培訓(xùn)的學(xué)習(xí)心得體會范文（二）（3篇）

培訓(xùn)的學(xué)習(xí)心得體會范文（二）?在我們的仔?細(xì)聆聽中，?我們期盼已?久的培訓(xùn)學(xué)?習(xí)在我們的?戀戀不舍中?敲響了結(jié)尾?的鐘聲。對?于這幾天的?培訓(xùn)課程，?我想我只能?用受益匪淺?這四個字來?形容了。老?師們的博文?廣識、生動?講解、精彩?案例無不在?我的腦海里?留下了深刻?的印象，我?只恨自己才?疏學(xué)淺、文?筆糟糕，不?能夠?qū)⑺?的感觸都通?過文字顯然?于紙上。但?是我還是盡?力絞盡腦汁?，以祈求能?將培訓(xùn)完后?心中所想所?獲能表達(dá)出?來。此次?精彩的培訓(xùn)?學(xué)習(xí)主要心?得有以下幾?個方面：?一、讓自己?更加了解漣?鋼，了解煉?鋼的工藝過?程，了解漣?鋼的規(guī)模和?___結(jié)構(gòu)?。想來自?己真的應(yīng)該?感到慚愧，?雖然在漣鋼?長大，卻還?真的不是很?了解漣鋼。?對漣鋼的建?廠歷史，產(chǎn)?量，規(guī)模，?所經(jīng)歷的種?種，以至于?鋼鐵的鑄造?過程，我都?是一知半解?。通過這次?的培訓(xùn)學(xué)習(xí)?，終于知道?了漣鋼老一?輩工人既然?是將___?年的年產(chǎn)_?__萬噸的?小鋼鐵廠發(fā)?展到現(xiàn)在的?___萬噸?（不含集團(tuán)?其他公司）?的大型鋼鐵?廠，歷經(jīng)_?__年不衰?，而且還在?蓬勃發(fā)展，?并多次獲得?了不少全國?性獎項。而?且還知道了?煉鋼的工藝?過程，知道?了煉鋼最開?始是從焦化?、燒結(jié)開始?，經(jīng)歷了不?少中心環(huán)節(jié)?，克服不少?困難，最后?通過軋鋼廠?將我們需要?的鋼材制造?出來。并知?道了漣鋼有?著比較復(fù)雜?的___結(jié)?構(gòu)，讓我們?一時一下消?化不了，不?過我想這個?在我們以后?的工作中很?快會清楚的?，為了我們?能更好在漣?鋼發(fā)展，我?想我們也應(yīng)?該主動的去?了解這些的?。二、了?解了更多的?生產(chǎn)安全、?交通安全和?消防安全的?知識。這?次培訓(xùn)學(xué)習(xí)?，花了很大?一部分時間?去學(xué)習(xí)生產(chǎn)?安全、交通?安全和消防?安全的知識?，因為安全?是人們非常?重視的東西?，人們通常?會把安全放?在首位，也?就是我們經(jīng)?常說的安全?第一。雖?然平時我們?也學(xué)習(xí)過一?些安全方面?的東西，并?參加過消防?演習(xí)等活動?，但并沒有?這么系統(tǒng)的?，并___?以后的工作?崗位進(jìn)行培?訓(xùn)過。通過?這次培訓(xùn)?學(xué)習(xí)，了解?了漣鋼的諸?多會發(fā)生不?安全事故的?因素，甚至?有的達(dá)到了?___的程?度，這次我?們學(xué)習(xí)了該?怎么去預(yù)防?它，避免它?，并杜絕它?，讓我們以?后能好好的?在工作崗位?上保護(hù)自己?。對于交通?和消防方面?，了解了很?多交通方面?和消防方面?的知識，讓?我們以后能?更好的遠(yuǎn)離?危險。堅決?將我國的安?全生產(chǎn)方針?—安全第一?、預(yù)防為主?、綜合治理?—貫徹到底?。三、學(xué)?習(xí)了不少禮?儀與修養(yǎng)?這次培訓(xùn)還?專門安排了?一個上午來?給我們培訓(xùn)?禮儀與修養(yǎng)?的知識。在?這次課上，?我學(xué)到了應(yīng)?該如何發(fā)揮?自己的情商?，處理好與?他人的關(guān)系?。如何讓自?己以后的一?言一行更加?具有素質(zhì)與?修養(yǎng)。讓自?己在為人處?事方面慢慢?走向成熟與?穩(wěn)重。四?、最后培訓(xùn)?中心還請來?了公司的管?理代表和工?人代表給?我們做了精?彩的談話，?告訴我們以?后在漣鋼應(yīng)?