2022年社會工作者之中級社會綜合能力提升訓(xùn)練試卷A卷附答案

2022年社會工作者之中級社會綜合能力提升訓(xùn)練試卷A卷附答案單選題（共50題）1、張女士是一個(gè)思想觀念很傳統(tǒng)的婦女，丈夫嗜酒如命，每次喝醉了就打她，已經(jīng)成了習(xí)慣。張女士認(rèn)為自己沒本事，只能嫁雞隨雞，被虐待是自己的命不好。如果依據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論，在個(gè)人層面開展服務(wù)，社會工作者恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。A.著重從張女士兒童時(shí)期的經(jīng)歷來分析其宿命論的根源B.引導(dǎo)張女士與丈夫一起更好地掌握夫妻良性互動的技巧C.協(xié)助張女士消除無力感并相信自己有解決問題的能力D.引導(dǎo)張女士重新理解過去經(jīng)歷的意義【答案】C2、為了確保社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展，機(jī)構(gòu)內(nèi)部應(yīng)建立和諧的員工關(guān)系，為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)，機(jī)構(gòu)人力資源管理適當(dāng)做法是（）A.協(xié)助員工學(xué)習(xí)新技術(shù)B.提升員工的工作滿足感C.開展必要的團(tuán)隊(duì)建設(shè)D.完善員工激勵(lì)保障措施【答案】C3、小組的（）工作階段也是小組的成熟階段，小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)在此階段穩(wěn)定。A.初期B.中期C.后期D.結(jié)束期【答案】C4、某社區(qū)居民老張向社區(qū)的社會工作者反映：“C社區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心建得比我們社區(qū)的大，設(shè)備也齊全，活動也多，他們社區(qū)的居民平時(shí)都愛去服務(wù)中心，里面也熱鬧，我們社區(qū)的服務(wù)中心能不能借鑒一下他們的經(jīng)驗(yàn)，整修一下?”老張的這種需要屬于()。A.規(guī)范型需要B.感覺型需要C.比較型需要D.表達(dá)型需要【答案】C5、張亮是一個(gè)弱智兒童，他跟爺爺和奶奶生活在一起。看著張亮早過了上學(xué)年齡，張大爺很著急，他找到了社區(qū)工作者小王，希望小王幫忙聯(lián)系一所學(xué)校，好讓張亮也去上學(xué)。小王了解具體情況之后開始為張亮尋找特殊學(xué)校，使其接受教育。在此，小王扮演的角色是（）。A.輔導(dǎo)者和教育者B.治療者C.經(jīng)紀(jì)人D.倡議者【答案】C6、由于長期過電壓而造成高壓電容器發(fā)熱時(shí),處理方法之一是（）。A.將電容器調(diào)換為較低額定電壓的電容器B.將電容器調(diào)換成較高額定電壓的電容器C.加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)【答案】B7、社會策劃模式假設(shè)在一個(gè)復(fù)雜的社會環(huán)境下，要達(dá)到社區(qū)變遷，?必須依靠（）。A.居民參與B.專業(yè)人員和專業(yè)技術(shù)C.社區(qū)評估D.社會行動【答案】B8、某社會工作機(jī)構(gòu)近年來致力于外來務(wù)工青年的職業(yè)生涯發(fā)展服務(wù)。在上年度的項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告中，有如下文字：“超過70%參與項(xiàng)目的外來務(wù)工青年在職業(yè)理想覺察意識、職業(yè)認(rèn)知程度、當(dāng)下生活處境認(rèn)知、未來職業(yè)發(fā)展動力等方面明顯改善?！贝吮硎鲶w現(xiàn)了該機(jī)構(gòu)對此項(xiàng)目的()。