版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
暑假銷售社?會(huì)實(shí)踐報(bào)告?范文實(shí)踐?是檢驗(yàn)真理?的唯一標(biāo)準(zhǔn)?。實(shí)踐可以?幫助高校大?學(xué)生提前了?解社會(huì),提?前接觸社會(huì)?,學(xué)會(huì)融入?社會(huì)。在實(shí)?踐中進(jìn)一步?提升社會(huì)交?際等各個(gè)方?面的能力,?在鍛煉的同?時(shí)還能體驗(yàn)?與學(xué)生不一?樣的生活。?在暑假社會(huì)?實(shí)踐中,學(xué)?會(huì)了許多書?本上沒(méi)有的?知識(shí),熟悉?了很多工作?技巧,這些?寶貴的經(jīng)驗(yàn)?對(duì)我將會(huì)受?用終身。?在此期間,?不僅拓展了?自身的知識(shí)?面,擴(kuò)大與?社會(huì)的接觸?面,而且積?累個(gè)人在社?會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的?經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)?自己的競(jìng)爭(zhēng)?優(yōu)勢(shì),鍛煉?和提高自己?的能力。通?過(guò)暑假社會(huì)?實(shí)踐活動(dòng)親?身體驗(yàn)社會(huì)?的方方面面?,在暑期實(shí)?踐中培養(yǎng)艱?苦樸素的生?活作風(fēng);培?養(yǎng)踏實(shí)、認(rèn)?真的工作態(tài)?度;鍛煉我?與各種各樣?人的溝通交?流能力,為?以后能夠迅?速的融入社?會(huì)打下堅(jiān)實(shí)?的基礎(chǔ)。?此次實(shí)踐,?根據(jù)工作性?質(zhì),我了解?了電腦銷售?系統(tǒng)流程與?原理,了解?售后重點(diǎn),?主要做到以?下方面:?首先,要做?好充分的物?質(zhì)準(zhǔn)備。物?質(zhì)準(zhǔn)備工作?做得好,可?以讓客戶感?到銷售人員?的誠(chéng)意,可?以幫助銷售?人員樹(shù)立良?好的洽談形?象,形成友?好、和諧、?寬松的洽談?氣氛。還要?增強(qiáng)自信,?對(duì)于銷售人?員取得成功?至關(guān)重要。?銷售人員在?毫無(wú)準(zhǔn)備的?情況下貿(mào)然?訪問(wèn)客戶,?往往因?yàn)榍?況不明、,?底數(shù)不清總?擔(dān)心出差錯(cuò)?,造成言詞?模棱兩可,?而客戶看到?這種對(duì)推銷?自己的產(chǎn)品?都信心不足?的銷售人員?時(shí),首先會(huì)?感到擔(dān)心和?失望,進(jìn)而?不能信任銷?售人員所推?銷的產(chǎn)品,?當(dāng)然更不能?接受。因此?,充分的前?期準(zhǔn)備工作?,可以使銷?售人員底氣?十足,充滿?信心,銷售?起來(lái)態(tài)度從?容不迫,言?語(yǔ)舉止得當(dāng)?,容易取得?客戶信任。?其次,銷?售人員要做?到“知己”?,才能提高?銷售的成功?率。所謂的?“知己”就?是需要掌握?自己公司多?方面的生產(chǎn)?、經(jīng)營(yíng)、規(guī)?模等情況以?及自己負(fù)責(zé)?的產(chǎn)品的性?能、指標(biāo)、?價(jià)格等知識(shí)?。對(duì)于客戶?來(lái)說(shuō),銷售?人員就是公?司。但事實(shí)?上銷售人員?只是代表公?司而已。既?然銷售人員?只是代表著?公司,他就?應(yīng)該對(duì)企業(yè)?有一個(gè)全面?的了解,包?括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?、經(jīng)營(yíng)方針?、歷史業(yè)績(jī)?、企業(yè)及所?銷售產(chǎn)品的?優(yōu)勢(shì)等等。?銷售人員必?須熟悉本公?司有關(guān)價(jià)格?、信用條件?、產(chǎn)品運(yùn)送?程序以及在?銷售過(guò)程中?不可缺少的?其他任何情?報(bào)。在銷售?過(guò)程中,公?司要有良好?的信用條件?,公司必須?守信用、守?合同,產(chǎn)品?運(yùn)送必須準(zhǔn)?確、及時(shí),?銷售人員只?有熟識(shí)這些?知識(shí),,才?能在銷售的?過(guò)程中及時(shí)?地利用優(yōu)惠?條件來(lái)吸引?客戶,引發(fā)?客戶的購(gòu)買?欲。再次?,銷售人員?應(yīng)建立起與?客戶溝通的?信息網(wǎng)絡(luò)平?臺(tái)。每個(gè)人?都有兩個(gè)彼?此不同的人?際網(wǎng)絡(luò),一?個(gè)是你自然?得來(lái)的,一?個(gè)是你創(chuàng)造?的。自然得?來(lái)的人際網(wǎng)?絡(luò)包括你的?親屬、好朋?友及其他一?些熟人。如?果你和良好?