企業(yè)戰(zhàn)略管理教案2課件

企業(yè)戰(zhàn)略管理

StrategicManagement課程目標企業(yè)戰(zhàn)略管理是工商管理專業(yè)的一門核心專業(yè)課。通過教學使同學們掌握企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本知識、基本原理，熟悉基本的企業(yè)戰(zhàn)略分析、制定、實施等方法和工具，具備良好的企業(yè)戰(zhàn)略管理實際應(yīng)用能力。

———思路決定出路，出路決定財路課程內(nèi)容本課程共9章，基本是按照企業(yè)戰(zhàn)略管理發(fā)展的歷程、基本理論和企業(yè)戰(zhàn)略管理實際工作流程的順序依次展開介紹的。第一章企業(yè)戰(zhàn)略管理概述，第二章企業(yè)外部環(huán)境分析，第三章企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析，第四章企業(yè)使命、戰(zhàn)略目標與戰(zhàn)略環(huán)境，第五章企業(yè)總體戰(zhàn)略，第六章企業(yè)競爭戰(zhàn)略，第七章企業(yè)戰(zhàn)略方案的評價與選擇，第八章戰(zhàn)略實施，第九章戰(zhàn)略控制。

———人無遠慮，必有近憂隆中對

“自董卓已來，豪杰并起，跨州連郡者不可勝數(shù)。曹操比于袁紹，則名微而眾寡。然操遂能克紹，以弱為強者，非惟天時，抑亦人謀也。今操已擁百萬之眾，挾天子而令諸侯，此誠不可與爭鋒。孫權(quán)據(jù)有江東，已歷三世，國險而民附，賢能為之用，此可以為援而不可圖也。荊州北據(jù)漢、沔，利盡南海，東連吳會，西通巴蜀，此用武之國，而其主不能守，此殆天所以資將軍，將軍豈有意乎？益州險塞，沃野千里，天府之土，高祖因之以成帝業(yè)。劉璋暗弱，張魯在北，民殷國富而不知存恤，智能之士思得明君。將軍既帝室之胄，信義著于四海，總攬英雄，思賢如渴，若跨有荊、益，保其巖阻，西和諸戎，南撫夷越，外結(jié)好孫權(quán)，內(nèi)修政理天下有變，則命一上將將荊州之軍以向宛、洛，將軍身率益州之眾出于秦川，百姓孰敢不簞食壺漿，以迎將軍者乎？誠如是，則霸業(yè)可成，漢室可興矣?！?/p>

第一章企業(yè)戰(zhàn)略管理概述第一節(jié)戰(zhàn)略的定義、特征與結(jié)構(gòu)一、企業(yè)戰(zhàn)略的概念“戰(zhàn)略”一詞本是個軍事術(shù)語，指將帥的智謀籌劃以及軍事力量的運用。不同的學者與管理者賦予企業(yè)戰(zhàn)略以不同的含義?！皯?zhàn)略”的涵義：《辭?！罚骸败娛旅~，對戰(zhàn)爭全局的籌劃和指揮?！薄吨袊蟀倏迫珪④娛戮怼罚骸笆侵笇?zhàn)爭全局的方略。即……”《韋氏新國際英語大詞典》：“軍事指揮官克敵制勝的科學與藝術(shù)?！薄逗喢鞑涣蓄嵃倏迫珪罚骸霸趹?zhàn)爭中利用軍事手段達到戰(zhàn)爭目的的科學和藝術(shù)?！泵飨骸皯?zhàn)略問題是研究戰(zhàn)爭全局的規(guī)律性的東西。”孫武的《孫子兵法》（2500年前）就是“戰(zhàn)略學”的杰作。邁克爾.波特認為：戰(zhàn)略是指企業(yè)為之奮斗的一些目標與企業(yè)為達到它們而尋求的方法的結(jié)合物。明茲伯格（加拿大麥吉爾大學教授）認為企業(yè)戰(zhàn)略的５p1.戰(zhàn)略是一種計劃（plan）：是一種有意識的、正式的、有預(yù)計的行動程序。2.戰(zhàn)略是一種策略（ploy）：是一種帶有與競爭對手對抗性的謀劃3.戰(zhàn)略是一種模式（pattern）：是指一定組織準備或?qū)⒁扇〉囊恍┯杏绊懙幕顒臃绞健?.戰(zhàn)略是一種定位（position）：是指一定組織活動要達到的特定目標或目的。5.戰(zhàn)略是一種遠景（perspective）：也就是我們常說的一定組織要發(fā)展的藍圖。

