人際溝通在人力資源管理各階段的應用,領導藝術論文

人際溝通在人力資源管理各階段的應用,領導藝術論文內容摘要：現(xiàn)如今,在企業(yè)組織管理之中,人力資源管理尤為關鍵,針對人力資源施行有效管理能夠進一步強化組織效益。但是人際溝通則是華而不實最為關鍵的手段與方式,在人力資源管理之中來將溝通障礙予以排除,構建科學化的溝通方式,推動溝通經過的流暢度,顯著的提升人力資源管理的水平與效率,確保人力資源管理的有效性,最終推動組織目的的良好實現(xiàn)。鑒于此,本文主要分析人力資源管理中人際溝通問題。本文關鍵詞語：人力資源管理;人際溝通;問題;1人力資源管理中人際溝通的必要性當前，社會之中人與人之間為了某種目的來將信息通過各類渠道來進行傳播，最終達成共同協(xié)議的聯(lián)絡的就是人際溝通，也就是人和人之間情感溝通、溝通思想與信息傳遞的階段。人際溝通主要從七點來予以實現(xiàn)，分別是受眾、信息源、信息、目的、環(huán)境、媒介和反應。在科學技術高速發(fā)展的形勢之下，網絡的出現(xiàn)促使人際溝通不僅僅直流在面對面的溝通之上，更好的進行跨地域式的溝通，各個區(qū)域的溝通最終所呈現(xiàn)出來的效果也是不同的，運用網絡無疑促使溝通愈加快速、便利。1.1人力資源特征決定管理需要人際溝通人力資源的特點集中具體表現(xiàn)出在社會性、生物性、智力性與能動性之上，其直接性的決定了人力資源的開發(fā)、運用以及管理的方式。人際溝通能夠很好的熟悉并了解到各個層次的實際需求〔比方成就需要、尊重需要、社交需要、安全需要以及生理需要〕。通過實現(xiàn)人在各個放慢的實際需求，運用行之有效的鼓勵方式來顯著的提升人的能動性；人際溝通還能夠加大人的認知水平、能夠緩解來自于情緒方面的壓力，進而將人的主觀能動性發(fā)揮出來；有效的人際溝通能夠獲取到的人的友誼、尊重、溫情以及關心等社會方面的實際需求。有效的溝通能夠直接性的提升人力資源管理的效率，進而將人力資源管理的優(yōu)勢充分的發(fā)揮出來。1.2人力資源群體性決定人際溝通的必要性發(fā)揮出來人力資源的作用，本質上是以群體的形式展現(xiàn)出來，人潛力的發(fā)揮情況會遭到群體的直接影響。在微觀人力資源管理的經過之中，也就是會詳細倒某一個單位，某一個組織的人事管理，真正的將人力資源得到有效運用就是人際溝通。溝通能夠促使情感、知識與信息能夠在人群之中來順暢的傳送，進而使得某一種共同文化價值觀念、歷史傳統(tǒng)、價值標準、道德規(guī)范構建出來，最終將民主、和諧化的組織氣氛營造出來。1.3當代人力資源管理思想決定人際溝通的重要性對于當代人力資源管理而言，其關鍵就在于人，也就是人性化、以人為本的管理方式，其直接性的決定了人際溝通的作用與關鍵。當代化人力資源管理則是一類透明性、介入性的以人為本的管理方式，同時也是和諧合作型的工作關系，在人際溝通的時候要始終秉承透明性、介入性的理念來施行。1.4人力資源管理目的決定人際溝通的必要性人力資源管理的根本目的抓主要具體表現(xiàn)出在：將使用價值得到最大化的發(fā)揮；將主觀能動性發(fā)揮出來；積極培養(yǎng)全方位發(fā)展的人才。人力資源管理主要針對的組織之中的人和人之間關系予以調整，事和事之間關系予以協(xié)調、人和事之間的互相匹配，來將人的潛能有效的發(fā)揮出來，將人的積極性調動起來，加大工作效率，進而來到達組織的某種目的。1.5人際溝通在人力資源管理各環(huán)節(jié)都得以應用在組織人力資源管理的經過之中，人際溝通尤為關鍵，在人力資源規(guī)劃、工作任曦、員工招募、績效考核、薪酬管理、員工鼓勵以及員工培訓等等人力資源管理各個階段均要施行人際溝通。2人力資源管理中人際溝通問題2.1管理者溝通意識需要加強如今，眾多企業(yè)管理者和企業(yè)員工溝通的意識不強，僅僅只是從手下員工那里提出要求，鮮有企業(yè)管理者能夠放下身段來虛心了解員工反應信息的意識，進而引發(fā)員工和管理者之間在客觀之上有隔膜。因而，作為企業(yè)管理者必需要積極學習并不斷更新有關溝通方面的專業(yè)知識與技巧，比方溝通方面有關的最新觀念、最新研究成果、溝通的媒介與渠道、溝通網絡、類型、意義以及含義等等，并且必需要這些理論知識積極的運用到實踐之中去，最終在最大限度之上來加大企業(yè)任何人之間的凝聚力。