2023年8月售后服務員述職報告范文

第6頁共6頁2023年?8月售后服?務員述職報?告范文尊?重的___?各位領導：?我于__?_年___?月___日?加入___?這個大團體?，試用期_?__個月。?隨著緊張而?充實的工作?節(jié)奏，不知?不覺六個月?已經(jīng)過去，?回顧這六個?月的點點滴?滴，讓我對?自己和公司?有了一個全?面而深刻的?認識，同時?讓我自己的?的工作能力?和個人價值?觀有了很大?的提升，現(xiàn)?在我將試用?期的工作總?結我在泵?送服務公司?從事售后服?務的職位，?在期間我的?工作內容有?：一，在?泵車調試車?間學習調試?工作。學?習了給泵車?調試的相關?知識和技術?，其中有給?泵車加柴油?，換節(jié)流彎?管，換濾油?車，換砼活?塞，調系統(tǒng)?壓力，打水?試驗，換分?動箱齒輪油?等調試工作?。在期間讓?我對三一的?企業(yè)文化和?管理制度有?了進一步的?了解和認識?，知道了自?己作為一個?三一人該有?的行為準則?和道德規(guī)范?。（范本）?二，外出?到全國各地?從事“一機?一冊”工作?。為了全?面貫徹梁董?事長的“完?善全球配件?查詢系統(tǒng)”?，我們按照?上級的指示?去施工一線?對三一已經(jīng)?售出的每臺?泵車的各種?零配件的型?號進行核對?和確認，在?工作中，對?泵車的各種?零部件的名?稱、用途、?物料編碼耳?熟能詳，能?很快分辨出?泵車配件的?型號，在外?面跑的日子?更是對三一?在外面的評?價和現(xiàn)實狀?況有了更加?客觀的認識?，在與客戶?打交道的過?程中也學習?到了怎樣和?客戶溝通、?交流，怎樣?和客戶打好?關系，在這?個過程中，?我對三一的?產(chǎn)品以及服?務的質量和?認可度有了?一個全面而?深刻的了解?。同時也深?深體會到作?為一個服務?人員的艱辛?和不容易。?通過這_?__個月的?試用期，讓?我對自己的?工作有很深?的體會：?一，___?個月的時間?讓我從一個?懵懂的大學?應屆畢業(yè)生?轉變?yōu)槿?的一個公司?員工，讓我?從當初的對?泵車一無所?知到如今熟?悉泵車上每?一個零部件?，這一切都?是公司領導?和同事對我?指導的結果?，也是我自?身積極進取?的結果。技?術服務工作?是一個特殊?的崗位，不?但需要我們?有精湛的技?術為客戶第?一時間排除?故障，還需?要我們以真?誠的態(tài)度為?客戶服務，?一切以客戶?為上，要知?道很多時候?顧客買的不?不單單是我?們的產(chǎn)品更?是買我們的?服務，所以?我深深體會?到作為一個?售后服務人?員必須以真?誠的態(tài)度對?待客戶，和?客戶有良好?的溝通和交?流。二，?和上級領導?、同事的關?系很重要，?很多時候團?結就是力量?，在售后服?務這個大團?體中，只有?自己有良好?的團隊協(xié)作?精神自己才?能學習的更?快成長的更?快，在上面?領導那里我?可以學習領?導和管理的?藝術，學習?怎樣讓上面?的領導認可?同時又讓下?級員工配合?自己的工作?，在和帶崗?師傅相處的?過程中，我?可以學到很?多技術上的?指導以及和?客戶交流的?技巧，在和?同事相處的?時候，更是?可以一起切?磋一起商量?一起學習一?起進步。?三，在這段?時間里，我?雖然在學習?上和工作上?有了新的進?步，但是和?其他同事相?比還有一定?的差距，且?和系統(tǒng)內的?