A.全程管理B.過程評估C.效果評估D.總結(jié)反思【答案】C9、某兒童福利院救助了一些曾被拐賣的兒童，這些兒童健康狀況差，經(jīng)常表現(xiàn)膽怯、驚恐，為此社會工作者小李決定用小組工作方法為他們提供輔導(dǎo)，協(xié)助其恢復(fù)和發(fā)展社會功能，該小組適當(dāng)采取的工作模式()。A.互動模式B.治療模式C.發(fā)展模式D.社會目標(biāo)模式【答案】C10、在小組討論中，社會工作者看到小孫的發(fā)言已經(jīng)持續(xù)了10分鐘，但還沒有結(jié)束的跡象，并且已經(jīng)嚴(yán)重偏離了主題。這時(shí)，社會工作者應(yīng)該采用（）技巧進(jìn)行干預(yù)。A.設(shè)定會議基調(diào)B.及時(shí)切斷話題C.避免行為失當(dāng)D.促使承擔(dān)責(zé)任【答案】B11、隨著社會發(fā)展，社會工作不僅注重緩解弱勢群體的物質(zhì)生活困難，還開始關(guān)注那些在心理健康、人際關(guān)系、工作適應(yīng)等方面需要幫助的人群。這體現(xiàn)了社會工作（）A.服務(wù)對象的拓展B.專業(yè)方法的發(fā)展C.目標(biāo)模式的變化D.基本理念的變化【答案】A12、(2018年)社會工作者為社區(qū)殘障人士舉辦了一個(gè)小組。經(jīng)過幾節(jié)小組活動，小組開展?fàn)顩r良好，組員們變得更愿意交流溝通，并開始形成相互支持。他們自己商議出議事機(jī)制，并在每次小組討論中自覺運(yùn)用。在小組工作的這一階段，社會工作者的角色是（）。A.處于核心位置，扮演領(lǐng)導(dǎo)者角色B.處于邊緣位置，扮演協(xié)調(diào)者角色C.處于邊緣位置，扮演同行者角色D.處于核心位置，扮演引導(dǎo)者角色【答案】C13、某城市社區(qū)有一些居民家里的寵物經(jīng)常在小區(qū)內(nèi)隨地大小便，引起了其他居民的不滿，甚至發(fā)生過口角。社會工作者小趙決定運(yùn)用地區(qū)發(fā)展模式來解決這個(gè)問題。下列小趙的做法中，較為適當(dāng)?shù)氖?)。A.建議在小區(qū)空地開辟一塊遛狗專用區(qū)B.制訂多個(gè)解決方案，交由雙方居民代表投票C.擬訂居民文明公約，交由社區(qū)大會討論D.召集雙方居民代表一起討論協(xié)商解決問題【答案】D14、(2019年)周阿姨的父親五年前患了認(rèn)知障礙癥，生活不能自理，全靠周阿姨照顧。周阿姨曾做過心臟手術(shù)，照顧父親時(shí)感到越來越力不從心。從倡導(dǎo)者角色看，社會工作者應(yīng)提供的服務(wù)是()。A.理解周阿姨的困難，為其申請臨時(shí)救助B.協(xié)助周阿姨學(xué)習(xí)照顧方法，提高照顧能力C.聯(lián)系相關(guān)部門和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，尋找資源D.向相關(guān)部門提出建議，呼吁為照顧者提供服務(wù)【答案】B15、下列不屬于志愿者需要管理的原因是（）。A.社會越來越關(guān)注志愿服務(wù)所帶來的負(fù)面效果B.志愿者在奉獻(xiàn)時(shí)間、知識和技能時(shí)，更重視自我的收獲C.參與志愿服務(wù)的方式與類型越來越多元化D.志愿者不是機(jī)構(gòu)的正式員工【答案】D16、（2015年真題）城市家庭調(diào)查問卷A.研究機(jī)構(gòu)和保密原則B.調(diào)查者身份和研究機(jī)構(gòu)C.保密原則和對象選擇方法D.對象選擇方法和調(diào)查者身份【答案】D17、（2016年真題）7歲的陽陽在嬌慣中長大，當(dāng)其想法不能得到滿足時(shí)，父母會因其哭鬧而妥協(xié)，陽陽成了整個(gè)家庭的“小太陽”。根據(jù)結(jié)構(gòu)式家庭治療模式，該家庭關(guān)系結(jié)構(gòu)屬于（）。A.倒三角B.糾纏C.三角纏D.