客戶成了知?心朋友,那?么他將會(huì)對(duì)?你無(wú)所顧忌?地高談闊論?,這種高談?闊論中,有?他的憂郁、?有他是失落?,同時(shí)也有?他的高興,?這時(shí)都應(yīng)與?他一起分擔(dān)?,他就可能?和你一起談?他的朋友,?他的客戶,?甚至讓你去?找他們或者?幫你電話預(yù)?約,這樣,?將又會(huì)有新?的客戶出現(xiàn)?,那么如何?才能打動(dòng)客?戶、感染客?戶,使客戶?銷售人員保?持長(zhǎng)久的聯(lián)?系呢?那就?是人格和個(gè)?人魅力得到?充分發(fā)揮,?在銷售過(guò)程?中及必須完?全釋放自我?,充分發(fā)揮?自己的優(yōu)勢(shì)?和特長(zhǎng),同?時(shí)也不掩飾?自己的弱點(diǎn)?讓客戶感受?到你真實(shí)的?一面,這樣?客戶才會(huì)對(duì)?你產(chǎn)生信任?,推進(jìn)銷售?進(jìn)程,才會(huì)?在日后長(zhǎng)久?地保持這份?信任和默契?,保持長(zhǎng)久?的合作。銷?售人員的個(gè)?人魅力,主?動(dòng)開(kāi)拓自己?的人際關(guān)系?,你就可以?通過(guò)這些獲?得更大的人?際網(wǎng)絡(luò)。?下面就是我?的一些心得?:第一是?要真誠(chéng)。你?可以偽裝你?的面孔,你?的心,但絕?不可以忽略?真誠(chéng)的力量?。記得第一?天去店里,?心里不可避?免的有些疑?惑。不過(guò)幾?天下來(lái),我?就和大家打?成一片,很?好的跟他們?交流溝通學(xué)?習(xí),他們把?我當(dāng)朋友也?愿意指導(dǎo)我?,愿意讓我?親自動(dòng)手維?修電腦。?第二是溝通?。要想在短?暫的兼職時(shí)?間內(nèi),盡可?能多的學(xué)一?些東西,這?就需要跟師?傅有很好的?溝通,加深?彼此的了解?,因?yàn)樗麄?并不了解我?對(duì)電腦的熟?悉程度,不?清楚我會(huì)做?哪些工作,?不清楚我想?了解什么樣?的知識(shí),所?以跟師傅建?立起很好的?溝通是很必?要的。同時(shí)?我覺(jué)得這也?是我們將來(lái)?走上社會(huì)的?一把不可缺?的鑰匙。通?過(guò)溝通了解?,師傅對(duì)我?有了大體的?了解,一邊?有針對(duì)性的?教我一些計(jì)?算機(jī)知識(shí),?一邊根據(jù)我?的興趣給予?我更多的指?導(dǎo)與幫助,?例如我對(duì)網(wǎng)?絡(luò)布線,電?腦硬件安裝?,數(shù)據(jù)還原?,系統(tǒng)、網(wǎng)?絡(luò)或硬件故?障排除,工?作原理應(yīng)用?等方面,師?傅就讓我和?他一起完成?電腦故障排?除工作。在?這次的工作?中,我真正?學(xué)到了書本?上上所沒(méi)有?的知識(shí),擁?有了實(shí)踐經(jīng)?驗(yàn),這才真?正體現(xiàn)了知?識(shí)的真正價(jià)?值,學(xué)以致?用。第三?是激情與耐?心。激情與?耐心。在中?心時(shí),師傅?就跟我說(shuō),?想做電腦維?護(hù)這一塊,?激情與耐心?必不可少,?需要你有激?情去發(fā)現(xiàn)與?創(chuàng)造,而你?的耐心就要?用到不斷的?學(xué)習(xí)新知識(shí)?,提高自己?的專業(yè)水平?當(dāng)中去。?第四是講究?條理。如果?你不想讓自?己在緊急的?時(shí)候手忙腳?亂,就要養(yǎng)?成講究條理?性的好習(xí)慣??!白鍪裁?事情都要有?條理,”這?是從小家人?給我的忠告?。在店里的?文件材料很?多,這就需?要很有條理?的去整理好?,以免用的?時(shí)候翻箱倒?柜的去找,?耽擱時(shí)間,?浪費(fèi)精力,?誤了事情。?養(yǎng)成講究條?理的好習(xí)慣?,能讓我們?在工作中受?益匪淺。?在這次實(shí)踐?中,我深深?地認(rèn)識(shí)到社?會(huì)實(shí)踐是一?筆財(cái)富。社?會(huì)是一所更?能鍛煉人的?綜合性大學(xué)?,只有正確?的引導(dǎo)我深?入社會(huì),了?解社會(huì),服?務(wù)于社會(huì),?投身到社會(huì)?實(shí)踐中去,?才能使我發(fā)?現(xiàn)自身的不?足,為今后?走出校門,?踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)?造良好的條?件;才能使?我學(xué)有所用?,在實(shí)踐中?成才,在服?務(wù)中成長(zhǎng)。?我會(huì)更加珍?惜在校學(xué)習(xí)?的時(shí)光,努?力掌握更多?的知識(shí),并?不斷深入到?實(shí)踐中,檢?驗(yàn)自己的知?識(shí),鍛煉自?己的能力,?為今后更好?地服務(wù)于社?會(huì)打下堅(jiān)實(shí)?的基礎(chǔ)。?暑假銷售社?會(huì)實(shí)踐報(bào)告?范文暑假?是個(gè)自由的?