2023年電大電子政務(wù)考點(diǎn)版

二、多選題1、信息技術(shù)的發(fā)展給政府內(nèi)部運(yùn)作和部門重組帶來(lái)哪些新的規(guī)定:(

政府管理理念、政府管理制度、信息技術(shù)

)2、信息技術(shù)沖擊下的新的政府管理模式重要涉及哪些：(政府服務(wù)行政范式、政府民主行政范式、政府虛擬行政范式、政府大眾行政范式）3、根據(jù)中國(guó)的國(guó)情，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,電子政務(wù)的管理目的可以定位為：(

規(guī)模適度、管理科學(xué)、不斷追求行政管理的廉潔和規(guī)范、不斷追求公共服務(wù)的高效率和最大化)4、19９3年終，為適應(yīng)全球建設(shè)信息高速高路的潮流，中國(guó)政府正式啟動(dòng)了“三金”工程。這“三金”工程是指（金橋工程、金卡工程

、金關(guān)工程）５、電子政務(wù)的發(fā)展重要經(jīng)歷了以下哪幾個(gè)階段:（

電子政務(wù)起步階段、政府與用戶單向互動(dòng)階段

、政府與用戶雙向互動(dòng)階段

、網(wǎng)上事物解決階段）6、在中國(guó)“十五”科技攻關(guān)計(jì)劃中,對(duì)電子政務(wù)的定義涉及兩方面的內(nèi)容，他們是：(

內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)化辦公、對(duì)外提供公眾服務(wù))7、目前全球范圍內(nèi)關(guān)于電子政務(wù)的理論研究,基本上可以分為哪幾種:（發(fā)達(dá)國(guó)家的政府研究機(jī)構(gòu)和將政府作為研究對(duì)象的非政府研究機(jī)構(gòu)

、IＴ服務(wù)公司和管理征詢公司、專注于電子政務(wù)業(yè)務(wù)的公司

、各個(gè)大學(xué)的電子政務(wù)研究機(jī)構(gòu))8、電子政務(wù)的體系結(jié)構(gòu)可以分為(門戶層、應(yīng)用層、基礎(chǔ)層

）。9、從網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的角度來(lái)說，電子政務(wù)涉及哪幾個(gè)方面的內(nèi)容:(內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)）。1０、從服務(wù)對(duì)象來(lái)看,電子政務(wù)的應(yīng)用模式重要涉及哪幾個(gè)方面:（政府部門內(nèi)部的電子政務(wù)

、政府與公司之間的電子政務(wù)、政府之間的電子政務(wù)

、政府與公眾之間的電子政務(wù)）。１1、政府之間的電子政務(wù)重要涉及下面哪些內(nèi)容：（電子公文流轉(zhuǎn)、電子司法檔案、電子財(cái)政管理、電子記錄

）1２、從電子政務(wù)信息安全角度看，電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可規(guī)劃為一個(gè)四層的安全控制域。這四層分別是（

政務(wù)核心層、辦公業(yè)務(wù)層、信息互換層、公眾服務(wù)層）。13、從電子政務(wù)業(yè)務(wù)模型縱向分析，模型反映了就有不可變的政府職能，它可以分為(基礎(chǔ)層、領(lǐng)域?qū)印⒕C合層）三個(gè)層次。14、政府與公眾之間的電子政務(wù)重要涉及下列哪些內(nèi)容：(

教育培訓(xùn)服務(wù)、電子醫(yī)療服務(wù)、社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、電子醫(yī)療服務(wù)、公眾信息服務(wù))15、政府與公司之間的電子政務(wù)重要涉及下列哪些內(nèi)容：（電子采購(gòu)與招標(biāo)、電子稅務(wù)、電子證照辦理、信息征詢服務(wù)、中小公司服務(wù))1６、電子政務(wù)體系結(jié)構(gòu)中的基礎(chǔ)層重要涉及哪些內(nèi)容:（網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)施、計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施、存儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施）１7、影響電子政務(wù)發(fā)展的不利因素有哪些:(

技術(shù)因素、體制因素、管理因素、觀念因素）１8、目前我國(guó)政府網(wǎng)站存在很多問題,重要表現(xiàn)為:(有用的信息量少、信息實(shí)用性差；網(wǎng)站缺少動(dòng)態(tài)交互;信息更新不及時(shí)；電子政務(wù)系統(tǒng)之間信息無(wú)法共享；信息無(wú)法進(jìn)行互換)１9、開展協(xié)同政務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)是：（

計(jì)算機(jī)支持下的協(xié)同工作技術(shù)、工作流管理技術(shù))２0、工作流管理系統(tǒng)重要涉及那些內(nèi)容：（軟件構(gòu)件、系統(tǒng)控制數(shù)據(jù)、其他應(yīng)用與應(yīng)用數(shù)據(jù)）2１、工作流管理系統(tǒng)中存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)可以分為3類，它們是:（工作流應(yīng)用數(shù)據(jù)、工作流控制數(shù)據(jù)、其他系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù))22、新一代公司管理軟件中的商務(wù)智能功能重要有哪些功能:(業(yè)務(wù)過濾和解決功能

、計(jì)劃優(yōu)化功能、數(shù)據(jù)分析功能

、決策支持功能）23、商務(wù)智能的技術(shù)基礎(chǔ)有：（在線分析解決、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù))24、決策支持系統(tǒng)由哪三部分組成：(

對(duì)話、模型、數(shù)據(jù)

