圣侖培訓(xùn)制度

員工培訓(xùn)管理制度第一章總則第一條釋義謝謝閱讀精品文檔放心下載的工作行為滿足組織的目標(biāo)而進(jìn)行的有計(jì)劃、有組織的管理活動(dòng)。精品文檔放心下載第二條目的建立與健全員工培訓(xùn)制度的核心目的有：1.適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的總體要求，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力和活力。感謝閱讀2.由于知識的發(fā)展更新越來越快，組織中不斷出現(xiàn)新的工作內(nèi)容或原有的謝謝閱讀精品文檔放心下載技能。3.從組織的發(fā)展和市場競爭的角度來看，培訓(xùn)可以使造就一批始終掌握先精品文檔放心下載進(jìn)知識技能的骨干人才，成為組織發(fā)展的核心力量。4.實(shí)施員工培訓(xùn)，是為了滿足員工自我發(fā)展的需要，吸引和激勵(lì)員工。感謝閱讀第三條原則1.普及與提高相結(jié)合：培訓(xùn)須有計(jì)劃、有步驟的對全體員工實(shí)施，以保證感謝閱讀感謝閱讀的培養(yǎng)，才能盡快的提高圣侖員工迎接新挑戰(zhàn)、新變化的能力。謝謝閱讀2.學(xué)以至用：培訓(xùn)是為提高員工在執(zhí)行某個(gè)特定職務(wù)所必要的知識、技能感謝閱讀感謝閱讀學(xué)以至用、注重實(shí)效的原則，努力克服向?qū)W歷教育靠攏的傾向。謝謝閱讀3.培訓(xùn)與考核相結(jié)合：培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)接近工作內(nèi)容、也是考核的內(nèi)容，更謝謝閱讀感謝閱讀謝謝閱讀精品文檔放心下載理解改革，使中層成為改革的推動(dòng)者。第四條內(nèi)容員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：1、組織文化與組織規(guī)范2、行業(yè)知識與行業(yè)信息3、專業(yè)知識技能4、工作風(fēng)格與工作技能5、管理知識和技能第五條角色與責(zé)任人力資源部在培訓(xùn)工作中的角色和責(zé)任：1、擬訂圣侖的培訓(xùn)制度。2、在對各部門的內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃基礎(chǔ)上，制定圣侖年度、月度的培訓(xùn)計(jì)劃。精品文檔放心下載3、組織培訓(xùn)需求的分析。4、組織實(shí)施培訓(xùn)。5、組織評估培訓(xùn)效果。6、管理培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。各部門在培訓(xùn)工作中的角色和責(zé)任：1、制定本部門的員工培訓(xùn)計(jì)劃。2、深入了解本部門的培訓(xùn)需求。3、提供專業(yè)培訓(xùn)的課程和師資。4、追蹤培訓(xùn)后的工作狀況，評估培訓(xùn)效果。第二章培訓(xùn)需求分析第六條目的進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的目的主要是為了使培訓(xùn)工作有的放矢地進(jìn)行，按謝謝閱讀照實(shí)際需求安排培訓(xùn)內(nèi)容和課程，有利于提高培訓(xùn)的效果。感謝閱讀第七條對象進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的對象主要有三方面：1、組織目標(biāo)分析。在進(jìn)行培訓(xùn)之前，首先要考慮組織未來的發(fā)展目標(biāo)，也感謝閱讀謝謝閱讀要什么樣的知識和技能，對未來的人力資源有哪些需求。2、工作崗位分析。通過對工作崗位的分析，明確各個(gè)崗位的工作職責(zé)以及謝謝閱讀精品文檔放心下載劃。3、員工素質(zhì)分析。分析員工現(xiàn)有的素質(zhì)水平，找出相對于組織目標(biāo)和崗位感謝閱讀的要求，培訓(xùn)對每個(gè)人來說具體的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)是怎樣的。