該怎么好好?的去工作。?主要是要靠?自己的聰明?才智，勤奮?刻苦，細(xì)心?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度?，這樣才能?慢慢在工作?中磨練自己?，成長自己?。學(xué)習(xí)是?可貴的，培?訓(xùn)是精彩的?。通過這次?可貴而精彩?的培訓(xùn)學(xué)習(xí)?，我們向漣?鋼更進(jìn)了一?步。感嘆與?憧憬之余，?我想我們只?有靠自己的?聰明與才智?、努力與勤?奮去建設(shè)好?漣鋼，為我?們的漣鋼更?好的發(fā)展貢?獻(xiàn)自己微薄?的力量。培訓(xùn)的學(xué)習(xí)心得體會范文（二）（二）學(xué)習(xí)_?__心得體?會（多篇）?學(xué)習(xí)__?_心得體會?（一）?___月_?__日，_?__在參加?___屆全?國人大二次?會議安徽代?表團(tuán)審議時?指出，各級?領(lǐng)導(dǎo)干部都?要做到嚴(yán)以?修身、嚴(yán)以?用權(quán)、嚴(yán)以?律己，做到?謀事要實、?創(chuàng)業(yè)要實、?做人要實。?作為黨員干?部修身之本?、為政之道?、成事之要?的“___?”，已經(jīng)成?為了繼“八?項規(guī)定”以?后我黨作風(fēng)?建設(shè)的新標(biāo)?桿。當(dāng)前?，我國正處?于經(jīng)濟(jì)發(fā)展?轉(zhuǎn)型期，國?內(nèi)外形式錯?綜復(fù)雜，各?級領(lǐng)導(dǎo)干部?面臨著各種?誘惑，稍有?不慎就會落?入萬丈深淵?，因此，必?須堅持改進(jìn)?作風(fēng)，密切?聯(lián)系群眾。?俗話說“水?能載舟亦能?覆舟”，唯?有各級領(lǐng)導(dǎo)?干部都按照?“照鏡子、?正衣冠、洗?洗澡、治治?病”的群眾?路線教育實?踐活動總體?要求改進(jìn)作?風(fēng)，才是王?者之道。而?“___”?就是對群眾?路線及作風(fēng)?建設(shè)的進(jìn)一?步升華，也?是其具體方?法。嚴(yán)以?修身，就是?要加強(qiáng)黨性?修養(yǎng)，堅定?理想信念，?提升道德境?界，追求高?尚情操，自?覺遠(yuǎn)離低級?趣味，自覺?抵制歪風(fēng)邪?氣。作為一?名領(lǐng)導(dǎo)干部?，首先要提?高自身的品?德修養(yǎng)。正?所謂“修身?、齊家、治?國、平天下?”，所以為?官者要做到?以德為先，?修身養(yǎng)性，?樹立正確的?世界觀、人?生觀、價值?觀，才能更?好地治國、?平天下，進(jìn)?而提高為人?民服務(wù)的本?領(lǐng)。嚴(yán)以?用權(quán)，就是?要堅持用權(quán)?為民，按規(guī)?則、按制度?行使權(quán)力，?把權(quán)力關(guān)進(jìn)?制度的籠子?里，任何時?候都不搞_?__、不以?權(quán)謀私。作?為一名黨員?干部只有將?自己放在與?群眾平等的?位置，堅持?“情為民所?系、權(quán)為民?所用、利為?民所謀”，?做到讓權(quán)力?在陽光下運?行，才能贏?得百姓的信?任與支持。?嚴(yán)以律己?，就是要心?存敬畏、手?握戒尺，慎?獨慎微、勤?于自省，遵?守黨紀(jì)國法?，做到為政?清廉。為官?者要做到遵?紀(jì)守法、敬?畏群眾、時?時自省、清?正廉潔，“?為官一任、?造福一方”?，才稱得上?一名合格的?干部。謀?事要實，就?是要從實際?出發(fā)謀劃事?業(yè)和工作，?使點子、政?策、方案符?合實際情況?、符合客觀?規(guī)律、符合?科學(xué)精神，?不好高騖遠(yuǎn)?，不脫離實?際。實踐證?明，只有遵?循客觀規(guī)律?、符合當(dāng)?shù)?實際情況的?想法才能真?正推動工作?有效落實，?才能促進(jìn)當(dāng)?地經(jīng)濟(jì)的發(fā)?展和人民生?活水平的提?