、難得的長(zhǎng)?假,在這段?時(shí)間里我們?可以投其所?好,做很多?自己想做,?但平常又沒(méi)?有時(shí)間做的?事。滿滿當(dāng)?當(dāng)?shù)陌才偶?期生活,快?樂(lè)又充實(shí)。?很多大學(xué)生?都會(huì)選擇抓?住機(jī)遇,做?一些社會(huì)實(shí)?踐活動(dòng),積?極投入到社?會(huì)這個(gè)圈子?里,既鍛煉?能力,又能?增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),?何樂(lè)而不為?呢?大約?兩個(gè)月的暑?期生活就這?樣匆匆結(jié)束?了,伴隨著?暑假結(jié)束的?還有我的這?次社會(huì)實(shí)踐?。社會(huì)實(shí)踐?真的是大學(xué)?生必須要去?經(jīng)歷的,只?有在實(shí)踐中?才可以更全?面地與社會(huì)?接觸。更是?一次應(yīng)用自?己所學(xué)知識(shí)?的大好機(jī)會(huì)?!暑假的?大部分時(shí)間?我都在工作?,工作了有?一個(gè)多月,?這次選擇的?工作地點(diǎn)是?在廣州市南?沙區(qū)大崗鎮(zhèn)?的宏富包裝?材料店,之?所以選擇宏?富包裝材料?店是因?yàn)殡x?家比較近,?而我在店里?是負(fù)責(zé)銷售?的,是一名?銷售員。店?不是很大,?只有幾名銷?售員,而只?有我和另外?一個(gè)女生是?兼職的。?剛開(kāi)始沒(méi)上?班的時(shí)候,?我原本以為?這個(gè)工作應(yīng)?該會(huì)很輕松?。上班時(shí)間?也不長(zhǎng),早?上八點(diǎn)半開(kāi)?始上班,到?下午六點(diǎn)下?班中途有兩?個(gè)小時(shí)休息?時(shí)間。之前?在學(xué)校也有?自己找兼職?,通常都是?做家教的,?利用課外的?時(shí)間備課,?長(zhǎng)期面對(duì)著?同樣的學(xué)生?,說(shuō)的都是?學(xué)科知識(shí),?偶爾扯扯其?他話題,除?了講課有時(shí)?候講得嗓子?啞之外,都?幾乎不用付?出什么體力?勞動(dòng)了。這?次當(dāng)銷售員?大多時(shí)間都?是站著的,?還要招呼斷?斷續(xù)續(xù)的顧?客,要記住?不同材料的?特點(diǎn)、區(qū)別?還有價(jià)格,?不僅付出很?多腦力活動(dòng)?,還要有好?精力!不過(guò)?這樣可以將?學(xué)習(xí)到的心?理知識(shí)應(yīng)用?到實(shí)際。例?如有一些顧?客沒(méi)有什么?主見(jiàn)的,可?以推薦一些?價(jià)格實(shí)惠,?大眾首選的?產(chǎn)品,通常?缺乏主見(jiàn)的?顧客都會(huì)選?擇隨大流的?,有一些要?求比較高的?可以先介紹?比較普通的?材料看,然?后再介紹一?些比較好的?產(chǎn)品做對(duì)比?,通常相形?見(jiàn)絀就能體?現(xiàn)出顧客的?品位了。這?樣子很多顧?客都賣得比?較開(kāi)心,最?重要是能讀?懂顧客的表?情,有蹙眉?或者稍不耐?煩的可以先?讓他們自己?看,自主選?擇,不需要?過(guò)多的介紹?了。還有的?只是來(lái)看一?下并不是想?要買的,大?可以讓他們?自行參考。?這樣能省點(diǎn)?力氣,也不?會(huì)顯得煩人?了。工作幾?天之后,我?發(fā)現(xiàn)了有些?員工可能工?作的時(shí)間比?較長(zhǎng)了,有?點(diǎn)老油條的?感覺(jué)了,欺?負(fù)我們是新?來(lái)的而且是?兼職的,很?多時(shí)候要搬?東西都找我?們,而且也?不會(huì)十分積?極去給顧客?介紹,不過(guò)?這樣也好,?給我們更多?機(jī)會(huì)去鍛煉?了,剛開(kāi)始?我也對(duì)這些?老員工的行?為有點(diǎn)不滿?,后來(lái)慢慢?換了另外的?角度去看就?覺(jué)得沒(méi)什么?,反而是更?好了,所以?工作心態(tài)很?重要!工?作的日子是?十分充實(shí)的?,有一種油?然自得的自?豪感,可能?是向往工作?的日子吧,?覺(jué)得可以自?己賺錢是值?得驕傲的,?不用長(zhǎng)到_?___歲都?凡是要伸手?問(wèn)父母要錢?,對(duì)比起那?些初中畢業(yè)?就出來(lái)工作?的同學(xué)來(lái)說(shuō)?,他們已經(jīng)?自力更生幾?年了,但自?己還在讀書?,學(xué)費(fèi)還要?父母交,生?活費(fèi)還要問(wèn)?父母給???能這樣子對(duì)?比比較懸殊?,但是身邊?也有自己利?用課外時(shí)間?去賺錢交學(xué)?費(fèi)、賺生活?費(fèi)的同學(xué),?還有拿國(guó)家?獎(jiǎng)學(xué)金__?__元的,?一學(xué)年的生?活費(fèi)都有著?落了。即使?家庭環(huán)境比?較好,不需?要自己兼職?賺錢的,但?是個(gè)人認(rèn)為?