所謂企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)在市場經(jīng)濟、競爭激烈的環(huán)境中，在總結(jié)歷史經(jīng)驗、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測未來的基礎(chǔ)上，為謀求生存和發(fā)展而做出的長遠性、全局性的謀劃或方案。企業(yè)戰(zhàn)略管理：企業(yè)為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，制定戰(zhàn)略決策、實施戰(zhàn)略方案，控制戰(zhàn)略績效的動態(tài)管理過程。(Concept)什么是企業(yè)戰(zhàn)略？二、企業(yè)戰(zhàn)略的特征企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性—企業(yè)戰(zhàn)略最根本的特征；企業(yè)戰(zhàn)略具有長遠性—謀求企業(yè)的長遠利益；企業(yè)戰(zhàn)略具有綱領(lǐng)性—洞察方向，原則性和概括性；企業(yè)戰(zhàn)略具有競爭性—應(yīng)付環(huán)境的威脅、壓力和挑戰(zhàn)；企業(yè)戰(zhàn)略具有風險性—基于未來的不確定性；企業(yè)戰(zhàn)略具有創(chuàng)新性—企業(yè)根據(jù)自身條件和環(huán)境采取獨特性。三、企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)（一）企業(yè)戰(zhàn)略層次的主要結(jié)構(gòu)企業(yè)規(guī)模不同，企業(yè)戰(zhàn)略層次也會不同。一般來說分為三個層次，即總體戰(zhàn)略、事業(yè)部（競爭）戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略。多元化大型企業(yè)的戰(zhàn)略層次戰(zhàn)略內(nèi)容應(yīng)該做什么業(yè)務(wù)和怎樣去發(fā)展這些業(yè)務(wù)（產(chǎn)品與市場領(lǐng)域、成長方向）怎樣在特定產(chǎn)品/市場上實現(xiàn)可持續(xù)競爭優(yōu)勢（競爭優(yōu)勢）怎樣具體操作實施上述兩層次戰(zhàn)略,以有效實現(xiàn)戰(zhàn)略意圖（協(xié)同效應(yīng)）企業(yè)

事業(yè)部1事業(yè)部2事業(yè)部3生產(chǎn)營銷財務(wù)

研究開發(fā)人事戰(zhàn)略層次企業(yè)戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略

（三）企業(yè)戰(zhàn)略層次的特點

三個層次戰(zhàn)略的比較特點戰(zhàn)略層次公司級競爭級職能級性質(zhì)觀念型中間執(zhí)行型明確程度抽象中間確切可衡量程度以判斷評價為主半定量化通常可定量頻率定期或不定期定期或不定期定期時期長期中期短期所起作用開創(chuàng)性中等改善增補性對現(xiàn)狀的差距大中小承擔的風險較大中等較小盈利潛力大中小代價較大中等較小靈活性大中小資源部分具備部分具備基本具備協(xié)調(diào)要求高中等低戰(zhàn)略層次的互動過程戰(zhàn)略管理層次的關(guān)系公司戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略體系：企業(yè)戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略成長型戰(zhàn)略穩(wěn)定型戰(zhàn)略緊縮型戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與競爭戰(zhàn)略市場營銷戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略研究與開發(fā)戰(zhàn)略生產(chǎn)作業(yè)戰(zhàn)略財務(wù)戰(zhàn)略第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略管理及其過程一、企業(yè)戰(zhàn)略管理1.企業(yè)戰(zhàn)略管理的含義：簡單地說戰(zhàn)略管理就是回答企業(yè)三個問題

