第四章國際物流運(yùn)作業(yè)務(wù)

第四章國際物流業(yè)務(wù)運(yùn)作（一）一、國際物流中的全球化采購主要內(nèi)容什么是國際采購全球化采購的發(fā)展趨勢采購方式從單元化到多元化由為庫存采購到為訂單而采購從對采購商品的管理到對供應(yīng)商外部資源的管理從單一來源采購到招標(biāo)采購從傳統(tǒng)采購到電子商務(wù)采購案例：西門子的全球化采購策略主要內(nèi)容什么是國際采購全球化采購的發(fā)展趨勢采購方式從單元化到多元化由為庫存采購到為訂單而采購從對采購商品的管理到對供應(yīng)商外部資源的管理從單一來源采購到招標(biāo)采購從傳統(tǒng)采購到電子商務(wù)采購案例：西門子的全球化采購策略什么是國際采購國際采購是指利用全球的資源，在全世界范圍由尋找供應(yīng)商，尋找質(zhì)量最好、價格合理的產(chǎn)品（貨物與服務(wù)）。全球化趨勢上下游企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟商流、物流、信息流、資金流的一體化運(yùn)作主要內(nèi)容什么是國際采購全球化采購的發(fā)展趨勢采購方式從單元化到多元化由為庫存采購到為訂單而采購從對采購商品的管理到對供應(yīng)商外部資源的管理從單一來源采購到招標(biāo)采購從傳統(tǒng)采購到電子商務(wù)采購案例：西門子的全球化采購策略主要內(nèi)容什么是國際采購全球化采購的發(fā)展趨勢采購方式從單元化到多元化由為庫存采購到為訂單而采購從對采購商品的管理到對供應(yīng)商外部資源的管理從單一來源采購到招標(biāo)采購從傳統(tǒng)采購到電子商務(wù)采購案例：西門子的全球化采購策略采購方式的變化從單元化到多元化全球化采購與本地化采購結(jié)合：麥當(dāng)勞集中采購與分散采購相結(jié)合：HP多供應(yīng)商與單一供應(yīng)商相結(jié)合：海信日立制造商采購與分銷商采購相結(jié)合全球化采購與本地化采購結(jié)合全球化采購優(yōu)勢：更廣泛的可選擇范圍，良好的合作經(jīng)歷缺點(diǎn)：價格高昂、采購提前期長、過程復(fù)雜本地化采購優(yōu)勢：價格低、反應(yīng)時間短、交流通暢缺點(diǎn)：供應(yīng)商需要重新建廠進(jìn)行供應(yīng)商的提升和培育麥當(dāng)勞的本地化采購策略建立完善的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)——具有合作伙伴關(guān)系的供應(yīng)商的建廠投資辛普勞公司可奈勞公司福喜公司怡斯寶特公司味可美公司采購方式的變化從單元化到多元化全球化采購與本地化采購結(jié)合：麥當(dāng)勞集中采購與分散采購相結(jié)合：HP多供應(yīng)商與單一供應(yīng)商相結(jié)合：海信日立制造商采購與分銷商采購相結(jié)合集中采購與分散采購相結(jié)合集中采購：指企業(yè)設(shè)專門的采購機(jī)構(gòu)和專職的人員統(tǒng)一負(fù)責(zé)企業(yè)的商品采購工作，企業(yè)所屬各分枝機(jī)構(gòu)只負(fù)責(zé)銷售。優(yōu)勢：有利于提高企業(yè)與供應(yīng)商談判時的議價能力有利于降低商品采購成本有利于規(guī)范企業(yè)的采購行為劣勢：增加了后期調(diào)配的難度集中采購與分散采購相結(jié)合分散采購：是指企業(yè)將采購權(quán)分散到各個分支機(jī)構(gòu)（包括分店、分廠、分公司等），由各分支機(jī)構(gòu)在核定的商品資金定額范圍內(nèi)，直接向供應(yīng)商采購商品。優(yōu)勢：靈活，快速應(yīng)對市場變化劣勢：無法充分利用企業(yè)規(guī)模效應(yīng)、難以控制集中采購與分散采購相結(jié)合目前的全球化采購趨勢：采購職能傾向于更大程度的集中化服務(wù)企業(yè)集中采購比制造企業(yè)多小企業(yè)采用集中采購比大企業(yè)多分類管理HP公司的集中采購模式從分散向集中轉(zhuǎn)變的收益：發(fā)貨及時率提高150%交貨期縮短50%潛在客戶丟失率降低75%采中采購由于享受折扣，使所購產(chǎn)品的成本大為降低采購方式的變化從單元化到多元化全球化采購與本地化采購結(jié)合：麥當(dāng)勞集中采購與分散采購相結(jié)合：HP多供應(yīng)商與單一供應(yīng)商相結(jié)合：海信日立制造商采購與分銷商采購相結(jié)合采購方式的變化從單元化到多元化全球化采購與本地化采購結(jié)合：麥當(dāng)勞集中采購與分散采購相結(jié)合：HP多供應(yīng)商與單一供應(yīng)商相結(jié)合：海信日立制造商采購與分銷商采購相結(jié)合

