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分類號(hào):F3學(xué)校單位代碼:10446碩士學(xué)位論文論文題目:研究生姓名:學(xué)科、專業(yè):研究方向:導(dǎo)師姓名職稱:、論文完成時(shí)間:年2月本人鄭重聲明:此處所提交的博士□碩士□論文《休閑農(nóng)業(yè)和休閑農(nóng)業(yè)開發(fā)——以日照為例》,是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下,在曲阜師范大學(xué)攻讀博士□碩士□學(xué)位期間獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的成果。論文中除注明部分外不包含他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫的研究成果。對(duì)本文的研究工作做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體,均已在文中已明確的方式注明。本聲明的法律結(jié)果將完全由本人承擔(dān)。作者簽名:日期:(在□劃“√”)《休閑農(nóng)業(yè)和休閑農(nóng)業(yè)開發(fā)——以日照為例》系本人在曲阜師范大學(xué)攻讀博士□碩士□學(xué)位期間,在導(dǎo)師指導(dǎo)下完成的博士□碩士□學(xué)位論文。本論文的研究成果歸曲阜師范大學(xué)所有,本論文的研究?jī)?nèi)容不得以其他單位的名義發(fā)表。本人完全了解曲阜師范大學(xué)關(guān)于保存、使用學(xué)位論文的規(guī)定,同意學(xué)校保留并向有關(guān)部門送交論文的復(fù)印件和電子版本,允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)曲阜師范大學(xué),可以采用影印或其他復(fù)制手段保存論文,可以公開發(fā)表論文的全部或部分內(nèi)容。作者簽名:日期:20世紀(jì)90部企業(yè)來執(zhí)行,以達(dá)到降低生產(chǎn)成本、提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、專注核心競(jìng)爭(zhēng)力等目的?,F(xiàn)代服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在全球范圍內(nèi)得以蓬勃發(fā)展。世界服務(wù)外包協(xié)會(huì)預(yù)測(cè),目前全球服務(wù)外包市場(chǎng)將以每年30%~40%的速度遞增,到2007年已增至12000億美元。美國、日本、歐盟國家是全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的主要發(fā)包國。印度、中國、墨西哥、巴西等崛起中的發(fā)展中國家正成為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的主要承接地。其中,印度是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)最大的承接國。國際競(jìng)爭(zhēng)力,需要政府和企業(yè)的共同努力。政府層面,通過相應(yīng)法律的制定與執(zhí)行、的基礎(chǔ)環(huán)境和制度環(huán)境;企業(yè)層面,首先要通過合理的業(yè)務(wù)選擇、形成專業(yè)化分工、產(chǎn)業(yè)集群戰(zhàn)略等措施,做好服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈末端的業(yè)務(wù)。同時(shí),通過技術(shù)創(chuàng)新、的重構(gòu)和升級(jí)。關(guān)鍵詞服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)全球價(jià)值鏈:AbstractSincethe1990s,withthedeepeningofeconomicglobalizationandtherapiddevelopmentofmoderncommunicationstechnologiesandthefurtherdigitizationandstandardizationofinformationandknowledge,moreandmorecompanieshaveactivitiesinthenon-coreservicestoexternalcompaniestoperform,inordertoachievetheobjectivethatbringingdowntheproductioncosts,improvingservicequality,optimizingtheindustrialstructure,focusingoncorecompetitivenessandsoon.Intheworldwide,modernoutsourcingservicesindustryhasvigorousdevelopment.Thepaperfirstexplainsthedevelopmentofoutsourcingserviceswithintheinternationalextension.Throughanalysisthefeaturesandtreadsofglobaloutsourcingservicesindustry,wecanseethatoutsourcingservicesindustryintheworldhastheextensivedevelopment.Thesizeoftradehasbeenextended,thebusinessscopehasbeenexpandedandparticipationingroupsisalsoincreasing.AccordingtotheUNCTADandtheWorldOutsourcingAssociationpredictthatthecurrentglobalservicesmarketwillincrease30%to40%peryear,andithadincreasedto1.2trilliondollarsby2007.UnitedStates,JapanandEUcountriesarethemajorcountrieswhooutsourceitsservicestoothercountries.India,China,Mexico,Brazilandotherdevelopingcountriesarebecomingthemajorcountrieswhoundertakeoutsourcingservices.Amongthem,Indiaisthelargestone.InordertoupgradeChineseindustrialstructureandenhanceitsinternationalcompetitiveability,thegovernmentandcompanieshavetoendeavortogether.Thegovernmentshouldprovidegreatbasicenvironmentandsystemenvironmentforthedevelopmentofoutsourcingservicesindustrybyconstitutingseriesoflaws,carryingoutpreferntialtaxpolicies,andsupplyingsupportfunds.Thecompaniesfirstshoulddeveloptheprimarybusinesswhichliedtheendoftheglobalvaluechainbyhavingareasonablebusinesschoice,generatingthespecializeddivisionandcarryingouttheindustryclusterstrategy.Atthesametime,companiesshouldengagetheadvancedbusinessactivelythroughtechnologicalinnovationandfamousbrand,andfinallyaccomplishitsreconstructionandupgrading.Keywords:Outsourcingservices;Industrialstructureupgrading;Globalvaluechain目錄1(一)選題背景和意義.............................................................................11.