中華禮儀知識

中華禮儀知識篇一：中國禮儀知識中國素稱“禮儀之邦”之稱，中國素稱“禮儀之邦”之稱，“禮”在傳統(tǒng)社會無時不在，出行有禮，坐臥有禮，宴飲有禮，婚喪有禮，壽誕有在傳統(tǒng)社會無時不在，出行有禮，坐臥有禮，宴飲有禮，婚喪有禮，禮，祭祀有禮，征戰(zhàn)有禮等等。這里的“禮”包含了傳統(tǒng)禮制的精神原則與傳統(tǒng)禮儀行為兩大部分，禮義是禮制祭祀有禮，征戰(zhàn)有禮等等。的精神核心，禮儀制度是禮義精神的外在表現(xiàn)，二者關(guān)系密切。這里只就日常生活中的傳統(tǒng)禮儀擇要介紹：行走之禮一一行走之禮一一在行走過程中同樣注意人際關(guān)系的處理，因此有行走的禮節(jié)。古代常行“趨禮”，即地位低的人在一一地位高的人面前走過時，一定要低頭彎腰，以小步快走的方式對尊者表示禮敬，這就是“趨禮”。傳統(tǒng)行走禮儀中，還有“行不中道，立不中門”的原則，即走路不可走在路中間，應(yīng)該靠邊行走；站立不可站在門中間。這樣既表示對尊者的禮敬，又可避讓行人。見面之禮一一見面之禮一一人們?nèi)粘Ｒ娒婕纫獞B(tài)度熱情，也要彬彬有禮。如何與不同身份的人相見，都有一定的規(guī)矩。比如一一一般性的打招呼，在傳統(tǒng)上行拱手禮。拱手禮是最普通的見面禮儀，方式是雙手合抱（一般是右手握拳在內(nèi)，左手加于右手之上）舉至胸前，立而不俯，表示一般性的客套。如果到人家做客，在進(jìn)門與落座時，主客相互客氣行禮謙讓，這時行的是作揖之禮，稱為“揖讓”。作揖同樣是兩手抱拳，拱起再按下去，同時低頭，上身略向前屈。作揖禮在日常生活中為常見禮儀，除了上述社交場合外，向人致謝、祝賀、道歉及托人辦事等也常行作揖禮。身份高的人對身份低人的回禮也常行作揖禮。傳統(tǒng)社會對至尊者還有跪拜禮，即雙膝著地，頭手有節(jié)奏觸地叩拜，即所謂叩首。現(xiàn)今跪拜禮只在偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村的拜年活動能夠見到，一般不再施行。在當(dāng)今社會人們相見，一般習(xí)用西方社會傳入的握手禮。入坐之禮一一入坐之禮一一傳統(tǒng)社會禮儀秩序井然，坐席亦有主次尊卑之分，尊者上坐，卑者末坐。何種身份坐何位置都有一一一定之規(guī)，如果盲目坐錯席位，不僅主人不爽，自己事后也會為失禮之事追悔莫及。如果自己不能把握坐何種席次，最好的辦法是聽從主人安排。室內(nèi)座次以東向為尊，即貴客坐西席上，主人一般在東席上作陪。年長者可安排在南向的位置，即北席。陪酒的晚輩一般在北向的位置，即南席。入坐的規(guī)矩是，飲食時人體盡量靠近食案，非飲食時，身體盡量靠后，所謂“虛坐盡后”。有貴客光臨，應(yīng)該立刻起身致意。飲食之禮一一飲食之禮一一飲食禮儀在中國文化中占有極重要的位置，在先秦人們以“以饗燕之禮親四方賓客”，后代聚餐會一一飲也常常是一幕幕禮儀活劇。迎賓的宴飲稱為“接風(fēng)”、“洗塵”，送客的宴席稱為“餞行”。宴飲之禮無論迎送都離不開酒品，“無酒不成禮儀”。宴席上飲酒有許多禮節(jié)，客人需待主人舉杯勸飲之后，方可飲用。所謂：“與人同飲，莫先起觴”?？腿巳绻磉_(dá)對主人的盛情款待的謝意，也可在宴飲的中間舉杯向主人敬酒。在進(jìn)食過程中，同樣先有主人執(zhí)筷勸食，客人方可動筷。所謂：“與人共食，慎莫先嘗”。古代還有一列進(jìn)食規(guī)則，如“當(dāng)食不嘆”、“共食不飽、共飯不澤手”、“毋投骨于狗”等，主客相互敬重，營造和諧進(jìn)食、文明進(jìn)食的良好氛圍。拜賀慶吊之禮一一中國自古是一個人情社會，人們相互關(guān)懷、相互體恤，在拜賀慶吊中有許多儀禮俗規(guī)。拜賀禮拜賀慶吊之禮一般行于節(jié)慶期間，是晚輩或低級地位的人向尊長的禮敬，同輩之間也有相互的拜賀。如古代元旦官員朝賀，民間新年拜年之禮。行拜賀禮時，不僅態(tài)度恭敬，口誦賀詞，俯首叩拜，同時也得有賀禮奉上。慶吊之禮，主要行于人生大事中。人的一生要經(jīng)歷誕生、成年、婚嫁、壽慶、死亡等若干階段，圍繞著這些人生節(jié)點，形成了一系列人生禮儀。