）2５、決策支持系統(tǒng)的重要任務(wù)有哪些:（分析和辨認(rèn)問題、形成候選的決策方案、構(gòu)造決策問題的求解模型、建立評(píng)價(jià)決策問題的各種準(zhǔn)則、進(jìn)行綜合分析)26、決策支持系統(tǒng)中的“四庫(kù)系統(tǒng)”指的是：（數(shù)據(jù)庫(kù)、模型庫(kù)、方法庫(kù)、知識(shí)庫(kù)）２7、美國(guó)政府網(wǎng)站的特點(diǎn)有哪些:(網(wǎng)站多、分類細(xì)、網(wǎng)套網(wǎng)、網(wǎng)連網(wǎng)）2８、從功能上講,美國(guó)電子政務(wù)具有打破地區(qū)、時(shí)間限制的種種特點(diǎn),展現(xiàn)出了無(wú)與倫比的優(yōu)勢(shì)。美國(guó)電子政務(wù)的優(yōu)勢(shì)有:(擴(kuò)大了政府傳播信息的渠道、擴(kuò)展了政府提供服務(wù)的只能、提高了辦事效率、減少了運(yùn)營(yíng)成本、拉近了公眾與政府之間的距離)29、在電子政務(wù)建設(shè)方面,英國(guó)政府先后發(fā)布了下列哪些政策規(guī)劃:（《政府現(xiàn)代化白皮書》、《２1世紀(jì)政府電子服務(wù)》、《電子政務(wù)協(xié)同框架》)30、“聯(lián)邦在線２０23電子政務(wù)工程”的服務(wù)范圍涉及:(提供信息征詢、辦理經(jīng)濟(jì)技術(shù)促進(jìn)項(xiàng)目、實(shí)行采購(gòu)計(jì)劃、實(shí)行行政監(jiān)督、提供與各類政府機(jī)構(gòu)的合作）3１、為了促進(jìn)法國(guó)電子化政府的建設(shè)，法國(guó)政府重要制訂了哪些措施:（行政管理部門提供的各種窗口服務(wù),必須進(jìn)入網(wǎng)絡(luò),將政府信息對(duì)外開發(fā);國(guó)家和地方政府增設(shè)一些公共網(wǎng)點(diǎn),幫助信息產(chǎn)品進(jìn)入家庭;增長(zhǎng)網(wǎng)上教育的內(nèi)容,鼓勵(lì)學(xué)校等機(jī)構(gòu)更多地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò);推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)政府的國(guó)際合作,提高政府法在國(guó)際社會(huì)中的競(jìng)爭(zhēng)力)３2、初步建成的日本電子政務(wù)系統(tǒng)在運(yùn)營(yíng)中體現(xiàn)了下列那些優(yōu)點(diǎn):(省力省時(shí)、方便快捷；提高了決策透明度;提高了選舉準(zhǔn)確度；擴(kuò)了政府便民服務(wù)的潛力)３3、在進(jìn)行電子政務(wù)建設(shè)時(shí)，要合理地吸取發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)重要有：(電子政務(wù)的建設(shè)和政府改革緊密結(jié)合;重視制定統(tǒng)一的規(guī)劃和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；注意分階段實(shí)行;注重實(shí)際應(yīng)用;把為公司和公眾服務(wù)、實(shí)現(xiàn)資源共享放在重要地位）34、國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家電子政務(wù)建設(shè)的總體特點(diǎn)有：(

將公眾服務(wù)放在首要地位、以信息共享和數(shù)據(jù)獲取為基礎(chǔ)、以網(wǎng)絡(luò)化辦公為依托、以信息安全為支撐、以信任與授權(quán)服務(wù)作為信息安全的核心）３5、下列那些政策和法規(guī)是韓國(guó)政府為了促進(jìn)本國(guó)電子政務(wù)的發(fā)展而制定的。(《關(guān)于行政業(yè)務(wù)電算化的規(guī)定》、《促進(jìn)信息化基本法》、《公共機(jī)關(guān)情報(bào)公開法》）36、Aｃcentｕrｅ根據(jù)信息公開化和通訊限度、政府網(wǎng)站構(gòu)成、用戶滿意度等評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)各國(guó)電子政務(wù)進(jìn)行的調(diào)查顯示,下列哪些公家的電子政務(wù)發(fā)展較好：（

加拿大、美國(guó)、澳大利亞、新加坡

)37、加入WＴO(shè)，中國(guó)政府應(yīng)接受WTO的國(guó)際規(guī)則,按國(guó)際國(guó)際慣例辦事，這規(guī)定政府:（建立公正、公平、透明的法制體系;改變政府的灰色管理和黑箱操作;完善信息披露制度,普遍共享公共信息

;精兵簡(jiǎn)政,減少政府的服務(wù)成本;充足運(yùn)用電子網(wǎng)絡(luò),發(fā)展電子政務(wù))３８、開展電子政務(wù)有很大的風(fēng)險(xiǎn)，但是電子政務(wù)也提供了很多機(jī)會(huì):(

提高政府在稅務(wù)、海關(guān)等領(lǐng)域的監(jiān)管;推動(dòng)政府工作勤政、廉政;有助于改善政府對(duì)社會(huì)的服務(wù)，建立服務(wù)型政府；通過帶動(dòng)IT公司、電子商務(wù)的發(fā)展，拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展）

39、中國(guó)電子政務(wù)在下列哪些行業(yè)發(fā)揮的較快：（海關(guān)、稅務(wù)、工商、銀行）４0、電子政務(wù)發(fā)展比較快的地區(qū)有:(

上海、北京、廣州、福州、杭州

)41、與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，中國(guó)電子政務(wù)重要存在哪些問題：（中國(guó)的電子政務(wù)水平比較低；中國(guó)的重要信息技術(shù)水平比較低;計(jì)算機(jī)普及率、上網(wǎng)率比較低）４2、電子政務(wù)建設(shè)中的技術(shù)外包帶來(lái)的好處有(減輕政府部門的預(yù)算壓力;保證維持政府網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的資金來(lái)源；使IT公司賺錢，促進(jìn)IＴ公司發(fā)展）。43、在我國(guó)發(fā)展電子政務(wù)的建設(shè)中,政府的信息中心的重要職責(zé)是（負(fù)責(zé)本部門電子政務(wù)業(yè)務(wù)流程再造研究、負(fù)責(zé)本部門的電子政務(wù)項(xiàng)目規(guī)劃、負(fù)責(zé)本部門的電子政務(wù)項(xiàng)目征詢、負(fù)責(zé)本部門電子政務(wù)項(xiàng)目監(jiān)理

）4４、中國(guó)應(yīng)如何構(gòu)建電子政務(wù):(目的明確、分步實(shí)行;整合資源、建設(shè)門戶；應(yīng)用主導(dǎo)、注重實(shí)效;基礎(chǔ)扎實(shí)、保障有力

)45、中國(guó)存在的“數(shù)字鴻溝”問題重要是由下列哪三方面的因素導(dǎo)致的:(與發(fā)達(dá)國(guó)家之間的“數(shù)字鴻溝”、國(guó)內(nèi)各個(gè)地區(qū)之間的“數(shù)字鴻溝”、城市與農(nóng)村之間的“數(shù)字鴻溝”）46、中國(guó)要想消除電子政務(wù)發(fā)展中存在的“數(shù)字鴻溝”問題,應(yīng)重要從哪些方面向發(fā)達(dá)國(guó)家學(xué)習(xí):(為貧困社區(qū)免費(fèi)提供因特網(wǎng)接入點(diǎn)、提供免費(fèi)的信息技術(shù)培訓(xùn)、為低收入家庭提供二手電腦

、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容實(shí)用化、專業(yè)技術(shù)平民化）４7、以英、美為代表的西方發(fā)達(dá)國(guó)家推行“政府再造運(yùn)動(dòng)”的背景和動(dòng)因有（社會(huì)歷史形態(tài)的變化、經(jīng)濟(jì)全球化的大趨勢(shì)、信息技術(shù)的飛速發(fā)展、政府職能膨脹引起的財(cái)政危機(jī)）４8、政府改革的內(nèi)容重要是圍繞著下列哪幾個(gè)方面展開的:（政府功能的重新定位、政府公共服務(wù)的提供方式、政府內(nèi)部管理體制）49、政府在進(jìn)行內(nèi)部管理體制改革時(shí)，改革的重要內(nèi)容和措施有:（分權(quán)與分散化改革、放松管制、公務(wù)員制度改革、績(jī)效管理、政府信息化）50、現(xiàn)階段，中國(guó)推動(dòng)電子政務(wù)建設(shè)的最大阻力來(lái)自于(傳統(tǒng)體制、傳統(tǒng)觀念、部門利益)51、政府管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容有（政府管理手段創(chuàng)新、政府管理方法創(chuàng)新、政府管理模式創(chuàng)新)52、實(shí)行政府創(chuàng)新工程的環(huán)節(jié)有（