謝謝閱讀第八條工作程序1、由人力資源部負(fù)責(zé)收集與培訓(xùn)有關(guān)的組織、崗位和個(gè)人信息。精品文檔放心下載2、由各部門上報(bào)具體的培訓(xùn)需求內(nèi)容。3、根據(jù)上述信息確定當(dāng)前培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容。第三章培訓(xùn)的實(shí)施第九條培訓(xùn)計(jì)劃圣侖的培訓(xùn)計(jì)劃可以分為年度培訓(xùn)計(jì)劃和單項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。感謝閱讀訓(xùn)需求分析確定年度培訓(xùn)的課程、時(shí)間、人員。精品文檔放心下載日期、地點(diǎn)、課時(shí)數(shù)、參加人員、培訓(xùn)師、教材、評估方法、費(fèi)用估算等。謝謝閱讀第十條培訓(xùn)實(shí)施的準(zhǔn)備在進(jìn)行培訓(xùn)實(shí)施準(zhǔn)備時(shí)應(yīng)安排好以下方面的內(nèi)容：1、培訓(xùn)師的準(zhǔn)備2、學(xué)員的準(zhǔn)備3、培訓(xùn)時(shí)間和場地4、教材與教具5、培訓(xùn)宣傳工作的準(zhǔn)備第十一條常用的培訓(xùn)方法1、講授法2、演示法3、研討法4、視聽法5、案例分析法6、角色扮演法第四章培訓(xùn)效果評估第十二條目的謝謝閱讀行下一次培訓(xùn)和培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)整提供參考依據(jù)。第十三條評估標(biāo)準(zhǔn)圣侖培訓(xùn)效果的評估采取四級標(biāo)準(zhǔn)：1、反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，也稱一級評估。主要用于對表面效果的評估，通過學(xué)員的情精品文檔放心下載精品文檔放心下載因。2、學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，也稱二級評估。即培訓(xùn)之后讓學(xué)員填寫問卷回答通過培訓(xùn)學(xué)感謝閱讀到了什么、培訓(xùn)方法是否合適、培訓(xùn)的過程是否達(dá)到了事先對培訓(xùn)提出的要求。謝謝閱讀3、工作行為標(biāo)準(zhǔn)，也稱三級評估。主要是在一定時(shí)期內(nèi)分析培訓(xùn)是否帶來精品文檔放心下載了人員行為上的改變，通過培訓(xùn)前后工作行為的變化來評估培訓(xùn)效果。感謝閱讀4、組織成果標(biāo)準(zhǔn)，也稱四級評估。主要是評估培訓(xùn)是否帶來了工作績效的謝謝閱讀提高，可以直接對接受培訓(xùn)的個(gè)體或團(tuán)隊(duì)在培訓(xùn)前后的工作績效對比進(jìn)行評估。精品文檔放心下載第十四條評估的時(shí)機(jī)1、反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)在培訓(xùn)的過程中進(jìn)行。2、學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)在培訓(xùn)的過程中或培訓(xùn)剛剛結(jié)束進(jìn)行。3、工作行為標(biāo)準(zhǔn)在培訓(xùn)結(jié)束三個(gè)月后的工作中進(jìn)行，或在工作實(shí)施與培感謝閱讀訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的內(nèi)容時(shí)進(jìn)行。4、組織成果標(biāo)準(zhǔn)在培訓(xùn)后半年或一年后的績效考核中進(jìn)行。精品文檔放心下載第十五條評估方法1、反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)多采用培訓(xùn)時(shí)的現(xiàn)場觀察、與參訓(xùn)人員面談、培訓(xùn)效果問卷精品文檔放心下載調(diào)查等方法進(jìn)行。