盤(pán)點(diǎn)：互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代不得不說(shuō)的經(jīng)典商業(yè)模式

盤(pán)點(diǎn)：互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代不得不說(shuō)的經(jīng)典商業(yè)模式

案例一滴滴和快的滴滴和快的“燒錢(qián)”大戰(zhàn)曾一度引發(fā)巨大關(guān)注，而二者的商業(yè)模式更是耐人尋味。滴滴和快的先是免費(fèi)給出租車(chē)司機(jī)安裝軟件，然后用巨額的補(bǔ)貼培養(yǎng)出租車(chē)司機(jī)和消費(fèi)者使用打車(chē)軟件的習(xí)慣和黏性，現(xiàn)在已經(jīng)累積了上億的用戶(hù)。一般來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都是先有一個(gè)用戶(hù)模式，先要有足夠的用戶(hù)基礎(chǔ)，然后在這個(gè)基礎(chǔ)上再形成一個(gè)比較可行的商業(yè)模式，再產(chǎn)生收入。事實(shí)上，滴滴和快的就是通過(guò)低成本、低門(mén)檻的服務(wù)，先讓用戶(hù)形成一種新的消費(fèi)習(xí)慣，當(dāng)這個(gè)消費(fèi)習(xí)慣和用戶(hù)、用戶(hù)活躍度都產(chǎn)生了之后，滴滴和快的就不僅僅是個(gè)打車(chē)軟件了，而是一個(gè)流量入口，這里面就可以探索出更多的商業(yè)模式和盈利模式，滴滴和快的就會(huì)做其他各種不同的生意，翻倍來(lái)賺錢(qián)。案例二四川航空四川航空是一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)，但前兩年推出的一種商業(yè)模式讓其他幾大航空公司都望塵莫及——乘坐川航的乘客可以坐“免費(fèi)車(chē)輛”進(jìn)入市區(qū)，但川航在這個(gè)過(guò)程里一分錢(qián)都沒(méi)花，甚至還賺了錢(qián)。原因就是它做了一件事——眾籌，利用互聯(lián)網(wǎng)的聚集優(yōu)勢(shì)“以小博大”，通過(guò)搭建平臺(tái)、整合資源，實(shí)現(xiàn)資源利用的最大化?；ヂ?lián)網(wǎng)思維是如何改變這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的呢?“免費(fèi)車(chē)輛”的市場(chǎng)售價(jià)是14.8萬(wàn)元，川航一次性訂購(gòu)150輛，并且承諾：每個(gè)司機(jī)都會(huì)給該品牌的汽車(chē)做宣傳、賣(mài)汽車(chē)，最終以一輛9萬(wàn)元的價(jià)格拿到手;緊接著，川航把這些車(chē)以每輛17萬(wàn)元的價(jià)格賣(mài)給出租車(chē)司機(jī)，雖然貴了兩三萬(wàn)元，但承諾出租車(chē)司機(jī)每天固定跑一條路線(xiàn)，每載一個(gè)乘客川航給他25元。由于客源、收入穩(wěn)定，汽車(chē)的所有權(quán)還屬于自己，駕駛員們都很樂(lè)意出這筆錢(qián)。案例三尚客優(yōu)傳統(tǒng)酒店行業(yè)的尚客優(yōu)，近兩年來(lái)將互聯(lián)網(wǎng)思維也玩得風(fēng)生水起，定位自己為O2O互聯(lián)網(wǎng)公司，推行U-CELL經(jīng)營(yíng)管理模式，打造“優(yōu)劃算”平臺(tái)，創(chuàng)新與顛覆性的做法層出不窮，而尚客優(yōu)能做到這些的根本原因在于有自己的互聯(lián)網(wǎng)思維體系。用戶(hù)思維互聯(lián)網(wǎng)思維下，做生意的一切工作都是圍繞用戶(hù)來(lái)進(jìn)行，和用戶(hù)建立關(guān)系和粘性，圍繞用戶(hù)的特點(diǎn)和需求進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)升級(jí)。針對(duì)自身三線(xiàn)城市的普通消費(fèi)群體，尚客優(yōu)不斷圍繞這一用戶(hù)群的消費(fèi)特點(diǎn)和訴求來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品——先后用最經(jīng)濟(jì)的投資設(shè)計(jì)出滿(mǎn)足三線(xiàn)城市最漂亮的接待型酒店、推出國(guó)內(nèi)首家“投一產(chǎn)多”運(yùn)營(yíng)模式的O2O中檔酒店等。極致思維尚客優(yōu)在短短六年時(shí)間做到一千多家酒店是因?yàn)榫哂袠O致的產(chǎn)品。