許可性電子郵件營(yíng)銷(xiāo)如何討用戶(hù)歡心

許可性電子郵件營(yíng)銷(xiāo)如何討用戶(hù)歡心

在此要強(qiáng)調(diào)，這里所討論的郵件營(yíng)銷(xiāo)皆為許可電子郵件營(yíng)銷(xiāo)，而非垃圾郵件。那么許可性電子郵件如何討用戶(hù)歡心，讓用戶(hù)心甘情愿地進(jìn)入你的“圈套”呢?一、給用戶(hù)一個(gè)理由：我為什么要留下電子郵件一定要給用戶(hù)一個(gè)理由留下電子郵件。這個(gè)理由可以是免費(fèi)教程，可以是行業(yè)報(bào)告，可以是優(yōu)惠券等等。隨著網(wǎng)站越來(lái)越多，讓用戶(hù)留下電子郵件越來(lái)越難。如果你不能給客戶(hù)提供一些好處，是很難讓用戶(hù)主動(dòng)留下郵件地址的。為了方便用戶(hù)注冊(cè)，建議注冊(cè)表格只問(wèn)姓名和電子郵件地址，不要問(wèn)一些其他不重要的信息如性別、工作單位、電話等等，越簡(jiǎn)單越容易說(shuō)服客戶(hù)注冊(cè)留下郵件地址。這個(gè)注冊(cè)表格要放在網(wǎng)站很顯眼的地方，可以適當(dāng)運(yùn)用彈出窗口。RSS、XML等訂閱功能也是基于為客戶(hù)提供有效的信息，客戶(hù)一旦對(duì)內(nèi)容產(chǎn)生信息，想要訂閱，必然會(huì)留下郵件地址，所以RSS、XML等訂閱功能是“誘獲”電子郵件的好方法。二、1秒鐘吸引用戶(hù)點(diǎn)擊的郵件營(yíng)銷(xiāo)主題正因?yàn)猷]件營(yíng)銷(xiāo)使用的時(shí)間比較久，為大眾了解最多。所以郵件營(yíng)銷(xiāo)“遭拒”的幾率也是最高的，尤其是大量的“垃圾郵件”讓許多用戶(hù)頭痛。那么一封有效的電子郵件該如何安排內(nèi)容呢?當(dāng)用戶(hù)收到郵件時(shí)，第一眼看到的就是郵件主題，所以一封有效的郵件，必定有一個(gè)吸引人又有效的主題。電子郵件主題設(shè)計(jì)的基本原則是盡可能讓郵件主題發(fā)揮其應(yīng)有的營(yíng)銷(xiāo)作用。具體來(lái)說(shuō)，有以下幾點(diǎn)：1.電子郵件主題體現(xiàn)出郵件內(nèi)容的精華這樣可以增加用戶(hù)的信心，通過(guò)郵件主題來(lái)讓他感覺(jué)到郵件內(nèi)容的價(jià)值，迅速做出打開(kāi)郵件詳細(xì)閱讀的決定。2.電子郵件主題要體現(xiàn)出對(duì)客戶(hù)的價(jià)值發(fā)件人中除了顯示的發(fā)件人名稱(chēng)和Email地址之外，很難容納更為詳盡的信息，對(duì)發(fā)件人的信任還需要通過(guò)郵件主題來(lái)進(jìn)一步強(qiáng)化，所以郵件主題一定要表達(dá)出對(duì)客戶(hù)可能會(huì)帶來(lái)的價(jià)值，尤其客戶(hù)對(duì)于企業(yè)品牌信任程度不高的情況下更顯重要。3.電子郵件主題體現(xiàn)出品牌或者產(chǎn)品信息有獨(dú)特價(jià)值的產(chǎn)品、信息或者給人印象深刻的品牌要出現(xiàn)在郵件主題中，盡可能將重要的營(yíng)銷(xiāo)信息展示出來(lái)，即使用戶(hù)不閱讀郵件內(nèi)容也會(huì)留下一定印象，這是可以監(jiān)測(cè)到的Email效果之外獲得的意外效果。4.電子郵件主題含有豐富的關(guān)鍵詞在郵件主題中設(shè)置關(guān)鍵詞，除了增加用戶(hù)的印象之外，也是為了讓用戶(hù)在檢索收件箱中的郵件時(shí)增加被發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)椴糠钟脩?hù)收到郵件后并不一定馬上對(duì)郵件中的信息做出回應(yīng)，有些甚至可能在1個(gè)月之后才突然想到曾經(jīng)收到的某個(gè)郵件中含有自己所需要的信息。5.電子郵件主題不宜過(guò)于簡(jiǎn)單或過(guò)于復(fù)雜盡管沒(méi)有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)限制郵件主題的字?jǐn)?shù)，但保持在一定合理的范圍之內(nèi)，既能反映出比較重要的信息，又不至于在郵件主題欄默認(rèn)的寬度內(nèi)看不到有價(jià)值的信息。一般說(shuō)來(lái)，電子郵件主題保持在8-20個(gè)漢字范圍內(nèi)是比較合適的。為了讓郵件主題發(fā)揮最佳的效果，在盡可能保證郵件主題符合基本原則的前提下，還需要對(duì)郵件主題進(jìn)行一定的測(cè)試，尤其對(duì)于重要的郵件，更有必要通過(guò)測(cè)試來(lái)進(jìn)一步確認(rèn)郵件主題是否最優(yōu)。如果可能，擬訂幾個(gè)不同的郵件主題，分別征求部分用戶(hù)的意見(jiàn)，從中選擇