員工規(guī)章制度

第員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度1

一、美容師儀容儀表

1、每一天著裝整潔，淡妝上崗，微笑服務(wù)。

2、頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常清洗，不得有異味、燙夸張的顏色做夸張的發(fā)型，不留披肩發(fā)。

3、不配戴任何飾物，一天持續(xù)好妝容，不濃妝艷抹，不涂指甲油。

4、勤洗澡，勤換衣，持續(xù)身體無(wú)異味。

5、工服和工鞋應(yīng)持續(xù)干凈整潔，不留污點(diǎn)，持續(xù)清新亮麗。

6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正優(yōu)雅，面帶微笑，熱情，使用禮貌用語(yǔ)。

二、員工日常行為規(guī)范

1、員工須嚴(yán)格遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，不遲到，不早退、不曠工。

2、堅(jiān)守崗位，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗，違者按遲到處理。

3、上班時(shí)間不得在美容院大聲喧嘩，吵架，睡覺。

4、上班時(shí)間不準(zhǔn)吃早餐、吃零食，違者按遲到處理。

5、上班時(shí)間無(wú)緊要事情，不得多次接聽私人電話，每次接聽時(shí)間不得超過5分鐘。

6、上班時(shí)間，不準(zhǔn)將手機(jī)帶進(jìn)操作室，玩手機(jī)，發(fā)信息和接聽手提電話。

7、愛護(hù)公共物品，儀器設(shè)備，不操作時(shí)處于關(guān)掉狀態(tài)，拔掉電源，以免造成機(jī)器損傷。

8、嚴(yán)禁在顧客面前發(fā)生爭(zhēng)吵，討論美容院及其他顧客問題，時(shí)時(shí)注意自身修養(yǎng)，持續(xù)良好形象。

9、員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，不得惡意傷人，不準(zhǔn)扎堆聊天，背后議論其它人和事。

10、不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵，要耐心與客人溝通解釋，了解客人發(fā)牢騷的原因，以便更好地處理問題，樹立企業(yè)和自身的形象。

11、遵守店內(nèi)規(guī)章制度，輪流值班，頭牌值班如發(fā)現(xiàn)沒值班，扣除當(dāng)天的工資及分成。

12、實(shí)行崗位職責(zé)制，持續(xù)各自崗位的清潔衛(wèi)生，做好崗位工具的保養(yǎng)工作。

13、樹立強(qiáng)烈的職責(zé)心，愛護(hù)公共財(cái)物，不得偷盜和浪費(fèi)，操作完畢，物歸原處，擺放整齊。14、樹立良好的職業(yè)道德，未經(jīng)同意，不準(zhǔn)私自給客人用超出護(hù)理范圍的物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按超出部分的5倍賠償。

15、不得在客人面前談?wù)摴べY待遇，和店內(nèi)的問題，給工作帶來不必要的麻煩。

16、維護(hù)好自身形象，語(yǔ)氣柔和甜美，微笑服務(wù)，物品輕拿輕放。關(guān)門開門注意不要發(fā)出聲音，以免驚醒客人。

17、認(rèn)真配合工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排和調(diào)遣，違者視開除處理。

18、自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，做到領(lǐng)導(dǎo)沒在和在一個(gè)樣，很好維護(hù)企業(yè)形象。

19、員工之間不得互相包庇隱瞞，違者重罰。

20、樹立團(tuán)隊(duì)精神，不勾心斗角，不排擠他人，不損人利己，共同發(fā)展，共同進(jìn)步。

21、維護(hù)美容院利益，不得帶情緒上班，應(yīng)創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境。

22、尊敬上司及領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，見面要問候，互敬互愛，持續(xù)良好的企業(yè)形象。

23、樹立良好思想品德，公共物品丟失，客人物品在本院丟失，如果顧客直接交與美容師負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)人承擔(dān)一切職責(zé)，如沒有直接職責(zé)人，則美容院全體承擔(dān)。

三、衛(wèi)生制度

1、實(shí)行衛(wèi)生崗位職責(zé)制，分區(qū)劃片，持續(xù)店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，做到全天整潔干凈。

2、持續(xù)整體環(huán)境衛(wèi)生，不亂堆亂放，不亂扔垃圾，物品擺放整齊，每星期一大掃除，不得將私人物品隨便亂放。

3、操作完畢，將物品擦干凈，放回原處，擺放整齊。

4、關(guān)掉儀器，拔掉電源，清洗干凈，做到操作前和操作后兩次消毒。

5、推車放回原處，車面清理干凈，抽屜干凈整潔，不亂堆亂放。

6、噴霧機(jī)不使用時(shí)，關(guān)掉電源，拔掉插座，三天1換水，1清洗，(用白醋浸泡)

7、床罩、沙發(fā)套應(yīng)勤洗勤換，持續(xù)干凈整潔。

8、客服不能和毛巾混在一塊洗，數(shù)量不多，用手洗，甩干。

9、產(chǎn)品展柜應(yīng)持續(xù)干凈，玻璃應(yīng)擦干凈。

10、地面、桌面、臺(tái)面、電話、音響、vcd，儀器務(wù)必全面持續(xù)干凈整潔，愛護(hù)花草及時(shí)澆水。

11、衛(wèi)生間鏡面、水池、窗戶、地面、洗衣機(jī)、消毒柜、便池持續(xù)干凈，物品擺放整齊。

12、更衣室更衣柜臺(tái)面、鏡子、梳子、窗戶、地面、椅子擺放整齊，持續(xù)整天干凈。

13、spa室地面、窗臺(tái)、玻璃、木桶、淋浴房等要持續(xù)全天干凈，不準(zhǔn)在木桶和淋浴房倒水洗頭，洗衣服，違者每次50次/罰款。

14、大廳窗臺(tái)、鏡子、地面、沙發(fā)、展柜、桌子、持續(xù)全天干凈、衣服應(yīng)每一天掃塵整理。

15、飲水機(jī)應(yīng)勤清洗，勤換水、勤加水、以免造成機(jī)器損傷

16、一樓大廳、地面、墻面、玻璃、門、桌子、花瓶、電話、皮膚測(cè)試儀、vcd、功放，每一天務(wù)必擦干凈，顧客檔案整理整齊，臺(tái)面不亂堆亂放。

17、拖鞋應(yīng)做到每一天清洗，輪流值日，持續(xù)鞋柜干凈無(wú)異味。

18、工服和工鞋不得隨便亂扔，美容床下方不得亂堆雜物，及時(shí)清理，做到無(wú)異哧。

19、隨手關(guān)門，輕關(guān)輕開，不得發(fā)出聲音。

20、節(jié)約水電、做到人走關(guān)燈、關(guān)水。

21、不準(zhǔn)坐在床上聊天，吃飯，睡覺。

22、吃完飯，電飯鍋、碗盤收拾干凈。員工規(guī)章制度2

第一章總則

第一條為加強(qiáng)和規(guī)范員工行為，培養(yǎng)和造就一支紀(jì)律嚴(yán)明、素質(zhì)過硬的員工隊(duì)伍，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，根據(jù)《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等國(guó)家法律、法規(guī)和自治區(qū)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際，制定本辦法。

第二條員工管理堅(jiān)持以人為本、教育為主、依法管理的原則。

第三條本辦法所指員工是指與公司簽訂勞動(dòng)合同、建立勞動(dòng)關(guān)系的人員。

第二章招聘與錄用

第四條公司建立以崗位需求為依據(jù)的員工準(zhǔn)入機(jī)制，逐步優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)。

第五條各單位、部門、子分公司應(yīng)按照公司定崗定編規(guī)定，統(tǒng)籌規(guī)劃使用人力資源。根據(jù)公司發(fā)展的需要，各單位、部門、子分公司于每年10月底前形成人力資源現(xiàn)狀分析報(bào)告和年度人力資源需求計(jì)劃，報(bào)公司人力資源部。公司人力資源部根據(jù)提報(bào)的人力資源現(xiàn)狀分析報(bào)告和需求計(jì)劃，統(tǒng)籌安排人力資源的使用、調(diào)劑和招聘。

第六條公司堅(jiān)持人員內(nèi)部調(diào)劑的原則，內(nèi)部無(wú)法調(diào)劑的，面向社會(huì)公開招聘。員工的招聘與錄用按照《公司副科以下人員招聘與錄用管理辦法》執(zhí)行。

第三章勞動(dòng)關(guān)系的建立及解除

第七條公司自用工之日起與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系，依法訂立勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同的訂立、終止、解除等事宜按照《勞動(dòng)合同法》相關(guān)條款執(zhí)行。

第八條勞動(dòng)合同期滿前，若公司有意與員工續(xù)訂勞動(dòng)合同的，應(yīng)以《續(xù)訂勞動(dòng)合同通知單》書面征求員工的意見。員工必須在收到通知單后的10日內(nèi)明確答復(fù)，并將本人意見以書面形式向人力資源部回復(fù)。經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致的辦理續(xù)訂勞動(dòng)合同手續(xù)。

公司或員工有一方不同意續(xù)訂勞動(dòng)合同的（雙方當(dāng)事人不能協(xié)商一致，或員工答復(fù)不明確的），則按終止勞動(dòng)合同辦理。

第九條公司與員工協(xié)商一致的，可以依法解除勞動(dòng)合同。員工調(diào)出或自愿離職的，應(yīng)提前30天提出書面申請(qǐng)，并填寫《離職手續(xù)清單》，報(bào)人力資源部審核后辦理離職手續(xù)。

與公司另有約定的人員，必須按協(xié)議履行完后，再辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù)。

第十條公司與員工簽訂的專項(xiàng)協(xié)議（培訓(xùn)、借調(diào)、保密等），應(yīng)作為勞動(dòng)合同的附件。

第四章員工的管理

第十一條公司建立員工教育培訓(xùn)制度，員工培訓(xùn)按《公司教育培訓(xùn)管理辦法》執(zhí)行。新錄用員工必須進(jìn)行崗前三級(jí)教育培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可上崗。

第十二條公司建立員工考勤制度，員工考勤管理按《公司員工考勤管理辦法》或《子公司考勤辦法》執(zhí)行。

第十三條公司實(shí)行崗位、績(jī)效工資制度。員工薪酬、績(jī)效管理等按《公司薪酬管理制度》、《子公司薪酬管理制度》及其他相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十四條建立員工考核評(píng)價(jià)機(jī)制，為優(yōu)秀員工成長(zhǎng)提供平臺(tái)和晉升機(jī)會(huì)，具體執(zhí)行《公司員工崗位定職、改職、提職管理辦法》。

第十五條在公司的統(tǒng)一安排下，員工有權(quán)參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，享受相應(yīng)的福利待遇。

第十六條員工定職及在公司內(nèi)崗位變動(dòng)調(diào)整，應(yīng)按《公司員工崗位定職、改職、提職管理辦法》程序執(zhí)行。

第五章員工的權(quán)利和義務(wù)

第十七條員工的權(quán)利

1、享受由法律賦予的公民權(quán)利。

2、享受公司規(guī)定的工資、各類社保及其它福利待遇的權(quán)利。

3、員工享有勞動(dòng)安全、衛(wèi)生、勞動(dòng)保護(hù)的權(quán)利。

4、享有國(guó)家、自治區(qū)政府規(guī)定的節(jié)假日休假的權(quán)利。

5、有權(quán)參與企業(yè)民主管理，有權(quán)對(duì)公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等提出合理化建議。

6、對(duì)各級(jí)管理人員履職行為有監(jiān)督權(quán)。

7、對(duì)公司公布的信息有知情權(quán)。

8、對(duì)違法違紀(jì)的行為有制止和檢舉權(quán)。

9、對(duì)違章作業(yè)有權(quán)制止，對(duì)違章指揮有權(quán)拒絕執(zhí)行。

第十八條員工的義務(wù)

1、員工應(yīng)自覺遵守國(guó)家法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、員工應(yīng)愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，全面完成所承擔(dān)的工作。