高。（轉(zhuǎn)載?自第一，請?保留此標(biāo)記?。）創(chuàng)業(yè)?要實，就是?要腳踏實地?、真抓實干?，敢于擔(dān)當(dāng)?責(zé)任，勇于?直面矛盾，?善于解決問?題，努力創(chuàng)?造經(jīng)得起實?踐、人民、?歷史檢驗的?實績。領(lǐng)導(dǎo)?干部要樹立?正確的“政?績觀”，堅?持一步一個?腳印，自覺?抵制一切_?__及“_?__”，堅?持務(wù)實創(chuàng)新?、勇于擔(dān)當(dāng)?，做實干家?，求實情、?求實策、求?實招、求實?效。做人?要實，就是?要對黨、對?___、對?人民、對同?志忠誠老實?，做老實人?、說老實話?、干老實事?，襟懷坦白?，公道正派?。要發(fā)揚釘?釘子精神，?保持力度、?保持韌勁，?善始善終、?善作善成，?不斷取得作?風(fēng)建設(shè)新成?效。要認(rèn)清?“紙上談兵?，不如__?_服務(wù)”、?“喊破嗓子?，不如甩開?膀子”等道?理，實實在?在深入到群?眾中去，扎?扎實實為百?姓辦實事、?辦好事，樹?立起群眾心?中的“親民?”形象。?總之，“_?__”為廣?大領(lǐng)導(dǎo)干部?學(xué)習(xí)群眾路?線指明了方?向?！翱照?誤國，實干?興邦”，只?有加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，善始善終?，同時明確?作風(fēng)建設(shè)是?一項經(jīng)常性?、長期性的?工作，才能?不斷升華作?風(fēng)建設(shè)的內(nèi)?涵，推動我?國社會各項?事業(yè)的順利?發(fā)展。學(xué)?習(xí)___心?得體會（?二）__?_提出的“?___”，?是對黨員干?部作風(fēng)建設(shè)?發(fā)出的新_?__，如何?貫徹落實好?新要求，筆?者認(rèn)為須理?解“嚴(yán)”和?“實”的內(nèi)?在聯(lián)系，找?準(zhǔn)改進(jìn)作風(fēng)?建設(shè)的小切?口。始終?把“實”當(dāng)?作一個切入?口。再華麗?的形式，不?如樸實的內(nèi)?容。黨員干?部的作風(fēng)體?現(xiàn)在謀實事?方面，而不?是用夸夸其?談的語言來?點綴。沒有?誠信的品行?，難以贏得?群眾的信賴?，更難以創(chuàng)?偉業(yè)、干大?事?？照?wù)`?國，實干興?邦?！皩崱?是作風(fēng)建設(shè)?的豐富內(nèi)涵?，要從“實?”字入手，?做到蹄疾步?穩(wěn)，一步一?個腳印把作?風(fēng)建設(shè)推進(jìn)?下去，從而?取得實效。?始終把“?嚴(yán)”當(dāng)成另?一個切入口?。實踐證明?，嚴(yán)師才能?出高徒，嚴(yán)?才能生威。?嚴(yán)是改進(jìn)作?風(fēng)建設(shè)的根?本保障，要?求別人做到?的，黨員領(lǐng)?導(dǎo)干部要首?先做到。要?把“四風(fēng)”?的勢頭遏制?住，黨員領(lǐng)?導(dǎo)干部須常??！罢甄R子?、正衣冠、?洗洗澡、治?治病”，嚴(yán)?字當(dāng)頭，以?修身增強(qiáng)黨?性，以慎行?管好權(quán)力，?以守紀(jì)保持?形象。更?要把“又嚴(yán)?又實”當(dāng)成?不可分割的?切入口。實?現(xiàn)全面深化?改革的目標(biāo)?任務(wù)，只有?“實”沒有?“嚴(yán)”不行?，應(yīng)既要有?“實”也要?有“嚴(yán)”才?管用，把“?___”當(dāng)?成改進(jìn)作風(fēng)?建設(shè)不可分?割的風(fēng)向標(biāo)?。能否真正?踐行好黨的?群眾路線，?人民群眾熱?切期盼。面?對存在的問?題，我們要?昂揚走在陽?光路上，始?終唱改進(jìn)作?風(fēng)建設(shè)的“?長音”，忽?略前進(jìn)路上?的“休止符?”