子孫繁衍是家族大事，誕生禮自然隆重?zé)狒[。嬰兒滿月時，親戚朋友紛紛上門恭賀，并饋贈營養(yǎng)食品與幼兒鞋帽衣物。小孩長大成人時要行成年禮，成年禮在中國傳統(tǒng)社會稱為冠笄之禮。男子20歲行加冠禮，重新取一個名號，表示該男子具有了結(jié)婚、承擔(dān)社事務(wù)的資格。女子15歲行綰發(fā)加笄禮，表示到了出嫁的年齡?，F(xiàn)代成年禮的年齡在18周歲，學(xué)校舉行集體的成年宣誓儀式，強(qiáng)調(diào)青年人的成年意識?；榧奘侨松拇笫?，傳統(tǒng)社會十分看重。傳統(tǒng)婚禮有六道程序，所謂“周公六禮”，即納采、問名、納吉、納征、請期、親迎等。宋代簡化為納采、納幣、親迎三禮?；槎Y的高潮在親迎，新郎要到女家親自迎娶新娘，新婚夫婦拜堂之后入洞房，行結(jié)發(fā)禮與合巹禮。大婚之日，親友紛紛前來恭賀，主人要大宴賓客。壽誕禮，一般在四十歲以后開始舉行。生日那天有慶生儀式，親友送壽禮致賀。最后一道人生儀禮是喪禮，誰也逃脫不了。中國人重視送亡，喪禮發(fā)達(dá)。人死于正命，是白喜事。親戚朋友都來吊唁熱鬧。為了表示哀悼心情，人們要奉上挽聯(lián)、挽幢或禮品、禮金。亡者一般在三五天內(nèi)入殮安葬。拜賀慶吊之禮顯示了人們相互扶助的社會合作精神與社會團(tuán)結(jié)的氣象。中國人的禮制精神是親親愛人，禮儀原則是自卑尊人。在與人交往時要放低姿態(tài)，謙恭待人、尊重他人，中國人的禮制精神是親親愛人，禮儀原則是自卑尊人。在與人交往時要放低姿態(tài)，謙恭待人、尊重他人，以贏得他人的尊重。如果地位高的人屈尊結(jié)交比他地位低的人會得到很好的社會效果，若要好，大敬小”他人的尊重。如果地位高的人屈尊結(jié)交比他地位低的人會得到很好的社會效果，“若要好，大敬小”。并且敬人不僅是禮貌的姿態(tài)，或僅為禮儀性的表示，而是要有發(fā)自內(nèi)心的對他人的尊重。如果沒有發(fā)自內(nèi)心的恭敬，不僅是禮貌的姿態(tài)，或僅為禮儀性的表示，而是要有發(fā)自內(nèi)心的對他人的尊重。如果沒有發(fā)自內(nèi)心的恭敬，禮節(jié)就成為了虛套，這就不符合傳統(tǒng)的禮義標(biāo)準(zhǔn)。統(tǒng)禮俗中誠敬謙讓，就成為了虛套，這就不符合傳統(tǒng)的禮義標(biāo)準(zhǔn)。傳統(tǒng)禮俗中誠敬謙讓，和眾修身的禮義原則在當(dāng)代社會仍然值得提倡。當(dāng)然現(xiàn)在我們對傳統(tǒng)禮俗的繼承是一個復(fù)雜問題，需認(rèn)真辨析，擇善而從。當(dāng)然現(xiàn)在我們對傳統(tǒng)禮俗的繼承是一個復(fù)雜問題，需認(rèn)真辨析，擇善而從。文明的標(biāo)志——禮貌禮貌，是人際交往中，相互之間表示尊重和友好的言行方式和規(guī)范的總稱。對于不同的對象，有不同的禮貌；在不同的場合，也有不同的禮貌一個人只要同別人交往，就不能不講禮貌。禮貌是人類文明的一個標(biāo)志。正如《晏子春秋》所說:“凡人之所以貴于禽獸者，以有禮也?！倍Y貌是保持良好的人際關(guān)系，維護(hù)正常的社會秩序，保證和促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)政治文化順利發(fā)展所必需的“潤滑劑”“凝聚劑”、、“調(diào)節(jié)器”。禮貌雖然是人際交往中外在的表現(xiàn)，但它與人的文化修養(yǎng)、道德水平、文明程度密切相關(guān)。禮貌是文化和道德修養(yǎng)之表，文化和道德修養(yǎng)是禮貌之里。表里相依，密不可分，相輔相成。講文化，講道德，有助于講禮貌；而講禮貌，又有助于提高文化、道德修養(yǎng)?？鬃又鲝垺暗乐缘?，齊之以禮”，就是說道德教育和禮貌教育對于提高人的文明程度都是不可缺少的。一個人、一個單位、一個國家的禮貌水平如何，往往反映了這個人、這個單位、這個國家的文化水平、道德水平、文明水平。禮貌是一個歷史范疇，隨著人類社會的產(chǎn)生而產(chǎn)生，隨著人類社會的發(fā)展而發(fā)展。