3、員工應(yīng)服從工作分配、調(diào)動(dòng)。

4、自覺地維護(hù)公司的形象、信譽(yù)和利益。

5、自覺遵守保密規(guī)定，保守公司秘密。

6、發(fā)現(xiàn)隱患或事故，應(yīng)立即報(bào)告，并及時(shí)采取必要的措施。

7、以公司利益為重，厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)。

第六章獎(jiǎng)懲

第十九條公司實(shí)行精神與物質(zhì)相結(jié)合的獎(jiǎng)勵(lì)制度，堅(jiān)持以精神鼓勵(lì)為主。對(duì)違反紀(jì)律的員工，堅(jiān)持以思想教育為主、懲戒為輔的原則。

第二十條對(duì)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中改革創(chuàng)新、提出合理化建議，被公司采納并帶來經(jīng)濟(jì)效益的員工，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)辦法執(zhí)行《公司科技創(chuàng)新管理辦法》。

第二十一條員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的與安全有關(guān)的獎(jiǎng)懲事項(xiàng)，按照《公司安全獎(jiǎng)懲辦法》等規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第二十二條員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除治安隱患，有效預(yù)防各類案件和事故的發(fā)生，按照公司有關(guān)文件的規(guī)定執(zhí)行。

第二十三條員工獲公司評(píng)選表彰的各類先進(jìn)，享受規(guī)定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

員工有其他先進(jìn)事跡或重大貢獻(xiàn)，獎(jiǎng)勵(lì)由公司研究決定。

第二十四條獎(jiǎng)勵(lì)程序

1、由員工所在單位、職能部門、子分公司提出獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)，并附有關(guān)事跡材料，報(bào)相關(guān)部門審核，提交公司審批。

2、對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)決定在公司范圍內(nèi)進(jìn)行公示，公示時(shí)間為五個(gè)工作日。公示期間沒有異議的，獎(jiǎng)勵(lì)決定生效。對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)有爭(zhēng)議的，由公司工會(huì)牽頭進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并提出處理意見，報(bào)公司審定。

第二十五條對(duì)員工的懲戒

對(duì)員工的懲戒按照不同程度錯(cuò)誤分為批評(píng)教育、待崗學(xué)習(xí)、解除勞動(dòng)合同（聘用協(xié)議）三種。其中待崗學(xué)習(xí)分為：待崗學(xué)習(xí)1個(gè)月、3個(gè)月、6個(gè)月。對(duì)待崗不足1個(gè)月的懲戒由各單位、部門、子分公司自行安排。

一、批評(píng)教育：由各單位、部門、子分公司進(jìn)行。員工違反公司勞動(dòng)紀(jì)律、各項(xiàng)規(guī)章制度，情節(jié)輕微的，給予批評(píng)教育。

二、待崗學(xué)習(xí)

待崗學(xué)習(xí)應(yīng)采取集中培訓(xùn)的方式，由所在單位安教科負(fù)責(zé)組織相關(guān)培訓(xùn)、考試?？荚嚭细窈髨?bào)人力資源部備案并安排相應(yīng)崗位。

（一）員工有下列情況之一者，待崗學(xué)習(xí)1個(gè)月：

1、違反公司的勞動(dòng)、工作紀(jì)律、規(guī)章制度，經(jīng)批評(píng)教育仍不改正的；

2、6個(gè)月內(nèi)工作出現(xiàn)2次及以上差錯(cuò)（不含安全責(zé)任），不能勝任本崗位要求的；

3、泄露公司信息尚未造成不良后果或損失在1000元—20__元的；

4、一個(gè)考勤月份內(nèi)，曠工半天者；

5、未經(jīng)同意擅自操作設(shè)備、儀器、各種車輛及具有技術(shù)性工具，造成損失在1000元—20__元的；

6、酒后進(jìn)入工作場(chǎng)所滋事，影響他人工作的；

7、在明示危險(xiǎn)場(chǎng)所違反規(guī)定的；

8、經(jīng)查實(shí)對(duì)同事惡意攻擊、誣陷，制造事端者；

9、其它違規(guī)行為公司認(rèn)為須待崗學(xué)習(xí)1個(gè)月的。

（二）員工有下列情況之一者，待崗學(xué)習(xí)3個(gè)月：

1、待崗學(xué)習(xí)1個(gè)月期滿后，對(duì)所犯錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)不到位、態(tài)度不端正，一年內(nèi)再次出現(xiàn)類似現(xiàn)象的；

2、泄露公司信息致公司受到損失20__元—3000元的；

3、在工作場(chǎng)所酗酒滋事，影響正常工作，造成損失20__元—3000元的；

4、在工作場(chǎng)所聚眾賭博、斗毆、故意侵害他人人身權(quán)利的；

5、經(jīng)查實(shí)對(duì)同事進(jìn)行惡意誣陷的，制造偽證的，故意制造事端的；

6、曠工1天的；

7、未經(jīng)同意擅自操作設(shè)備、儀器、各種車輛及具有技術(shù)性工具且造成損失在20__—3000元的；

8、故意損毀文件、毀壞公物者；

9、其他較大違規(guī)行為公司認(rèn)為須待崗學(xué)習(xí)3個(gè)月的。

（三）員工有下列情況之一者，待崗學(xué)習(xí)6個(gè)月：

1、待崗學(xué)習(xí)3個(gè)月期滿后對(duì)所犯錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)仍不到位、態(tài)度仍不端正，一年內(nèi)再次出現(xiàn)類似現(xiàn)象的；

2、假借職權(quán)，損公肥私，給公司造成損失或數(shù)額在3000—5000元的；

3、損壞、侵占公司財(cái)物或挪用公款數(shù)額在3000—5000元的；

4、未經(jīng)同意擅自操作設(shè)備、儀器、車輛及具有技術(shù)性工具，且造成損失3000—5000元的；

5、故意損毀公司財(cái)物，致公司受到損失3000—5000元的；

6、泄露公司信息致公司受到損失3000—5000元的；

7、玩忽、擅離職守或擅自變更工作方法，使公司蒙受重大經(jīng)濟(jì)損失3000—5000元的；

8、連續(xù)曠工天數(shù)超過1天尚未達(dá)到解除勞動(dòng)合同條件的；

9、其他嚴(yán)重違規(guī)行為但尚未達(dá)到解除勞動(dòng)合同條件的。

三、勞動(dòng)合同或聘用協(xié)議的解除和終止：

（一）連續(xù)曠工3天及以上的；

（二）按國(guó)家《勞動(dòng)合同法》及公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第二十六條懲戒的程序

一、待崗懲戒程序

（一）由員工所在單位、部門、子分公司負(fù)責(zé)調(diào)查，寫出查證材料經(jīng)當(dāng)事人簽字認(rèn)可后，提出處理意見報(bào)人力資源部會(huì)同相關(guān)部門初審。公司按照懲戒審批權(quán)限作出懲戒決定。對(duì)員工的懲戒決定在公司范圍內(nèi)公示。

（二）對(duì)員工的懲戒決定用書面形式通知員工本人，記入檔案。允許受懲戒的員工申辯，員工對(duì)所受懲戒不服，可以向工會(huì)申訴。

二、公司單方解除勞動(dòng)合同或聘用協(xié)議的.辦理程序：

由人力資源部會(huì)同相關(guān)單位、部門、子分公司調(diào)查核實(shí)相關(guān)事宜并提出意見報(bào)公司。公司在做出解除勞動(dòng)合同或聘用協(xié)議決定前，應(yīng)事先將解除事由告知工會(huì)，工會(huì)認(rèn)為解除合同違反相關(guān)法律、法規(guī)或勞動(dòng)合同約定的，有權(quán)要求單位糾正。公司在研究工會(huì)意見后，作出解除決定。解除決定應(yīng)書面通知工會(huì)。

第二十七條員工在懲戒期滿，由其所在單位、部門、子分公司按管理權(quán)限會(huì)同人力資源部進(jìn)行考核并提出處理意見，報(bào)公司決定，考核合格的，安排重新上崗或另行安排崗位。員工重新獲得崗位后，在評(píng)獎(jiǎng)、提級(jí)等方面，與其他員工享有同等權(quán)利。

第二十八條待崗學(xué)習(xí)期間及期滿考核合格上崗后，薪酬待遇按照公司《薪酬管理制度》執(zhí)行。

第二十九條對(duì)各級(jí)人員弄虛作假、濫用權(quán)力、打擊報(bào)復(fù)的，從嚴(yán)懲戒。

第七章員工內(nèi)部退養(yǎng)

第三十條員工內(nèi)部退養(yǎng)政策原則上不予辦理。

第三十一條已辦理內(nèi)退手續(xù)的員工在內(nèi)退期間的待遇

1、內(nèi)退期間，公司予以發(fā)放內(nèi)退生活費(fèi)。內(nèi)退生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按離崗前本人崗位正崗工資標(biāo)準(zhǔn)的60%+工齡津貼支付，內(nèi)退后不再享受績(jī)效工資、其他獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)貼及生活補(bǔ)貼。

2、內(nèi)退期間，公司按規(guī)定繼續(xù)為內(nèi)退員工繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金、年金。

3、內(nèi)退期間，取暖費(fèi)等按當(dāng)年自治區(qū)企業(yè)退休人員標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

4、內(nèi)退員工待其達(dá)到法定退休年齡后及時(shí)辦理退休手續(xù)。

第三十二條其他規(guī)定

1、已辦理內(nèi)退的人員，在內(nèi)退期間不得要求公司重新安排工作。

2、內(nèi)退人員被依法追究刑事責(zé)任，公司與其解除內(nèi)退協(xié)議，并解除勞動(dòng)關(guān)系。

第八章檔案管理

第三十三條員工與公司簽訂勞動(dòng)合同后，公司要建立員工檔案并實(shí)行分類管理。員工檔案由人力資源部嚴(yán)格按照公司《人事檔案管理辦法》執(zhí)行。

第三十四條對(duì)已經(jīng)解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系的合同文本，應(yīng)保存?zhèn)洳椤?/p>

第九章附則

第三十五條以上條款未盡事宜，按國(guó)家、自治區(qū)及公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第三十六條本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。本辦法自公布之日起施行，原發(fā)寧東鐵字16號(hào)文件同時(shí)廢止。

三、公司禁止下列情形兼職1、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手3、所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)4、因兼職影響本職工作或有損公司形象。

四、公司禁止下列情形的個(gè)人投資1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理的2、投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的3、以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的4、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的

五、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財(cái)務(wù)部，否則視為貪污。

六、保密義務(wù)：1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密級(jí)文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

第二節(jié)行為準(zhǔn)則

一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。

二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng)，不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無(wú)關(guān)的書籍報(bào)刊。

三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。

四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，首先使用“您好，__公司”，通話期間注意使用禮貌用語(yǔ)。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

六、遵守電話使用規(guī)范，工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。員工規(guī)章制度3

一、日常管理制度

1、作息時(shí)間：

（1）白班13：00~22：00，晚班19：00~02：00，若有客人則待客人離店后下班。

（2）按時(shí)打卡上下班，不得遲到早退、竄崗溜號(hào)。

2、儀容儀表：

（1）上班時(shí)間穿戴工裝，保持工裝干凈整潔。

（2）女員工不得濃妝、披發(fā)、拖鞋、佩戴夸張飾品、留長(zhǎng)指甲，男員工不得留長(zhǎng)發(fā)和胡須、穿背心短褲、穿拖鞋。

（3）工作時(shí)間不得依墻靠柱東倒西歪、與同事勾肩搭背、在工作場(chǎng)所追逐游戲，不得吃零食。

3、人事管理：

人員招聘、試用、培訓(xùn)、薪資、請(qǐng)銷假、公休、辭職、辭退等相關(guān)人事和日常管理制度按現(xiàn)行酒店制度辦理。

二、營(yíng)業(yè)操作規(guī)范

1、開臺(tái)：點(diǎn)歌系統(tǒng)開臺(tái)后，應(yīng)立即在酒店美食家系統(tǒng)中開臺(tái)，保證點(diǎn)歌與美食家兩個(gè)系統(tǒng)中開臺(tái)時(shí)間和數(shù)量上的一致性。

2、錄單：收銀員憑服務(wù)員開單出庫(kù)商品，同時(shí)在美食家系統(tǒng)中錄單操作，并在營(yíng)業(yè)過程中不定時(shí)核對(duì)單據(jù)，做到賬實(shí)相符。

