5月鏈家總監(jiān)搏學(xué)月考演練-品質(zhì)合規(guī)附答案

5月鏈家總監(jiān)搏學(xué)月考演練-品質(zhì)合規(guī)[復(fù)制]各位總監(jiān)，請(qǐng)結(jié)合5月搏學(xué)月考知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行復(fù)習(xí)，演練一主要為品質(zhì)合規(guī)內(nèi)容相關(guān)考題?；拘畔ⅲ篬矩陣文本題]*姓名：________________________大區(qū)：________________________系統(tǒng)號(hào):________________________1、經(jīng)紀(jì)人李漂亮的客戶咨詢合作的金融產(chǎn)品時(shí)，李漂亮不可以承諾的是（）。A、放款時(shí)效(正確答案)B、借款額度(正確答案)C、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)D、借款人的審批條件(正確答案)答案解析：經(jīng)紀(jì)人/店?yáng)|可介紹金融產(chǎn)品的如下信息：1、產(chǎn)品使用場(chǎng)景2、操作流程、3、金融產(chǎn)品的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4、其它客戶主動(dòng)詢問(wèn)的信息經(jīng)紀(jì)人/店?yáng)|不可對(duì)金融產(chǎn)品的以下信息做保證性承諾1、放款時(shí)效性2、放款時(shí)間3、放款額度4、金融產(chǎn)品的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5、審批條件2、王城是新入職貝殼平臺(tái)加盟品牌的經(jīng)紀(jì)人，他的師傅正在教他《貝殼平臺(tái)推薦、介紹合作金融業(yè)務(wù)合規(guī)管理規(guī)范》，關(guān)于轉(zhuǎn)介合作公司金融產(chǎn)品的說(shuō)法，以下錯(cuò)誤的是（）。A、貝殼平臺(tái)所有品牌方不提供金融服務(wù)，僅轉(zhuǎn)介（推薦、介紹）合作公司的金融產(chǎn)品B、貝殼平臺(tái)所有品牌方不提供金融服務(wù)，但可以轉(zhuǎn)介（推薦、介紹）非合作公司的金融產(chǎn)品(正確答案)C、貝殼平臺(tái)部分品牌方可提供金融服務(wù)(正確答案)D、貝殼平臺(tái)所有品牌方可以提供金融服務(wù)(正確答案)答案解析：貝殼平臺(tái)所有品牌方不提供金融服務(wù)，僅轉(zhuǎn)介（推薦、介紹）合作公司的金融產(chǎn)品。此處所稱之金融產(chǎn)品，不包括商業(yè)貸款、公積金貸款及組合貸款的協(xié)助辦理服務(wù)。3、貝殼平臺(tái)所有品牌方不提供金融服務(wù)，僅轉(zhuǎn)介（推薦、介紹）合作公司的金融產(chǎn)品。此處所稱之的金融產(chǎn)品，不包括（）。A、商業(yè)貸款的協(xié)助辦理服務(wù)(正確答案)B、公積金貸款的協(xié)助辦理服務(wù)(正確答案)C、組合貸款（公積金代款和商業(yè)貸款的組合貸）的協(xié)助辦理服務(wù)(正確答案)D、合作公司的金融產(chǎn)品答案解析：貝殼平臺(tái)所有品牌方不提供金融服務(wù)，僅轉(zhuǎn)介（推薦、介紹）合作公司的金融產(chǎn)品。此處所稱之金融產(chǎn)品，不包括商業(yè)貸款、公積金貸款及組合貸款的協(xié)助辦理服務(wù)4、以下行為不屬于商業(yè)賄賂的是（）。[單選題]A、私自接受第三方的財(cái)物或者好處費(fèi)B、平臺(tái)同意，且能如實(shí)入賬的財(cái)物(正確答案)C、接受第三方的不能以現(xiàn)金和財(cái)物衡量的利益交換D、向第三方支付返費(fèi)或者為獲取不正當(dāng)利益向第三方給予金錢(qián)或者其他不能以現(xiàn)金和財(cái)物衡量的利益交換5、在接待客戶時(shí)，如果客戶問(wèn)貝殼金服和貝殼找房是什么關(guān)系，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該回答（）。[單選題]A、雙方是合作關(guān)系(正確答案)B、貝殼金服隸屬于貝殼找房C、貝殼金服和貝殼找房是一個(gè)公司答案解析：經(jīng)紀(jì)人/店?yáng)|應(yīng)當(dāng)正確地解釋貝殼平臺(tái)、品牌與合作金融公司、合作金融公司雇員、金融產(chǎn)品之間的關(guān)系，即：1、“貝殼平臺(tái)與金融公司是合作關(guān)系6、小蘭是業(yè)主李明在交易中的成交經(jīng)紀(jì)人，小蘭的專業(yè)讓李明非常信任。在本次交易中李明將通過(guò)贖樓的金融產(chǎn)品解決其贖樓資金短缺的需求，并準(zhǔn)備周一簽署相關(guān)的金融文書(shū)，但周一李明突然開(kāi)會(huì)，無(wú)法簽約，以下資料中即使小蘭獲得了業(yè)主的授權(quán)也無(wú)法幫其代辦的是（）。A、借款協(xié)議（申請(qǐng)金融服務(wù)的資料之一）(正確答案)B、借款申請(qǐng)書(shū)（申請(qǐng)金融服務(wù)的資料之一）(正確答案)C、征信查詢授權(quán)書(shū)（申請(qǐng)金融服務(wù)的資料之一）(正確答案)D、金融服務(wù)合同(正確答案)答案解析：禁止經(jīng)紀(jì)人/店?yáng)|接受客戶委托或直接代替客戶辦理金融業(yè)務(wù)相關(guān)手續(xù)、禁止代收任何金融相關(guān)費(fèi)用、禁止代客戶/交易管家填寫(xiě)金融文書(shū)（包括但不限于合同）中的任何條款（包括但不限于簽名7、平臺(tái)禁止經(jīng)紀(jì)人/店?yáng)|向未知資金需求的客戶主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)金融產(chǎn)品，以下行為屬于禁止范圍的是（）。