萬達廣場調研

環(huán)境使用后評價報告

調研時間：2014年12月21日

調研地點：廈門集美萬達廣場室內中庭空間

調研人員：朱曉靜劉曉旭陳羿沖

調研目的：探究商場內部空間和人的行為關系

1目錄1、環(huán)境社會和自然情況概述。。。。。。。。。。。。。。。32、場地社會和自然情況概述。。。。。。。。。。。。。。。63、通過參與觀察對空間進行的評價。。。。。。。。。。。。84、通過非參與觀察得到的使用者活動的概要描述。。。。。。115、場地上發(fā)現的行為痕跡。。。。。。。。。。。。。。。。126、綜合評價及改進建議。。。。。。。。。。。。。。。。。127、空間中的優(yōu)點。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。138、空間中的不足與改進建議.。。。。。。。。。。。。。。。142

廈門集美萬達廣場位于廈門市集美區(qū)同集路與集源路交叉口西南側，集美區(qū)常住人口近60萬人。如今的集美已成為廈門市下轄的一個區(qū)，位于閩南金三角的中心地帶，是廈門市重要的工業(yè)區(qū)、文教區(qū)和新城區(qū)，擁有集美大學、華僑大學、廈門理工學院等14所高等院校及科研院所，在校大學生人數10余萬人。然而長期以來，集美一直沒有一個現代化的大型商業(yè)中心。2013年6月8日，集美萬達廣場開業(yè)。這塊散發(fā)著濃郁文化氣息的土地終于迎來首個城市綜合體，同時也是廈門北部規(guī)模最大、規(guī)劃最佳、業(yè)態(tài)最全、品牌最優(yōu)的商業(yè)中心。從此，人們在游覽這里的名勝古跡之時，又多了一個集購物、餐飲、文化、娛樂、商務、休閑等多功能于一體的一站式消費空間。坐落于著名的集美學村的萬達廣場造型極具閩南特色，遠遠望去，集美萬達廣場猶如一幅展開的精美建筑畫卷，氣勢不凡，既秉承萬達廣場一貫簡潔大氣的立面風格，又沿襲了嘉庚建筑文化的坡屋頂、燕尾脊、紅磚墻，古典中蘊含現代時尚，被稱為“最有文化的”萬達廣場。萬達廣場交通便利，乘坐940、659、756、658、954、959、950、957、981、655、651、953、930路車至集美區(qū)政府站即可到達停車場信息：地下停車位共721個?？陀脵C動車由車庫入口駛入停車場，車道限高2.2米在廈門的位置在集美區(qū)的位置31、環(huán)境社會和自然情況概述場地附近功能分析圖公建用地學校公交站萬達廣場附近大部分是住宅和學校，和一些零散的商業(yè)街道，交通便利，附近有五個公交站點。4學校公建用地事業(yè)用地調研地住宅用地1、環(huán)境社會和自然情況概述該入口正對集美大學，是距離公交站與銀江路支路與干路最近，人流量最大的入口，是萬達廣場最主要的入口。

