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1/1做好銷售調(diào)查的方法所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆!做銷售,做市場,就好比打一場沒有硝煙的仗。要上戰(zhàn)場,就必須清楚對(duì)手的武器、實(shí)力和策略,再反觀自己,有針對(duì)性地制定應(yīng)戰(zhàn)策略。那么以下是學(xué)習(xí)啦我整理的做好銷售調(diào)查的(方法),就跟著學(xué)習(xí)啦我一起看看吧,希望大家能夠喜歡。
做好銷售調(diào)查的四個(gè)方法:
做好銷售調(diào)查的方法一、資料收集法
通常,企業(yè)決定上市一款新產(chǎn)品,或多或少地會(huì)聞到一絲"腥味',而這些"腥味'的來源,就是我們資料收集的源頭。這些資料可能存在于大眾傳播媒體的日常報(bào)道,行業(yè)協(xié)會(huì)、信息咨詢機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),也可能出現(xiàn)于競品企業(yè)所做的相關(guān)(廣告)宣傳、(銷售(總結(jié))),以及政府有關(guān)方針政策和各類文獻(xiàn)等。
在篩選資料信息時(shí),應(yīng)根據(jù)調(diào)查目的,以"相關(guān)性、時(shí)效性、系統(tǒng)性和經(jīng)濟(jì)性'為原則,以求用較少的時(shí)間和費(fèi)用從繁雜多樣的資料中識(shí)別、歸納出有價(jià)值的信息。此種方法的優(yōu)勢在于信息獲取速度快,費(fèi)用省,但針對(duì)性、準(zhǔn)確性和客觀性不高,在一定程度上限制了信息的利用率。
做好銷售調(diào)查的方法二、實(shí)地考察法
這是相對(duì)于資料收集法而言的,一種在實(shí)地對(duì)第一手資料進(jìn)行調(diào)查的方法,這種方法在現(xiàn)實(shí)銷售業(yè)務(wù)中采用的最多也最直接。在一些情況下,資料的收集無法滿足調(diào)查目的,或者不夠及時(shí)準(zhǔn)確,這就需要我們適時(shí)地進(jìn)行實(shí)地考察來取得第一手的資料和情報(bào),使銷售調(diào)查的結(jié)果更為準(zhǔn)確。諸如店面人流、銷售環(huán)境、需求特點(diǎn)、競品實(shí)力、產(chǎn)品上架、銷量監(jiān)控、服務(wù)支持等,都需要業(yè)務(wù)人員去實(shí)地考察才能得到精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)信息。
這種調(diào)查方法具有直接性、靈活性、啟發(fā)性和真實(shí)性的特點(diǎn)。該法能夠直接接觸調(diào)查對(duì)象,可根據(jù)具體情況進(jìn)行深入和判斷,調(diào)查結(jié)果的可靠度高。
做好銷售調(diào)查的方法三、參與觀察法
嚴(yán)格意義上說,參與觀察法屬于實(shí)地考察法的一種,但與實(shí)地考察法又有所區(qū)別。它是調(diào)查者直接或利用相關(guān)儀器來觀察、記錄銷售過程中的行為、反應(yīng)或現(xiàn)場活動(dòng),以獲取信息的一種方法。具體做法有直接觀察、親身經(jīng)歷、行為記錄和痕跡觀察。如對(duì)競品市場的一系列銷售調(diào)查就可采用此種方法,這樣既不正面接觸競品銷售人員,還能在競品銷售人員在未知情況下獲取信息,結(jié)果更顯真實(shí)、自然和客觀。
做好銷售調(diào)查的方法四、試銷調(diào)研法
要了解消費(fèi)者對(duì)新品上市后的一系列市場反應(yīng),試銷調(diào)研是方法之一。試銷,是指新產(chǎn)品研發(fā)過后,為了解市場需求情況所做的小批量試探性上市銷售。試銷調(diào)研,則是通過試銷全面掌握和了解消費(fèi)者對(duì)商品性能、質(zhì)量以及銷售價(jià)格、銷售方式、銷售服務(wù)等方面的評(píng)價(jià)和各種試用促銷策略的效果,這有助于一次性解決銷售過程中存在的"目標(biāo)顧客是誰、目標(biāo)顧客在哪里、目標(biāo)顧客可以接受的價(jià)格是多少、產(chǎn)品還存在哪些問題'等問題。
此種調(diào)查方法主要用于批量銷售前期,并且前期需要投入部分資金和精力,同時(shí)回報(bào)可能會(huì)很低甚至沒有回報(bào)。但是,調(diào)查出來的數(shù)據(jù)與結(jié)果對(duì)企業(yè)決策層有很大的幫助。
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做好銷售調(diào)查的方法所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆!做銷售,做市場,就好比打一場沒有硝煙的仗。要上戰(zhàn)場,就必須清楚對(duì)手的武器、實(shí)力和策略,再反觀自己,有針對(duì)性地制定應(yīng)戰(zhàn)策略。那么以下是學(xué)習(xí)啦我整理的做好銷售調(diào)查的方法,就跟著學(xué)習(xí)啦我一起看看吧,
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