《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：戰(zhàn)略管理導(dǎo)論

企業(yè)戰(zhàn)略管理

高等學(xué)校應(yīng)用型特色規(guī)劃教材清華大學(xué)出版社第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論第一節(jié)戰(zhàn)略管理內(nèi)涵第二節(jié)戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生與開展第三節(jié)戰(zhàn)略管理的要素和層次【學(xué)習(xí)目標(biāo)】通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)掌握戰(zhàn)略管理的定義、戰(zhàn)略管理要素、戰(zhàn)略管理層次與戰(zhàn)略管理過(guò)程；掌握戰(zhàn)略管理理論的演進(jìn)；了解戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生與開展。第四節(jié)戰(zhàn)略管理的過(guò)程第五節(jié)戰(zhàn)略管理理論的演進(jìn)一、戰(zhàn)略概念的演變第一節(jié)戰(zhàn)略管理內(nèi)涵中國(guó)以她偉大的民族性、歷史性、傳承性，擁有巨大的歷史文化和思想遺產(chǎn)。他是最早產(chǎn)生戰(zhàn)略概念和戰(zhàn)略理論的國(guó)家，理論著述之多，戰(zhàn)略實(shí)踐之豐富，世界上任何其他國(guó)家都難以比較，長(zhǎng)期的戰(zhàn)爭(zhēng)實(shí)踐和軍事戰(zhàn)略實(shí)踐，給我們后人留下了豐富的軍事戰(zhàn)略文化遺產(chǎn)，在這份遺產(chǎn)中，既有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有失敗的教訓(xùn)。盡管軍事戰(zhàn)略實(shí)踐和戰(zhàn)略理論的開展源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，但真正意義上的“戰(zhàn)略〞一詞的出現(xiàn)，距今只有1700多年的歷史。西晉史學(xué)家和軍事思想家司馬彪曾撰寫了?戰(zhàn)略?一書?！惨弧硲?zhàn)略及戰(zhàn)略概念在中國(guó)是隨著戰(zhàn)爭(zhēng)的產(chǎn)生而產(chǎn)生的第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論〔二〕西方國(guó)家的“戰(zhàn)略〞概念的演變一、戰(zhàn)略概念的演變西方國(guó)家的“戰(zhàn)略〞一詞，來(lái)源于希臘文strategicon。這個(gè)詞的語(yǔ)根為strategos。相當(dāng)于現(xiàn)在的“將軍〞之意。在這個(gè)概念的根底上，開展出“戰(zhàn)略〞一詞。18世紀(jì)時(shí)，歐洲國(guó)家的語(yǔ)言中才出現(xiàn)了戰(zhàn)略這個(gè)詞。首先使用這個(gè)概念的是法國(guó)人梅茲魯亞，他在1771年首先把“戰(zhàn)略〞這個(gè)概念用于軍事書籍中。到了19世紀(jì)，瑞士的約米尼和普魯士的克勞塞維茨，分別寫了?戰(zhàn)爭(zhēng)藝術(shù)概論?和?戰(zhàn)爭(zhēng)論?，進(jìn)一步揭示了戰(zhàn)略的本質(zhì)，成為近代戰(zhàn)略理論的一個(gè)里程碑。從19世紀(jì)到第二次世界大戰(zhàn)，西方戰(zhàn)略思想日益活潑，新戰(zhàn)略學(xué)派和戰(zhàn)略思想家不斷涌現(xiàn)，現(xiàn)代意義上的戰(zhàn)略概念也就形成了。第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論第一節(jié)戰(zhàn)略管理內(nèi)涵1960年以前，企業(yè)管理領(lǐng)域還沒(méi)有明確提出“戰(zhàn)略〞一詞。當(dāng)時(shí)商學(xué)院的課程中稱之為“企業(yè)經(jīng)營(yíng)政策〞，并把“經(jīng)營(yíng)政策〞認(rèn)為是職能管理的整合。經(jīng)營(yíng)政策的意義在于在一個(gè)更加寬闊的視野中把企業(yè)看作一個(gè)整體——將各種職能的專業(yè)知識(shí)整合起來(lái)。由于社會(huì)生產(chǎn)力水平的提高，科學(xué)技術(shù)的高速開展，競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈，企業(yè)外部環(huán)境更加復(fù)雜，企業(yè)經(jīng)營(yíng)難度增大，許多企業(yè)加深了生存競(jìng)爭(zhēng)的認(rèn)識(shí)，產(chǎn)生了研究和運(yùn)用戰(zhàn)略的需要，于是就提出了企業(yè)戰(zhàn)略?！捕称髽I(yè)管理領(lǐng)域“戰(zhàn)略〞概念的演變一、戰(zhàn)略概念的演變第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論第一節(jié)戰(zhàn)略管理內(nèi)涵進(jìn)入60年代后，企業(yè)管理領(lǐng)域正式提出“戰(zhàn)略〞一詞，1965年美國(guó)專家安索夫發(fā)表的其成名作?公司戰(zhàn)略?，“戰(zhàn)略〞這個(gè)概念就進(jìn)入了企業(yè)領(lǐng)域，從此，制定和實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略，被看作是企業(yè)成功的關(guān)鍵，逐步普及起來(lái)。戰(zhàn)略的影響參軍事走向企業(yè)，并成為獨(dú)立的的戰(zhàn)略體系。軍隊(duì)和企業(yè)兩者雖然本質(zhì)不同，但都存在一個(gè)“爭(zhēng)〞字。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是通過(guò)贏得市場(chǎng)來(lái)盈利，戰(zhàn)爭(zhēng)那么是要占領(lǐng)領(lǐng)土與資源；企業(yè)是通過(guò)贏得顧客和市場(chǎng)來(lái)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而戰(zhàn)爭(zhēng)那么是通過(guò)消滅戰(zhàn)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)獲勝；企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)游戲的最重要規(guī)那么就是“第三者(消費(fèi)者)決定〞，而戰(zhàn)爭(zhēng)最重要的是靠實(shí)力夾取勝。第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論〔二〕企業(yè)管理領(lǐng)域“戰(zhàn)略〞概念的演變一、戰(zhàn)略概念的演變第一節(jié)戰(zhàn)略管理內(nèi)涵二、企業(yè)戰(zhàn)略的含義

第一節(jié)戰(zhàn)略管理內(nèi)涵〔一〕企業(yè)戰(zhàn)略的幾種典型概念1..較早在商業(yè)領(lǐng)域引人“戰(zhàn)略〞一詞并下定義的學(xué)者是紐曼(VonNeumann)和摩根斯頓(Morgenstem)。他們?cè)谄渌?博奔理論與經(jīng)濟(jì)行為?(1947)一書中將企業(yè)戰(zhàn)略定義為“一個(gè)企業(yè)根據(jù)其所處的持定情形而選擇的一系列行動(dòng)〞2.大局部學(xué)者認(rèn)為第一個(gè)真正為企業(yè)戰(zhàn)略下定義的人是錢德勒。1962年，美國(guó)管理學(xué)家錢德勒(Chandler)出版?戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)?一書，將企業(yè)戰(zhàn)略定義為“確定企業(yè)根本長(zhǎng)期目標(biāo)，選擇行動(dòng)途徑和為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)進(jìn)行資源分配〞。