主要內(nèi)容什么是國際采購全球化采購的發(fā)展趨勢采購方式從單元化到多元化由為庫存采購到為訂單而采購從對采購商品的管理到對供應(yīng)商外部資源的管理從單一來源采購到招標(biāo)采購從傳統(tǒng)采購到電子商務(wù)采購案例：西門子的全球化采購策略為庫存采購流程圖供應(yīng)商采購部制造部供應(yīng)投標(biāo)選擇供應(yīng)商向倉庫提貨準(zhǔn)備貨物采購單制造工藝收款驗收入庫通知財務(wù)付款為訂單采購流程圖供應(yīng)商采購部制造部銷售訂單采購訂單制造訂單準(zhǔn)備貨物駐廠質(zhì)檢采購協(xié)調(diào)制造工藝收款免檢入庫通知財務(wù)付款訂單驅(qū)動的JIT采購第一，供應(yīng)商同采購方建立了戰(zhàn)略的合作伙伴關(guān)系第二，在同步供應(yīng)鏈計劃的協(xié)調(diào)下，制造計劃、采購計劃、供應(yīng)計劃能夠同上進(jìn)行，縮短了用戶響應(yīng)時間第三，采購物資直接進(jìn)入制造部門，減少了采購部門的庫存占用和相關(guān)費(fèi)用第四，進(jìn)行了企業(yè)和供應(yīng)商之間的外部協(xié)同，提高了供應(yīng)商的應(yīng)變能力。主要內(nèi)容什么是國際采購全球化采購的發(fā)展趨勢采購方式從單元化到多元化由為庫存采購到為訂單而采購從對采購商品的管理到對供應(yīng)商外部資源的管理從單一來源采購到招標(biāo)采購從傳統(tǒng)采購到電子商務(wù)采購案例：西門子的全球化采購策略對采購商品的管理優(yōu)勢：管理簡單劣勢：市場靈敏度不大庫存量大、庫存成本高資金積壓大庫存風(fēng)險大缺乏與供應(yīng)商的合作對供應(yīng)商外部資源的管理制造商角度——建立新的合作模式建立長期的互惠互利的合作關(guān)系通過提供信息反饋和教育培訓(xùn)，促進(jìn)供應(yīng)商改善和保證質(zhì)量參與供應(yīng)商的產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品質(zhì)量控制過程協(xié)調(diào)供應(yīng)商計劃對供應(yīng)商外部資源的管理供應(yīng)商角度協(xié)助拓展下游企業(yè)的多種策略保證高質(zhì)量的售后服務(wù)對下游企業(yè)出現(xiàn)的問題作出快速及時的反應(yīng)及時報告所發(fā)現(xiàn)的可能會影響客戶的內(nèi)部問題基于用戶的需求，不斷改進(jìn)產(chǎn)品、提高服務(wù)主要內(nèi)容什么是國際采購全球化采購的發(fā)展趨勢采購方式從單元化到多元化由為庫存采購到為訂單而采購從對采購商品的管理到對供應(yīng)商外部資源的管理從單一來源采購到招標(biāo)采購從傳統(tǒng)采購到電子商務(wù)采購案例：西門子的全球化采購策略從單一來源采購到招標(biāo)采購招標(biāo)采購：廣義：招標(biāo)人發(fā)出通告，邀請潛在投標(biāo)商投標(biāo)，由招標(biāo)人確定中標(biāo)人的過程。狹義：招標(biāo)商根據(jù)需求提出一定的標(biāo)準(zhǔn)或條件，向指定的投標(biāo)商發(fā)出投標(biāo)邀請的方式。特點(diǎn)程序規(guī)范、透明度高、競爭公平、一次成交小天鵝的公開招標(biāo)采購成立專門的評審委員會廣泛招標(biāo)全球采購效果明顯主要內(nèi)容什么是國際采購全球化采購的發(fā)展趨勢采購方式從單元化到多元化由為庫存采購到為訂單而采購從對采購商品的管理到對供應(yīng)商外部資源的管理從單一來源采購到招標(biāo)采購從傳統(tǒng)采購到電子商務(wù)采購案例：西門子的全球化采購策略電子商務(wù)采購定義：即網(wǎng)上采購，是指在電子商務(wù)環(huán)境下的采購方式。主要模式：賣方系統(tǒng)：DELL的在線訂購系統(tǒng)買方系統(tǒng)：GE的電子采購系統(tǒng)第三方系統(tǒng)：工業(yè)品采購FreeMarketOnline案例GE的電子采購系統(tǒng)FreeMarketOnlineGE的電子采購系統(tǒng)過程收集來自各工廠的采購申請書在網(wǎng)上發(fā)布招標(biāo)信息供應(yīng)商在線投標(biāo)確定中標(biāo)企業(yè)，發(fā)在線訂單成效：采購部人員減少60%，費(fèi)用減少30%，訂購周期從原來的18~23天，減少到9~11天。第三方市場：FreeMarketOnline——市場外部環(huán)境：僅在美國，每年就要發(fā)生超過6000億美元的工業(yè)在制品采購，一般的美國制造商幾乎要在直接材料采購上花費(fèi)銷售額的55％。市場機(jī)遇：供應(yīng)商比較分散同類供應(yīng)商的供應(yīng)能力差別巨大采購者面臨的信息問題目標(biāo)市場：超過3000億美元的中間品（既不是復(fù)雜或稀缺品也不是通用的一般商品）的競價服務(wù)第三方市場：FreeMarketOnline——業(yè)務(wù)流程與客戶一起確定節(jié)約機(jī)會準(zhǔn)備總成本的RFQ（request

for

quote報價要求）確定、篩選和進(jìn)行供應(yīng)商支持指導(dǎo)在線競價進(jìn)行投票后分析和選擇支持主要內(nèi)容什么是國際采購全球化采購的發(fā)展趨勢采購方式從單元化到多元化由為庫存采購到為訂單而采購從對采購商品的管理到對供應(yīng)商外部資源的管理從單一來源采購到招標(biāo)采購從傳統(tǒng)采購到電子商務(wù)采購案例：西門子的全球化采購策略西門子的采購方法與工具

主要內(nèi)容采購對于企業(yè)贏利的影響西門子全球采購網(wǎng)絡(luò)策略采購與操作采購的分工ESN,EIS,ABC,XYZ供應(yīng)商的管理不同的組織發(fā)展形式中,對采購部門的要求世界級采購案例演習(xí):世界級采購在一個工廠的應(yīng)用西門子簡介電子電氣領(lǐng)域世界先驅(qū)產(chǎn)品服務(wù)種類綜合全面

正轉(zhuǎn)化成為電子化(e-)集團(tuán)，推廣實施電子采購，電子物流等電子化應(yīng)用。年銷售額超過870億歐元，比上一年增長11%擁有70萬名股東在全球190多個國家和地區(qū)有超過48萬名職員西門子2000/01財政年度稅息前利潤27億+56,17%投資額178億+8,2%雇員

(數(shù)量)48萬+12%銷售額870億+10,95%訂單額925億歐元西門子集團(tuán)的組織形式信息通訊自動化與控制電力工業(yè)系統(tǒng)及技術(shù)營運(yùn)集團(tuán)中央部門服務(wù)地區(qū)組織:地區(qū)辦事處及區(qū)域性公司,代表處,代辦處信息與移動通訊行業(yè)應(yīng)用與服務(wù)發(fā)電輸配電樓宇科技生產(chǎn)與物流

