2023年電子商務(wù)概論第次平時作業(yè)答案

電子商務(wù)概論第１次平時作業(yè)答案一.填空題1.電子商務(wù)活動的成效很大限度上取決于商務(wù)活動主體的主觀能動性和發(fā)明性。2．按照電子商務(wù)活動對象類型分類,可分為公司對公司的電子商務(wù)、公司對消費者的電子商務(wù)、公司對政府的電子商務(wù)。3．電子商務(wù)發(fā)展的成功之路應(yīng)具有的三要素:整合、創(chuàng)新、基礎(chǔ)設(shè)施。4.銀行最直接的參與電子商務(wù)的方式是建立網(wǎng)上銀行。５．物質(zhì)因素是電子商務(wù)的第二類客體，二類客體最基本的構(gòu)成是三種“流”,即物質(zhì)流、資金流和信息流。6.典型的公司電子商務(wù)架構(gòu)方式為公司內(nèi)部網(wǎng)+互聯(lián)網(wǎng)＋公司外部網(wǎng)。7．從數(shù)據(jù)使用方式劃分，數(shù)據(jù)倉庫的使用者重要可分為數(shù)據(jù)查詢者、數(shù)據(jù)探索者。8．按照覆蓋距離來劃分,計算機網(wǎng)絡(luò)一般分為局域網(wǎng)、區(qū)域網(wǎng)、廣域網(wǎng)。9．計算機網(wǎng)絡(luò)的三要素是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、傳輸介質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。10．在Intｅrnet上，WWW的英文全稱是WorldＷｉｄeWｅb。11.OSI參考模型共分7層,它們分別是物理層、_＿數(shù)據(jù)鏈路層_、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、會話層、表達層、應(yīng)用層。12.根據(jù)OSI開放式互聯(lián)模式的分層觀點，網(wǎng)橋相應(yīng)的是數(shù)據(jù)鏈路層,路由器相應(yīng)的是網(wǎng)絡(luò)層,中繼器相應(yīng)的是物理層層,網(wǎng)關(guān)相應(yīng)的是應(yīng)用層。13．用戶連入因特網(wǎng)的方式有：通過局域網(wǎng)接入因特網(wǎng)、通過專線連接到另一臺已接入因特網(wǎng)的主機、通過撥號接入因特網(wǎng)和以仿真終端方式接入因特網(wǎng)。14.ＨTML文獻分為兩大部分：標頭和文獻內(nèi)容。15．要實現(xiàn)一個可以與用戶交互信息的服務(wù)程序,所需要的內(nèi)容有交互式主頁和用戶輸入信息解決程序。16.我們在配置網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器時,必須考慮到以下幾點：數(shù)據(jù)流量、存儲容量、安全性、穩(wěn)定性以及相應(yīng)的備份措施。二.名詞解釋：1.電子商務(wù)：電子商務(wù)是商務(wù)活動主體在法律允許的范圍內(nèi)運用電子手段和其他客體要素所進行的商務(wù)活動過程。2.公司商務(wù)活動：公司商務(wù)活動是公司為實現(xiàn)當(dāng)前利益目的和長遠利益目的所進行的所有社會活動。3．客戶集成：客戶集成是指公司的生產(chǎn)與客戶的需求有機地結(jié)合起來，根據(jù)客戶的需求進行相應(yīng)的生產(chǎn),同時也通過創(chuàng)新性的生產(chǎn)推動客戶的需求。4．計算機網(wǎng)絡(luò):計算機網(wǎng)絡(luò)是將分散在不同地理位置上的具有獨立工作能力的計算機、終端及其附屬設(shè)備,用通信設(shè)備和通信線路連接起來,并配有網(wǎng)絡(luò)軟件,以實現(xiàn)計算機的資源共享的系統(tǒng)。5.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議:網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是連網(wǎng)的實體之間用來保證互相通信的規(guī)則，涉及三個部分：語義、語法、時序。6．虛擬主機：虛擬主機是使用特殊的軟件和硬件技術(shù)，把一臺服務(wù)器主機提成幾個或幾十個“虛擬”的服務(wù)器主機，每一臺虛擬主機都具有獨立的域名或ＩP地址,具有完整的因特網(wǎng)服務(wù)器功能。三.選擇對的答案:1.按照電子商務(wù)活動的運作方式分類,電子商務(wù)可以分為（ＡB）。A完全電子商務(wù)B非完全電子商務(wù)C公司對公司的電子商務(wù)D公司對消費者的電子商務(wù)E公司對政府的電子商務(wù)２.按照電子商務(wù)活動的范圍分類，電子商務(wù)可以分為(AＣD)。A本地電子商務(wù)B遠程電子商務(wù)C遠程國內(nèi)電子商務(wù)D全球電子商務(wù)３．網(wǎng)上購物屬于電子商務(wù)活動模式中的（B)。AＢtoBBＢtoCCBtoＧＤCtoC４..電子商務(wù)產(chǎn)生的內(nèi)在動力是（A)。A現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展B信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展C政府D公司的需求5．