規(guī)劃、實(shí)行、反饋、示范)53、導(dǎo)致官員腐敗問題的兩條至關(guān)重要的兩條主線因素是（

權(quán)力高度集中,缺少制衡機(jī)制；權(quán)力的行使缺少透明度,容易進(jìn)行暗箱操作或權(quán)錢交易）5４、要想從源頭上防止腐敗發(fā)生，應(yīng)（形成權(quán)力行使的制衡機(jī)制、推行政務(wù)公開，使權(quán)力行使過程處在人民群眾的監(jiān)督之下)55、推動(dòng)國(guó)家信息化建設(shè)必須遵循哪些原則：（堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為主導(dǎo);政府信息化先行，帶動(dòng)其他領(lǐng)域的信息化發(fā)展；信息化建設(shè)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整互相結(jié)合；既要哺育競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,又要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)；既要重視對(duì)外開放與合作,又要加強(qiáng)技術(shù)自主研發(fā)）56、公司推行信息化建設(shè)的重要目的有:(加快對(duì)市場(chǎng)的反映、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力、為公司最大限度地獲取利潤(rùn))57、家庭信息化直至公眾普遍的基本素質(zhì)與行為方式的主線性變革,這些變革重要體現(xiàn)在：(工作方式、交往方式、知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)、思想觀念、生活和娛樂方式）58、推動(dòng)國(guó)家信息化建設(shè)的重要要素有:(信息技術(shù)、信息產(chǎn)業(yè)、信息資源、信息化人才隊(duì)伍、信息化政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)）59、要想走有中國(guó)特色的信息化道路,必須解決好下列那些關(guān)系:(“全面推動(dòng)”和“重點(diǎn)突破”的關(guān)系、“可跨越階段”和“不可跨越階段”的關(guān)系、“共性”和“個(gè)性”的關(guān)系）60、電子商務(wù)涉及4個(gè)組成部分,它們是:(Ｂ２C、B2B、B2G、Ｃ2C

）６１、電子政務(wù)涉及4個(gè)部分,它們是:(政府部門內(nèi)部的電子化和網(wǎng)絡(luò)化辦公、政府部門之間通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息共享和實(shí)時(shí)通信、政府部門通過網(wǎng)絡(luò)與公司進(jìn)行雙向的信息交流、政府部門通過網(wǎng)絡(luò)與公眾進(jìn)行雙向的信息交流）６2、根據(jù)流程范圍和重組特性,可以講商務(wù)流程再造(BPR)分為哪幾種：（公司部門內(nèi)部的BPR、公司部門之間的BＰＲ、公司之間的BPR)６3、公司信息門戶的特點(diǎn)有:（統(tǒng)一的信息訪問渠道、不間斷的服務(wù)、強(qiáng)大的內(nèi)容管理能力、高度的可擴(kuò)展性、安全可靠的保障)6４、政府供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢(shì)有（實(shí)現(xiàn)了政府采購(gòu)信息披露的網(wǎng)絡(luò)化、使投標(biāo)資料填寫實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化、支持網(wǎng)上結(jié)算、有助于建立有效的政府采購(gòu)評(píng)估體系

)6５、在電子政務(wù)的建設(shè)中，政府可以把電子政務(wù)的下列哪些方面外包出去:(項(xiàng)目調(diào)研、系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)、系統(tǒng)維護(hù)、人員培訓(xùn)、項(xiàng)目實(shí)行

）66、在《全國(guó)政府系統(tǒng)辦公自動(dòng)化建設(shè)２００１-2005年規(guī)劃綱要》中提出的“三網(wǎng)一庫(kù)”中的三網(wǎng)是指:(涉及各個(gè)地區(qū)、各個(gè)部門的辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)；全國(guó)政府系統(tǒng)辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)；政府公共信息網(wǎng)）6７、電子政務(wù)可以大體細(xì)分為以下幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng):(信息基礎(chǔ)設(shè)施、行業(yè)系統(tǒng)集成、區(qū)域系統(tǒng)集成、通用IT產(chǎn)品）6８、ＩT服務(wù)一般可分為：（集成服務(wù)、顧問征詢、管理征詢)69、下列哪些選項(xiàng)是中國(guó)電子政務(wù)建設(shè)的重要目的：（標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、功能完善、安全可靠的政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)揮支持作用；重點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)取得顯著成效；基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性政務(wù)信息庫(kù)建設(shè)取得重大進(jìn)展,信息資源共享限度明顯提高;初步形成電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系;建立規(guī)范的培訓(xùn)制度,與電子政務(wù)相關(guān)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)逐步完善）70、加快電子政務(wù)建設(shè)的重要措施有:（統(tǒng)一結(jié)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)；明確分工、各司其職;穩(wěn)步推動(dòng)、嚴(yán)禁反復(fù)建設(shè)；保證建設(shè)和運(yùn)營(yíng)資金;發(fā)明有助于電子政務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境

)71、中國(guó)電子政務(wù)建設(shè)的兩種推動(dòng)方式：（系統(tǒng)自上而下的縱向推動(dòng)、地區(qū)內(nèi)的橫向推動(dòng)

)７2、電子政務(wù)建設(shè)規(guī)劃的重要內(nèi)容涉及:(電子政務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀與面臨的形勢(shì)、電子政務(wù)建設(shè)指導(dǎo)思想和基本原則、電子政務(wù)建設(shè)的總體目的和重要任務(wù)、電子政務(wù)重點(diǎn)工程項(xiàng)目及其實(shí)行、電子政務(wù)建設(shè)的重要保障措施)７3、從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,中國(guó)電子政務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域重要集中在下列哪些領(lǐng)域：（政府為社會(huì)提供的各類應(yīng)用、政府部門之間的各類應(yīng)用、政府部門內(nèi)部的各類應(yīng)用)74、電子政務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的支撐層重要涉及：(金稅工程、金關(guān)工程、金財(cái)工程、金融監(jiān)管工程、金審工程