第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論3.1965年美國(guó)專家安索夫發(fā)表的其成名作?公司戰(zhàn)略?。在這部著作中，安索夫提出戰(zhàn)略是一條貫穿于企業(yè)活動(dòng)與產(chǎn)品／市場(chǎng)之間的“連線〞。這個(gè)“連線〞由四個(gè)局部組成：產(chǎn)品與市場(chǎng)范圍、增長(zhǎng)向量、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及協(xié)同作用。戰(zhàn)略就是將企業(yè)活動(dòng)與這四個(gè)方面連接起來(lái)的決策規(guī)那么。4.20世紀(jì)80年代，哈佛大學(xué)的邁克爾?波特教授在他的成名作?競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?(1980年)一書中，將戰(zhàn)略定義為“公司為之奮斗的一些終點(diǎn)(目標(biāo))與公司為到達(dá)它們而尋求的方法(政策)的結(jié)合物〞。第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論二、企業(yè)戰(zhàn)略的含義第一節(jié)戰(zhàn)略管理內(nèi)涵〔一〕企業(yè)戰(zhàn)略的幾種典型概念魁因是美國(guó)達(dá)梯萊斯學(xué)院的管理學(xué)教授。他認(rèn)為，戰(zhàn)略是一種模式或方案，它將一個(gè)組織的主要目的、政策與活動(dòng)按照一定的順序結(jié)合成一個(gè)緊密的整體。一個(gè)制定得較為完善的戰(zhàn)略有助于企業(yè)根據(jù)自己的內(nèi)部能力與弱點(diǎn)、環(huán)境中的預(yù)期變化以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能采取的行動(dòng)而合理地配置自己的資源?？?qū)Υ硕x作了進(jìn)一步的解釋。1.有效的正式戰(zhàn)略包括三個(gè)根本要素：①可以到達(dá)的最主要的目的或目標(biāo)；②指導(dǎo)或約束經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要政策；③可以在一定條件下實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的主要活動(dòng)程序或項(xiàng)日。在魁因的定義下，確立一個(gè)組織的目標(biāo)是戰(zhàn)略制定過(guò)程中不可分割的局部。第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論二、企業(yè)戰(zhàn)略的含義第一節(jié)戰(zhàn)略管理內(nèi)涵〔二〕魁因(J．B．Qbinn)的定義2.有效的戰(zhàn)略是圍繞著重要的戰(zhàn)略概念與推動(dòng)力而制定的。所謂戰(zhàn)略推動(dòng)力是指企業(yè)組織在產(chǎn)品和市場(chǎng)這兩個(gè)主要經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域里所采取的戰(zhàn)略活動(dòng)方式。不同的戰(zhàn)略概念與推動(dòng)力會(huì)使企業(yè)的戰(zhàn)略產(chǎn)生不同的內(nèi)聚力、均衡性和側(cè)重點(diǎn)。3.戰(zhàn)略不僅要處理不可預(yù)見(jiàn)的事件，也要處理不可知的事件。戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是建立一種強(qiáng)大而又靈活的態(tài)勢(shì)，為企業(yè)提供假設(shè)干個(gè)可以實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的選擇方案，以應(yīng)付外部環(huán)境可能出現(xiàn)的例外情況。第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論二、企業(yè)戰(zhàn)略的含義第一節(jié)戰(zhàn)略管理內(nèi)涵〔二〕魁因(J．B．Qbinn)的定義20世紀(jì)80年代以來(lái)，隨著社會(huì)環(huán)境的開展，競(jìng)爭(zhēng)程度的加劇，戰(zhàn)略管理日益引起企業(yè)和學(xué)者的關(guān)注，理論有了很大的開展。加拿大麥吉爾大學(xué)的明茲伯格教授在對(duì)以往戰(zhàn)略理論進(jìn)行梳理和深入研究的根底上，將人們對(duì)戰(zhàn)略的各種定義概括為“5P〞。具體內(nèi)容如下：1.戰(zhàn)略是計(jì)策(p1oy)。它是威脅和戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)者的計(jì)策和謀略。2.戰(zhàn)略是方案(plan)。它是有意識(shí)的、正式的、有預(yù)計(jì)的行動(dòng)程序。方案在先，行動(dòng)在后。這是早期的戰(zhàn)略觀念。第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論二、企業(yè)戰(zhàn)略的含義第一節(jié)戰(zhàn)略管理內(nèi)涵〔三〕“5P〞綜合性的戰(zhàn)略定義

3.戰(zhàn)略是模式(pattern)。它是一段時(shí)期內(nèi)一系列行動(dòng)流的模式.這是明茲伯格為戰(zhàn)略下的一個(gè)定義。該定義認(rèn)為企業(yè)在某一時(shí)期基于資源而形成的使命與目標(biāo)固然重要，但更重要的是企業(yè)已經(jīng)做了什么和正在做什么。4.戰(zhàn)略是一種定位。戰(zhàn)略應(yīng)是一種定位，是一個(gè)組織在自身環(huán)境中所處的位置。對(duì)企業(yè)來(lái)講，就是確定自己在市場(chǎng)中的位置。第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論二、企業(yè)戰(zhàn)略的含義第一節(jié)戰(zhàn)略管理內(nèi)涵〔三〕“5P〞綜合性的戰(zhàn)略定義5.戰(zhàn)略是一種觀念。這一定義把戰(zhàn)略看成為一種觀念，它表達(dá)組織中人們對(duì)客觀世界固有的認(rèn)識(shí)方式。6.戰(zhàn)略的這五種定義是在對(duì)企業(yè)在戰(zhàn)略開展過(guò)程中不同的側(cè)重點(diǎn)的根底上提出來(lái)的，即相互獨(dú)立又相互聯(lián)系，共存于企業(yè)開展的復(fù)雜過(guò)程中。下面以表格的形式把五種定義的特點(diǎn)表達(dá)出來(lái)，見(jiàn)表1-1。

第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論二、企業(yè)戰(zhàn)略的含義第一節(jié)戰(zhàn)略管理內(nèi)涵〔三〕“5P〞綜合性的戰(zhàn)略定義

表1-1企業(yè)戰(zhàn)略的五種定義第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論二、企業(yè)戰(zhàn)略的含義第一節(jié)戰(zhàn)略管理內(nèi)涵〔三〕“5P〞綜合性的戰(zhàn)略定義企業(yè)戰(zhàn)略定義核心要點(diǎn)計(jì)劃型戰(zhàn)略定義強(qiáng)調(diào)計(jì)劃的重要性，企業(yè)管理人員要進(jìn)行事前計(jì)劃，計(jì)劃指導(dǎo)實(shí)踐模式型戰(zhàn)略定義強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略要注重行動(dòng)，不能流于形式。戰(zhàn)略也可以自發(fā)產(chǎn)生計(jì)謀型戰(zhàn)略定義強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的采取的措施，目標(biāo)是領(lǐng)先或擊敗對(duì)手，注重預(yù)期的結(jié)果定位型戰(zhàn)略定義強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)在環(huán)境中定位的導(dǎo)向器，企業(yè)必須適應(yīng)環(huán)境進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)觀念型戰(zhàn)略定義強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略觀念形成的一致性和執(zhí)行的一致性，企業(yè)需要形成凝聚力第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論【專欄1－1】學(xué)者著作時(shí)間簡(jiǎn)短的定義VonNeumannMorgenstem《博弈理論與經(jīng)濟(jì)行為》1947一個(gè)企業(yè)根據(jù)其所處特定的情形而選擇的一系列行動(dòng)P.Deruk《管理的實(shí)踐》1954管理者確認(rèn)企業(yè)所擁有的資源，并在此基礎(chǔ)上決定企業(yè)應(yīng)當(dāng)做什么A.Chandler《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》1962確定企業(yè)基本長(zhǎng)期目標(biāo)、選擇行動(dòng)途徑和為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)而進(jìn)行資源分配K.Andrews1969確定企業(yè)宗旨、目的和目標(biāo)的一種模式，和為達(dá)到這些目標(biāo)所制定的主要政策和計(jì)劃IgorAnsoff《公司戰(zhàn)略》1965一條貫穿于企業(yè)活動(dòng)與產(chǎn)品/市場(chǎng)之間的連線，即產(chǎn)品/市場(chǎng)范圍、增長(zhǎng)向量、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和協(xié)同Chaffee1985把戰(zhàn)略管理歸結(jié)為兩個(gè)模式：線性模式－建立目標(biāo)、確定方向和方法，以及連續(xù)的內(nèi)在一致性；適應(yīng)性模式－在企業(yè)資源與企業(yè)環(huán)境之間尋求最佳的匹配H.Mintzberg1990把戰(zhàn)略管理分為兩種方法：設(shè)計(jì)學(xué)派（Andrews）和計(jì)劃學(xué)派（Ansoff）M.Porter《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》1980公司為之奮斗的一些終點(diǎn)（目標(biāo)）與公司為達(dá)到它們而尋求的方法（政策）的結(jié)合物H.MintzbergFivePsforStrategy1987戰(zhàn)略是五個(gè)P的組合：策略（Ploy）、計(jì)劃（Plan）、模式（Pattern）、定位（Position）、觀念（Perspective）一些戰(zhàn)略管理專家對(duì)戰(zhàn)略的定義

