尾也設(shè)置了一個不喜歡按鈕,點擊不喜歡后便會更新推薦算法,減少這一類型的新聞推送。對比但相比「今日頭條」點擊后有更多不喜歡的理由選擇和屏蔽關(guān)鍵詞設(shè)計,「趣頭條」相比起來存在著不小差距。資訊的正負反饋不僅有利
于平臺對推薦算法的優(yōu)化,跟能把關(guān)資訊的質(zhì)量,剔除低質(zhì)量的文章,增加用戶的滿意度。?收徒獎勵:邀請朋友一起玩「趣頭條」,即收徒弟。收徒能讓自己的收益暴漲,除了平臺自身活動獎勵外,徒弟平常的閱讀行為也能為師傅進貢一定的金幣,徒弟越多進貢金就越多。其實我們可以說,「趣頭條」的成功很大程度上是因為這種收徒制,當(dāng)朋友向你推薦一款能閱讀資訊的同時還有金幣回報時,你會不感興趣嗎?也許一二線的城市人群對此興趣極低,但是你要知道「趣頭條」用戶都來自三四五線。毫無疑問的,這對三四五線城市擁有充足的時間的女性來說,利用手機軟件就能賺錢的方式非常具有誘惑力,而且相比一二線城市女性,三四五線城市的女性擁有更加穩(wěn)定的社交圈,倘若在社交圈收徒,成功率非常之高。根據(jù)「趣頭條」官方表述,平臺收錄的內(nèi)容更「輕」,以生活、時尚、娛樂為主,女性用戶占比,是極為罕見的女性用戶占比超過男性的移動閱讀應(yīng)用。產(chǎn)品體?設(shè)計風(fēng)格:應(yīng)用采用信息流的設(shè)計風(fēng)格,占比最大的位于中間的一個個信息呈現(xiàn)欄,底部是大部分認可的一級標簽導(dǎo)航欄,分別是刷新、視頻和我的,其中刷新和視頻分別代表著圖文資訊和短視頻資訊的閱讀資訊的方式,對視頻的重視也體現(xiàn)出了「趣頭條」的下一步戰(zhàn)略重點。?網(wǎng)站Logo:Logo采用淡鎘綠色(用于藝術(shù)顏料、油漆和涂料行業(yè)的顏色)作為背景色,白色作為突出色,白色中顯示淡鎘綠色的「趣」
字,突出了產(chǎn)品:發(fā)現(xiàn)新看點,創(chuàng)建新話題的「趣」,并且色彩使用也和整個應(yīng)用的色彩保持了一致。內(nèi)容展示:在呈現(xiàn)資訊的時候,「趣頭條」選擇重點展示標題和并且?guī)в腥龔垐D片,除了標題和圖片,還在信息流中展示了來源、評論數(shù)量和刷新時間,但是卻是用淺灰色小字放在信息左下角,可以看出這些信息對于閱讀者來說只起輔助和參考的作用。在閱讀資訊詳情頁的時候,文字間的排版過于緊湊,整個界面主次劃分界限不明顯,閱讀體驗非常糟糕,對比「今日頭條」「Zaker」詳情頁,差距明顯。資訊詳情頁排版對比此外在資訊詳情頁閱讀時,用戶還需點擊「點擊查看全文」才能完整閱讀完整的資訊。在手機屏幕以-5.5英寸的市場環(huán)境下,屏幕能
顯示的內(nèi)容非常多,而「趣頭條」卻反其道而行,這樣的操作步驟顯得非常不妥,對閱讀體驗很不友好。
點擊查看全文?動畫效果:「趣頭條」的交互效果完成度很高,點擊之后的反饋基本都伴隨著相應(yīng)的交互效果,比如說:點擊資訊時,詳情頁從右往左劃入,然后返回時詳情頁從左往右劃出。在首頁往左話,可以滑動進入下一個欄目。網(wǎng)絡(luò)不好等待加載時,會顯示紅色網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,稍后重試的動畫提示。?廣告位:趣頭條」分為信息流大圖廣告、信息流小圖廣告和詳情頁廣告,總體來說,廣告出現(xiàn)的頻次非常高,比如說:在首頁每一次刷新都會有大圖廣告;資訊詳情頁下文有著6個小圖廣告,甚至下方相關(guān)資訊推薦還出現(xiàn)個大圖廣告。而且在推送廣告的內(nèi)容上看,明顯沒有達到像資訊較為精準的推薦,一些我毫無興趣的領(lǐng)域,甚至是低俗的廣告也會出現(xiàn),這方面可能是因為廣告主的數(shù)量和種類并不夠多的緣故。但如此泛濫的廣告非常影響用戶體驗。六、競品析在我看來「趣頭條」的競爭對手并不是同類型通過閱讀賺取金幣的平臺,而是如今移動資訊市場的主流產(chǎn)品。比如:今日頭條、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞等等。因為我們閱讀資訊其實是一種思考與認知,它的主要目的并不是為自己帶來直接的財富提升,而是幫助我們更好的了解這個世界。
