恒大人壽內(nèi)江中支銷售宣傳行為負(fù)面清單考試題附答案

恒大人壽內(nèi)江中支銷售宣傳行為負(fù)面清單考試題[復(fù)制]一、單項(xiàng)選擇題（每空3分，共45分）基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________部門：________________________1．以下哪項(xiàng)保險銷售活動是合規(guī)的?（）[單選題]*A、買保險送禮品B、現(xiàn)場簽單送好禮C、贈送旅游名額D、在客戶生日時登門拜訪贈送生日禮物(正確答案)2．銷售誤導(dǎo)，是指人身保險公司、保險代理機(jī)構(gòu)以及辦理保險銷售業(yè)務(wù)的人員，在人身保險業(yè)務(wù)活動中，違反（）等法律、行政法規(guī)和中國保監(jiān)會的有關(guān)規(guī)定，通過欺騙、隱瞞或者誘導(dǎo)等方式，對有關(guān)保險產(chǎn)品的情況作引入誤解的宣傳或者說明的行為。[單選題]*A.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》B.《民法》C.《保險法》(正確答案)D.《刑法》3．關(guān)于保險營銷員的銷售范圍，下列符合規(guī)范的是（）[單選題]*A.小額貸B.校園貸C.融資擔(dān)保D.公司已備案的保險產(chǎn)品(正確答案)4.關(guān)于保險銷售資質(zhì)的行為，下列不符合規(guī)范的是（）[單選題]*A.應(yīng)確保所用文件的有效性和準(zhǔn)確性，不得代簽名和代體驗(yàn)、偽造客戶回訪記錄B.利用他人的執(zhí)業(yè)證及工號代碼“掛靠業(yè)務(wù)”、領(lǐng)取傭金。(正確答案)C.應(yīng)主動提示保險產(chǎn)品可能涉及的風(fēng)險，不得有意規(guī)避D.應(yīng)用客戶易懂的方式介紹產(chǎn)品相關(guān)信息，不得進(jìn)行任何形式的誘導(dǎo)5.同業(yè)詆毀是指利用監(jiān)管處罰信息、媒體負(fù)面報(bào)道、社會突發(fā)事件等，惡意貶低

詆毀其他保險公司的（）[單選題]*A.人員B.產(chǎn)品C.形象D.以上都是(正確答案)6.以下對銷售誤導(dǎo)行為的危害描述錯誤的是?（）[單選題]*A.銷售誤導(dǎo)行為是嚴(yán)重的不誠實(shí)行為B.銷售誤導(dǎo)是一種銷售過程中常見的行為，只要注意避重就輕，不被發(fā)現(xiàn)就行(正確答案)C.銷售誤導(dǎo)行為嚴(yán)重阻礙保險銷售人員自身職業(yè)發(fā)展D.銷售誤導(dǎo)行為損害客戶利益，對公司造成不良影響7.阻礙投保人接受回訪，誘導(dǎo)投保人不接受或者不如實(shí)回答回訪問題屬于（）行為[單選題]*A.銷售誤導(dǎo)(正確答案)B.銷售隱瞞C.銷售欺騙D.銷售欺詐8.通過網(wǎng)絡(luò)、電視、手機(jī)短信等傳播媒介，提示人身保險的各種典型銷售誤導(dǎo)行為，向社會公眾進(jìn)行保險消費(fèi)風(fēng)險提示，不斷提高保險消費(fèi)者風(fēng)險（）[單選題]*A.檢查能力B.購買能力C.分析能力D.識別能力(正確答案)9.對保險公司股東情況、經(jīng)營狀況以及過往經(jīng)營成果作虛假宣傳屬于以下哪種行為?（）[單選題]*A.誘導(dǎo)B.隱瞞C.欺騙(正確答案)D.誤導(dǎo)10.人身保險業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循（）的原則，不得損害投保人、被保險人或者受益人合法權(quán)益[單選題]*A.實(shí)事求是、守法合規(guī)B.誠實(shí)守信、實(shí)事求是C.守法合規(guī)、遵循蹈矩D.守法合規(guī)、誠實(shí)信用(正確答案)11.朋友圈宣傳保險產(chǎn)品時，以下用語中合規(guī)的是（）[單選題]*A.二次投保可能面臨加費(fèi)(正確答案)B.社保不報(bào)我全報(bào)C.最安全最穩(wěn)健的理財(cái)產(chǎn)品D.產(chǎn)品銷售僅此一天12.簽訂保險合同前，以下哪些可以不進(jìn)行說明（）[單選題]*A.提示說明觀察期起算時間B.提示說明免賠額、賠付范圍C.