對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略管理，學(xué)術(shù)界存在著兩種不同的理解：一種是狹義的戰(zhàn)略管理，另一種是廣義的戰(zhàn)略管理。狹義的戰(zhàn)略管理認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略管理是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施、控制和修正進(jìn)行的管理。其主要代表美國(guó)學(xué)者斯坦納在1982年出版的?管理政策與戰(zhàn)略?一書中指出，企業(yè)戰(zhàn)略管理是確立企業(yè)使命，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營(yíng)要素設(shè)定企業(yè)組織目標(biāo)，保證目標(biāo)的正確落實(shí)并使企業(yè)使命最終得以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。廣義的戰(zhàn)略管理那么認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略管理是運(yùn)用戰(zhàn)略對(duì)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行管理，從宏觀整體上對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理。其主要代表美國(guó)企業(yè)家兼學(xué)者安索夫認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略管理是將企業(yè)日常業(yè)務(wù)決策同長(zhǎng)期方案決策相結(jié)合而形成的一系列經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)。第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論三、戰(zhàn)略管理的含義第一節(jié)戰(zhàn)略管理內(nèi)涵本書認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略管理是對(duì)制定、實(shí)施、評(píng)估、調(diào)控和變革企業(yè)戰(zhàn)略的全部活動(dòng)的總稱，它是一個(gè)全面的、復(fù)雜的管理過(guò)程，是一門綜合性、多功能決策的科學(xué)和藝術(shù)，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的和環(huán)境影響企業(yè)互動(dòng)的過(guò)程。企業(yè)戰(zhàn)略管理的要點(diǎn)如下：1．它是一項(xiàng)“綜合性的管理活動(dòng)〞，包括戰(zhàn)略的實(shí)施、評(píng)估、調(diào)控和變革等全部管理活動(dòng),是企業(yè)戰(zhàn)略的“分析與制定、選擇與評(píng)價(jià)、實(shí)施與控制〞。如圖1-1：第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論三、戰(zhàn)略管理的含義第一節(jié)戰(zhàn)略管理內(nèi)涵戰(zhàn)略分析和制定戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和選擇戰(zhàn)略實(shí)施和控制圖1-1企業(yè)戰(zhàn)略管理圖2.它是一個(gè)“無(wú)止境的管理過(guò)程〞,也就是說(shuō)企業(yè)戰(zhàn)略管理不是一次性的管理工作，企業(yè)戰(zhàn)略管理關(guān)心的是企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定和高速度開展．它是一個(gè)不斷循環(huán)往復(fù)、不斷完善、不斷創(chuàng)新的過(guò)程．是螺旋式上升的過(guò)程。3．它是一門“決策的科學(xué)和藝術(shù)〞、也就是說(shuō)企業(yè)戰(zhàn)略管理這門學(xué)科既是一門決策的科學(xué)，又是一門決策的藝術(shù)。說(shuō)它是“科學(xué)〞．是因?yàn)樗欠从称髽I(yè)戰(zhàn)略管理客觀規(guī)律的系統(tǒng)化的知識(shí)；說(shuō)它是“藝術(shù)〞，是因?yàn)檫@門科學(xué)的真正價(jià)值就在于應(yīng)用、在于實(shí)踐——只要將其付諸實(shí)踐，就必然會(huì)呈現(xiàn)出不同的風(fēng)格、不同的模式和不同的效果，這也就是藝術(shù)性的不同表現(xiàn)形式。第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論三、戰(zhàn)略管理的含義第一節(jié)戰(zhàn)略管理內(nèi)涵第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論四、戰(zhàn)略管理的作用和本質(zhì)第一節(jié)戰(zhàn)略管理內(nèi)涵〔一〕戰(zhàn)略管理的作用強(qiáng)化塑造企業(yè)自我的主動(dòng)性提高職工對(duì)企業(yè)的責(zé)任心綜合考慮企業(yè)環(huán)境，提高應(yīng)對(duì)能力有利于促進(jìn)我國(guó)企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1.戰(zhàn)略管理是整合性管理理論，是企業(yè)最高層次的管理理論。自20世紀(jì)初溫斯頓?泰羅創(chuàng)立科學(xué)管理以來(lái)，企業(yè)管理理論有了極大的開展。按照內(nèi)容所涉及的范圍和影響的程度，人們將管理理論分成以下三個(gè)不問(wèn)的層次：管理根底。是管理中帶有共性的根底理論、根本原那么和根本技術(shù)。職能管理。是將管理根底與特定的管理職能相結(jié)合，以提高組織職能部門的效率。戰(zhàn)略管理。是管理理論的最高層次的管理，第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論四、戰(zhàn)略管理的作用和本質(zhì)第一節(jié)戰(zhàn)略管理內(nèi)涵〔二〕戰(zhàn)略管理的本質(zhì)2.戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員最重要的活動(dòng)和技能美國(guó)學(xué)者羅伯持?卡茨將企業(yè)管理工作對(duì)管理者的能力要求劃分成三個(gè)方面，即技術(shù)能力(戰(zhàn)術(shù)能力)、人際關(guān)系能力(社會(huì)能力)和思維能力(戰(zhàn)略能力)。)技術(shù)能力。是一個(gè)人運(yùn)用一定的技術(shù)來(lái)完成某項(xiàng)組織任務(wù)的能力，包括方法、程序和技術(shù)。人際能力。是一個(gè)人與他人共事、共同完成工作任務(wù)的能力，包括領(lǐng)導(dǎo)、鼓勵(lì)、排解糾紛和培植協(xié)作精神等。思維能力。是將企業(yè)看成是一個(gè)整體，洞察企業(yè)與外界環(huán)境之間的關(guān)系，以及理解整個(gè)企業(yè)的各個(gè)局部應(yīng)如何互相協(xié)調(diào)來(lái)生產(chǎn)公司的產(chǎn)品或提供效勞的能力。第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論四、戰(zhàn)略管理的作用和本質(zhì)第一節(jié)戰(zhàn)略管理內(nèi)涵〔二〕戰(zhàn)略管理的本質(zhì)處于企業(yè)中不同管理層次的管理人員，對(duì)他們的上述三種能力要求是不相同的。從以下圖可以看出，低層管理者所需要的能力主要是技術(shù)能力和人際能力；中層管理的有效性主要依賴于人際能力和思維能力；而高層管理者需要的能力是思維能力或戰(zhàn)略能力，這是保證他們工作有效性的最重要的因素。第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論四、戰(zhàn)略管理的作用和本質(zhì)第一節(jié)戰(zhàn)略管理內(nèi)涵〔二〕戰(zhàn)略管理的本質(zhì)人際能力技術(shù)能力思維能力100%能力分布高層管理中層管理底層管理圖1-2不同能力的分布3.戰(zhàn)略管理的目的是提高企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性，使企業(yè)做到可持續(xù)開展.企業(yè)組織是社會(huì)這個(gè)大系統(tǒng)中的一個(gè)不可分割的和具有開放性的組成局部，它的存在和開展在很大的程度上受其外部環(huán)境因素的影響。這些因素或影響力有些是間接地對(duì)企業(yè)起作用；有些是直接對(duì)企業(yè)起作用。戰(zhàn)略管理促使企業(yè)高層管理人員在制定、實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的各個(gè)階段上，都要清楚地了解有哪些外部因素影響企業(yè)，影響的方向、性質(zhì)和程度如何，以便制定新的戰(zhàn)略或及時(shí)調(diào)整企業(yè)現(xiàn)行的戰(zhàn)略以適應(yīng)外部環(huán)境的變化，做到以變應(yīng)變，不斷提高企業(yè)的適應(yīng)能力第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論四、戰(zhàn)略管理的作用和本質(zhì)第一節(jié)戰(zhàn)略管理內(nèi)涵〔二〕戰(zhàn)略管理的本質(zhì)