做什么？（聯(lián)想、奔馳）

做多大？（規(guī)模）

怎么做？（競爭優(yōu)勢）舉例說明戰(zhàn)略管理的含義廣義的戰(zhàn)略管理是指運用戰(zhàn)略管理思想對整個企業(yè)進行管理；狹義的戰(zhàn)略管理是指對企業(yè)戰(zhàn)略的制訂、實施和控制進行管理。因此，狹義的戰(zhàn)略管理可以分為三大塊，即戰(zhàn)略分析與制訂、戰(zhàn)略選擇及評價和戰(zhàn)略實施及控制。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，制定戰(zhàn)略決策，實施戰(zhàn)略方案，控制戰(zhàn)略績效的一個動態(tài)管理過程。（二）戰(zhàn)略管理與經(jīng)營管理（包含與被包含的關(guān)系）

戰(zhàn)略管理經(jīng)營管理同時考慮企業(yè)內(nèi)外條件復雜性、不確定性、風險大整個組織范圍重大變化以環(huán)境或期望為動力注重企業(yè)內(nèi)部管理相對簡單、風險小局部領(lǐng)域、關(guān)注專業(yè)職能小范圍變化以資源為動力1.戰(zhàn)略管理與經(jīng)營管理的區(qū)別作業(yè)管理、經(jīng)營管理、戰(zhàn)略管理的關(guān)系

未來投入投入生產(chǎn)現(xiàn)場產(chǎn)出未來產(chǎn)出

作業(yè)管理

經(jīng)營管理戰(zhàn)略管理01.戰(zhàn)略分析外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析戰(zhàn)略目標設(shè)定02.戰(zhàn)略制定公司戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略戰(zhàn)略評價選擇03.戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略控制戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略管理過程視圖（一）戰(zhàn)略分析

戰(zhàn)略分析是指對影響企業(yè)現(xiàn)在和未來生存和發(fā)展的一些關(guān)鍵因素進行分析。它主要包括三個方面的內(nèi)容：外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析戰(zhàn)略目標的設(shè)定戰(zhàn)略分析機會與威脅外部環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析競爭環(huán)境分析優(yōu)勢與劣勢內(nèi)部環(huán)境分析資源條件分析戰(zhàn)略能力分析核心能力分析戰(zhàn)略目標的制定（二）戰(zhàn)略制定

戰(zhàn)略分析為戰(zhàn)略制定提供了堅實的基礎(chǔ)。戰(zhàn)略制定主要包括四部分的內(nèi)容：公司戰(zhàn)略：主要解決企業(yè)的經(jīng)營范圍或戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域問題。競爭戰(zhàn)略（事業(yè)戰(zhàn)略）：主要解決企業(yè)在某一特定經(jīng)營領(lǐng)域的競爭優(yōu)勝。職能戰(zhàn)略：企業(yè)資源的利用效率最大化。戰(zhàn)略方案的評價與選擇：戰(zhàn)略方案是多種多樣。戰(zhàn)略制定公司戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略戰(zhàn)略評價與選擇（三）戰(zhàn)略實施

戰(zhàn)略實施是貫徹執(zhí)行既定戰(zhàn)略規(guī)劃所必需的各項活動的總稱。戰(zhàn)略實施主要包括兩部分內(nèi)容：戰(zhàn)略實施——具體化的行動階段戰(zhàn)略控制——修正、協(xié)調(diào)、監(jiān)督階段（一）戰(zhàn)略實施

1.組織結(jié)構(gòu)的建立與調(diào)整；

2.資源的規(guī)劃和配置；

3.企業(yè)家的角色定位與培養(yǎng)；

4.如何培育與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)文化；

5.如何創(chuàng)造企業(yè)的核心能力。（二）戰(zhàn)略控制

信息反饋的實際績效與戰(zhàn)略目標比；

查找差異及原因分析；

對戰(zhàn)略進行修正、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的過程。四、戰(zhàn)略管理的意義1、有利于企業(yè)長遠的發(fā)展方向和奮斗目標；2、有利于企業(yè)明確自己在市場競爭中所處的地位；3、有利于提高企業(yè)的獲利能力和經(jīng)濟效益；4、有利于開拓國際和國內(nèi)市場；5、有利于企業(yè)提高自主創(chuàng)新能力，適應(yīng)市場變化6、有利于增強凝聚力