自動化與驅(qū)動

信息與通訊網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心計劃與發(fā)展部技術(shù)部人事部財務(wù)部交通威迪歐汽車技術(shù)交通系統(tǒng)醫(yī)療醫(yī)療照明歐司朗照明財務(wù)與資產(chǎn)管理財務(wù)服務(wù)全球采購與物流信息與執(zhí)行人事管理咨詢

經(jīng)濟(jì)與公共關(guān)系西門子資產(chǎn)綜合管理部西門子管理咨詢西門子管理培訓(xùn)西門子教育與培訓(xùn)西門子人力資源西門子主要用戶管理西門子法律部西門子財務(wù)部西門子移動管理西門子采購和物流服務(wù)SPLS管理層資產(chǎn)管理公共信息西門子工作范圍及領(lǐng)域，營業(yè)額2000/01能源電廠電力傳輸與分配PGPTD工業(yè)自動化與趨動工業(yè)解決方案和服務(wù)西門子DematicAG西門子智能化樓宇A(yù)&DI&SSDSBT信息與通訊信息和通訊網(wǎng)絡(luò)信息和移動通信西門子商務(wù)服務(wù)ICNICMSBS交通TSSV醫(yī)藥醫(yī)藥技術(shù)Med建筑材料半導(dǎo)體Infineon照明鋨鎢絲照明財務(wù)與不動產(chǎn)西門子財務(wù)服務(wù)西門子不動產(chǎn)管理SFSSRE8,33,312,911,367,30,4

1,44,38,94,62,55,5運(yùn)輸系統(tǒng)西門子VDO自動化股份公司5,14,03,8MC006.10010億歐元西門子采購成本與總銷售額的對比

47%42%FY

89/9043%47%43%44%銷售收入成本資金投入成本銷售費(fèi)用生產(chǎn)費(fèi)用研發(fā)費(fèi)用……利潤采購費(fèi)用原材料產(chǎn)品及服務(wù)人事費(fèi)用工資其他人事費(fèi)用38%40%48%52%43%45%42%44%36%52%33%52%FY

00/01117''763''2107''094''288''884''681''678''573''034%52%130‘’534%52%138‘’5西門子的采購網(wǎng)絡(luò)

領(lǐng)域KWUEVA&DPLVT?NPNATMedHLATDPRECSFSKWUEVA&DPLVT?NPNATMedHLATDPRECSFS地區(qū)集中采購與物流l采購項目l匯集采購額l個別需求l方式全球采購委員會制定措施并控制共同的采購行為全球采購機(jī)構(gòu)執(zhí)行共同的采購行為全球采購操作規(guī)則為全球合作奠定基礎(chǔ)全球采購委員會對整個集團(tuán)負(fù)責(zé),其成員將貫徹各個部門的決策部門地區(qū)需求計劃IT工具戰(zhàn)略性人事管理目標(biāo)設(shè)定采購流程全球采購委員會決策對整個企業(yè)具有約束力行政管理全球采購網(wǎng)規(guī)劃工具PuC-支持材料分類人事管理

全球采購辦公室部門地區(qū)總部40名員工設(shè)計實施協(xié)調(diào)支持全球采購辦公室協(xié)調(diào)和支持西門子采購網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)化程度用戶數(shù)量領(lǐng)導(dǎo)采購者的協(xié)調(diào)一

致的范圍基于自主領(lǐng)導(dǎo)采購者為參與者

簽定合同參與者自主例如：對于ICN和

ICM的電信IC對于指定的采購范圍而組織具有

執(zhí)行授權(quán)的共同采購

由委員會簽訂企業(yè)聯(lián)系范圍內(nèi)的

合同參與者在此合同的基礎(chǔ)上聯(lián)系所

采購物例：PCB,LCD,塑料委托一個服務(wù)商來進(jìn)行指定范圍的采購服務(wù)商根據(jù)委托簽定框架協(xié)議，

有計劃的采購，承擔(dān)物流運(yùn)輸例如，金屬，物資或服務(wù)

采購委員會領(lǐng)導(dǎo)采購者采購服務(wù)高低高低對于共同采購的三種集合化形式西門子采購網(wǎng)絡(luò)全球采購機(jī)構(gòu)控制全球采購委員會執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)采購者采購服務(wù)采購委員會支持生產(chǎn)材料生產(chǎn)材料信息&通訊IT工具信息技術(shù)采購網(wǎng)絡(luò)管理委員會部門生產(chǎn)設(shè)備生產(chǎn)設(shè)備采購網(wǎng)絡(luò)的功能在三個層面得以保證SPLSSPLS

(SiemensProcurement&LogisticsServices)是西門子集團(tuán)中的服務(wù)類業(yè)務(wù)信息通訊自動化與控制電力工業(yè)系統(tǒng)及技術(shù)營運(yùn)集團(tuán)中央部門服務(wù)地區(qū)組織:地區(qū)辦事處及區(qū)域性公司,代表處,代辦處信息與移動通訊行業(yè)應(yīng)用與服務(wù)發(fā)電輸配電樓宇科技生產(chǎn)與物流自動化與驅(qū)動

信息與通訊網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心計劃與發(fā)展部技術(shù)部人事部財務(wù)部交通威迪歐汽車技術(shù)交通系統(tǒng)醫(yī)療醫(yī)療照明歐司朗照明財務(wù)與資產(chǎn)管理財務(wù)服務(wù)全球采購與物流信息與執(zhí)行人事管理咨詢

經(jīng)濟(jì)與公共關(guān)系西門子資產(chǎn)綜合管理部西門子管理咨詢西門子管理培訓(xùn)西門子教育與培訓(xùn)西門子人力資源西門子主要用戶管理西門子法律部西門子財務(wù)部西門子移動管理西門子采購和物流服務(wù)SPLS管理層資產(chǎn)管理公共信息Page48/12.01SPLS組織結(jié)構(gòu)奧地利?巴西

?中國

?捷克?法國?德國

?以色列?日本?