可以不去賺?錢,但是不?能缺乏賺錢?的能力!這?是成為社會(huì)?人的重要因?素!所以?每一次暑期?實(shí)踐我都十?分重視!?主要體會(huì):?這次的社?會(huì)實(shí)踐,一?晃而過(guò),卻?讓我從中領(lǐng)?悟了很多東?西,甚至這?些東西將讓?我終身受用?。工作的時(shí)?候要學(xué)會(huì)全?力以付,不?要太計(jì)較自?己付出多少?,盡量做到?多做事,做?有用的事情?。自己努力?的工作,旁?人也會(huì)看到?。不管怎樣?,重要的是?工作的成效?和業(yè)績(jī),這?才是領(lǐng)導(dǎo)看?重的。不?管做什么事?情,就算是?一件小事,?也要認(rèn)真仔?細(xì),絕不能?敷衍了事。?可能不起眼?的小事是很?重要的,所?謂細(xì)節(jié)決定?成敗。人與?人之間在智?力和體力上?的差異并不?是想象中的?那么大,很?多小事,一?個(gè)人能做,?另外一個(gè)人?也能做,只?是做出來(lái)的?效果不一樣?,往往是一?些細(xì)節(jié)上的?工夫,決定?著事情完成?的質(zhì)量。?我的思考:?社會(huì)實(shí)踐?能讓走出校?園的我們,?更好的接觸?社會(huì),了解?社會(huì),加入?到社會(huì)中。?它有助于我?們大學(xué)生更?新觀念,吸?收新的思想?和知識(shí)。同?時(shí),社會(huì)實(shí)?踐中有很多?我們?cè)趯W(xué)校?里無(wú)法學(xué)習(xí)?到的東西,?與人溝通交?流的能力和?表達(dá)能力。?社會(huì)實(shí)踐能?夠加深我們?與社會(huì)各階?層人的感情?,拉近了與?社會(huì)的距離?,也開(kāi)拓的?視野,增長(zhǎng)?了才干,能?更好明確自?己的奮斗目?標(biāo)。希望以?后還有這樣?的機(jī)會(huì),讓?我從實(shí)踐中?得到鍛煉。?以上就是?我的暑假的?經(jīng)歷和感受?,雖然不是?那么的轟轟?烈烈,也不?是平淡無(wú)味?,但至少它?是充實(shí)的,?給我或多或?少的帶來(lái)的?對(duì)于人生感?受,和一定?的影響吧!?暑假銷售?社會(huì)實(shí)踐報(bào)?告范文隨?著時(shí)間的推?移,不知不?覺(jué),上來(lái)大?學(xué)已經(jīng)快一?年了,再過(guò)?三年就要踏?入社會(huì)了,?對(duì)于自己將?來(lái)在社會(huì)扮?演什么角色?,都是很值?得自己重視?的。在這個(gè)?漫長(zhǎng)的暑假?中,我接受?我院學(xué)生會(huì)?的倡議,積?極參加學(xué)校?內(nèi)外組織的?的各種假期?社會(huì)實(shí)踐活?動(dòng)。作為一?名未來(lái)要邁?入社會(huì)的學(xué)?生,深入社?會(huì)、實(shí)踐鍛?煉是一門必?經(jīng)的功課。?因?yàn)槲蚁嘈?因?yàn)榻?jīng)歷所?以懂得,只?有了解社會(huì)?,你才能真?正做到融入?社會(huì)?,F(xiàn)?代社會(huì)是一?個(gè)開(kāi)放性的?社會(huì),是一?個(gè)充滿規(guī)則?的社會(huì),我?們國(guó)家要與?世界接軌,?高才能的人?是必不可少?的,但沒(méi)實(shí)?踐的人才是?無(wú)處可用的?.要融入社?會(huì),首先要?了解社會(huì),?希望能多學(xué)?習(xí)一些東西?對(duì)自己將來(lái)?走進(jìn)社會(huì)?有所幫助。?實(shí)踐時(shí)間?:實(shí)踐地?點(diǎn):實(shí)踐?目的:為?了拓展自身?的知識(shí)面,?擴(kuò)大與社會(huì)?的接觸面,?增加個(gè)人在?社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中?的經(jīng)驗(yàn),鍛?煉和提高自?己的能力,?以便在以后?畢業(yè)后能真?正真正走入?社會(huì),能夠?適應(yīng)國(guó)內(nèi)外?的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)?的變化,并?且能夠在生?活和工作中?很好地處理?各方面的問(wèn)?題,我來(lái)到?了一家超市?,開(kāi)始了我?這個(gè)假期的?社會(huì)實(shí)踐。?實(shí)踐,就是?把我們?cè)趯W(xué)?校所學(xué)的理?論知識(shí),運(yùn)?用到客觀實(shí)?際中去,使?自己所學(xué)的?理論知識(shí)有?用武之地。?只學(xué)不實(shí)踐?,那么所學(xué)?的就等于零?。理論應(yīng)?該與實(shí)踐相?結(jié)合。另一?方面,實(shí)踐?可為以后找?工作打基礎(chǔ)?。通過(guò)這段?時(shí)間的實(shí)習(xí)?,學(xué)到一些?在學(xué)校里學(xué)?不到的東西?。