領導和同事?思想和業(yè)務?上的交流還?是不夠，因?此我希望自?己在以后的?工作中能夠?積極注重鍛?煉自己的口?才交際能力?、應變能力?、協(xié)調能力?、___能?力以及領導?能力，不斷?在工作中學?習、進取、?完善自己。?總之，經(jīng)?過這六個月?的試用期，?我能夠盡心?盡責的完成?自己的本職?工作，能夠?積極配合上?級的指示和?工作，和同?事妥善的處?理好個人關?系。我相信?在以后的工?作中一定會?繼續(xù)努力，?不斷超越自?己，遵守“?先做人，后?做事，品質?改變世界”?的原則，為?公司實現(xiàn)_?__一千億?的夢想添磚?加瓦，貢獻?出自己的微?薄之力!!?!述職報?告范文尊?敬的各級領?導：轉眼?之間，進入?___集團?___能源?有限責任公?司___煤?礦通風區(qū)工?作已經(jīng)一年?了，在這一?年以來，在?有關礦領導?、科室、隊?領導及其工?人師傅的關?懷和幫助下?，不斷提高?自身素質，?增強專業(yè)知?識，較好地?完成自己的?本職工作和?上級交辦的?各項工作任??，F(xiàn)將本人?在這一年中?的工作匯報?如下：一?、通風系統(tǒng)?及通風原理?：在領導和?工人師傅們?的指導下，?再加所學專?業(yè)知識的基?礎上，我熟?悉掌握通風?系統(tǒng)及通風?原理，以前?在書本中只?知道礦井的?通風方式、?方法，現(xiàn)在?通過實踐才?知道通風方?式、方法的?具體運用，?我礦采用抽?出式通風方?法，分區(qū)式?通風方式，?運輸下山進?風，軌道下?山回風的通?風系統(tǒng)。?二、礦井測?風工作：一?開始我對測?風這項工作?很陌生，通?過我和工人?師傅井下實?踐操作，很?快掌握測風?工作和測風?時注意事項?及要領，現(xiàn)?在能夠對風?表的使用，?風量的測算?很熟練的完?成。___?年___月?份參加瓦斯?鑒定工作，?在瓦斯鑒定?工作中擔任?測風員，因?為我熟練掌?握了風表的?使用和具體?的使用方法?及事項，出?色的完成瓦?斯鑒定時風?量測算。?三、瓦斯排?放工作：_?__年__?_月參加上?原1355?回風巷瓦斯?排放工作，?原1355?回風巷的瓦?斯含量達_?__%，C?O2達__?_%以上，?首先做好排?放瓦斯的前?期準備工作?，排放前將?排放瓦斯路?線的一切電?氣設備全部?停電，撤出?盤區(qū)所有工?作人員，然?后在能夠進?入該盤區(qū)的?所有路口設?崗，禁止其?他人員進入?。并在全風?壓處___?傳感器，在?區(qū)領導的統(tǒng)?一指揮下，?按排放瓦斯?的措施進行?工作。首先?接風筒由外?向里逐段排?放，排放時?合理控制風?量，杜絕“?一風吹”，?確保全風壓?混合處的C?H4、CO?2不超__?_%，經(jīng)過?檢查，通風?巷道CH4?、CO2不?超___%?，O2不低?于___%?，排放瓦斯?結束后并堅?守半小時以?上，指定專?人送電，并?撤回所有設?崗人員。瓦?斯排放工作?過程中掌握?了瓦斯排放?的方法和注?意事項。在?___年_?__月隊安?排我負責完?成1354?回風巷瓦斯?排放。四?、在通風系?統(tǒng)風量計算?方面，從開?始掘進供風?還是采面供?風以及各機?電硐室都一?一作為基礎?工作來學習?，因為自己?在書本中接?觸的風量計?算沒有經(jīng)過?實踐永遠是?空虛的，現(xiàn)?