從原始社會、奴隸社會、封建社會、資本主義社會到社會主義社會，禮貌既有繼承，又有變化。盡管每一個時代的禮貌，因階級不同、民族不同、國家不同、地域不同而呈現(xiàn)很大差別性和多樣性，但同時又有其一致性，因而，禮貌才有可能繼承、借鑒和發(fā)展。中國傳統(tǒng)文化的特點——重禮治我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，講究文明禮貌是我們民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。在我國思想文化史上長期居于主導(dǎo)地位的儒家學(xué)派，極其重視禮教。孔子強(qiáng)調(diào)：“不學(xué)禮，無以立?！薄盾髯印飞险f：“人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧?！笨鬃咏探o弟子的“六經(jīng)”中，禮占有重要的位置。當(dāng)然，古人所說的“禮”，在很多時候是指當(dāng)時的典章、制度、儀式等，但是也往往包括禮貌的內(nèi)容。儒家這樣重視禮教，歸根結(jié)底是為了維護(hù)貴族等級制度的社會秩序和道德規(guī)范，鞏固封建地主階級的統(tǒng)治。他們的禮治主張對于封建政權(quán)的建立和鞏固，對于形成中華民族在世界民族之林中獨樹一幟的文化傳統(tǒng)，曾經(jīng)起過很大的作用。但是到了封建社會后期，隨著封建統(tǒng)治階級由進(jìn)步走向沒落、走向反動，為維護(hù)其政治統(tǒng)治的封建禮教就完全走向反面，什么“三綱五?！?、“三從四德”等等，成為嚴(yán)重束縛人們的思想，阻礙社會進(jìn)步的精神桎梏。政治與禮治緊密結(jié)合，是我國古代政治史和文化史的一個突出特點。對于我國傳統(tǒng)文化的這一特點，對于儒家學(xué)派關(guān)于禮的學(xué)說，我們應(yīng)當(dāng)以馬克思主義為指導(dǎo)，進(jìn)行歷史的、全面的、科學(xué)的分析，取其精華，棄其糟粕，為構(gòu)建有中國特色社會主義的政治和文化服務(wù)。用筷的忌諱：用筷的忌諱：筷子是很有中國特色的餐具，在長期的使用中，產(chǎn)生了許多忌諱,它反映了中國文化的特點。一忌半途筷，即夾住某種菜肴又放下，改夾另一種;二忌游動筷，即在菜盤里挑挑揀揀游疑不定；三忌窺筷，即手握筷子不動，眼光在餐桌上掃來掃去;四忌啐筷，即用嘴撕扯筷子頭上的食物;五忌刺筷，即把筷子當(dāng)叉子用，挑起食物往嘴里送；六忌簽筷，即把筷子當(dāng)牙簽，挑捅牙縫;七忌淚筷,即筷子上食物的湯汁象眼淚一樣滿桌滴答;八忌吮筷，即吸吃筷子上的湯汁。放筷子的忌諱：放筷子的忌諱：我國民間有忌諱吃飯前用筷子敲空碗的習(xí)俗,認(rèn)為這是“窮氣”。因為過去乞丐要飯就是這個動作。飯盛好以后忌諱“將筷子插在米飯碗里,因為人們在祭祀時敬鬼神的供物就是這樣擺放的，它容易使人聯(lián)想到死人。還有的在方忌諱把筷子橫放在碗上，因為供奉死人時就是說這樣擺法的。還有的地方忌諱把筷子放在杯子一邊一根，認(rèn)為這樣喻示著”快（筷）要分開了“，很不吉利。筷子一長一短也是被忌諱的。人的社會化起始于家庭，人的文明禮貌的養(yǎng)成，也必然是從家庭開始。每個家庭都要重視構(gòu)建家庭禮儀文化，使家庭成員在禮儀文化的熏陶中，成為懂禮貌、有教養(yǎng)的人。什么是家庭？什么是家庭？家庭是建立在婚姻和血緣關(guān)系基礎(chǔ)上的親密合作、共同生活的小型群體，是適應(yīng)人類自身生產(chǎn)的需要而出現(xiàn)的社會生活組織形式。人們的生產(chǎn)方式?jīng)Q定著人們的生活方式，家庭的形式隨著經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的變化而變化，它有個歷史的演變過程。家庭是從群居雜交關(guān)系的原始狀態(tài)中發(fā)展而來的，其最初階段是血緣家庭，它按輩份區(qū)分血緣婚姻，以群婚制為基礎(chǔ)，這血緣家庭是原始人群向氏族共同體過渡的重要環(huán)節(jié)。