3、結(jié)算：

第一步：關(guān)閉點(diǎn)歌系統(tǒng)并打印票據(jù)（根據(jù)客人離開房可調(diào)整該步驟）。

第二步：清退酒水做好退單，核對(duì)賬實(shí)是否相符。

第三步：在美食家系統(tǒng)中預(yù)打收銀小票交與顧客確認(rèn)，進(jìn)行優(yōu)惠、免單、退單等調(diào)賬操作。

第四步：埋單結(jié)算，打印正式收銀票據(jù)。

第五步：美食家收銀票據(jù)與點(diǎn)歌系統(tǒng)票據(jù)同時(shí)作為該單結(jié)算憑證，并與日結(jié)單據(jù)裝釘在一起交財(cái)務(wù)。

三、優(yōu)惠贈(zèng)送和免單、簽單

1、原則上所有商品一律不得贈(zèng)送，如有特殊情況需由KTV經(jīng)理和酒店執(zhí)行經(jīng)理（或值班經(jīng)理）共同簽字確認(rèn)。

2、果盤贈(zèng)送由KTV經(jīng)理自行把握，當(dāng)月水果銷售額至少要達(dá)到采購(gòu)額，一個(gè)房間果盤贈(zèng)送不得超過2份，特殊情況向上級(jí)申請(qǐng)后執(zhí)行。

3、KTV經(jīng)理有房費(fèi)50%以內(nèi)的免單權(quán)限和消費(fèi)總額50元以內(nèi)的抹零權(quán)限，收銀員有10元以內(nèi)的抹零權(quán)限。

4、酒店股東有按自然月結(jié)清的簽單權(quán)限，需股東本人簽字或電話通告事后補(bǔ)簽方可執(zhí)行。

四、其它規(guī)定

1、客人離開后即應(yīng)對(duì)房間的垃圾穢物進(jìn)行清掃，尤其是有濃烈氣味的房間清掃后要用拖把清理干凈并噴灑空清，不可留置到第二天。

2、任何人包括員工和客人均不得在KTV包房睡覺過夜，如有特殊原因應(yīng)向執(zhí)行經(jīng)理申請(qǐng)同意。

3、領(lǐng)取商品應(yīng)與庫(kù)管或財(cái)務(wù)一起檢查是否貼有酒店專用防偽激光標(biāo)簽。

4、酒店有責(zé)任保全任何員工在工作時(shí)間的人身安全，但也應(yīng)與客人以禮相待，巧妙周旋，盡自身努力去化解糾紛。

5、非賠償酒店損失的罰款款項(xiàng)首先用于樓層全員的意外和福利基金，其次經(jīng)向執(zhí)行經(jīng)理申請(qǐng)同意后可用于集體活動(dòng)。

6、本酒店管理人員非脫產(chǎn)干部，在行使管理職能、合理分工配置資源使各人工作量達(dá)到飽和合理的同時(shí)，要親自帶領(lǐng)員工一道工作在一線。

五、禁止行為與處罰

1、違反日常管理制度按現(xiàn)行制度規(guī)范處罰，對(duì)暫無(wú)文件制度依據(jù)但明顯有損酒店和集體利益的行為，執(zhí)行經(jīng)理有權(quán)現(xiàn)場(chǎng)開據(jù)處罰單。

2、員工不按營(yíng)業(yè)規(guī)定流程操作，罰款5~50元，經(jīng)理則以員工罰款金額的2倍罰款。

3、上班時(shí)間竄崗溜號(hào)不在工作崗位，檢查發(fā)現(xiàn)5分鐘以上，員工罰款1元/分鐘，經(jīng)理2元/分鐘罰款。

4、預(yù)打收銀小票客人確認(rèn)無(wú)誤后，收款并立即在電腦系統(tǒng)中結(jié)算打印正式收銀小票，嚴(yán)禁客人離開或事后再?gòu)南到y(tǒng)中結(jié)算，有上述行為對(duì)收銀員罰款20元/次，經(jīng)理2倍罰款。

5、管理人員在不定期檢查商品或臨時(shí)盤庫(kù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有未貼有本酒店激光防偽標(biāo)簽的商品（按規(guī)定不加貼酒店激光防偽標(biāo)簽的商品除外），處罰經(jīng)理以商品銷售金額2倍罰款。

6、商品盤存后，盤盈充公，盤虧按責(zé)任賠償。

7、點(diǎn)歌系統(tǒng)與美食家系統(tǒng)存在開臺(tái)數(shù)量差異，點(diǎn)歌系統(tǒng)中開臺(tái)時(shí)間達(dá)10分鐘以上的，經(jīng)理罰款50元/次。

8、當(dāng)月水果銷售額未達(dá)到采購(gòu)額時(shí)，視為贈(zèng)送水果超標(biāo)并為酒店造成失，差額部分由KTV經(jīng)理補(bǔ)足。

9、在酒店夾賣私貨，以外購(gòu)貨物補(bǔ)充盤存差額，徇私舞弊、以職謀私等嚴(yán)重影響酒店正常經(jīng)營(yíng)管理的均屬于嚴(yán)格禁止行為，視情節(jié)輕重可立即開除并追究相關(guān)損失，直至法律責(zé)任。

六、處罰豁免：

總經(jīng)理在各樓層享有三次處罰豁免權(quán)，因此以上各款處罰，KTV經(jīng)理與員工均有向總經(jīng)理申訴的權(quán)利，確屬特殊原因，總經(jīng)理可行使豁免權(quán)免于相關(guān)處罰。

七、本規(guī)定自頒布之日起實(shí)施，實(shí)施過程中根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

_________________KTV大酒店

______年___月___日員工規(guī)章制度4

為了更好的樹立公司品牌形象，使整體店面管理更加規(guī)范化，程序化。故制定以下規(guī)定，望大家嚴(yán)格遵守考勤管理

1、考勤時(shí)間：早晚上下班必須按規(guī)定考勤，不充許遲到早退。員工考勤前應(yīng)裝束完畢。

2、病、事假按所休天數(shù)正常扣薪水。請(qǐng)假應(yīng)提前申請(qǐng)。

3、季度請(qǐng)假天數(shù)超過6天者，視為不勝任本崗位工作，可無(wú)條件辭退。

4、員工請(qǐng)假不允許他人代理，否則視為無(wú)效。

5、員工請(qǐng)事假三天以內(nèi)（包括三天），由店內(nèi)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；所有請(qǐng)假應(yīng)正常履行請(qǐng)假手續(xù)

6、員工如要延長(zhǎng)假期，須向主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)。未經(jīng)同意，一律按曠工處理。

7、如有突發(fā)事件，員工不能提前申請(qǐng)請(qǐng)假者，可電話直接請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假。

8、凡因臨時(shí)性或季節(jié)性產(chǎn)生的延長(zhǎng)工作時(shí)間一小時(shí)以上的，均按加班處理。

9、午飯時(shí)為半小時(shí)，用餐時(shí)段由店內(nèi)自行規(guī)定。

10、遲到早退者處以5元/次罰款，曠工者按日薪二倍標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰，對(duì)于屢教不改者視為嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，可無(wú)條件辭退。

營(yíng)業(yè)、工作紀(jì)律規(guī)范

1、無(wú)論任何原因未進(jìn)行柜臺(tái)交接者，出現(xiàn)問題，責(zé)任人負(fù)全部責(zé)任。

2、出入庫(kù)時(shí)如有商品遺漏在柜臺(tái)或金庫(kù)，每次扣責(zé)任者扣10分。如有貨品丟失，照原價(jià)賠償。

3、開業(yè)后柜臺(tái)未上鎖，扣責(zé)任人5分。

4、基本商品知識(shí)或促銷活動(dòng)不清楚，每次扣20分；造成顧客流失現(xiàn)象，責(zé)任人照單全買。

5、柜臺(tái)出現(xiàn)飾品損壞現(xiàn)象，照價(jià)賠償。（此賠償由導(dǎo)購(gòu)員均攤）

6、因?yàn)閭€(gè)人原因，被顧客投訴一次扣20—100分，嚴(yán)重者解除勞動(dòng)合同。

7、無(wú)論任何原因，導(dǎo)購(gòu)員之間或?qū)з?gòu)員與顧客之間在店內(nèi)營(yíng)業(yè)期間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)現(xiàn)象，扣200分，嚴(yán)重者解除勞動(dòng)合同。

8、私自越權(quán)打折出售商品，責(zé)任者賠償全部損失外，每次扣50分。

9、銷售小票開錯(cuò)，款臺(tái)查出當(dāng)事人扣5分，（如有隱瞞，兩人各扣50分）已銷售，導(dǎo)購(gòu)員與款臺(tái)各扣20分，并照價(jià)賠償所差的金額。（此金額由款臺(tái)和導(dǎo)購(gòu)員均分）

10、臺(tái)帳由本柜臺(tái)負(fù)責(zé)人填寫，并簽字確認(rèn)。如出現(xiàn)錯(cuò)誤，店內(nèi)扣5分，公司查出錯(cuò)誤，經(jīng)手人一次扣50分。（臺(tái)帳不充許涂改）

11、擅自打開非本區(qū)域柜臺(tái)，出示貨品或售貨后未與柜臺(tái)負(fù)責(zé)人交接者，如出現(xiàn)問題時(shí)，承擔(dān)全部責(zé)任。

12、款臺(tái)收假鈔或結(jié)算錯(cuò)誤，責(zé)任者承擔(dān)全部損失。

13、贈(zèng)品出帳目不清，責(zé)任人照價(jià)賠償。

14、維修師如誤收假料，責(zé)任者承擔(dān)全部損失。

15、出示貨品必須配戴手套，如發(fā)現(xiàn)未戴，每次扣5分。

16、不得在工作期間整理私人物品影響店面形象，每次扣10分。

17、上崗期間，不得在賣場(chǎng)內(nèi)接聽私人電話或發(fā)短信，發(fā)現(xiàn)一次扣10分；（手機(jī)不可帶在身上）如需接打電話時(shí)必需到指定地點(diǎn)時(shí)長(zhǎng)不得超過10分鐘違者扣2分。

18、在崗期間出現(xiàn)吃零食、嚼口香糖等現(xiàn)象，每次扣款5分。

19、賣場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)聚堆聊天、有顧客在時(shí)不準(zhǔn)大聲喧嘩，聊和工作無(wú)關(guān)的話題，如有發(fā)生每次每人扣10分。

20、離崗之前，未與上級(jí)主官請(qǐng)示，每次扣10分。

21、站位保持標(biāo)準(zhǔn)站姿，不許趴、倚、靠柜臺(tái)，如發(fā)現(xiàn)每次扣10分。

22、損壞公物，責(zé)任者按原價(jià)賠償損失。

23、用餐時(shí)間：分批進(jìn)行用餐，每批30分鐘。用餐超時(shí)每分鐘1分。

24、顧客進(jìn)店導(dǎo)購(gòu)員視而不見，怠慢顧客，每次扣100分（無(wú)論當(dāng)時(shí)做什么，以顧客為主）

25、如在銷售過程中，如發(fā)現(xiàn)搶貨現(xiàn)象，一但發(fā)現(xiàn)扣200分，并立即辭退。

26、在銷售過程中，如發(fā)現(xiàn)因個(gè)人關(guān)系問題，怠慢顧客、服務(wù)不周而影響珠寶顧問銷售者，一旦發(fā)現(xiàn)扣100分。

27、如在接待顧客期間發(fā)現(xiàn)有棄客現(xiàn)象發(fā)生，違者扣200分。

28、不充許在柜臺(tái)內(nèi)讀書看報(bào)，違者扣5分

29、會(huì)客時(shí)間不得超出10分鐘違者扣5分（在指定會(huì)客區(qū)）

30、不得在顧客面前談?wù)撈渌櫩?，違者扣10分。

店內(nèi)員工月累計(jì)違反營(yíng)業(yè)流程規(guī)范內(nèi)容或工作紀(jì)律規(guī)范內(nèi)容中項(xiàng)目達(dá)到三次以上，視為嚴(yán)重違紀(jì)，可無(wú)理由辭退并不給予任何補(bǔ)償。

清潔衛(wèi)生規(guī)范：

1、顧客走后即時(shí)清理貨品，清理柜臺(tái)衛(wèi)生，如在沒有顧客的情況下，發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)有手印或灰塵，每次扣2分。

2、未值日，責(zé)任人每人扣款5分。值日生負(fù)責(zé)地面、衛(wèi)生間、室外臺(tái)階（衛(wèi)生間馬桶，洗手盆必須清洗，地面無(wú)雜物）。

3、所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)或值日衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)者每次扣2分。

4、每周一早上進(jìn)行大掃除。

5、每天各柜臺(tái)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)柜臺(tái)、顧客凳子、背景墻衛(wèi)生，做到無(wú)灰塵。（柜臺(tái)無(wú)水痕、無(wú)手印）

6、收銀員負(fù)責(zé)店前展柜衛(wèi)生。

員工形象規(guī)范：

淡妝上崗，發(fā)不過眉

手指甲不得超過3毫米

工作服不能有污漬，并定期熨燙。黑色皮鞋，并無(wú)過多裝飾。佩帶飾品僅限耳飾，不能佩帶夸張飾品，違紀(jì)者扣5分。

貨品陳列規(guī)范：

在沒有顧客的情況下，未及時(shí)整理柜臺(tái)飾品，扣5分。

獎(jiǎng)勵(lì)

銷售過程中得到顧客的表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)10分

衛(wèi)生貨品擺放合格每項(xiàng)獎(jiǎng)2分

當(dāng)月無(wú)錯(cuò)票錯(cuò)帳每項(xiàng)獎(jiǎng)10分

注：每分1元員工規(guī)章制度5

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，請(qǐng)各位員工自覺遵守!

