公司行政文員年度個人總結(jié)政務(wù)工作總結(jié)

公司行政文員年度個人總結(jié)-政務(wù)工作總結(jié)20xx年是公司進展至關(guān)重要的一年，是取得了輝煌成績和穩(wěn)步進展的一年。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，行政人事中心圍圍著公司的主流業(yè)務(wù)，從三大方面做好各項效勞支持工作。詳細如下：

一、人力資源工作

1、聘請及試用員工跟蹤考評。今年累計聘請各崗位人員共計104名，其中包括區(qū)域經(jīng)理3名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會計、美特融資主管、選購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名，生產(chǎn)技工72名。特殊是進入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大，技工需求急劇增加至三十余人，我們想了許多方法，采納了許多手段準(zhǔn)時補充32人，保證了生產(chǎn)任務(wù)的順當(dāng)完成。

另外，我們采納多種方式對新進人員進展跟蹤，準(zhǔn)時辭退了局部不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下，既滿意了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的本錢。

2、考核。今年4月份對52名車間員工，2名效勞修理人員進展了崗級考評。通過考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅調(diào)動了員工的積極性，而且提高了工作質(zhì)量和工作效率。

另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工，我們制定了檢測人員的資格認(rèn)定方案并組織實施了大口徑水表、一般水表、燃氣表、熱量表的資格認(rèn)定，對合格人員進展了技術(shù)補貼。

3、今年4月份對各部門74崗位進展了普查。因營銷模式變化、人員工作變動等，我們對各部門的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責(zé)狀況進展了普查，并完善形成《崗位說明書》，為員工聘請、培訓(xùn)供應(yīng)了參考依據(jù)。

4、對各崗位進展了薪酬調(diào)查與分析。我們通過中華英才網(wǎng)、各地工資指導(dǎo)價的查詢、發(fā)調(diào)查問卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過gdp換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對各崗位進展了薪資調(diào)查，并形成了《調(diào)查報告》。通過了解市場薪資水平，為本公司的薪酬調(diào)整供應(yīng)了參考依據(jù)。

另外，通過財務(wù)統(tǒng)計出來的人工本錢占總本錢的比例超過15%，遠遠超過《xx年xx市工資指導(dǎo)價》中制造業(yè)人工本錢占總本錢的比例7、4%，數(shù)據(jù)說明我公司人工本錢太高，在當(dāng)前工資水平大大低于市場水平的前提下，人浮于事的現(xiàn)象比擬嚴(yán)峻。由此得出，若想進展薪酬改革，必需先對各部門的現(xiàn)有崗位進展梳理，裁掉不必要的崗位，真正實現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領(lǐng)導(dǎo)提建議的同時，對各部門的崗位進展了分析，并形成《各部門崗位設(shè)置建議》，為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)了決策依據(jù)。

5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術(shù)中心、行政治理類、制造分公司、效勞部的方案等。為了避開慣性思維，我充分調(diào)動各部門的積極性，與各部門商議爭論出適合各自部門的薪酬體系，并形成定稿。

6、做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調(diào)動、檔案治理、落戶等各項手續(xù)。想員工所想，急員工所急，做好各項效勞支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更用心的做好本職工作。

7、培訓(xùn)工作。今年的大型培訓(xùn)共進展了16場，包括思想意識的培訓(xùn)如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識、效勞意識的培訓(xùn)；專業(yè)學(xué)問技能的培訓(xùn)如回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建立等營銷思路技能的培訓(xùn)；財務(wù)流程財務(wù)學(xué)問的培訓(xùn)等等。

今年培訓(xùn)的特點是打破往年單一被動的講授方式，采納了互動的座談方式，讓每個員工積極參加進來；采納了“取之于民，用之于民”的思想，引用員工身邊發(fā)生的實際案例等等。如制造分公司質(zhì)量本錢、質(zhì)量意識的培訓(xùn)；效勞部效勞意識、效勞技巧的培訓(xùn)等等。