然后發(fā)展到對偶家庭，這是成為配偶在或長或短的時期內(nèi)相對穩(wěn)定的同居現(xiàn)象，還不是十分牢固的家庭形式。從對偶家庭中產(chǎn)生一夫一妻制家庭，是在原始社會末期，在私有制基礎(chǔ)上產(chǎn)生的社會組織形式，它是為適應(yīng)生產(chǎn)進(jìn)一步發(fā)展、要求形成各自獨立的經(jīng)濟(jì)單位的情況下建立的。在私有制的階級社會中，對在經(jīng)濟(jì)上或政治上享有特殊地位的人來說，一夫一妻制的個體家庭實質(zhì)上是建立在男性對女性的支配和奴役的基礎(chǔ)上的。社會上的賣淫制和男性的多妻生活是這種家庭的補(bǔ)充。家庭是社會的基本單位，它同整個社會的聯(lián)系十分密切，是社會生活的基礎(chǔ)和必不可少的組成部門。家庭和社會之間的關(guān)系可以說是局部和整體的關(guān)系，整個社會的經(jīng)濟(jì)、政治、文化等領(lǐng)域能制約、滲透、影響各個家庭的存在和發(fā)展，家庭是社會的縮影。但是家庭又是社會的細(xì)胞，它為人們提供社會生活的最基本環(huán)境，如果家庭的存在和發(fā)展是健康的、穩(wěn)定的，對社會生活和經(jīng)濟(jì)發(fā)展就能起到促進(jìn)和穩(wěn)定作用。反之，家庭的存在和發(fā)展是不穩(wěn)定的，不健康的，甚至遭到破壞，那么，對社會生活和發(fā)展就會起破壞作用。家庭是具有多功能的小型社會群體。一般來說，家庭具有生產(chǎn)、消費、撫育和贍養(yǎng)、教育、社會交往等各種功能。家庭的生產(chǎn)功能是指在個體經(jīng)濟(jì)存在前提下，生產(chǎn)是以家庭為單位來進(jìn)行的，這樣的個體家庭具有生產(chǎn)功能。家庭的消費功能是家庭也是一個消費單位，生活資料的消費，主要是以家庭為單位進(jìn)行的。家庭撫育和贍養(yǎng)功能，是指人口的再生產(chǎn)，是任何其他社會組織形式不能代替的，家庭成員有撫育子女和贍養(yǎng)父母的義務(wù)。家庭的教育功能是指家庭是人的教育、特別是幼兒教育的基本場所。除學(xué)校來承擔(dān)教育任務(wù)外，家庭是教育后代的重要陣地。家庭的社會交往功能，是指作為一個家庭，必然存在著家庭成員之間、朋友之間、親屬之間以及與其他社會成員、組織之間的相互交往關(guān)系。正確處理好這些關(guān)系，是家庭存在和發(fā)展的基本條件。一個家庭，每天都離不開對于這些關(guān)系的處理。社會主義制度為建立平等、團(tuán)結(jié)、和睦的社篇二：禮儀知識大全禮儀知識大全禮儀概述中華民族是人類文明的發(fā)祥地之一，五千年華夏文明源遠(yuǎn)流長，咱們的禮儀就是要繼承中華民族的精華，講究禮儀可以展示中國人民的面貌，增強(qiáng)中華民族的自尊、自信、自強(qiáng)的精神，加強(qiáng)與世界各國人民的友誼與交流，提高我國的國際地位和威望，弘揚優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)。禮一一（荀子）人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。儀一一則指的是儀容、儀表、儀態(tài)。禮儀不是一種形式，而是從心底里產(chǎn)生對他人的尊敬之情。禮儀無需花一文而可以贏得一切，贏得陌生人的友善，朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀如同春風(fēng)滋潤著人們的心靈，溝通著人們的情感，化解人與人之間的矛盾，使人彼此關(guān)注，相互理解。禮儀看起來只是日常生活工作中的非常細(xì)小的事情，它卻代表著一種深刻的道德指引，能潛移默化的影響每一個人。正可謂“四兩撥千斤”。儀態(tài)的美是一種綜合之美，完善的美，是身體各部分器官相互協(xié)調(diào)的整體表現(xiàn)，同時也包括了一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表的特點的和諧。