一、上下班時(shí)間：早上9:00~下午5:30、不得早退；不得曠工；

二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作；

三、上班時(shí)不得賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；

四、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神、尊重上級(jí)、有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門，公司將作出合理的回復(fù)!

五、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密；

六、自覺愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，并自覺清理辦公環(huán)境，保持辦公桌及周邊的清潔，損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理。

七、辦公區(qū)域禁止吸煙，請(qǐng)自覺至樓梯口吸煙，違者處罰50元一次。員工規(guī)章制度6

1.嚴(yán)格遵守會(huì)館各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮安排。

2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹立服務(wù)至上觀念，文明服務(wù)，禮貌待客，熱情周到，儀表端正，著裝整潔。

3.做好來訪客人的接待服務(wù)工作，來訪客人要及時(shí)領(lǐng)送到客人房間，非本樓層住客及工作人員禮貌勸其離開，確保安全。

4.熟悉賓館情況，了解住宿知識(shí)，熱情解答客人提出的問題。

5.不擅自離開工作崗位，不到客房?jī)?nèi)亂拿亂用客人物品食物等，不與客人時(shí)間交談，不談與工作無(wú)關(guān)的事情，不收客人任何禮物。

6.搞好環(huán)境衛(wèi)生，管好賓館的設(shè)備和物品，發(fā)現(xiàn)不安全因素及隱患要及時(shí)處理并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，避免發(fā)生各種安全責(zé)任事故。

7.嚴(yán)格執(zhí)行‘三輕’確保樓層安靜，并對(duì)賓館做到心中有數(shù)，執(zhí)行驗(yàn)證開門服務(wù)，對(duì)患病或行跡異常的客人要及時(shí)報(bào)告，上班時(shí)間不要串崗。

8.客人離店時(shí)，要清點(diǎn)檢查房間設(shè)備.物品，如有丟失損壞按價(jià)賠償，否則不予辦理結(jié)算和離店手續(xù)，并對(duì)客人遺物品做好登記，保管上繳的工作。

9.對(duì)所洗的被單褥單等要清點(diǎn)數(shù)目，做好出入庫(kù)手續(xù)，說明破損程度，洗凈后曬干疊整齊，及時(shí)送交倉(cāng)庫(kù)保管，嚴(yán)格領(lǐng)取使用手續(xù)。

10.無(wú)可人的房間，不準(zhǔn)進(jìn)入客房看電視;睡覺等，禁止在工作時(shí)間打撲克;做私活;聚坐閑談;大聲喧嘩嬉戲等。

11.認(rèn)真檢查客房的用電設(shè)施的安全情況，對(duì)沒有客人的房間或已經(jīng)退的房間，要切斷所有電器開關(guān)，經(jīng)常性的檢查插座、開關(guān)、熱、冷水管線，發(fā)現(xiàn)問題立即報(bào)告，做好登記，切防各類事故的發(fā)生。

12.對(duì)所轄區(qū)的安全情況做到心中有數(shù)，因工作不認(rèn)真、檢查不到位、誤崗、漏崗而造成嚴(yán)重后果者，將追究有關(guān)人的責(zé)任。

13.遵守賓館的其它規(guī)定。員工規(guī)章制度7

1、全體干職工應(yīng)做到按時(shí)上、下班，不擅自離開工作崗位。實(shí)行上午上班、下午下班、晚上值班三次簽到制度，上午簽到時(shí)間為8:40以前，下午簽到為5:30以后；晚上簽到時(shí)間為7:00以后、22:00以前。

2、辦公室負(fù)責(zé)做好值班安排表，帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)帶班期間的值班工作。干部嚴(yán)格按時(shí)值班，不得擅自離崗。如遇特殊情況，不能值班者，在值班前找好代班人，并通知辦公室，報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則按曠工論處，并追究值班人員責(zé)任。

3、值班人員負(fù)責(zé)值班時(shí)間內(nèi)的上傳下達(dá)，及時(shí)做好來電、來信、來訪登記工作，答復(fù)和處理好能解決的問題。遇緊急情況要及時(shí)與主要領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，進(jìn)行匯報(bào)。同時(shí)要做好院內(nèi)的安全保衛(wèi)工作。

4、鄉(xiāng)機(jī)關(guān)單位職工必須嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按時(shí)上下班，無(wú)特殊理由不得隨意請(qǐng)假或遲到早退，做到出滿勤。

5、干部開會(huì)、學(xué)習(xí)、出差等必須憑有關(guān)部門的文字通知或電話通知，應(yīng)事先報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)，并到黨政辦進(jìn)行登記。

6、凡因病因事不能上班者，必須及時(shí)請(qǐng)假。干職工請(qǐng)假2天內(nèi)由鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批，2天以上須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后報(bào)鄉(xiāng)長(zhǎng)批準(zhǔn)。請(qǐng)假一個(gè)月以上，須經(jīng)鄉(xiāng)班子會(huì)研究決定并報(bào)縣組織人事部門審批。鄉(xiāng)班子成員請(qǐng)假由黨委書記批準(zhǔn)，黨委書記不在鄉(xiāng)由鄉(xiāng)長(zhǎng)批準(zhǔn)。請(qǐng)假一個(gè)星期以上，須經(jīng)鄉(xiāng)班子會(huì)集體研究同意，請(qǐng)假一個(gè)月以上須報(bào)縣委、縣政府審批。鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)請(qǐng)假按縣委、縣政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

7、請(qǐng)假一律填寫請(qǐng)假條，按照批假權(quán)限簽字批準(zhǔn)后方為有效。批準(zhǔn)后的假條統(tǒng)一交黨政辦公室登記。假滿后本人應(yīng)主動(dòng)到辦公室銷假。確需延長(zhǎng)假期的，應(yīng)在假滿前辦理續(xù)假手續(xù)，否則按曠工對(duì)待。

8、凡曠工或無(wú)正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過十五天，或一年內(nèi)累計(jì)超過三十天的，按照規(guī)定予以處理。

9、職工全年累計(jì)請(qǐng)假除因病等特殊情況外不得超過二十天，否則在年度考核中不得評(píng)為優(yōu)秀。

10、黨政辦公室負(fù)責(zé)做好考勤，嚴(yán)格日考勤制度，建立請(qǐng)假、休假、出差登記冊(cè)，如實(shí)登記每位同志的考勤（請(qǐng)假）情況，并每周公示考勤結(jié)果。員工規(guī)章制度8

一、上班時(shí)間不得遲到早退，要攜帶工作證，遲到一次罰款5元，遲到30分鐘以上者以曠工處理，月累計(jì)任一項(xiàng)三次，則加倍處罰。

二、上班時(shí)間注重儀容儀表，服裝整潔精神飽滿，充滿熱情的去面對(duì)工作，對(duì)每一位到來的客戶要熱情招呼，對(duì)待所有的客戶要做到細(xì)心，耐心，熱心周到的服務(wù)。

三、對(duì)于月累無(wú)遲到，早退，事假以及曠工者公司將另嘉獎(jiǎng)30元以表鼓勵(lì)。

四、有事請(qǐng)假需頭天以假條的形式交于領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可生效，不得以電話或他人帶假的形式請(qǐng)假。違者以曠工處理。

五、病假一天以扣發(fā)一天工資處理，事假一天以兩天處理，曠工一天以三天處理。曠工三天以上者是為自動(dòng)離職，公司將扣發(fā)所有工資。

六、對(duì)于表現(xiàn)特別優(yōu)秀的員工將頒發(fā)濟(jì)生源公司授予的優(yōu)秀精英代表榮譽(yù)證書，并以各種方式另加獎(jiǎng)勵(lì)。

七、公司每次做完活動(dòng)將統(tǒng)一安排休息。

八、公司財(cái)務(wù)扎帳日為28日，每位員工回款必須清為零，否剛從工資中扣除。

九、值班人員每天下班清理公司衛(wèi)生，打好開水方可離開，違者罰款5元。

十、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司培訓(xùn)的各項(xiàng)資料，公司每月進(jìn)行考核一次，對(duì)培訓(xùn)后內(nèi)容未通過者將參加補(bǔ)考，再為通過者公司將考慮是否繼續(xù)錄用。

十一、要認(rèn)真負(fù)責(zé)的去維護(hù)公司分給的所有客戶，完善維護(hù)，進(jìn)行定期家訪，作好記錄上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，若有老客戶自己一開始無(wú)法維護(hù)時(shí)須立即上交公司維護(hù)，應(yīng)客戶維護(hù)不當(dāng)而遭到投訴的員工，公司將給予嚴(yán)厲的處罰，并收回?cái)?shù)據(jù)。

十二、離職的員工合同期滿須提前15開打辭職報(bào)告交于領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可生效，否則扣除工資。員工規(guī)章制度9

為了完善商場(chǎng)員工的日常管理，提高工作效率及經(jīng)濟(jì)效益，保證商場(chǎng)各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行，促進(jìn)商場(chǎng)的繁榮發(fā)展，特此制定如下制度：

1、按時(shí)上班，不遲到、不早退、不曠工。有事需要請(qǐng)假、調(diào)班、調(diào)休或離開崗位時(shí)，必須經(jīng)過店長(zhǎng)或督導(dǎo)批準(zhǔn)同意。(請(qǐng)假時(shí)間達(dá)3天者需督導(dǎo)批準(zhǔn)方可。)否則，將以早退或曠工論處。

2、上班前應(yīng)換好工作服并檢查個(gè)人儀容，衣著是否整齊規(guī)范，工作證有否佩戴，長(zhǎng)發(fā)必須扎起，不準(zhǔn)染異色發(fā)，上班不準(zhǔn)穿短裙、短褲、拖鞋。

3、員工下班后不得穿工服或戴工牌進(jìn)入商場(chǎng)。員工必須保管好各自的工牌，工卡、飯卡、如若丟失，按商場(chǎng)有關(guān)制度交納相關(guān)補(bǔ)辦費(fèi)用。

4、上班時(shí)間，員工不行做與本工作無(wú)關(guān)節(jié)事，更不許說臟話，靠商品、貨架、大聲喧嘩、吃零食等其它有損商場(chǎng)形象的行為。

5、員工購(gòu)物必須是當(dāng)班員工幫忙買單并小票確認(rèn)簽名。

6、認(rèn)真做好防盜、防火、防突發(fā)事件的應(yīng)急工作。

7、認(rèn)真履行工作職責(zé)、熱情耐心地接待每位顧客。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作質(zhì)量，增強(qiáng)凝聚力，提高銷售營(yíng)業(yè)額。

8、嚴(yán)禁將背包、行李及各種包裝袋帶入商場(chǎng)，貴重物品須自行保管好。員工的水杯統(tǒng)一放在指定的位置。

9、員工用品必須貼有商場(chǎng)相關(guān)標(biāo)記簽字樣方可帶入賣場(chǎng)，未經(jīng)允許不得隨便將商品帶出商場(chǎng)。

