
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文檔簡(jiǎn)介
2022-2023學(xué)年吉林省遼源市統(tǒng)招專(zhuān)升本管理學(xué)自考預(yù)測(cè)試題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(30題)1.戰(zhàn)略性計(jì)劃的首要內(nèi)容是()
A.愿景和使命陳述B.戰(zhàn)略環(huán)境分析C.戰(zhàn)略計(jì)劃選擇D.戰(zhàn)略計(jì)劃實(shí)施
2.企業(yè)在選擇招聘方式時(shí)應(yīng)注意企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的特點(diǎn),在什么情況下適合采用外部招聘的方式()
A.選拔高層次管理人才B.企業(yè)戰(zhàn)略不變時(shí)C.外部環(huán)境變化劇烈時(shí)D.企業(yè)的成熟期
3.1985年,以日本豐田生產(chǎn)方式為原型的精益生產(chǎn)方式出現(xiàn)了。它的提出者是()
A.戴明朱蘭B.普拉哈拉德哈梅爾C.安索夫波特D.瓊斯魯斯沃麥克
4.企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中經(jīng)??赡苡龅侥撤N突發(fā)的、無(wú)力抗拒的變化,這些變化使企業(yè)計(jì)劃與現(xiàn)實(shí)條件嚴(yán)重背離。在這種情況下,企業(yè)的控制系統(tǒng)要想發(fā)揮應(yīng)有的作用,必須實(shí)行()
A.嚴(yán)格控制B.客觀控制C.彈性控制D.及時(shí)控制
5.后人認(rèn)為管理過(guò)程學(xué)派的創(chuàng)始人是()
A.泰羅B.法約爾C.梅奧D.巴納德
6.不管白貓、黑貓,抓到老鼠就是好貓,這句諺語(yǔ)描述的道德觀是()
A.功利主義B.權(quán)利至上C.公平公正D.社會(huì)契約
7.最早使用、也是最為簡(jiǎn)單的一種組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型是()
A.直線制組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.直線職能制組織結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
8.對(duì)于一個(gè)完整的決策過(guò)程來(lái)說(shuō),第一步是()
A.確定目標(biāo)B.診斷問(wèn)題C.規(guī)劃方案D.評(píng)估選優(yōu)
9.下列各類(lèi)組織中最適宜采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型的是()
A.超級(jí)市場(chǎng)B.醫(yī)院C.電視劇制作中心D.學(xué)校
10.在買(mǎi)方市場(chǎng)條件下,組織所做的各種決策的出發(fā)點(diǎn)是()
A.組織自身的生產(chǎn)條件B.組織自身的生產(chǎn)能力C.市場(chǎng)需求情況D.組織內(nèi)部的員工需求
11.治病不如防病,防病不如講究衛(wèi)生根據(jù)這一說(shuō)法,以下幾種控制方式中,哪一種方式最重要()
A.前饋控制B.現(xiàn)場(chǎng)控制C.反饋控制D.直接控制
12.滾動(dòng)計(jì)劃法是用()的辦法制定計(jì)劃
A.近細(xì)遠(yuǎn)粗B.近粗遠(yuǎn)細(xì)C.近細(xì)遠(yuǎn)細(xì)D.近粗遠(yuǎn)粗
13.使計(jì)劃數(shù)字化的工作被稱(chēng)為()
A.規(guī)劃B.決策C.預(yù)算D.預(yù)測(cè)
14.根據(jù)波士頓矩陣法,針對(duì)市場(chǎng)占有率較高,而業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較低的經(jīng)營(yíng)類(lèi)型,應(yīng)采取的措施是()
A.投入較少的資金投資
B.忍痛割?lèi)?ài),及時(shí)放棄該領(lǐng)域
C.向該業(yè)務(wù)投入必要的資金,以提高市場(chǎng)份額