選題背景..............................................................................................................12.選題意義..............................................................................................................1(二)國內(nèi)外研究述評(píng).............................................................................11.國外研究述評(píng)......................................................................................................22.國內(nèi)研究術(shù)評(píng)......................................................................................................2(三)研究思路與論文結(jié)構(gòu).....................................................................21.論文的研究思路與技術(shù)路線..............................................................................32.論文的結(jié)構(gòu)框架..................................................................................................3(四)創(chuàng)新之處與不足之處.....................................................................31.創(chuàng)新之處..............................................................................................................42.不足之處..............................................................................................................45(一)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵.....................................................................51.服務(wù)外包所涵蓋的范圍......................................................................................5(1)第四級(jí)標(biāo)題..............................................52.服務(wù)外包的條件..................................................................................................5(1)第四級(jí)標(biāo)題..............................................6(二)服務(wù)外包的分類.............................................................................69101112結(jié)構(gòu)升級(jí),提升在國際領(lǐng)域中的競(jìng)爭(zhēng)力。服務(wù)外包是20世紀(jì)90產(chǎn)地的重新配置來降低成本、提高質(zhì)量和實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。1.市場(chǎng)正在以每年約20%的速度增長。我國作為服務(wù)外包的重要承接國之一,如何借鑒轉(zhuǎn)變我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)亟待研究和解決的重要問題。2.級(jí)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義?!?·外包的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀做了如下總結(jié)。1.的發(fā)展,國外學(xué)者對(duì)服務(wù)外包的研究較為系統(tǒng)和深入,他們對(duì)服務(wù)外包進(jìn)行了大量①經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和社會(huì)學(xué)三個(gè)角度對(duì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)進(jìn)行研究的。作為一篇經(jīng)濟(jì)學(xué)論②研究方向。他們研究服務(wù)外包的理論基礎(chǔ)主要有:交易費(fèi)用理論、委托代理理論、不完全契約關(guān)系理論等。2.如LohLawrence&Venkatraman(1992)從宏觀經(jīng)濟(jì)層面、行業(yè)層面、企業(yè)層面三個(gè)層面來分析服務(wù)外包發(fā)展的動(dòng)因。Lacity&Willcocks(1994)指出服務(wù)外包的原因包Grossman,Helpman和Szeidi(2003)則件的成本過高而產(chǎn)生的③服務(wù)外包發(fā)展的新趨勢(shì)應(yīng)是供應(yīng)方趨向提供專業(yè)化服務(wù)、供應(yīng)方趨向合作、服務(wù)提④供的模式趨向分享服務(wù)中心、供應(yīng)方趨向提供更廣泛更深入的服務(wù)。本文主要從全球價(jià)值鏈的角度對(duì)我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)升級(jí)進(jìn)行探討。因此,本文主要涉及全球價(jià)值鏈理論和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)理論。