10、嚴(yán)禁在商場(chǎng)內(nèi)拉幫結(jié)派、打架斗毆、取笑顧客及其它損害他人的行為。

11、嚴(yán)禁在商場(chǎng)及倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙、亂丟煙頭、火種等。

12、員工要認(rèn)真配合保安人員共同防盜、做好消防安全工作，加強(qiáng)防范意識(shí)。

13、不準(zhǔn)任何人私自挪用商場(chǎng)的商品(物品)，否則將作盜竊論處。

14、員工有權(quán)利和義務(wù)對(duì)，人竊取及其他有損商場(chǎng)利益的`行為進(jìn)行舉報(bào)，商場(chǎng)將對(duì)該員工身份進(jìn)行保密，并給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

15、商場(chǎng)各部門員工，都必須服從管理人員的統(tǒng)一安排，如對(duì)管理人員的管理方法執(zhí)有不同意見者，可以書面形式向督導(dǎo)或公司反映。

16、員工上班時(shí)間有事外出者，必須經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可離開崗位。

17、聘用的員工必須按本商場(chǎng)的《招聘制度》辦理好一切入職手續(xù)，再由商場(chǎng)人事部組織上崗前培訓(xùn)。主要培訓(xùn)員工的紀(jì)律性、組織性及其吃苦耐勞精神；了解商場(chǎng)的有關(guān)制度；商品基本知識(shí)、禮儀道德、服務(wù)規(guī)范等，培訓(xùn)時(shí)理論與實(shí)際相結(jié)合。員工規(guī)章制度10

一、員工達(dá)到規(guī)定的退休年齡，不需經(jīng)本人提出申請(qǐng)，各部門應(yīng)在其達(dá)到退休年齡的前一個(gè)月通知本人，并在達(dá)到退休年齡后的一個(gè)月內(nèi)辦完有關(guān)手續(xù)，不再列入在編人員。

二、退休人員必須按國(guó)家規(guī)定的年齡退休，未達(dá)到年齡提前退休者必須符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。

三、員工雖已達(dá)到退休年齡，但因工作需要，報(bào)經(jīng)人力資源部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦理延期退休手續(xù)。

四、不具有退休條件，但醫(yī)院證明，并經(jīng)勞動(dòng)鑒定員會(huì)確認(rèn)，完全喪失勞動(dòng)能力的應(yīng)辦理退休手續(xù)。

五、各部門每年年初應(yīng)填寫本年度員工退休人員名冊(cè)，做到按時(shí)退休。

六、辦理人員退休，應(yīng)按各部門管理權(quán)限報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)，查對(duì)本人工資臺(tái)賬，計(jì)算并填寫測(cè)算統(tǒng)計(jì)表，連同審批表一并交人事部。

七、退休人員勞保福利規(guī)定：

1、已經(jīng)辦理離退休手續(xù)的員工，按政府勞保規(guī)定，由財(cái)務(wù)部按退休標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)退休費(fèi)，不再列為在編人員。

2、領(lǐng)取退休費(fèi)的職工，享受本單位在職員工洗理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

3、退休員工，享受國(guó)家的副食品補(bǔ)貼。

4、員工退休后，其醫(yī)療待遇，直系供養(yǎng)親屬醫(yī)療待遇不變，外購(gòu)藥品憑醫(yī)院外購(gòu)單予以報(bào)銷。

5、退休員工因病或非因公死亡，其喪葬費(fèi)、直系供養(yǎng)親屬救濟(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)同正式員工。

八、退休人員的檔案：

1、人力資源部建立退休人員檔案，對(duì)退休人員的基本情況有系統(tǒng)地記載，定期統(tǒng)計(jì)、歸檔。

2、建立部門退休人員檔案，包括退休人員的基本情況、家庭住址、技術(shù)專長(zhǎng)等。

3、對(duì)退休人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，隨時(shí)登記并統(tǒng)計(jì)退休人員情況。

4、企業(yè)員工退休管理規(guī)章制度

1.總則

本公司為鼓勵(lì)職員長(zhǎng)期服務(wù)于公司，為了維護(hù)退休職員權(quán)益，特制定本辦法。

2.適用范圍

本辦法適用于在公司工作達(dá)到一定期限的一般職員，訂有1年以內(nèi)期間的雇用契約者除外。

3.種類

3.1正常退休屬于下列情形之一者：

3.1.1服務(wù)滿25年以上；

3.1.2早期退休服務(wù)20年以上，年齡滿50周歲；

3.1.3延期退休符合正常退休條件后，經(jīng)總經(jīng)理認(rèn)為必要時(shí)予以核定，可延長(zhǎng)服務(wù)期間，至年齡滿60周歲為止。

3.2命令退休屬于下列情形之一者：

3.2.1年齡滿60周歲；

3.2.2在延期退休中，因心神喪失或因身體殘廢不能勝任職務(wù)。

4.退休金的給付

4.1退休金的種類：

4.1.1一次退休金；

4.1.2一次退休金及年金。

服務(wù)15年以上者，由退休職員就上列兩種任擇一種，但確定后中途不得變更。

服務(wù)5年以上未滿15年者僅可采用第一種。

4.2基數(shù)以退休職員最后6個(gè)月的薪津（包括底薪及職務(wù)津貼）總數(shù)為一個(gè)基數(shù)。服務(wù)滿5年者，給付10個(gè)基數(shù)，每增1年加付2個(gè)基數(shù)；滿15年時(shí)，給付30個(gè)基數(shù)；滿15年至滿25年止，每增1年加付1.5個(gè)基數(shù)；滿25年以后每增1年加付1個(gè)基數(shù)，最高以10個(gè)基數(shù)為限；對(duì)于延期退休期間，其年資滿40年以后，每增1年加付1個(gè)基數(shù)。

4.3年金采用一次退休金及年金時(shí)，除給付一次退休金15個(gè)基數(shù)外，另給付年金。服務(wù)滿5年者，年金之月額按1個(gè)基數(shù)的16%計(jì)算，以后逐年增加。

4.4早期退休在達(dá)到正常退休年齡以前，每提前一年減少基數(shù)4%。

5.退休金的加發(fā)

5.1退休職員在服務(wù)期間對(duì)本公司業(yè)務(wù)有特殊貢獻(xiàn)而功績(jī)昭著者，可經(jīng)總經(jīng)理擬定提請(qǐng)董事長(zhǎng)及副董事長(zhǎng)核定，加發(fā)退休金。

5.2本辦法第3條第4項(xiàng)第2款規(guī)定的退休職員，其心神喪失或身體殘廢系因公傷病所致者，一次退休金依照第四條第2項(xiàng)加付20%，年金一律按1個(gè)月基數(shù)的50%給付，其服務(wù)未滿5年者以5年計(jì)。

6.傷病的認(rèn)定

6.1本辦法第3條第4項(xiàng)第2款所稱的心神喪失或身體殘廢，以勞工保險(xiǎn)殘廢給付標(biāo)準(zhǔn)表所定者為準(zhǔn)。

6.2本辦法第5條第2項(xiàng)所稱的因公傷病系指有下列情形之一者而言：

6.2.1因執(zhí)行職務(wù)所導(dǎo)致的危險(xiǎn)而致傷病者；

6.2.2因特殊職業(yè)病者；

6.2.3在工作處所遭受不可抗力的`危險(xiǎn)而致傷病者。

7.服務(wù)年資的計(jì)算

7.1服務(wù)年資系按進(jìn)入公司的月份起至退休之日上計(jì)算。退休之日以職員退休的月份為準(zhǔn)。未滿1年的尾數(shù)，其為6個(gè)月以上者以1年計(jì)算，不滿6個(gè)月者以半年計(jì)。

7.2屬于下列各項(xiàng)期間，不予計(jì)入職務(wù)年資：

7.2.1屬于一年以內(nèi)期間的勞動(dòng)合同期間；

7.2.2停職期間，但非因公傷病，請(qǐng)假在兩個(gè)月以內(nèi)者，不受此限。

8.年齡的認(rèn)定：依據(jù)戶口本所記載的資料為準(zhǔn)。

9.給付期間

一次退休金于職員經(jīng)核準(zhǔn)退休辦妥離職手續(xù)后即予給付。

10.年金的給付期間及調(diào)整

本公司調(diào)整職員薪津時(shí)，年金亦比照底薪部分調(diào)整。

11.早期退休的核準(zhǔn)

職員早期退休者須經(jīng)總經(jīng)理室指定或經(jīng)申請(qǐng)核準(zhǔn)。未經(jīng)核準(zhǔn)而離職者，以辭職或解聘論，其退職金依照本公司“職員退職金給付規(guī)則”的規(guī)則給付。

12.年金的轉(zhuǎn)讓與轉(zhuǎn)換

12.1退休職員支領(lǐng)年金的權(quán)利不得轉(zhuǎn)讓他人；

12.2退休職員支取年金者，于本公司因故未能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)或轉(zhuǎn)移給其他公司經(jīng)營(yíng)時(shí)，依其服務(wù)年資，并按本規(guī)則第四條第2項(xiàng)的規(guī)定換算一次退休金基數(shù)，對(duì)已領(lǐng)的一次退休金及年金應(yīng)全額扣除。

13.年金的停止

支領(lǐng)年金之退休職員死亡時(shí)，其支領(lǐng)年金的權(quán)利應(yīng)即停止。

14.獎(jiǎng)金的給付

退休職員服務(wù)最后一日歷年的獎(jiǎng)金仍予給付。如為上半年內(nèi)退休者，其一季獎(jiǎng)金按實(shí)際服務(wù)月數(shù)比例給付；如為下半年內(nèi)退休者，其冬季獎(jiǎng)金亦按實(shí)際服務(wù)月數(shù)比例給付。服務(wù)月數(shù)按十足計(jì)算，即未滿一個(gè)月的部分不計(jì)。獎(jiǎng)金給付時(shí)間與本公司在職職員者相同。

15.不適用的規(guī)則

本辦法實(shí)施后本公司“職員退職金給付規(guī)則”仍屬有效，但不適用于職員退休。

16.附則

本辦法經(jīng)本公司董事會(huì)通過后實(shí)施，修改時(shí)同。員工規(guī)章制度11

1、及時(shí)了解當(dāng)天的餐桌預(yù)訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單，并落實(shí)安排好餐桌。

2、接受客人的臨時(shí)訂座。

3、負(fù)責(zé)來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。

4、儀容整潔，不擅離崗位。

5、根據(jù)不同對(duì)象的客人，合理安排他們喜歡的餐位。

6、解答客人提出的有關(guān)飲食、飯店設(shè)施方面的問題，收集有關(guān)意見，并及時(shí)向餐廳主管反映。

7、婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣著不整的客人進(jìn)餐廳就餐。

8、保證地段衛(wèi)生，做好一切準(zhǔn)備。

9、在餐廳客滿時(shí)，禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。

服務(wù)員崗位職責(zé)：

1、按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，布置餐廳和餐桌，做好開餐前的準(zhǔn)備工作。

2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無(wú)缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無(wú)破損、無(wú)污跡。

3、按服務(wù)程序迎接客人入座就席，協(xié)助客人點(diǎn)菜，向客人介紹特色或時(shí)令菜品。

4、儀容整潔，不擅自離崗。

5、勤巡臺(tái)，按程序提供各種服務(wù)，及時(shí)收撤餐具，勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。