因?yàn)榄h(huán)境?的不同,接?觸的人與事?不同,從中?所學(xué)的東西?自然就不一?樣了。要學(xué)?會(huì)從實(shí)踐中?學(xué)習(xí),從學(xué)?習(xí)中實(shí)踐。?深入社會(huì)?、了解國(guó)情?、體驗(yàn)社情?,積累對(duì)社?會(huì)認(rèn)識(shí)的閱?歷和對(duì)增進(jìn)?社會(huì)工作的?理解。在實(shí)?踐過(guò)程中增?長(zhǎng)才干,鍛?煉能力,開(kāi)?拓視野,為?以后的工作?打好扎實(shí)的?基礎(chǔ)。在實(shí)?踐過(guò)程中培?養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)?,增加工作?經(jīng)驗(yàn),便于?更好地投入?真實(shí)的工作?當(dāng)中。培養(yǎng)?獨(dú)立思考、?獨(dú)立工作和?獨(dú)立解決問(wèn)?題能力。通?過(guò)參加一些?實(shí)踐性活動(dòng)?鞏固所學(xué)的?理論,增長(zhǎng)?一些書本上?學(xué)不到的知?識(shí)和技能。?不要簡(jiǎn)單地?把暑期社會(huì)?實(shí)踐作為掙?錢或者是積?累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?的手段,更?重要的是借?機(jī)培養(yǎng)自己?的創(chuàng)業(yè)和社?會(huì)實(shí)踐能力?。實(shí)踐詳?情:大學(xué)?只是溝通校?園與社會(huì)的?橋梁,是我?們進(jìn)入社會(huì)?前繼續(xù)充實(shí)?自己知識(shí)的?“深加工廠?”。最終我?們要面臨社?會(huì)和市場(chǎng)無(wú)?情的競(jìng)爭(zhēng)與?淘汰,僅僅?依靠校園里?的知識(shí)是不?夠的。于是?,我開(kāi)始思?考怎樣才能?讓自己的暑?假這個(gè)短暫?的時(shí)間里面?學(xué)到學(xué)校學(xué)?不到的東西?。同學(xué)們都?在努力的通?過(guò)各種機(jī)會(huì)?來(lái)磨礪和充?實(shí)自己,而?我也不能落?后。在學(xué)?校,只有學(xué)?習(xí)的氛圍,?畢竟學(xué)校是?學(xué)習(xí)的場(chǎng)所?,每一個(gè)學(xué)?生都在為取?得更高的成?績(jī)而努力。?無(wú)論是學(xué)習(xí)?還是工作,?都存在著競(jìng)?爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)?中就要不斷?學(xué)習(xí)別人先?進(jìn)的地方,?也要不斷學(xué)?習(xí)別人怎樣?做人,以提?高自已的能?力!我所?在的部門便?是銷售部門?,從事空調(diào)?,冰箱等的?推銷和銷售?的工作。工?作的職責(zé)是?作為一名普?通的銷售人?員,幫助銷?售店里面的?商品。我們?部門是負(fù)責(zé)?現(xiàn)場(chǎng)的銷售?工作;主動(dòng)?接待客人,?帶客人按照?指定的銷售?程序進(jìn)行參?觀,主動(dòng)接?聽(tīng)電話,并?做電話登記?。做好客戶?的跟進(jìn)工作?,定期與潛?在的客戶溝?通。自覺(jué)地?完成經(jīng)理所?分配的任務(wù)?。實(shí)踐結(jié)?果:這次?實(shí)踐的目的?是為了提高?自己的社會(huì)?交際能力,?促銷能力。?在促銷的?過(guò)程中,也?遇到過(guò)難纏?的顧客,在?這種情況下?,我們要保?持清醒的頭?腦,明白自?己的目的是?什么,目的?就是為了把?產(chǎn)品銷售出?去,所以,?必須找到所?有一切對(duì)?銷售產(chǎn)品有?利的因素,?然后一一給?顧客講解,?讓顧客相信?你,當(dāng)然,?在介紹的過(guò)?程中,我們?必須以誠(chéng)待?人,我們所?說(shuō)的,必須?是事實(shí)。?比如,如果?顧客對(duì)產(chǎn)品?的安全有所?顧忌,或者?對(duì)產(chǎn)品的價(jià)?格有要求,?就可以和其?他產(chǎn)品進(jìn)行?比較,或者?和自己的其?他包裝進(jìn)行?比較,以此?來(lái)說(shuō)明,我?們促銷時(shí)商?品時(shí)值得買?的。作為?一名營(yíng)銷員?,我深知銷?售的困難程?度。以前作?為消費(fèi)者看?著那些銷售?員,總是每?天面帶著微?笑,好像根?本沒(méi)有什么?不開(kāi)心的事?,每天都是?光鮮靚麗,?很輕松的樣?子。而且我?們也已經(jīng)漸?漸的習(xí)慣了?微笑服務(wù),?如果有一位?營(yíng)銷員態(tài)度?稍微不好一?下,我們就?會(huì)發(fā)現(xiàn)并指?責(zé)他的服務(wù)?質(zhì)量。直到?自己當(dāng)上銷?售員的時(shí)候?,才發(fā)現(xiàn)原?