2、學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)通常采用的方法有：培訓(xùn)效果調(diào)查問卷、課程中的測驗(yàn)或考精品文檔放心下載試、參訓(xùn)人員培訓(xùn)心得總結(jié)等。3、工作行為標(biāo)準(zhǔn)主要會(huì)以局部調(diào)查或訪問的形式，訪問受訓(xùn)人、受訓(xùn)人感謝閱讀直接主管、受訓(xùn)人同事或下屬，了解工作品質(zhì)、工作態(tài)度、工作能力的變化。感謝閱讀4、組織成果標(biāo)準(zhǔn)一般采取績效考核的方式進(jìn)行，考核在工作的數(shù)量、質(zhì)精品文檔放心下載量、效率、態(tài)度方面的變化。第五章培訓(xùn)課程大綱第十六條組織文化與組織規(guī)范組織文化是指組織在發(fā)展過程中逐漸形成的組織成員共同默認(rèn)的行為準(zhǔn)則和精品文檔放心下載行為方式。組織規(guī)范是以制度的形式指導(dǎo)和約束組織成員行為的準(zhǔn)則。作為感謝閱讀組織中的每個(gè)成員都應(yīng)該接受這方面的培訓(xùn)。對新員工來說，組織文化和組感謝閱讀織規(guī)范的培訓(xùn)對促進(jìn)其融入圣侖的氛圍十分重要；對老員工來說，也需要不精品文檔放心下載感謝閱讀提高組織的親和力與向心力。組織文化與組織規(guī)范的培訓(xùn)主要包括：1、圣侖發(fā)展的歷史與組織未來的目標(biāo)內(nèi)容：圣侖的發(fā)展歷史、經(jīng)營狀況的發(fā)展、未來的發(fā)展目標(biāo)與階段性的發(fā)展感謝閱讀規(guī)劃、未來的發(fā)展對每個(gè)員工提出的要求。對象：以新員工為主培訓(xùn)方式：講座、學(xué)習(xí)材料2、圣侖的組織文化內(nèi)容：介紹圣侖的組織文化，通過一些體現(xiàn)組織文化的活動(dòng)培養(yǎng)和增強(qiáng)員工謝謝閱讀的組織認(rèn)同感，形成共同的理念。對象：以新員工為主培訓(xùn)方式：講座、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)3、圣侖的管理制度內(nèi)容：學(xué)習(xí)圣侖現(xiàn)行的組織結(jié)構(gòu)、部門職能、工作流程、管理制度，使受培感謝閱讀訓(xùn)者理解和掌握現(xiàn)有的管理制度，明確在工作中應(yīng)遵循的程序和標(biāo)準(zhǔn)。精品文檔放心下載感謝閱讀培訓(xùn)方式：講座、學(xué)習(xí)材料4、員工的行為規(guī)范內(nèi)容：培養(yǎng)員工的自我管理意識和技巧，學(xué)會(huì)如何體現(xiàn)圣侖共同的形象，內(nèi)感謝閱讀在禮儀、修養(yǎng)、舉止方面應(yīng)遵守的規(guī)范。對象：以新員工為主第十七條行業(yè)基礎(chǔ)知識與行業(yè)信息精品文檔放心下載感謝閱讀行業(yè)信息的培訓(xùn)通常是面向全體員工的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)力求全面、系統(tǒng)、精品文檔放心下載新穎，但不必要非常深入。1、國際貿(mào)易的現(xiàn)狀與發(fā)展感謝閱讀發(fā)展等。對象：全體員工（保安、勤雜等人員不做要求）培訓(xùn)方式：講座、演示、學(xué)習(xí)材料2、全球化世界貿(mào)易大趨勢WTO以后，對貿(mào)易精品文檔放心下載謝謝閱讀生的變革，從業(yè)者在這樣的變革下應(yīng)作好哪些準(zhǔn)備。對象：全體員工（保安、勤雜等人員不做要求）培訓(xùn)方式：講座、討論、學(xué)習(xí)材料3、中國紡織品行業(yè)在世界同行業(yè)中的地位精品文檔放心下載國紡織品行業(yè)在加入WTO后的前景展望等。對象：全體員工（保安、勤雜等人員不做要求）培訓(xùn)方式：講座、討論、學(xué)習(xí)材料4、國內(nèi)各貿(mào)易企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與經(jīng)驗(yàn)感謝閱讀驗(yàn)、未來發(fā)展的新趨勢等，增強(qiáng)在市場上的競爭實(shí)力。