韓國?新加坡

?臺灣?美國SPLS

咨詢物流采購業(yè)務(wù)范圍供應(yīng)商管理

訂單處理全球采購IT配送項目物流支持采購物流配送物流售后物流

國家地區(qū)西門子網(wǎng)上買方市場“click2procure”評估/對比最佳做法供應(yīng)鏈流程設(shè)計供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)

SPLS

(SiemensProcurement&LogisticsServices)

西門子采購與物流部－提供全球采購與物流服務(wù)SPLS的業(yè)務(wù)目標(biāo)是:在為西門子的所有業(yè)務(wù)部門提供采購和物流服務(wù)為第三方客戶提供以上的采購和物流服務(wù)（例如：西門子供應(yīng)商和西門子客戶）與其他的服務(wù)提供商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系建立和運(yùn)營西門子的買方電子交易市場SPLS–事實與數(shù)字所在國家和地區(qū)

主要數(shù)字00/01財年10億

45%

1.000

12個國家的36

個地區(qū)

SPLS用多年在供應(yīng)鏈方面的經(jīng)驗和知識為客戶提供解決方案9億

40%

760

11個國家的25個地區(qū)

銷售額(歐元):

外部客戶所占比例:

全球員工數(shù):

組織:

預(yù)算01/02財年ESN物料代碼

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ABC采購中基本分析原則

XZY采購中基本分析原則采購方法與工具1234ESN物料代碼

ESN是適用于西門子集團(tuán)范圍內(nèi)統(tǒng)一使用的3位字母代碼。第一位字母表示產(chǎn)品或服務(wù)組。第二位字母表示上述產(chǎn)品或服務(wù)的分類小組，第三位字母是對分類小組的詳細(xì)說明定義。

字母表示什么?第1位字母:產(chǎn)品或服務(wù)組

例如M電子產(chǎn)品

第2位字母:分類小組

例如

MK接線柱第3位字母:小組中的位置

例如MKM接線柱的多種型號

采購關(guān)鍵編號是集團(tuán)采購分析的基礎(chǔ)采購關(guān)鍵編號適用于所有產(chǎn)品和服務(wù):統(tǒng)一分類對采購項目進(jìn)行透明化設(shè)計操作使用采購關(guān)鍵編號的理由:由于在所有的訂購中都可以查到相應(yīng)ESN，所以它是適用于戰(zhàn)略采購市場的一種工具。

指出采購重點(diǎn)

進(jìn)行部門/原料分析為了從供應(yīng)商那里得到最好的價格和供貨條件，不同領(lǐng)域的要求可以集中起來，在總量的基礎(chǔ)上進(jìn)行處理。促進(jìn)采購部門的合作向主管部門或行政當(dāng)局提供所需的數(shù)據(jù)

采購關(guān)鍵編號的目的是加強(qiáng)和充分利用西門子的集團(tuán)能力采購市場分析,原料領(lǐng)域分析.我們需要這干什么?在和供應(yīng)商進(jìn)行談判時，主要問題是關(guān)于采購的數(shù)據(jù)太少，所以對于一個詳盡分析我們需要:

所有信息直至原料層面誰買什么?向誰買?誰是這個領(lǐng)域直接的競爭者以及他的采購量和往返貿(mào)易?在這個原料領(lǐng)域這個供應(yīng)商有多少的采購量和往返貿(mào)易?

目標(biāo):加強(qiáng)和充分利用集團(tuán)能力!

只有在市場上有一個統(tǒng)一而有力的舉措才能確保我們的買方市場影響力.

ESN–資料庫ESN物料代碼

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ABC采購中基本分析原則

XZY采購中基本分析原則采購方法與工具1234

誰買?采購/銷售多少?采購量和誰?供應(yīng)商/康采恩集團(tuán)什么?采購關(guān)鍵編號補(bǔ)充信息

EISEK-協(xié)議QS-協(xié)議QS-評價供應(yīng)商評價金屬報價外匯報價采購數(shù)據(jù)往返貿(mào)易哪里?地理位置EIS采購信息系統(tǒng)的內(nèi)容

采購信息系統(tǒng)——EISLink:http://gpw.el.siemens.de

目標(biāo)設(shè)置: 接受EIS系統(tǒng)中可操作企業(yè)的所有任務(wù)責(zé)任范圍: 顯示記錄在EIS系統(tǒng)中的所有采購交易活動 -全世界75‘‘DMEVO的采購以及相關(guān)產(chǎn)品的采購 -全世界240.000供應(yīng)商 -2.200條協(xié)議 -西門子所有領(lǐng)域5.700已登記的用戶

任務(wù): -確定

--數(shù)據(jù)容量

--數(shù)據(jù)更新

--數(shù)據(jù)質(zhì)量

-成立一個支持電話和電子郵件的熱線幫助系統(tǒng)l

-成立特別評價系統(tǒng)目標(biāo):

使集團(tuán)范圍內(nèi)的采購活動透明化

加強(qiáng)與業(yè)務(wù)伙伴的談判項目EIS-商業(yè)訂單ESN物料代碼

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ABC采購中基本分析原則

XZY采購中基本分析原則采購方法與工具1234ABC采購中基本分析原則采購量%100-0-80%20%5%供應(yīng)商的數(shù)量ABC一般情況下:A-供應(yīng)量:80%B-供應(yīng)量:15%C-供應(yīng)量:5%ESN物料代碼

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ABC采購中基本分析原則

XZY采購中基本分析原則采購方法與工具1234XYZ采購中基本分析原則X

常用的,標(biāo)準(zhǔn)的原材料,需要準(zhǔn)確預(yù)測Y

部分標(biāo)準(zhǔn),需要調(diào)整的原材料需要較為準(zhǔn)確的預(yù)測Z不常用的,不標(biāo)準(zhǔn)的原材料無法準(zhǔn)確預(yù)測,或無須預(yù)測ABC和XYZ的共同使用