A、于短信、微信群、朋友圈、微博等客戶可見(jiàn)的公共言論渠道編輯、轉(zhuǎn)發(fā)金融產(chǎn)品相關(guān)信息（含金融產(chǎn)品廣告、政策解讀）(正確答案)B、制作、存放、展示、散發(fā)與金融產(chǎn)品相關(guān)物件(正確答案)C、城市政策不允許擺放金融宣傳物質(zhì)，但仍然在門(mén)店張貼、擺放非經(jīng)貝殼平臺(tái)審核通過(guò)，允許合作的金融公司的金融產(chǎn)品的宣傳物資(正確答案)D、在城市政策允許的情況下，可張貼擺放合作機(jī)構(gòu)宣傳物資答案解析：經(jīng)紀(jì)人/店?yáng)|向未知資金需求的客戶主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)金融產(chǎn)品，包括且不限于如下行為：1、于短信、微信群、朋友圈、微博等客戶可見(jiàn)的公共言論渠道編輯、轉(zhuǎn)發(fā)金融產(chǎn)品相關(guān)信息（含金融產(chǎn)品廣告、政策解讀）2、制作、存放、展示、散發(fā)與金融產(chǎn)品相關(guān)物件3、在門(mén)店張貼、擺放非經(jīng)貝殼平臺(tái)審核通過(guò)，允許合作的金融公司的金融產(chǎn)品的宣傳物資。（在城市政策允許的情況下，可張貼擺放合作機(jī)構(gòu)宣傳物資）8、經(jīng)紀(jì)人甄英俊建議客戶通過(guò)偽造離婚證的方式從二套變?yōu)槭滋?，解決首付問(wèn)題，他觸犯了的違規(guī)行為是（）。[單選題]A、不實(shí)宣傳，扣信用分1分B、違規(guī)宣傳，扣信用分3分C、虛假宣傳，扣信用分6分D、協(xié)助客戶違法違規(guī)偽造證件/材料，紅線1年，扣除信用分12分(正確答案)答案解析：根據(jù)《貝殼平臺(tái)推薦、介紹。合作金融業(yè)務(wù)合規(guī)管理規(guī)范》如經(jīng)紀(jì)人/店?yáng)|向客戶建議、推薦、協(xié)助客戶通偽造離婚證等方式從二套變?yōu)槭滋?，解決首付問(wèn)題；屬于協(xié)助客戶違法違規(guī)偽造證件/材料，將紅線1年，扣除信用分12分9、《貝殼平臺(tái)公眾渠道言論合規(guī)管理規(guī)范》及《貝殼平臺(tái)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)合規(guī)管理規(guī)范》均是依據(jù)（）來(lái)制定的。[單選題]A、依據(jù)貝殼平臺(tái)高層領(lǐng)導(dǎo)的訴求B、依據(jù)貝殼旗下各品牌主的訴求C、依據(jù)貝殼平臺(tái)經(jīng)紀(jì)人的訴求D、依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》《房地產(chǎn)廣告發(fā)布管理規(guī)定》《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》等法律法規(guī)及其他規(guī)范性文件制定(正確答案)答案解析：此2個(gè)合規(guī)規(guī)范，均是根據(jù)國(guó)家的法律法規(guī)及其他規(guī)范性文件制定10、經(jīng)紀(jì)人因客戶（泛指業(yè)主或客戶）在異地，不方便見(jiàn)面，替客戶在交易合同上簽字是否違規(guī)，如果違規(guī)，會(huì)面臨的處罰是（）。[單選題]A、不違規(guī)B、違規(guī)，警告C、違規(guī)，黃線D、違規(guī)，紅線開(kāi)除(正確答案)答案解析：根據(jù)“貝殼平臺(tái)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)合規(guī)管理規(guī)范”，偽造證件/票據(jù)/印章/法律協(xié)議文書(shū)的行為不被允許，會(huì)被開(kāi)除處理。11、以下不屬于權(quán)威官方公布的是（）。[單選題]A、有影響力的自媒體(正確答案)B、中央衛(wèi)視、北京衛(wèi)視等官方電視頻道C、人民日?qǐng)?bào)、新華社等黨媒D、地方政府機(jī)構(gòu)微信公眾號(hào)答案解析：政府官方渠道是指國(guó)家司法、行政機(jī)關(guān)官方網(wǎng)站（如建委官網(wǎng)）及其他通過(guò)官方認(rèn)證的自媒體（如微博、微信公眾號(hào)）12、以下行為屬于協(xié)助客戶偽造證件資料的是（）。[單選題]A、幫助客戶偽造結(jié)婚證，用以獲取購(gòu)房資質(zhì)(正確答案)B、加入平臺(tái)后偽造平臺(tái)的印章C、加入平臺(tái)后偽造居間合同D、加入平臺(tái)后泄露房源資源給非貝聯(lián)經(jīng)紀(jì)人13、作為新入職的經(jīng)紀(jì)人，X品牌經(jīng)紀(jì)人小張欲了解自己在日常作業(yè)過(guò)程中的一些作業(yè)行為是否合規(guī)，遂咨詢商圈經(jīng)理張?zhí)m。那么小張以下行為中，合規(guī)的是（）。[單選題]A、私自印刷帶有Z品牌LOGO的名片B、通過(guò)電話與業(yè)主王先生約定在Y品牌A門(mén)店見(jiàn)面溝通鑰匙委托事宜(正確答案)C、電話中與業(yè)主王先生發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，為避免品牌受到不良影響，遂稱自己是Y品牌經(jīng)紀(jì)人D、通過(guò)IM渠道向經(jīng)紀(jì)人小江咨詢其維護(hù)房源的底價(jià)，讓小江誤以為自己是客戶答案解析：業(yè)務(wù)合規(guī)14、產(chǎn)權(quán)人宋揚(yáng)是怡?