疏離【答案】A18、(2017年)社會工作者小于通過某個(gè)經(jīng)上級行政主管部門認(rèn)證的網(wǎng)絡(luò)籌款平臺發(fā)起眾籌，一患白血病的4歲貧困兒童籌集醫(yī)療費(fèi)用。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則要求，小于最適宜的做法是（）A.為保證籌款透明度，公開孩子基本信息并配發(fā)照片B.征得孩子家長同意后，隱去可辨識的信息開始籌款C.征得孩子本人同意后，發(fā)動孩子所在學(xué)校師生捐款D.根據(jù)孩子本人的意愿，隱去可辨識的信息開始籌款【答案】B19、一位服務(wù)對象因公致殘，企業(yè)一直拖欠對員工的補(bǔ)償和安置，社會工作者幫助服務(wù)對象通過法律途徑獲得企業(yè)拖欠的賠償，這是殘疾人康復(fù)中的()。A.權(quán)益維護(hù)B.教育康復(fù)C.職業(yè)康復(fù)D.社會康復(fù)【答案】D20、社會工作者老許正在編制一份自填式調(diào)查問卷，注明若無特殊性說明每個(gè)問題請選擇一個(gè)答案。老許這段說明屬于問卷結(jié)構(gòu)中的（）。A.編碼B.指導(dǎo)語C.問題和答案D.封面信【答案】B21、矯正社會工作者小田計(jì)劃進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于犯罪青少年群體的研究，根據(jù)社會工作研究倫理，小田必須（）。A.明確研究問題的必要性以體現(xiàn)研究的正當(dāng)性B.隱瞞研究者身份以獲取被研究者的資料C.選取正面信息以鼓勵(lì)被研究者成長D.不公開研究成果以避免傷害被研究者【答案】A22、社會福利機(jī)構(gòu)向董事會、管理人員和前線工作人員等作交代，這屬于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的（）A.行政交代B.服務(wù)交代C.財(cái)務(wù)交代D.專業(yè)交代【答案】A23、小組組員之間開始形成緊密關(guān)系的階段是()。A.小組準(zhǔn)備期B.小組開始階段C.小組中期轉(zhuǎn)折階段D.小組后期成熟階段【答案】C24、（2015年真題）病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)中的三角纏是指（）。A.家庭成員之間只有通過第三方才能實(shí)現(xiàn)溝通B.家庭系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間的邊界不清晰，關(guān)系糾纏C.家庭成員之間發(fā)生沖突時(shí)，有些成員形成了聯(lián)盟D.家庭中的權(quán)力并不集中在父母手里，而是掌握在孩子手里【答案】A25、不屬于定性研究的訪問形式是()。A.非正式會話式訪問B.無結(jié)構(gòu)式訪問C.引導(dǎo)式訪問D.標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪問【答案】B26、(2017年)社會工作者小蘇對本社區(qū)部分70歲以上的老年人進(jìn)行了問卷調(diào)查，了解他們的生活自理狀況，以此評估社區(qū)老年人對居家養(yǎng)老服務(wù)的需求。在需求評估報(bào)告的研究方法部分，小蘇應(yīng)說明的內(nèi)容是（）。A.老年人生活自理狀況調(diào)查對于了解居家養(yǎng)老服務(wù)需求的意義B.影響老年人生活自理狀況的各個(gè)變量的統(tǒng)計(jì)值及其推論情況C.本研究的新發(fā)現(xiàn)及其對理解老年人居家養(yǎng)老服務(wù)需求的貢獻(xiàn)D.參加本次調(diào)查的老年人是按照怎樣的標(biāo)準(zhǔn)和程序挑選出來的【答案】D27、社會工作者肖斌接待了前來尋求幫助的崔大媽，認(rèn)真聆聽她所遇到的問題，與她共同商討解決問題的方法。這說明，在社會工作中，社會工作者與服務(wù)對象是（）工作關(guān)系。A.互動B.民主C.從屬D.互助【答案】B28、社會工作督導(dǎo)教育的功能關(guān)注點(diǎn)是（）。