材料價值

預(yù)測的準(zhǔn)確性ABCXYZ大采購量

準(zhǔn)確預(yù)測采購量適中

準(zhǔn)確預(yù)測小采購量準(zhǔn)確預(yù)測大采購量

較為準(zhǔn)確預(yù)測采購量適中

較為準(zhǔn)確預(yù)測小采購量

較為準(zhǔn)確預(yù)測大采購量

低預(yù)測采購量適中低預(yù)測小采購量

低預(yù)測二、國際商品與貨物包裝主要內(nèi)容概述：包裝的含義及其在國際物流中的地位和作用國際物流包裝的分類國際物流包裝作業(yè)的合理化國際貨物買賣中的包裝條款概述包裝的含義包裝與其他功能要素的關(guān)系包裝在國際物流中的作用包裝與其他功能要素的關(guān)系國際物流系統(tǒng)的功能大都與包裝有關(guān)包裝與運(yùn)輸?shù)年P(guān)系：運(yùn)輸方式的轉(zhuǎn)變包裝與搬運(yùn)的關(guān)系：搬運(yùn)手段的轉(zhuǎn)變包裝與儲存保管的關(guān)系：堆垛方式的轉(zhuǎn)變其他功能要素受包裝的限制包裝在國際物流中的作用保護(hù)商品保障國際運(yùn)輸?shù)陌踩欣诖蚱茋獾挠嘘P(guān)壁壘和限制，促進(jìn)產(chǎn)品的出口促進(jìn)商品的銷售國際物流包裝的分類按形態(tài)分逐個包裝內(nèi)部包裝外部包裝按功能分運(yùn)輸包裝商業(yè)包裝按貿(mào)易中有無特殊要求運(yùn)輸包裝定義：是以運(yùn)輸、保管為主要目的的包裝，也就是從物流需要出發(fā)的包裝，亦稱工業(yè)包裝。在國際包裝標(biāo)準(zhǔn)中，運(yùn)輸包裝前必須冠以“完整的、滿裝的”定店，即必須是毫無損壞的，內(nèi)部被保護(hù)的產(chǎn)品經(jīng)過包裝所形成的總體。是國際物流中管理的主要包裝形式！主要作用保護(hù)定量便利效率影響因素：脆值固有頻率允許損耗率運(yùn)輸包裝分類：單件運(yùn)輸包裝：指在國際物流過程中作為一個計件單位的包裝。集合運(yùn)輸包裝：成組化包裝，指將若干運(yùn)輸包裝組成一件大包裝，如集裝袋、集裝箱、托盤等。商業(yè)包裝定義：也叫零售包裝或消費(fèi)包裝。功能：定量、標(biāo)識、商品形象確立、便利、促銷國際物流的要求：便于陳列、便于識別、便于攜帶及使用、有藝術(shù)吸引力按貿(mào)易中有無特殊要求一般包裝中性包裝定牌包裝：在商品的內(nèi)外包裝上不強(qiáng)調(diào)注明生產(chǎn)國別、產(chǎn)地、廠名但要注明買方指定的商標(biāo)或牌號。國際物流包裝作業(yè)的合理化滿足國際貿(mào)易對運(yùn)輸包裝的要求用科學(xué)方法確定最優(yōu)包裝包裝的科學(xué)化綠色包裝美國的“包裝5步研制方法”確定環(huán)境確定產(chǎn)品的易損性選用適當(dāng)?shù)木彌_墊設(shè)計及創(chuàng)造原型包裝試驗原型包裝滿足國際貿(mào)易對運(yùn)輸包裝的要求國際物流對包裝的高要求：必須適應(yīng)商品的特性必須適應(yīng)各種不同運(yùn)輸方式的要求必須考慮有關(guān)國家的法律規(guī)定和客戶的要求必須尊重各國的文化差異一些禁忌禁用的包裝材料標(biāo)志圖案的要求港口規(guī)定對容器和結(jié)構(gòu)的規(guī)定使用文種的規(guī)定禁用的包裝材料國家：美國、新西蘭、菲律賓、澳大利亞材料：稻草、土壤、泥灰、干草、麥草、谷殼或糠、生苔物、用過的舊麻袋及其他廢料。處理方式：熱處理(HT)、溴甲烷熏蒸處理(MB)等一、國際檢疫標(biāo)準(zhǔn)

國際植物檢疫措施標(biāo)準(zhǔn)第15號《國際貿(mào)易中的木質(zhì)包裝材料管理準(zhǔn)則》要求貨物使用的木質(zhì)包裝應(yīng)在出境前進(jìn)行除害處理，并加施IPPC確定的專用標(biāo)識，以供進(jìn)口國查驗.二、我國出境貨物木質(zhì)包裝

檢疫規(guī)定2005年1月由國家質(zhì)檢總局、海關(guān)總署、商務(wù)部、國家林業(yè)局聯(lián)合公布的關(guān)于《出境貨物木質(zhì)包裝檢疫處理管理辦法》（以下簡稱《辦法》）已于3月1日正式實施《辦法》規(guī)定，出境貨物木質(zhì)包裝應(yīng)當(dāng)按熱處理(HT)、溴甲烷熏蒸處理(MB)和國際植物檢疫措施標(biāo)準(zhǔn)或輸入國家／地區(qū)認(rèn)可的其他除害處理方法，實施檢疫除害處理，并按出境貨物木質(zhì)包裝除害處理標(biāo)識要求加施專用標(biāo)識?！掇k法》要求，對木質(zhì)包裝實施除害處理并加施標(biāo)識的企業(yè)(標(biāo)識加施企業(yè))，應(yīng)向所在地檢驗檢疫機(jī)構(gòu)提出除害處理標(biāo)識加施資格申請。直屬檢驗檢疫機(jī)構(gòu)對標(biāo)識加施企業(yè)進(jìn)行考核，符合要求的，頒發(fā)除害處理標(biāo)識加施資格證書；不符合要求的，不得擅自加施除害處理標(biāo)識。《辦法》出臺的相關(guān)背景：使用木質(zhì)包裝也存在很大缺點(diǎn)，那就是出口國的有害生物附著在木質(zhì)包裝上隨商品一起進(jìn)入了進(jìn)口國。這些有害生物在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境中生存繁衍并傳播擴(kuò)散，會造成當(dāng)?shù)氐膭又参锶Φ纳鷳B(tài)失衡。松材線蟲光肩星天牛除害處理技術(shù)指標(biāo)1、輸往韓國貨物的木質(zhì)包裝2、輸往澳大利亞的木質(zhì)包裝3、輸往新西蘭的木質(zhì)包裝出境貨物木質(zhì)包裝標(biāo)識加施企業(yè)