為了避開培訓(xùn)流于形式，保證培訓(xùn)效果，在對市場部、銷售部、效勞部進展的系列光盤培訓(xùn)中，我們讓參加部門提意見，并在光盤播放完后進展座談，讓每個人都談自己的收獲等等。

總之，我們積極動腦對培訓(xùn)及考核的方式、方法進展了有效創(chuàng)新。事實證明，此方式是有效的，由于經(jīng)過培訓(xùn)效果評估，員工的評價較高。

二、行政治理工作

今年辦公室工作的重點是轉(zhuǎn)變思想，在為各部門供應(yīng)好效勞的同時，轉(zhuǎn)變原有的思維和工作的方式、方法，對現(xiàn)有工作進展創(chuàng)新，不再依靠于原來的供給商、效勞商，引入模擬招標(biāo)的方式進展大件辦公用品的購置，全部的工作都以本錢掌握為主線。

另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么，不要為了做而做。如辦公設(shè)備的治理，真正做好物品登記，對設(shè)備流轉(zhuǎn)進展了跟蹤并準(zhǔn)時登記臺帳等。

1、辦公室費用掌握。

在同樣的效果下，名片價格由15元/盒降至XX元/盒，耿總提出可以不使用該效果的名片，那么價格還可以下調(diào)至少2元/盒；通過200元的攻關(guān)，今年殘聯(lián)保障金可以免掉，為公司節(jié)省2萬余元；通過一系列的斗志斗勇工作，為公司節(jié)省物業(yè)治理費3000余元；通過談判，僅用了2800元為公司購置了一套辦公家具；在九月份超過6000余元電話費的狀況下，通過一些方法，使得十月份話費降至4000余元；工會費少繳納一個季度的費用20xx元，在申報資料中削減人員，盡力不訂購其要求的雜志等等，在訂飛機票時，為公司節(jié)省80余元的機場建立費和保險費；在修理打印復(fù)印機時，為避開原來的一家壟斷，我們通過多方考察，選擇了另外一家，在此次修理過程中為公司節(jié)省了800余元，打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他效勞商。前段時間打印機有時會消失問題，我們就是在試驗，驗證原效勞廠家說的是否屬實，是否需要全部更換，雖然有時耽誤了大家的使用，但對公司來說是一個本錢掌握的質(zhì)的飛躍，對我來說也是，頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險去換，的確需要士氣。

2、辦公室的日常工作：

（1）完成公司總部各類會議的安排及會務(wù)預(yù)備工作，會議做到有記錄、有紀(jì)要，保證各項匯報工作和安排工作有記載、有檔案，為公司今后的進展奠定了原始檔案根底；完成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上傳、下發(fā)及檔案資料保存；完成公司各類文件資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，特殊是協(xié)作今年融資工作的開展，完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的預(yù)備工作。

（2）較好的完成總部辦公用品的購置、發(fā)放、統(tǒng)計工作，做好車輛調(diào)度，并做好車輛維護、年審、養(yǎng)路費繳納。

（3）較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作，幫助網(wǎng)站建立以及網(wǎng)絡(luò)維護。

（4）本著“效勞”的思想，積極妥當(dāng)處理總部各部門日常消失的各類問題。

做好和物業(yè)接口的各項工作，車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信件收發(fā)等等。做好公司總部辦公室、會議室、公共區(qū)域的保潔，廁所換紙、地墊更換，總部辦公區(qū)裝修、空調(diào)的維護、保養(yǎng)、調(diào)試等，為總部供應(yīng)一個舒適干凈的辦公環(huán)境，提高員工工作效率。

（5）其他工作：

①勝利籌劃組織了20xx年的春節(jié)聯(lián)歡會、編輯印刷了第五期《xxx》。

②做好x總“省富民興魯”勞動獎?wù)?、x總市五一勞動獎?wù)碌木帉懮陥蟆?/p>

③順當(dāng)完成高新技術(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品——熱量表資料的申報、換證。