——做對的事情（效果）；把事情做對（效率）第三節(jié)戰(zhàn)略管理理論的演變過程從發(fā)展的先后順序看，戰(zhàn)略管理理論大體上經(jīng)過了如下三個階段的演變：以環(huán)境為基點的經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論以產(chǎn)業(yè)（市場）結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)的競爭戰(zhàn)略理論以資源、知識為基礎(chǔ)的核心能力理論1、以環(huán)境為基點的經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論時間：20世紀60年代主要代表人物：錢德勒、安德魯斯、安索夫核心思想：①企業(yè)戰(zhàn)略的基點是適應(yīng)環(huán)境；②企業(yè)戰(zhàn)略的目標是提高市場占有率；③企業(yè)戰(zhàn)略的實施要求組織結(jié)構(gòu)變化與適應(yīng)。理論的局限性：①要求企業(yè)適應(yīng)的是現(xiàn)有的、已結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)業(yè)市場環(huán)境；②缺乏對企業(yè)內(nèi)在環(huán)境的考慮。以環(huán)境為基點的經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論（包括戰(zhàn)略規(guī)劃學派與環(huán)境適應(yīng)學派）錢德勒(Chandler)的《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》（1962）解釋了大企業(yè)的成長并分析了企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)如何隨企業(yè)的成長而改變。發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)管理的變化主要是戰(zhàn)略方向的改變而非只是為了提高企業(yè)效率。詳細、全面地分析了環(huán)境、戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)之間的互動關(guān)聯(lián)。結(jié)論：企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)當適應(yīng)環(huán)境變化（滿足市場需求），而組織結(jié)構(gòu)又必須適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略的要求。研究環(huán)境—戰(zhàn)略—結(jié)構(gòu)之間的相互關(guān)系。以環(huán)境為基點的經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論（包括戰(zhàn)略規(guī)劃學派與環(huán)境適應(yīng)學派）安德魯斯《商業(yè)政策：原理與案例》（1965）企業(yè)必須適應(yīng)不確定的外部環(huán)境，區(qū)分了戰(zhàn)略的制定與戰(zhàn)略的實施，制訂過程采用SWOT分析法。他認為戰(zhàn)略包括4個要素：市場機遇（企業(yè)可能做什么mightdo）、公司能力（企業(yè)能夠做什么coulddo）、個人激情（企業(yè)想做什么wantstogo）以及社會責任（企業(yè)應(yīng)該做什么shoulddo）。戰(zhàn)略就是實現(xiàn)四者的契合（fit）。在戰(zhàn)略實施過程中，企業(yè)要從組織、管理與領(lǐng)導方面來保證戰(zhàn)略得到認真的貫徹。安索夫《公司戰(zhàn)略》（1965）。重點研究企業(yè)的成長范圍和方向。1972在《戰(zhàn)略管理思想》一文中第一次提出“戰(zhàn)略管理”的概念——戰(zhàn)略管理之父，將戰(zhàn)略區(qū)分為企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略兩大類。70年代初，美國最大的500家中，85％的企業(yè)已建立了戰(zhàn)略計劃部門。1973－1983美國經(jīng)濟衰退，使得環(huán)境適應(yīng)學派出現(xiàn)。更多地關(guān)注企業(yè)如何適應(yīng)環(huán)境。以環(huán)境為基點的經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論－分析工具SWOT分析——通過分析企業(yè)的資源與能力指出企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢以及通過環(huán)境分析指出其機遇與威脅。戰(zhàn)略邏輯是：未來的行動是優(yōu)勢與機遇相匹配，避免威脅、克服劣勢。核心思想是公司的獨特能力與行業(yè)的競爭要素要緊密契合（fit）波士頓矩陣——SWOT分析是一種前期分析工具，它本身不是匹配工具，它只是幫助找到了成功與失敗的關(guān)鍵因子。在SWOT分析的基礎(chǔ)上，波士頓矩陣及其變型進一步尋找正確的戰(zhàn)略組合－安索夫要素矩陣（產(chǎn)品－市場組合矩陣）（1957）－波士頓矩陣以環(huán)境為基點的經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論特點：1、企業(yè)戰(zhàn)略乃是如何匹配（match）公司資源與其競爭環(huán)境的商業(yè)機會，戰(zhàn)略規(guī)劃的基本步驟包括資料的收集與分析、戰(zhàn)略制定、評估、選擇與實施。戰(zhàn)略基點是適應(yīng)環(huán)境。2、企業(yè)戰(zhàn)略的目標在于提高市場占有率。3、企業(yè)戰(zhàn)略的實施要求組織結(jié)構(gòu)變化與適應(yīng)。4、戰(zhàn)略被看作是模式、計劃、決策、組合等。以環(huán)境為基點的經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論——評價不足：1忽視了對企業(yè)競爭環(huán)境進行分析與選擇。2缺乏對企業(yè)內(nèi)在環(huán)境的考慮，它只是從企業(yè)的外部環(huán)境(即:現(xiàn)存的、已結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)業(yè)市場環(huán)境)來考察企業(yè)戰(zhàn)略問題。3戰(zhàn)略制定強調(diào)內(nèi)部尤其是高層經(jīng)理的觀點。4最致命的弱點是它假設(shè)環(huán)境是可預(yù)測的。5它是一種非主動的、非創(chuàng)造性的戰(zhàn)略思想，并不注重創(chuàng)造機遇與創(chuàng)造資源與能力以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。從某種角度看，戰(zhàn)略規(guī)劃強調(diào)企業(yè)作為一個游戲規(guī)則接受者在產(chǎn)業(yè)中競爭。很少強調(diào)刻意去培養(yǎng)企業(yè)某種能力或某種別人無法替代的資源來贏得競爭優(yōu)勢。不注重企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的獲取。對企業(yè)如何通過創(chuàng)新打破游戲規(guī)則來贏得競爭力沒有提出任何有效的建議。2、以產(chǎn)業(yè)（市場）結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)的競爭戰(zhàn)略理論時間：20世紀80年代主要代表人物：波特核心思想：企業(yè)盈利能力取決于其選擇何種競爭戰(zhàn)略，而競爭戰(zhàn)略的選擇應(yīng)基于以下兩點考慮：①選擇有吸引力的、高潛在利潤的產(chǎn)業(yè)（五力分析模型）；②在已選擇的產(chǎn)業(yè)中確定自己優(yōu)勢的競爭地位（三種通用的競爭戰(zhàn)略）。理論的局限性：①主要是缺乏對企業(yè)內(nèi)在環(huán)境的考慮；②波特以后提出的價值鏈分析模型，雖然在一定程度上彌補了以上的不足，但仍存在著對企業(yè)內(nèi)部主要方面（如特定技術(shù)和生產(chǎn)方面）重視不足的局限性。競爭戰(zhàn)略之父———邁克爾·波特