D.投入必要的資金,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模
15.不患寡而患不均用哪種激勵(lì)理論來(lái)解釋比較恰當(dāng)()
A.需要層次論B.公平理論C.期望理論D.強(qiáng)化理論
16.通過(guò)履行你允諾的義務(wù)來(lái)維持平常秩序的道德發(fā)展階段所屬的道德發(fā)展層次是()
A.前慣例層次B.慣例層次C.后慣例層次D.原則層次
17.哈默和錢(qián)皮在《公司再造》一書(shū)中提出三C的力量,他們認(rèn)為其中最為重要的力量是()
A.顧客B.競(jìng)爭(zhēng)C.變革D.合作
18.被稱(chēng)為專(zhuān)家預(yù)測(cè)法的是()
A.德?tīng)柗萍夹g(shù)B.名義小組技術(shù)C.頭腦風(fēng)暴法D.討論法
19.某公司老總出差一段時(shí)間回到辦公室,各部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)辦人員馬上過(guò)來(lái)匯報(bào)工作,大家你一言我一語(yǔ)。有人向老總匯報(bào)近期工作,有人向老總請(qǐng)示下一步工作,儼然就是一個(gè)自發(fā)的辦公會(huì),該公司的組織與領(lǐng)導(dǎo)特征是()
A.鏈?zhǔn)綔贤?、民主式管理B.環(huán)式溝通、民主式管理C.輪式溝通、集權(quán)式管理D.全通道式溝通、集權(quán)式管理
20.內(nèi)部審計(jì)有助于推行()
A.集權(quán)化管理B.分權(quán)化管理C.集權(quán)化管理和分極化管理并重D.以上都不對(duì)
21.采用匿名通信和反復(fù)征求意見(jiàn)的預(yù)測(cè)方法稱(chēng)為()
A.趨勢(shì)外推法B.樂(lè)隊(duì)效應(yīng)法C.德?tīng)柗品―.專(zhuān)家會(huì)議法
22.在菲德勒模型中,下列適合采用低LPC領(lǐng)導(dǎo)方式的是()
A.上下級(jí)關(guān)系好,任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確、職位權(quán)力弱
B.上下級(jí)關(guān)系差,任務(wù)結(jié)構(gòu)明確、職位權(quán)力弱
C.上下級(jí)關(guān)系差,任務(wù)結(jié)構(gòu)明確、職位權(quán)力強(qiáng)
D.上下級(jí)關(guān)系好,任務(wù)結(jié)構(gòu)明確、職位權(quán)力強(qiáng)
23.波士頓矩陣中,在低增長(zhǎng)率的市場(chǎng)上占有高份額的企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位是()
A.明星B.金牛C.瘦狗D.幼童
24.工作豐富化的理論基礎(chǔ)是()
A.需要層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論
25.近年來(lái),許多高等學(xué)校為了提高教學(xué)質(zhì)量,對(duì)學(xué)生考試作弊都采取了嚴(yán)厲的措施,規(guī)定凡考試違紀(jì)者,一旦發(fā)現(xiàn),成績(jī)將以零分計(jì),并不準(zhǔn)再參加重修。這項(xiàng)規(guī)定發(fā)布后,作弊現(xiàn)象大大減少。從強(qiáng)化理論分析,它是屬于()
A.負(fù)強(qiáng)化B.懲罰C.自然消退D.正強(qiáng)化與懲罰相結(jié)合
26.把決策劃分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策與業(yè)務(wù)決策的依據(jù)是決策()
A.所涉及的問(wèn)題B.環(huán)境因素的可控程度C.重要性D.主體
27.如果某一個(gè)組織沒(méi)有書(shū)面的規(guī)章條例,即使有也不受重視,且職權(quán)層次不明顯,決策也比較分散,則這種組織可以被稱(chēng)為()
A.無(wú)機(jī)式組織B.有機(jī)式組織C.正式組織D.非正式組織
28.在下述()情況下,管理幅度可以適當(dāng)加大