；▓@店經(jīng)紀(jì)人李飛的朋友，近期準(zhǔn)備出國(guó)考察，想委托他人代為出售房源，以下不可以接受代理委托的有（）。A、李飛(正確答案)B、李飛的店長(zhǎng)(正確答案)C、宋揚(yáng)的配偶D、宋揚(yáng)的父親宋濤15、胡震一直有一個(gè)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)，決定進(jìn)軍房地產(chǎn)行業(yè)，出資開(kāi)了一家門(mén)店加入貝殼平臺(tái)，鄭鵬是門(mén)店里一個(gè)新人，業(yè)務(wù)上的很多東西都是第一次做，以下行為涉及違規(guī)會(huì)被紅線開(kāi)除出平臺(tái)的有（）。A、鄭鵬認(rèn)為門(mén)店管理并不嚴(yán)格，于是為了作業(yè)方便，私刻了一些公章、合同章、人名章，以供自己備用(正確答案)B、胡震為了吸引客戶在門(mén)店成交，謊稱自己門(mén)店已經(jīng)開(kāi)了多年，并且偽造了一堆居間合同、交易合同放在門(mén)店用于佐證(正確答案)C、鄭鵬因?yàn)閷?duì)簽約流程不熟，于是讓客戶簽字時(shí)簽錯(cuò)了地方，客戶走后發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤，鄭鵬認(rèn)為反正客戶也簽字了只是沒(méi)簽對(duì)地方，于是自己模仿了客戶的筆跡重新簽署了合同(正確答案)D、朋友圈宣導(dǎo)非合作樓盤(pán)答案解析：偽造證件/票據(jù)/印章/法律協(xié)議文書(shū)【業(yè)務(wù)】偽造法律文件、票據(jù)、公司或平臺(tái)的法律協(xié)議文書(shū)及印章（包、偽造實(shí)物或偽造影像，無(wú)論是否造成重大影響）或偽造客戶簽字。1、票據(jù)：稅票、房款/定金收據(jù)、發(fā)票；、印章：公章、財(cái)務(wù)章、合同章、人名章；3、法律協(xié)議文書(shū)：居間合同、交易合同、補(bǔ)充協(xié)議等。紅線5年違規(guī)宣傳（平臺(tái)）-發(fā)布未與平臺(tái)合作的項(xiàng)目和產(chǎn)品（例如宣導(dǎo)非合作樓盤(pán)、非合作項(xiàng)目），警告3分16、經(jīng)紀(jì)人劉小能帶客戶李先生看了一套永威東棠的房源A，李先生對(duì)房源A非常滿意但認(rèn)為稅費(fèi)偏高，咨詢劉小能是否有解決辦法。那么為促成李先生成交房源A，劉小能的以下做法錯(cuò)誤的有（）。A、暗示李先生在繳稅過(guò)戶時(shí)可以做低網(wǎng)簽價(jià)以減少稅費(fèi)(正確答案)B、簽約時(shí)額外簽署一份成交價(jià)為250萬(wàn)元的《購(gòu)房合同》（實(shí)際成交價(jià)為350萬(wàn)元）(正確答案)C、向李先生承諾自己有朋友在稅務(wù)局工作，可以走綠色通道(正確答案)D、向李先生解釋稅費(fèi)是國(guó)家明文規(guī)定的，得按照正常流程辦理，實(shí)在沒(méi)有辦法答案解析：經(jīng)紀(jì)人應(yīng)實(shí)事求是，不從事任何協(xié)助偽造證件資料的行為協(xié)助客戶達(dá)到逃稅、騙稅、獲取購(gòu)房資質(zhì)等目的。1、協(xié)助方式包含但不限于：（1）為客戶提供造假渠道；（2）協(xié)助客戶造假；（3）明知是偽造的證件及材料，仍允許客戶使用。2、證件/材料包含但不限于:（1）身份類證件/材料：身份證、護(hù)照、結(jié)婚證、離婚證；（2）財(cái)產(chǎn)類證件/材料：房產(chǎn)證；銀行流水；收入證明（3）資質(zhì)類證件/材料：工作證/工作居住證、社保證明（4）其他與房產(chǎn)交易行為有關(guān)的證件及材料17、以下屬于違規(guī)金融產(chǎn)品的有（）。A、向客戶推薦裝修貸解決首付問(wèn)題(正確答案)B、僅基于交易項(xiàng)下推薦合作公司的經(jīng)審批通過(guò)的金融產(chǎn)品C、向客戶推薦非特許金融服務(wù)商的金融產(chǎn)品(正確答案)D、業(yè)主房子有抵押，且有贖樓的需求，經(jīng)紀(jì)人向業(yè)主推薦合作金融公司的擔(dān)保贖樓業(yè)務(wù)18、商圈經(jīng)理程實(shí)給新人李初陽(yáng)培訓(xùn)業(yè)務(wù)合規(guī)注意事項(xiàng)時(shí)，講述了同店經(jīng)紀(jì)人李市民的作業(yè)行為。那么李市民的以下行為中屬于操作“禁止作業(yè)房源”的有（）。A、房主報(bào)盤(pán)時(shí)，核實(shí)了房源是否有房產(chǎn)證B、將一套沒(méi)有房產(chǎn)證明的違章建筑錄入到系統(tǒng)內(nèi)(正確答案)C、幫業(yè)主在貝殼網(wǎng)推廣鄉(xiāng)產(chǎn)房并簽約買(mǎi)賣(mài)單(正確答案)D、發(fā)現(xiàn)房源不能上市交易時(shí)拒絕錄入內(nèi)網(wǎng)答案解析：業(yè)務(wù)規(guī)范19、以下屬于平臺(tái)租賃禁止類作業(yè)房源的有（）。A、只有承租權(quán)的廉租房、公租房(正確答案)B、面積為3㎡的租賃房源。(正確答案)C、儲(chǔ)藏室改造的租賃房源。(正確答案)D、按床位等方式變相分割出租(正確答案)答案解析：2對(duì)于以下類型或存在相應(yīng)情形的房屋，城市不得從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)并組織簽署存量房屋租賃合同：只有承租權(quán)的廉租房、公租房、人均面積低于5平米的房屋；按床位等方式變相分割出租；廚房、衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)、地下室、儲(chǔ)藏室等改造后出租供人員居住;20、經(jīng)紀(jì)人張平一直作業(yè)比較隨意，加入貝殼平臺(tái)后，他的以下行為，正確的是（）。