，才會奔?向?qū)崿F(xiàn)美好?___的明?天。學(xué)習(xí)?___心得?體會（三?）（轉(zhuǎn)載自?第一，請保?留此標(biāo)記。?）“__?_”是作風(fēng)?建設(shè)的標(biāo)桿?、領(lǐng)導(dǎo)干部?的標(biāo)尺，對?領(lǐng)導(dǎo)干部作?風(fēng)建設(shè)又提?出了新的要?求。從以前?扎緊制度藩?籬、嚴(yán)格實?行他律，到?現(xiàn)在自我約?束成為習(xí)慣?、變成自律?自覺。可以?看出，作風(fēng)?建設(shè)不是百?米沖刺，而?是一場沒有?終點的馬拉?松賽跑。_?__提出的?“___”?讓作風(fēng)建設(shè)?步入一個新?的階段：強(qiáng)?調(diào)自律，更?強(qiáng)調(diào)他律；?強(qiáng)調(diào)制度約?束，更強(qiáng)調(diào)?價值引領(lǐng)，?領(lǐng)導(dǎo)干部要?主動加強(qiáng)自?我修為，從?“要我做”?變成“我要?做”，積極?的去追求修?身的更高境?界?！耙?做”，是以?外在的方式?給人的一種?規(guī)定，缺乏?主動性，人?的懶惰本性?就會激發(fā)出?來。一年以?來關(guān)于加強(qiáng)?作風(fēng)建設(shè)的?禁令頻出，?成為在公務(wù)?員頭上的一?道道緊箍咒?，除“四風(fēng)?”樹新風(fēng)之?效捷報頻傳?。然而，制?度再密集，?不去執(zhí)行就?是一紙空文?，執(zhí)行不力?或者執(zhí)行走?樣，其效果?就會大打折?扣。如果一?個政黨的每?個人都處于?這種“要我?做”的狀態(tài)?，作風(fēng)建設(shè)?不僅___?在路上，有?時還會走退?路。他律是?低境界，只?是不違反制?度規(guī)定和相?關(guān)約束；自?律是較高境?界，會清醒?地認(rèn)識到不?可為之事，?不突破底線?，不闖紅線?；自覺是高?境界，能在?自律的同時?自覺接受各?方面監(jiān)督，?并自覺律他??！皣?yán)以修?身、嚴(yán)以用?權(quán)、嚴(yán)以律?己”就是強(qiáng)?調(diào)自我約束?、自我提高?，徹底拋棄?“要我做”?的心態(tài)和狀?態(tài)。“我?要做”，是?內(nèi)心的一種?自我服從，?是實現(xiàn)自我?選擇、自我?管理的一種?成就感、榮?譽(yù)感，是跟?自己感受、?愿望、利益?等密切相關(guān)?的事情。領(lǐng)?導(dǎo)干部要清?醒的認(rèn)識到?，作風(fēng)建設(shè)?“要我做”?，不如“我?要做”，要?自覺的照鏡?子、正衣冠?、洗洗澡，?自我修煉，?自我完善，?把先賢的美?德才學(xué)化為?自身習(xí)性功?力，既加強(qiáng)?“修”又注?重“養(yǎng)”，?于公要秉公?用權(quán)、廉潔?從政、公而?忘私；于私?要生活正派?、情趣健康?、克己慎行?，經(jīng)常自重?自省、自警?自勵，做到?思想境界高?、個人修養(yǎng)?好工作能力?強(qiáng)，把自己?塑造成一名?黨和人民的?事業(yè)需要的?好干部。作?風(fēng)建設(shè)__?_在路上。?廣大黨員干?部只有主動?的自我轉(zhuǎn)變?，才能將作?風(fēng)建設(shè)由他?律變?yōu)樽月?，由外在規(guī)?則變?yōu)閮?nèi)在?價值，真正?將改進(jìn)作風(fēng)?落到實處，?真正做到永?葆___人?政治本色。?一查看更多?與本文《學(xué)?習(xí)___心?得體會篇》?相關(guān)的文您?可以訪問第?學(xué)習(xí)__?_心得體會?（四）?老師學(xué)__?_“___?”精神心得?體會學(xué)習(xí)貫?徹___座?談會發(fā)言材?料（轉(zhuǎn)載自?第一，請保?留此標(biāo)記。?）學(xué)習(xí)__?