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導(dǎo)游業(yè)務(wù)

導(dǎo)游應(yīng)變技能之游客走失處理目錄CONTENTS游客走失原因1游客走失的預(yù)防2游客走失的處理31游客走失原因請插入圖片（見教程）1導(dǎo)游人員沒有向游客講清車號、停車位置或景點的游覽線路2游客對某種現(xiàn)象和事物產(chǎn)生興趣，或在某處攝影滯留時間較長而脫離團隊自己走失；3在自由活動、外出購物時游客沒有記清飯店地址和線路而走失游客走失的原因X2游客走失預(yù)防多做提醒工作做好安排和預(yù)報時刻清點人數(shù)導(dǎo)游團隊配合提高講解水平游客走失的預(yù)防X3游客走失處理自由活動了解情況迅速尋找尋求幫助與飯店聯(lián)系向旅行社報告做好善后工作寫出事故報告在旅游景點走失處理X立即報告旅行社和公安部門1做好善后工作2視具體情況而定3自由活動時走失的處理X謝謝您的收看旅游系

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