第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論五、戰(zhàn)略管理的邊界第一節(jié)戰(zhàn)略管理內(nèi)涵戰(zhàn)略管理的研究對(duì)象是企業(yè)，它研究企業(yè)成功〔或失敗〕的原因和過(guò)程,與其它工商管理學(xué)科不同，他著重從總經(jīng)理的角度，把企業(yè)視為一個(gè)整體來(lái)進(jìn)行研究。如果把戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的知識(shí)創(chuàng)造與開發(fā)過(guò)程看作一個(gè)學(xué)科研究的鏈條，那么根底學(xué)科研究大致相當(dāng)于根底研究，戰(zhàn)略管理相當(dāng)于應(yīng)用研究，戰(zhàn)略咨詢相當(dāng)于開發(fā)研究，而企業(yè)正在進(jìn)行的是戰(zhàn)略的實(shí)踐，以下圖表示了戰(zhàn)略管理學(xué)科的邊界。第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論五、戰(zhàn)略管理的邊界第一節(jié)戰(zhàn)略管理內(nèi)涵基礎(chǔ)學(xué)科經(jīng)濟(jì)學(xué)政治學(xué)為科學(xué)…..社會(huì)學(xué)心理學(xué)人類學(xué)企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略咨詢企業(yè)職能學(xué)科人力資源管理財(cái)務(wù)管理生產(chǎn)管理技術(shù)管理…圖1-3戰(zhàn)略管理學(xué)科的邊界一、戰(zhàn)略管理產(chǎn)生的歷史背景第二節(jié)戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生與開展從20世紀(jì)50年代起，由于科學(xué)技術(shù)的推動(dòng)，全球經(jīng)濟(jì)特別是美國(guó)的經(jīng)濟(jì)在經(jīng)過(guò)高速開展之后，進(jìn)入了一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)的階段。其主要特點(diǎn)是：需求結(jié)構(gòu)發(fā)生變化和科技水平不斷提高全球性競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈社會(huì)、政府和消費(fèi)者提高了對(duì)企業(yè)的要求和限制資源短缺、突發(fā)事件不斷等企業(yè)面臨著全球化競(jìng)爭(zhēng)、需求結(jié)構(gòu)從賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變等多種因素使企業(yè)外部環(huán)境龐大復(fù)雜。必須對(duì)新的環(huán)境進(jìn)行深入分析采用新的管理方式，來(lái)謀求白己的生存和開展。企業(yè)戰(zhàn)略管理就是在這種條件下應(yīng)運(yùn)而生的。第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論第二節(jié)戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生與開展二、戰(zhàn)略管理的演進(jìn)過(guò)程〔一〕科學(xué)管理先驅(qū)：法約爾和泰羅對(duì)企業(yè)方案理論的奉獻(xiàn)法國(guó)工程師、管理先驅(qū)者之一的亨利法約爾總結(jié)50年的經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，在他的?工業(yè)管理與一般管理?一書中指出：“管理就是實(shí)行方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。另一位管理先驅(qū)者——泰羅．其科學(xué)管理理論對(duì)于“方案〞的奉獻(xiàn)，是他提出了將方案職能和作業(yè)職能分開。長(zhǎng)期規(guī)劃理論是戰(zhàn)略管理理論的雛型，這一時(shí)期開始于20世紀(jì)50年代初,持續(xù)到60年代初期。進(jìn)入50年代后，西方企業(yè)(主要是美國(guó)企業(yè))的外部環(huán)境發(fā)生了很大的變化，從而使企業(yè)面臨著許多挑戰(zhàn)。在這個(gè)時(shí)期，主要變化表達(dá)在，需求結(jié)構(gòu)發(fā)生變化；科學(xué)技術(shù)水平不斷提高；全球性競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈；社會(huì)、政府和顧客等提高了對(duì)企業(yè)的要求和限制等方面。正是這些變化迫使企業(yè)管理人員來(lái)延展傳統(tǒng)的管理概念尋求新的管理技術(shù)，這就是“長(zhǎng)期規(guī)劃〞產(chǎn)生的原因。這種理論的實(shí)質(zhì)是根據(jù)歷史情況，通過(guò)趨勢(shì)外推法對(duì)企業(yè)未來(lái)環(huán)境的變化做出預(yù)測(cè)，從而制定出長(zhǎng)期方案以應(yīng)付這些變化。第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論第二節(jié)戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生與開展二、戰(zhàn)略管理的演進(jìn)過(guò)程〔二〕長(zhǎng)期規(guī)劃時(shí)代這一時(shí)期開始于20世紀(jì)60年代初，持續(xù)到70年代初，戰(zhàn)略規(guī)劃由長(zhǎng)期規(guī)劃轉(zhuǎn)變而來(lái)。應(yīng)用長(zhǎng)期規(guī)劃這一管理技術(shù)有兩個(gè)前提：一是認(rèn)為促使環(huán)境變化的主動(dòng)權(quán)在于企業(yè)本身，企業(yè)對(duì)環(huán)境的變化具有很大的影響力；二是認(rèn)為外部環(huán)境是可以預(yù)測(cè)的，企業(yè)總可以制定方案以應(yīng)付未來(lái)的變化。但當(dāng)企業(yè)在進(jìn)入60年代后，由于政府嚴(yán)格的管制和各種調(diào)節(jié)政策，企業(yè)失去了對(duì)環(huán)境的控制。而且由于外部環(huán)境的復(fù)雜性和互相交互作用使得企業(yè)難于預(yù)測(cè)環(huán)境變化。企業(yè)要開展，必須具備能夠?qū)ν獠凯h(huán)境變化作出迅速反響的能力，并且要適應(yīng)環(huán)境的變化．選擇靈活性的戰(zhàn)略。因此，長(zhǎng)期規(guī)劃被戰(zhàn)略規(guī)劃所取代。第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論第二節(jié)戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生與開展二、戰(zhàn)略管理的演進(jìn)過(guò)程〔三〕戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)代它開始于20世紀(jì)70年代初期，一直開展到今天。戰(zhàn)略規(guī)劃理論的一個(gè)假設(shè)前提是：一個(gè)新的戰(zhàn)略總是能夠利用企業(yè)的歷史優(yōu)勢(shì)，也就是說(shuō)，即使企業(yè)的戰(zhàn)略變化了，企業(yè)的能力或條件仍可保持不變。因此，這就導(dǎo)致了戰(zhàn)略規(guī)劃的一個(gè)缺點(diǎn)，即它忽略了企業(yè)能力這一關(guān)鍵因素。一個(gè)戰(zhàn)略即使再有吸引力，如果企業(yè)沒(méi)有能力將其實(shí)施，那也只不過(guò)是“紙上談兵〞。戰(zhàn)略管理是一種全面地對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行的管理，也是一種動(dòng)態(tài)的管理過(guò)程。以下圖列出了企業(yè)戰(zhàn)略管理理論演進(jìn)的三個(gè)階段及其主要特征。第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論第二節(jié)戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生與開展二、戰(zhàn)略管理的演進(jìn)過(guò)程〔四〕戰(zhàn)略管理時(shí)代表1-2企業(yè)戰(zhàn)略管理的演進(jìn)過(guò)程第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論第二節(jié)戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生與開展二、戰(zhàn)略管理的演進(jìn)過(guò)程〔四〕戰(zhàn)略管理時(shí)代長(zhǎng)期規(guī)劃時(shí)代戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)代戰(zhàn)略管理時(shí)代各時(shí)代開始的時(shí)間20世紀(jì)50年代初開始出現(xiàn)20世紀(jì)60年代初開始出現(xiàn)20世紀(jì)70年代初開始出現(xiàn)重點(diǎn)以對(duì)環(huán)境的預(yù)測(cè)和制定長(zhǎng)期計(jì)劃為重點(diǎn)以適應(yīng)環(huán)境變化和制定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略為重點(diǎn)以主動(dòng)應(yīng)對(duì)環(huán)境突變及出現(xiàn)的機(jī)會(huì)和威脅，制定和實(shí)施戰(zhàn)略并重為重點(diǎn)前提認(rèn)為過(guò)去的情況必將持續(xù)到將來(lái)，將來(lái)的情況是可以預(yù)測(cè)的認(rèn)為環(huán)境變化的趨勢(shì)和變化都需要預(yù)測(cè)和了解；企業(yè)可以控制環(huán)境企業(yè)計(jì)劃不能完全適合環(huán)境的變化，企業(yè)的能力是不斷改變的，是個(gè)變量管理的程序周期性程序周期性程序因地制宜和周期性程序相結(jié)合制定企業(yè)戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)空間在擴(kuò)展企業(yè)的戰(zhàn)略具有高度的彈性不過(guò)多考慮戰(zhàn)略目標(biāo)是否與企業(yè)所擁有的資源相匹配由企業(yè)或企業(yè)聯(lián)盟組成的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)成為參與競(jìng)爭(zhēng)的主要形式制定戰(zhàn)略的主體趨于多元化第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論第二節(jié)戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生與開展三、戰(zhàn)略管理的開展趨勢(shì)經(jīng)營(yíng)范圍是指企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的領(lǐng)域，又稱為企業(yè)的定域。它反映出企業(yè)目前與其外部環(huán)境相互作用的程度，也可以反映出企業(yè)方案與外部環(huán)境發(fā)生作用的要求。從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度來(lái)看，企業(yè)可以根據(jù)自己市場(chǎng)來(lái)描述經(jīng)營(yíng)范圍。這種描述可以有兩個(gè)出發(fā)點(diǎn)：一個(gè)是企業(yè)的使命，另一個(gè)是企業(yè)的顧客。第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論第三節(jié)戰(zhàn)略管理的要素和層次一、戰(zhàn)略管理的要素(一)經(jīng)營(yíng)范圍