儀表，是人的外表，一般來包括人的容貌、服飾和姿態(tài)等方面。儀容，主要是指人的容貌，是儀表的重要組成部分。儀表儀容是一個人的精神面貌、內(nèi)在素質(zhì)的外在體現(xiàn)。一個人的儀表儀容往往與其生活情調(diào)、思想修養(yǎng)、道德品質(zhì)和文明程度密切相關(guān)。禮儀38問1、什么是禮儀？答：禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。2、什么是禮貌？答：禮貌是指人們在相互交往過程中應(yīng)具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風(fēng)范。3、什么是禮節(jié)？答：禮節(jié)是指人們在社會交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范。4、什么是儀表？答：儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態(tài)等。5、什么是儀式？答：儀式是指在定場合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動。如發(fā)獎儀式、簽字儀式、開幕式等。6、禮儀的六個基本特征是什么？答：共同性、繼承性、統(tǒng)一性、差異性、階級影響性、時代發(fā)展性。7、禮儀的四個原則是什么？答：尊重的原則、遵守的原則、適度的原則、自律的原則。8、禮儀的四個功能是什么？答：溝通功能、協(xié)調(diào)功能、維護(hù)功能、教育功能。9、為什么說我國是“文明古國，禮儀之邦”？答：我國是歷史悠久的文明古國，幾千年來創(chuàng)造了燦爛的文化，形成了高尚的道德準(zhǔn)則、完整的禮儀規(guī)范，被世人稱為“文明古國，禮儀之邦”。10、為什么要講究禮儀？答：講究禮儀并非是個人生活小節(jié)或小事，而是一個國家社會風(fēng)氣的現(xiàn)實反映，是一個民族精神文明和進(jìn)步的重要標(biāo)志。11、禮儀對社會的作用是什么？答：對社會來說，禮儀能夠改善人們的道德觀念，凈化社會風(fēng)氣，提高社會文化素質(zhì)。12、禮儀對個人的作用是什么？答：對于個人來說，禮儀可以建立自尊、增強(qiáng)自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路，處理好各種關(guān)系。13、加強(qiáng)個人自身修養(yǎng)要做到什么？答：（1）要自覺提高個人品德修養(yǎng)；（2）要有正義感和原則性；（3）要關(guān)心他人，尊重他人，肋人為樂。14、怎樣陶冶自我情操？答：（1）加強(qiáng)科學(xué)文化的學(xué)習(xí)，使自己成為一個知識淵博的人；（2）性格樂觀、開朗、大方；（3）熱情誠懇、善解人意、善良友好。15、交友的原則是什么？答：誠實守信、與人為善、寬宏大度、不卑不亢。16、什么是化妝？答：化妝是人們在政務(wù)、商務(wù)、事務(wù)及社交生活中，以化妝品及藝術(shù)描繪手法來裝扮自己，以達(dá)到振奮精神和尊重他人的目的。17、儀表禮儀應(yīng)注重什么？答：應(yīng)該注重儀表的協(xié)調(diào)，注重色彩的搭配，注重場合。18、佩戴飾物要注意什么原則？答：無論佩戴的是何種飾物，都必須配合自己的體型、臉型及服裝的美感。19、佩戴戒指在不同的千指代表的意義是什么？答：一般來說，戴在食指上表示求婚；中指上表示正處往熱戀中；無名指上表示已訂婚或結(jié)婚；小指上則表示獨身；而大拇指上一般不戴戒指。20、選擇項鏈主要考慮哪些方面？答：項鏈的選擇，價格并不重要，個管是什么樣的款式，與年齡、膚色、服裝的搭配協(xié)調(diào)才是主要的。21、說明飾物中耳環(huán)的作用？答：耳環(huán)除了具有裝飾作用外，還有保護(hù)視力、防治眼病、預(yù)防和治療近視的作用。22、選戴手鐲時應(yīng)注意什么？