）7５、金稅工程是由對(duì)增值稅一般納稅人全面實(shí)行的(防偽稅控開票系統(tǒng)、發(fā)票認(rèn)證系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)稽核子系統(tǒng)、發(fā)票協(xié)查子系統(tǒng)）四個(gè)子系統(tǒng)組成。76、電子政務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)層重要涉及：(金盾工程、金保工程、金農(nóng)工程、金水工程、金質(zhì)工程）77、下列哪些選項(xiàng)屬于金質(zhì)工程的建設(shè)內(nèi)容:（網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、質(zhì)檢業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)群和軟硬件、質(zhì)檢業(yè)務(wù)監(jiān)督管理系統(tǒng)、質(zhì)檢業(yè)務(wù)申報(bào)審批系統(tǒng)、質(zhì)檢信息服務(wù)系統(tǒng)）78、金審工程中的“五個(gè)一”是指(建設(shè)一個(gè)信托政府公共網(wǎng)絡(luò)；開發(fā)一批滿足審計(jì)業(yè)務(wù)需求并在應(yīng)用中不斷完善的應(yīng)用軟件；建立一個(gè)為審計(jì)業(yè)務(wù)和決策、為政府和社會(huì)公眾提供有效信息的數(shù)據(jù)庫(kù)群；配置一批經(jīng)濟(jì)實(shí)用的計(jì)算機(jī)設(shè)備;培養(yǎng)一支勝任審計(jì)信息化的新型隊(duì)伍)。７９、政務(wù)數(shù)據(jù)資源開發(fā)運(yùn)用的原則:（結(jié)合經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展原則;統(tǒng)一協(xié)調(diào)、聯(lián)合建設(shè)原則;統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、注重質(zhì)量原則；互聯(lián)互通、高度共享原則）80、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的體系結(jié)構(gòu)分為（分布式數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)提取層、數(shù)據(jù)組織層、數(shù)據(jù)挖掘?qū)?81、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)提供了各種豐富的應(yīng)用工具,這些工具有(前臺(tái)分析工具、政務(wù)數(shù)據(jù)獲取工具、多維分析工具

)82、分布式數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)因素電子政務(wù)中，大大提高了政府信息化水平,這些提高具體體現(xiàn)在：（政府電子貿(mào)易、政府網(wǎng)站設(shè)計(jì)、政府搜索引擎、輔助政府決策)8３、政務(wù)元數(shù)據(jù)可分為:（

元數(shù)據(jù)子集、元數(shù)據(jù)實(shí)體、元數(shù)據(jù)元素)84、《電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系》是由下列哪些部分組成的:(應(yīng)用業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用支撐標(biāo)準(zhǔn)、信息安全標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn))。8５、中國(guó)電子政務(wù)應(yīng)用示范工程總體組規(guī)劃的總體框架涉及以下哪幾個(gè)層面：（可信的基礎(chǔ)設(shè)施層、統(tǒng)一的安全電子政務(wù)平臺(tái)、應(yīng)用服務(wù)層）86、“電子政務(wù)試點(diǎn)示范工程”的具體內(nèi)容涉及：(中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展研究、中國(guó)電子政務(wù)空間輔助決策示范工程、電子政務(wù)共性關(guān)鍵技術(shù)研究、電子政務(wù)試點(diǎn)示范工程建設(shè))87、埃森哲征詢公司對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)行評(píng)分時(shí),其評(píng)價(jià)指標(biāo)“服務(wù)精細(xì)度”又包含了哪些子指標(biāo):(洞察力、互動(dòng)、組織性能、客戶建議、網(wǎng)絡(luò)）88、Gaｒtneｒ公司重要從下列哪些方面來(lái)評(píng)估電子政務(wù)項(xiàng)目的有效性：（對(duì)公眾的服務(wù)水平、運(yùn)營(yíng)效益、政治回報(bào)）89、電子政務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)有:（緊迫性、獨(dú)特性、擬定性)。90、下面哪些是ＩT項(xiàng)目管理的項(xiàng)目干系人:(用戶方的業(yè)務(wù)人員、用戶方的決策人員、開發(fā)方的技術(shù)人員、開發(fā)方的項(xiàng)目管理人員、項(xiàng)目的監(jiān)管者)。９１、項(xiàng)目過程的管理過程包具有哪些基本管理過程:(

啟動(dòng)、計(jì)劃、控制、執(zhí)行、結(jié)束

)。92、項(xiàng)目的范圍是制定項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)，范圍管理的重要涉及哪些內(nèi)容:（擬定項(xiàng)目目的、定義和規(guī)劃項(xiàng)目范圍、制定范圍管理計(jì)劃、范圍管理的實(shí)行、范圍的變更管理

)。93、Ｗeb服務(wù)具有下列哪些特性:(完好的封裝性、對(duì)Wｅb服務(wù)調(diào)用者透明、Weｂ服務(wù)具有可描述性和可管理性、使用標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議規(guī)范、高度可集成能力)。三、判斷題1、民主行政就是視政府管理為手段，政府行政服務(wù)為目的。（√

)2、大眾行政是建立在新的信息技術(shù)與服務(wù)理念支持基礎(chǔ)上的政府管理新形式，是對(duì)傳統(tǒng)政府管理形式的批判和否認(rèn)。(X

）３、1993年，美國(guó)政府提出要為中央和地區(qū)政府提供數(shù)字化管理,全國(guó)實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。(Ｘ

)4、電子政務(wù)是一個(gè)以Inteｒnｅt／Iｎtｒanｅt為基礎(chǔ)平臺(tái)的全新的政府辦公模式。（√

)5、電子政務(wù)就是運(yùn)用電子手段來(lái)發(fā)展政務(wù)，因此,我們要“重電子，輕政務(wù)”。(X

）６、新型的電子政府工作模式就是政府要圍著公司或公眾轉(zhuǎn)，把公司和公眾真正作為客戶,對(duì)其進(jìn)行管理和服務(wù)。(√

）7、電子政務(wù)的特性是“以信息技術(shù)為工具、以政務(wù)數(shù)據(jù)為中心；以業(yè)務(wù)應(yīng)用為動(dòng)力，以便民服務(wù)為目的”。(√

)８、沒有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)就沒有電子政務(wù)，沒有政府的改革也沒有電子政務(wù)。(√

)9、辦公自動(dòng)化側(cè)重于政府部門內(nèi)部以及政府部門之間、政府與公司和政府與公眾的政務(wù)信息解決。(Ｘ

）１0、電子政務(wù)設(shè)計(jì)的范圍比較廣,并且內(nèi)容比“電子政府”豐富。(√

)11、實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化是電子政務(wù)的首要目的,也是電子政務(wù)建設(shè)的前提。(√

）1２、由于電子政務(wù)是一個(gè)跨度很大的綜合學(xué)科,因此可以分環(huán)節(jié)、分層次、片面地進(jìn)行理論研究。(X

）13、在各個(gè)大學(xué)的電子政務(wù)機(jī)構(gòu)中，有一類研究者是通過研究政府網(wǎng)站來(lái)研究電子政務(wù),這種方法可以全面評(píng)價(jià)網(wǎng)站功能和透視到電子政務(wù)的核心部分,是非常全面、進(jìn)一步的。（X

）14、電子政務(wù)就是將傳統(tǒng)政府管理事務(wù)原封不動(dòng)地搬到網(wǎng)上，不需要對(duì)政府組織機(jī)構(gòu)重組和政府業(yè)務(wù)流程再造。(Ｘ

)１5、政府部門內(nèi)部的電子政務(wù)就是通常所說的政府部門辦公自動(dòng)化。(√

）16、政府與公司之間的電子政務(wù)是指政府通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行采購(gòu)與招標(biāo),快捷迅速地為公司提供各種信息服務(wù);公司通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行稅務(wù)申報(bào)、辦理證照等事務(wù)。(√