對象：全體員工（保安、勤雜等人員不做要求）培訓(xùn)方式：講座、討論、學(xué)習(xí)材料5、進(jìn)出口貿(mào)易法規(guī)與審查管理部門介紹精品文檔放心下載感謝閱讀等方面內(nèi)容。對象：與進(jìn)出口業(yè)務(wù)有關(guān)的人員培訓(xùn)方式：講座、學(xué)習(xí)材料、模擬練習(xí)6、進(jìn)出口的相關(guān)流程內(nèi)容：介紹紡織品進(jìn)出口的相關(guān)內(nèi)容，以及各部門在此過程中承擔(dān)的責(zé)任。謝謝閱讀對象：全體員工（保安、勤雜等人員不做要求）培訓(xùn)方式：講座、學(xué)習(xí)材料、演示、模擬練習(xí)第十八條專業(yè)知識和技能專業(yè)知識技能培訓(xùn)主要是指在圣侖各個(gè)不同專業(yè)領(lǐng)域工作的人員應(yīng)該掌握精品文檔放心下載謝謝閱讀謝謝閱讀（一）業(yè)務(wù)類1、進(jìn)出口貿(mào)易作業(yè)流程及常見問題防范和解決謝謝閱讀精品文檔放心下載法。對象：業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)方式：講座、學(xué)習(xí)材料、演示、模擬練習(xí)、小組討論2、客戶開發(fā)的技巧內(nèi)容：學(xué)習(xí)和提高開發(fā)客戶的方法和技巧。對象：業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)方式：小組討論、模擬練習(xí)、講座3、客戶信息的收集與管理精品文檔放心下載方法、利用方式等、掌握客戶信息管理的方法和技巧。對象：業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)方式：講座、學(xué)習(xí)材料、演示、模擬練習(xí)、討論4、客戶談判的技巧謝謝閱讀為、打破談判僵局、獲得雙贏的談判結(jié)果。對象：業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)方式：講座、小組討論、模擬練習(xí)5、客戶的要求與對策感謝閱讀相應(yīng)的對策。對象：業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)方式：小組討論、模擬練習(xí)、講座6、如何建立與維持客戶關(guān)系謝謝閱讀關(guān)系方面的技巧。對象：業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)方式：小組討論、模擬練習(xí)、講座7、如何簽定進(jìn)出口合同精品文檔放心下載問題以及解決問題的知識技能。對象：業(yè)務(wù)人員、財(cái)務(wù)部人員培訓(xùn)方式：講座、學(xué)習(xí)材料、演示、模擬練習(xí)8、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)管理內(nèi)容：介紹業(yè)務(wù)運(yùn)作過程中的財(cái)務(wù)工作流程、財(cái)務(wù)工作中的重要控制環(huán)節(jié)、謝謝閱讀欠款的防范和處理技巧等。對象：業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)方式：講座、學(xué)習(xí)材料、演示、模擬練習(xí)9、大客戶服務(wù)感謝閱讀通常采取的策略等。對象：業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)方式：小組討論、講座、演示、模擬練習(xí)10、電話銷售內(nèi)容：學(xué)習(xí)通過電話進(jìn)行銷售時(shí)的禮儀、言語規(guī)范、策略等。精品文檔放心下載對象：業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)方式：講座、小組討論、演示、模擬練習(xí)（二）業(yè)務(wù)策劃類1、進(jìn)出口業(yè)務(wù)分析的作業(yè)流程感謝閱讀能。