產(chǎn)品對在移動資訊市場中,日均活躍人數(shù)占據(jù)行業(yè)前端的依次為騰訊新聞、今日頭條、網(wǎng)易新聞和搜狐新聞。騰訊新聞憑借著龐大的流量入口,以其強大的用戶覆蓋率,位列第一。今日頭條雖是后起之秀,但憑借著數(shù)據(jù)挖掘與引擎推薦以及完善的自媒體平臺生態(tài)平臺,增長速度直逼騰訊新聞。2016年Q4中國手機客戶端活躍用戶分布(數(shù)據(jù)來源:艾媒咨詢)移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展讓傳統(tǒng)媒體「去邊化」和內(nèi)容傳播本身「去中心化,迎來了人人都是媒體的時代,人人都可以成為內(nèi)容的創(chuàng)作者和傳播者。正是如此,移動資訊市場迎來了「大爆炸時代」。值得注意的是,「大爆時代」然帶來比傳統(tǒng)體更速的內(nèi)生產(chǎn)
速度,恰恰正因為這使各個訊平的內(nèi)容得低質(zhì)同質(zhì)化嚴重。和傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容質(zhì)量比起來根本無法媲美。內(nèi)容的迅速生產(chǎn)使移動資訊市場存在著非常嚴重的同質(zhì)化問題,依靠標題黨、低俗粗淺以及內(nèi)容搬運熱門內(nèi)容來吸引流量的行為深受用戶反感。大爆炸時代后,用戶增長紅利逐漸消失,移動資訊市場的格局基本形成,各平臺將進入激烈的競爭。2016年下半年開始,(百度、阿里巴巴、騰訊)以及今日頭條和一點資訊等平臺齊聚內(nèi)容創(chuàng)業(yè)風(fēng)口,先后各自出巨資助力自家平臺的自媒體內(nèi)容生產(chǎn)和鼓勵優(yōu)質(zhì)和原創(chuàng)內(nèi)容、短視頻與直播類內(nèi)容生產(chǎn)。這些布局意味著移動資訊市場將逐步走向成熟、用戶對原創(chuàng)內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的需求也在日益增長,行業(yè)將迎「內(nèi)容王」的時代,對于能不能滿足用戶需要的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容也將會成為未來各大平臺的競爭點。騰訊新聞、網(wǎng)易新聞等客戶端憑借著早期的門戶網(wǎng)站的原始積累,已然形成了系統(tǒng)化的內(nèi)容布局與培育出了一批更為專業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)者,有足夠的能力為用戶提供更高質(zhì)量的原創(chuàng)內(nèi)容。而作為新晉代表,不做內(nèi)容,只做平臺的今日頭條憑借著對自媒體生態(tài)圈的完善,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容日益增多,而模仿這個模式的「趣頭條」并沒有學(xué)到精髓,至今依舊沒有自身的內(nèi)容編輯者和優(yōu)秀的自媒體創(chuàng)作源,仍通過爬蟲抓取媒體網(wǎng)站的內(nèi)容,這樣的形式在未來「內(nèi)容為王」的時代里競爭毫無優(yōu)勢,同時也存在著侵權(quán)的風(fēng)險。競爭分:個性化薦「趣頭條」立足點之一的數(shù)據(jù)挖掘與引擎推薦,就目前來說,市場上
各個客戶端均已經(jīng)開發(fā)完畢。以技術(shù)背景來說,三巨頭和獨角獸今日頭條的優(yōu)勢非常明顯,但個性化推薦的功能,這方面的技術(shù)差距并不是用戶能感受出來的。未來真正能夠拉開各移動資訊客戶端個性化推薦差距的只能夠是內(nèi)容的深度和廣度。所以各移動資訊客戶端均在繼續(xù)花巨資支持原創(chuàng)自媒體的發(fā)展,或是通過短視頻、直播,均是在不斷的挖掘內(nèi)容的價值,以滿足用戶對高質(zhì)量內(nèi)容需求的增強。但目前的優(yōu)秀自媒體大部分選擇的是跨平臺分發(fā),所以如何通過其他手段來加強客戶端平臺的價值從而在自媒體紅利期過后留住更多的自媒體,將是未來一段時間各新聞客戶端需要重點思考的問題。而這也是「趣頭條」最大的軟肋。?金幣回報作為最重要的立足點,金幣回報確實是「趣頭條」最大的競爭優(yōu)勢。閱讀能獲得金幣回報確實非常吸引潛在的用戶,但真正想獲取足夠多的金幣仍需要通過收徒模式。而收徒模式實則就是傳銷的一種模式罷了,通過梯形模式,組成上下級關(guān)系,層層返利?!溉ゎ^條」給予一點繩頭小利便能吸引巨大的流量這一招確實漂亮。但當(dāng)用戶意識逐漸清晰后,又會有多少人接受這樣的模式呢?即便依然有用,但資訊量的匱乏和內(nèi)容的低質(zhì)軟肋仍舊掩蓋不了。七、SWOT分析)優(yōu)勢:?數(shù)據(jù)挖掘和推薦引擎的創(chuàng)新模式,搶占個性化資訊市場,實現(xiàn)內(nèi)容與用戶精準性連接