答：如果只戴一個手鐲，應(yīng)戴在左手上；戴兩個時，可每只手戴一個，也可以都戴在左手上；戴三個時，應(yīng)都戴在左手上，不可一手戴一個，另一手戴兩個；手鐲要與戒指、服裝樣式協(xié)調(diào)統(tǒng)一。23、胸針是一種什么樣的裝飾品？答：胸針是人們佩戴在胸前的一種裝飾品，廣義的胸針包括別針、插針、胸花等。24、選戴眼鏡時應(yīng)注意什么？答：眼鏡影響整個面部輪廓的印象，選戴時應(yīng)注意鏡框形狀和臉型必須平衡：鏡框顏色應(yīng)與膚色相協(xié)調(diào)。25、女性的披肩起什么作用？答：披肩除了裝飾外還有應(yīng)付早晚溫差大的作用。26、女性皮包的作用？分為幾種？答：是女性在各種場合中都不可缺少的飾物，它既有裝飾價值又有實用性。就外型和用途來說可以分為三種：肩掛式、平提式、平拿式。27、女性服飾中絲補(bǔ)襪的作用？答：一雙漂亮的絲襪可以襯托出女性腿部的曲線美和神秘感，絲襪是女性必備的服飾。28、戴什么面料的手套可使女性顯得溫柔，更加女性化？答：針織手套。29、行握手禮要注意什么？答：（1）上下級之間，上級伸手后，下級才能伸手相握；（2）長輩與晚輩之間，長輩伸手后，晚輩才能伸手相握；（3）男女之間，女士伸出手后，男士才能伸手相握（4）握手時，男士應(yīng)脫下手套，女士如戒指戴在手套外面可不脫手套；（5）握手時，應(yīng)伸出右手，絕不可伸出左手；（6）握手的力量要把握適中，既不能有氣無力，也不能太用力。30、跨國文化交流的人如何注意無聲語言“手勢”的交流？答：每一個國家和民族都有自己的語言文化習(xí)俗，無聲語言也因民族而異。在某一國家或地區(qū)內(nèi)一種手勢可能十分普遍，而在另一個國家或地區(qū)內(nèi)，這種手勢可能毫無意義，甚至意思完全相反。所以進(jìn)行跨國文化交流的人來說，最保險的行動準(zhǔn)則是“入鄉(xiāng)隨俗”，這樣可以避免誤會，避免陷入困境。31、簡要說明接待禮儀的重要性。答：迎來送往是社會交往接待活動中最基本的形式和重要環(huán)節(jié)，是表達(dá)主人情誼、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的重要方面。尤其迎接，是給客人良好印象的最重要工作。32、簡述接待人員在走廊的引導(dǎo)方法。答：在客人二三步之前，配合步調(diào)讓客人走在內(nèi)側(cè)。33、簡述接待人員在樓梯的引導(dǎo)方法。答：當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時，應(yīng)該讓客人走在前面，接待人員走在后面；若是下樓時，應(yīng)該由接待人員走在前面，客人走在后面。上下樓梯時接待人員應(yīng)該注意客人的安全。34、簡述接待人員在電梯的引導(dǎo)方法。答：引導(dǎo)客人乘坐電梯時，接待人員應(yīng)先進(jìn)入電梯，等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門；到達(dá)時由接待人員按開電梯門，讓客人先走出電梯門。35、簡述接待人員在客廳的引導(dǎo)方法。答：當(dāng)客人走入客廳，接待人員用手指示，請客人坐下，看到客人坐下后，才能行點頭禮，后離開。如客人錯坐下座時，應(yīng)請客人改坐上座（靠近門的一方為下座）。36、乘車禮儀中小轎車的座位如何排定。答：如有司機(jī)駕駛時，以后排右側(cè)位為首位，左側(cè)次之，中間座位再次之，前座右側(cè)殿后，前排中間為末席，如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側(cè)為首位，后排右側(cè)次之，左側(cè)再次之，而后排中間座為未席，前排中間座則不宜再安排客人。37、乘車禮儀中旅行車的座位如何排定。答：司機(jī)座后第一排即前排為尊，后排依次為小，其座位的尊卑以每排右側(cè)向左側(cè)遞減。38、饋贈禮儀中禮物應(yīng)如何選擇？答：一是向受禮者較為接近的人打聽來了解對方需要什么；另一是靠自己平日觀察他的愛好，留心他說過需要什么，這樣出其不意，讓他收到一份渴望已久，非常適合的禮物。