2023年業(yè)務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告四篇

第4頁共4頁2023年?業(yè)務(wù)經(jīng)理述?職報(bào)告四篇?我于__?_年年初正?式調(diào)入渠道?部，在基本?了解了渠道?日常工作流?程后，和前?任業(yè)務(wù)經(jīng)理?開始下地州?了解渠道并?進(jìn)行工作交?接?，F(xiàn)在正?式接手渠道?工作已經(jīng)十?個(gè)月，剛開?始的日子，?對(duì)于從技術(shù)?轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我?壓力非常的?大，這其中?包括了領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)我的信任?、經(jīng)銷商對(duì)?我的考驗(yàn)、?以及業(yè)務(wù)流?程的不熟悉?。在總經(jīng)理?和其他同事?的幫助下，?我很快的找?到了做業(yè)務(wù)?經(jīng)理的"感?覺"，順利?的完成了渠?道的交接工?作，使工作?走上了正軌?。一、我?的工作內(nèi)容?大致有以下?七點(diǎn)：1?、信息傳遞?：主要是用?___和傳?真的方式及?時(shí)傳遞產(chǎn)品?報(bào)價(jià)和公司?庫存情況，?日常接聽業(yè)?務(wù)電話，以?及新產(chǎn)品的?產(chǎn)品性能介?紹，促銷政?策的及時(shí)下?發(fā)，彩頁和?宣傳資料的?發(fā)放等。?2、員工培?訓(xùn)：在出差?過程中，抽?時(shí)間給經(jīng)銷?商員工做產(chǎn)?品性能培訓(xùn)?和銷售技巧?培訓(xùn)。十個(gè)?月內(nèi)分別給?___公司?做培訓(xùn)共計(jì)?___次。?3、投標(biāo)?支持：及時(shí)?響應(yīng)渠道上?報(bào)的招標(biāo)信?息，認(rèn)真填?寫詢價(jià)表，?根據(jù)實(shí)際情?況和特殊情?況針對(duì)每一?單做出相應(yīng)?的支持。?4、簽約大?會(huì)：在公司?的___協(xié)?調(diào)下，圓滿?完成公司_?__財(cái)年的?經(jīng)銷商大會(huì)?。通過此次?會(huì)議，不但?再次加深了?對(duì)經(jīng)銷商的?了解，同時(shí)?也提升了自?己在會(huì)務(wù)方?面的能力。?更有利的是?堅(jiān)定了各經(jīng)?銷商對(duì)其分?銷商實(shí)力、?財(cái)力等全方?位的肯定，?對(duì)長期的合?作起了很大?的促進(jìn)作用?，并為以后?的友好業(yè)務(wù)?合作奠定了?基礎(chǔ)。5?、財(cái)年簽約?：在公司領(lǐng)?導(dǎo)的安排下?，我提前進(jìn)?入地州，使?六個(gè)城市的?十四家電腦?公司進(jìn)行較?為詳細(xì)的了?解。結(jié)合去?年已簽約公?司的銷售情?況和市場(chǎng)職?能等因素，?合理地概括?過去一批在?各地享有一?定的知名度?或資金，市?場(chǎng)能力較強(qiáng)?公司進(jìn)行簽?約，對(duì)我公?司在渠道的?銷售市場(chǎng)穩(wěn)?定和開拓奠?定了基礎(chǔ)，?從而順利完?成了新財(cái)年?商用產(chǎn)品的?簽約，同時(shí)?，通過此行?對(duì)于我的涉?___能力?也有很大的?提高。6?、地州投標(biāo)?：今年共參?加地州投標(biāo)?八次，__?_地區(qū)二次?、___地?區(qū)一次、_?__地區(qū)五?次，共中標(biāo)?三次，中標(biāo)?總金額為近?二百八十萬?。7、內(nèi)?部配合：配?合市場(chǎng)推廣?部做___?活動(dòng)共計(jì)十?四站，__?_七站、_?__站、_?__一站。?以及___?電腦的大型?新品發(fā)布活?動(dòng)。"__?_"___?新品在渠道?區(qū)共進(jìn)行四?站，為期近?一個(gè)月。"?___"為?主的___?系列新品發(fā)?布___站?活動(dòng)。二?、自身工作?的評(píng)定在近?一年渠道工?作中，從大?的方面來講?，相對(duì)來說?較滿意的是?能從售后到?銷售角色的?快速轉(zhuǎn)換，?迅速接手渠?道工作，順?利完成新財(cái)?年渠道簽約?。從小的方?面來講，能?夠有持之以?恒的心態(tài)去?對(duì)待每一件?事情，凡事?都當(dāng)自己的?事情去做，?做到了無愧?我心?？偨Y(jié)?起來有兩個(gè)?方面：1?、憑借公司?的優(yōu)勢(shì)去幫?助經(jīng)銷商，?大方面堅(jiān)持?公司的制度?，在政策方?面嚴(yán)守公司?的原則不變?，出現(xiàn)問題?都以積極的?態(tài)度去對(duì)待?，盡公司所?能為經(jīng)銷商?解決問題。?