A.組織管理的障礙B.正確的工作關(guān)系C.渠道和資源D.被督導(dǎo)者知識與技能上的不足【答案】D29、根據(jù)存在主義理論，社會工作者應(yīng)協(xié)助服務(wù)對象()。A.發(fā)掘造成問題的潛意識B.自主覺察非理性的思維方式C.協(xié)調(diào)人與環(huán)境間的關(guān)系D.發(fā)現(xiàn)自身獨(dú)特的意義和價(jià)值【答案】D30、瑪麗?里士滿在（）一書中最早對個(gè)案工作進(jìn)行了清晰界定。A.《什么是社會個(gè)案工作》B.《社會個(gè)案工作的性質(zhì)和定義》C.《社會工作百科全書》D.《個(gè)案工作百科全書》【答案】A31、（2015年真題）在整合式社區(qū)照顧體系中。社會工作者致力于通過整合正式照顧和非正式照顧資源，幫助服務(wù)對象增強(qiáng)社會支持網(wǎng)絡(luò)。下列做法中，屬于“正式照顧”服務(wù)的是（）。A.為家庭照顧者提供“喘息”服務(wù)B.動員服務(wù)對象的親朋好友提供支持C.培訓(xùn)志愿者為獨(dú)居老人提供清潔服務(wù)D.幫助困難類似的服務(wù)對象成立互助小組【答案】A32、個(gè)案工作方法最強(qiáng)調(diào)（）原則，而小組工作和社區(qū)工作方法則相對關(guān)注服務(wù)對象的共性需求。A.保密B.個(gè)別化C.當(dāng)事人自決D.非評判【答案】B33、下列社會工作直接服務(wù)中，體現(xiàn)維持社會秩序功能的是（）。A.為某失獨(dú)老人提供上門送餐服務(wù)B.為某企業(yè)員工提供職業(yè)生涯輔導(dǎo)C.為某外來務(wù)工人員子女提供課外輔導(dǎo)D.為某地社區(qū)失業(yè)青年提供適合的職業(yè)培訓(xùn)【答案】D34、（2019年真題）小趙對貓有著強(qiáng)烈的抗拒心理，見到貓時(shí)會表現(xiàn)出恐懼，甚至渾身顫抖。最近，還為此事影響了與家人朋友的關(guān)系，家人帶著他向社會工作者小俞求助。社會工作者小俞了解小趙的情況后為其提供服務(wù)。下列小俞的做法中，符合精神分析理論的是（)。A.詢問小趙懼怕貓的原因，并極力改變她的錯(cuò)誤認(rèn)知B.幫助小趙嘗試觸摸貓，通過多次接觸進(jìn)行脫敏治療C.詢問小趙曾經(jīng)的早年經(jīng)歷，了解小趙排斥貓的原因D.聯(lián)系小趙的社會支持網(wǎng)絡(luò)，幫助其緩解內(nèi)心恐懼感【答案】C35、（2019年真題）某物業(yè)管理的老舊小區(qū)樓道內(nèi)存在亂貼小廣告、衛(wèi)生無人打掃等問題。社會工作者小吳計(jì)劃組織居民代表開會討論解決方案。居民王阿姨和李阿姨都表示自己水平有限，發(fā)揮不了什么作用，猶豫是否參加會議。此時(shí)，小吳適宜的做法是（)。A.說明會議時(shí)間大約一個(gè)小時(shí)，不會占用她們太多時(shí)間B.告訴兩位阿姨他們都熟悉的張大爺會來幫忙主持會議C.承諾開會討論一定會有效解決問題D.解釋部分居民無法參加會議的原因【答案】B36、生態(tài)系統(tǒng)理論非常注重將服務(wù)對象置于生活環(huán)境中去解決問題，下列說法中，符合生態(tài)系統(tǒng)理論的是()。A.個(gè)人問題的根源在于環(huán)境的壓迫B.對個(gè)人而言宏觀系統(tǒng)是恒定不變的C.個(gè)人能夠與環(huán)境形成良好的調(diào)適關(guān)系D.個(gè)人對外在環(huán)境的錯(cuò)誤理解是問題的根源【答案】C37、社會工作督導(dǎo)反映機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)設(shè)定的工作量標(biāo)準(zhǔn)不合理，造成一線員工壓力較大，影響了服務(wù)質(zhì)量，督導(dǎo)一方面就機(jī)構(gòu)規(guī)章制度及績效考核標(biāo)準(zhǔn)與機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)溝通反映一線員工的意見；另一方面，與一線員工協(xié)商，獲取員工對機(jī)構(gòu)管理制度的理解。