下列屬于電子商務(wù)交易實體的是(ACD）。A客戶Ｂ商品C認證中心D配送中心６．電子商務(wù)售后服務(wù)的特點是(ＡBC）。Ａ與客戶的聯(lián)系更密切Ｂ服務(wù)更具有針對性C服務(wù)的范圍更廣泛D服務(wù)的效果更好7.商務(wù)活動選擇功能所具有的特點不僅支配著傳統(tǒng)商務(wù)活動,也支配著電子商務(wù)活動。這些特點是(ＡBD）。A選擇是一種雙向的選擇Ｂ選擇是發(fā)生在一系列約束條件下的選擇C選擇重要表現(xiàn)為縱向的選擇D選擇重要表現(xiàn)為橫向的選擇8.電子商務(wù)時代,（D）作為調(diào)節(jié)資源優(yōu)化配置的“第二只看不見的手”，使經(jīng)濟運營趨于平衡。A人B物質(zhì)Ｃ資金D信息９.按傳輸技術(shù)分類，計算機網(wǎng)絡(luò)可以分為（CＤ)。A局域網(wǎng)B廣域網(wǎng)C廣播式網(wǎng)絡(luò)D點到點網(wǎng)絡(luò)10．使用集線器作為中心設(shè)備，連接多臺計算機的網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)是(B）。A總線拓撲B星形拓撲C環(huán)形拓撲D網(wǎng)狀拓撲1１．下列哪層是第一個端對端，即主機到主機的層次(C)。A物理層B數(shù)據(jù)鏈路層C傳輸層Ｄ會話層12．在Interneｔ上，實現(xiàn)超文本傳輸?shù)膮f(xié)議是（Ａ)。AHTTPBＦTPＣＷWＷDHＹPEＲTＥXT１3.下列E_maiｌ地址那個是合法的(D)。A.ｃomBbｕbｂle@C@sohｕ.cｏmＤ14.EMＡIL地址被@提成兩個部分,前半部分是（A）A用戶名Ｂ服務(wù)器地址C網(wǎng)址D域名15.網(wǎng)絡(luò)上查找一個公司的Eｍａｉl，是屬于下列那種服務(wù)（B)AFＴP服務(wù)B電子郵件服務(wù)CＷWW服務(wù)D黃頁服務(wù)16.域名服務(wù)器的重要功能是（A)。A把域名翻譯IＰ地址B把IP地址翻譯成域名C在域名IP地址之間互相翻譯D專門存儲域名1７．ＩP地址1２８.3２.25.2表達網(wǎng)絡(luò)地址的是前（B）個字節(jié)。A1B2Ｃ３D4１８.下列URL合法的是(C）。ＡHTTＰ:/．comBHTTP.wｗCＦＴＰ:/／ｆtp.ｐ．cn/ｗ．zipD１9．代表商業(yè)組織的域名為（C)。AgovBedｕCcomＤneｔ20.在HTＭL中插入圖像，格式對的的是（C)。A<IMG＝"圖像文獻名"＞B<ＩMG>圖像文獻名<／IMG>C<IMGSRC="圖像文獻名＂>D＜IMGSＲC＝"圖像文獻名"＞<／ＩＭG＞四.簡答題:1.電子商務(wù)的重要功能有哪些?該題考核的知識點：電子商務(wù)的重要功能。參考答案：電子商務(wù)的重要功能:(1)公司網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營。(2)信息發(fā)布。（3)網(wǎng)上購物。(4）公司網(wǎng)上招投標。(5)網(wǎng)上服務(wù)。(6)網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理。2．我國發(fā)展電子商務(wù)面臨的重要問題是什么?該題考核的知識點：我國發(fā)展電子商務(wù)面臨的重要問題。參考答案:我國發(fā)展電子商務(wù)面臨的重要問題：（1)安全問題(2)觀念問題(３)技術(shù)問題(4)法律問題(５)物流問題(6）其他問題。如金融網(wǎng)絡(luò)問題、信用問題等。3．簡述電子商務(wù)交易實體的組成及電子商務(wù)的交易過程。該題考核的知識點有兩個:一個是電子商務(wù)交易實體的構(gòu)成，另一個為電子商務(wù)的交易流程。參考答案：電子商務(wù)交易實體的組成涉及參與到電子交易過程中的機構(gòu)、團隊以及個人。除了參與交易的客戶、供應(yīng)商之外，電子商務(wù)的交易還需要電子銀行、認證中心、配送中心、電子監(jiān)管等部門的參與。電子商務(wù)的交易過程可分為信息的交流、商品的訂購、資金支付、實物的交割和售后服務(wù)這四個環(huán)節(jié)。4．計算機網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用有哪些,舉例說明。該題考核的知識點：計算機網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。參考答案：計算機網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用從總體上分為兩大部分:計算機網(wǎng)絡(luò)在公司信息管理與信息服務(wù)中的應(yīng)用、計算機網(wǎng)絡(luò)在個人信息服務(wù)中的應(yīng)用。計算機網(wǎng)絡(luò)在公司信息管理與信息服務(wù)中的應(yīng)用有：（1)信息共享與交流,重要涉及網(wǎng)上發(fā)布信息、網(wǎng)上會議、群體交流合作等。（２）資源共享,涉及硬件資源以及軟件資源共享。（３)提高資源的可靠性,更好地保存和保護信息。(4）節(jié)約經(jīng)費(5)增強信息系統(tǒng)的可擴展性。計算機網(wǎng)絡(luò)在個人信息服務(wù)中的應(yīng)用有：（1)遠程信息的訪問。