④幫助財務(wù)完成二十多個個人工商登記，用其中十六個辦理個貸，為公司籌集了進展基金。

⑤工程申報工作。今年順當(dāng)完成創(chuàng)新基金、xx市科技進展規(guī)劃工程、xx市信息產(chǎn)業(yè)基金工程等的申報工作，其中創(chuàng)新基金、xx市信息產(chǎn)業(yè)基金工程勝利獲批，分別得到35萬元的無償支持、400萬元的低息貸款。另外，完成了去年獲批的xx市科技進展規(guī)劃工程的跟蹤資料的填報。

⑥為節(jié)省生產(chǎn)本錢、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程，在制造分公司開展“金點子”工程，并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)治理中，取得了良好的效果。

⑦進行了籃球、羽毛球、足球競賽并發(fā)放獎品，豐富了員工的業(yè)余文化生活，增加了員工的分散力和歸屬感。

總之，今年由于形式變化較大，在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時，對各崗位及人員進展了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之處，我們預(yù)備在明年進展重點突破。如：

1、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。明年貫徹實施是重點，保證這項工作能起到鼓勵員工并真正實現(xiàn)人力資源價值化。

2、加強協(xié)調(diào)，提高效勞質(zhì)量。為更好的效勞于上級、同級和基層，我們將把執(zhí)行力和快速反應(yīng)機制提到一個高度。

3、費用的節(jié)省與掌握仍將是明年的重點。分析供給商的心理，進展有策略有步驟的價格談判。

4、深入調(diào)查各部門需求及分析公司進展現(xiàn)狀，為公司進展助力。重點是針對明年的大客戶年，我們將組織進展系列培訓(xùn)。

5、這期《xxx》由于稿源及各種緣由始終未出，但已進入最終收尾工作，爭取在對外宣傳工作中提高公司形象，成為員工真正的精神家園。

總之，行政人事中心將定好自己的位，為公司的主流業(yè)務(wù)做好各項效勞支持工作，為公司的進展獻計獻策。

公司行政文員年度個人總結(jié)范文-政務(wù)工作總結(jié)2

回憶20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積存工作閱歷，運用所把握的學(xué)問彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)：

一、踏實的工作態(tài)度：

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ?，盡量避開工作中消失任何紕漏。行政文員是屬于效勞性質(zhì)的工作，且比擬繁雜。

（1）每天我都仔細做好各項效勞工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。

（2）文員日常的工作內(nèi)容比擬瑣碎，需要細心、慎重，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

（3）在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的”去完成，以免消失遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

1、仔細做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案治理日趨正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時做好后勤效勞工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求幫忙的人員，我都會盡我所知賜予解答或準(zhǔn)時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。

2、物資治理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用治理，依據(jù)部門領(lǐng)用狀況，進展領(lǐng)用登記。

3、文件治理工作：依據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到準(zhǔn)時上傳下達。

4、人事檔案治理工作：將在職員工和離職員工檔案進展分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、聘請工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進展經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差規(guī)劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進展。

7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保準(zhǔn)時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況，如發(fā)覺有不正常的快件，準(zhǔn)時反響到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、幫助工作：幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、20xx年度所學(xué)學(xué)問

1、行政部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔治理、標(biāo)準(zhǔn)的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)根本的外貿(mào)學(xué)問、國際快遞的運費核算及本錢掌握、根本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面學(xué)問、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及修理。

3、船務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的供應(yīng)，還時刻提示我加強英文的學(xué)習(xí)及熬煉等。

4、設(shè)計部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡潔封面設(shè)計。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的標(biāo)準(zhǔn)填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員xx和xx的指導(dǎo)：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀力量。

8、總經(jīng)理xx的指導(dǎo)：INTERNET的廣泛運用，專心做