下面分別闡述之。1962年,第251頁。頁。①②1900年德文版,第1820世③④2006年,第42頁?!?·1.于企業(yè)而言①企業(yè)將越來越多的價(jià)值鏈活動(dòng)外包給其他企業(yè)而專注于價(jià)值鏈活動(dòng)中某一環(huán)節(jié)的生產(chǎn),各種價(jià)值鏈活動(dòng)所涉及的地理范圍日趨廣泛,遍布于全球各地,形成“全球價(jià)值升級(jí)的重要渠道。價(jià)值鏈可以從四個(gè)方面進(jìn)行升級(jí):工藝流程升級(jí)、產(chǎn)品升級(jí)、功能業(yè)鏈轉(zhuǎn)向另一條產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)方式。2.服務(wù)外包的“明星國家”——印度的比較,針對(duì)我國服務(wù)外包存在的問題與不足,探發(fā)現(xiàn)我國服務(wù)外包無論從規(guī)模、結(jié)構(gòu)、人才、環(huán)境等方面都與印度存在很大的差距。全文做簡(jiǎn)單的總結(jié),提出我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)要進(jìn)行全面升級(jí),除了政府的扶持之外,企業(yè)還要加大人、財(cái)、物的投入,不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力,同時(shí)不僅要借鑒印度的外包經(jīng)驗(yàn),還要積極與其合作,爭(zhēng)取中印得到共贏。對(duì)正文內(nèi)容的解釋或直接用腳注中注明解釋性內(nèi)容?!?·行了大量探討,忽略了實(shí)證分析,在以后的學(xué)習(xí)中還有待于進(jìn)一步改進(jìn)。1.定產(chǎn)出的前提下,以產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈管理為基礎(chǔ),通過合同方式將信息技術(shù)、財(cái)務(wù)結(jié)算、達(dá)到降低企業(yè)成本、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈、提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力等目的。因此,服務(wù)外核心的業(yè)務(wù)發(fā)包給專業(yè)的服務(wù)提供者的一種跨國或跨區(qū)域的生產(chǎn)組織模式2.了實(shí)證分析,在以后的學(xué)習(xí)中還有待于進(jìn)一步改進(jìn)。服務(wù)外包的產(chǎn)生已有一段時(shí)間,20世紀(jì)90域也包括IT服務(wù),培訓(xùn)和公關(guān)等服務(wù)?!?·視角闡釋之。從全球價(jià)值鏈的角度看,服務(wù)外包是指企業(yè)在保持特定產(chǎn)出的前提下,些非核心業(yè)務(wù)外包轉(zhuǎn)移給本企業(yè)之外的專業(yè)的服務(wù)提供者來做,以達(dá)到降低企業(yè)成本、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈、提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力等目的。因此,服務(wù)外包的本質(zhì)是企業(yè)給專業(yè)的服務(wù)提供者的一種跨國或跨區(qū)域的生產(chǎn)組織模式。服務(wù)、運(yùn)輸、餐飲和保安服務(wù)等領(lǐng)域。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,特別是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,使得服務(wù)外包的可貿(mào)易性大大提高,服務(wù)外包開始由傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向新興領(lǐng)域邁進(jìn)。從20世紀(jì)90年代開始,一些跨國公司開始向低成本國家發(fā)包一些像語音服務(wù)、會(huì)計(jì)服務(wù)等外包業(yè)務(wù)。另外,服務(wù)外包的新興領(lǐng)域也包括IT服務(wù),培訓(xùn)和公關(guān)等服務(wù)。1.比如,制造業(yè)企業(yè)將其生產(chǎn)過程中的IT服務(wù)、財(cái)務(wù)管理等業(yè)務(wù)外包出去,也屬于服務(wù)外包的范疇。(1)第四級(jí)標(biāo)題比如,制造業(yè)企業(yè)將其生產(chǎn)過程中的IT服務(wù)、財(cái)務(wù)管理等業(yè)務(wù)外包出去,也屬于服務(wù)外包的范疇。2.·5·的包直接轉(zhuǎn)給其他接包方,也可以將一個(gè)包分解成若干小包后轉(zhuǎn)給下一個(gè)接包方。(1)第四級(jí)標(biāo)題比如,制造業(yè)企業(yè)將其生產(chǎn)過程中的IT服務(wù)、財(cái)務(wù)管理等業(yè)務(wù)外包出去,也屬于服務(wù)外包的范疇。按照不同的劃分標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)外包分為不同的類別。常見的幾種分類列舉如下:按照外包業(yè)務(wù)領(lǐng)域的不同可把服務(wù)外包分為:信息技術(shù)外包(informationandtechnologyprocessoutsourcing,即是指企業(yè)將產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的信息技術(shù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移給外部服務(wù)供包括IT系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)和IT基礎(chǔ)技術(shù)ITO軟件開發(fā)設(shè)計(jì)等是ITO是指企業(yè)將一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)業(yè)務(wù)流程甚至將整個(gè)業(yè)務(wù)職能的管理與執(zhí)行轉(zhuǎn)移給外部服務(wù)供應(yīng)商而形成的服務(wù)外包。BPO主要包括:企業(yè)內(nèi)部管理服務(wù)、企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作服務(wù)、供應(yīng)鏈管理服務(wù)。具體業(yè)務(wù)包括人力資源服務(wù)、物流服務(wù)、財(cái)務(wù)結(jié)算、金融后臺(tái)服務(wù)、呼叫中心服務(wù)以及企業(yè)的研發(fā)、采購等。公式格式:mm(?P)(?P);P01sjbjsjbjjjjj1j1ss(?P)?P;P02sjbjPsjbjjjjj1j1tt(?P)(?P);P03sjbjFsjbjjjjj1j1·6·表格格式:表3-2:支出法核算的國內(nèi)生產(chǎn)總值構(gòu)成(1995-2009)總值億元)136398.8160280.4186700.9222240200320042005200620072008200955963.069168.479559.892954.1110943.2138325.3164463.5112631.9131510.1152346.61
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