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品牌“個?!焙诵牟僮髂夸洖槭裁匆_“個人酒會”(品牌個專)?“品牌個專”邀約?“品牌個?!钡臅h流程?“品牌個?!钡拇俪杉记??“品牌個專”操作重點通關(guān)要求一、為什么要進行“品牌化個?!边\作?1、樹立個人品牌,在客戶心目中形成明星效應(yīng)。2、有序的客戶服務(wù),帶來良好的客戶服務(wù)口碑。3、改零售為批發(fā),見效快。4、建立自信心,影響團隊蝴蝶效應(yīng)。5、快速積累客戶,“后續(xù)”簽單鋪墊。6、給客戶搭建相互交流的平臺。品牌化個專的特點品牌化包裝系統(tǒng)化促成規(guī)?;\作品牌化個專之后的感言伙伴——我是一個農(nóng)村婦女,在保險公司13年來,昨天晚上是我一生中最風(fēng)光的一次。感動,感謝,感恩!死了都值了!客戶——和你認識了這么久,還不知道你這么優(yōu)秀,在這個行業(yè)不簡單,以后一定支持你工作。家人——老公說,以前不支持老婆的工作,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)她做得這么出色;孩子說,以前不理解媽媽的工作,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)媽媽是我的榜樣。主管——通過個專,團隊里的每個人都互相欣賞,互相幫助。功勛臺主題:**經(jīng)理個人榮譽表彰答謝酒會

邀約30人,實際到場15—20人,(甄選精確客戶)設(shè)3桌,每桌準備2-3人配合促成。(穿插坐席1對3)1人嘉賓發(fā)言,1人配合簽單。(影響力客戶或家人)1/3準客戶——簽單1/3老客戶——加保1/3新客戶——培養(yǎng)(老客戶引帶)二、個專邀約邀約三部曲1、電話/短信鋪墊2、送請柬確認3、舉辦前一天再次電話強調(diào):公司給予、隆重的、高規(guī)格的表彰、由您和我的家人共同見證,將是我人生最重要的時刻,您務(wù)必一定要來……