）17、政府內(nèi)網(wǎng)與政府外網(wǎng)之間需要物理隔離，政府外網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間需要邏輯隔離。（√

)1８、由于中央政府與地方政府,政府的各個(gè)職能部門之間，其業(yè)務(wù)模式既有共性，又有個(gè)性，因此，應(yīng)根據(jù)各自的特點(diǎn)和不同需求獨(dú)立地建模。（

√)1９、通過數(shù)年的政府機(jī)構(gòu)改革以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的初步建立與萬(wàn)盞,中國(guó)基層一級(jí)政府機(jī)構(gòu)所承擔(dān)的對(duì)公司的管理只能越來(lái)越多。(X

)2０、協(xié)同商務(wù)實(shí)行電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，同樣，協(xié)同政務(wù)也是電子政務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。（√

)21、全新的協(xié)同商務(wù)模式集成了產(chǎn)品生命周期的全過程——從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原料加工、采購(gòu)、與供應(yīng)商談判、市場(chǎng)計(jì)劃預(yù)測(cè)、價(jià)格制定直至最大利潤(rùn)預(yù)測(cè)。(√

）２２、協(xié)同政務(wù)就是政府各部門運(yùn)用共同的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行辦公,不需要對(duì)政府內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化。(X

）2３、假如不愿花錢購(gòu)買專業(yè)化征詢、專業(yè)化軟件開發(fā)、專業(yè)化服務(wù)，信息孤島的問題就很難從主線上解決。（√

）24、吳敬璉專家認(rèn)為我國(guó)目前電子政務(wù)實(shí)行過程中暴露出來(lái)的一個(gè)問題就是:“重整合、輕新建”。（X

）25、工作流管理技術(shù)將會(huì)帶來(lái)人們協(xié)作方式的變革,提高人們協(xié)同工作的整體效率。(X

）26、工作流管理系統(tǒng)是一個(gè)軟件系統(tǒng),它完畢工作流的定義和管理,并且按照在計(jì)算機(jī)中預(yù)先定義好的工作流邏輯來(lái)推動(dòng)工作流實(shí)例的執(zhí)行。(

√)2７、協(xié)同商務(wù)是可以幫助公司對(duì)自身業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)做出明智決定的工具。（X

）2８、電子政務(wù)系統(tǒng)不僅可以提高政府部門的辦事效率和透明度,還可以運(yùn)用系統(tǒng)所收集的大量數(shù)據(jù)，建立對(duì)的的決策體系和決策支持模型,為各級(jí)政府的決策提供科學(xué)的數(shù)據(jù)。(√

)2９、決策支持系統(tǒng)的重要任務(wù)就是建立評(píng)價(jià)決策問題的各種準(zhǔn)則。(X

）30、美國(guó)的電子政務(wù)工作是由各個(gè)州政府發(fā)起和組織實(shí)行的。(X

）31、2０23年的“9·11”事件是美國(guó)的ＩT業(yè)經(jīng)受了沉重打擊。美國(guó)政府為了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,把建設(shè)電子政務(wù)作為刺激國(guó)內(nèi)IＴ業(yè)增長(zhǎng)的手段之一。（√

）32、電子政務(wù)相比傳統(tǒng)的政務(wù)模式具有很多優(yōu)勢(shì),因此電子政務(wù)將完全取代傳統(tǒng)的政務(wù)模式。(X

）３3、加拿大有著良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,號(hào)稱是全球互聯(lián)網(wǎng)率最高的國(guó)家。(√

）34、英國(guó)政府認(rèn)為，并不是所有的電子政務(wù)服務(wù)都必須通過單一的網(wǎng)站進(jìn)行，政府可以優(yōu)先發(fā)展一些關(guān)鍵的服務(wù)領(lǐng)域。（

√

）35、德國(guó)的“聯(lián)邦在線2０２３電子政務(wù)工程”是歐洲規(guī)模最大的電子政府計(jì)劃。（√

)3６、法國(guó)政府提出了一句頗為吸引人的標(biāo)語(yǔ):“讓數(shù)據(jù)而不是公眾跑腿”。(X

)３7、法國(guó)電子政務(wù)發(fā)展相對(duì)較晚的因素是：緊張因特網(wǎng)的發(fā)展會(huì)對(duì)法國(guó)傳統(tǒng)文化導(dǎo)致沖擊。（√

)38、新加坡的電子政務(wù)系統(tǒng)完全是由國(guó)家控制,沒有私營(yíng)公司的參與。（√

)39、為了克服政府在信息化建設(shè)中資金局限性的矛盾,韓國(guó)政府發(fā)明性地應(yīng)用了“先投資、后結(jié)算”的融資方法，這種方法使韓國(guó)政府獲得了大量的民間投資。（√

）４0、電子政務(wù)在中國(guó)的發(fā)展仍然處在初級(jí)階段，并且不同地區(qū)、不同部門的發(fā)展很不平衡。(√

）41、政府網(wǎng)站的發(fā)展速度不久，并且很多政府已經(jīng)真正實(shí)現(xiàn)了通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)上辦公。（X

)42、電子政務(wù)的建設(shè)可以促進(jìn)我國(guó)信息化水平的提供。（√

)43、政府信息化不應(yīng)僅僅是在信息平臺(tái)上對(duì)原有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行簡(jiǎn)樸的復(fù)制，還應(yīng)當(dāng)與行政管理改革結(jié)合起來(lái)。(√

)4４、中國(guó)所有縣級(jí)以上政府都有了自己的網(wǎng)站。(

X

)45、我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)應(yīng)當(dāng)有計(jì)劃、有環(huán)節(jié)地實(shí)行,由于美國(guó)也是分步、分階段實(shí)行的。（√

)46、“一站式”網(wǎng)上辦公就是指按照業(yè)務(wù)流程，一步步地在一個(gè)單一的網(wǎng)上完畢所有相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)。(√

）47、整合現(xiàn)有資源已經(jīng)成為中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。（√

)4８、發(fā)展電子政務(wù)，技術(shù)占有很重要的地位，電子政務(wù)的長(zhǎng)期發(fā)展必須從技術(shù)出發(fā)，不能離開技術(shù)談應(yīng)用。(

X

)４9、雖然所有的政務(wù)活動(dòng)都能電子化，但是我們?cè)诮ㄔO(shè)電子政務(wù)的時(shí)候應(yīng)當(dāng)注重實(shí)效。(X)50、電子政務(wù)為政府改革提供了有力的工具。(√

)51、電子政務(wù)是一場(chǎng)深刻的革命。（√

）52、政府改革不需要同建設(shè)電子政務(wù)結(jié)合起來(lái),由于兩者之間沒有必然的聯(lián)系。（

Ｘ）５３、中國(guó)政府的組織形態(tài)應(yīng)當(dāng)向水平的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變,向一個(gè)以“管理”為中心的方向轉(zhuǎn)變。(X