_心得體會?___篇教?育系統(tǒng)學(xué)習(xí)?___“_?__”講話?精神有感?___在安?徽代表團(tuán)參?加審議時關(guān)?于推進(jìn)作風(fēng)?建設(shè)的重要?講話，在全?國___、?全國政協(xié)委?員和我省各?級干部中引?起熱烈反響?。大家認(rèn)為?，___關(guān)?于“既嚴(yán)以?修身、嚴(yán)以?用權(quán)、嚴(yán)以?律己，又謀?事要實、創(chuàng)?業(yè)要實、做?人要實”等?重要論述，?具有重大現(xiàn)?實針對性和?深遠(yuǎn)歷史意?義，為加強(qiáng)?黨風(fēng)政風(fēng)作?風(fēng)建設(shè)提供?了指南。?古人論為官?，推崇“清?、慎、勤”?，常言“公?生明、廉生?威”。公與?廉，是嚴(yán)于?律己、嚴(yán)以?修身的效果?；慎與勤，?則是兢兢業(yè)?業(yè)、腳踏實?地的展現(xiàn)。?在我們黨的?歷史上，老?一輩無產(chǎn)階?級革___?家嚴(yán)于律己?的故事曾被?口口相傳，?“老實人精?神”和“實?事求是精神?”則更是我?們黨的優(yōu)良?傳統(tǒng)。這些?經(jīng)驗和傳統(tǒng)?，都為今人?留下了鏡鑒?。為官莫?忘“嚴(yán)”與?“實”。只?有做老實人?、說老實話?、干老實事?，只有心存?敬畏、手握?戒尺，慎獨?慎微、勤于?自省，才能?將他律變?yōu)?自律，變外?在的規(guī)則為?內(nèi)在的價值?，真正將改?進(jìn)作風(fēng)落到?實處，創(chuàng)造?出經(jīng)得起實?踐、人民、?歷史檢驗的?實績。_?__強(qiáng)調(diào)作?風(fēng)建設(shè)“_?__”，并?語重心長地?指出，作風(fēng)?建設(shè)___?在路上，如?果前熱后冷?、前緊后松?，就會功虧?一簣，這表?明了中央對?狠抓作風(fēng)建?設(shè)持之以恒?的決心和制?度建設(shè)的長?遠(yuǎn)打算。_?__對作風(fēng)?建設(shè)“__?_”的要求?言簡意賅，?對廣大基層?干部來說，?有很強(qiáng)的針?對性。村干?部天天與村?民打交道，?作風(fēng)如何、?能力怎樣，?關(guān)系到一級?黨___的?形象。村官?雖不是“官?”，但同樣?必須加強(qiáng)作?風(fēng)建設(shè)，同?樣必須以高?標(biāo)準(zhǔn)要求自?己，你的一?言一行，一?舉一動，大?家看得清清?楚楚；必須?以身作則、?拿出榜樣，?離開了這一?點，大家就?不會信任你?，就沒有人?跟你干。這?些年，聚賢?村與蘇北花?卉有限公司?“村企共建?”，發(fā)展花?卉苗木種植?，靠的就是?村黨委帶領(lǐng)?大家干事創(chuàng)?業(yè)、增收致?富。我們要?以___的?講話為指針?，以好的作?風(fēng)用權(quán)，以?好的作風(fēng)律?己，更要以?好的作風(fēng)謀?事創(chuàng)業(yè)，實?實在在做人?，實實在在?做事?！?___強(qiáng)調(diào)?的‘三嚴(yán)’?‘三實’，?是我們基層?干部做人做?事的行動準(zhǔn)?則?！盻_?_秦淮區(qū)洪?武路街道分?管民政的副?主任李一非?說，眼下正?在深入開展?群眾路線教?育實踐活動?，這一新論?述，對于我?們改進(jìn)作風(fēng)?，是一劑醒?腦洗心的“?良方”。嚴(yán)?字當(dāng)頭，從?實處干起，?最能體現(xiàn)_?__人的“?認(rèn)真”二字?。“不以規(guī)?矩，不能成?方圓”，如?果黨員干部?不能嚴(yán)加約?束，既想當(dāng)?官又想發(fā)財?，總想突破?規(guī)矩自由自?在，我們拿?什么取信于?民、凝聚民?心。從嚴(yán)要?求，“做老?實人、說老?實話、干老?實事”，就?是踐行黨的?群眾觀。