在上述過程中，督導(dǎo)扮演的角色是()。A.督導(dǎo)專業(yè)制度的推動者B.機(jī)構(gòu)服務(wù)創(chuàng)新的推動者C.機(jī)構(gòu)變遷的推動者D.行政和管理的緩沖器【答案】C38、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)指明了服務(wù)的發(fā)展方向和對服務(wù)成效的期待，認(rèn)同和實(shí)現(xiàn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)是督導(dǎo)過程的主要任務(wù)。社會工作督導(dǎo)的工作目標(biāo)是（）。A.為服務(wù)對象提供有效和高質(zhì)量的服務(wù)B.提升被督導(dǎo)者的知識和技巧C.提高被督導(dǎo)者的工作動機(jī)和士氣D.促進(jìn)督導(dǎo)者本身的自我完善【答案】A39、三相交流電動機(jī),當(dāng)轉(zhuǎn)子轉(zhuǎn)動切割磁力線時(shí),會產(chǎn)生頻率(),幅值()的正弦電動勢。（）

A.不同,不同B.不同,相同C.相同,相同D.相同,不同【答案】C40、(2015年)2006年10月，中共中央十六屆六中全會在《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》中提出要“建設(shè)宏大的社會工作人才隊(duì)伍”。2015年3月6日，李克強(qiáng)總理在《政府工作報(bào)告》中也提出要發(fā)展社會工作。上述中央文件中提出的“社會工作”是指（）。A.志愿性社會工作B.行政性社會工作C.專業(yè)社會工作D.社區(qū)管理工作【答案】C41、小張的父親在教育他時(shí)常采用以下方式：每當(dāng)他表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)，父親就訓(xùn)斥道：“不要與大人爭辯，我過的橋比你走的路還長，很多事情等你長大了就會明白”。小張考試成績下降時(shí)，父親就少給零用錢。小張家長的教育方式屬于()。A.權(quán)威型B.專制型C.縱容型D.疏離型【答案】B42、實(shí)證主義方法論中，社會研究采用的邏輯方法是（）。A.描述性的歷史方法B.反對概括性規(guī)律方法C.假設(shè)演繹法D.辯證唯物主義【答案】C43、社會工作者協(xié)助服務(wù)對象分析、了解自己的情緒反應(yīng)方式、認(rèn)識事情的方式等各種內(nèi)心反應(yīng)方式的工作技巧被稱為()。A.現(xiàn)實(shí)情況反思B.心理動力反思C.人格發(fā)展反思D.探索—描述—宣泄【答案】B44、馬斯洛認(rèn)為，人的需求層次中最高層次的需要是（）。A.歸屬與愛的需要B.安全需要C.自我實(shí)現(xiàn)的需要D.尊重的需要【答案】C45、在幼兒園，小朋友遵守紀(jì)律時(shí)，老師便獎(jiǎng)勵(lì)他們的一朵小紅花，之后，這些小朋友越來越遵守紀(jì)律。根據(jù)行為主義理論，上述行為發(fā)生變化是()。A.刺激—反應(yīng)B.認(rèn)知—行為C.符號—互動D.環(huán)境—行為【答案】A46、社會工作者小康在開展小組工作過程中，有一段時(shí)間組員行為十分拘謹(jǐn)，大家只試探性地詢問其他人的姓名、工作之類的表面問題。這個(gè)階段大概處于小組工作的（）階段。A.準(zhǔn)備B.開始C.中期轉(zhuǎn)折D.成熟【答案】B47、在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中，組織由上而下分為若干等級，各層級中每一個(gè)部門地位相等、權(quán)責(zé)相符，層級之間只有直線和垂直關(guān)系，這種組織結(jié)構(gòu)為()。A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.