[單選題]A、張平的一個(gè)客戶嫌房子的稅費(fèi)太高，張平為了促成交易，告知客戶有“門(mén)路”可以少繳稅費(fèi)B、張平知道一個(gè)客戶想購(gòu)房但苦于沒(méi)資質(zhì)，張平告訴他可以找點(diǎn)“渠道”花點(diǎn)錢(qián)辦個(gè)資質(zhì)C、客戶告知張平自己的購(gòu)房資質(zhì)是花錢(qián)辦的，張平斬釘截鐵地告訴他，沒(méi)問(wèn)題，可以買(mǎi)房！D、一個(gè)客戶想購(gòu)房但還需繳納5個(gè)月社保才有資質(zhì)，張平建議客戶先看房，等有了資質(zhì)可以果斷出手(正確答案)答案解析：當(dāng)客戶資質(zhì)不符合購(gòu)房要求時(shí)，經(jīng)紀(jì)人不得唆使、誘導(dǎo)、暗示、建議客戶通過(guò)不正當(dāng)方式達(dá)到符合標(biāo)準(zhǔn)的要求21、客戶張先生聯(lián)系經(jīng)紀(jì)人王強(qiáng)，表示有意購(gòu)買(mǎi)濱湖小區(qū)的一套二手房，但經(jīng)紀(jì)人王強(qiáng)在溝通中發(fā)現(xiàn)張先生的工資流水并不能承擔(dān)月供負(fù)擔(dān)，下列王強(qiáng)的行為屬于違規(guī)的是（）。[單選題]A、王強(qiáng)告訴張先生先看房，看中以后可以操作流水(正確答案)B、王強(qiáng)建議張先生提供他愛(ài)人的工資流水一起遞交給銀行C、王強(qiáng)建議張先生看其他價(jià)格相對(duì)低一點(diǎn)的同類型房源D、王強(qiáng)建議張先生看周邊價(jià)格合適的新房答案解析：當(dāng)客戶流水不足時(shí)，不能偽造假的流水，經(jīng)紀(jì)人可以建議客戶購(gòu)買(mǎi)價(jià)格較低的房子22、1月10日經(jīng)紀(jì)人劉明錄入并維護(hù)了某小區(qū)的一套房源，在于業(yè)主的溝通過(guò)程中得知該小區(qū)的房源都是使用權(quán)房屋，且無(wú)法正常辦理產(chǎn)權(quán)，1月15日劉明仍在未將房源下網(wǎng)，并且在各個(gè)業(yè)務(wù)群中極力推廣該房源，則劉明涉及到的違規(guī)是（）。[單選題]A、操作禁止作業(yè)房源，扣除1分信用分，輕微違規(guī)B、操作禁止作業(yè)房源，扣除3分信用分，警告(正確答案)C、操作禁止作業(yè)房源，扣除6分信用分，黃線D、操作禁止作業(yè)房源，扣除12分信用分，紅線答案解析：對(duì)不符合合規(guī)規(guī)范的房源進(jìn)行作業(yè)：1、將不符合交易條件的房屋和禁止作業(yè)的房屋錄入系統(tǒng)（包括系統(tǒng)未限制、系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞、經(jīng)紀(jì)人惡意錄入等）；2、對(duì)不符合交易條件的房屋和禁止作業(yè)的房屋產(chǎn)生作業(yè)行為，包括但不限于推廣、帶看等?？鄢?分信用分，警告23、貝殼平臺(tái)M品牌經(jīng)紀(jì)人張敏在與業(yè)主的溝通過(guò)程中，了解到該業(yè)主對(duì)平臺(tái)的Z品牌十分認(rèn)可，于是告知業(yè)主自己是Z品牌的經(jīng)紀(jì)人，張敏涉及的違規(guī)行為及罰則是（）。[單選題]A、以他人身份作業(yè)，扣除信用分1分，輕微違規(guī)(正確答案)B、以他人身份作業(yè)，扣除信用分3分，警告C、以他人身份作業(yè)，扣除信用分6分，黃線D、以他人身份作業(yè)，扣除信用分12分，紅線答案解析：在與客戶進(jìn)行溝通的時(shí)候經(jīng)紀(jì)人否認(rèn)自己是XX公司經(jīng)紀(jì)人的身份，或在與業(yè)主進(jìn)行溝通的時(shí)候經(jīng)紀(jì)人謊報(bào)自己為平臺(tái)下其他品牌的經(jīng)紀(jì)人屬于以他人身份作業(yè)，扣除信用分1分，輕微違規(guī)24、房主于歡欲出售房源A，便到貝殼平臺(tái)下的X門(mén)店報(bào)盤(pán)，經(jīng)紀(jì)人張薔接待了他。在與于歡交流的過(guò)程中，張薔了解到于歡的房子被查封了，那么以下張薔的做法合規(guī)的是（）。[單選題]A、張薔直接將房源A錄入到系統(tǒng)中并私下找信貸公司幫業(yè)主解封B、張薔告知于歡，查封房源的相關(guān)交易風(fēng)險(xiǎn)，且拒絕將房源錄入系統(tǒng)(正確答案)C、張薔并未將房源A錄入系統(tǒng)，但卻私下安排客戶進(jìn)行帶看D、張薔將房源推薦給非貝殼公司答案解析：查封房源屬于禁止作業(yè)類房源，將不符合交易條件的房屋和禁止作業(yè)的房屋錄入系統(tǒng)（包括系統(tǒng)未限制、系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞、經(jīng)紀(jì)人惡意錄入等）屬于操作禁止作業(yè)房源的違規(guī)行為25、胡震一直有一個(gè)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)，決定進(jìn)軍房地產(chǎn)行業(yè)，出資開(kāi)了一家門(mén)店加入貝殼平臺(tái)，鄭鵬是門(mén)店里一個(gè)新人，業(yè)務(wù)上的很多東西都是第一次做，以下他們的哪些行為涉及違規(guī)會(huì)被開(kāi)除出平臺(tái)的是（）。