對象：業(yè)務(wù)分析人員、業(yè)務(wù)人員、業(yè)務(wù)管理人員培訓(xùn)方式：講座、學(xué)習(xí)材料、小組討論、演示、模擬練習(xí)2、市場營銷學(xué)內(nèi)容：系統(tǒng)學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的理論、概念、方法。對象：業(yè)務(wù)分析人員、業(yè)務(wù)管理人員培訓(xùn)方式：講座、學(xué)習(xí)材料、小組討論、模擬練習(xí)3、市場調(diào)研的方法與實(shí)務(wù)感謝閱讀的方法、訪問的技術(shù)、定性與定量的研究方法。對象：業(yè)務(wù)分析人員培訓(xùn)方式：講座、學(xué)習(xí)材料、小組討論、模擬練習(xí)4、營銷組合策略內(nèi)容：學(xué)習(xí)和掌握在進(jìn)出口營銷活動(dòng)中組合使用各種營銷策略的技巧。精品文檔放心下載對象：高級業(yè)務(wù)分析師培訓(xùn)方式：講座、學(xué)習(xí)材料、小組討論、模擬練習(xí)5、統(tǒng)計(jì)分析方法與計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用精品文檔放心下載使用圣侖業(yè)務(wù)分析中常用的計(jì)算機(jī)軟件。對象：業(yè)務(wù)分析人員培訓(xùn)方式：講座、學(xué)習(xí)材料演示、模擬練習(xí)6、形象宣傳與品牌建立精品文檔放心下載方法等。對象：宣傳人員培訓(xùn)方式：講座、學(xué)習(xí)材料、演示、模擬練習(xí)（三）通用類1、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)內(nèi)容：學(xué)習(xí)使用常用的計(jì)算機(jī)軟件，包括WINDOWS、OFFICE、INTERNET等。精品文檔放心下載對象：全體員工培訓(xùn)方式：講座、學(xué)習(xí)材料、演示、模擬練習(xí)2、信息管理的方法與網(wǎng)絡(luò)的使用感謝閱讀命名、使用權(quán)限等，掌握內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)使用的規(guī)則和方法。感謝閱讀對象：全體人員培訓(xùn)方式：講座、學(xué)習(xí)材料、演示、模擬練習(xí)（四）其它類1、人力資源管理的知識與技能感謝閱讀工考核、培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃等方面的專業(yè)技能。對象：人力資源部人員培訓(xùn)方式：講座、學(xué)習(xí)材料、小組討論、演示、模擬練習(xí)2、進(jìn)出口業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)精品文檔放心下載對象：人力資源部人員培訓(xùn)方式：講座、學(xué)習(xí)材料、小組討論、演示、模擬練習(xí)3、財(cái)務(wù)管理內(nèi)容：學(xué)習(xí)掌握財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)的相關(guān)知識和技能。對象：財(cái)務(wù)部人員培訓(xùn)方式：講座、學(xué)習(xí)材料、小組討論、演示、模擬練習(xí)4、投資管理內(nèi)容：風(fēng)險(xiǎn)投資的理念，知識經(jīng)濟(jì)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與風(fēng)險(xiǎn)投資的相關(guān)內(nèi)容，精品文檔放心下載國外風(fēng)險(xiǎn)投資的發(fā)展?fàn)顩r，減少風(fēng)險(xiǎn)的操作技巧等。對象：財(cái)務(wù)部人員、投資管理人員培訓(xùn)方式：講座、學(xué)習(xí)材料、小組討論、演示、模擬練習(xí)5、行政后勤管理內(nèi)容：學(xué)習(xí)和掌握行政后勤管理方面的方法與技巧。對象：行政管理人員培訓(xùn)方式：講座、學(xué)習(xí)材料、小組討論、演示、模擬練習(xí)第十九條工作風(fēng)格與技能工作風(fēng)格和工作技能是員工有效從事工作的必要技能。