日常監(jiān)督管理1、是否經(jīng)除害處理加施標(biāo)識2、是否倒賣、挪用標(biāo)識等弄虛作假行為3、除害處理過程是否弄虛作假，擅自篡改技術(shù)參數(shù)4、熱處理/熏蒸處理設(shè)施是否損壞，達(dá)不到要求5、是否按要求檢測相關(guān)處理數(shù)據(jù)的出境貨物木質(zhì)包裝標(biāo)識加施企業(yè)

日常監(jiān)督管理6、經(jīng)除害處理合格的木質(zhì)包裝成品管理是否規(guī)范，是否存在有害生物再次侵染風(fēng)險7、木質(zhì)包裝標(biāo)識加施是否符合規(guī)范要求8、木質(zhì)包裝除害處理、銷售記錄是否清楚9、質(zhì)量管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，質(zhì)量記錄是否健全10、是否木質(zhì)包裝除害處理前加施標(biāo)識的11、是否未經(jīng)檢驗檢疫部門同意驗收擅自刻章的出境貨物木質(zhì)包裝標(biāo)識加施企業(yè)

日常監(jiān)督管理12、測量中心溫度的木塊是否及時更換13、測量中心溫度木材材種與所處理木材是否一致14、溫度探頭埋植位置是否準(zhǔn)確15、濕球溫度測量是否規(guī)范16、溫度記錄儀是否能正常工作，是否及時維修17、儀表是否及時校準(zhǔn)，與實際值是否存在偏差出境貨物木質(zhì)包裝標(biāo)識加施企業(yè)

日常監(jiān)督管理18、報檢的品名、規(guī)格與實際是否相符19、原材料庫、生產(chǎn)區(qū)以及成品庫是否明顯區(qū)分標(biāo)識，或雖有標(biāo)識，但是否存有亂堆亂放情況20、處理好的包裝是否分批堆放21、處理后木材含水率是否高于20%

進(jìn)境貨物木質(zhì)包裝檢疫規(guī)定質(zhì)檢總局2005年第11號公告質(zhì)檢總局2005年第32號公告質(zhì)檢總局第84號令《進(jìn)境貨物木質(zhì)包裝檢疫監(jiān)督管理辦法》質(zhì)檢總局2006年第2號公告質(zhì)檢總局2006年第105號公告熱處理（HT）

1．必須保證木材中心溫度至少達(dá)到56℃，并持續(xù)30分鐘以上。

2．窯內(nèi)烘干（KD）、化學(xué)加壓浸透（CPI）或其他方法只要達(dá)到熱處理要求，可以視為熱處理。如化學(xué)加壓浸透可通過蒸汽、熱水或干熱等方法達(dá)到熱處理的技術(shù)指標(biāo)要求。溴甲烷熏蒸處理（MB）1．常壓下的標(biāo)準(zhǔn)處理2．最低熏蒸溫度不應(yīng)低于10℃，熏蒸時間最低不應(yīng)少于16小時3.來自松材線蟲疫區(qū)國家或地區(qū)的針葉樹木質(zhì)包裝最低熏蒸溫度不應(yīng)低于10℃，熏蒸時間最低不應(yīng)少于24小時。松材線蟲疫區(qū)為：日本、美國、加拿大、墨西哥、韓國、葡萄牙及中國臺灣、香港地區(qū)現(xiàn)場檢疫對木質(zhì)包裝進(jìn)行現(xiàn)場檢疫時應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)檢查是否攜帶天牛、白蟻、蠹蟲、樹蜂、吉丁蟲、象蟲等鉆蛀性害蟲及其為害跡象，對有昆蟲為害跡象的木質(zhì)包裝應(yīng)當(dāng)剖開檢查；對帶有疑似松材線蟲等病害癥狀的，應(yīng)當(dāng)取樣送實驗室檢驗。進(jìn)境貨物木質(zhì)包裝存在問題1、漏檢問題2、重點(diǎn)查驗3、信息上報出境竹木草制品

檢疫我國有關(guān)出境竹木草制品的檢疫規(guī)定1.《關(guān)于做好出口與食品接觸材料有關(guān)工作的通知》（國質(zhì)檢明發(fā)[2005]57號）2.關(guān)于全面啟動進(jìn)出口與食品接觸材料、器具檢驗監(jiān)管工作的通知》（國質(zhì)檢檢函〔2006〕182號）3.出境竹木草制品檢疫管理辦法》（國家質(zhì)檢總局第45號令4.關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)出境竹木草制品檢驗檢疫監(jiān)管工作的通知國質(zhì)檢動函〔2008〕69號5.關(guān)于做好重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量專項整治有關(guān)木制品檢疫工作的通知（國質(zhì)檢動函〔2008〕207號出口木制品現(xiàn)狀1、企業(yè)眾多：目前，在植檢處木制品登記備案企業(yè)105家，出口產(chǎn)品五花八門，加工工藝千差萬別，生產(chǎn)企業(yè)硬件設(shè)施、管理水平參差不齊2、存在安全隱患：與食品接觸、醫(yī)用木制品如：牙簽、筷子、雪糕棒、壓舌板、及兒童玩具等木制品來源地不清，衛(wèi)生狀況存在安全隱患出境木制品檢驗檢疫監(jiān)管工作1、品質(zhì)檢驗：產(chǎn)品質(zhì)量包裝2、檢疫：環(huán)境檢查貨物檢查實施重點(diǎn)安全衛(wèi)生項目檢測檢測項目二氧化硫