該入口位于集美金街末端人們在逛完金街后即可由此門進入萬達廣場，十分便利51、環(huán)境社會和自然情況概述場地平面圖調研區(qū)域62、場地社會和自然情況概述一進入萬達廣場就有兩輛車在展示，阻擋了視線和人流在走道中間放置簡單隔板和衣架形成一個小店鋪，影響美觀，阻礙人流。中庭放置簡單隔板和衣架，作為減價商品的大賣場，有很多人在此挑選減價商品有一個小店鋪處于電梯正前方，阻礙了視線，影響人流座椅標志7調研區(qū)域空間感：最理想的狀態(tài)應該是把商業(yè)環(huán)境設計的建筑規(guī)劃與室內空間融合為一體。萬達的建筑外立面設計體現出了萬達的獨特個性既霸氣，店面設計及店面裝修設計主題趨向于中高檔產品的設計，門面裝飾各具特色，而又與商場的整體環(huán)境相協(xié)調。商場的照明：商場的燈光運用的好壞直接影響到購物者的心態(tài)和感受。燈飾的顏色，形狀與空間的搭配，可以營造出和諧氛圍。萬達廣場的照明布置能給人賞心悅目的感覺，還能提升經營者的運勢。廣告：商場設計中如果不做好那些眼花繚亂的品牌廣告的規(guī)劃就會使商場的空間給破壞。萬達購物廣場中的廣告規(guī)劃還是挺整齊的，而且給人印象深刻。聽覺感：調研時正值圣誕節(jié)，廣場內一直播放著圣誕歌曲，因此給人溫馨的氛圍，但是對于那些在廣場逛久了的人來說他們會感到一點厭倦。人流的走動并不會產生很大的噪聲，總的來說還是給人舒服的感受。視覺感：廣場內設有幾個景觀節(jié)點，在游覽的過程中，人們的視線追隨著這些景點可以邊欣賞邊逛街或者在休息處停留。僅僅通過視線就可以感受到空間的多樣性。視線1視線2視線2處視線1處83、通過參與觀察對空間進行的評價色彩：色彩的運用在商業(yè)環(huán)境設計中越來越被重視，它有著極強的視覺沖擊力，易形成鮮明的印象，既有導向性，又有極強的視覺沖擊力，使人耳目一新。萬達在室內空間上利用到各種色彩對人的心理刺激不一樣，達到了一定的效果。配飾：配飾涵蓋的范圍較廣，各種裝飾面、雕塑、植物、插花、陶瓷等裝飾物都在配飾的范疇之中，配飾的設計也應包括在商業(yè)環(huán)境設施設計中，它是一種軟性設計，許多配飾的選用體現的是一種人文精神主義。而在商場中應充分利用各種色彩：墻壁、天花板、燈、陳列區(qū)域的內部環(huán)境。而店面形象的效果，萬達與所從事的性質品位符合，同時注意個性的表現與印象的塑造，而且要保持了美感。觸覺：萬達廣場在地面上選擇了光面大理石拼花鋪裝（光面大理石的效果在視覺上是很有品位的、并且也能滿足功能要求耐磨但它的缺點是不防滑）。而在墻面上的材料選擇上是比較豐富的，萬達廣場在材料上選擇了PVC飾面。在欄桿防護上選擇的是不銹鋼和鋼化夾膠玻璃，在燈具的選擇上以筒燈為主以射燈為輔結合藝術燈。這樣是整個商場感覺是很明亮的。嗅覺和味覺：在萬達里面設置了許多小盆栽，人們在逛街的過程中可以聞到淡雅的花香，這些小盆栽不僅讓整個廣場更具溫暖的氛圍，它散發(fā)的氣味也讓人心情愉悅。93、通過參與觀察對空間進行的評價行業(yè)：金融行業(yè)占的比例最重，其次是IT行業(yè)。還有很多行業(yè)比如建筑，化工，醫(yī)藥，通信行業(yè)等。男女比例：去萬達購物的女性占54.96%，男性占45.05%。同行人數：很多人都是兩人結伴同行，這樣行動便捷，自己去的人也很多，6個人以上的沒有。關注方向：大多數人到萬達廣場購物主要是關注優(yōu)惠活動信息。也有人是在網上查詢商鋪信息。逛街頻率：大多數人是多月才到萬達購物一次，也有一部分人是兩周一次。逛街時間：大多數人是花2-4個小時在萬達逛街，花6-8個小時的人很少。調查數據104、通過非參與觀察得到的使用者活動的概要描述抄近路靠右通行空間中人的行為習性逆時針轉向依靠性商場編號是逆時針的從入口進入后的人流是逆時針的小火車為不和人流發(fā)生沖突，行進方向也是逆時針的男子正在等人，選擇避開人流，依靠實墻而站立座椅依靠欄桿而設行人靠右通行中庭賣場巧妙利用抄近路心理，故意設置貫穿的道路青少年坐在椅子盡端，擁有較好的私密性115、場地上發(fā)現的行為痕跡

6、綜合評價這是屬于靠近入口處的圓形區(qū)域，由于店鋪的緊缺，這里變成了一個小型的賣場。在入口處增添了兩輛車，這讓整個廣場具有現代感，也更能吸引人們前去試駕。在自動扶梯的前面和下面的灰空間下巧妙的設置了商場服務臺，方便了人們逛街。成功之處2：設置了兩個出入口，主入口明顯。成功之處1：店鋪與空間呈均置分布，店鋪與店鋪、空間與空間相互連接，店鋪與空間獲得相互翻轉的關系。成功之處3：空間的界線清晰，引導外部人流沿店鋪邊緣線游覽購物;在廣場的內部，通過花臺、廣告牌等小品來界定區(qū)域空間。不足之處：空間內可供人休息的小座椅比較少，景觀節(jié)點也是比較少。12手扶電梯口的時尚精品小攤，既對著中庭，又對著樓梯，四面都有商標，內部與外部視覺無障礙玻璃頂棚，高強度采光連廊下的發(fā)光板，具有古樸典雅韻味，吸引乘電梯而上的顧客眼光入口兩側是餐飲業(yè)，吸引人流進入廣場，在人流進入或離開廣場時提供餐飲服務入口狹小昏暗，進入中庭豁然開朗，可以體會到萬達廣場的氣勢入口的雙重玻璃門既能御寒保暖，又如同兩進的閩南建筑一般為商場提升了一個檔次小火車吸引眼球給空間增加了活力，同時也為家長提供購物時間賣場存在多種形式，給人不同的購物體驗服裝店精品店137、空間中的優(yōu)點8、空間中的不足與改進建議

不足：中軸座椅的設置缺乏私密性改進建議：可以改為較私密的椅子不足：中軸座椅的設置缺乏三人以上交流空間改進建議：可以改為圍合性較強的座椅商鋪商鋪較為私密的空間座椅雖然椅子處在較為私密的空間，但椅子本身的設計并沒有注重私密性

不足：缺乏提供書寫的平臺改進建議：欄桿可以出挑一些平臺，供人放置物品游樂設施不足，