A、對(duì)不符合交易條件的房屋和禁止作業(yè)的房屋產(chǎn)生推廣、帶看作業(yè)行為B、胡震為了吸引客戶在門(mén)店成交，謊稱自己門(mén)店已經(jīng)開(kāi)了多年，并且偽造了一堆居間合同、交易合同放在門(mén)店用于佐證(正確答案)C、鄭鵬因?yàn)閷?duì)簽約流程不熟，于是讓客戶簽字時(shí)簽錯(cuò)了地方，客戶走后發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤，鄭鵬認(rèn)為反正客戶也簽字了只是沒(méi)簽對(duì)地方，于是自己模仿了客戶的筆跡重新簽署了合同(正確答案)D、鄭鵬認(rèn)為門(mén)店管理并不嚴(yán)格，于是為了作業(yè)方便，私刻了一些公章、合同章、人名章，以供自己備用(正確答案)答案解析：偽造證件/票據(jù)/印章/法律協(xié)議文書(shū)【業(yè)務(wù)】偽造法律文件、票據(jù)、公司或平臺(tái)的法律協(xié)議文書(shū)及印章（包含偽造實(shí)物或偽造影像，無(wú)論是否造成重大影響）或偽造客戶簽字。1、票據(jù)：稅票、房款/定金收據(jù)、發(fā)票；2、印章：公章、財(cái)務(wù)章、合同章、人名章；3、法律協(xié)議文書(shū)：居間合同、交易合同、補(bǔ)充協(xié)議等。紅線5年26、德佑A門(mén)店經(jīng)紀(jì)人李明正在聯(lián)系房源Y的業(yè)主陳晨了解房源情況，下列李明的做法涉及違規(guī)的有哪些（）。A、稱自己是我愛(ài)我家經(jīng)紀(jì)人王鵬(正確答案)B、稱自己是德佑A門(mén)店經(jīng)紀(jì)人李明C、稱自己是鏈家C門(mén)店經(jīng)紀(jì)人趙亮(正確答案)D、稱自己是貝殼門(mén)店經(jīng)紀(jì)人李明(正確答案)答案解析：1、在與客戶進(jìn)行溝通的時(shí)候經(jīng)紀(jì)人否認(rèn)自己是XX公司經(jīng)紀(jì)人的身份，或在與業(yè)主進(jìn)行溝通的時(shí)候經(jīng)紀(jì)人謊報(bào)自己為平臺(tái)下其他品牌的經(jīng)紀(jì)人；2、貝殼屬于平臺(tái)，無(wú)經(jīng)紀(jì)人。以上兩個(gè)行為屬于以他人身份作業(yè)，輕微違規(guī)會(huì)被扣除信用分1分27、經(jīng)紀(jì)人因客戶（泛指業(yè)主或客戶）在異地，不方便見(jiàn)面，替客戶在交易合同上簽字，此行為是否違規(guī)？如果違規(guī)，會(huì)面臨的處罰是（）。[單選題]A、不違規(guī)B、違規(guī)，警告C、違規(guī)，黃線D、違規(guī)，紅線開(kāi)除(正確答案)答案解析：根據(jù)“貝殼平臺(tái)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)合規(guī)管理規(guī)范”，偽造證件/票據(jù)/印章/法律協(xié)議文書(shū)的行為不被允許，會(huì)被開(kāi)除處理。28、某品牌經(jīng)紀(jì)人小張?jiān)谂笥讶Πl(fā)布了某新房樓盤(pán)的信息，其中包含“學(xué)區(qū)房”字樣。對(duì)于以上經(jīng)紀(jì)人小張的宣傳說(shuō)法正確的是（）。[單選題]A、不違規(guī)B、違規(guī)，黃線處罰。C、違規(guī)，警告處罰。D、違規(guī)，輕微違規(guī)處罰(正確答案)答案解析：根據(jù)“貝殼平臺(tái)公眾渠道言論合規(guī)管理規(guī)范”，此行為不實(shí)宣傳-宣導(dǎo)房源時(shí)含有或者暗示購(gòu)買(mǎi)該房源能夠?yàn)槿胱≌咿k理戶口、就業(yè)、升學(xué)等事宜；29、推廣自己維護(hù)的房源時(shí)，一定要注意用詞用語(yǔ)，以下對(duì)房源的描述中，正確的是（）。[單選題]A、此小區(qū)號(hào)稱“市政府小區(qū)”，政府掛名，品質(zhì)保證！買(mǎi)它錯(cuò)不了B、本小區(qū)1號(hào)樓，位置居中不臨街，適合怕吵的人居住(正確答案)C、目前市場(chǎng)性價(jià)比最佳，全城最合適的二居室D、購(gòu)買(mǎi)本房投資回報(bào)率較高，保證您年化收益率6%答案解析：A選項(xiàng)有可能被監(jiān)管機(jī)關(guān)認(rèn)定：使用或者變相使用國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員的名義或者形象的。B選項(xiàng)描述合規(guī)。C選項(xiàng)性價(jià)比最佳，無(wú)法衡量，有可能被監(jiān)管機(jī)關(guān)認(rèn)定使用“國(guó)家級(jí)”、“最高級(jí)”、“最佳”等用語(yǔ)。D選項(xiàng)有可能被監(jiān)管機(jī)關(guān)認(rèn)定：介紹房源時(shí)向客戶承諾或暗示升值或者投資回報(bào)30、為獲取X房源的簽約機(jī)會(huì)，X品牌經(jīng)紀(jì)人楊某以Y品牌經(jīng)紀(jì)人的名義與業(yè)主溝通，探知業(yè)主底價(jià)。請(qǐng)問(wèn)，楊某的行為是否違規(guī)，如果違規(guī)，會(huì)面臨什么處罰（）。[單選題]A、不違規(guī)B、違規(guī)，警告處罰C、違規(guī)，輕微違規(guī)處罰(正確答案)D、違規(guī)，黃線處罰答案解析：冒充客戶/業(yè)主與其他經(jīng)紀(jì)人溝通，未標(biāo)明同事身份，屬于以他人身份作業(yè)。輕微違規(guī)，扣除信用分1分。31、經(jīng)紀(jì)人在貝殼平臺(tái)上自己所維護(hù)房子的房評(píng)中，以下描述不符合言論合規(guī)規(guī)范的有（）。