一個(gè)員工是否謝謝閱讀能做好工作不僅取決于專業(yè)的知識和技能，而且也取決于工作風(fēng)格和技能。謝謝閱讀謝謝閱讀各個(gè)領(lǐng)域工作的人員。主要內(nèi)容包括：1、優(yōu)秀員工的工作風(fēng)格謝謝閱讀些工作風(fēng)格。對象：全體人員培訓(xùn)方式：講座、活動(dòng)、小組討論、模擬練習(xí)2、自我角色認(rèn)知感謝閱讀行自己的角色。對象：全體人員培訓(xùn)方式：講座、活動(dòng)、小組討論、模擬練習(xí)3、如何有效地溝通信息感謝閱讀正確的傾聽與表達(dá)等。對象：全體人員培訓(xùn)方式：講座、活動(dòng)、小組討論、模擬練習(xí)4、團(tuán)隊(duì)的力量與合作謝謝閱讀活動(dòng)提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。對象：全體人員培訓(xùn)方式：講座、活動(dòng)、小組討論、模擬練習(xí)5、自我管理的技巧謝謝閱讀行自我管理。對象：全體人員培訓(xùn)方式：個(gè)人素質(zhì)測評、講座、討論、模擬練習(xí)6、如何提高工作效率精品文檔放心下載的方法和技巧。對象：全體人員培訓(xùn)方式：講座、活動(dòng)、小組討論、模擬練習(xí)7、自我學(xué)習(xí)與自我激勵(lì)內(nèi)容：學(xué)習(xí)和掌握基本的自學(xué)方法，培養(yǎng)自我學(xué)習(xí)、自我激勵(lì)的習(xí)慣。精品文檔放心下載對象：全體人員培訓(xùn)方式：講座、學(xué)習(xí)材料、模擬練習(xí)8、如何為內(nèi)部“客戶”提供服務(wù)謝謝閱讀“客戶”的需求調(diào)整自己的工作產(chǎn)出。對象：全體人員培訓(xùn)方式：講座、小組討論、模擬練習(xí)第二十條管理知識和技能管理知識與技能的培訓(xùn)主要是為了使管理者學(xué)會(huì)和使用現(xiàn)代管理的方謝謝閱讀法和技巧，提高管理工作的效能。主要內(nèi)容包括：1、現(xiàn)代經(jīng)營管理內(nèi)容：學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代經(jīng)營管理的理念、概念、觀點(diǎn)、方法等。感謝閱讀對象：全體管理人員培訓(xùn)方式：講座、學(xué)習(xí)材料、小組討論2、組織管理與組織行為內(nèi)容：學(xué)習(xí)和掌握組織管理的基本理論，組織的結(jié)構(gòu)、職能、流程、精品文檔放心下載權(quán)限設(shè)置的基本原理，學(xué)習(xí)和掌握組織中個(gè)體、團(tuán)隊(duì)行為特點(diǎn)，學(xué)會(huì)精品文檔放心下載如何做一個(gè)好的組織領(lǐng)導(dǎo)者等。對象：全體管理人員培訓(xùn)方式：講座、學(xué)習(xí)材料、小組討論、模擬練習(xí)3、人力資源管理內(nèi)容：學(xué)習(xí)人力資源管理的基本原理和方法，包括制定人力資源謝謝閱讀規(guī)劃、工作分析、人員招聘和選拔、員工績效管理、薪酬管理、員工謝謝閱讀培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃等。對象：全體管理人員培訓(xùn)方式：講座、學(xué)習(xí)材料、小組討論、模擬練習(xí)4、目標(biāo)管理內(nèi)容：學(xué)習(xí)和掌握目標(biāo)管理的方法和技巧，包括如何設(shè)定目標(biāo)、目標(biāo)精品文檔放心下載分解、目標(biāo)實(shí)施的監(jiān)控、目標(biāo)實(shí)施結(jié)果評價(jià)等。對象：全體管理人員培訓(xùn)方式：講座、學(xué)習(xí)材料、小組討論、模擬練習(xí)5、時(shí)間管理內(nèi)容：學(xué)習(xí)和掌握時(shí)間管理的方法和技巧，包括如何有效分配工感謝閱讀作時(shí)間、如何設(shè)定時(shí)間期限、如何處理時(shí)間的變更、如何控制時(shí)間進(jìn)精品文檔放心下載度等。對象：全體管理人員培訓(xùn)方式：講