(2)個人間通信。（3)家庭娛樂。5．國際互聯(lián)網(wǎng)使用哪兩個電子郵件協(xié)議，每個協(xié)議各有什么功能?該題考核的知識點:電子郵件協(xié)議。參考答案：國際互聯(lián)網(wǎng)使用的兩個電子郵件協(xié)議是:SMTP協(xié)議(簡樸郵件傳輸協(xié)議)和POＰ3協(xié)議(郵局協(xié)議）。SＭTP協(xié)議用于發(fā)送電子郵件。該協(xié)議用于在因特網(wǎng)上對電子郵件進行路由傳送，保證電子郵件以標準格式進行選址與傳送。PＯP3協(xié)議用于接受電子郵件。該協(xié)議允許客戶通過暫時的ＴCＰ/IＰ連接,從ＰOP服務(wù)器上取得電子郵件,用戶可隨時從POＰ服務(wù)器上收取電子郵件。６.電子商務(wù)站點建立過程中,外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式分哪幾種方式，它們區(qū)別是什么?該題考核的知識點:外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式。參考答案：電子商務(wù)站點建立過程中，外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式重要有兩種,即虛擬主機方式和服務(wù)器托管方式?！疤摂M主機”是指將一臺服務(wù)器整機的硬盤劃細，細分后的每塊硬盤空間可以被配置成具有獨立域名和IＰ地址的WＷW、Email、FTP服務(wù)器，租用給客戶。其使用效果與單獨使用一臺服務(wù)器是完全同樣的。并且，在這臺機器上租用空間的用戶可以通過遠程控制技術(shù),全權(quán)控制屬于他的那部分空間?！胺?wù)器托管”是客戶在具有與因特網(wǎng)相連的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的公司放置一臺服務(wù)器,交由其托管,滿足客戶遠程控制，WWW瀏覽、Ｅmａil收發(fā)、ＦＴP文獻的上傳與下載功能的實現(xiàn)?！疤摂M主機”與“服務(wù)器托管”的比較如下：服務(wù)器域名操作系統(tǒng)安全性穩(wěn)定性費用虛擬主機共用獨立共用低低低服務(wù)器托管專用獨立專用高高高五．論述題:論述電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的關(guān)系。該題考核的知識點是電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的異同。一方面應(yīng)回答出電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)相同之處即兩者都具有選擇功能,并對選擇功能的特點進行闡述。然后再回答電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的差異，一方面在于電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)開展商務(wù)活動時所面臨的商務(wù)環(huán)境存在差異。最后分析電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)在市場形態(tài)方面存在的差異。參考答案：電子商務(wù)是一種新的商務(wù)模式,他既繼承了傳統(tǒng)商務(wù)的基本功能,又在傳統(tǒng)商務(wù)的基礎(chǔ)上有所發(fā)展和改變。電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)既有聯(lián)系又有區(qū)別。一方面從商務(wù)的基本功能來看:從某種意義上講，傳統(tǒng)商務(wù)向電了商務(wù)的發(fā)展，實質(zhì)上是市場環(huán)境的變遷，使人們比較和選擇的機會增多。而商務(wù)活動所具有的選擇功能并沒有變。這一功能的本質(zhì),仍然反映著人們對具體的使用價值和勞動花費的比較。商務(wù)活動的選擇功能具有的三個特點:第一,選擇是一種雙向功能。在一般情況下,商務(wù)活動不是一方去選擇另一方,而是一種互相選擇,只有這各雙向選擇，才干為競爭提供動力。第二,選擇是發(fā)生在一系列約束條件下的選擇。經(jīng)濟物品是稀缺的,社會必須在其中加以選擇,不也許滿足一切的需要和欲望。第三,選擇重要表現(xiàn)為橫向的選擇。橫向的比較和選擇,就是指同一種類的商品,同一生產(chǎn)部門,同一產(chǎn)業(yè)之間的比較。通過這種比較,淘汰落后，發(fā)展先進。另一方面從商務(wù)環(huán)境的變化來看:電子商務(wù)的基本功能與傳統(tǒng)商務(wù)活動的基本功能不會相差甚遠,但電子商務(wù)的發(fā)展重要取決于電子商務(wù)活動的影響。同時,電子商務(wù)也改變著環(huán)境。這里所說的環(huán)境重要涉及三個方面,即技術(shù)環(huán)境、非技術(shù)環(huán)境和市場環(huán)境。商務(wù)活動的技術(shù)環(huán)境涉及軟件環(huán)境和硬件環(huán)境。電子商務(wù)是借助于電子信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)，以計算機為核心的網(wǎng)絡(luò)操作平臺