電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)第三章

第三章電子商務(wù)基礎(chǔ)技術(shù)

2本章內(nèi)容計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)1Web技術(shù)23數(shù)據(jù)庫技術(shù)4電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)5大數(shù)據(jù)及云計(jì)算技術(shù)3第一節(jié)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（一）發(fā)展階段:遠(yuǎn)程終端聯(lián)機(jī)系統(tǒng)階段；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)階段；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互連階段；信息高速公路階段。（二）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分類：(1)按數(shù)據(jù)傳輸與交換系統(tǒng)的所有權(quán)劃分(2)按網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)劃分(3)按網(wǎng)絡(luò)的地理范圍劃分一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)概述4含義：是指在一個(gè)較小的地理范圍內(nèi)各種計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備互連在一起的通信網(wǎng)絡(luò),可以包含一個(gè)或多個(gè)子網(wǎng),通常物理設(shè)備之間的距離局限在幾千米的范圍內(nèi)。特點(diǎn)：覆蓋的地理范圍有限；數(shù)據(jù)傳輸速率高、誤碼率低；其特性由網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、傳輸介質(zhì)與介質(zhì)訪問控制方法等技術(shù)決定。二、局域網(wǎng)5含義：廣域網(wǎng)又稱遠(yuǎn)程網(wǎng),它覆蓋的地理范圍從幾十公里到幾千公里。常見的廣域網(wǎng)：X.25網(wǎng)、幀中繼網(wǎng)、寬帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)、異步傳輸模式。三、廣域網(wǎng)6（一）互聯(lián)網(wǎng)概況概念：互聯(lián)網(wǎng)(Internet)即國際計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng),又稱國際計(jì)算機(jī)信息資源網(wǎng),它是位于世界各地并且彼此互相通信的一個(gè)大型計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。中國四大互聯(lián)網(wǎng)骨干網(wǎng)：中國科技網(wǎng)、中國公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)、中國教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)、中國金橋信息網(wǎng)

四、互聯(lián)網(wǎng)（二）互聯(lián)網(wǎng)的功能：電子郵件服務(wù)、遠(yuǎn)程登錄服務(wù)、文件傳送服務(wù),還包括WWW服務(wù)、Gopher信息查詢服務(wù)（三）互聯(lián)網(wǎng)的接入方式：通過電話線路連接到ISP（InternetServiceProvider,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商)、通過數(shù)據(jù)通信線路連接到ISP

8第二節(jié)Web技術(shù)Web是建立在客戶機(jī)/服務(wù)器模型之上,以HTML語言((HypertextMarkupLanguage，超文本標(biāo)記語言)和HTTP協(xié)議（HypertextTransportProtocol,超文本傳輸協(xié)議）為基礎(chǔ),集網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、超文本技術(shù)以及多媒體技術(shù)于一體，把互聯(lián)網(wǎng)所有現(xiàn)有的資源全部鏈接起來,采用圖形界面形式,向用戶提供信息服務(wù)。

一、Web的工作原理9(1)超文本標(biāo)記語言(HTML)(2)超文本傳輸協(xié)議(HTTP)(3)共通網(wǎng)關(guān)頁面(CommonGatewayInterface,CGI)。(4)瀏覽器與服務(wù)器

二、Web的架構(gòu)10(1)查找、啟動(dòng)與終止鏈接

(2)通過按鈕與菜單項(xiàng)來鏈接

(3)使用歷史命令與書簽命令(4)自由設(shè)定屏幕窗口(5)選擇起始頁(6)改變式樣、字體與色彩(7)查看內(nèi)嵌圖像與外部圖像(8)保存與打印主頁三、Web瀏覽器的基本功能11含義：Web服務(wù)器是可以向發(fā)出請(qǐng)求的瀏覽器提供文檔的程序。常用Web服務(wù)器：Apache、Tomcat、IIS、BEAWeblogic

