2023年超市店長述職報(bào)告一

第3頁共3頁2023年?超市店長述?職報(bào)告一?尊敬的各位?領(lǐng)導(dǎo)、各位?同仁大家好?：時(shí)光荏?苒，忙忙碌?碌中送走了?豐碩的__?_年，迎來?了嶄新的_?__年，過?去的一年里?，店在所有?員工的共同?努力下超額?完成了全年?的各項(xiàng)指標(biāo)?，___年?在全球經(jīng)濟(jì)?危機(jī)的大環(huán)?境中，如何?圓滿完成公?司下達(dá)的各?項(xiàng)指標(biāo)是我?們的首要重?任。在過去?的兩個(gè)月，?我們共實(shí)現(xiàn)?銷售n萬?元，毛利額?達(dá)n萬元?完成總指標(biāo)?的___%?，在以后的?十個(gè)月內(nèi)，?我會(huì)抓住清?明節(jié)、五一?國際勞動(dòng)節(jié)?、端午節(jié)、?國慶節(jié)、中?秋節(jié)、元旦?幾個(gè)大型節(jié)?假日以及9?.24五周?年店慶，擬?定相適宜的?促銷計(jì)劃，?力爭銷售達(dá)?到預(yù)期目標(biāo)?，我還會(huì)著?重以下幾項(xiàng)?工作：一?、著重員工?服務(wù)意識(shí)的?培訓(xùn)，加強(qiáng)?品牌的宣傳?利用門店?月會(huì)或交接?班會(huì)議的時(shí)?間對(duì)全體員?工(包括促?銷員)的服?務(wù)意識(shí)進(jìn)行?不定期的培?訓(xùn)，不要總?是將顧客是?___這名?話掛在嘴邊?而不付出行?動(dòng)，要將顧?客當(dāng)作我們?的親朋好友?來服務(wù)，因?為我們不知?道怎樣服務(wù)?___卻懂?得如何服務(wù)?我們的親朋?好友!對(duì)于?店助理與組?長在退換貨?或維修商品?的過程中，?盡量為顧客?著想，只要?沒有損壞原?包裝，不影?響第二次銷?售在不損害?公司利益的?前提下盡量?限度滿足顧?客的要求。?二、著重?商品陳列與?衛(wèi)生清潔，?增加商品的?附加值在?街道極大小?小的超市、?批發(fā)部、小?賣部共有二?十多家，且?其中的兩家?超市面積都?是超過__?_平米的，?由于他們現(xiàn)?金采購，新?品上的快且?價(jià)格又比我?們便宜，地?理位置也比?我們好，怎?樣讓顧客寧?可多花兩毛?錢多走幾步?到我們超市?來購物?我?想干凈整潔?的購物環(huán)境?，親切友好?的服務(wù)態(tài)度?，良好的售?后服務(wù)，齊?全的品種以?及我們超市?過硬的品牌?等都是非常?重要的因素?，怎樣將我?們的品牌做?的更好更硬?，就是要將?細(xì)節(jié)做的更?細(xì)更好。將?每個(gè)周一定?為衛(wèi)生清潔?日，辦公室?不定期進(jìn)行?全面檢查，?陳列方面，?要求員工一?律按陳列的?五大原則，?力求美觀、?便捷。三?、開源節(jié)流?，加大防損?力度，力求?更大利潤空?間隨著全?球涇濟(jì)寒冬?的到來，經(jīng)?濟(jì)危機(jī)的浪?潮一波波的?涌來，目前?并沒有降低?，我們應(yīng)意?識(shí)到目前的?危機(jī)和嚴(yán)峻?，正視眼前?的困難，理?解企業(yè)的危?機(jī)處理和決?策，大家獻(xiàn)?計(jì)獻(xiàn)策，與?企業(yè)同舟共?濟(jì)，堅(jiān)定戰(zhàn)?勝困難的信?心和決心。?嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)?形式下，企?業(yè)最重要的?是要解決如?何開源和如?何節(jié)流的問?題，我認(rèn)為?，開源主要?涉及公司核?心推出的一?些重要投資?規(guī)化和宏觀?的制度調(diào)整?。所以，我?想注重講講?關(guān)于節(jié)流的?問題。怎樣?才能節(jié)流??以公司為核?心推行各種?精益化的管?理方式，提?高效率，降?低各種浪費(fèi)?，隨時(shí)隨地?的，上至總?經(jīng)理，下至?一名普通員?工，都可以?從身邊的細(xì)?節(jié)小事去做?，重在執(zhí)行?，小到一張?紙的利用一?度電的節(jié)約?。公司應(yīng)該?倡導(dǎo)所有員?工節(jié)約的習(xí)?慣，營造一?種降低成本?的氛圍。結(jié)?合自己的工?作實(shí)際，我?認(rèn)為超市應(yīng)?從以下幾個(gè)?方面做好節(jié)?約工作：?(一)：有?效控制人員?費(fèi)用，控制?沒必要的員?工加班，減?少加班費(fèi)的?支出。(?二)：對(duì)于?水電費(fèi)用，?采用節(jié)約原?則，分時(shí)段?在不影響正?常營業(yè)的基?礎(chǔ)上減少照?明的日光燈?，控制好空?調(diào)的開放時(shí)?間和溫度。?(三)：?科學(xué)計(jì)算庫?存商品，庫?存商品是占?用資金的一?塊。合理的?庫存可以提?高門店的盈?利率，庫存?太少，將增?加商品的采?購費(fèi)用，而?庫存太多，?不僅占用大?量的資金，?而且會(huì)產(chǎn)生?更多的倉儲(chǔ)?保管費(fèi)用，?甚至因?yàn)樯?品銷售不暢?而造成大量?的商品損耗?。(四)?：廣告及促?銷費(fèi)用要精?打細(xì)算，有?些廣告促銷?用品要反復(fù)?利用，或者?親手制作，?以節(jié)約費(fèi)用?。(五)?：避免不合?理損耗，根?據(jù)商品的特?質(zhì)來避免不?合理的損耗?，例如，食?鹽類產(chǎn)品怕?潮濕，因此?不要挨近地?面存放，或?者挨近生鮮?冷凍食品。?有時(shí)商品快?要接近保質(zhì)?期時(shí)，要果?斷降價(jià)促銷?，以避免更?大的損失。?總之，堅(jiān)?持開源節(jié)流?的原則，加?大防損力度?，限度為公?司爭取利潤?。四、分?組制定銷售?計(jì)劃，嚴(yán)格?實(shí)行績效考?核將每月?的銷售計(jì)劃?分解到每個(gè)?組(食品組?、非食品組?與精品柜)?，嚴(yán)格實(shí)行?績效考核，?讓員工月收?入與銷售掛?鉤，銷售好?工資拿的高?，反之工資?就會(huì)低，真?正體現(xiàn)多勞?多得。每個(gè)?月向全體員?