A、此房上風(fēng)上水，風(fēng)水極好，利于升官發(fā)財(cái)(正確答案)B、此房絕對(duì)是本小區(qū)最好的戶型，最好的位置，最高的性價(jià)比(正確答案)C、此房位于小區(qū)中間位置，中高樓層，南北通透，通風(fēng)采光都很好D、此房直線距離大超市僅980米（數(shù)據(jù)來(lái)源百度地圖），非常方便答案解析：根據(jù)“貝殼平臺(tái)公眾渠道言論合規(guī)管理規(guī)范”，此行為屬于“違規(guī)宣傳”。32、以下房源描述行為有違規(guī)可能的包括（）。A、上風(fēng)上水，大吉大利，本小區(qū)風(fēng)水最佳房源非此莫屬(正確答案)B、實(shí)驗(yàn)附小學(xué)區(qū)，二居全明裝修好一梯三戶公攤少(正確答案)C、領(lǐng)海國(guó)際LOFT，買(mǎi)一層送一層(正確答案)D、鳥(niǎo)瞰國(guó)際靈動(dòng)空間，35-80米小戶型，買(mǎi)后包租(正確答案)答案解析：A選項(xiàng)有可能被監(jiān)管機(jī)關(guān)認(rèn)定：含有風(fēng)水、占卜等封建迷信內(nèi)容，對(duì)房源情況進(jìn)行的說(shuō)明、渲染，有悖社會(huì)良好風(fēng)尚；B選項(xiàng)有可能被監(jiān)管機(jī)關(guān)認(rèn)定：在房地產(chǎn)廣告中承諾為購(gòu)房人辦理戶口、就業(yè)、升學(xué)等事項(xiàng)；C選項(xiàng)有可能被監(jiān)管機(jī)關(guān)認(rèn)定：以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙，誤導(dǎo)消費(fèi)者；D選項(xiàng)宣導(dǎo)房源時(shí)提及購(gòu)房后返租金（包租）33、經(jīng)紀(jì)人在推廣自己維護(hù)的房源時(shí)，一定要注意用詞用語(yǔ)，以下對(duì)房源的描述中，合規(guī)的是（）。[單選題]A、此小區(qū)號(hào)稱“市政府小區(qū)”，政府掛名，品質(zhì)保證！買(mǎi)它錯(cuò)不了B、本小區(qū)1號(hào)樓，位置居中不臨街，適合怕吵的人居住(正確答案)C、目前市場(chǎng)性價(jià)比最佳，全城最合適的二居室D、購(gòu)買(mǎi)本房投資回報(bào)率較高，保證您年化收益率6%答案解析：A選項(xiàng)有可能被監(jiān)管機(jī)關(guān)認(rèn)定：使用或者變相使用國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員的名義或者形象的。B選項(xiàng)描述合規(guī)。C選項(xiàng)性價(jià)比最佳，無(wú)法衡量，有可能被監(jiān)管機(jī)關(guān)認(rèn)定使用“國(guó)家級(jí)”、“最高級(jí)”、“最佳”等用語(yǔ)。D選項(xiàng)有可能被監(jiān)管機(jī)關(guān)認(rèn)定：介紹房源時(shí)向客戶承諾或暗示升值或者投資回報(bào)34、X品牌經(jīng)紀(jì)人李明維護(hù)的一套房源情況如下：位于融創(chuàng)小區(qū)8幢，1層，掛牌價(jià)220萬(wàn)元，建筑面積88.6㎡，3室2廳1衛(wèi)1廚，衛(wèi)生間沒(méi)有窗戶，中間套。李明在微信朋友圈推廣該房源，下列房源描述中違反了《貝殼平臺(tái)公眾渠道言論合規(guī)管理規(guī)范》的是（）。[單選題]A、底樓不走樓梯，方便老人B、全明東邊套，雖是底樓采光不愁(正確答案)C、總共花費(fèi)220萬(wàn)元房?jī)r(jià)即可擁有三室房源D、均價(jià)不到25000元/㎡答案解析：經(jīng)紀(jì)人在任何渠道發(fā)布廣告必須嚴(yán)格遵循《貝殼平臺(tái)公眾渠道言論合規(guī)管理規(guī)范》，不得發(fā)布不符合房源實(shí)際情況的描述。房源為中間套非東邊套、該房源是中間套，且衛(wèi)生間沒(méi)有窗戶，B選項(xiàng)為不實(shí)宣傳35、宣導(dǎo)房源時(shí)，以下描述合規(guī)的是（）。[單選題]A、售后包租，銀行擔(dān)保年收益9%B、5分鐘到地鐵站，早上能多睡10分鐘了C、小區(qū)東門(mén)預(yù)計(jì)新開(kāi)一家大商場(chǎng)（將于2021年10月竣工）(正確答案)D、返本銷(xiāo)售，10年回本答案解析：宣導(dǎo)房源時(shí)向客戶承諾或暗示房源具有升值或者投資回報(bào)的價(jià)值；宣導(dǎo)房源時(shí)提及購(gòu)房后返租金（包租）；宣導(dǎo)房源時(shí)，以房源項(xiàng)目到達(dá)某一具體參照物所需的時(shí)間表示項(xiàng)目位置36、以下屬性的房源可以在朋友圈進(jìn)行宣導(dǎo)的是（）。[單選題]A、軍產(chǎn)房B、廉租房C、滿三年二手房(正確答案)D、集體小產(chǎn)權(quán)答案解析：發(fā)布不符合上市交易條件房屋的房源信息或國(guó)家禁止個(gè)人操作的公租房業(yè)務(wù)（例如未達(dá)到解限條件的經(jīng)濟(jì)適用房、限價(jià)房、兩限房、廉租房、集體小產(chǎn)權(quán)房、鄉(xiāng)產(chǎn)房、使用權(quán)房屋等，宣傳有這類房源，或宣傳其可以買(mǎi)賣(mài)）；37、根據(jù)《貝殼平臺(tái)公眾渠道言論合規(guī)管理規(guī)范》規(guī)定：在宣導(dǎo)新房項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，以下行為違規(guī)的有（）。