凡是遇到特?殊情況，此?時(shí)都是經(jīng)銷?商非常著急?的事情，每?次都能主動(dòng)?去做好細(xì)節(jié)?工作和一些?實(shí)際的工作?，如星期天?不能發(fā)貨、?公司的相關(guān)?接口人不在?、公司有_?__活動(dòng)等?等，我就在?不違反公司?制度的條件?下想盡一切?辦法去幫助?他們，如果?禮拜天沒有?人發(fā)貨，我?自己去發(fā)，?不論是公事?還是經(jīng)銷商?的私事，只?要他們找到?我，我都努?力去辦好，?最終經(jīng)銷商?認(rèn)可了我，?起到了"橋?梁"的作用?。2、觀?察市場(chǎng)，了?解其變化，?結(jié)合本公司?的情況，對(duì)?經(jīng)銷商進(jìn)行?耐心的分析?，幫助其排?除雜念，樹?立信心。我?從公司的長?遠(yuǎn)發(fā)展的角?度去做工作?。如從公司?的忠誠度，?到廠家的資?源的支持(?宣傳、市場(chǎng)?活動(dòng)、設(shè)立?專賣店的條?件等);從?___的角?度，再到我?公司對(duì)經(jīng)銷?商的信用金?的評(píng)定、其?它產(chǎn)品的價(jià)?格支持等。?另外，通過?大量細(xì)致的?工作，使得?從公司實(shí)行?新的信用金?制度以來，?除因我們維?修方面的原?因之外，渠?道十三家經(jīng)?銷商五個(gè)月?無逾期，這?一點(diǎn)是值得?欣慰的。?三、經(jīng)驗(yàn)和?體會(huì)通過十?個(gè)月的渠道?工作，讓我?深深的感到?--拓寬業(yè)?務(wù)渠道容易?，想做好做?實(shí)卻是一件?非常不容易?的事情?？?以用總結(jié)六?條經(jīng)驗(yàn)：一?細(xì)二勤三要?。一細(xì)即心?細(xì)、二勤就?是嘴勤、腿?勤、三要是?皮要厚、嘴?要甜、心要?狠。1、?心細(xì)比如，?在處理日常?工作過程中?，經(jīng)常會(huì)遇?到經(jīng)銷商口?頭向我詢問?報(bào)價(jià)和庫存?以及物流，?通常他們是?問幾天以后?的事情，可?能幾天都不?問，但是突?然就會(huì)問到?，如果心不?細(xì)把他們的?事情忘掉了?，就會(huì)讓經(jīng)?銷商覺得你?不夠重視他?，雖然是小?事情，但足?以以小見大?，所以必須?記住。另外?，在平時(shí)溝?通的時(shí)候，?注意一些細(xì)?節(jié)問題，如?：公司的發(fā)?展方向、營?業(yè)額突破多?少萬、最近?的銷量公司?開業(yè)紀(jì)念日?、___的?生日等等，?從各方面去?關(guān)心他們，?(渠道的經(jīng)?銷商相對(duì)來?說比較重感?情!)2、?嘴勤俗話說?：商場(chǎng)如戰(zhàn)?場(chǎng)！信息是?非常重要的?，一個(gè)重要?的信息就可?帶來豐厚的?利潤，所以?在日常工作?過程中，對(duì)?于信息的傳?遞是至關(guān)重?要的，尤其?是價(jià)格的調(diào)?整、庫存、?促銷政策等?等，一定要?及時(shí)的傳遞?。3、腿?勤作為地州?經(jīng)銷商來說?，最熟的就?是渠道部的?業(yè)務(wù)代表了?，有什么事?情首先想到?的就是找我?去解決，那?么在經(jīng)銷商?還沒有完全?適應(yīng)公司接?口人太多的?情況下，我?就毫不猶豫?的去辦，先?把事情辦完?后在捎帶的?提醒一下，?比如說：下?次要詢這種?設(shè)備的價(jià)格?直接找負(fù)責(zé)?人。遇到事?情不能推，?先辦再講!?4、皮要厚?凡是遇到經(jīng)?銷商發(fā)火的?時(shí)候一定要?皮厚，聽他?抱怨，先不?能解釋原因?，他在氣頭?上，就是想?發(fā)火，那就?讓他發(fā)，此?時(shí)再委屈也?要忍受。等?他心平氣和?的時(shí)候再給?他解釋原因?，讓他明白?，剛才的火?不應(yīng)該發(fā)，?讓他心里感?到內(nèi)疚。遇?到經(jīng)銷商不?能理解的事?情，一定要?認(rèn)真的解釋?，不能破罐?子破摔，由?去發(fā)展，學(xué)?會(huì)用多種方?法控制事態(tài)?的發(fā)展。?5、嘴要甜?沒有人不喜?歡被人夸，?在稱呼上一?定要注意，?什么時(shí)候可?以直呼其名?，什么時(shí)候?必須稱"總?"。要面子?的時(shí)候給足?面子。還有?就是在日常?出差的時(shí)候?就有機(jī)會(huì)見?到經(jīng)銷商的?員工，和員?工打成一片?，尤其是和?他們的業(yè)務(wù)?骨干聊聊天?、吃吃飯。?可以從側(cè)面?了解到許多?情況，對(duì)于?負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的?一般都是_?__最親的?人，是比較?難搞定的，?所以就要靠?嘴甜，__?_、阿姨常?掛嘴邊，是?不是買些水?果慰問一下?，在收款的?時(shí)候有很大?的作用。如?：及時(shí)的把?對(duì)帳單給_?__，__?_