QCC考核試題答案

QCC考核試題答案

QCC考核試題姓名：課題名稱：擔(dān)任職務(wù)得分：1.什么是QCC品管圈。QCC的特點(diǎn)1、循環(huán)前進(jìn)，階梯上升2、大環(huán)套小環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，推動(dòng)大循環(huán)2.QCC課題如何選擇怎樣+解決的對(duì)象+特性值。3.QC七大工具檢查表、層別法、柏拉圖、魚(yú)刺圖、直方圖、散布圖、管制圖。4.QCC課題類(lèi)型創(chuàng)新型、現(xiàn)場(chǎng)型、服務(wù)型、攻關(guān)型、管理型。5.指令性目標(biāo)值活動(dòng)程序與自定目標(biāo)值活動(dòng)的區(qū)別？指令性：選擇課題、目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)可行性分析自定性：選擇課題、現(xiàn)狀調(diào)查、目標(biāo)設(shè)定6.你所選擇的課題是什么類(lèi)型，請(qǐng)將課題類(lèi)型簡(jiǎn)介？自定目標(biāo)值選擇課題、現(xiàn)狀調(diào)查、目標(biāo)設(shè)定、分析原因、主因確定、制定對(duì)策、對(duì)策實(shí)施、效果確認(rèn)、鞏固措施、下一步打算指令性選擇課題、目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)可行性分析、分析原因、主因確定、制定對(duì)策、對(duì)策實(shí)施、效果確認(rèn)、鞏固措施、下一步打算創(chuàng)新型選擇課題、設(shè)定目標(biāo)、提出各種方案確定最佳方案、制定對(duì)策、按對(duì)策實(shí)施、確認(rèn)效果、標(biāo)準(zhǔn)化、總結(jié)回顧7.活動(dòng)步驟中，請(qǐng)寫(xiě)出每個(gè)步驟注意事項(xiàng)及目前活動(dòng)中遇見(jiàn)的困難？1.課題宜小不宜大選解決具體問(wèn)題的課題；課題名稱一目了然；選題理由應(yīng)簡(jiǎn)明、扼要、充分2.用數(shù)據(jù)說(shuō)話；對(duì)現(xiàn)狀數(shù)據(jù)要進(jìn)行分析、整理、分類(lèi)；要在現(xiàn)場(chǎng)觀察、跟蹤，掌握第一手資料；3.目標(biāo)不宜過(guò)多，一個(gè)適宜，最多不超過(guò)兩個(gè)；目標(biāo)應(yīng)具有一定的挑戰(zhàn)性；不是所有的目標(biāo)都必須制定設(shè)置依據(jù)（簡(jiǎn)易圖表直方圖控制圖）4.針對(duì)所存在的問(wèn)題分析原因；展示問(wèn)題的全貌（5M1E，人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)）；分析原因要徹底，要針對(duì)結(jié)果，把原因一層層展開(kāi)；分析到可以采取對(duì)策為止；末端因素上找要因5.確定主因的三個(gè)步驟（將末端因素全部收集；排除不可抗拒因素；對(duì)末端因素進(jìn)行逐條確認(rèn)，找出真正的主要原因）。要因確認(rèn)應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題（現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證：現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)實(shí)驗(yàn)，取得第一手?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)證明。現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、測(cè)量：通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)親自測(cè)試、測(cè)量取得數(shù)據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，看其符合程度。對(duì)人的方面的因素，無(wú)法試驗(yàn)、測(cè)量的，可設(shè)計(jì)調(diào)查表，到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查分析取得數(shù)據(jù)進(jìn)行確認(rèn)；不使用0、1打分法，不靠主觀判斷確認(rèn)要因；不要將部分末端因素挑出進(jìn)行確認(rèn)6.7.8.用數(shù)據(jù)把實(shí)施前的狀況和實(shí)施后的目標(biāo)進(jìn)行比較；經(jīng)濟(jì)效益的計(jì)算；9.

10.8.繪制你所在小組中用到的圖表?檢查表層別法柏拉圖魚(yú)刺圖

散布圖直方圖管制圖

9.在原因分析中運(yùn)用哪些工具？制定對(duì)策運(yùn)用哪些？1.魚(yú)刺圖

2.樹(shù)狀圖

3.關(guān)聯(lián)圖

制定對(duì)策運(yùn)用“5W1H”序號(hào)要因?qū)Σ吣繕?biāo)措施負(fù)責(zé)