A、小趙在朋友圈發(fā)布與平臺(tái)合作的新房樓盤(pán)信息：祥云小鎮(zhèn)二期全新開(kāi)盤(pán)，價(jià)位13000元/平方-15000/平方B、小李在朋友圈發(fā)布不與平臺(tái)合作的新房樓盤(pán)信息：祥云小鎮(zhèn)二期全新開(kāi)盤(pán)首付40萬(wàn)起安家一線城市(正確答案)C、小王在朋友圈發(fā)布與平臺(tái)合作的新房樓盤(pán)信息：祥云小鎮(zhèn)二期全新開(kāi)盤(pán)本次主推寬敞二居和緊湊三居，均價(jià)14500元/米D、小趙在朋友圈發(fā)布與平臺(tái)合作的新房樓盤(pán)信息：祥云小鎮(zhèn)二期全新開(kāi)盤(pán)本次主推寬敞二居和緊湊三居，13500元/米起讓您安居公園里(正確答案)答案解析：宣導(dǎo)新房項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)時(shí)介紹樓盤(pán)價(jià)格應(yīng)為均價(jià)或區(qū)間價(jià)，不得出現(xiàn)“最低價(jià)”、“首付**萬(wàn)起”、“**元/平起”的表述；38、經(jīng)紀(jì)人在宣傳一新房項(xiàng)目時(shí)，以下描述錯(cuò)誤的有（）。A、買(mǎi)此房承諾可以辦理落戶，可以就近入學(xué)(正確答案)B、買(mǎi)此房3年內(nèi)升值25%以上(正確答案)C、此房由xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)，x年x月交房D、亞星小區(qū)綠化率35%，容積率為2.99答案解析：根據(jù)“貝殼平臺(tái)公眾渠道言論合規(guī)管理規(guī)范”，此行為隨意承諾，屬于“違規(guī)宣傳”。39、作為經(jīng)紀(jì)人，在公眾渠道發(fā)布房源信息時(shí)，以下宣導(dǎo)行為違規(guī)的有（）。A、新上好房，距離地鐵步行5分鐘(正確答案)B、總價(jià)30萬(wàn)的落戶房，全市僅此一套，錯(cuò)過(guò)再無(wú)(正確答案)C、萬(wàn)達(dá)公寓，商住二用，投資首選(正確答案)D、需要公租房的看這里，速速準(zhǔn)備現(xiàn)金(正確答案)答案解析：A:錯(cuò)誤在于使用時(shí)間表示距離的方法描述房源項(xiàng)目的位置、B:錯(cuò)誤在于落戶的承諾和極限詞、C：錯(cuò)誤在于宣傳商住二用國(guó)家禁止行為。D：錯(cuò)誤在于宣傳國(guó)家禁止操作的公租房業(yè)務(wù)。40、以下屬性的房源可以在朋友圈進(jìn)行宣導(dǎo)的是（）。[單選題]A、軍產(chǎn)房B、廉租房C、滿五年的經(jīng)濟(jì)適用房(正確答案)D、集體小產(chǎn)權(quán)答案解析：發(fā)布不符合上市交易條件房屋的房源信息或國(guó)家禁止個(gè)人操作的公租房業(yè)務(wù)（例如未達(dá)到解限條件的經(jīng)濟(jì)適用房、限價(jià)房、兩限房、廉租房、集體小產(chǎn)權(quán)房、鄉(xiāng)產(chǎn)房、使用權(quán)房屋等，宣傳有這類房源，或宣傳其可以買(mǎi)賣(mài)）41、客戶王先生通過(guò)貝殼網(wǎng)找到一套滿足自身購(gòu)房需求的房源Y，便直接通過(guò)貝殼網(wǎng)聯(lián)系到了經(jīng)紀(jì)人小張，欲了解房源Y的相關(guān)信息。那么以下關(guān)于小張的說(shuō)法合規(guī)的是（）。[單選題]A、房源Y周?chē)煌ㄊ直憷?，步?分鐘即可到達(dá)的公交車(chē)站有3個(gè)B、房源Y投資回報(bào)率特別高，現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)，來(lái)年即可回本50%C、房源Y是三室兩廳一廚一衛(wèi)，屬于框架結(jié)構(gòu)，南北通透，樓層好，采光不受影響(正確答案)D、房源是xxx小區(qū)學(xué)區(qū)房答案解析：A選項(xiàng)錯(cuò)誤點(diǎn)：介紹房源時(shí)，以房源項(xiàng)目到達(dá)某一具體參照物所需的時(shí)間表示項(xiàng)目位置。B選項(xiàng)錯(cuò)誤點(diǎn)：介紹房源時(shí)向客戶承諾房產(chǎn)升值或者投資回報(bào)。C選項(xiàng)正確。D選項(xiàng)錯(cuò)誤點(diǎn)：宣導(dǎo)房源時(shí)含有或者暗示購(gòu)買(mǎi)該房源能夠?yàn)槿胱≌咿k理戶口、就業(yè)、升學(xué)等事宜；42、經(jīng)紀(jì)人王瀟瀟在帶看回來(lái)的路上發(fā)現(xiàn)該區(qū)域新房樓盤(pán)A（非合作樓盤(pán)）開(kāi)盤(pán)了，客戶非常多，于是拍下了視頻并且發(fā)布朋友圈進(jìn)行宣傳，請(qǐng)問(wèn)該經(jīng)紀(jì)人涉及到的違規(guī)行為是（）。[單選題]A、利用社會(huì)或政治敏感事件作為賣(mài)點(diǎn)或噱頭宣傳房源（例如利用疫情、特區(qū)、自貿(mào)區(qū)、香港事件等）B、發(fā)布未與平臺(tái)合作的項(xiàng)目和產(chǎn)品(正確答案)C、宣導(dǎo)房源時(shí)向客戶承諾或暗示房源具有升值或者投資回報(bào)的價(jià)值D、宣導(dǎo)房源時(shí)提及購(gòu)房后返租金（包租）答案解析：平臺(tái)參與者及服務(wù)者在公眾渠道發(fā)布言論時(shí)應(yīng)符合本規(guī)范，如涉及以下違規(guī)行為的，將對(duì)責(zé)任人按警告，扣減3分信用分處罰（以下行為如對(duì)平臺(tái)造成重大影響，參照罰則第九條，第十條進(jìn)行處罰）：4.