A.工作環(huán)境不穩(wěn)定B.所處管理層次較高的主管人員C.計(jì)劃完善D.不同下屬工作崗位的分布比較分散
29.在組織中,()構(gòu)成組織溝通最基本內(nèi)容
A.個(gè)體間溝通B.上下級(jí)溝通C.班組溝通D.團(tuán)隊(duì)溝通
30.組織變革的主要目標(biāo)是()
A.適應(yīng)環(huán)境變化B.創(chuàng)新組織文化C.減少組織沖突D.增強(qiáng)組織凝聚力
二、填空題(15題)31.梅奧對(duì)其主持的____進(jìn)行了總結(jié),寫(xiě)成了《工業(yè)文明中人的問(wèn)題》一書(shū)
32.組織內(nèi)每一個(gè)人只能服從一個(gè)上級(jí)并接受他的命令,這就是法約爾提出的____原則
33.控制是監(jiān)視各項(xiàng)活動(dòng)以保證它們按____進(jìn)行并糾正各種重要偏差的過(guò)程
34.根據(jù)亨利·明茨伯格的一項(xiàng)被廣為引用的研究,管理者扮演著十種角色,可歸為人際角色、信息角色和____三大類(lèi)
35.國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)入方式主要有____、非股權(quán)安排、____
36.在公平理論中,員工選擇的與自己進(jìn)行比較的參照類(lèi)型有三種,分別是____、制度和____
37.按照變革的程度與速度不同,可以分為_(kāi)___變革和____變革
38.____指的是永久性、非自愿地終止勞動(dòng)合同
39.行為科學(xué)將人看作是____;而權(quán)變理論則把人看作是____
40.組織結(jié)構(gòu)可以用____三種特性來(lái)描述
41.組織的目標(biāo)結(jié)構(gòu)包括目標(biāo)的____和____
42.固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率指的是____之比
43.____決定組織的性質(zhì),是決定此組織區(qū)別于彼組織的標(biāo)志
44.永久性、非自愿的終止合同屬于解聘中的____
45.SWOT分析法是把企業(yè)內(nèi)外環(huán)境所形成的____、威脅、____、劣勢(shì)四個(gè)方面的情況結(jié)合起來(lái)進(jìn)行分析的
三、判斷題(5題)46.在公司組織內(nèi)部,非正式溝通渠道與正式溝通渠道平行存在,具有同樣的效力()
A.否B.是
47.正式權(quán)力包括合法權(quán)、獎(jiǎng)賞性權(quán)力、專(zhuān)長(zhǎng)性權(quán)力,非正式權(quán)力包括模范權(quán)()
A.否B.是
48.美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家李維特認(rèn)為,產(chǎn)品在壽命周期中通常要經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)期、集合期、規(guī)范時(shí)期和精細(xì)期()
A.否B.是
49.領(lǐng)導(dǎo)者要注意工作和組織的需要,也要注意下屬的情感和社會(huì)需要()
A.否B.是
50.威廉·大內(nèi)發(fā)表了《Z理論》,這本書(shū)系統(tǒng)地比較了美國(guó)企業(yè)管理同日本企業(yè)管理的差別()
A.否B.是
四、案例分析(3題)51.如果你作為A公司的總經(jīng)理,請(qǐng)結(jié)合目標(biāo)管理過(guò)程的相關(guān)內(nèi)容談?wù)勅绾巫霾拍芙鉀Q以上問(wèn)題?
52.你認(rèn)為這種類(lèi)型的決策適用于什么情況?
53.一般認(rèn)為,組織文化結(jié)構(gòu)有()個(gè)層次
A.一B.二C.三D.四
五、論述題(2題)54.近年來(lái)響水苯爆炸等系列化工事故本溪炸藥爆炸事故佛山路面坍塌事故等安全生產(chǎn)問(wèn)題屢屢曝光,這不僅體現(xiàn)了某些企業(yè)管理的混亂,而且也反映了這些企業(yè)在管理道德方面的缺失。針對(duì)這一現(xiàn)象,你認(rèn)為企業(yè)改善自身道德行為的途徑有哪些?