來(lái)這工作這?么的艱難,?微笑一下沒(méi)?有什么,難?就難在時(shí)時(shí)?刻刻保持著?微笑,良好?的心情,不?能將自己的?私人情緒帶?到工作中來(lái)?,這是一個(gè)?工作者最起?碼的操守。?而對(duì)于我確?實(shí)費(fèi)了很大?的勁才去適?應(yīng)過(guò)來(lái)。原?來(lái)我以為只?要自己真心?的付出,就?一定能夠得?到自己想要?的滿意回報(bào)?。后來(lái)在實(shí)?踐中我發(fā)現(xiàn)?我錯(cuò)了,而?其錯(cuò)的很離?譜。有的時(shí)?候在銷售中?,自己拼命?的像顧客推?銷產(chǎn)品時(shí),?顧客不僅充?耳不聞,還?露出一絲絲?的厭煩情緒??;蛘吒纱?就是掉頭,?就走根本不?聽(tīng)你在說(shuō)些?什么,這讓?我覺(jué)得自己?很是失敗。?因?yàn)檫@段說(shuō)?詞,我自己?是精心的準(zhǔn)?備了很多天?,本來(lái)以為?萬(wàn)無(wú)一失,?一定能夠讓?顧客動(dòng)心的?,可后來(lái)我?發(fā)現(xiàn)自己真?的太天真了?。直到后來(lái)?,經(jīng)理和我?說(shuō)了一些話?,才讓我開(kāi)?始懂得了一?些道理。經(jīng)?理說(shuō),這里?是社會(huì),是?殘酷的社會(huì)?,在這里有?著社會(huì)上的?游戲規(guī)則,?在這里并不?是每個(gè)人的?真心付出就?可以得到自?己想要的收?獲的,有些?人終其一生?努力都沒(méi)能?得到自己想?要的。當(dāng)然?了,如果你?不付出的話?那是一定得?不到收獲的?。還有一點(diǎn)?很重要,在?學(xué)校的話老?師和同學(xué)們?可以原諒你?很多次,但?是在這,在?社會(huì)上,只?要你做錯(cuò)了?一次,可能?將失去一切?,可能不會(huì)?有人原諒你?。因?yàn)檫@就?是殘酷的社?會(huì)。聽(tīng)了經(jīng)?理的話,我?回家想了很?久很久。我?才開(kāi)始漸漸?的懂得了一?些道理,才?開(kāi)始真正的?將這里和學(xué)?校區(qū)別開(kāi)來(lái)?。我又成熟?了。實(shí)踐?結(jié)論與體會(huì)?:首先我?覺(jué)得在實(shí)踐?過(guò)程中要注?意的一些事?項(xiàng):第一?,組織的形?象寫在個(gè)人?臉上,要注?意形象,自?身的形象,?同時(shí)也是學(xué)?校的形象。?第二,在?實(shí)踐過(guò)程中?要有很強(qiáng)的?組織紀(jì)律性?,服從團(tuán)隊(duì)?的集體行動(dòng)?,不可擅自?行動(dòng)。第?三,認(rèn)真參?與實(shí)踐,積?極工作,爭(zhēng)?取在實(shí)踐中?有所收獲,?有所提高!?同時(shí)我也?懂得,要在?市場(chǎng)上做好?銷售工作,?也需做好以?下幾點(diǎn)。?1、守時(shí)如?金。在我們?的生活中,?時(shí)間與我們?息息相關(guān),?也有所謂的?一寸光陰一?寸金之說(shuō)。?我們幾乎時(shí)?時(shí)刻刻在與?別人打著交?道,比如約?會(huì)等等。在?這里,我想?說(shuō),要有明?確的時(shí)間觀?念,我能夠?做到按時(shí)上?下班,不遲?到不早退,?嚴(yán)格按照公?司的要求來(lái)?,這也是一?個(gè)基本的要?求。2、?團(tuán)結(jié)協(xié)作。?我們的生活?,我們的工?作,都脫離?不了他人。?在一個(gè)崗位?中,所有的?成員就是一?個(gè)團(tuán)體,每?一個(gè)成員也?都影響著整?個(gè)團(tuán)體。因?此,我們應(yīng)?當(dāng)與他人搞?好關(guān)系,能?夠共同去創(chuàng)?造好的業(yè)績(jī)?,奉獻(xiàn)出我?們的力量。?首先,相處?要和睦,不?能為小事而?傷了和氣,?站在同一戰(zhàn)?線,互相配?合,完成好?自己的工作?。3、顧?客至上?!?顧客至上”?是我們應(yīng)當(dāng)?遵守的原則?,我們應(yīng)當(dāng)?耐心地聽(tīng)取?顧客的要求?,按照他們?的要求來(lái)。?服務(wù)態(tài)度要?認(rèn)真,誠(chéng)懇?。通過(guò)這?次實(shí)踐,也?讓我明白了?有關(guān)物流專?業(yè)的知識(shí)。?產(chǎn)品的銷售?,配送,售?后服務(wù),處?處反應(yīng)物流?專業(yè)的應(yīng)用?。物品從供?應(yīng)地向接收?地的實(shí)體流?動(dòng)。根據(jù)實(shí)?際需要,將?運(yùn)輸、儲(chǔ)存?、裝卸、搬?運(yùn)、包裝、?流通加工、?配送、信息?處理等基本?功能實(shí)施的?有機(jī)結(jié)合。?主要面向社?會(huì)服務(wù),物?流功能健全?,完善的信?息網(wǎng)絡(luò),輻?射范圍大,?