美容院店長月工作總結(jié)報告

美容院店長月工作總結(jié)報告美容院就是為人們提供更多美容護理、皮膚保健、水療等內(nèi)容的美容服務場所。通常存有女子可以所、水療館幾大類。下面大編成給大家增添美容院店長月工作總結(jié)報告，期望大家討厭!美容院店長月工作總結(jié)報告120_年就是充滿著激情的一年，在這里一年里，我在領(lǐng)導的精心栽培和指導下，逐漸蛻變出來。在這里，我首先抒發(fā)一下我對他們，對公司深深的敬佩之情。一、主要工作情況回眸20_年，在上級領(lǐng)導的指導關(guān)心下，通過姐妹們的協(xié)調(diào)積極支持，除了我們?nèi)w團隊的共同努力下，我從一名員工在美容院的太高興培育下，加之自己的不懈努力，變成了一名副店長，當我拒絕接受這一稱號，我淺深感責任的關(guān)鍵性，我淺深感多年的經(jīng)驗，從員工至店長一路走過我們都曾享用過心酸、歡樂與淚水的滋味，一個人的蛻變就是這樣一點點累積而來的，順利與失利不斷的提振著我們，并使我們的團隊邁向頂峰。回眸過去，我和我的姐妹們精心協(xié)調(diào)，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，除了大區(qū)經(jīng)理的積極支持和培育下，和我自己的不斷的自學和不懈努力，我淪為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長，這就是一個責任重大的職務，當我走上這個工作崗位的時候，我的內(nèi)心就是驚訝的，也就是難過的。多年的從業(yè)人員經(jīng)驗，從一名普通的美容師淪為一名店長，我存有過心酸的淚水，也存有順利的歡欣?？墒牵l的蛻變路上就是一帆風順的呢?順利和失利交錯，也使我的內(nèi)心逐漸顯得強悍出來。二、今后不懈努力方向展望未來，我們除了很長的路回去跑，我們一定會更加的不懈努力，一起為我們的企業(yè)締造出以光輝的成績。秉持著“使天下女人更美麗”的較好愿景，給我們的顧客增添更好的服務。美容院店長年度總結(jié)注意事項1、條理清晰。美容院店長在寫下年度總結(jié)時，一定必須特別注意條理清晰，這點十分關(guān)鍵。美容院店長可以先在腦海里打贏草稿或者列好小冊子，明晰自己必須總結(jié)哪方面，然后寫下具體內(nèi)容的內(nèi)容。2、不敬華而不實，用數(shù)據(jù)罵人。美容院店長在年度總結(jié)中，必須秉持用數(shù)據(jù)對工作展開總結(jié)。這須要美容院店長在平時的日常工作中，存有心地對工作展開記錄，年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)源自于每月、每周、每日，甚至每時的工作總結(jié)。3、辨認出問題，明確提出建設性意見。美容院店長就是個管理職位，這個管理就是全方位的，包含美容院的方方面面。必須辨認出美容院存有的問題，就須要美容院店長在平時的工作中，細心觀測美容師的工作狀態(tài)，觀測美容院的管理制度與否切實可行，想一想怎樣搞就可以并使美容院發(fā)展得越來越不好等等，這種辨認出問題并明確提出解決方案的過程就是真正彰顯美容院店長管理能力的渠道。4、搞好明年的工作計劃。年度總結(jié)的關(guān)鍵一部分就是搞好明年的工作計劃，美容院店長在搞年度總結(jié)時必須注重這一點。工作計劃一定必須從店的實際啟程，從每位員工的工作能力啟程，從美容院的發(fā)展啟程，使計劃切實可行美容院店長月工作總結(jié)報告2(1)每天必須專門掏出一點時間檢查工作每天都必須檢查你所統(tǒng)轄的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一時間檢查同一內(nèi)容，必須轉(zhuǎn)換時間，也必須轉(zhuǎn)換檢查的內(nèi)容。有時在上午檢查，有時在下午檢查，如果必須兩班好像的話，夜晚也必須檢查。不要使任何人放在監(jiān)督之外。(2)在你檢查工作之前，認真思索一個你必須檢查的重點在你檢查工作之前，必須反反復復揣摩一下你的檢查重點，那樣你就不至于白忙，員工也不見得能夠?qū)Ω哆^去。你總要整體表現(xiàn)出來很內(nèi)行的樣子，實際上你晚巳不是這方面的專家了。你每次檢查的內(nèi)容不要多于3項，但也不要多于8項。每天都必須變化，這樣，用沒法多長時間你就可以把全部店內(nèi)工作程序、服務流程、顧客滿意度和工作任務都檢查至了。(3)必須存有選擇地檢查你在檢查工作的時候，不要泛泛地檢查，在有所選擇地檢查幾項，其他方面就不必看看了。不要想要在一天里把什么都看見，實際上你也搞沒。這種檢查制度必須堅持下去，不要使任何事情集中你的精力，也不要使任何事情嚇到你的例行公事。這樣你所統(tǒng)轄下的整個店內(nèi)工作都會有條不紊的順利進行。檢查時你必須按照你挑選的重點展開檢查，而不是按照你的員工為你提供更多的重點展開檢查。如果你沒自己的重點，那你就可能將被員工牽著鼻子跑。你時刻不要忘了誰就是檢查者，誰就是被檢查者。