員工試用及轉(zhuǎn)正制度

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔文件編號(hào)QP-6.2-01-03版本號(hào)B員工試用及轉(zhuǎn)正制度修訂狀態(tài)號(hào)0頁(yè)1/11.0目的為加強(qiáng)和規(guī)范物業(yè)集團(tuán)新入職人員管理，特制定本規(guī)范。2.0范圍適用于除物業(yè)集團(tuán)本部部門(mén)助理級(jí)以上及所屬物業(yè)管理公司及管理處(以下簡(jiǎn)稱所屬各單位)總經(jīng)理助理級(jí)以上人員以外的所有員工。3.0職責(zé)3.1物業(yè)集團(tuán)行政管理總部是人事主管部門(mén)。3.2各單位行政管理部是人事管理執(zhí)行部門(mén)。3.3物業(yè)集團(tuán)全質(zhì)辦負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查本規(guī)定的執(zhí)行情況。4.0工作內(nèi)容4.1員工入職手續(xù)辦理完畢，即進(jìn)入試用期。公司員工試用期為3--6個(gè)月。4.2試用期滿可轉(zhuǎn)為正式員工。每半年綜合評(píng)定一次，轉(zhuǎn)正員工不得超過(guò)符合條件員工的80%。4.3員工試用期內(nèi)請(qǐng)假累計(jì)不得超過(guò)三天。員工試用期內(nèi)請(qǐng)假超過(guò)三天的，試用期順延，順延時(shí)間不少于請(qǐng)假天數(shù)。4.44.5符合轉(zhuǎn)正條件，經(jīng)考評(píng)會(huì)通過(guò)的員工，用人部門(mén)要在三日內(nèi)填寫(xiě)《員工試用期滿考核表》，報(bào)行政管理部門(mén)備案。4.65.0相關(guān)文件無(wú)6.0記錄表格《員工試用期滿考核表》(QR-6.2-01-04)精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔商場(chǎng)員工的培訓(xùn)與離職制度商場(chǎng)員工的培訓(xùn)與離職制度

第一條

所有新進(jìn)員工、在職員工特別是有專門(mén)技能要求的員工，均需過(guò)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)才能上崗。

第二條

公司通過(guò)培訓(xùn)，來(lái)幫助員工了解公司發(fā)展?fàn)顩r；了解公司的基本政策，規(guī)章制定；掌握勝任工作的技能和方法，從而達(dá)到“一次一位同事，一次一個(gè)商場(chǎng)，一次一位顧客”的目的。第三條

培訓(xùn)內(nèi)容分為教育和訓(xùn)練兩方面，教育偏重于觀念，而訓(xùn)練則偏重于操作實(shí)務(wù)。兩者有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，才能達(dá)到培訓(xùn)的目的。培訓(xùn)的內(nèi)容：一、新進(jìn)員工的培訓(xùn)內(nèi)容及方法1、對(duì)新進(jìn)員工給予友善的歡迎，使他們有賓到如歸的感覺(jué)。2、介紹公司主要領(lǐng)導(dǎo)、同事、和工作環(huán)境，工作條件。3、介紹公司的人事政策、經(jīng)營(yíng)理念、規(guī)章制度；著重介紹公司的給薪計(jì)劃、升遷計(jì)劃。4、介紹所應(yīng)聘的職務(wù)必須具備的素質(zhì)要求、技能特長(zhǎng)、行為準(zhǔn)則。5、當(dāng)場(chǎng)發(fā)放與其工作有關(guān)的說(shuō)明書(shū)、考核標(biāo)準(zhǔn)與考核表，讓他們有遵循的軌跡，依樣去做，按部就班，將失誤減至最少。6、分組討論，讓新進(jìn)員工暢談各自的感想、感受；提出自己的點(diǎn)子或設(shè)想，疑問(wèn)及要求；并請(qǐng)有關(guān)資料人士給予指導(dǎo)和解答。7、現(xiàn)場(chǎng)參觀，熟悉環(huán)境。實(shí)際操作，模擬訓(xùn)練。二、老員工的培訓(xùn)內(nèi)容及方法1、首先應(yīng)對(duì)老員工的能力和素質(zhì)、思想和表現(xiàn)作一次調(diào)查，找到培訓(xùn)的重點(diǎn)或必要點(diǎn)。調(diào)查的方法從如下幾個(gè)方面著手：能力、素質(zhì)、人際關(guān)系、知識(shí)、技術(shù)、態(tài)度。2、調(diào)查了解之后，就必須針對(duì)重點(diǎn)進(jìn)行再教育。教育的內(nèi)容會(huì)有許多的不同，可從黨見(jiàn)的缺點(diǎn)開(kāi)始訓(xùn)練。老員工常常會(huì)出現(xiàn)這樣的缺點(diǎn)：（1）對(duì)工作部門(mén)整體性的工作內(nèi)容理解不足，缺乏主動(dòng)性；（2）忘記了基本方法，我行我素；（3）對(duì)改善工作的努力不夠，總說(shuō)“照著指示做，可以吧！”而不愿多投入。（4）時(shí)間管理不徹底。工作一定要在規(guī)定的期限內(nèi)完成。這是工作準(zhǔn)則。老員工因?yàn)樵诠痉?wù)時(shí)間長(zhǎng)，易產(chǎn)生惰性，沒(méi)有時(shí)間觀念。（5）人際關(guān)系處理不恰當(dāng)、合作協(xié)調(diào)能力差、不服從主管指揮。3、當(dāng)公司每一項(xiàng)新的政策、新的制度出臺(tái)時(shí)，應(yīng)及時(shí)對(duì)老員工進(jìn)行培訓(xùn)，以期達(dá)到自覺(jué)執(zhí)行的目的，或?qū)镜挠嘘P(guān)政策和發(fā)展趨勢(shì)有較深的了解。第四條