6、開餐后，搞好餐廳的清潔衛(wèi)生，保證客人就餐時(shí)桌面的隨時(shí)清潔工作。

7、熟悉餐牌和酒水牌的內(nèi)容，如：食品的制作方法等。

8、檢查傳菜員上端的菜品是否有誤上，錯(cuò)上，漏上并對(duì)菜品的數(shù)量，質(zhì)量，美觀度做出檢查。做到不合格的菜品絕不上桌。

9、做好餐后收尾工作。

10、禮貌送客。

11、完成直接上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

工作權(quán)限：

1、有拒絕接受不合格菜品的權(quán)利。

2、對(duì)工作流程有提出建議的權(quán)利。

3、對(duì)管理模式和規(guī)章制度有修改建議的權(quán)利。

傳菜員崗位職責(zé)：

1、做好營(yíng)業(yè)前潔凈餐具、用具的衛(wèi)生入柜工作，保證開餐時(shí)使用方便。

2、每日清潔責(zé)任區(qū)域，保持衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

3、準(zhǔn)備好開餐前各種菜品的配料及走菜用具，并主動(dòng)配合配菜師出菜前的工作。

4、了解菜品的特點(diǎn)、名稱和服務(wù)方式（例：蝦滑如何下鍋）。

5、了解結(jié)帳方式，妥善保管好訂單，以便復(fù)核。

6、協(xié)助前臺(tái)服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)和餐后收尾工作。

7、協(xié)助廚師長(zhǎng)把好質(zhì)量關(guān)，如裝盤造型、菜品的量化標(biāo)準(zhǔn)等。

8、協(xié)助前臺(tái)服務(wù)員，溝通前后臺(tái)的信息。

9、迅速準(zhǔn)確將客人所需菜品送到指定客位。

10、禮貌為客人提供指引服務(wù)。

11、完成直接上級(jí)交辦的其他任務(wù)。員工規(guī)章制度12

根據(jù)“優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬”的原則和教育教學(xué)情況不斷變化的實(shí)際，為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)教職工在教書育人、管理育人、服務(wù)育人等方面的積極性，在已實(shí)行的“教職工獎(jiǎng)勵(lì)條例”的基礎(chǔ)上，制定本獎(jiǎng)勵(lì)條例。

獎(jiǎng)勵(lì)范圍：

凡在教育教學(xué)和學(xué)校管理工作中取得優(yōu)異成績(jī)或作出突出貢獻(xiàn)的在職在崗教職工。

實(shí)施起始時(shí)間：20__年下學(xué)期。

獎(jiǎng)勵(lì)辦法：

一、教育教學(xué)科研獎(jiǎng)

1、優(yōu)秀課獎(jiǎng)：

在校級(jí)以上舉行的競(jìng)賽課中,學(xué)校對(duì)評(píng)估為優(yōu)秀課的教師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

（1）獲校級(jí)優(yōu)秀課一、二等獎(jiǎng)的分別獎(jiǎng)勵(lì)80、50元,并發(fā)給榮譽(yù)證書。

（2）獲湘潭縣級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)的分別獎(jiǎng)勵(lì)150、120、100元。

（3）獲湘潭市級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)的分別獎(jiǎng)勵(lì)240、200、150元。

（4）獲省級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)的分別獎(jiǎng)勵(lì)500、400、300元。

（5）獲全國(guó)一、二、三等獎(jiǎng)的分別獎(jiǎng)勵(lì)1000、800、500元。

（6）獲縣、市教學(xué)能手或教壇新秀分別獎(jiǎng)勵(lì)200、300元。

以上六項(xiàng)中的獲獎(jiǎng)教師，如有固定指導(dǎo)教師的，從獲獎(jiǎng)金額中提取30%獎(jiǎng)勵(lì)指導(dǎo)教師。以上獎(jiǎng)勵(lì)由教學(xué)處在每學(xué)期期終匯總造冊(cè)，報(bào)主管校長(zhǎng)審核，并由教學(xué)處負(fù)責(zé)收集有關(guān)資料存檔。同一堂課按最高級(jí)別計(jì)算。

2、教育、教學(xué)、教研和管理工作研究獎(jiǎng)

（1）教職工撰寫的教育、教學(xué)、教研、管理等專題研究論文，教材教法經(jīng)驗(yàn)總結(jié)文章，每篇1500字以上，學(xué)校給予獎(jiǎng)勵(lì)（少于以上字?jǐn)?shù)，減半獎(jiǎng)勵(lì)）。

①在全國(guó)性正式發(fā)行出版的報(bào)刊雜志（ISSN和cN）上發(fā)表：第一篇獎(jiǎng)400元，第二篇獎(jiǎng)200元，第三篇及以后每篇獎(jiǎng)100元。（在高等院校學(xué)報(bào)上發(fā)表的，由高等院校的級(jí)別確定獎(jiǎng)勵(lì)級(jí)別）。

②在省級(jí)正式出版的報(bào)刊雜志上（ISSN和cN）發(fā)表：整體第一篇獎(jiǎng)300元，第二篇獎(jiǎng)150元，第三篇及以后每篇獎(jiǎng)80元。

③在地市級(jí)正式出版的報(bào)刊雜志上發(fā)表：整體第一篇獎(jiǎng)100元，第二篇獎(jiǎng)50元，以后的每篇獎(jiǎng)30元。

④專刊（專版）組稿發(fā)表：國(guó)、省、市、縣級(jí)分別獎(jiǎng)80、60、40、30元。

⑤在縣級(jí)報(bào)刊上發(fā)表：每篇獎(jiǎng)30元。

⑥凡與人合作編寫的教材、教學(xué)參考書、鄉(xiāng)土教材或其他作為教材使用的書籍，有省級(jí)以上正式出版書號(hào)（ISBN）的每篇分別獎(jiǎng)勵(lì)100元。（如篇名未單獨(dú)標(biāo)出作者，須出具體出版社或主編單位具體篇章的證明，同本書給獎(jiǎng)不超過5篇）

⑦論文在各學(xué)科年會(huì)上獲獎(jiǎng)的學(xué)校給予獎(jiǎng)勵(lì)，如同時(shí)又得以發(fā)表，按發(fā)表發(fā)放獎(jiǎng)金。

全國(guó)級(jí)學(xué)會(huì)年會(huì)上獲一、二等獎(jiǎng)：是第一篇的分別獎(jiǎng)勵(lì)300元、150元。是第二篇的降一等進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

省級(jí)學(xué)會(huì)年會(huì)上獲一、二等獎(jiǎng)：是第一篇分別獎(jiǎng)勵(lì)150元、100元。是第二篇的降一等進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

湘潭市級(jí)學(xué)會(huì)年會(huì)上獲一、二等獎(jiǎng)：是第一篇分別獎(jiǎng)勵(lì)100元、50元。是第二篇的降一等進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

湘潭縣學(xué)會(huì)年會(huì)上獲一、二等獎(jiǎng)：分別獎(jiǎng)勵(lì)40元、30元。

獲學(xué)校一、二等獎(jiǎng)的分別獎(jiǎng)勵(lì)30元、20元,并由學(xué)校頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書。

以上發(fā)表（獲獎(jiǎng)）文章（要求用A4紙打印）交教學(xué)處5篇存檔（統(tǒng)計(jì)時(shí)段為1月1日至12月31日），并由教學(xué)處在每年年終匯總造表，報(bào)主管校長(zhǎng)審核。,,

以上7款，同一內(nèi)容的文章，如果出現(xiàn)各級(jí)重復(fù)發(fā)表或獲獎(jiǎng)，按最高層次給獎(jiǎng)；有兩人以上作者，第一作者計(jì)獎(jiǎng)金的60%，40%其余作者平分，且只獎(jiǎng)本校作者；新調(diào)入教師本年度在原單位發(fā)表的文章且作者注明了原單位的不予給獎(jiǎng)。

（2）教師個(gè)人或集體在教改中確定課題，有計(jì)劃、有步驟進(jìn)行教改實(shí)驗(yàn)，能結(jié)合課題和教改實(shí)踐寫成專題總結(jié)，且經(jīng)認(rèn)定確有推廣價(jià)值的，學(xué)校給予獎(jiǎng)勵(lì)。

經(jīng)國(guó)家教育科研部門認(rèn)定的，獲國(guó)家一、二、三等獎(jiǎng)的，每個(gè)課題分別獎(jiǎng)5000元、4000元、3000元。

經(jīng)省教育科研部門認(rèn)定的，獲省一、二、三等獎(jiǎng)的，每個(gè)課題分別獎(jiǎng)3000元、2500元、20__元。

經(jīng)湘潭市教育科研部門認(rèn)定的，獲一、二、三等獎(jiǎng)的，每個(gè)課題分別獎(jiǎng)20__元、1500元、1000元。

經(jīng)湘潭縣教研部門或?qū)W校認(rèn)定的，獲一、二等獎(jiǎng)的，每個(gè)課題分別獎(jiǎng)800元、500元。

（3）教師參加各級(jí)教育行政部門或教育學(xué)會(huì)組織的教案競(jìng)賽并獲獎(jiǎng)的，參照競(jìng)賽課的一半給予獎(jiǎng)勵(lì)。由教學(xué)處評(píng)出的優(yōu)秀教案，每人獎(jiǎng)勵(lì)50元。

3、指導(dǎo)教師獎(jiǎng)

凡簽訂了指導(dǎo)協(xié)議，履行了指導(dǎo)職責(zé)（即聽被指導(dǎo)教師10節(jié)課以上，指導(dǎo)的公開課獲優(yōu)秀獎(jiǎng)，指導(dǎo)的教學(xué)論文獲湘潭市二等獎(jiǎng)以上），每人獎(jiǎng)勵(lì)200元。

4、教師自制教具和其他作品：

獲全國(guó)一、二、三等獎(jiǎng)的,每件分別獎(jiǎng)勵(lì)400元、350元和300元。

獲省級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)的,每件分別獎(jiǎng)勵(lì)300元、250元和200元。

獲地市級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)的，每件分別獎(jiǎng)勵(lì)200元、150元和100元。

獲縣市級(jí)一等獎(jiǎng)的，每件獎(jiǎng)100元，二等獎(jiǎng)80元，三等獎(jiǎng)60元。

同一競(jìng)賽重復(fù)得獎(jiǎng)的，按最高層次給獎(jiǎng)。

5、研究性學(xué)習(xí)課題

獲全國(guó)一、二、三等獎(jiǎng)?wù)?每個(gè)課題獎(jiǎng)1000元、800元、600元。

獲省級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)?wù)?每個(gè)課題獎(jiǎng)600元、400元、300元。

獲地市級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)?wù)?每個(gè)課題獎(jiǎng)300元、200元、150元。

獲縣市級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)?wù)?每個(gè)課題獎(jiǎng)150元、100元、80元。

獲校級(jí)一、二等獎(jiǎng)?wù)?，每個(gè)課題獎(jiǎng)80元、50元。

同一課題重復(fù)獲獎(jiǎng)?wù)?，按最高?jí)別給獎(jiǎng)。

6、指導(dǎo)學(xué)生作品

指導(dǎo)學(xué)生作品發(fā)表或獲獎(jiǎng)，縣市級(jí)每篇10元，地市級(jí)每篇15元，省級(jí)每篇20元，國(guó)家級(jí)每篇30元。

7、優(yōu)秀教研組獎(jiǎng)和優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)

被評(píng)為先進(jìn)教研組，獎(jiǎng)勵(lì)教研組長(zhǎng)校級(jí)100元，縣級(jí)200元，市級(jí)以上300元。被評(píng)縣級(jí)教育、教學(xué)、教研先進(jìn)工作者，獎(jiǎng)勵(lì)100元，市級(jí)以上200元。同類獎(jiǎng)按最高級(jí)別計(jì)算，不重計(jì)。

二、教育教學(xué)和管理工作質(zhì)量獎(jiǎng)

凡在教育教學(xué)和管理工作中辛勤耕耘，取得顯著成績(jī)者，學(xué)校給予獎(jiǎng)勵(lì)。

1、教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)

（1）、高一、二年級(jí)教學(xué)獎(jiǎng)金總額的確定：設(shè)該年級(jí)學(xué)生數(shù)為N，設(shè)年級(jí)總參評(píng)人數(shù)為N1,N－N1＝N2，N2為不參評(píng)人數(shù)，不參評(píng)人數(shù)由教學(xué)處根據(jù)每年招生情況確定，報(bào)主管校長(zhǎng)批準(zhǔn)。每學(xué)年按每生K元計(jì)算，獎(jiǎng)金總額為A＝N_K；04－05學(xué)年度K取值為100；

①合格率目標(biāo)獎(jiǎng)H：獎(jiǎng)金額為H＝A/6，設(shè)定合格率目標(biāo)為N1_98%，達(dá)成目標(biāo)的教師數(shù)為m，某教師獲獎(jiǎng)數(shù)為H/m。