2.2企業(yè)整體的溝通機制需要加強有效的溝通務必要健全化的反應機制，注重觀察在進行有效溝通之后的反隱于行為，并搜集華而不實可用的反應信息，另外還得要做出精準化的評判與改良方式。所以，企業(yè)要進一步的強化本身整體信息反應順暢的力度，確保企業(yè)上下之間溝通的有效性，能夠進行雙向溝通的機制，最終能夠進行有效的溝通。3人力資源管理中人際溝通的途徑3.1誠信是溝通的核心原則在溝通交際的經過之中，始終要遵照一定的原則來施行：首先是平等原則。在溝通交際的經過之中，構建良好人際關系的基準就是平等，人和人之間不會存在人身依附的關系，相互之間都是獨立的、平等的；其次是互益原則。溝通交際也是一類互動關系，溝通雙方要注重到達對方心里、情感、認知、技能等方面的實際需求；再者則是信譽原則。講信譽，就是要做到真誠實在守信，必需要講到做到、言行一致，還得要取信于人，相信別人能夠做好本身所期望的事情，另外還得要自信，該人以信任的氣力，能夠使得對方信任你能夠克制窘境；最后則是相容原則。相容主要值得就是要有容人之心，心懷寬廣，并不會計較個人得失。3.2互相尊重是溝通中不可或缺的要素溝通主要就是語言、行為之上的溝通而到達相互之間的理解、思想融合與信息溝通互通，進而將健康、密切的人際關系構建出來。為了能夠實現(xiàn)該目的，不管是管理者，還是在管理者與被管理者之間，同事之間，溝通的雙方都得尊重，不然就會無法繼續(xù)溝通。所以，只要真正的尊重了別人，專心的和人進行交談，積極的征詢別人的意見，適當?shù)目隙▌e人的認識，客觀面對其間發(fā)生的分歧，真正的使人能夠感遭到自個被予以認可，本身的存在是有價值。十分是在管理者與下屬間，構建雙向、靈敏、平等化的溝通氣氛，經過平等化的溝通，能夠在上級的認可之中來重塑自個的自自信心，相應的也會使得工作責任心和主動性予以強化，甚至是還可將下屬的創(chuàng)造性激發(fā)出來。各個同事之間的有效溝通，不但能夠強化互相之間的了解程度，還能夠將和諧化的工作氣氛打造出來，最終從根本之上來推動工作的創(chuàng)始性與效率3.3改善溝通環(huán)境，完善溝通渠道在塑造溝通主觀條件的時候，企業(yè)還得要進一步的強化客觀硬件設施的構建，來改善溝通換件，在平靜的環(huán)境、有利的機會與充裕的時間之內來實現(xiàn)溝通的有效性。如今出資按互聯(lián)網時代，企業(yè)要逐步的提升組織溝通網絡技術的力度，另外還得要注重企業(yè)內部非正式組織，運用這寫非正式的溝通渠道，來推動溝通渠道的有效性。3.4把握溝通原則，積極創(chuàng)新首先要把握精準化原則。要將溝通方面的障礙予以克制，進而實現(xiàn)溝通的目的，精準性則是在溝通階段之中把握的最為基本的原則，另外也是最為關鍵的原則。其次是要把握及時性的原則，溝通并不是目的，能夠精準化的傳達信息之后所得到的反應才能夠溝通的主要目的。再者是把握主動性的原則，不管是管理者還是被管理者，堅決不能夠得到出現(xiàn)問題的時候，才去被動式的進行溝通，最終所造成的結果可想而知。最后，積極創(chuàng)新原則。在理論知識到達一定高度之后，企業(yè)要逐步的進行創(chuàng)新，另外還得要將創(chuàng)新內容來進行試用，最終才能夠真正的找到成本和效率最適宜的融合點。總之，人際溝通，這是我們進行任何活動的關鍵途徑，這是社會交際之中最為基本的技能，同時也是企業(yè)管理最為有效的方式。在經濟全球化、科技逐步發(fā)展、競爭愈發(fā)劇烈的現(xiàn)如今，人力資源和知識資本已經逐步的發(fā)展成為最為核心的競爭力，人力資源要施行大力開發(fā)、充分運用與科學化的管理，人力資源的主體就在于人之上，要將其本身的優(yōu)勢在組織群體之中得到展現(xiàn)，管理者進行有效管理主要就是通過溝通來施行的。由此可見，本文的研究也就顯得特別的有意義。以下為參考文獻[1]陳梓祺.人力資源管理中溝通技巧的應用[J].知識經濟,2021(10):107.[2]高維和,黃沛,江曉東.人際溝通與企業(yè)間關系:心理契約的中介作用[J].管理評論,2020(4):124~132+167.[3]黃萍.企業(yè)內部人際溝通的現(xiàn)在狀況調查及其改善策略的理性探尋求索[D].西南大學,2007.