55.矩陣型組織結(jié)構(gòu)是按照專(zhuān)業(yè)劃分事業(yè)部,再根據(jù)不同工作任務(wù)從各事業(yè)部抽調(diào)人員形成項(xiàng)目組,由負(fù)責(zé)工作任務(wù)的指揮部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的一種組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型,請(qǐng)論述其優(yōu)缺點(diǎn)
六、材料題(2題)56.什么是集權(quán)與分權(quán)?試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素
57.問(wèn)題:
(1)根據(jù)管理方格理論,這三位部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類(lèi)型?你的判斷理由是什么?
(2)請(qǐng)你進(jìn)一步評(píng)價(jià)管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果
參考答案
1.A戰(zhàn)略性計(jì)劃的首要內(nèi)容是愿景和使命陳述
2.CC外部環(huán)境變化劇烈時(shí),企業(yè)宜從外部選聘適合的人才。一般來(lái)說(shuō),高層次管理人才應(yīng)內(nèi)部?jī)?yōu)先;在企業(yè)成長(zhǎng)后期與成熟期,通過(guò)長(zhǎng)期的培養(yǎng),企業(yè)已經(jīng)積累了一定的優(yōu)秀人力資源,這時(shí)內(nèi)部選聘更為恰當(dāng);企業(yè)戰(zhàn)略不變時(shí),內(nèi)部晉升即可
3.DD1985年,瓊斯、魯斯、沃麥克以日本豐田生產(chǎn)方式為原型的精益生產(chǎn)方式寫(xiě)就了《精益思想》一書(shū)
4.CC彈性控制是指控制行為能夠適應(yīng)組織內(nèi)部條件與外部環(huán)境的變化,具有靈活性
5.B法約爾是第一位概括和闡述一般管理理論的先驅(qū)者,是古典組織理論的奠基人,被后人稱(chēng)為管理過(guò)程理論之父
6.AA功利主義的特點(diǎn)是看重結(jié)果的有用性
7.AA直線型組織結(jié)構(gòu)也稱(chēng)為單線型組織結(jié)構(gòu),是最早使用、也是最為簡(jiǎn)單的一種組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型
8.B決策的過(guò)程包括:①診斷問(wèn)題(識(shí)別機(jī)會(huì));②明確目標(biāo);③擬訂方案;④篩選方案;⑤執(zhí)行方案;⑥評(píng)估效果
9.C矩陣制有縱、橫兩套指揮系統(tǒng),屬于臨時(shí)性的組織結(jié)構(gòu)
10.C在買(mǎi)方市場(chǎng)條件下,組織作為賣(mài)方,在市場(chǎng)居于被動(dòng)、被支配的地位。組織所做的各種決策的出發(fā)點(diǎn)是市場(chǎng)的需求情況,市場(chǎng)或用戶(hù)需要什么我就生產(chǎn)什么消費(fèi)者主權(quán)用戶(hù)就是上帝顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的等意識(shí)被融入決策中
11.A本題考查前饋控制、現(xiàn)場(chǎng)控制、反饋控制的區(qū)別。本題中,防病在治病之前,講究衛(wèi)生目的是為了防病
12.A滾動(dòng)計(jì)劃法采用近細(xì)遠(yuǎn)粗的方法,使生產(chǎn)的近、中、遠(yuǎn)計(jì)劃相配合。在品種穩(wěn)定的情況下調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃和銷(xiāo)售計(jì)劃時(shí),宜采用滾動(dòng)計(jì)劃法
13.C編制預(yù)算,用預(yù)算使計(jì)劃數(shù)字化