成長(zhǎng)方向又可稱為增長(zhǎng)向量，它說(shuō)明企業(yè)從現(xiàn)有產(chǎn)品與市場(chǎng)相結(jié)合向企業(yè)未來(lái)產(chǎn)品與市場(chǎng)移動(dòng)的態(tài)勢(shì)。下面通過(guò)圖1-4來(lái)說(shuō)明增長(zhǎng)向量。第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論第三節(jié)戰(zhàn)略管理的要素和層次一、戰(zhàn)略管理的要素〔二〕成長(zhǎng)方向現(xiàn)有產(chǎn)品新產(chǎn)品現(xiàn)有市場(chǎng)新市場(chǎng)市場(chǎng)滲透產(chǎn)品開發(fā)市場(chǎng)開發(fā)多種經(jīng)營(yíng)圖1-4企業(yè)增長(zhǎng)向量矩陣競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是指企業(yè)通過(guò)其資源配置的模式與經(jīng)營(yíng)范圍的決策，在市場(chǎng)上所形成的與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的競(jìng)爭(zhēng)地位。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)既可以來(lái)自企業(yè)在產(chǎn)品和市場(chǎng)上的地位，也可以來(lái)自企業(yè)對(duì)特殊資源的正確運(yùn)用。一般來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品和市場(chǎng)的定位對(duì)于公司戰(zhàn)略來(lái)講相當(dāng)重要，而資源配置那么為企業(yè)戰(zhàn)略起著十分重要的作用。第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論第三節(jié)戰(zhàn)略管理的要素和層次一、戰(zhàn)略管理的要素(三)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

協(xié)同作用是指企業(yè)從資源配置和經(jīng)營(yíng)范圍的決策中所能尋求到的各種共同努力的效果，就是說(shuō)，分力之和大于各分力簡(jiǎn)單相加的結(jié)果?！銇?lái)講，企業(yè)的協(xié)同作用可以分為四類：投資協(xié)同作用作業(yè)協(xié)同作用銷售協(xié)同作用管理協(xié)同作用對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成要素的探討有兩重意義：第一重意義是，認(rèn)識(shí)構(gòu)成對(duì)企業(yè)效能、效率的影響。第二重意義是要使管理人員認(rèn)識(shí)到這四個(gè)構(gòu)成要素存在于企業(yè)各個(gè)層次的戰(zhàn)略之中。第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論第三節(jié)戰(zhàn)略管理的要素和層次一、戰(zhàn)略管理的要素〔四〕協(xié)同作用

第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論第三節(jié)戰(zhàn)略管理的要素和層次二、戰(zhàn)略管理的層次〔一〕總體戰(zhàn)略

企業(yè)總體戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的總綱，是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制整個(gè)企業(yè)的一切行為的最高行動(dòng)綱領(lǐng)。從戰(zhàn)略管理的角度，企業(yè)總體戰(zhàn)略涉及兩個(gè)重要的問(wèn)題：第一、在各種不向的企業(yè)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)如何確定資源配置?企業(yè)內(nèi)部某個(gè)單位應(yīng)當(dāng)?shù)玫侥男┵Y源?各自應(yīng)當(dāng)?shù)玫蕉嗌?企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門都在爭(zhēng)奪資源，企業(yè)戰(zhàn)略管理的一個(gè)重要任務(wù)，就是使企業(yè)內(nèi)部的資源和企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)，并取得相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)成果。

第二、在各種不同的企業(yè)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)如何確定戰(zhàn)略管理職能的范圍、組合與重點(diǎn)?一系列的戰(zhàn)略問(wèn)題，如開發(fā)新業(yè)務(wù)的時(shí)機(jī)與方式，確定現(xiàn)有業(yè)務(wù)是應(yīng)當(dāng)放棄或者擴(kuò)展，以及進(jìn)行這種調(diào)整的時(shí)機(jī)與速度；每一項(xiàng)戰(zhàn)略行動(dòng)中，根本戰(zhàn)略方法的選擇——是擴(kuò)展、維持、轉(zhuǎn)向還是收縮。都是企業(yè)總體戰(zhàn)略所必須解決的。第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論第三節(jié)戰(zhàn)略管理的要素和層次二、戰(zhàn)略管理的層次〔一〕總體戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)內(nèi)部各部門在企業(yè)總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下一個(gè)特定的經(jīng)營(yíng)單位的戰(zhàn)略方案。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與總體戰(zhàn)略的區(qū)別可以歸納為以下幾點(diǎn)：第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論第三節(jié)戰(zhàn)略管理的要素和層次二、戰(zhàn)略管理的層次〔二〕經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論企業(yè)總體戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略職能部門戰(zhàn)略企業(yè)目標(biāo)謀求企業(yè)生存，全面獲得增長(zhǎng)和利潤(rùn)謀求在特定的產(chǎn)品和細(xì)分市場(chǎng)上獲得增長(zhǎng)和利潤(rùn)謀求市場(chǎng)占有率、技術(shù)領(lǐng)先等戰(zhàn)略構(gòu)成要素的重要性大型聯(lián)合企業(yè)生產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)品的多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)√√√經(jīng)營(yíng)范圍√√√√√√資源配置√√√√√√√√√競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)√√√√√√√√協(xié)同作用√√√√√√戰(zhàn)略構(gòu)成要素的特征大型聯(lián)合企業(yè)的投資組合與多種經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品和細(xì)分市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)與同心式多種經(jīng)營(yíng)注重產(chǎn)品和市場(chǎng)開發(fā)，以及產(chǎn)品的形態(tài)和商標(biāo)經(jīng)營(yíng)范圍資源配置企業(yè)財(cái)務(wù)、組織與技術(shù)方面的能力隨著產(chǎn)品和市場(chǎng)壽命周期階段而變化不同的職能領(lǐng)域，產(chǎn)品的發(fā)展階段以及整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)地位的發(fā)展變化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與行業(yè)相比與特定的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比與特定的產(chǎn)品相比協(xié)同作用作用于各經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)之間作用于各職能領(lǐng)域之間作用于職能領(lǐng)域之中重大職能方針政策財(cái)務(wù)方針組織方針多種經(jīng)營(yíng)方針制造與購(gòu)買方針技術(shù)方針財(cái)務(wù)與組織方針制造系統(tǒng)設(shè)計(jì)產(chǎn)品系統(tǒng)方針市場(chǎng)開發(fā)方針研究開發(fā)方針定價(jià)方針促銷方針生產(chǎn)進(jìn)度方針庫(kù)存控制方針資源配置問(wèn)題投資組合問(wèn)題產(chǎn)品和市場(chǎng)壽命周期問(wèn)題職能的綜合與平衡問(wèn)題注：符號(hào)含義√√√：非常重要；√√：重要；√：偶爾重要；空白：不重要表1-4三種戰(zhàn)略根本特征職能戰(zhàn)略與總體戰(zhàn)略之間的區(qū)別主要有以下方面：職能戰(zhàn)略用于確定、協(xié)調(diào)企業(yè)的短期活動(dòng)，期限較短，一般一年左右職能戰(zhàn)略比總體戰(zhàn)略更為具體?？傮w戰(zhàn)略指出的是一般性的戰(zhàn)略方向，職能戰(zhàn)略那么是為負(fù)責(zé)完成年度目標(biāo)的管理人員提供的具體指導(dǎo)．同時(shí)，還能增強(qiáng)職能部門實(shí)施戰(zhàn)略的能力。在職權(quán)和參與方面，企業(yè)高層負(fù)責(zé)制定長(zhǎng)期目標(biāo)和總體戰(zhàn)略部門在總部授權(quán)下，負(fù)責(zé)年度日標(biāo)和職能戰(zhàn)略。第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論第三節(jié)戰(zhàn)略管理的要素和層次二、戰(zhàn)略管理的層次〔三〕職能戰(zhàn)略宏觀環(huán)境分析行業(yè)環(huán)境分析包括對(duì)行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、行業(yè)潛在進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅、供給商和購(gòu)置者(集團(tuán))的砍價(jià)能力等方面的分析以及對(duì)行業(yè)所處開展階段的分析、行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略集團(tuán)的構(gòu)成與競(jìng)爭(zhēng)狀況的分析等等競(jìng)爭(zhēng)者分析。競(jìng)爭(zhēng)者分析包括競(jìng)爭(zhēng)者確實(shí)定、競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略目標(biāo)分析競(jìng)爭(zhēng)者的現(xiàn)行戰(zhàn)略分析、競(jìng)爭(zhēng)者的假設(shè)及其能力分析等等。第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論第四節(jié)戰(zhàn)略管理的過(guò)程一、戰(zhàn)略分析〔一〕外部環(huán)境分析