)54、加快政府職能轉(zhuǎn)變，優(yōu)化政府工作流程,是解決電子政務(wù)服務(wù)模式與陳舊政府組織結(jié)構(gòu)的唯一途徑。（√

)55、中國(guó)電子政務(wù)存在的一些問題不僅在于技術(shù)手段，更在于管理體制,因此開展電子政務(wù)必須進(jìn)行政府管理體制創(chuàng)新。(√

)56、政府創(chuàng)新重要涉及政府管理創(chuàng)新和政府服務(wù)創(chuàng)新，其中政府服務(wù)創(chuàng)新比政府管理創(chuàng)新更重要。(Ｘ

）57、開展電子政務(wù)可以徹底清楚腐敗。(X)５８、江澤民同志對(duì)國(guó)家信息化建設(shè)高度重視,曾明確指出:“四個(gè)現(xiàn)代化,哪一化也離不開信息化?！?√

)59、信息化本質(zhì)上是信息技術(shù)的廣泛推廣和應(yīng)用。(√

）６０、由于發(fā)展信息化有一定模式可循，所以我國(guó)各個(gè)地區(qū)信息化道路可以完全同樣。(X

)61、應(yīng)當(dāng)用國(guó)家信息化的發(fā)展思緒推動(dòng)電子政務(wù)建設(shè)，而不是強(qiáng)化個(gè)別政府部門利益,更不能助長(zhǎng)部門之間和地區(qū)之間的人為分隔。(√

）６２、電子政務(wù)是行業(yè)信息化的一個(gè)重要組成部分。(√

）63、家庭信息化和電子政務(wù)沒有直接聯(lián)系。（Ｘ)６4、發(fā)展電子商務(wù)不規(guī)定政府進(jìn)行行政改革。（X）65、電子政務(wù)與電子商務(wù)的支撐體系是“同構(gòu)”的，開展電子政務(wù)的前提是政府實(shí)現(xiàn)信息化,開展電子商務(wù)的前提是公司實(shí)現(xiàn)信息化。(√

)６6、政務(wù)流程再造是政府內(nèi)部的改革，完全不需要運(yùn)用信息技術(shù)。(X)67、中央政府門戶網(wǎng)站是一個(gè)國(guó)家電子政務(wù)建設(shè)好壞的一個(gè)標(biāo)志。（√

)68、公司信息門戶與政府信息門戶建設(shè)內(nèi)容有許多差異,但從本質(zhì)來(lái)說,它們都是一種信息門戶,因此必然有許多相通之處。(√

）6９、電子政務(wù)是電子商務(wù)核心機(jī)制在政務(wù)上的運(yùn)用和對(duì)傳統(tǒng)政務(wù)的改造。(√

）70、電子政務(wù)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)要以市場(chǎng)機(jī)制為基礎(chǔ)，嚴(yán)格遵循招標(biāo)投標(biāo)辦法和《政府采購(gòu)法》，走市場(chǎng)化、專業(yè)化的道路,逐步推動(dòng)外包和托管模式。(√

）7１、電子政務(wù)耗資巨大,對(duì)技術(shù)規(guī)定水平高,所以政府在進(jìn)行外包和托管時(shí)應(yīng)盡量避免使用中小公司。（X

）72、電子政務(wù)建設(shè)離不開電子政務(wù)軟件、硬件設(shè)施、數(shù)據(jù)以及ＩT服務(wù)。(√

)73、中國(guó)電子政務(wù)建設(shè)一直是軟硬并重的，即在電子政務(wù)建設(shè)的過程中，既重視硬件建設(shè),又注重應(yīng)用開發(fā)。(X)74、電子政務(wù)建設(shè)既需要資金和技術(shù)的支持，更需要高度重視制度建設(shè)和公職人員的能力建設(shè)。(√

)７5、國(guó)外電子政務(wù)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)高速我們,推動(dòng)電子政務(wù)建設(shè)的關(guān)鍵是要進(jìn)行整體規(guī)劃和組織管理。（√

)７6、推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化，關(guān)鍵在應(yīng)用,重點(diǎn)在貫徹,成敗在領(lǐng)導(dǎo)。(√

）７7、電子政務(wù)規(guī)劃是一項(xiàng)比較簡(jiǎn)樸的事情，由于它只是對(duì)將來(lái)簡(jiǎn)樸的謀劃,所以它并不復(fù)雜。(X

)78、電子政務(wù)建設(shè)是一項(xiàng)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，也是一項(xiàng)“一把手”工程。（√

）7９、推動(dòng)電子政務(wù)建設(shè)的關(guān)鍵是要進(jìn)行整體規(guī)劃和組織管理，這是國(guó)外發(fā)展電子政務(wù)的一條普遍經(jīng)驗(yàn)。（√

）80、金稅工程的目的是通過實(shí)現(xiàn)外經(jīng)貿(mào)和相關(guān)領(lǐng)域的計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng),提高政府工作效率、減少成本,減少官僚主義，防止舞弊造假。(Ｘ)81、金財(cái)工程的建立將從主線上改變財(cái)政系統(tǒng)數(shù)年來(lái)粗放的管理模式,并有助于逐步走向依法理財(cái)?shù)能壍馈＃ā?/p>

)82、通過實(shí)行金盾工程、金保工程、金農(nóng)工程、金稅工程和金質(zhì)工程,可以保障社會(huì)秩序，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。(√

)8３、通過實(shí)行金稅工程、金關(guān)工程、金財(cái)工程、金融監(jiān)管工程和金審工程,可以增強(qiáng)政府收入能力，保證公共支出合理性。(√

)84、“金農(nóng)工程”綜合了勞動(dòng)保障各項(xiàng)信息化工作任務(wù),是在統(tǒng)一規(guī)劃前提下各項(xiàng)業(yè)務(wù)信息化工作的總稱。(X

）85、我國(guó)電子政務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)重要由“十二金”工程構(gòu)成，做好這十二方面的電子政務(wù)建設(shè)就已經(jīng)足夠了,不用再考慮其他領(lǐng)域的電子政務(wù)建設(shè)。(X

）８6、在電子政務(wù)建設(shè)中,運(yùn)用信息技術(shù)把不同的電子政務(wù)系統(tǒng)整合到一起非常重要,這有助于打破各級(jí)政府部門對(duì)政府信息的壟斷和封閉,強(qiáng)化對(duì)政務(wù)信息資源的開發(fā)運(yùn)用。(√

)87、傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)側(cè)重于數(shù)據(jù)分析工作，是按照主題存儲(chǔ)的;而數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)重要是為應(yīng)用程序進(jìn)行數(shù)據(jù)解決,未必按照統(tǒng)一主題存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。（X)88、政務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)和政務(wù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是一個(gè)意思,只是不同的叫法而已。（X）89、數(shù)據(jù)挖掘規(guī)定以數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)作基礎(chǔ)，并規(guī)定數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)已存有豐富的數(shù)據(jù)。(√

)90、電子政務(wù)建設(shè)應(yīng)遵循“邊建設(shè)、邊規(guī)劃、邊找需求”的原則。（X)９1、電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作是電子政務(wù)有效運(yùn)營(yíng)的前提,是電子政務(wù)建設(shè)和發(fā)展的必由之路。(√