無論是掘進?供風還是采?面供風及各?機電硐室供?風，我都能?夠準確計算?，并對井下?風量的分配?、風量的調?控都熟練掌?握和應用。?五、熟悉?技術員崗位?責任，并能?將其應用到?工作實踐當?中，熟練掌?握安全技術?措施的編寫?的方法、步?驟和如何編?寫安全技術?措施的要領?，在師傅的?嚴格要求下?，很快掌握?編制步驟和?有關的細節(jié)?內容，現(xiàn)在?實際措施編?寫中能夠熟?練運用。?六、專業(yè)制?圖方面：我?們都知道煤?礦是離不開?繪圖的，每?一套系統(tǒng)及?設備在礦井?中使用或在?生產(chǎn)中使用?都需要繪制?示意圖或者?比例圖，在?計算機制圖?方面雖然不?是我的專業(yè)?，但自進入?貴公司，我?就意識到繪?圖的重要性?，在學校a?utoCA?D制圖是我?們一門輔助?科目，所以?制圖基礎不?扎實，但是?經(jīng)過工作中?的磨練和不?斷的學習，?在繪制各種?圖形方面有?了很大的突?破，現(xiàn)獨立?能夠對通風?系統(tǒng)示意圖?、通風系統(tǒng)?立體示意圖?、礦井避災?路線示意圖?和安全監(jiān)測?設備布置繪?制，并對支?護斷面圖、?炮眼布置圖?，機電設備?布置示意圖?、采掘工程?平面圖等畫?出，還得到?領導和師傅?們贊揚。?另外，每月?我都___?各工種人員?進行業(yè)務培?訓，并每班?貫徹學習我?礦實施和執(zhí)?行的本案管?理體系，對?本班工作中?可能存在危?險源和職工?一起辨識，?這樣極大提?高了職工的?業(yè)務水平和?自主保安意?識，對安全?方面我一絲?不茍，對安?全隱患要求?及時處理，?對每班職工?嚴格考察，?出現(xiàn)不安全?行為或有三?違事跡人員?追究責任，?使安全事故?率和設備的?事故率降到?了最小程度?。七、_?__年__?_月參加了?礦井反風、?救災演習工?作，通過反?風、救災演?習，鑒定礦?井在發(fā)生火?災等事故時?，主扇的工?作風量是否?符合要求規(guī)?定的風量，?人員在遇到?災情時安全?撤離的通道?暢通情況。?八、同年?___月參?加了礦井通?風阻力鑒定?，通過阻力?鑒定，掌握?了鑒定工作?的內容和溫?度計、氣壓?表等儀器的?使用，礦井?阻力、摩擦?阻力、空氣?相對濕度的?計算等。?通過參加礦?井反風、救?災演習及礦?井通風阻力?鑒定，才體?會到自己所?學專業(yè)與實?際的緊密聯(lián)?系性，經(jīng)過?實踐的運用?，鞏固和復?習，在今后?的工作中自?己的所學會?有更好的發(fā)?揮。在這?一年以來，?一直從事礦?井通風安全?工作。經(jīng)過?努力，不斷?發(fā)揮自己的?技術專長，?盡心盡力，?盡職盡責完?成領導交給?的每項任務?，在125?0回采工作?面上均壓設?施時，和全?體員工為拼?命完成工作?，顧不得喝?一口水忍饑?挨餓，經(jīng)過?幾小時的共?同努力，保?質保量的完?成任務，就?在這樣一次?次的努力工?作的過程中?，體現(xiàn)出我?們這個大家?庭的團隊精?神和共同為?工作的熱情?，從而增強?了工作信心?。經(jīng)過這一?切實踐工作?，讓我從中?獲得了啟發(fā)?，工作過程?中不僅遵守?崗位責任制?度，也要把?《煤礦安全?規(guī)程》落實?到每一項工?作中去，因?為《煤礦安?全規(guī)程》是?用鮮血換來?教訓，同時?要貫徹落實?煤礦安