各種培訓(xùn)之舉辦，應(yīng)盡量以不影響工作為原則。第五條

從業(yè)人員之受訓(xùn)成績(jī)及資歷可提供人力資源部作為年度考核，晉升之參考。

離職

第一條

公司希望所有員工在風(fēng)采工作的經(jīng)歷是一段有益的經(jīng)驗(yàn)，并希望所有員工都是本商場(chǎng)事業(yè)的合作伙伴。公司并不愿意解雇任何一位員工，但若出現(xiàn)下列情況之一，公司將會(huì)考慮終止與某位員工的聘用：

一、自動(dòng)提出辭職申請(qǐng)的；二、觸犯了公司有關(guān)規(guī)章制度，其情節(jié)或過(guò)失已經(jīng)達(dá)到了開(kāi)除或解聘條件的。三、違反了公司有關(guān)規(guī)章制度，其情節(jié)或過(guò)失已經(jīng)達(dá)到了開(kāi)除或解聘條件的。第二條

凡員工辭職，部門(mén)主管以上人員須提前一個(gè)月，其它人員提前15天填寫(xiě)《離職申請(qǐng)書(shū)》，通知直接上級(jí)主管或人力資源部。辭職的審批程序按照《權(quán)責(zé)劃分表》及本制度第二章第四條執(zhí)行。第三條

核準(zhǔn)辭職后，應(yīng)即辦理交接手續(xù)，依次辦完《離職通知書(shū)》所列“應(yīng)辦事項(xiàng)”，憑此單到財(cái)務(wù)中心結(jié)算工資。交接手續(xù)完全者，公司原銀奉還行為保證金及《經(jīng)濟(jì)擔(dān)保書(shū)》；交接手續(xù)不清楚者，兩個(gè)月后交還。如辭職未經(jīng)核準(zhǔn)，或交接手續(xù)不清楚，即擅自離職者，以免職處理。第四條

凡因第一條二項(xiàng)、三項(xiàng)而被公司解聘、開(kāi)除者，由人力資源部填發(fā)《離職申請(qǐng)書(shū)》、《離職通知書(shū)》，經(jīng)核準(zhǔn)后交離職人，依次辦理完所列“應(yīng)辦事項(xiàng)”后，憑單到財(cái)務(wù)中心結(jié)算工資，但行為保證金及《經(jīng)濟(jì)擔(dān)保書(shū)》一律不退。免職處理人員離職后，一律不退還行為保證金及《經(jīng)濟(jì)擔(dān)保書(shū)》。第五條

如果公司因?yàn)椴脺p人員而解雇員工，公司給予七天有薪水預(yù)告期，讓其另謀工作；在交接手續(xù)清楚的前提下，離職前一天，公司退還行為保證金和《經(jīng)濟(jì)擔(dān)保書(shū)》；在公司服務(wù)滿一年的人員，