②優(yōu)秀率目標(biāo)獎(jiǎng)Y：獎(jiǎng)金額為Y＝A/6，設(shè)定優(yōu)秀率目標(biāo)為N1_55%，達(dá)成目標(biāo)的教師數(shù)為m，某教師獲獎(jiǎng)數(shù)為Y/m。

③班級(jí)全科優(yōu)良獎(jiǎng)Q：獎(jiǎng)金額為Q＝A/2，該獎(jiǎng)金獎(jiǎng)到班，由班主任分配，設(shè)某班學(xué)生中進(jìn)入全年級(jí)前20%的人數(shù)為a，進(jìn)入前40%－20%段的學(xué)生數(shù)為b,進(jìn)入前60%－40%段的這生數(shù)為c，進(jìn)入前80%－60%段的學(xué)生數(shù)為d，該班所得獎(jiǎng)金數(shù)_＝[(Q_4/10)÷（N1_20%）_a]+[(Q_3/10)÷（N1_20%）_b]+[(Q_2/10)÷（N1_20%）_c]+[(Q_1/10)÷（N1_20%）_d]

④轉(zhuǎn)化后進(jìn)生工作獎(jiǎng)J：獎(jiǎng)金額為J＝A/6，獎(jiǎng)勵(lì)的具體方案由教育處和教學(xué)處制訂。

（2）高三年級(jí)教學(xué)獎(jiǎng)金總額的確定：設(shè)高三學(xué)生總數(shù)為N，高三一學(xué)年按每生K元計(jì)算，基礎(chǔ)獎(jiǎng)金總額A＝N_K，學(xué)校根據(jù)全市高三學(xué)生的具體情況確定奮斗目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)按基礎(chǔ)獎(jiǎng)金總額獎(jiǎng)勵(lì)，超目標(biāo)進(jìn)行加重獎(jiǎng)勵(lì)，未達(dá)成目標(biāo)減少獎(jiǎng)勵(lì)。04－05學(xué)年K取值為350。具體分配方案由教學(xué)處另行制訂。

2、非教學(xué)崗位教職工工作質(zhì)量獎(jiǎng)

非教學(xué)人員（含實(shí)驗(yàn)電教、圖書）在年度工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，履行了工作職責(zé)，無(wú)工作失誤，目標(biāo)管理評(píng)價(jià)80分以上者，學(xué)校予以獎(jiǎng)勵(lì)。具體獎(jiǎng)勵(lì)方案由主管處室另行制訂，報(bào)主管校長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)行。獎(jiǎng)金總額的確定上：設(shè)全校學(xué)生數(shù)為N，按每生K元計(jì)算，總獎(jiǎng)金額A＝N_K，K值取20。（文化課教師中的非考試科目的教師參照本條進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，具體方案由教學(xué)處另行確定報(bào)主管校長(zhǎng)批準(zhǔn)后落實(shí)。）

3、教學(xué)常規(guī)優(yōu)秀獎(jiǎng)

教學(xué)人員在每學(xué)期學(xué)校組織的教學(xué)常規(guī)檢查中，備課、作業(yè)布置與批改、下班輔導(dǎo)、問卷調(diào)查均達(dá)到“優(yōu)秀”等級(jí)，學(xué)校發(fā)給“教學(xué)優(yōu)秀”證書，獎(jiǎng)金200元（音樂、美術(shù)、體育、勞技、心美、微機(jī)等無(wú)作業(yè)的任課教師，二項(xiàng)達(dá)優(yōu)即可）。

4、年度目標(biāo)管理獎(jiǎng)

目標(biāo)管理獎(jiǎng)是指教職工在完成目標(biāo)工作任務(wù)，學(xué)校對(duì)教職工進(jìn)行目標(biāo)管理評(píng)價(jià)后的獎(jiǎng)勵(lì)。全年設(shè)目標(biāo)管理獎(jiǎng)為K元。分二次發(fā)放，8月份發(fā)放K/2，1月份發(fā)放K/2。04年度K取值2400。另外全體教職工在一年一度職務(wù)考核中，考核為優(yōu)秀的獎(jiǎng)勵(lì)300元。被評(píng)為年度學(xué)?！跋冗M(jìn)工作者”獎(jiǎng)勵(lì)200元。

5、實(shí)驗(yàn)電教圖書工作獎(jiǎng)：

（1）理、化、生、勞技課教師所任教班級(jí)的實(shí)驗(yàn)考查和勞技操作合格率達(dá)98%（以教育局的抽查結(jié)果為依據(jù)），理、化、生教師獎(jiǎng)勵(lì)100元，勞技教師獎(jiǎng)勵(lì)300元。

（2）實(shí)驗(yàn)、電教組保證了全部演示實(shí)驗(yàn)和分組實(shí)驗(yàn)開出，實(shí)驗(yàn)電教資料齊全（如申請(qǐng)單、實(shí)驗(yàn)登記表、理、化、生教師實(shí)驗(yàn)檔案等），并在一年一次的上級(jí)主管部門對(duì)實(shí)驗(yàn)或電教工作的檢查中獲優(yōu)秀等級(jí)，學(xué)校發(fā)給每位實(shí)驗(yàn)教師或電教教師“優(yōu)秀實(shí)驗(yàn)員”或“優(yōu)秀電教員”榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金200元。

（3）文書、學(xué)籍檔案、圖書工作，在當(dāng)年度的上級(jí)檢查評(píng)比中被評(píng)為先進(jìn)單位，每項(xiàng)給工作人員分別獎(jiǎng)勵(lì)200元。

6、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀德育工作者獎(jiǎng)

（1）優(yōu)秀班主任或優(yōu)秀德育工作者：校級(jí)200元，縣級(jí)300元，地（市）級(jí)400元，省級(jí)500元。

（2）優(yōu)秀班級(jí)（獎(jiǎng)班主任）：校級(jí)100元，縣級(jí)200元，地（市）級(jí)300元，省級(jí)400元。

（3）優(yōu)秀團(tuán)組織（團(tuán)委書記）或優(yōu)秀團(tuán)干：縣級(jí)200元，地（市）級(jí)300元，省級(jí)400元。

以上（1）、（2）項(xiàng)同時(shí)獲獎(jiǎng)，按（1）項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。

7、教育教學(xué)管理獎(jiǎng)

學(xué)校按照全校教育教學(xué)總獎(jiǎng)金額的10%的數(shù)額獎(jiǎng)勵(lì)全體行政干部。具體分配方案另行制訂。

8、單項(xiàng)工作獎(jiǎng)

被評(píng)為縣（市）級(jí)以上綜治先進(jìn)單位，給管理領(lǐng)導(dǎo)和具體實(shí)施單位獎(jiǎng)勵(lì)共400元。

被評(píng)為系統(tǒng)或縣（市）級(jí)以上創(chuàng)衛(wèi)先進(jìn)單位，給管理領(lǐng)導(dǎo)和具體實(shí)施單位獎(jiǎng)勵(lì)共400元。

教研、科技、體育、電教實(shí)驗(yàn)、檔案、圖書、勤工儉學(xué)、人防、食堂、計(jì)劃生育、基建管理、工會(huì)等工作在當(dāng)年度的縣（市）級(jí)以上的檢查評(píng)比中被評(píng)為先進(jìn)單位，每項(xiàng)給予管理領(lǐng)導(dǎo)和具體實(shí)施單位獎(jiǎng)勵(lì)共400元。

黨務(wù)工作評(píng)為縣（市）級(jí)以上先進(jìn)單位，獎(jiǎng)勵(lì)管理領(lǐng)導(dǎo)和具體實(shí)施單位共400元。

學(xué)校獲得市級(jí)以上的嘉獎(jiǎng)學(xué)校全面工作業(yè)績(jī)的光榮稱號(hào)，每項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)校長(zhǎng)500元。

三、學(xué)科競(jìng)賽輔導(dǎo)獎(jiǎng)

1、奧林匹克競(jìng)賽獎(jiǎng)

數(shù)、理、化、生、信息學(xué)五科，對(duì)學(xué)生進(jìn)行有組織有計(jì)劃的培訓(xùn)，參加全國(guó)奧林匹克競(jìng)賽，由逐級(jí)篩選形式獲獎(jiǎng)的，給培訓(xùn)教師獎(jiǎng)勵(lì)，獲獎(jiǎng)等級(jí)和人數(shù)以正式通知為準(zhǔn)。

（1）獲國(guó)際奧林匹克競(jìng)賽金、銀、銅獎(jiǎng)的，每人次分別獎(jiǎng)5萬(wàn)、3萬(wàn)、2萬(wàn)元。

（2）參加全國(guó)奧林匹克競(jìng)賽（湖南賽區(qū)）獲全國(guó)一等獎(jiǎng)（高考優(yōu)惠加分20分），每人次分別獎(jiǎng)2800元（進(jìn)入湖南省集訓(xùn)隊(duì)的每人次再加獎(jiǎng)20__元），獲全國(guó)二等獎(jiǎng)的每人次獎(jiǎng)800元，獲全國(guó)三等獎(jiǎng)的每人次獎(jiǎng)300元。

以上兩類中，同一科目，同一參賽對(duì)象，同一競(jìng)賽重復(fù)得獎(jiǎng)的，按最高層次給獎(jiǎng)。

2、其它學(xué)科競(jìng)賽獲（含音樂、美術(shù)、書法）

凡根據(jù)各級(jí)教育行政、教科所或教育學(xué)會(huì)的正式通知對(duì)學(xué)生進(jìn)行有組織、有計(jì)劃的培訓(xùn)，參加各級(jí)學(xué)科競(jìng)賽獲獎(jiǎng)，給指導(dǎo)教師獎(jiǎng)勵(lì)（其他群眾、學(xué)術(shù)團(tuán)體或刊物組織的各項(xiàng)競(jìng)賽不包括在內(nèi)），獲獎(jiǎng)等級(jí)由組織競(jìng)賽的單位級(jí)別確定，獲獎(jiǎng)人數(shù)以正式通知為準(zhǔn)。同一科目、同一參賽對(duì)象，同一競(jìng)賽重復(fù)得獎(jiǎng)的按最高層次給獎(jiǎng)。

獲全國(guó)一、二、三等獎(jiǎng)的，每人分別獎(jiǎng)800、400、200元。

獲省級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)的，每人分別獎(jiǎng)200、100、60元。

獲市級(jí)一等獎(jiǎng)的，每人分別獎(jiǎng)60元，獲長(zhǎng)沙市二、三等獎(jiǎng)的，每人分別獎(jiǎng)30元和20元。

獲縣級(jí)一等獎(jiǎng)的視同市級(jí)三等獎(jiǎng)。

3、文藝匯演獎(jiǎng)

學(xué)校文藝代表隊(duì)參加省市文藝匯演取得名次，給組織者和指導(dǎo)老師獎(jiǎng)勵(lì)，分配比例為2：8。

獲省一、二、三等獎(jiǎng)的，分別獎(jiǎng)勵(lì)20__、1500、1000元。

獲市一、二、三等獎(jiǎng)的，分別獎(jiǎng)勵(lì)500、400、300元。

縣一等獎(jiǎng)視為長(zhǎng)沙市三等獎(jiǎng)。

同一內(nèi)容，本年度逐級(jí)參賽獲獎(jiǎng)，按最高層次給獎(jiǎng)。

4、科技活動(dòng)獎(jiǎng)

（1）小發(fā)明（含生物環(huán)境探索）獲全國(guó)一、二、三等獎(jiǎng)的，每件分別給指導(dǎo)老師獎(jiǎng)勵(lì)4000元、3000元和20__元。

獲省級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)的，每件分別給指導(dǎo)老師獎(jiǎng)勵(lì)20__元、1000元和600元。

獲地市級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)的，每件分別給指導(dǎo)老師獎(jiǎng)勵(lì)600元、400元和200元。

獲縣市級(jí)一等獎(jiǎng)的，每件獎(jiǎng)200元，二等獎(jiǎng)150元，三等獎(jiǎng)100元。

（2）小制作（包括標(biāo)本、網(wǎng)頁(yè)制作、電子小報(bào)）獲全國(guó)一、二、三等獎(jiǎng)的，每件給指導(dǎo)老師獎(jiǎng)勵(lì)1000元、800元和600元。