(4)永遠必須越過權(quán)力的鎖鏈這一點就是絕對的必須的，毫無例外。沒其他任何類型的檢查就是可以令人滿意的。不要反問你員工的管理人員他們工作得怎么樣，你曉得他們可以怎么提問。你必須親自至工作場地回去介紹實情，只有這樣你就可以看見你想要曉得的東西。做為一種禮節(jié)，那個部門的管理人員確實可以跟你，但你不要反問他任何問題，你必須對他統(tǒng)轄下的員工加一些問題，這就是你能獲得輕易提問的途徑。(5)必須多問問題必須忘記，你檢查日常工作就是為了更多地介紹情況，而不是使別人介紹你。所以你必須多問，細心匯報提問，使你的員工說你他們怎樣改良了自己的工作。如果你使他們說道，他們就是可以說你的，畢竟大多數(shù)的人還是期望把工作搞得更好的。(6)再次檢查你辨認出的錯誤如果你無法實行必要的行動廢止你曾經(jīng)辨認出過的錯誤，那么這樣的檢查就沒太小的價值。既然辨認出了錯誤，就存有必要再次檢查。為此必須創(chuàng)建一個制度，必須對你下發(fā)的廢止命令推行監(jiān)督，以便能獲得貫徹執(zhí)行。切勿，一個命令如果缺少監(jiān)督和檢查，那么和沒這個命令毫無區(qū)別!店長在向員工發(fā)布命令時必須努力做到心中有數(shù)，不亂發(fā)布命令，用霸道的態(tài)度發(fā)布命令，發(fā)布命令時替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還可以外木一段時間就回去介紹一下命令被繼續(xù)執(zhí)行的情況。因此，切勿使你的員工優(yōu)惠命令，大有裨益，至少就是：統(tǒng)一觀念，集中精力，有序工作，明晰方向，逐步完善。沒命令，員工就可以變成一盤散沙，美容院、發(fā)廊就可以喪失措施和方向。因此，命令就是并使美容院、發(fā)廊上下一致，同心協(xié)力的規(guī)范措施，理應注重，不可忽視，不容視作平時;否則你就是在使命令深長形_，極易喪失管理者的權(quán)威。命令就是權(quán)威，權(quán)威服務于管理。懇請你淪為一個管理權(quán)威!美容院店長月工作總結(jié)報告3做為一名美容院店長我淺深感責任的關(guān)鍵性，多年來的工作經(jīng)驗，使我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益不好的零售店來說，一就是必須存有一個專業(yè)的管理者;二就是必須存有較好的專業(yè)知識搞后盾;三就是必須有一套較好的管理制度。用心回去觀測，用心回去與顧客交流，你就可以搞好。就美容店的工作搞如下總結(jié)：一、認真貫徹公司的經(jīng)營方針同時將公司的經(jīng)營策略恰當并及時的表達給每個員工，龍爪槐承上啟下的橋梁促進作用。二、搞好員工的思想工作團結(jié)一致不好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和充分發(fā)揮員工的積極性，介紹每一位員工的優(yōu)點所在，并充分發(fā)揮其特長，努力做到量才適用于。進一步增強本店的凝聚力，并使之淪為一個團結(jié)一致的集體。三、通過各種渠道介紹同業(yè)信息介紹顧客的心理，努力做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，并使我們的工作極具針對性，從而防止因此而增添的不必要的損失。四、以身作則，搞員工的表帥不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工存有全局意識，搞事情必須從公司整體利益啟程。五、依靠貼心而精細的服務回去迎合顧客充分發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，并使員工從被動的“使我干活”至積極主動的“我必須干活”。為了給顧客締造一個較好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，率領(lǐng)員工在以下幾方面搞好本職工作。首先，搞好每天的潔凈工作，為顧客營造一個愜意的環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足用戶消費者市場需求;必須不斷加強服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，并使顧客令人滿意的返回本店。六、處置不好部門間的合作上下級之間的工作協(xié)作，太少一些牢騷，多一些熱情，客觀的回去對待工作中的問題，并以積極主動的態(tài)度回去化解?，F(xiàn)在，門店的管理正在逐步邁向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提高，對店長明確提出了代萊工作建議，嫻熟的業(yè)務將協(xié)助我們同時實現(xiàn)各項營運指標。代萊一年已經(jīng)開始了，成績就可以代表過去。我將以更高超嫻熟的業(yè)務環(huán)境治理不好我們?nèi)A東店。直面明年的工作，我深表責任重大。