四、Web服務(wù)器技術(shù)12第三節(jié)數(shù)據(jù)庫技術(shù)含義：數(shù)據(jù)庫技術(shù)是研究數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)、存儲(chǔ)、設(shè)計(jì)、管理和使用的一門軟件學(xué)科。發(fā)展階段：人工管理階段；文件處理階段；數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理階段。一、數(shù)據(jù)庫技術(shù)概述13（一）數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的構(gòu)成：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理員。（二）數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的特點(diǎn)：面向全組織的復(fù)雜數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)；數(shù)據(jù)冗余度小,易于擴(kuò)充；統(tǒng)一的數(shù)據(jù)控制功能。二、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的構(gòu)成與特點(diǎn)14數(shù)據(jù)庫對(duì)電子商務(wù)的支持：(一)數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)和組織(二)決策支持(三)對(duì)電子數(shù)據(jù)交換的支持(四)Web數(shù)據(jù)庫三、數(shù)據(jù)庫技術(shù)與電子商務(wù)15第四節(jié)電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)含義：電子數(shù)據(jù)交換(EDI,ElectricDataInterchange)是指商業(yè)貿(mào)易伙伴之間,將按照標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議予以規(guī)范化和格式化的經(jīng)濟(jì)信息通過電子數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間進(jìn)行自動(dòng)交換和處理。特點(diǎn)：EDI是企業(yè)之間傳輸商業(yè)文件的依據(jù)；傳輸?shù)奈募?shù)據(jù)采用共同的標(biāo)準(zhǔn);通過的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)一般是增值網(wǎng)和專用網(wǎng);數(shù)據(jù)是從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)自動(dòng)傳輸?shù)?不需要人工介入操作。一、電子數(shù)據(jù)交換的含義與特點(diǎn)16電子數(shù)據(jù)交換與電子郵件、傳真的比較17數(shù)據(jù)庫對(duì)電子商務(wù)的支持：(一)數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)和組織(二)決策支持(三)對(duì)電子數(shù)據(jù)交換的支持(四)Web數(shù)據(jù)庫三、數(shù)據(jù)庫技術(shù)與電子商務(wù)18二、電子商務(wù)和電子商務(wù)數(shù)據(jù)交換的關(guān)系比較項(xiàng)目傳統(tǒng)電子商務(wù)數(shù)據(jù)交換電子商務(wù)用戶商業(yè)機(jī)構(gòu)、政府部門商業(yè)機(jī)構(gòu)、政府部門、社會(huì)團(tuán)體、個(gè)人服務(wù)內(nèi)容傳送訂單、發(fā)票等處理數(shù)據(jù)除電子商務(wù)數(shù)據(jù)交換外,提供多種不同內(nèi)容的綜合信息服務(wù)數(shù)據(jù)交換格式UN/EDIFACT,ANSIX12等兩種格式支持行業(yè)或機(jī)構(gòu)自定標(biāo)準(zhǔn)和格式數(shù)據(jù)表現(xiàn)形式文字文字、圖像、圖形、聲音、視頻等系統(tǒng)使用方式電子郵件、報(bào)文基于HTTP和TCP/IP的一種交互式商務(wù)溝通通信協(xié)議X.400,X.500,X.25等X.400,X.500,X.25,TCP/IP協(xié)議,PPP協(xié)議網(wǎng)絡(luò)專用網(wǎng)、增值網(wǎng)公用網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)數(shù)據(jù)交換與電子商務(wù)的異同比較19（一）電子商務(wù)數(shù)據(jù)交換的組成要素：信息網(wǎng)絡(luò)；計(jì)算機(jī)硬件、專用軟件組成的應(yīng)用系統(tǒng)；EDI標(biāo)準(zhǔn)化。（二）數(shù)據(jù)交換關(guān)鍵技術(shù)和應(yīng)用范圍1、關(guān)鍵技術(shù)：通信技術(shù)；標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)；安全保密技術(shù)；計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理技術(shù)。2、應(yīng)用范圍：商業(yè)、零售業(yè)、外貿(mào)業(yè)、工業(yè)、制造業(yè)、化工業(yè)、石油業(yè)、汽車業(yè)、銀行保險(xiǎn)業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、公用事業(yè)等三、電子商務(wù)數(shù)據(jù)交換的組成要素及應(yīng)用20EDI的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該遵循以下兩條基本原則:(1)提供一種發(fā)送數(shù)據(jù)及接收數(shù)據(jù)的各方都可以使用的語言,這種語言所使用的語句是無二義性的；(2)這種標(biāo)準(zhǔn)不受計(jì)算機(jī)機(jī)型的影響,既適用于計(jì)算機(jī)間的數(shù)據(jù)交流,又獨(dú)立于計(jì)算機(jī)之外。四、電子數(shù)據(jù)交換的標(biāo)準(zhǔn)21第五節(jié)大數(shù)據(jù)及云計(jì)算技術(shù)含義：大數(shù)據(jù),又可以稱作巨量數(shù)據(jù)、海量數(shù)據(jù),指的是所涉及的數(shù)據(jù)量級(jí)規(guī)模巨大到目前無法通過人工在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到截取、管理、處理并整理成為人類所能解讀的信息。特點(diǎn)：(1)數(shù)據(jù)體量巨大。(2)數(shù)據(jù)類型多樣。(3)處理速度快。(4)價(jià)值密度低。一、大數(shù)據(jù)的含義與特點(diǎn)22含義：云計(jì)算是基于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)的增加、使用和交付模式,通常涉及通過互聯(lián)網(wǎng)來提供動(dòng)態(tài)、易擴(kuò)展且經(jīng)常是虛擬化的資源。特點(diǎn)：(1)大規(guī)模。(2)虛擬化。(3)高可靠性。(4)通用性。(5)高擴(kuò)展性。(6)按需服務(wù)。(7)價(jià)格便宜。(8)潛在的危險(xiǎn)性。二、云計(jì)算的含義與特點(diǎn)23(1)目的不同。大數(shù)據(jù)是為了發(fā)掘信息價(jià)值,而云計(jì)算主要是通過互聯(lián)網(wǎng)管理資源,提供相應(yīng)的服務(wù)。(2)對(duì)象不同。大數(shù)據(jù)的對(duì)象是數(shù)據(jù),云計(jì)算的對(duì)象是互聯(lián)網(wǎng)資源以及應(yīng)用等。(3)背景不同。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)是由于用戶和社會(huì)各行各業(yè)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)呈幾何級(jí)數(shù)增長;云計(jì)算的出現(xiàn)是由于用戶服務(wù)需求的增長,以及企業(yè)處理業(yè)務(wù)的能力的提高。(4)價(jià)值不同。大數(shù)據(jù)的價(jià)值在于發(fā)掘數(shù)據(jù)的有效信息,云計(jì)算則可以大量節(jié)約使用成本。三、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的區(qū)別24