邁克爾·波特（ＭｉｃｈａｅｌＥ.Ｐｏｒｔｅｒ）３２歲即獲哈佛商學院終身教授之職，是當今世界上競爭戰(zhàn)略和競爭力方面公認的第一權(quán)威。

以產(chǎn)業(yè)（市場）結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)的競爭戰(zhàn)略理論戰(zhàn)略被看作是愿景、選擇、革命、過程等。波特（《競爭戰(zhàn)略》1980；《競爭優(yōu)勢》1985；《國家競爭優(yōu)勢》1990）將產(chǎn)業(yè)組織理論中結(jié)構(gòu)(S)——行為(C)——績效(P)這一分析范式(Bain,1959年)引入企業(yè)戰(zhàn)略管理研究之中，提出了以產(chǎn)業(yè)(市場)結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)的競爭戰(zhàn)略理論。波特認為，企業(yè)盈利能力取決于其選擇何種競爭戰(zhàn)略，而競爭戰(zhàn)略的選擇應(yīng)基于以下兩點考慮：1、選擇有吸引力的、高潛在利潤的產(chǎn)業(yè)。2、在已選擇的產(chǎn)業(yè)中確定自己優(yōu)勢的競爭地位。而它來源于五方面競爭力量——進入威脅、替代威脅、現(xiàn)有競爭對手的競爭以及客戶和供應(yīng)商討價還價的能力——所形成的競爭模型，認為產(chǎn)業(yè)的吸引力、潛在利潤是源于這五個方面的壓力所產(chǎn)生的相互作用的結(jié)果。提出了贏得競爭優(yōu)勢的三種通用戰(zhàn)略：總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、標新立異戰(zhàn)略和目標集聚戰(zhàn)略。從企業(yè)的內(nèi)在環(huán)境出發(fā)，提出以價值鏈為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略分析模型，試圖彌補原有理論的不足。