14.AA金牛型經(jīng)營(yíng)單位的特點(diǎn)是市場(chǎng)占有率較高,而業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較低,從而為企業(yè)帶來(lái)較多的利潤(rùn),同時(shí)需要較少的資金投資。這種業(yè)務(wù)產(chǎn)生的大量現(xiàn)金可以滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要。B、C兩項(xiàng)是針對(duì)幼童型經(jīng)營(yíng)單位的措施,D項(xiàng)是針對(duì)明星型經(jīng)營(yíng)單位的措施
15.BB不患寡而患不均強(qiáng)調(diào)公平
16.BB慣例層次的兩個(gè)階段:①做你周?chē)怂谕氖?;②通過(guò)履行你允諾的義務(wù)來(lái)維持平常秩序
17.CC哈默與錢(qián)皮曾在《公司再造》一書(shū)中把三C力量即顧客、競(jìng)爭(zhēng)、變革看成是影響市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最重要的三種力量,并認(rèn)為三種力量中尤以變革最為重要
18.AA德?tīng)柗萍夹g(shù)又稱(chēng)為專(zhuān)家預(yù)測(cè)法,是美國(guó)蘭德公司提出的,用于聽(tīng)取專(zhuān)家對(duì)某一問(wèn)題的意見(jiàn)
19.CC從題干中可以看出,下屬都向同一個(gè)上級(jí)報(bào)告,且下屬之間沒(méi)有溝通,組織的集權(quán)程度高,這與輪式溝通模式相符合,屬于集權(quán)式管理
20.BB該題目考查對(duì)經(jīng)營(yíng)審計(jì)的理解。企業(yè)的控制系統(tǒng)越完善,控制手段越合理,越有利于分權(quán)化管理
21.CC這是德?tīng)柗品ǖ奶攸c(diǎn)。德?tīng)柗品ú辉试S小組成員面對(duì)面溝通,做到匿名性;擬定意見(jiàn)征詢(xún)表,經(jīng)過(guò)反復(fù)分析,最終形成最終意見(jiàn)
22.DD在菲德勒模型中,下列選項(xiàng)A、B、C、D分別對(duì)應(yīng)環(huán)境IV、VI、V、I。按照相關(guān)理論、適合采用低LPC領(lǐng)導(dǎo)方式的是D:上下級(jí)關(guān)系好,任務(wù)結(jié)構(gòu)明確、職位權(quán)力強(qiáng);而A:上下級(jí)關(guān)系好,任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確、職位權(quán)力弱、B:上下級(jí)關(guān)系差,任務(wù)結(jié)構(gòu)明確、職位權(quán)力弱、C:上下級(jí)關(guān)系差,任務(wù)結(jié)構(gòu)明確、職位權(quán)力強(qiáng),則適合采用高LPC領(lǐng)導(dǎo)方式
23.BB本題考查波士頓矩陣四個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的特征。其中在金牛領(lǐng)域,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率低,市場(chǎng)份額高。在這一領(lǐng)域,公司不必巨額投入,即可享受高利潤(rùn)
24.BB本題考查對(duì)工作豐富化概念、雙因素理論的理解。要注意工作豐富化、工作擴(kuò)大化的概念
25.AA題中表述屬于負(fù)強(qiáng)化定義。負(fù)強(qiáng)化是指懲罰那些不符合組織目標(biāo)的行為,以使這些行為削弱甚至消失,從而保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不受干擾
26.CC按決策的重要性程度,可將決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策
27.BB本題考查有機(jī)式組織的定義,考生應(yīng)理解記憶
28.C本題考查管理幅度的影響因素。包括主管和下屬的工作能力、工作的內(nèi)容和性質(zhì)、工作的條件、工作環(huán)境。C項(xiàng),計(jì)劃制定得越完善,主管對(duì)下屬指導(dǎo)所屬的時(shí)間就不多,從而減大管理幅度
29.AA在組織中,個(gè)體間溝通構(gòu)成組織溝通最基本內(nèi)容
30.A本考題是識(shí)記考題,考生記憶即可
31.霍桑試驗(yàn)
32.統(tǒng)一指揮
33.計(jì)劃
34.決策角色
35.出口、國(guó)際直接投資
36.其他人
