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海南省長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)推廣海南旅游回應(yīng)欺客宰客等問題
海南省人民政府省長(zhǎng)蔣定之在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)媒體推介時(shí)說:由于管理上的不規(guī)范、不到位,海南過去確實(shí)出現(xiàn)了有欺客、宰客、坑蒙拐騙的現(xiàn)象,這個(gè)也在媒體上成為網(wǎng)友熱議的話題。這里我還要感謝我們媒體和社會(huì)各界的朋友們,我認(rèn)為這是對(duì)我們海南旅游市場(chǎng)的關(guān)心,是對(duì)我們海南旅游市場(chǎng)的熱愛的一種表示。有批評(píng)有質(zhì)疑,說明我們自身有問題、有不足,這種聲音有對(duì)我們做好工作有好處,能使我們看到需要加強(qiáng)、改進(jìn)的地方,來讓我們把工作做得更好。如果我們回避問題,不愿意看到問題,掩蓋問題,那是我們信心不足的表現(xiàn)。網(wǎng)友們對(duì)于我們旅游市場(chǎng)管理工作,要多建言。你們的監(jiān)督從某種程度上講,比政府監(jiān)督更有效。對(duì)旅游市場(chǎng)的環(huán)境秩序問題我想講三句話。第一句話:宰客事情,我作為海南省政府的行政主官,看到了心里面的滋味也是各種各樣的,我們工作沒有做好。真正要建設(shè)成國(guó)際旅游島,確實(shí)任重道遠(yuǎn)。第二句話:我們海南省委、省政府的態(tài)度是鮮明的,堅(jiān)決向欺行霸市、欺客、宰客、坑蒙拐騙的違規(guī)行為和各種亂象“說不”,不袒護(hù)、不姑息,要大幅度提高違規(guī)經(jīng)營(yíng)成本,堅(jiān)決把不遵守游戲規(guī)則的人,或者不遵守游戲規(guī)則的害群之馬清除出海南旅游市場(chǎng),不能讓他來影響我們的旅游市場(chǎng)。第三句話:就是海南要把環(huán)境建設(shè)當(dāng)做永不竣工的工程。每天要把游客的監(jiān)督舉報(bào),作為第一信號(hào),用心地去做努力去改進(jìn)。既打攻堅(jiān)戰(zhàn),也打持久戰(zhàn),我們標(biāo)本兼治,不斷地改善我們的軟環(huán)境。廣大游客和媒體朋友,請(qǐng)大家記住我們海南旅游市場(chǎng)24小時(shí)的監(jiān)督投訴電話,這個(gè)投訴電話是12301。如果朋友們到海南旅游受到侵權(quán),請(qǐng)你們投訴。另外還有一個(gè)想法想跟大家交流,一些時(shí)候游客比較多,特別是在短時(shí)間內(nèi)人流量比較大,有些熱點(diǎn)的地區(qū)和熱點(diǎn)的城市可能會(huì)超出很大的承載量,它的接待設(shè)施管理服務(wù)可能不能夠跟得上,這種情況夠很容易給我們朋友們、游客們帶來令人不那么如意的問題和事情。所以在這里也給朋友們一個(gè)忠告,就是可以錯(cuò)時(shí)、錯(cuò)峰到別的地方去旅游避開高峰,你來旅游總要有一個(gè)好的心情,如果人滿為患吃一個(gè)飯和喝口水都得不到這個(gè)是不行的。我們中國(guó)有一句古話有朋自遠(yuǎn)方來不亦樂乎,我剛才講了我們海南人民是好客,我們一方面不但要堅(jiān)決杜絕欺客宰客的問題,另外我們還要提倡欺客、好客、樂客爭(zhēng)取讓每位朋友來海南以后能夠有一個(gè)流連忘返,走了還想來這里的感覺,這個(gè)就是我們的愿望,這個(gè)就是我們的目標(biāo),歡迎國(guó)內(nèi)國(guó)外四海的游客到海南三亞走一走看一看,看一看我們正在發(fā)展變化的大地。各位朋友:海南是一個(gè)陽(yáng)光、健康、快樂、幸福的美麗花園,在此我誠(chéng)摯的邀請(qǐng)大家到海南來,觀光、休閑、度假都會(huì)有一個(gè)美好難忘的假期,等一下我們要推出一個(gè)旅游優(yōu)惠大禮包活動(dòng),這個(gè)也是含金量不錯(cuò)的大禮包,我向網(wǎng)友們向網(wǎng)絡(luò)媒
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