必須隨時維持冷靜的頭腦，厘清明年的工作思路，重點必須在以下幾個方面下工夫：1.強化日常管理，特別就是狠抓基礎(chǔ)工作的管理;2.對內(nèi)加強員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì);3.踐行對公司高度忠心，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提高經(jīng)濟效益增磚添瓦。4.強化和各部門、各兄弟公司的團結(jié)一致協(xié)作，締造最較好、無間的工作環(huán)境，換成不人與自然的音符，充分發(fā)揮員工的工作熱情，逐步淪為一個秀的團隊。美容院店長月工作總結(jié)報告4轉(zhuǎn)眼之間，一年已經(jīng)過去了?？偨Y(jié)這一段時間的工作，我在各個同事和領(lǐng)導的積極支持與協(xié)調(diào)下，率領(lǐng)團隊奮斗向上，積極主動的進行銷售工作，因此去年的業(yè)績存有大幅度的快速增長。我就是去年十月份，剛剛當上_美容院店長的。如今20_年已過，在過去的三個月里，我就目前的店長工作搞以下的工作報告：1.創(chuàng)建詳盡的顧客檔案，使每一位店員曉得顧客的消費記錄。2.培訓美容師的專業(yè)技術(shù)，尤其就是銷售技巧，使剛剛上崗的員工，提升美容綜合素質(zhì)。3.強化與老顧客的溝通交流，介紹顧客的市場需求，減少于顧客的粘度。4.在客源開拓方面，秉持以老帶嶄新，使老朋友了解新朋友入店。5.印一些美容院的宣傳單子，在空閑的時候，店員回去周邊發(fā)傳單，拎顧客進店。6.創(chuàng)建逐級的管理制度，明晰每一個崗位的職責和分工，盡量的使美容院事事都有人管。7.創(chuàng)建獎罰制度，表彰杰出的店員，對于工作松懈、經(jīng)常出現(xiàn)的店員，展開一定的懲罰。8.強化服務的意識，提升每一位店員服務的水平，期望真的能努力做到全心全意的為顧客著想，增加舉報的情況。9.明晰全店的銷售目標，將銷售的任務細化以及定量，全面落實至每一個店員身上。10.減少美容院的成本，包含日常的物資損耗等，增加美容院的支出。春節(jié)將近，現(xiàn)在已經(jīng)就是炎熱的冬季了，對于一家美容院來說，項目如果能與時俱進，滿足用戶顧客的須要，那么它就是杰出的。這個咱們店必須主推經(jīng)絡食療項目，我已經(jīng)聯(lián)系不好了美容廠家，最近店里也可以引入幾臺代萊食療儀器。下面就是我接下來的工作方法，主要就是必須務實，不要好高騖遠，先從小事抓起，踏踏實實的打贏基礎(chǔ)。另外必須多交流，無論是我和各位同事之間，還是你們與同事之間，都必須多交流，多互相學習。另外工作如果發(fā)生問題，必須及時的制止，分析利弊就可以揚長避短。美容院店長月工作總結(jié)報告5在美容院老板和大家的積極支持下，齊心協(xié)力的搞好每一項工作，在這一年的時間里，美容院的業(yè)績也存有了關(guān)鍵性的突破，身兼店長的我，為此深感非常的自豪和高興。在這里，向大家則表示深深的非常感謝。就這樣奮斗順利完成一個月，又接著挑戰(zhàn)代萊一個月，這一年去看見更多的顧客普遍認可我們的品牌，深感特別高興也很欣喜，也看見了美容院可以存有更好的發(fā)展前景，并使我對未來存有了更大的目標。一、業(yè)績1-12月份總體任務___，實際順利完成___，順利完成任務的這一年經(jīng)過堅持不懈的努力工作，成績突出的存有兩個月，x月份和x月份。順利完成任務的同時超額24%，其他幾個月均在x元左右，x月份美容師辭職_人，但并沒因此影響銷售，雖然沒順利完成任務，但我們還是秉持了下來，淡季對銷售存有一部分的影響，回頭客遺留下了一部分顧客群，但存有一部分還是遺失了。二、降價活動，_月份_x舉辦大型降價活動，總體任務_元但我們只順利完成了_元，任務順利完成的不是很理想，從中我汲取了很多的教訓，1派遣單不積極主動，有些顧客都不曉得美容院在搞活動，2推展不頻密，3贈品供應不及時，4員工銷售有些力不從心，外流一部分顧客，以上因素屬于人為影響的，在以后的工作中可以予以廢止。直面明年的工作，我深表責任重大。必須隨時維持冷靜的頭腦，厘清明年的工作思路，重點必須在以下幾個方面下工夫：1、強化日常管理，特別就是狠抓基礎(chǔ)工作的管理;2、對內(nèi)加強員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì);3、踐行對美容院高度忠心，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為美容院著想，為美容院全面提高經(jīng)濟效益增磚添瓦。4、強化和各部門的團結(jié)一致協(xié)作，締造最較好、無間的工作環(huán)境，換成不人與自然的'音符，充分發(fā)揮員工最小的工作熱情，逐步淪為一個最杰出的團隊。美容院店長月工作總結(jié)報告有關(guān)文章：★店長工作總結(jié)范文10篇★美容工作總結(jié)范文10篇★美容院年度工作總結(jié)范文5篇★店長的年度工作總結(jié)報告范文★美容行業(yè)年度工作