提示說明保險公司組織架構(gòu)(正確答案)D.提示說明猶豫期起算時間13.作為保險從業(yè)人員，任何人不得曲解或片面宣傳已生效法律法規(guī)，下列哪項(xiàng)表述正確的是（）[單選題]*A.保險公司不得破產(chǎn)B.保險可避債避稅C.保險是不被查封、扣押、凍結(jié)的財(cái)產(chǎn)D.認(rèn)定保險合同是否成立，適用合同訂立時的法律(正確答案)14.對銷售誤導(dǎo)的保險代理人處罰，正確的是（）[單選題]*A.警告、嚴(yán)重警告、記過、解約(正確答案)B.警告、記過、罰款、解約C.口頭警告、罰款、解約、刑事拘留D.警告、記過、公示、解約15.關(guān)于贈送保險，以下行為正確的是（）[單選題]*A.每人每次贈送保險的純風(fēng)險保費(fèi)超過100元B.贈送的保險為一年期(正確答案)C.贈送保險次年需要重新購買，但未向消費(fèi)者說清楚D.贈送保險為附加萬能險賬戶二、判斷題（每空3分，共30分）1、銷售宣傳不得混淆保險產(chǎn)品及其他金融理財(cái)產(chǎn)品，不得使用“本金”“利息”“攢錢”等用語[判斷題]*對(正確答案)錯2、進(jìn)行保險產(chǎn)品宣傳時，以“贈送旅游名額”促進(jìn)保險銷售[判斷題]*對錯(正確答案)3、公司不得擅自利用學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、社會組織、專業(yè)人士等名義私自作推薦或片面比較，誘導(dǎo)消費(fèi)[判斷題]*對(正確答案)錯4、保險公司可以利用監(jiān)管信息，詆毀其他保險公司的形象和聲譽(yù)[判斷題]*對錯(正確答案)5、保險公司可以接受未取得《保險銷售執(zhí)業(yè)證》的從業(yè)人員代理保險[判斷題]*對錯(正確答案)6、保險從業(yè)人員可以通過微博、微信、QQ等自媒體轉(zhuǎn)發(fā)、編輯不符合監(jiān)管規(guī)定或未經(jīng)公司審核通過的銷售宣傳資料[判斷題]*對錯(正確答案)7、在宣傳保單質(zhì)押貸款（含保單借款）功能時，必須介紹還款周期及借款金額計(jì)算[判斷題]*對(正確答案)錯8、招聘保險銷售人員時，可以承諾應(yīng)聘人員簽訂勞動合同、有底薪、管理崗位[判斷題]*對錯(正確答案)9、保險是不被查封、扣押、凍結(jié)的財(cái)產(chǎn)[判斷題]*對錯(正確答案)10、小明作為X保險公司的銷售人員，可以向客戶推介銷售包括第三方理財(cái)產(chǎn)品在內(nèi)的非保險金融產(chǎn)品，如小額貸款、校園貸、融資擔(dān)保等?[判斷題]*對錯(正確答案)三、多選題（每空5分，共15分）1、保險產(chǎn)品宣傳中，以下哪些用詞是不合規(guī)的?（）*A.限時限量(正確答案)B.返利返傭(正確答案)C.退市(正確答案)D.搶購(正確答案)2、下列哪些用語，容易混淆保險產(chǎn)品與其他金融理財(cái)產(chǎn)品。（）*A.隨用隨取(正確答案)B.最安全最穩(wěn)健的理財(cái)產(chǎn)品(正確答案)C.投資計(jì)劃(正確答案)D.保本高收益(正確答案)3、下列哪些情形屬于隱瞞事項(xiàng)?（）*A.出單前未向投保人提供保險條款(正確答案)B.未向消費(fèi)者介紹二次投?？赡苄枰媾R加費(fèi)或再次核保，或隱瞞短期醫(yī)療險停售后的不可續(xù)保風(fēng)險，如“保證續(xù)保”、“可保到99歲”(正確答案)C.未向消費(fèi)者介紹保單貸款的限額或不正確介紹保單貸款的限額，未向消費(fèi)者介紹生存金領(lǐng)取條件(正確答案)D.投保時向消費(fèi)者介紹保險可“隨存隨取”，實(shí)際上中途退保有損失;介紹保險任何事故都能賠，與合同約定的保險責(zé)任范圍不符)(正確答案)4.下列哪些行為屬于違規(guī)使用客戶信息?（）*A.擅自發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)涉及保險消費(fèi)者個人隱私的信息(正確答案)B.擅自篡改客戶聯(lián)系電話和家庭住址(正確答案)C.以保險機(jī)構(gòu)或銀行網(wǎng)點(diǎn)電話、銷售相關(guān)人員電話冒充客戶聯(lián)系電話(正確答案)D.截留或不如實(shí)填寫客戶聯(lián)系電話、家庭住址等信息(正確