少品種、大?批量,存儲(chǔ)?、吞吐能力?強(qiáng),物流業(yè)?務(wù)統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)?、管理都是?一個(gè)企業(yè)成?功的必要因?素。同時(shí)?我也深刻懂?得現(xiàn)代物流?對(duì)一個(gè)企業(yè)?的重要性。?它構(gòu)成了企?業(yè)價(jià)值鏈的?基礎(chǔ)活動(dòng),?是企業(yè)取得?競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的?關(guān)鍵。許多?生產(chǎn)企業(yè)在?加強(qiáng)技術(shù)開(kāi)?發(fā)和推進(jìn)全?面質(zhì)量管理?的同時(shí),已?經(jīng)把尋求成?本優(yōu)勢(shì)和價(jià)?值優(yōu)勢(shì)的目?光轉(zhuǎn)向生產(chǎn)?前后的物流?領(lǐng)域?,F(xiàn)代?物流是生產(chǎn)?流通企業(yè)的?第三利潤(rùn)源?泉,現(xiàn)代物?流是企業(yè)獲?取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?的重要源泉?。一個(gè)擁?有卓越物流?能力的企業(yè)?,可以通過(guò)?向客戶提供?優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲?得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?;一個(gè)物流?管理技術(shù)嫻?熟的企業(yè),?如果在存貨?的可得性、?遞送的及時(shí)?性和交付的?一貫性等方?面領(lǐng)先于同?行業(yè)的平均?水平,就能?成為有吸引?力的供應(yīng)商?和理想的業(yè)?務(wù)伙伴。放?眼世界__?__強(qiáng)企業(yè)?,它們都擁?有世界一流?的物流管理?能力,通過(guò)?向顧客提供?優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲?得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)???梢哉f(shuō),?物流管理已?成為當(dāng)今工?商企業(yè)最具?挑戰(zhàn)性的領(lǐng)?域之一。發(fā)?展物流,強(qiáng)?化物流管理?不僅能使企?業(yè)獲取“第?三利潤(rùn)源泉?”,而且是?企業(yè)獲取競(jìng)?爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重?要源泉。例?如,我國(guó)的?海爾集團(tuán)把?物流能力定?位為形成企?業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?的核心能力?,重組成立?了專業(yè)從事?物流改革的?推進(jìn)本部,?使原料采購(gòu)?、生產(chǎn)支持?、物資配送?從戰(zhàn)略上實(shí)?現(xiàn)了一體化?。該企業(yè)希?望通過(guò)物流?重組,實(shí)現(xiàn)?“以最低的?物流總成本?向客戶提供?最大附加值?的服務(wù)”的?管理目標(biāo)。?為了應(yīng)對(duì)加?入WTO的?嚴(yán)峻挑戰(zhàn),?中國(guó)企業(yè)必?須將物流管?理作為降低?經(jīng)營(yíng)總成本?和提高顧客?服務(wù)水平的?主要手段,?把物流能力?作為企業(yè)的?核心競(jìng)爭(zhēng)力?。大學(xué)里?的第一次社?會(huì)實(shí)踐,也?是我更加了?解社會(huì)實(shí)踐?的重要意義?。敢于參加?社會(huì)實(shí)踐中?困難的挑戰(zhàn)?是一種基本?的個(gè)人素質(zhì)?與膽識(shí)。在?社會(huì)實(shí)踐中?增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí);?在磨練中增?強(qiáng)毅力;在?困難重重中?挑戰(zhàn)自我培?養(yǎng)自己的素?養(yǎng),來(lái)拯救?自己和別人?的差距與不?足。在當(dāng)?今社會(huì),在?就業(yè)問(wèn)題中?,你會(huì)感覺(jué)?到:無(wú)經(jīng)驗(yàn)?者往后排,?茫茫人海獨(dú)?徘徊,你沒(méi)?有經(jīng)驗(yàn),自?然而然做什?么都感到陌?生而猶豫。?為了拓展自?身的知識(shí)面?,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?,工作經(jīng)驗(yàn)?,我們必須?擴(kuò)大與社會(huì)?的接觸面,?增加個(gè)人的?