37.漸進(jìn)式、激進(jìn)式
38.解雇
39.社會(huì)人
40.復(fù)雜性、規(guī)范性、集權(quán)性
41.時(shí)間結(jié)構(gòu)、空間結(jié)構(gòu)
42.銷(xiāo)售總額與固定資產(chǎn)
43.使命或目的
44.解雇
45.機(jī)會(huì)
46.N非正式溝通與正式溝通是相互補(bǔ)充的關(guān)系
47.N×正式權(quán)力包括法定性權(quán)力、獎(jiǎng)賞性權(quán)力、懲罰性權(quán)力。非正式權(quán)力包括感召性權(quán)力和專(zhuān)長(zhǎng)性權(quán)力
48.N×創(chuàng)業(yè)期、集合期、規(guī)范期和精細(xì)期屬于組織生命周期
49.Y
50.Y
51.目標(biāo)管理的過(guò)程簡(jiǎn)要包括:①制定目標(biāo);②明確組織的作用;③執(zhí)行目標(biāo);④評(píng)價(jià)成果;⑤實(shí)行獎(jiǎng)懲;⑥制定新目標(biāo)并開(kāi)始新的目標(biāo)管理循環(huán)。結(jié)合A公司存在的問(wèn)題,首先在制定目標(biāo)時(shí)應(yīng)全面,根據(jù)總目標(biāo)制定各分目標(biāo)。要注意各部門(mén)目標(biāo)的銜接。其次根據(jù)A公司情況,調(diào)整目標(biāo)的期限,在目標(biāo)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),及時(shí)修改。再次,修改后的系統(tǒng)應(yīng)明確且責(zé)任分明
52.集體決策適用于對(duì)關(guān)系到組織全局的、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略問(wèn)題等進(jìn)行決策(考生可進(jìn)一步發(fā)揮)
53.C組織文化包括精神層、制度層和物質(zhì)層三個(gè)層次
54.來(lái)提高員工的道德素質(zhì)。(6)對(duì)績(jī)效進(jìn)行全面評(píng)價(jià),對(duì)任何人、任何部門(mén)績(jī)效的評(píng)價(jià)不能單看結(jié)果,還必須看獲得結(jié)果的過(guò)程是否道德。(7)進(jìn)行獨(dú)立的社會(huì)審計(jì),根據(jù)組織的道德守則來(lái)對(duì)決策和管理行為進(jìn)行評(píng)價(jià)的獨(dú)立審計(jì),是發(fā)現(xiàn)不道德行為的有效手段。(8)提供正式的保護(hù)機(jī)制,正式的保護(hù)機(jī)制可以使那些面臨道德困境的員工在不用擔(dān)心受到斥責(zé)或報(bào)復(fù)的情況下自主行事
55.(1)矩陣型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是:一方面可以取得專(zhuān)業(yè)化分工的好處,另一方面可以跨越各職能部門(mén)獲取他們所需要的各種支持活動(dòng),資源可以在不同產(chǎn)品之間靈活分配;可以有效地克服職能部門(mén)之間相互脫節(jié)的弱點(diǎn),同時(shí)易于發(fā)揮事業(yè)單位機(jī)構(gòu)靈活的特點(diǎn),增強(qiáng)職能人員直接參與項(xiàng)目管理的積極性,增強(qiáng)矩陣主管和項(xiàng)目人員共同組織項(xiàng)目實(shí)施的責(zé)任感和工作熱情。(2)矩陣型結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是:組織中的信息和權(quán)力等資源一旦不能共享,項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理容易發(fā)生矛盾,協(xié)調(diào)處理這些矛盾必然增加組織成本。另外,一些項(xiàng)目成員需要接受雙重領(lǐng)導(dǎo),他們要具備較好的人際溝通能力和平衡協(xié)調(diào)矛盾的技能;成員之間還可能會(huì)存在任務(wù)分配不明確、權(quán)責(zé)不統(tǒng)一問(wèn)題,這同樣會(huì)影響到組織效率的發(fā)揮
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