大數(shù)據(jù)和云計(jì)算都是數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理服務(wù),都需要占用大量的存儲(chǔ)和計(jì)算資源,因而都要用到海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)、海量數(shù)據(jù)管理技術(shù)等。隨著數(shù)據(jù)量的遞增、數(shù)據(jù)處理復(fù)雜程度的增加,相應(yīng)的性能和擴(kuò)展瓶頸將會(huì)越來越大。在這種情況下,云計(jì)算所具備的彈性伸縮和動(dòng)態(tài)調(diào)配、資源的虛擬化、按需使用,以及綠色節(jié)能等基本要素正好契合了新型大數(shù)據(jù)處理技術(shù)的需求。在數(shù)據(jù)量爆發(fā)式增長以及數(shù)據(jù)處理要求越來越高的情況下,實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的結(jié)合,才能最大限度地發(fā)揮二者的優(yōu)勢,滿足用戶的需求,帶來更高的商業(yè)價(jià)值。四、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的相同點(diǎn)。25云計(jì)算是大數(shù)據(jù)處理的核心支撐技術(shù),是大數(shù)據(jù)挖掘的主流方式。沒有互聯(lián)網(wǎng),就沒有虛擬化技術(shù)為核心的云計(jì)算技術(shù),沒有云計(jì)算就沒有大數(shù)據(jù)處理的支撐技術(shù)。五、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的關(guān)系26(1)提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。(2)提升客戶價(jià)值。(3)提升行業(yè)信息化水平。(4)提升用戶體驗(yàn)。六、大數(shù)據(jù)及云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展前景27本章小結(jié)本章介紹了與電子商務(wù)相關(guān)的部分重要基礎(chǔ)技術(shù),包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、Web技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、EDI技術(shù)、大數(shù)據(jù)與云計(jì)算。在介紹各種技術(shù)基本概念的基礎(chǔ)上,給出了這些技術(shù)在應(yīng)用中的一些實(shí)例。不了解電子商務(wù)基礎(chǔ)技術(shù),就不會(huì)理解信息技術(shù)對(duì)于商務(wù)模式的深刻影響,就難以把握電子商務(wù)發(fā)展的未來。所以,掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)技術(shù)是非常必要的。28本章小結(jié)應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可構(gòu)建出縱橫交錯(cuò)的網(wǎng)絡(luò),將大量的計(jì)算機(jī)連接