尚客優(yōu)剛剛開(kāi)拓三線(xiàn)城市酒店市場(chǎng)的時(shí)候，在產(chǎn)品方面就做了非常深入的研究，“60間左右的客房”、“用最經(jīng)濟(jì)的投資設(shè)計(jì)出滿(mǎn)足三四線(xiàn)城市最漂亮的接待型酒店”、“漂亮的大堂”，一下子抓住三四線(xiàn)城市普通消費(fèi)者的需求，并通過(guò)硬件配套的有選擇添加，不斷提高顧客的住宿體驗(yàn)。迭代思維迭代思維對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)而言，更側(cè)重于及時(shí)把握消費(fèi)者需求的變化，進(jìn)而迭代自己的產(chǎn)品。尚客優(yōu)自創(chuàng)立之初，就不斷分析市場(chǎng)需求和顧客消費(fèi)的“痛點(diǎn)”，五年進(jìn)行了四次升級(jí)，從U1、到U2、到U3，再加上將要進(jìn)行的U4升級(jí)，尚客優(yōu)致力于將時(shí)下最流行的元素加入到客房中，通過(guò)更新迭代酒店產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者日益提高的消費(fèi)需求。流量思維流量即入口，流量就是金錢(qián)?！巴兑划a(chǎn)多”模式的尚客優(yōu)精選酒店將利用酒店天然的切入場(chǎng)景化身終端體驗(yàn)店，吸引顧客深度體驗(yàn)家居產(chǎn)品后，掃碼購(gòu)買(mǎi)，購(gòu)買(mǎi)與房費(fèi)等價(jià)的產(chǎn)品就可免房費(fèi)。按照互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)邏輯，購(gòu)物免房費(fèi)，其本質(zhì)也就是提升了酒店的入口流量。在流量不斷提升的情況下，尚客優(yōu)精選酒店里的蛋糕店、SPA、咖啡廳、面吧等配套增值服務(wù)也有了眾多潛在的消費(fèi)者;而反過(guò)來(lái)，蛋糕店、SPA、咖啡廳、面吧等吸引來(lái)的客流又會(huì)給酒店增加流量。跨界思維一個(gè)真正厲害的企業(yè)，一定是手握用戶(hù)和數(shù)據(jù)資源，敢于跨界創(chuàng)新的組織。尚客優(yōu)除了對(duì)自身酒店產(chǎn)品不斷升級(jí)迭代外，還在開(kāi)發(fā)“優(yōu)劃算”平臺(tái)，輻射酒店周邊，把線(xiàn)下餐飲、酒店、KTV、SPA等商戶(hù)免費(fèi)吸納到“優(yōu)劃算”平臺(tái)上，形成一個(gè)以酒店為中心的、可以滿(mǎn)足顧客食、宿、行、游、購(gòu)、娛多元化需求的本地化生活服務(wù)生態(tài)圈。大數(shù)據(jù)思維大數(shù)據(jù)可以為企業(yè)智慧決策提供依據(jù)，通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的獲取、挖掘和整合，將會(huì)為從業(yè)者帶來(lái)巨大的商業(yè)價(jià)值和無(wú)限可能。尚客優(yōu)建立了完善的投資者數(shù)據(jù)庫(kù)，掌握大量的投資者信息，根據(jù)物業(yè)特點(diǎn)，為其建議最佳的加盟項(xiàng)目。此外，尚客優(yōu)也建立了消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)客流量數(shù)據(jù)進(jìn)行追蹤和分析，積累顧客的消費(fèi)頻次、消費(fèi)額度、消費(fèi)偏好等消費(fèi)行為數(shù)據(jù)，為精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)打下基礎(chǔ)。平臺(tái)思維互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)思維就是開(kāi)放、共享、共贏的思維，而平臺(tái)模式的精髓，在于打造一個(gè)多主體共贏互利的生態(tài)圈。在酒店物資供應(yīng)和裝修裝飾管理上，尚客優(yōu)與國(guó)內(nèi)大多數(shù)類(lèi)“中介”身份的連鎖酒店品牌不同，通過(guò)嚴(yán)格審核，吸收有品牌信譽(yù)和資質(zhì)認(rèn)證的供應(yīng)商和裝飾公司組建平臺(tái)，收取加入平臺(tái)里的供應(yīng)鏈保證金，確保物資供應(yīng)商和裝修公司后期對(duì)投資者提供的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)多方共贏。在集團(tuán)內(nèi)部，尚客優(yōu)也正在打造“平臺(tái)型