）92、法律是嚴(yán)厲的，因此電子政務(wù)的有關(guān)法律必須非常完善,不允許在實(shí)踐中不斷完善。（Ｘ

）93、由于開展電子政務(wù)是一種政府行為,只有在法律給予明確的規(guī)定與約束時(shí)才干在對(duì)的的方向上前進(jìn),假如沒有約束，電子政務(wù)必將會(huì)情不自禁地向政府自身的利益傾斜，從而背離為社會(huì)服務(wù)的初衷。（√)９４、電子政務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)采用定量的方法就可以了，由于定性的方法不太準(zhǔn)確。（X

)95、電子政務(wù)系統(tǒng)對(duì)信息安全的規(guī)定是很高的,我們要不惜一切代價(jià)保障電子政務(wù)系統(tǒng)的安全。(X

）9６、電子政務(wù)項(xiàng)目的諸多不可控因素導(dǎo)致電子政務(wù)項(xiàng)目失敗率很高,所以迫切需要一個(gè)好的電子政務(wù)項(xiàng)目管理方法。（√

)9７、由于面向?qū)ο缶幊痰目芍赜眯?可以在應(yīng)用程序中大量采用成熟的類庫(kù),從而縮短了系統(tǒng)的開發(fā)時(shí)間。（√

）９8、同建筑工程的監(jiān)理同樣，IＴ監(jiān)理只負(fù)責(zé)最后的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)階段,而不參與最初的需求分析、規(guī)劃、設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)。（X

）９９、IT監(jiān)理可以填補(bǔ)業(yè)主在人力資源和經(jīng)驗(yàn)上的局限性。（√

）1００、項(xiàng)目監(jiān)理就是對(duì)IT公司實(shí)行的項(xiàng)目進(jìn)行有效監(jiān)督和調(diào)理,從而維護(hù)IT公司權(quán)益的一種機(jī)制。（