以產(chǎn)業(yè)（市場）結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)的競爭戰(zhàn)略理論產(chǎn)業(yè)組織理論的觀點認為產(chǎn)業(yè)組織比一般性的經(jīng)濟、社會因素更能影響企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。強調(diào)了市場結(jié)構(gòu)對企業(yè)經(jīng)營績效的影響，指出了行業(yè)的選擇是企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵。波特的競爭戰(zhàn)略理論的一個重大貢獻是他將企業(yè)戰(zhàn)略理論動態(tài)化，突出了在競爭戰(zhàn)略的制定過程中要考慮競爭對手的反應(yīng)。強調(diào)從降低成本和差異化兩方面贏得競爭優(yōu)勢。幾個重要觀點受到學者們的質(zhì)疑：1行業(yè)集中度與利潤率、價格是否呈正相關(guān)；2能否同時采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略；3企業(yè)成功的關(guān)鍵到底決定于市場結(jié)構(gòu)還是企業(yè)的內(nèi)部資源與能力等。以產(chǎn)業(yè)（市場）結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)的競爭戰(zhàn)略理論－分析工具五力模型---5種力量決定某一行業(yè)的吸引力價值鏈---彌補對自身分析不足的缺陷。它由差額（利潤---是企業(yè)創(chuàng)造的總價值與進行價值活動的總成本之間的差值）與價值活動（基本活動與輔助活動）組成。價值鏈分析的因素太多，幾乎無所不包，沒有抓著要點。行業(yè)成功關(guān)鍵因素－顧客在各個品牌之間選擇的依據(jù)是什么？－行業(yè)中廠商具有什么資源與能力才能形成賣方壟斷？－行業(yè)中要形成持久競爭優(yōu)勢需要采取什么措施？以產(chǎn)業(yè)（市場）結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)的競爭戰(zhàn)略理論－評價1認為產(chǎn)業(yè)組織比一般性的經(jīng)濟、社會因素更能夠影響企業(yè)的經(jīng)營績效（行業(yè)的選擇是戰(zhàn)略的關(guān)鍵）將企業(yè)戰(zhàn)略理論動態(tài)化，突出了在競爭戰(zhàn)略的制定工程中要考慮競爭對手的反應(yīng)。強調(diào)從降低成本及差異化兩方面來贏得競爭優(yōu)勢波特理論的窘境沃爾瑪（WalMart）在過去的20年中一直保持其行業(yè)平均銷售收益率的兩倍在1990－1993年間西南航空公司（SouthwestAirlines）的利潤持續(xù)增加，然而美國其他航空公司卻損失了總計約100億美圓在20世紀80－90年代，大多數(shù)鋼鐵公司的市場價值保持平價或正在下跌，而同時期紐科鋼鐵公司（NucorSteel）的股票價格卻持續(xù)上揚以產(chǎn)業(yè)（市場）結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)的競爭戰(zhàn)略理論－評價2局限：同經(jīng)典戰(zhàn)略理論一樣，缺乏對企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境分析，因此不能解釋為什么在無吸引力的產(chǎn)業(yè)中仍然有盈利水平高的企業(yè)存在，而在吸引力很高的產(chǎn)業(yè)中卻存在經(jīng)營狀況很差的企業(yè)？為什么企業(yè)進入與自身競爭優(yōu)勢毫不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)進行多元化經(jīng)營，最終大多會以失敗而告終？