第一步:電話鋪墊“××您好,方便講話嗎,有個好消息要告訴您,我在太平洋保險工作×年了,做得還不錯,所以公司專門為我舉辦榮譽表彰暨尊貴客戶答謝酒會,請大家吃個飯,我們公司的領(lǐng)導(dǎo)還會來給我頒獎,在X時X地XX酒店,您是我的第一個簽約客戶,給了我在保險行業(yè)工作的信心,一定要出席,給我一個表達感謝的機會,向您匯報一下多年的工作。明天下午我會給您送請柬過來,你看是2點還是4點方便呢?”XX您好:我是XXX,最近忙嗎?家人都好吧!告訴您一個特好消息!感謝一路以來有您的支持和信任,我在2016年工作中得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,獲得:“卓越功勛貢獻獎”,公司在2016年11月25日晚上為我舉辦頒獎酒會。您是我的老客戶代表(也是我的親友團代表)我明天下午會給您把請柬送過來,您看是2點還是4點方便呢?第二步:遞送請柬給打電話且沒有明確拒絕的客戶親自送上邀請函,并再次當(dāng)面邀請確認,再次強調(diào)時間及地點,感謝客戶支持信任,提醒準時出席。為視重視,可夫妻二人上門邀約。必須當(dāng)面遞送,切不可只打電話不見面!第三步:舉辦前一日電話再次確認舉辦個專的前一天,由主辦人親自打(或助理)電話再次確定,“邏輯”以再次明確時間、地點為主,“一定別遲到…千萬別遲到”,大忌——“你能來嗎?親自送給客戶本人!三、個人專場流程開場(暖場:晨操、游戲)領(lǐng)導(dǎo)介紹(莊嚴隆重)個人回顧;領(lǐng)導(dǎo)表彰;主辦人答謝感言;(感性真誠)客戶代表致辭;(影響力)專題講解目標促成;(系統(tǒng)促成)答謝宴會四、促成系統(tǒng)理由——新目標促成團隊——推拉式促成層次——三段式促成注意事項1、時間安排與用餐準備2、客戶數(shù)量質(zhì)量與結(jié)構(gòu)3、場地桌型與桌位布置4、致辭客戶與配合簽單5、促成理由與促成團隊重點提醒(結(jié)婚的心情)中支、機構(gòu)、舉辦人重視(高度統(tǒng)一思想)溝通會至少3次提前7天做準備,與機構(gòu)提前“預(yù)約”。(工作人員/主講/主持)客戶的準備:老客戶/轉(zhuǎn)介紹/新客戶(簽單準客戶/培育客戶)(3桌(50人)(掌握客戶到會率和簽單率)酒店場地的準備:彰顯檔次,空間布局集中,音響設(shè)備設(shè)施強嘉賓致辭的準備(影響力為中心的人/有煽動性的人)嚴格按照精細化流程操作。(細節(jié)決定成?。┏闪m梻€專功能小組分工協(xié)作(主持、主講、致辭、物品(設(shè)備、榮譽、橫幅、簽名墻、簽單卡及簽單獎等)、禮儀、VIP、PPT、VCR、促成團等)集中精力“精細化流程”(各司其職)場控、促成、未到會人員的拜訪、簽單/意向客戶的拜訪到場客戶“電話/短信”非常感謝您參加我的頒獎酒會,因為您的到來令昨天的答謝酒會蓬蓽生輝,讓我“終身難忘比我結(jié)婚還要激動”,太感謝了…(讓我好感動)今后我會更加用心為您服務(wù)。,近兩天我會“登門致謝”,公司特為我的客戶準備了精美禮品,還有那天咱們的合影,會一起送上!祝您愉快!/XXX敬上。XX,感謝您在百忙之中抽出時間參加我的頒獎酒會,因為有您的支持和信任,我才會更努力、做得更好!以后的工作依然離不開您一如既往的支持。在酒會上沒有來得及與您親近的溝通和交流,我將在近兩天登門拜訪,專程致謝!會議結(jié)束“后續(xù)1”:未到場客戶“電話/短信”XX:昨天我還難受,您沒有參會,我的表彰答謝酒會熱烈隆重、溫馨感人!關(guān)鍵是:公司領(lǐng)導(dǎo)都來了,對我來說(終身難忘)…全程搜攝像了…(一會兒給您發(fā)幾張照片看看…)雖因您有事未能親臨現(xiàn)場,但您對我長期的支持關(guān)愛仍讓我非常感激!今后我會更加用心為您服務(wù),昨天公司為我的客戶準備了精美禮品,我將在近兩天登門拜訪,若(碟片出來)順便跟我一起分享吧!祝您愉快!XXX敬上會議結(jié)束“后續(xù)2”:促成環(huán)節(jié)1:主持人、桌長的配合桌長的主動寒暄我同事xxx,他今天的客人比較多,忙不過來,我受他委托全程為你們服務(wù)的,xxx在2016年度中取得了非常好的成績,被評為xxx獎,今天的答謝會是公司為表彰他舉辦的,很高興你們今天能來,非常感謝大家對xxx的支持,沒有大家的幫助,就不會有xxx今天的成就,所以未來還希望大家繼續(xù)支持xxx。備注:桌長要大膽、主動開口,表明身份,當(dāng)自己的客戶對待促成環(huán)節(jié)2:桌長一次促成剛才理財專家的講座,是我們平時很少接觸的,剛才講到的“東方紅”,是今年年底定向投資的產(chǎn)品,全國都在秒殺,(不僅解決子教,解決養(yǎng)老,關(guān)鍵是本金安全的情況下理財收益)今天對你們來說就是機會。反正不管怎樣為了我們的未來都會選擇,不如就在今天:因為,今天公司為所有客戶都準備“意外驚喜….”只要在愛心支持卡上簽個字,就有機會哦。我趕緊幫您提前申領(lǐng)吧!促成環(huán)節(jié)3:桌長再次促成您看今天的會議挺感人的吧!那么多客戶認購了我們的這款理財產(chǎn)品,這款理財產(chǎn)品的確非常好,對您家庭非常有用,這么好的理財產(chǎn)品,您如果不認購太可惜的,而且您也希望xxx做的更好吧,您認購這款產(chǎn)品,既可利己又可以幫助他達成“全省第一”還能去美國參加高峰會,何樂而不為呢?您看您是5萬還是10萬呢?”事先準備一位VIP“鐵粉”現(xiàn)場簽單通關(guān)內(nèi)容:1、舉辦“個專”邀約客戶的要求?提前多久

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