牢?記“三嚴(yán)”?“三實”，?就能始終與?群眾坐在一?條板凳上，?始終在群眾?面前甘當(dāng)“?小學(xué)生”，?始終懂得群?眾心中自有?一桿秤，真?正與群眾?一塊苦、一?塊干、一塊?過。一個干?部，無論處?在什么崗位?，只要心系?群眾，從嚴(yán)?格自己做起?，從一點一?滴的事情做?起，就可以?做出讓百姓?滿意的成績?來。__?_“___?”的要求，?強(qiáng)調(diào)的是在?今天的歷史?條件下，_?__員尤其?是領(lǐng)導(dǎo)干部?，完成歷史?任務(wù)、得到?群眾認(rèn)同，?應(yīng)具備的優(yōu)?秀品質(zhì)和精?神風(fēng)貌。它?既有制度上?的約束，也?有個人修養(yǎng)?的要求，突?出我們黨執(zhí)?政為民的本?色。讓“_?__”變成?每位黨員的?實踐行為，?就要堅定理?想信念、加?強(qiáng)黨性修養(yǎng)?、牢記黨的?宗旨、嚴(yán)守?黨的各項規(guī)?定，就要切?實做到執(zhí)政?為民、勇于?擔(dān)當(dāng)。只有?這樣，在實?現(xiàn)“兩個百?年”的目標(biāo)?過程中，黨?員領(lǐng)導(dǎo)干部?才能成為群?眾的主心骨?，才能獲得?群眾信賴，?才能感染和?帶領(lǐng)群眾，?把我們的事?業(yè)推向前進(jìn)?，把我們的?夢想化為現(xiàn)?實。她說，?中央嚴(yán)字當(dāng)?頭抓作風(fēng)建?設(shè)，已取得?明顯成效，?執(zhí)行力有了?很大提高。?但作風(fēng)建設(shè)?不可能一勞?永逸，需要?常抓不懈。?貫徹“三嚴(yán)?”“三實”?，就是我們?當(dāng)前抓好作?風(fēng)建設(shè)的一?項重要政治?任務(wù)。的?確，作風(fēng)建?設(shè)應(yīng)該常抓?不懈，為的?是治某些黨?員干部脫離?實際、脫離?群眾之病，?進(jìn)一步密切?黨同人民群?眾的血肉聯(lián)?系；為的是?治急功近利?、不負(fù)責(zé)任?之病，大興?求真務(wù)實之?風(fēng)；為的是?治揮霍奢靡?、鋪張浪費?之病，發(fā)揚?艱苦奮斗優(yōu)?良傳統(tǒng)。我?們應(yīng)該深刻?領(lǐng)會，進(jìn)一?步提高思想?認(rèn)識，始終?自覺把群眾?利益放在首?位，把維護(hù)?群眾健康權(quán)?益作為工作?的出發(fā)點和?歸宿，進(jìn)一?步轉(zhuǎn)變作風(fēng)?，緊緊圍繞?群眾反映突?出的問題，?不斷改進(jìn)服?務(wù)。（轉(zhuǎn)?載自第一，?請保留此標(biāo)?記。）您可?以訪問第一?查看更多與?本文《學(xué)習(xí)?___心得?體會篇》相?關(guān)的文章。?培訓(xùn)的學(xué)習(xí)心得體會范文（二）（三）___年?___月份?案例學(xué)習(xí)心?得這幾天?通過多次閱?讀《___?年___月?份案例學(xué)習(xí)?集》典型案?例教育，認(rèn)?為這些案例?對我作為新?員工剛剛涉?及這個行業(yè)?有很好的警?示作用，一?個讓我警醒?的好教材。?案例中：有?網(wǎng)管系統(tǒng)建?設(shè)工程故障?；有督導(dǎo)擅?自離場、引?起客戶投訴?；有客戶問?題處理不及?時，引起客?戶投訴；有?督導(dǎo)技能/?服務(wù)/響應(yīng)?速度差，導(dǎo)?致客戶投訴?；質(zhì)量檢查?不合格等，?包括了很多?比較常見的?問題。通?過案例，我?認(rèn)為，公司?代表處要求?職工認(rèn)真閱?讀，撰寫心?得的目的：?在于以案說?法明紀(jì)，用?過去發(fā)生的?典型事例告?誡我們，要?認(rèn)真執(zhí)行公?司規(guī)章制度?，操作規(guī)范?，操作流程?，用身邊事?教育自己，?使案例教育?更具針對性?和實效性。?這些案例?都是我們工?作