波特把企業(yè)成功與失敗的原因歸結(jié)為企業(yè)之外的行業(yè)因素，而忽略了企業(yè)內(nèi)部資源、能力和核心能力的重要性，把主要的精力花在好行業(yè)的選擇上。3、以資源、知識為基礎(chǔ)的核心能力理論時間：20世紀80——90年代核心思想：企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于培養(yǎng)和發(fā)展企業(yè)的核心能力。核心能力的特征是：①珍貴；②異質(zhì)；③不可模仿；④難以替代。以資源、知識為基礎(chǔ)的核心競爭力理論1990哈默（G.Hamel)和普拉哈拉德（C.K.Prahalad）在《哈佛商業(yè)評論》發(fā)表了“公司核心能力”一文，1994年《競爭大未來》。寫作背景：－80年代末，美歐許多跨國公司相繼在過去占優(yōu)勢的經(jīng)營領(lǐng)域中敗給日本企業(yè)，如半導體業(yè)的NEC、復印機業(yè)的佳能、電子琴業(yè)的雅馬哈、挖掘機業(yè)的小松、汽車業(yè)的本田和豐田以及消費電子業(yè)的索尼和夏普。－尋找歐美企業(yè)的敗因是兩位作者的出發(fā)點。發(fā)現(xiàn)美日企業(yè)的產(chǎn)品市場業(yè)績差異，并不是由各自的初始條件決定的，也不是美國高層管理在能力上不足，也不是日本企業(yè)在技術(shù)上比歐美同行優(yōu)越。而是日本企業(yè)善于利用有效的戰(zhàn)略手段建設(shè)企業(yè)發(fā)展所需的競爭能力，企業(yè)持續(xù)成功的原因在于能夠為競爭優(yōu)勢不斷補充養(yǎng)料的機制。－真正的競爭優(yōu)勢要在企業(yè)管理層次整合公司范圍內(nèi)技術(shù)和生產(chǎn)技能（資源）的競爭能力中去尋找。以資源、知識為基礎(chǔ)的核心競爭力理論為了說明這種以競爭優(yōu)勢的持續(xù)性為表征的競爭力，他們形象地把這種企業(yè)以及企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成用“樹”的成長來形容。將多元化的公司看成是一棵大樹，樹干是核心產(chǎn)品，小的樹枝是業(yè)務(wù)單元，葉、花、果是最終產(chǎn)品。而提供營養(yǎng)、保持穩(wěn)定的根系是企業(yè)的核心競爭力。核心競爭力是“組織中的累積性學識，特別是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)各種生產(chǎn)技能和整合各種技術(shù)的學識”。企業(yè)本質(zhì)上是能力的綜合體（而不是產(chǎn)品或經(jīng)營單位的組合）。但不是企業(yè)所有的資源、知識和能力都能形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢，而只有當資源、知識和能力同時符合珍貴、異質(zhì)、不可模仿、難以替代的標準之時，它們才成為核心競爭力，并形成企業(yè)持續(xù)的競爭優(yōu)勢。核心競爭力理論克服了波特的價值鏈分析模型涵蓋企業(yè)內(nèi)部所有方面的過度寬泛性。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于培養(yǎng)和發(fā)展企業(yè)的核心競爭力。因競爭優(yōu)勢的主要來源是自身的資源和能力。核心能力的形成要經(jīng)歷企業(yè)內(nèi)部資源、知識、技術(shù)等的積累、整合過程。企業(yè)能力儲備決定企業(yè)的經(jīng)營范圍，特別是企業(yè)多元化經(jīng)營的廣度與深度

以資源、知識為基礎(chǔ)的核心競爭力理論能力理論或?qū)W派的主要觀點有：(1)企業(yè)本質(zhì)上是一個能力集合體。(2)能力是對企業(yè)進行分析的基本單元。(3)企業(yè)擁有的核心能力是企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的源泉。(4)積累、保持、運用核心能力是企業(yè)的長期根本性戰(zhàn)略。打破了“企業(yè)黑箱論”，從企業(yè)