獲省級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)的，每件獎(jiǎng)600元、400元和200元。

獲地市級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)的，每件獎(jiǎng)200元、150元和100元。

獲縣市級(jí)一等獎(jiǎng)的，每件獎(jiǎng)100元，二等獎(jiǎng)80元，三等獎(jiǎng)60元。

（3）科技小論文獲全國(guó)一、二、三等獎(jiǎng)的，每篇給指導(dǎo)老師獎(jiǎng)金800元、600元和500元。

獲省級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)的，每篇獎(jiǎng)500元、300元和200元。

獲市級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)的，每篇獎(jiǎng)200元、150元和100元。

獲縣級(jí)一等獎(jiǎng)的，每篇獎(jiǎng)100元，二等獎(jiǎng)80元，三等獎(jiǎng)60元。

以上三類中，同一學(xué)生、同一競(jìng)賽重復(fù)得獎(jiǎng)的，按最高層次給獎(jiǎng)。

四、體育衛(wèi)生工作獎(jiǎng)

1、學(xué)校體育代表隊(duì)參加市中學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)，獲得高中組團(tuán)體總分第一名，給體育組獎(jiǎng)勵(lì)400元。

2、教練員所帶運(yùn)動(dòng)員達(dá)國(guó)家二級(jí)運(yùn)動(dòng)員，每人項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)教練員100元；達(dá)國(guó)家一級(jí)運(yùn)動(dòng)員和健將運(yùn)動(dòng)員，每人項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)20__元和5000元（此項(xiàng)以證書為準(zhǔn)）。

4、教練員所帶運(yùn)動(dòng)員在市中學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)（高中甲級(jí)組）的比賽中取得名次，給教練員獎(jiǎng)勵(lì)。

獲第一、二、三、四、五、六名，分別獎(jiǎng)勵(lì)300、200、150、100、60、40元。集體項(xiàng)目資金加倍。

5、參加省傳統(tǒng)校運(yùn)動(dòng)會(huì)，高中獲一、二、三、四、五、六、七、八名，分別獎(jiǎng)勵(lì)800、600、400、350、300、250、200、150元，集體項(xiàng)目獎(jiǎng)金加倍。

以上兩項(xiàng)資金發(fā)至教練組，教練組根據(jù)得分發(fā)至個(gè)人。

6、教練員所帶運(yùn)動(dòng)員參加省級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)（省中學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)、省青少年運(yùn)動(dòng)會(huì)），獲一、二、三、四、五、六名，分別獎(jiǎng)勵(lì)教練員1200、1000、500、300、250、200元。集體項(xiàng)目按獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)的25%給獎(jiǎng)。

7、教練員所帶運(yùn)動(dòng)員參加全國(guó)中學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)獲前八名，分別獎(jiǎng)勵(lì)教練員5000、4000、3500、3000、2500、20__、1500和1000元。

8、體育任課教師所任教班級(jí)的學(xué)生，在每學(xué)年一次的體育測(cè)試中合格率98%以上，且達(dá)標(biāo)率95%以上，優(yōu)秀率20%以上，分別發(fā)給任課教師獎(jiǎng)金每班80元。

此項(xiàng)以所教班級(jí)的學(xué)生總數(shù)（55人/班）計(jì)算，個(gè)別身體特殊的學(xué)生，必須經(jīng)校醫(yī)簽署意見，經(jīng)主管校長(zhǎng)批準(zhǔn)方可不納入計(jì)算?！叭省北仨毥?jīng)上級(jí)主管部門檢查核實(shí)為準(zhǔn)。

9、畢業(yè)生高考體檢合格率98%以上，常見發(fā)病率在2%以上，近視眼新發(fā)病率低于4%，每學(xué)年上衛(wèi)生教育課不少于8次，學(xué)生健康檔案及其它資料齊全，且在一年一度的衛(wèi)生工作檢查中進(jìn)入先進(jìn)先列，分別獎(jiǎng)勵(lì)醫(yī)務(wù)室工作人員200元。

五、名師、優(yōu)秀教師、特級(jí)教師獎(jiǎng)

學(xué)校評(píng)出名優(yōu)教師，市教育局及上級(jí)評(píng)選的名優(yōu)教師，省教育廳批準(zhǔn)的特級(jí)教師，校長(zhǎng)根據(jù)實(shí)際情況提出獎(jiǎng)勵(lì)方案，經(jīng)校長(zhǎng)辦公會(huì)討論決定進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

六、特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)

對(duì)在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保護(hù)師生生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)方面做出突出貢獻(xiàn)者給予重獎(jiǎng)；

對(duì)教職工在教育教學(xué)、教學(xué)科研、學(xué)校管理、學(xué)科競(jìng)賽、學(xué)校建設(shè)等工作中做出突出貢獻(xiàn)者給予重獎(jiǎng)；

具體獎(jiǎng)勵(lì)方法由校長(zhǎng)提出方案后，經(jīng)校務(wù)委員會(huì)研究決定后實(shí)施。員工規(guī)章制度13

1、上班時(shí)間衣冠整齊干凈，有工作服者一律穿工作服，工作服要整潔，工作證佩戴在左上胸，女士化淡妝，上班前不吃刺激性，有異味的食物，保持口腔衛(wèi)生。

2、熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的詢問。以認(rèn)真的態(tài)度為顧客做好接待工作，存放手袋，物品等事宜。

3、上班時(shí)不準(zhǔn)在規(guī)定的范圍內(nèi)打私人電話，嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所內(nèi)吸煙，喝酒，吃東西，追逐打鬧，私自議論等，以及做其它與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

4、不得私自將本店物品帶出本店。

5、發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時(shí)上報(bào)管理人員，聯(lián)系維修，以免影響工作。

6、結(jié)賬時(shí)要禮貌待客，對(duì)客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點(diǎn)后要復(fù)述一遍，防止出錯(cuò)單，跑單現(xiàn)象。

7、熱愛本店，宣傳本店，自覺維護(hù)本店信譽(yù)。

8、在工作崗位服務(wù)要熱情，禮貌，周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語(yǔ)，上班要按本店要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)，接送客人有道謝聲，工作出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤要有致歉聲。

9、有合作精神，做好本職工作的同時(shí)，還要為同事創(chuàng)造條件，注重服務(wù)質(zhì)量，使客人對(duì)服務(wù)無(wú)可挑剔。

10、養(yǎng)成節(jié)約用電，用水，節(jié)約使用產(chǎn)品和消耗品的良好習(xí)慣，愛護(hù)貨物，看到將要壞的地方立即通知維修。

11、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。

12、尊重客人的風(fēng)俗習(xí)慣，不譏笑，議論客人的生理缺陷。

13、耐心回答客人提出的各種問題，指導(dǎo)客人正常使用本店設(shè)備。

14、、客人有意或無(wú)意損壞本店設(shè)備要立即制止，通知管理人員，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，禮貌地提出賠償，嚴(yán)肅的報(bào)公安部門處理。

15、洗頭后沖水要干凈，服務(wù)要周全，不被顧客投訴。

16、發(fā)型助理或責(zé)任發(fā)型師剪發(fā)或服務(wù)過程服務(wù)要周到，要不斷跟進(jìn)。

17、不準(zhǔn)慢吞吞，不高興地接待顧客。

18、工作期間不要丟下客人不顧而和同事互相談話

19、嚴(yán)禁遲到、早退、礦工，遲到、早退五分鐘以外每分鐘罰1元，超過一小時(shí)算曠工，曠工扣除當(dāng)日工資。

20、特殊事件可電話請(qǐng)假，但要在上班時(shí)間之前，否則超過上班時(shí)間每分鐘按遲到計(jì)算。

21、值日生負(fù)責(zé)全天店內(nèi)外責(zé)任區(qū)衛(wèi)生，環(huán)境事宜，客人走后及時(shí)清理臺(tái)面，工具，洗刷工具，包括椅子歸位。員工規(guī)章制度14

1、員工應(yīng)自覺遵守本廠的一切規(guī)章制度，服從各級(jí)主管人員的合理安排，而各級(jí)主管人員必須認(rèn)真、耐心教導(dǎo)其它員工。

2、各員工對(duì)內(nèi)須認(rèn)真負(fù)責(zé)工作、愛惜公物、減少損耗、提高產(chǎn)品質(zhì)量、增創(chuàng)新產(chǎn)值；對(duì)外應(yīng)保守業(yè)務(wù)上的機(jī)密。

3、員工為事均應(yīng)循級(jí)而上，不得越級(jí)呈報(bào)，但緊急或特別情況下不在此限。

4、員工非經(jīng)本廠書面同意，不得在外兼任與本廠業(yè)務(wù)有關(guān)的職位，不得以自己及他人名義經(jīng)營(yíng)與本廠相同的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，不得利用職權(quán)之便謀取自己或他人之利，不可接受回扣及其它不法收入。

5、員工在工用時(shí)間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離開工作崗位；除業(yè)務(wù)需要外不得私用本廠電話。

6、員工未經(jīng)批準(zhǔn)不得把親友帶入工廠或宿舍。

7、員工不得攜帶槍、彈藥、刀具、攝影機(jī)、易爆及與生產(chǎn)或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的物品進(jìn)廠或宿舍。

8、員工未經(jīng)批準(zhǔn)，不得私自攜帶公共財(cái)物出廠，私有物品攜帶出廠應(yīng)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)取通行證方可攜帶出廠。

9、員工上班時(shí)必須佩帶崗位證進(jìn)入車間。

10、上班時(shí)間嚴(yán)禁吵鬧、喧嘩、打瞌睡及閱讀與業(yè)務(wù)工作無(wú)關(guān)的書刊。

11、講衛(wèi)生，不準(zhǔn)在廠內(nèi)亂扔雜物、不準(zhǔn)隨地吐痰。嚴(yán)禁用衛(wèi)生紙以外的雜紙上廁所。

12、嚴(yán)禁代人打卡或簽到。（除加通宵，卡鐘打不到除外，可到辦公室簽到）

13、所有員工不準(zhǔn)向公司借款及預(yù)支薪金。（特殊用途不在此限）

14、機(jī)械設(shè)備必須每天保養(yǎng)，如果出現(xiàn)故障，應(yīng)立即切斷電源，請(qǐng)機(jī)修工來修理或主管，不能私自亂動(dòng)。

15、保持廠內(nèi)設(shè)施的整齊，不準(zhǔn)擅自搬動(dòng)固定的車位，桌子等廠內(nèi)的一切固定設(shè)施。

16、嚴(yán)禁損壞工廠的一切財(cái)物和偷盜公司或他人的財(cái)物。

17、遵守財(cái)務(wù)制度，不得侵占和虧欠公款。

18、遵紀(jì)守法，文明用語(yǔ)，不惡語(yǔ)傷人、搬弄是非、大聲吵鬧。

19、嚴(yán)禁煙火，不準(zhǔn)在車間內(nèi)抽煙：不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)使用電器和生火煮食；嚴(yán)禁留客住宿。

20、管理人員之間應(yīng)互相幫助，通力合作。而每個(gè)部門主管須管理好自己部門員工，不可跨越其它部門。

21、不得操作使用或練習(xí)不屬于自己使用的機(jī)器設(shè)備，如損壞設(shè)備和造成其它后果，一切責(zé)任自負(fù)。

22、保持車臺(tái)整潔，每天開工以前必須先擦車臺(tái)、試車才能正式生產(chǎn)。離開工作崗位時(shí)要關(guān)機(jī)。

23、所有工序均要簽上自己的工號(hào)。不簽工號(hào)者，解除勞動(dòng)關(guān)系。如有自行涂改，將作嚴(yán)肅處理。所有涂改均要管理人員的簽名。員工規(guī)章制度15

為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，制定本條例。

一、公司形象

1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答。

3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

5、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時(shí)，必須時(shí)刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。

6、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌，注重個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。

二、員工考勤

1、員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。

2、工作時(shí)間：周一至周五。

3、上班時(shí)間：上午9：00--12：00；下午13：30--17：00。

4、遲到：早上9：10未到者一律按遲到處罰。當(dāng)日在12點(diǎn)之前到公司者，扣除半天工資。在12點(diǎn)之后到公司