X）簡(jiǎn)答題:1、電子政務(wù)的含義。答：所謂電子政務(wù)，就是應(yīng)用現(xiàn)代電子信息技術(shù)和公共管理理論,對(duì)傳統(tǒng)政務(wù)進(jìn)行連續(xù)不斷地革新,以開展高效、公開的政務(wù)服務(wù)。具體來(lái)說,電子政務(wù)是指公共管理部門應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)、通信技術(shù)和管理理論，將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成,實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化重組,超越時(shí)間、空間和部門分隔的限制,全方位地實(shí)行對(duì)社會(huì)的管理功能，向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明的公共服務(wù)。2、電子政務(wù)與辦公自動(dòng)化的區(qū)別有哪些?答:(1）政府機(jī)關(guān)內(nèi)部辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的應(yīng)用群體局限于政府內(nèi)部的行政工作人員,一般采用客戶端/服務(wù)器技術(shù)實(shí)現(xiàn)；而電子政務(wù)的應(yīng)用群體除了政府內(nèi)部的行政工作人員以外,廣大的公司和普通公眾也是其重要的服務(wù)對(duì)象,一般采用瀏覽器／服務(wù)器的技術(shù)實(shí)現(xiàn)。(2）辦公自動(dòng)化一般限于政府部門內(nèi)部，并且集中于辦公人員的個(gè)人層面，而電子政務(wù)側(cè)重于部門內(nèi)部以及政府部門之間、政府與公司和政府與公眾的政務(wù)信息解決。(3）辦公自動(dòng)化廣泛地應(yīng)用于幾乎所有的黨政機(jī)關(guān)和法人單位，而電子政務(wù)的應(yīng)用主體重要是各級(jí)政府部門。３、電子政務(wù)的基本內(nèi)容有哪些？答：（1)網(wǎng)上信息發(fā)布；（2)部門內(nèi)部辦公自動(dòng)化;（3)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交互式辦公;(4）各個(gè)政府部門資源共享、協(xié)同工作。4、政府部門內(nèi)部的電子政務(wù)重要涉及哪些內(nèi)容。答：（1）電子政策法規(guī);（2)電子公文流轉(zhuǎn)；（３）電子財(cái)務(wù)管理；（４)電子辦公；(５）電子培訓(xùn)；（6）公務(wù)員業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。５、政務(wù)智能作為政府決策效率的驅(qū)動(dòng)力,重要表現(xiàn)在哪些方面?答：提取并整合來(lái)自政府內(nèi)部各種應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)作數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變成信息,信息又進(jìn)一步轉(zhuǎn)變成知識(shí)。6、政府決策支持系統(tǒng)對(duì)行政決策的影響有哪些?答：（１）政府決策支持系統(tǒng)它削弱以至取消決策者與執(zhí)行者之間的嚴(yán)格分界;（2）改善行政決策者的有限理性；（3)支持與強(qiáng)化行政決策過程。７、美國(guó)國(guó)家績(jī)效委員會(huì)提出電子政務(wù)的具體內(nèi)容是什么？答:(１）建立全國(guó)性的整合的電子福利支付系統(tǒng);(２）發(fā)展整合性的電子化取得支付信息及服務(wù)；(３)發(fā)展全國(guó)性的執(zhí)法及公共安全信息網(wǎng)絡(luò)；（４）提供跨越各級(jí)政府的納稅申報(bào)及繳稅解決系統(tǒng);（5)建立國(guó)際貿(mào)易信息系統(tǒng)；(６)建立全國(guó)性的環(huán)境指標(biāo)系統(tǒng);（7）推動(dòng)政府部門電子郵件系統(tǒng)。8、美國(guó)電子政務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了幾個(gè)階段，各個(gè)階段的特點(diǎn)是什么？答：美國(guó)電子政務(wù)經(jīng)歷了從初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)以致目前逐漸成熟完善的不同發(fā)展階段。每個(gè)階段都有各自的特點(diǎn),如初級(jí)階段的政府部門內(nèi)部的辦公自動(dòng)化，中級(jí)階段的政府上網(wǎng)，重要提供一般的網(wǎng)上信息發(fā)布、簡(jiǎn)樸的事務(wù)解決；在高級(jí)階段,進(jìn)一步發(fā)展門戶網(wǎng)站、網(wǎng)上辦公;在成熟完善階段，重要任務(wù)是重組政府業(yè)務(wù)、建立具有適應(yīng)能力的政務(wù)解決系統(tǒng)、實(shí)現(xiàn)政府與公司、公眾的交互式業(yè)務(wù)交流與服務(wù)的數(shù)字政府。９、簡(jiǎn)述決定和影響美、應(yīng)等國(guó)進(jìn)行“政府再造運(yùn)動(dòng)”的歷史和社會(huì)背景。答：一是社會(huì)歷史形態(tài)的主線變化決定了政府形態(tài)的主線變化;二是經(jīng)濟(jì)全球化的大趨勢(shì)規(guī)定一個(gè)脫胎換骨的新政府；三是信息技術(shù)革命為打造新的政府模式提供了強(qiáng)勁的動(dòng)力和技術(shù)手段；四是政府職能膨脹引起的財(cái)政危機(jī)為“政府再造運(yùn)動(dòng)”提供了直接的動(dòng)因。１0、要想使信息技術(shù)真正對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)起到推動(dòng)作用，必須達(dá)成一個(gè)什么樣的臨界質(zhì)量狀態(tài)?答：(1）電信基礎(chǔ)設(shè)施高度發(fā)達(dá),競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)引起資訊價(jià)格的全面下降;（2）計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的普及率高，推廣應(yīng)用已有了相稱基礎(chǔ)；(3）科研能力強(qiáng)，科技成果加快實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化,并導(dǎo)致信息技術(shù)產(chǎn)品價(jià)格的全面下降;（４)教育培訓(xùn)高度發(fā)達(dá)。１１、電子政務(wù)與電子商務(wù)的支撐體系的“同構(gòu)”關(guān)系具體體現(xiàn)在哪些方面？答:(1)政務(wù)流程再造與商務(wù)流程再造；（２）政府資源規(guī)劃與公司資源規(guī)劃;（３)政府關(guān)系管理與客戶關(guān)系管理；（４）政府供應(yīng)鏈管理與公司供應(yīng)鏈管理；（5)公司信息門戶與政府信息門戶；（6）協(xié)同商務(wù)與協(xié)同政務(wù)。12、加快電子政務(wù)建設(shè)的重要措施有哪些?答：(1)統(tǒng)一結(jié)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo);（2）明確分工,各司其職；(3）穩(wěn)步推動(dòng),嚴(yán)禁反復(fù)建設(shè);(4)運(yùn)用統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái);（5)規(guī)范試點(diǎn)；(６）保證建設(shè)和運(yùn)營(yíng)資金；（７)發(fā)明有助于電子政務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境。１3、當(dāng)前電子政務(wù)建設(shè)的重要任務(wù)有哪些。答:（1）建設(shè)和整合統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)；（２)建設(shè)和完善重點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)；（3）規(guī)劃和開發(fā)重要政務(wù)信息資源;(4)積極推動(dòng)公共服務(wù);(5)基本建立電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系；(6）完善電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系;（7）加強(qiáng)公務(wù)員信息化培訓(xùn)和考核；（8）加快推動(dòng)電子政務(wù)法制建設(shè)。14、金財(cái)工程業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)應(yīng)遵循的原則？答:（1)遵循“集中統(tǒng)一、上下一致”的原則;(2）堅(jiān)持審慎論證、精心設(shè)計(jì)的原則；（3）采用試點(diǎn)先行、穩(wěn)步推動(dòng)的原則；(4)堅(jiān)持“促進(jìn)改革、切合實(shí)際”的原則；（５)貫徹“提高效率、方便使用”的原則;（６）堅(jiān)持“安全可靠”的原則。１５、金盾工程建設(shè)的重要內(nèi)容有哪些?答：(1）信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè);(2)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè);(3）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系建設(shè);(４）安全保障體系建設(shè)；（5）運(yùn)營(yíng)管理體系建設(shè);(６)全國(guó)公共信息網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)。1６、政務(wù)數(shù)據(jù)資源的重要性具體體現(xiàn)在哪些方面?答:（1)政務(wù)數(shù)據(jù)管理制度決定政務(wù)創(chuàng)新能力；(2)政務(wù)數(shù)據(jù)存在形式?jīng)Q定政務(wù)運(yùn)營(yíng)效率;(3）政務(wù)數(shù)據(jù)分析質(zhì)量決定政務(wù)決策效果；（４）政務(wù)數(shù)據(jù)響應(yīng)速度決定政務(wù)服務(wù)滿意度;（5）電子政務(wù)總體規(guī)劃是以政務(wù)數(shù)據(jù)資源規(guī)劃為基礎(chǔ)的。1７、與其他系統(tǒng)相比，電子政務(wù)系統(tǒng)的信息安全問題的特殊性重要表現(xiàn)在哪些方面？答：（1）既是部門安全又關(guān)系到國(guó)家安全;（2)既是政治安全又關(guān)系到經(jīng)濟(jì)安全；(3)既規(guī)定信息保密有規(guī)定政務(wù)公開;(4)既規(guī)定互聯(lián)又規(guī)定隔離。18、電子政務(wù)建設(shè)中，項(xiàng)目管理的應(yīng)用還存在哪些亟待解決的問題？答:(1)項(xiàng)目管理缺少規(guī)劃和系統(tǒng)性;（2）項(xiàng)目管理控制體系不健全,缺少相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);(3)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)缺少，存在不擬定因素;(４）項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)技巧普遍欠缺,缺少有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì);(５）不注重項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和知識(shí)共享。五、問答題1、中國(guó)政府為什么要發(fā)展電子政務(wù)？答:(1)發(fā)展電子政務(wù),可以使行政人員可以突破時(shí)空限制，可以完畢以前智力、體能所無(wú)法完畢的工作;(2)發(fā)展電子政務(wù),可以縮減甚至取消中間管理層，大大簡(jiǎn)化行政運(yùn)作的環(huán)節(jié)和程序,提高政府的行政效率;（3)發(fā)展電子政務(wù),可以通過網(wǎng)絡(luò)樹立新的政府形象,可以擴(kuò)大政府政策影響；(４)發(fā)展電子政務(wù),可以防止下級(jí)政府運(yùn)用信息壟斷權(quán)和知情權(quán)進(jìn)行黑箱操作；(５)發(fā)展電子政務(wù)，可以使公司和用戶足不出戶就享受到政府部門提供的各種服務(wù),從而密切政府與公眾的聯(lián)系,消除本來(lái)所謂的“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象,通過網(wǎng)絡(luò)就可以很好地解決;(6)發(fā)展電子政務(wù),有助于提高政務(wù)解決效率，提高政府的服務(wù)水平，推動(dòng)社會(huì)全面進(jìn)步；(7）發(fā)展電子政務(wù),有助于實(shí)現(xiàn)由監(jiān)管型政府向服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)變，發(fā)明服務(wù)型社會(huì)。2、簡(jiǎn)要論述一下電子政務(wù)的應(yīng)用模式？答:電子政務(wù)的應(yīng)用模式有：政府部門內(nèi)部的電子政務(wù)、政府之間的電子政務(wù)、政府與公司之間的電子政務(wù)、政府與公眾之間的電子政務(wù)。然后可對(duì)這四種模式進(jìn)行簡(jiǎn)要闡述。3、開展協(xié)同政務(wù)的迫切性。答：（1）開展協(xié)同政務(wù)是打破目前電子政務(wù)建設(shè)中各自為政的必然規(guī)定;（２）開展協(xié)同政務(wù)實(shí)連接目前電子政務(wù)信息孤島的必然規(guī)定;（3）開展協(xié)同政務(wù)是避免電子政務(wù)投資黑洞的必然規(guī)定;（４)開展協(xié)同政務(wù)是改革政府管理體制的必然規(guī)定。4、國(guó)外電子政務(wù)建