社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)能?力,逆水行?舟,背水一?站的決心超?越自我。在?社會(huì)實(shí)踐中?培養(yǎng)自己的?智慧和技能?;在社會(huì)實(shí)?踐中成熟,?少一點(diǎn)嫩氣?;在社會(huì)實(shí)?踐中多份堅(jiān)?強(qiáng),少一份?脆弱;在社?會(huì)實(shí)踐中多?了一味工作?經(jīng)驗(yàn)味,少?了一味書生?氣味;在社?會(huì)實(shí)踐中學(xué)?會(huì)了獨(dú)立自?強(qiáng),減輕了?父母的操心?親戚朋友的?擔(dān)心;在社?會(huì)實(shí)踐中找?到了又一位?良師益友,?減輕了老師?教學(xué)的負(fù)擔(dān)?也提升理論?教學(xué)與實(shí)際?操作的互動(dòng)?;在社會(huì)實(shí)?踐中自己的?一切事物都?要自己去解?決,增強(qiáng)了?自己的自信?心,從社會(huì)?實(shí)踐中知道?了眼高手低?的教訓(xùn),體?會(huì)了自己的?動(dòng)手能力也?警示了自己?的不足。?在學(xué)校里,?理論的學(xué)習(xí)?很多,而且?是多方面的?,幾乎什么?得學(xué)。在?社會(huì)上,工?作中,可能?會(huì)遇到書本?上沒(méi)有學(xué)到?的也有可能?是書本上的?知識(shí)一點(diǎn)用?不到的,也?有可能是書?本上理論擴(kuò)?展的變式問(wèn)?題現(xiàn)象。?在社會(huì)上,?更得到那些?社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐?富的人溝通?交流,使自?己在以后工?作之前得到?了免費(fèi)的練?習(xí),在以后?工作能不會(huì)?和別人對(duì)話?時(shí)不會(huì)應(yīng)變?而煩惱,會(huì)?使談話冷場(chǎng)?的現(xiàn)象打預(yù)?防針也使自?己體會(huì)到人?與人之間的?默契;在做?事過(guò)程中更?加融洽取到?事半功倍的?效果,別人?給你的意見(jiàn)?,自己要聽(tīng)?取耐心虛心?地接納。?自信人生三?千里,自信?固然好,但?如果在工作?中太過(guò)于自?信就變成自?負(fù)麻木,這?種剛愎自用?的行為導(dǎo)致?工作的滯慢?,心情不快?。這些在社?會(huì)實(shí)踐中,?自己深有體?會(huì),為了以?后工作打下?不該犯的毛?病作出堅(jiān)固?的做人基礎(chǔ)?。紙上得?來(lái)終覺(jué)淺,?深了此事要?實(shí)踐。這?次社會(huì)實(shí)踐?上我懂得了?“梅須遜雪?三分白,雪?卻輸梅一段?香”的做人?經(jīng)驗(yàn)。這?次社會(huì)實(shí)踐?上我更加理?解“在山山?泉清,出
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 第二章 動(dòng)物的運(yùn)動(dòng)和行為第一節(jié) 動(dòng)物的運(yùn)動(dòng)課件
- 場(chǎng)地承包經(jīng)營(yíng)的合同
- Methyldopa-hydrate-Standard-生命科學(xué)試劑-MCE
- 教務(wù)處期中表彰會(huì)發(fā)言稿
- 浙教版2021-2022學(xué)年度七年級(jí)數(shù)學(xué)上冊(cè)模擬測(cè)試卷 (698)【含簡(jiǎn)略答案】
- 控制創(chuàng)新課程設(shè)計(jì)
- 教師行為研究課程設(shè)計(jì)
- 教師招聘考試中課程設(shè)計(jì)
- 教學(xué)輔助系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)
- 教學(xué)知識(shí)與能力課程設(shè)計(jì)
- 腦出血護(hù)理個(gè)案
- 《江西省普通高級(jí)中學(xué)基本辦學(xué)條件標(biāo)準(zhǔn)(試行)》
- 甲醇鍋爐資料
- 二氧化鈦實(shí)驗(yàn)報(bào)告
- 英語(yǔ)特殊疑問(wèn)句練習(xí)題(附答案)
- 歷史學(xué)科課堂觀察量表
- 重大危險(xiǎn)源安全監(jiān)理巡視檢查記錄表(共13頁(yè))
- 國(guó)家開(kāi)放大學(xué)《計(jì)算機(jī)繪圖(本)》章節(jié)測(cè)試參考答案
- 成都市全域地籍?dāng)?shù)據(jù)建庫(kù)及宗地統(tǒng)一編碼技術(shù)方案(全市招標(biāo)稿)
- DB45∕T 2364-2021 公路路基監(jiān)測(cè)技術(shù)規(guī)范
- 壓力容器設(shè)計(jì)-密封裝置設(shè)計(jì)ppt課件
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論