護理部工作總結(jié)課件

2013年護理部工作總結(jié)

從以下四個方面匯報：護理人員情況完成工作情況存在問題2014年工作重點一、護理人員情況：全院護理人員：158人注冊護士：154人無證護士：4人其中一線護理崗：121人二線護理崗：19人其它科室：18人1.護士大專及以上學(xué)歷者87人，比去年多5%2.病房護士0.39/床，比去年增加0.063.基礎(chǔ)護理合格率98.2%，比去年多2.5%4.護理技術(shù)操作合格率95.5%，比去年多5.5%5.危重病人護理合格率97.3%，比去年多1.2%6.急救藥械完好率100%，消毒隔離合格率100%7.責(zé)任制整體護理覆蓋率100%，優(yōu)質(zhì)示范病房＞30%8.年壓瘡發(fā)生率為0

二、完成工作情況：

1.緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，積極完成各項指令性任務(wù)，調(diào)配護理人員參與義診衛(wèi)生保健，外出公益活動32人次。

2.護理質(zhì)量控制與持續(xù)改進堅持日常督查與月檢查相結(jié)合，單項檢查與全面檢查相結(jié)合，隨時掌握病區(qū)護理動態(tài)，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，對存在的問題令其限期整改，護理部跟蹤檢查，全年召開護士長例會12次，護理專題會議4次，注重信息的反饋與持續(xù)改進，嚴防差錯糾紛的發(fā)生。全年共發(fā)生護理缺陷108例，處理護理不良事件18余起，予以經(jīng)濟處罰計1500元，獎勵工作突出及考試考核成績優(yōu)秀者1500元。講座

臟腑辨證與施護中醫(yī)操作培訓(xùn)

刮痧法

2013.06康復(fù)科教學(xué)查房

偏癱病人康復(fù)指導(dǎo)2013.05.20安全告知與

健康教育2013.06.24

護理管理培訓(xùn)

2013.03.06中醫(yī)八項操作培訓(xùn)2013.04.10三基知識及

法律法規(guī)考試

2013.09.16二、完成工作情況：4.加強護理安全管理核心制度方面查對制度：醫(yī)囑治療卡實行一人雙卡，配掛于病人床頭，進行一一核對，執(zhí)行簽名，大大減少了治療遺漏及護理糾紛；分級護理制度：建立了病人巡視卡，嚴格按照級別對病人巡視，尤其是單班時段，加強了對病人病情觀察及暫離院病人的管理；交接班制度:危重病人責(zé)任護士嚴格床頭交接，做好護理記錄，各班次間責(zé)任護士要嚴格交接后對病人逐一查房，二、完成工作情況：安全隱患方面：加強了各類安全標(biāo)識及告知管理，對手術(shù)、特殊病人一律佩戴腕帶，安全健康教育告知實行雙簽，今年改為全面普及，建立了護理不良事件上報制度，制定了病人外出不歸、跌倒、墜床等應(yīng)急預(yù)案，各科預(yù)案齊全，科室還對本科的危重患者急救開展了多次教學(xué)演練，要求人人掌握急救知識及程序，護理部抽查效果尚滿意。落實護士長夜查房制度，每周一次，進一步加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。二、完成工作情況：從十月份開始彈性排班，責(zé)任護士全白班不參與倒夜班，確保責(zé)任護士上班時間及工作職責(zé)上的連續(xù)性，讓責(zé)任護士有計劃的連續(xù)服務(wù)于病人，也讓病人認識自己的責(zé)任護士。按照二甲標(biāo)準(zhǔn)我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房≥30%，定在骨科、婦產(chǎn)科，通過落實基礎(chǔ)護理，加強與病人的溝通與交流，提供便民服務(wù)措施等，病人滿意度大大提高，骨科病區(qū)收到病人對責(zé)任護士感謝表揚信4封，這是對我們護理工作的肯定也是對我們的護理工作提出了更高的要求。二、完成工作情況：6.二甲評審后，護理部根據(jù)專家們提出的寶貴意見和建議召開了專題會議，在管理及工作細節(jié)上進行改進，如：科室要進行目標(biāo)管理，危重病人安全管理等，在以往的基礎(chǔ)上都進行完善與改進，讓護理管理工作進一步規(guī)范化。三、存在問題：1.護理管理水平亟待提升近年來護理發(fā)展迅速，我院護理管理上外出交流的機會不多，尤其是管理理念、服務(wù)模式及新技術(shù)的應(yīng)用方面與外面很多差距，知識也需要更新，尤其是中醫(yī)護理方案這一塊是空白。三、存在問題：3.中醫(yī)護理方案的落實，中醫(yī)護理技術(shù)臨床應(yīng)用就是重中之重，可是臨床缺乏條件及氛圍，未開展，既沒有創(chuàng)收，每次迎檢也是事倍功半，平時知識及技能訓(xùn)練也是白費精力。三、存在問題：4.優(yōu)質(zhì)護理方面尤其是理念跟不上：多數(shù)人認為開展優(yōu)質(zhì)護理是護理部及護士的事，部門支持及；有部分護士長對優(yōu)質(zhì)護理彈性排班缺乏理念；護士對以往的工作模式流水作業(yè)根深蒂固，均跟不上目前的管理模式與服務(wù)理念，有許多工作無法規(guī)范開展；。2014年工作重點：3.中醫(yī)護理方案的試行及實施給護理提出新的要求，中醫(yī)護理技術(shù)操作臨床應(yīng)用是核心部份，盡可能在大部分病區(qū)，尤其是中醫(yī)?？苾?nèi)必須開展，一來適應(yīng)新的發(fā)展要求，二來鞏固護士技能，強化服務(wù)，三來為醫(yī)院創(chuàng)收。2014年工作重點：4.健康宣教與康復(fù)指導(dǎo)到位率不到50%，一、護士缺乏主動意識，二、無目標(biāo)無計劃安排，今年各護理單元嚴格按健康教育路徑單為病人實施健康教育。2014年工作重點：5.優(yōu)質(zhì)護理是2014年護理核心工作，按公