企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析主要包括企業(yè)獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力分析、管理能力分析、財(cái)務(wù)資源分析、市場(chǎng)營(yíng)銷能力分析、人力資源狀況分析、生產(chǎn)運(yùn)作分析以及企業(yè)文化的分析等。對(duì)這些方面的因素進(jìn)行系統(tǒng)的分析與評(píng)價(jià)，可以了解企業(yè)的現(xiàn)狀及其所存在的優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)。第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論第四節(jié)戰(zhàn)略管理的過(guò)程一、戰(zhàn)略分析〔二〕企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析這方面分析是指在企業(yè)外部和內(nèi)部環(huán)境分析的根底上，運(yùn)用戰(zhàn)略研究的各種方法確定企業(yè)所面臨的外部環(huán)境中的時(shí)機(jī)與威脅、內(nèi)部資源中的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，為企業(yè)的戰(zhàn)略方針、目標(biāo)等戰(zhàn)略管理要素確實(shí)定提供必要的信息。第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論第四節(jié)戰(zhàn)略管理的過(guò)程一、戰(zhàn)略分析〔三〕時(shí)機(jī)、威脅、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的分析科學(xué)性準(zhǔn)那么，這一準(zhǔn)那么要求企業(yè)要依據(jù)科學(xué)的原理制定戰(zhàn)略，要使用定量和定性的方法，經(jīng)過(guò)科學(xué)的分析，提出可行的戰(zhàn)略方案。實(shí)踐性準(zhǔn)那么，這一準(zhǔn)那么要求企業(yè)戰(zhàn)略的制定要尊重企業(yè)開展的客觀規(guī)律，從實(shí)踐中來(lái)再回到實(shí)踐中去，不僅要學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn)，更要從失敗的教訓(xùn)中總結(jié)出適合企業(yè)具體情況的可借鑒的經(jīng)驗(yàn)，以便使制定的企業(yè)戰(zhàn)略更符合企業(yè)實(shí)際狀態(tài)，并給企業(yè)帶來(lái)期望的效果。風(fēng)險(xiǎn)性準(zhǔn)那么，這一準(zhǔn)那么要求決策者必須具有強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和充分的心理準(zhǔn)備，要對(duì)戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)性進(jìn)行詳細(xì)的分析評(píng)估，并制定必要的防范預(yù)案。第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論第四節(jié)戰(zhàn)略管理的過(guò)程二、戰(zhàn)略制定〔一〕明確制定戰(zhàn)略的根本準(zhǔn)那么第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論企業(yè)的使命，又稱為企業(yè)的宗旨，是指企業(yè)存在的理由和目的。確定企業(yè)的宗旨，就是根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境因素的分析，判斷企業(yè)應(yīng)該從事什么業(yè)務(wù)，它的顧客是誰(shuí)，它要向自己的顧客提供什么樣的產(chǎn)品和效勞。簡(jiǎn)而言之，確定了企業(yè)的宗旨，就確定了企業(yè)應(yīng)該從事哪一行業(yè)。確定企業(yè)的宗旨是企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中最重要，同時(shí)也是最困難的工作。第四節(jié)戰(zhàn)略管理的過(guò)程二、戰(zhàn)略制定〔二〕明確制定戰(zhàn)略的根本準(zhǔn)那么在確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，要注意四個(gè)方面的問(wèn)題：一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該有一個(gè)明確的、特定的主題目標(biāo)應(yīng)該是可以測(cè)量的，能夠從定性、定量方面加以準(zhǔn)確反映目標(biāo)的設(shè)定要有一個(gè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的明確期限目標(biāo)應(yīng)該是積極進(jìn)取的，具有挑戰(zhàn)性，同時(shí)又具有現(xiàn)實(shí)性和可操作性第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論第四節(jié)戰(zhàn)略管理的過(guò)程二、戰(zhàn)略制定〔三〕確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論第四節(jié)戰(zhàn)略管理的過(guò)程二、戰(zhàn)略制定〔四〕企業(yè)戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)與選擇企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)在作戰(zhàn)略決策時(shí)。要求戰(zhàn)略制訂人員盡可能多地列出可供選擇的力案，因?yàn)閼?zhàn)略選樣過(guò)程中形成多種戰(zhàn)略方案是戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與選擇的前提。戰(zhàn)略評(píng)估過(guò)程要堅(jiān)持適用性、可行性、可接受件的根本原那么。既要使企業(yè)資源和能力能夠支持戰(zhàn)略方案的實(shí)現(xiàn)．同時(shí)外界環(huán)境的限制條件是在可接受的限度內(nèi)，也為企業(yè)內(nèi)的干部、職工所接受，選擇可行的戰(zhàn)略也要取決于管理者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的念度、企業(yè)文化及價(jià)值觀的影響、利益相關(guān)者的期望、企業(yè)內(nèi)部的權(quán)力及政治關(guān)系等．國(guó)此，戰(zhàn)略選那么的過(guò)程是對(duì)各種方案進(jìn)行比較權(quán)衡．進(jìn)而決定一個(gè)較為滿意的方案的過(guò)程，企業(yè)政策的制定受許多因素影響：)政府的管制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行為社會(huì)風(fēng)俗與文化企業(yè)傳統(tǒng)環(huán)境變動(dòng)第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論第四節(jié)戰(zhàn)略管理的過(guò)程二、戰(zhàn)略制定〔五〕制定企業(yè)的政策第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論【專欄1-2】巨人的沒(méi)落巨人集團(tuán)創(chuàng)始人史玉柱1986年畢業(yè)于浙江大學(xué)數(shù)學(xué)系，之后進(jìn)入深圳大學(xué)攻讀軟科學(xué)管理碩士研究生。1989年初畢業(yè)后被分配到安徽省統(tǒng)計(jì)局工作。同年7月回到深圳，以身上僅有的4000元和自己開發(fā)的M-6401桌面排版印刷系統(tǒng)開始了創(chuàng)業(yè)。1989年8月，史玉柱和3個(gè)伙伴承包了天津大學(xué)深圳科技工貿(mào)發(fā)展公司電腦部，M-6401此時(shí)推向市場(chǎng)，巨人事業(yè)起步。首先史玉柱用全部4000元做了8400元的廣告：“M-6401，歷史性的突破?！?3天后的8月15日，史玉柱的銀行帳戶上第一次收到三筆共計(jì)15820元的匯款。到9月4000元的廣告投入已帶來(lái)10萬(wàn)元的回報(bào)。面對(duì)第一筆利潤(rùn)，史玉柱索性又一次將10萬(wàn)元全部變成廣告。4個(gè)月后，M-6401帶來(lái)100萬(wàn)元的利潤(rùn)。半年后又研究設(shè)計(jì)出了新產(chǎn)品M-6402。有了資產(chǎn)和新產(chǎn)品，1991年春史玉柱移師珠海，珠海巨人新技術(shù)公司應(yīng)運(yùn)而生。他宣布：“巨人要成為中國(guó)的IBM，東方的巨人?！蓖?月公司員工增加到30人，公司注冊(cè)資金15萬(wàn)元。M-6403漢卡銷售量，居全國(guó)同類產(chǎn)品之首，比當(dāng)時(shí)的聯(lián)想漢卡還暢銷，獲純利1000萬(wàn)元。9月，巨人公司更名為珠海巨人高科技集團(tuán)公司，注冊(cè)資金1.19億元，史玉柱任總裁，公司員工發(fā)展到100人。12月底，公司純獲利3500萬(wàn)元，年發(fā)展速度500%。1993年1月，巨人集團(tuán)在北京、上海、成都等地成立了8家全資子公司。8月又開發(fā)出一批新產(chǎn)品。1995年5月18日，巨人三大戰(zhàn)役正式在全國(guó)打響：電腦、保健品、藥品營(yíng)銷，這一天，幾乎在全國(guó)各大報(bào)都刊登了巨人集團(tuán)的廣告。1996年2月26日，巨人集團(tuán)召開了全國(guó)營(yíng)銷會(huì)議，宣布進(jìn)入“巨不肥會(huì)戰(zhàn)”戰(zhàn)役狀態(tài)。參加會(huì)議的“正規(guī)軍”和“民兵”7000多人集團(tuán)，組成三大“野戰(zhàn)軍”。8月8日至18日，巨人集團(tuán)召開第七次全國(guó)營(yíng)銷會(huì)議，組織“秋季攻勢(shì)”。第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論【專欄1-2】巨人的沒(méi)落巨人發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移是1993年。是年，中國(guó)電腦業(yè)的災(zāi)年，隨著西方16國(guó)組成的巴黎統(tǒng)籌委員會(huì)的解散，西方國(guó)家向中國(guó)出口計(jì)算機(jī)禁令失敗，康柏、惠普、AST、IBM、INTEL、MICROSOFT、西門子等跨國(guó)公司開始圍剿中國(guó)的硅谷----北京中關(guān)村。這是一場(chǎng)生死決戰(zhàn)，中國(guó)民族電腦業(yè)步入了低谷。巨人集團(tuán)亦受到了重創(chuàng)。巨人集團(tuán)制定了“必須尋找新的產(chǎn)品支柱”的戰(zhàn)略決策。當(dāng)時(shí)正值全國(guó)房地產(chǎn)熱，史玉柱決心抓住這一機(jī)遇。因此，一腳就踏進(jìn)入了房地產(chǎn)業(yè)。原來(lái)想建18層辦公樓，后來(lái)一改再改，從38層到54、64到70層。蓋一座珠海標(biāo)志性建筑，也是當(dāng)時(shí)全國(guó)最高的大廈。從64層改為70層的原因，是由于集團(tuán)的幾個(gè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為“64”有點(diǎn)犯忌諱，只打個(gè)電話向香港的設(shè)計(jì)單位咨詢，對(duì)方告訴技術(shù)上可行。投資由原來(lái)的2億元增加到12億元。但由于大廈地質(zhì)堪測(cè)不好，建在三層斷裂帶上，光地基就投入了1個(gè)億，又延誤了工期。1993年，巨人集團(tuán)同時(shí)又進(jìn)入了生物工程產(chǎn)業(yè)，起初較好。但后來(lái)由于管理不善，僅康元公司累紀(jì)損失1億元，然而總體來(lái)說(shuō)生物工程效益尚可。投資12億元的大廈，沒(méi)向銀行貸一分款，所需資金主要來(lái)自生物工程。但不斷抽血，使生物工程失去了造血功能。到了1996年下半年，進(jìn)入集團(tuán)資金幾近枯竭。由于全國(guó)各分銷公司管理不善，各地侵蠶財(cái)物現(xiàn)象率率發(fā)生，人心也開始渙散，6000多名員工只有5%有珠海戶口。在管理上，史玉柱用毛澤東軍事思想指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，并獨(dú)斷專行。1995年，史玉柱意識(shí)到了企業(yè)的危機(jī)，他走訪了太平天國(guó)起義的舊址----金田，仔細(xì)研究了洪秀全的成敗得失；又走訪了紅軍長(zhǎng)征路線，在遵義會(huì)議舊址，研究了戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的轉(zhuǎn)移；他又來(lái)到大渡河，恰逢那天陰云密布，秋風(fēng)怒號(hào)，史玉柱隨生一種悲壯之氣，面對(duì)滔滔河水而仰天長(zhǎng)嘆：“我們面前就橫著一條大渡河呀！”（資料來(lái)源：/2006/1205/c000006756.shtml）第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論【專欄1-2】案例點(diǎn)評(píng)到底是什么導(dǎo)致了巨人集團(tuán)的衰落？巨人大廈本應(yīng)是史玉柱和他的巨人集團(tuán)的一個(gè)豐碑式的建筑，結(jié)果卻成了一個(gè)擁有上億資產(chǎn)的龐大企業(yè)集團(tuán)衰落的開始?？v觀這三個(gè)案例，巨人倒塌的原因不能淺顯的歸納為投資的失誤。促成巨人失敗的原因既有客觀因素，又有主觀的因素，但最關(guān)鍵的還是史玉柱本人主觀上沒(méi)有看清“巨人”究竟是一個(gè)怎樣的企業(yè)，“巨人”應(yīng)該朝什么方向發(fā)展。面對(duì)一個(gè)白手起家的民營(yíng)企業(yè)，資本規(guī)模迅速擴(kuò)大，真正成長(zhǎng)成一個(gè)“巨人”時(shí)，企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃開始顯得越來(lái)越重要。巨人的衰落，正是由于戰(zhàn)略的嚴(yán)重失誤導(dǎo)致的，可以歸結(jié)為一句話：在沒(méi)有有效的環(huán)境分析、穩(wěn)健的資金保障和完善的管理機(jī)制下，采取激進(jìn)的擴(kuò)張戰(zhàn)略只能是自取滅亡。資源，尤其是稀缺性資源，在不同的業(yè)務(wù)范圍和職能領(lǐng)域如何進(jìn)行配置是戰(zhàn)略實(shí)施的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。在任何組織內(nèi)，第一流人才是最稀缺的資源。因此，企業(yè)必須把人才當(dāng)作資產(chǎn)看待，用開展的眼光來(lái)確定如何分配人力資源，并詳細(xì)評(píng)估人才的使用結(jié)果。第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論第四節(jié)戰(zhàn)略管理的過(guò)程三、戰(zhàn)略實(shí)施〔一〕資源如何配置