大腸菌群金黃色葡萄球菌沙門氏菌

最高限量≤600mg/kg＜3個/100cm2不得檢出不得檢出標(biāo)志、圖案的要求要符合各國的國情及相關(guān)宜忌。港口規(guī)定沙特阿拉伯規(guī)定：所有運(yùn)作該國港埠的建材類海運(yùn)包裝，凡集裝箱的必須先組裝托盤，以適應(yīng)堆高機(jī)裝卸，且每件不能超過2噸。凡運(yùn)往沙特港口的袋裝貨物，每袋重量不得超過50公斤，否則不提供倉儲便利。對容器結(jié)構(gòu)的規(guī)定美國食品藥品局規(guī)定所有醫(yī)療、健身及美容藥品都要具備能防止摻假、摻毒等防污染能力。藥品、化工品和屬于防毒包裝條例和消費(fèi)者安全委員會管轄的產(chǎn)品要使用兒童安全蓋。使用文種的規(guī)定加拿大：英法文對照中國：必須有中文標(biāo)簽和英文注明希臘：必須用希臘文字標(biāo)明相關(guān)信息法國：必須用法文填寫裝箱單及商業(yè)發(fā)票，包裝標(biāo)志要附法文譯注。阿拉伯地區(qū)：食品飲料必須用阿拉伯文說明。國際貿(mào)易的包裝要求要便于各環(huán)節(jié)有關(guān)人員操作要在保證包裝牢固的前提下節(jié)省費(fèi)用運(yùn)輸包裝的標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)、清晰運(yùn)輸標(biāo)志指示性標(biāo)志警告性標(biāo)志運(yùn)輸標(biāo)志H主要標(biāo)志（收貨人或買方名稱的英文縮寫或簡稱）NOS.24/50DUBRES44X50X60G.125KGSN.100KGST.25KGSMADEINCHINA件號標(biāo)志目的地標(biāo)志體積標(biāo)志重量標(biāo)志原產(chǎn)地（國）標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)輸標(biāo)志的內(nèi)容ABC收貨人或買方名稱的鞏縮寫字母或簡稱1234參考號，如運(yùn)單號、單號或發(fā)票號NEWYORK目的地1/25件號其他根據(jù)某種需要而在運(yùn)輸包裝上刷寫的其他內(nèi)容不作為運(yùn)輸標(biāo)志的必要組成部分指標(biāo)性標(biāo)志根據(jù)商品的特性，對一些容易破碎、殘損、變質(zhì)的商品，再拌勻裝卸操作和存放保管條件方面所提出的要求和注意事項，用圖形和文字表示的標(biāo)志。指示性標(biāo)志圖例警告性標(biāo)志又稱危險品包裝標(biāo)志（dangerouscargomark），凡在運(yùn)輸包裝內(nèi)裝有爆炸品、易燃物品、有毒物品、腐蝕物品、氧化劑和放射性物資時，都必須在運(yùn)輸包裝上標(biāo)打用于各種危險品的標(biāo)志，以示警告，使裝卸、運(yùn)輸和保管人員按貨物特性采取相應(yīng)的防護(hù)措施，以保護(hù)物資和人身的安全。警告性標(biāo)志用科學(xué)的方法確定最優(yōu)包裝影響因素裝卸保管運(yùn)輸包裝科學(xué)化防止包裝不足和包裝過剩包裝強(qiáng)度不足包裝材料不足采用單元貨載尺寸和運(yùn)輸包裝系列尺寸包裝大型化包裝機(jī)械化綠色包裝綠色包裝的3R原則：減量化（Reduce）重復(fù)使用（Reuse）再循環(huán)（Recycle）1D原則：可降解（Degradable）國際貨物買賣中的包裝條款包裝材料包裝方式包裝規(guī)格包裝標(biāo)志包裝費(fèi)用的負(fù)擔(dān)幾個例子合同中的包裝條款示例例：Inwoodencaseof50kilosneteach.Incartonsorcratesofabout12kgnet,eachfruitwrappedwithpaper.Inirondrumsof185-190kgneteach.Eachsetpackedinoneexportcartons,each810cartonstransportedinone40ftcontainer.違反包裝合同示例背景某公司外售杏脯1.5公噸，合同規(guī)定紙箱裝，每箱15公斤（內(nèi)裝15小盒，每小盒1公斤）。交貨時，由于此種包裝的貨物短缺，于是便將小包裝（每箱仍為15公斤，但內(nèi)裝30小盒，每小盒0.5公斤）貨物發(fā)出。到貨后對方以包裝不符為由拒絕收貨。賣方則認(rèn)為數(shù)量完全相符，要求買方付款。問題你認(rèn)為責(zé)任在誰？應(yīng)如何處理？案例分析分析及依據(jù)責(zé)任在賣方根據(jù)《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》第35條中的在前規(guī)定：賣方交付的貨物必須與合同規(guī)定的數(shù)量、質(zhì)量和規(guī)格相符，并須按照合同所規(guī)定的方式裝箱或包裝。解決方法賣方應(yīng)主動道歉，求得諒解。事前溝通敗訴賠償簽訂包裝條款的注意事項要考慮商品特點(diǎn)和不同運(yùn)輸方式的要求。對包裝的規(guī)定要明確具體。不宜采用“海運(yùn)包裝”（SeaworthyPacking）和“習(xí)慣包裝”（CustomaryPacking）之類的術(shù)語。明確包裝費(fèi)由何方負(fù)擔(dān)。明確運(yùn)輸標(biāo)志由誰決定3國際商品儲存保管國際商品儲存保管儲存保管在國際物流中的作用國際貿(mào)易倉儲不僅擔(dān)負(fù)著進(jìn)出口商品保管和存儲的任務(wù)，還擔(dān)負(fù)著出口的加工、挑選、整理、包裝、刷嘜、備貨、組裝和發(fā)運(yùn)等一系列任務(wù)對外貿(mào)易倉庫國際貨物倉儲作業(yè)對外貿(mào)易倉庫定義：是在國際物流系統(tǒng)中主要承擔(dān)儲存、保管功能的場所，是國際物流網(wǎng)絡(luò)中以儲存為主要功能的結(jié)點(diǎn)。