職能式組織結(jié)構(gòu)C.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)D.問題解決式組織結(jié)構(gòu)【答案】A48、施工項(xiàng)目過程控制中,加強(qiáng)專項(xiàng)檢查,包括自檢、（）、互檢。（）A.專檢B.全檢C.交接檢D.質(zhì)檢【答案】A49、（2018年真題）某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)督導(dǎo)老張?jiān)诙綄?dǎo)中對社會工作者小馬說：“你每周要對服務(wù)對象小李進(jìn)行一次輔導(dǎo)，并及時(shí)撰寫個(gè)案記錄。另外，你每周還要對負(fù)責(zé)的青少年學(xué)習(xí)互助小組開展一次小組活動，并及時(shí)做好小組記錄交給我?！睆男姓远綄?dǎo)的角度看，老張的做法屬于（）。A.工作協(xié)調(diào)B.工作總結(jié)C.工作分配D.工作授權(quán)【答案】C50、（2015年真題）根據(jù)弗洛伊德的精神分析理論，當(dāng)人格失調(diào)時(shí)，治療的焦點(diǎn)應(yīng)放在（）。A.本我的強(qiáng)化B.自我的強(qiáng)化C.超我的強(qiáng)化D.防衛(wèi)機(jī)制的強(qiáng)化【答案】B多選題（共20題）1、團(tuán)體督導(dǎo)的技巧主要有()。A.熟悉團(tuán)體成員并在討論時(shí)引導(dǎo)團(tuán)體成員集中注意力和向心力B.事先做好充分準(zhǔn)備并在討論過程中宜富有彈性地進(jìn)行適當(dāng)修正C.敏銳地察覺團(tuán)體成員的潛在感受，并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)D.在討論的每個(gè)段落作出“段落總結(jié)”，并在督導(dǎo)結(jié)束時(shí)進(jìn)行歸納，形成清晰、具體的結(jié)論E.對“社會感情型”(感性)和“問題解決型”(理性)成員的表現(xiàn)和觀點(diǎn)，要妥善加以處理和限制【答案】ABCD2、老張受命進(jìn)行社會工作督導(dǎo)，那么在督導(dǎo)過程中，老張開展話題的技巧主要有（）。A.提問B.包容C.同感D.專注地聆聽E.由常見的事例開始，然后逐步發(fā)展到特殊性問題【答案】ABD3、根據(jù)《中華人民共和國文物保護(hù)法》，關(guān)于文物保護(hù)單位建設(shè)控制地帶及其保護(hù)要求的說法，正確的是()。A.建設(shè)控制地帶是指對文物保護(hù)單位本體及周圍一定范圍實(shí)施重要保護(hù)的區(qū)域B.經(jīng)設(shè)區(qū)的市級以上人民政府批準(zhǔn)，可以在文物保護(hù)單位的周圍劃出一定的建設(shè)控制地帶C.在全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位的建設(shè)控制地帶內(nèi)進(jìn)行建設(shè)工程，應(yīng)當(dāng)征得國務(wù)院文物行政部門批準(zhǔn)D.在文物保護(hù)單位建設(shè)控制地帶內(nèi)進(jìn)行建設(shè)工程，工程設(shè)計(jì)方案應(yīng)當(dāng)根據(jù)文物保護(hù)單位的級別，經(jīng)相應(yīng)的文物行政部門同意后，報(bào)城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃部門批準(zhǔn)【答案】D4、志愿者管理的特點(diǎn)有()。A.志愿者不是機(jī)構(gòu)的正式員工，他們有很高的自主性和自發(fā)性B.志愿者靠熱情、興趣和能力，而不是根據(jù)機(jī)構(gòu)正式崗位的要求參與服務(wù)C.志愿者希望受到尊重、支持和肯定D.社會越來越關(guān)注志愿服務(wù)所帶來的負(fù)面效果E.