為了實(shí)施既定的戰(zhàn)略，組織結(jié)構(gòu)也需要作出變革。組織機(jī)構(gòu)一般應(yīng)分為以下相應(yīng)的層次：戰(zhàn)略總部戰(zhàn)略分部戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單元戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單元產(chǎn)品市場(chǎng)區(qū)隔

第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論第四節(jié)戰(zhàn)略管理的過(guò)程三、戰(zhàn)略實(shí)施〔二〕組織如何變革在戰(zhàn)略管理中，優(yōu)秀的企業(yè)文化可以突出企業(yè)特色，形成員工的共同信念，統(tǒng)一員工的行為．促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的有效實(shí)施。但是企業(yè)文化并不總是適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略．由于企業(yè)文化的剛性與連續(xù)性，往往很難針對(duì)新制定的戰(zhàn)略作出及時(shí)變革。對(duì)于欲實(shí)施新型戰(zhàn)略的企業(yè)來(lái)說(shuō)，就必須在分析現(xiàn)有文化現(xiàn)狀的根底上進(jìn)行不斷創(chuàng)新。努力實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略與文化的協(xié)調(diào)第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論第四節(jié)戰(zhàn)略管理的過(guò)程三、戰(zhàn)略實(shí)施〔三〕文化如何創(chuàng)新在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，還必須以企業(yè)的制度保證為根底。因?yàn)椤矫嬉苍S所有員工都知道戰(zhàn)略的重要件，但不知道如何去運(yùn)作，這就需要具體的實(shí)施步驟和操作程序指導(dǎo)所有員工如何去做；另一方面也不可能寄希望予所有員工會(huì)有實(shí)施現(xiàn)行戰(zhàn)略的主觀能動(dòng)性，從企業(yè)的角度看，必須通過(guò)制度優(yōu)化來(lái)保證員工的積極行為與戰(zhàn)略的有效實(shí)施第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論第四節(jié)戰(zhàn)略管理的過(guò)程三、戰(zhàn)略實(shí)施〔四〕制度如何優(yōu)化