對外貿(mào)易倉庫的作用儲存保管：保管、緩沖的作用運(yùn)輸配送：中結(jié)點(diǎn)的作用流通加工：集貨、分類、檢驗、理貨的作用對外貿(mào)易倉庫的分類存儲中心型倉庫流通中心型倉庫加工型倉庫保稅倉庫國際物流中心型倉庫保稅倉庫建立背景允許存放的貨物范圍保稅倉庫的類型在保稅區(qū)從事倉儲業(yè)務(wù)的好處允許存放的貨物范圍緩辦納稅手續(xù)的進(jìn)口貨物需做進(jìn)口技術(shù)處理的貨物來料加工后得出的貨物不內(nèi)銷而過境轉(zhuǎn)口的貨物保稅倉庫的類型專業(yè)性保稅倉庫：有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)的企業(yè)，經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)而建立的自管自用的保稅倉庫公共保稅倉庫：具有法人資格的經(jīng)濟(jì)實體，是經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)建立的綜合性保稅倉庫。保稅工廠，整個工廠或?qū)Ｓ密囬g在海關(guān)的監(jiān)督管理下，專門生產(chǎn)來料加工、進(jìn)伯裝配復(fù)出口產(chǎn)品的工廠。海關(guān)監(jiān)管倉庫：存放已進(jìn)境民有人未來提取的貨物或行李等。保稅倉庫建立背景允許存放的貨物范圍保稅倉庫的類型在保稅區(qū)從事倉儲業(yè)務(wù)的好處在保稅區(qū)從事倉儲業(yè)務(wù)的好處大批量進(jìn)出口商品通過批理進(jìn)化、分批報關(guān)，降低進(jìn)口成本縮短供貨周期可以看樣訂貨可以出租保稅倉庫，收到倉儲和服務(wù)費(fèi)國際貨物倉儲作業(yè)搬運(yùn)人員卸貨保管員提貨員記賬員保管員守護(hù)員承運(yùn)人運(yùn)輸貨物信息傳遞員入庫驗收、辦理入庫手續(xù)，檢查、盤點(diǎn)在庫貨物提貨核賬、編號、簽發(fā)出門證、出庫單辦理發(fā)貨手續(xù)放行出庫貨物國際貨物倉儲人員工作關(guān)系圖國際貨物倉儲作業(yè)進(jìn)口入庫儲存保管出庫信息傳遞員國際貨物倉儲運(yùn)作流程進(jìn)口貨物來源用于出口的國內(nèi)貨物滿足國內(nèi)需要的進(jìn)口貨物進(jìn)口暫存保稅倉庫的貨物兩種情況本地進(jìn)貨異地進(jìn)貨入庫分類拆箱進(jìn)倉散貨進(jìn)倉散貨進(jìn)倉的主要作業(yè)卸貨進(jìn)倉驗收辦理入庫手續(xù)貼上儲位標(biāo)簽上架進(jìn)倉驗收要求：是進(jìn)貨作業(yè)中最重要的工作，要求誤差率為0。主要內(nèi)容：質(zhì)量驗收數(shù)量驗收包裝驗收注意事項外箱完整性數(shù)量符合發(fā)票制造日期/保存期限（外箱沒有標(biāo)示或標(biāo)示不清時一定要開箱驗貨）貨物批號的檢查核對辦理入庫手續(xù)完整入庫單的組成送貨回單儲存憑證倉儲賬頁貨卡此外，還需附檢驗記錄單、產(chǎn)品合格證、裝箱單等有關(guān)資料憑證，以證實該批貨物已經(jīng)檢驗合格，可以正式上架保管。上架貨架的配置揀貨設(shè)備及貨架倉庫庫區(qū)規(guī)劃大貨區(qū)：重貨、可堆?；蛳渥訌?qiáng)度夠、不規(guī)則尺寸而且超過一般儲位內(nèi)規(guī)的貨品、量多而且周轉(zhuǎn)率高的貨品。適合存儲那些大量出貨而且進(jìn)出頻繁的品類儲存保管存放可變貨位（DynamicSlotting）固定貨位保管條件：適合商品的特點(diǎn)保管保管方式保管原則現(xiàn)代倉儲管理系統(tǒng)使二者區(qū)別日漸縮小保管方式地面平放式托盤平放式直接堆放式托盤堆碼式貨架存放式保管原則而向通道進(jìn)行保管盡可能向高處碼放根據(jù)出庫頻率選定位置同一品種在同一地方保管根據(jù)物品重量安排保管的位置依據(jù)形狀安排保管方法注意濕度、溫度、防塵、防臭、防蟲、防鼠、防盜等。出庫出貨處理方式照單揀貨，準(zhǔn)備出貨驗收視情況揀貨，準(zhǔn)備改變包裝或進(jìn)行簡易加工貨物出庫的一般步驟審核倉單核對登帳配貨備貨復(fù)核查對出庫交接填單銷賬兩種不同的出貨處理方式庫存區(qū)出庫單補(bǔ)貨揀貨加工改包出貨驗放裝載上車出貨驗放裝載上車出貨驗放裝載上車倉儲備貨工作的主要內(nèi)容包裝整理，標(biāo)志重刷零星貨物組合根據(jù)要求裝托盤或成組轉(zhuǎn)到備貨區(qū)備運(yùn)發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理，確認(rèn)可以出庫后才可以備貨、出庫保稅貨物的出庫原物復(fù)出口加工貿(mào)易提取使用轉(zhuǎn)入國內(nèi)銷售辦理合同登記備案申請開設(shè)保證金臺帳辦理提貨收貨手續(xù)提貨海關(guān)核發(fā)《登記手冊》填寫相關(guān)單據(jù)第四章國際物流業(yè)務(wù)運(yùn)作——國際貿(mào)易加工和裝卸搬運(yùn)主要內(nèi)容流通加工在國際物流中的地位國際貿(mào)易加工的主要形式國際裝卸搬運(yùn)的特點(diǎn)國際裝卸搬運(yùn)的合理化流通加工在國際物流中的地位簡單加工解決大問題：能夠提高原材料的，彌補(bǔ)專業(yè)生產(chǎn)方面的不足，解決產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)與消費(fèi)個性化之間的矛盾和供需矛盾。是增值服務(wù)范圍流通加工在國際物流中的地位主要業(yè)務(wù)內(nèi)容裝袋定量化小包裝拴牌子貼標(biāo)簽配貨挑選混裝刷標(biāo)記剪斷打孔等加工貿(mào)易加工貿(mào)易是外國企業(yè)（通常是工業(yè)發(fā)達(dá)國家或新興工業(yè)化國家和地區(qū)的企業(yè)）以投資方式把某些生產(chǎn)能力轉(zhuǎn)移到東道國，或者利用東道國已有的生產(chǎn)能力為自己加工裝配產(chǎn)品，然后運(yùn)到國境外銷售。國際加工貿(mào)易的主要形式來料加工模式是指由外商提供原輔材料、元器件、零部件，由國內(nèi)企業(yè)按照外商提出的規(guī)格、質(zhì)量和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)加工為成品或半成品，由外商自行在海外市場銷售，并按雙方議定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，向外商收取加工費(fèi)。來料加工與補(bǔ)償貿(mào)易相