發(fā)布未與平臺(tái)合作的項(xiàng)目和產(chǎn)品（例如宣導(dǎo)非合作樓盤(pán)、非合作項(xiàng)目）；43、根據(jù)貝殼平臺(tái)言論合規(guī)管理規(guī)范，發(fā)布虛假?gòu)V告（房源），以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙，誤導(dǎo)消費(fèi)者（例如虛擬房源吸引潛在客戶）會(huì)被（）。[單選題]A、扣除1分信用分B、扣除3分信用分C、扣除6分信用分(正確答案)D、扣除12分信用分答案解析：發(fā)布虛假?gòu)V告（房源）,以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙，誤導(dǎo)消費(fèi)者（例如虛擬房源吸引潛在客戶）扣除6信用分44、以下（）行為屬于經(jīng)紀(jì)人/店?yáng)|暗示/建議/協(xié)助購(gòu)房客戶通過(guò)任何不當(dāng)方式解決首付款不足的問(wèn)題。A、經(jīng)紀(jì)人/店?yáng)|向客戶建議、推薦、協(xié)助客戶通過(guò)消費(fèi)貸、信用貸、抵押貸等類型的金融產(chǎn)品解決首付問(wèn)題(正確答案)B、經(jīng)紀(jì)人/店?yáng)|向客戶建議、推薦、協(xié)助客戶通過(guò)偽造離婚證等方式從二套變?yōu)槭滋?，解決首付問(wèn)題(正確答案)C、經(jīng)紀(jì)人/店?yáng)|向客戶建議、推薦、協(xié)助客戶通過(guò)提供虛假資料的方式，騙取貸款（公積金/商貸/組合貸）(正確答案)D、向客戶表示客戶可以自行找渠道使用金融產(chǎn)品解決購(gòu)房首付(正確答案)答案解析：經(jīng)紀(jì)人/店?yáng)|禁止暗示/建議/協(xié)助購(gòu)房客戶通過(guò)任何不當(dāng)方式解決首付款不足的問(wèn)題。45、張三接到某業(yè)主報(bào)盤(pán)，因房子非常優(yōu)質(zhì)，在房評(píng)中介紹業(yè)主房源使用如下形容詞：小區(qū)最好、適合投姿、還是學(xué)區(qū)房。以上行為張三會(huì)被扣除6分信用分。（）[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析：第十一條平臺(tái)參與者及服務(wù)者在公眾渠道發(fā)布言論時(shí)應(yīng)符合本規(guī)范，如涉及以下違規(guī)行為，將對(duì)責(zé)任人按黃線，扣減6分信用分處罰：因平臺(tái)限制采用故意避開(kāi)違禁詞，在房源介紹或者百科問(wèn)答等頻道采用變形或者拼音描述的行為（例如：ZUI好、zui棒、投姿、投*資、學(xué)*區(qū)）46、發(fā)布者與貝殼平臺(tái)沒(méi)有簽訂勞動(dòng)合同，或未經(jīng)平臺(tái)公關(guān)部門(mén)書(shū)面許可使用貝殼文字或者LOGO作為自媒體用戶昵稱或者人物頭像，尚未造成較大不良影響屬于虛假宣傳，那么以下經(jīng)紀(jì)人微信名稱不合規(guī)的有（）。A、貝殼李漂亮(正確答案)B、貝殼找房劉美麗(正確答案)C、貝殼經(jīng)紀(jì)人朱高級(jí)(正確答案)D、xx品牌李曉明答案解析：平臺(tái)參與者及服務(wù)者在公眾渠道發(fā)布言論時(shí)應(yīng)符合本規(guī)范，如涉及以下違規(guī)行為，將對(duì)責(zé)任人按黃線，扣減6分信用分處罰：5.發(fā)布者與貝殼平臺(tái)沒(méi)有簽訂勞動(dòng)合同，或未經(jīng)平臺(tái)公關(guān)部門(mén)書(shū)面許可使用貝殼文字或者LOGO作為自媒體用戶昵稱或者人物頭像，尚未造成較大不良影響47、客戶李可的丈母娘要求李可必須買(mǎi)房才允許女兒張芳和他結(jié)婚。李可找到了經(jīng)紀(jì)人咨詢后發(fā)現(xiàn)自己的工資流水不滿足銀行要求，經(jīng)紀(jì)人以下行為中不合規(guī)的是（）。[單選題]A、建議李可選擇一套供得起的房源購(gòu)買(mǎi)B、找朋友給李可做了一個(gè)假流水(正確答案)C、建議李可和張芳先結(jié)婚，然后一起供房（工資流水足夠）D、建議客戶看便宜一點(diǎn)的樓盤(pán)答案解析：平臺(tái)禁止經(jīng)紀(jì)人建議、推薦、協(xié)助客戶通過(guò)消費(fèi)貸、信用貸、抵押貸等類型的金融產(chǎn)品解決首付問(wèn)題48、根據(jù)《貝殼平臺(tái)公眾渠道言論合規(guī)管理規(guī)范》規(guī)定，以下行為違規(guī)的有（）。A、未經(jīng)平臺(tái)允許，德佑張三使用南京貝殼張為自己的微信昵稱(正確答案)B、未經(jīng)平臺(tái)允許，鏈家李四使用貝殼找房專家李四作為自己的抖音賬號(hào)(正確答案)C、未經(jīng)平臺(tái)允許，中環(huán)王五使用貝殼王五作為自己的微博昵稱(正確答案)D、C21趙六使用住商趙六作為自己的直播昵稱答案解析：未經(jīng)平臺(tái)授權(quán)個(gè)人以平臺(tái)名義開(kāi)設(shè)微博、微信、知乎等自媒體賬號(hào)；被認(rèn)定為違規(guī)的，未經(jīng)平臺(tái)授權(quán)的其他職務(wù)行為（例如：使用平臺(tái)商標(biāo)或平臺(tái)名稱發(fā)布違規(guī)信息造成不良影響49、加入貝殼平臺(tái)就要維護(hù)平臺(tái)的形象和利益，以下行為錯(cuò)誤的有（）。A、經(jīng)紀(jì)人張山通過(guò)400電話跟客戶交談，交談過(guò)程中發(fā)現(xiàn)客戶首付不足，表示可以幫客戶做首付分期，后被當(dāng)?shù)赝韴?bào)曝光(正確答案)B、經(jīng)平臺(tái)公關(guān)部門(mén)同意，《您好新家》使用門(mén)店作為拍攝場(chǎng)景，店面經(jīng)紀(jì)人趙付配合出演一名經(jīng)理C、提