企業(yè)戰(zhàn)略分三個(gè)層次，即總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略?？傮w戰(zhàn)略是企業(yè)中最高層次的戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略是業(yè)務(wù)單元、事業(yè)部或子公司的戰(zhàn)略，職能戰(zhàn)略是企業(yè)內(nèi)各主要職能部門的戰(zhàn)略。這三個(gè)層面戰(zhàn)略的側(cè)重點(diǎn)是不同的，企業(yè)必須對(duì)其系統(tǒng)整合，使它們之間相互適應(yīng)、相互匹配第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論第四節(jié)戰(zhàn)略管理的過(guò)程三、戰(zhàn)略實(shí)施〔五〕各層次戰(zhàn)略如何互適

評(píng)價(jià)的目的是為了確保企業(yè)戰(zhàn)略的有效實(shí)施與企業(yè)使命和目標(biāo)的順利達(dá)成，因此業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)的制定必須以企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)為前提。企業(yè)目標(biāo)是戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的主要關(guān)鍵點(diǎn)，相應(yīng)地對(duì)于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有重大影響的因素與環(huán)節(jié)，也是應(yīng)該加以控制的關(guān)鍵點(diǎn)。評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)可分為定量標(biāo)準(zhǔn)與定性標(biāo)準(zhǔn)。常用的衡量標(biāo)準(zhǔn)包括銷售增長(zhǎng)、投資報(bào)酬率、銷售額、凈利潤(rùn)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、顧客滿意度等第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論第四節(jié)戰(zhàn)略管理的過(guò)程四、戰(zhàn)略控制〔一〕建立業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)是為了衡量戰(zhàn)略實(shí)施的實(shí)際業(yè)績(jī)。因此，管理者的主要工作就是根據(jù)所確定的評(píng)價(jià)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)對(duì)企業(yè)運(yùn)作的實(shí)際業(yè)績(jī)進(jìn)行測(cè)評(píng)與記錄，從而為戰(zhàn)略監(jiān)控提供最根底的數(shù)據(jù)。實(shí)際業(yè)績(jī)的衡量取決于有關(guān)信息的準(zhǔn)確性與及時(shí)性．要求有關(guān)部門建立信息檔案，推進(jìn)檢查匯報(bào)制度，并對(duì)戰(zhàn)略工作的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)評(píng)價(jià)與監(jiān)控第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論第四節(jié)戰(zhàn)略管理的過(guò)程四、戰(zhàn)略控制〔二〕衡量實(shí)際業(yè)績(jī)通過(guò)將實(shí)際業(yè)績(jī)與預(yù)定的業(yè)績(jī)標(biāo)躍進(jìn)行比較，確認(rèn)企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程是否存在偏差，并據(jù)此對(duì)實(shí)際業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估，找出產(chǎn)生偏差的原因，從而制定相應(yīng)對(duì)策以消除偏差。假設(shè)無(wú)偏差，戰(zhàn)略管理過(guò)程將照原方案進(jìn)行；假設(shè)存在偏差，就要了解偏差是否在業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)容許的偏差范圍內(nèi)。對(duì)于實(shí)際情況與目標(biāo)預(yù)期之間的偏差，大到足以引起注意的程度或超出容許的偏差范圍，那么需要分析偏差出現(xiàn)的原因，以便為相應(yīng)措施的出臺(tái)提供依據(jù)第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論第四節(jié)戰(zhàn)略管理的過(guò)程四、戰(zhàn)略控制〔三〕進(jìn)行差異分析在深入分析偏差產(chǎn)生的原因的根底上，管理者要根據(jù)不同的原因，采取不同的措施。有三種方式可供選擇：常規(guī)方式，根據(jù)最常規(guī)的方式去解決偏差專題解決方式，就目前所出現(xiàn)的難題進(jìn)行專題重點(diǎn)解決事先方案方式，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題事先有準(zhǔn)備，以增強(qiáng)處理意外事件的能力第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論第四節(jié)戰(zhàn)略管理的過(guò)程四、戰(zhàn)略控制〔四〕采取糾偏行動(dòng)錢德勒在?戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)?一書中，分析了企業(yè)環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系。他認(rèn)為，企業(yè)只能在一定的客觀環(huán)境下方能生存和開展，企業(yè)的開展要適應(yīng)環(huán)境的變化，企業(yè)要在對(duì)環(huán)境進(jìn)行分析的根底上制定出相應(yīng)的戰(zhàn)略與目標(biāo)。組織結(jié)構(gòu)確實(shí)定是為了企業(yè)開展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，組織結(jié)構(gòu)必須適應(yīng)企業(yè)的戰(zhàn)略。錢德勒的環(huán)境---戰(zhàn)略----組織相互之間關(guān)系的戰(zhàn)略思想奠定了企業(yè)戰(zhàn)略理論研究的基石。第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論第五節(jié)戰(zhàn)略管理理論的演進(jìn)一、經(jīng)典戰(zhàn)略理論〔一〕錢德勒的戰(zhàn)略思想安德魯斯主張，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略就是使企業(yè)自身與所遇時(shí)機(jī)相適應(yīng)，仍然強(qiáng)調(diào)企業(yè)與環(huán)境之間的關(guān)系，并在此根底上，將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分為戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實(shí)施兩個(gè)過(guò)程。安德魯斯杰出的奉獻(xiàn)就是確立了戰(zhàn)略制定的SWOT戰(zhàn)略分析模型。SWOT模型中，OT是對(duì)企業(yè)所處環(huán)境的分析，O〔opportunities〕代表未來(lái)環(huán)境開展變化給企業(yè)帶來(lái)的威脅。當(dāng)O大于T時(shí)，企業(yè)應(yīng)采取強(qiáng)勢(shì)戰(zhàn)略，否那么采取弱勢(shì)戰(zhàn)略。SW是指對(duì)企業(yè)自身狀況進(jìn)行分析，S〔strengths〕代表企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，W〔weaknesses〕代表企業(yè)經(jīng)營(yíng)劣勢(shì)第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論第五節(jié)戰(zhàn)略管理理論的演進(jìn)一、經(jīng)典戰(zhàn)略理論〔二〕安德魯斯的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)理論以安索夫?yàn)橹饕淼膽?zhàn)略方案理論非常豐富，主要戰(zhàn)略思想包括：戰(zhàn)略“四要素說(shuō)〞戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域/單位〔strategybusinessarea/unit,SBA/SBU〕戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)原理第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論第五節(jié)戰(zhàn)略管理理論的演進(jìn)一、經(jīng)典戰(zhàn)略理論〔三〕安索夫的戰(zhàn)略方案理論第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論第五節(jié)戰(zhàn)略管理理論的演進(jìn)二、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論波特(Porter,1980年)將產(chǎn)業(yè)組織理論中結(jié)構(gòu)(S)——行為(C)——績(jī)效(P)這一分析范式(Bain,1959年)引入企業(yè)戰(zhàn)略管理研究之中,提出了以產(chǎn)業(yè)(市場(chǎng))結(jié)構(gòu)分析為根底的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論。波特認(rèn)為,企業(yè)盈利能力取決于其選擇何種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,而競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇應(yīng)基于以下兩點(diǎn)考慮:選擇有吸引力的、高潛在利潤(rùn)的產(chǎn)業(yè)在已選擇的產(chǎn)業(yè)中確定自己優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)地位波特提出了著名的五方面競(jìng)爭(zhēng)力量——進(jìn)入威脅、替代威脅、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)以及客戶和供給商討價(jià)還價(jià)的能力——所形成的競(jìng)爭(zhēng)模型〔如圖1-6所示〕潛在進(jìn)入者賣方的討價(jià)還價(jià)能力買方的討價(jià)還價(jià)能力替代品生產(chǎn)者現(xiàn)有