志愿者參與志愿服務(wù)的方式與類型越來越多元化【答案】ABC5、張先生剛晉升為某服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)，為與員工建立良好的合作關(guān)系，他采用的方法可以包括（）。A.了解員工之間的關(guān)系B.正視工作中出現(xiàn)的摩擦及不和C.承諾給員工加薪D.讓員工以各自標(biāo)準(zhǔn)開展工作E.主動向員工說明計(jì)劃改變的原因【答案】AB6、某社區(qū)屬于老舊社區(qū)，其基礎(chǔ)設(shè)施老化嚴(yán)重，給大家的生活帶來了很多的不便。電梯也經(jīng)常出現(xiàn)故障，讓居民們很擔(dān)心哪天會出現(xiàn)問題。社會工作者閆佳了解到具體情況后，制訂了一個(gè)服務(wù)方案。在問題的認(rèn)識和分析階段，閆佳采用了“問題認(rèn)識工作表”的方法進(jìn)行分析，她應(yīng)考慮的問題主要有（）。A.問題在哪里發(fā)生B.人們對這個(gè)問題的感受程度如何C.誰受這個(gè)問題影響D.居民還有哪些要求E.居民所關(guān)注的問題是什么【答案】ABC7、下列角色中，（）屬于行政性督導(dǎo)中的督導(dǎo)者扮演的角色。A.緩沖器角色B.倡導(dǎo)者角色C.服務(wù)者角色D.組織者角色E.機(jī)構(gòu)變遷推動人【答案】AB8、社會工作服務(wù)對象是指在社會工作過程中需要幫助的一方。關(guān)于社會工作服務(wù)對象的說法，正確的有（）。A.服務(wù)對象僅包括個(gè)人、家庭和社區(qū)B.社會工作是服務(wù)對象存在的前提條件C.潛在的服務(wù)對象是在服務(wù)發(fā)生后形成的D.服務(wù)對象是社會工作的基本要素之一E.基本生活有困難的人群是社會工作的服務(wù)對象【答案】D9、在個(gè)案管理過程中，社會工作者要與服務(wù)對象一起工作，為服務(wù)對象提供“全人”服務(wù)，還要確保充分有效地運(yùn)用多方資源，并預(yù)估服務(wù)效果。這些做法體現(xiàn)的個(gè)案管理實(shí)施原則有()。A.間接服務(wù)B.服務(wù)協(xié)調(diào)C.資源整合D.遵守計(jì)劃E.評估和監(jiān)督【答案】BC10、若火災(zāi)報(bào)警控制器處于主電故障,且備用電源已經(jīng)不能保證火災(zāi)報(bào)警控制器正常工作時(shí),火災(zāi)報(bào)警控制器持續(xù)發(fā)出聲故障信號并能保持1h以上,聲故障信號無法手動消除,則火災(zāi)報(bào)警控制器處于（）。A.電源正常工作狀態(tài)B.主電故障狀態(tài)C.備電故障狀態(tài)D.備電欠壓故障狀態(tài)【答案】D11、相對于個(gè)案工作和小組工作而言，社區(qū)工作的專業(yè)特點(diǎn)包括（）。A.分析問題的視角注重結(jié)構(gòu)取向B.介入問題的層面更為宏觀C.具有一定的政治性D.富有批判和反思精神E.注重團(tuán)體的動力【答案】ABCD12、地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)在一個(gè)較大的社區(qū)范圍內(nèi)鼓勵(lì)社區(qū)居民通過自助或互助方式，廣泛參與社區(qū)事務(wù)，解決社區(qū)問題，推動社區(qū)發(fā)展。其優(yōu)點(diǎn)有()。A.營造良好的社區(qū)氣氛B.提高居民的能力C.推進(jìn)社區(qū)民主D.切合中國文化傳統(tǒng)E.高效率【答案】ABCD13、()是社會工作實(shí)務(wù)研究報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)。A.需求評估報(bào)告B.項(xiàng)目方案書C.項(xiàng)目總結(jié)評估報(bào)告D.參考文獻(xiàn)E.討論和建議【答案】ABC14、社會工作者蘭蘭想組織一個(gè)繪畫涂鴉體驗(yàn)小組，下列人員中，可能成為這個(gè)小組成員的有（）。A.老張，蘭蘭所在工作機(jī)構(gòu)的服務(wù)對象B.阿紅，蘭蘭認(rèn)