?相對個性化的產(chǎn)品形式,讓「趣頭條」受到內(nèi)容創(chuàng)作者、用戶、廣告主的一定青睞?閱讀和轉(zhuǎn)發(fā)評論的金幣回報能增強用戶的粘性和活躍,保證文章閱讀完成率和形成良好的分享、評論體系?收徒獎勵能吸引更多的潛在用戶,提升用戶量()劣勢:?用戶變現(xiàn)形式單一,尚未形成完整的產(chǎn)品生態(tài)。以廣告為主要的變現(xiàn)形式正面臨著廣告投放與用戶體驗之間應(yīng)該如何平衡的難題。從實際體驗看廣告推送過多,影響了用戶體驗,有著很大的用戶流失風(fēng)險。而電商作為次要的變現(xiàn)形式,與產(chǎn)品本身所提供的場景吻合度不高,并未帶來太多的變現(xiàn)空間?內(nèi)容質(zhì)量堪憂。傳統(tǒng)新聞客戶端有著多年的內(nèi)容沉淀以及專業(yè)化的內(nèi)容編輯,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容占據(jù)多數(shù),而獨角獸的今日頭條也有著完善的自媒體生態(tài),能提供大量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。作為新晉的「趣頭條」仍是通過爬蟲抓取媒體網(wǎng)站的內(nèi)容,自媒體質(zhì)量不高?2016年下半年開始,三巨頭和傳統(tǒng)門戶的強勢介入和巨資扶持后,「趣頭條」在個性化資訊市場的技術(shù)優(yōu)勢變得相對單薄,地位受到巨頭的強勢挑戰(zhàn)?收徒模式實則是傳銷的一種模式,一點繩頭小利能引流的現(xiàn)狀隨著用戶意識的逐漸清晰,難以持久
(opportunities)機會:?用戶時間趨于碎片化,個性化資訊市場龐大?自媒體創(chuàng)業(yè)成為互聯(lián)網(wǎng)時代的趨勢,「趣頭條」能夠讓自媒體創(chuàng)業(yè)者的內(nèi)容精準地向用戶推薦,減少了創(chuàng)業(yè)者尋找用戶的成本,對自媒體人有強大的吸引力?優(yōu)秀的用戶粘度,文章能形成高質(zhì)量的評論。通過金幣的回報吸引用戶閱讀文章后評論,讓評論頁面從來不缺失優(yōu)質(zhì)內(nèi)容出現(xiàn)?重視短視頻業(yè)務(wù),搶占下一個資訊內(nèi)容風(fēng)口()威脅?BAT三巨頭與傳統(tǒng)門戶介入資訊市場。騰訊新聞借助微信與
兩大流量入口,擁有大量的用戶基礎(chǔ),在用戶規(guī)模上居于首位。同時微信平臺背后擁有超過2000萬公眾號,聚集大量內(nèi)容創(chuàng)作者,此外騰訊還宣布投入12億元供給內(nèi)容創(chuàng)作者;阿里巴巴以UC瀏覽器進行市場圍攻,啟動內(nèi)容資訊的大魚號模式,20億元扶持創(chuàng)作者;百度形成百度號、百度新聞、百度貼吧產(chǎn)品矩陣,2017年百度將累計向內(nèi)容生產(chǎn)者分成100億元?「趣頭條」通過爬蟲獲取媒體網(wǎng)站的內(nèi)容存在侵犯版權(quán)的風(fēng)險,隨著內(nèi)容版權(quán)意識的提升,和各平臺對優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容的扶持,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容將成為未來最大的競爭點
總結(jié)和建盡管「趣頭條」在內(nèi)容、用戶體驗、收徒模式以及推薦算法等方面還有很多不足的地方,但這并不妨礙「趣頭條」成為擁有
600萬日活量的移動資訊客戶端。但是隨著市場各大平臺對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容(圖文/直/視頻)、原創(chuàng)自媒體等領(lǐng)域發(fā)力,「趣頭條」的軟肋日益凸顯,而它賴以成名的大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)也成為了家家都有的一個基本功能,最大的競爭優(yōu)勢金幣回報在內(nèi)容匱乏低質(zhì)的情況下吸引力也一直持續(xù)走低。所以「趣頭條」想要保住現(xiàn)在的地位甚至繼續(xù)搶占更大的市場,就必須發(fā)現(xiàn)和挖掘出一些與其他競爭對手不一樣的策略,同時認清自己的不
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