學(xué)習(xí)禮儀的意義和影響1、社交禮儀教育有利于與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)身心健康。任何社會的交際活動都離不開禮儀，而且人類越進(jìn)步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化，自我意識有了新的發(fā)展，他們十分渴望獲得真正的友誼，進(jìn)行更多的情感交流。一般都遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)父母，過著集體生活，與其他同學(xué)處在平等位置，失去了以前那種對父母的“血緣上的”、“無條件的”依賴。因此，通過人際交往活動，并在交往過程中獲得友誼，是適應(yīng)新的生活環(huán)境的需要，是從“依賴于人”的人發(fā)展成“獨立”的人的需要，也是大學(xué)生成功地走向社會的需要。事實上，在期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對一個人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響?？释颜x和情感交流是心理的一個重要特點。但也有不少人卻不同程度的表現(xiàn)出“自我封閉”的傾向。時常出現(xiàn)“孤獨寂寞”、“沒有朋友”的情緒體驗。產(chǎn)生這種情況原因往往是多方面的。較為普遍原因有兩個方面。一方面是沒有真正理解什么是友誼，在人際交往過程中沒有真正走出早期人際交往中形成的“依賴他人”、“不平等的”人際交往模式，在人際交往過程中表現(xiàn)出“依附于人”、“利用他人”、“個人中心”、“求全責(zé)備”等傾向，偏離友誼“無私、平等、尊重”的根本原則；另一方面是缺乏社交的技巧，不善于表達(dá)自己的情感和思想，也不善于了解他人的情感和思想，缺乏共同的興趣和愛好等，因而導(dǎo)致人際交往受挫或交際范圍狹窄。長期發(fā)展的結(jié)果就是感到孤獨寂寞，缺少朋友，形成一些心理障礙，不利于心理健康發(fā)展。讓大學(xué)生學(xué)習(xí)社交禮儀的基本規(guī)范和知識，幫助學(xué)生掌握交往技巧，積累交往經(jīng)驗，在交往過程中學(xué)會遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得你是熟悉他們、理解他們、尊重他們。實踐表明，良好的人際交往有助于提高大學(xué)生的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶，宣泄憤怒、壓抑和痛苦，減少孤獨、寂寞、空虛和夸獎等。這些都是十分有益于大學(xué)生身心健康，而且也會使大學(xué)生最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，產(chǎn)生了不良情緒則能夠得到有效的排遣。同時，社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀的基本知識和規(guī)范，他們就能憑借它去順利地開啟各種交際活動的大門和建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅是形成良好的社會心理氛圍的主要途徑，而且對于大學(xué)生個體來說，也具有極其重要的心理保健功能。2、社交禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會化，提高社會心理承受力。人在社會化過程中，需要學(xué)習(xí)的東西很多，而社交禮儀教育是一個人在社會化過程中必不可少的重要內(nèi)容。因為，禮儀是整個人生旅途中的必修課。任何一個生活在某一禮儀習(xí)俗和規(guī)范環(huán)境中的人，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。自覺地接受社會禮儀約束的人，就被人們認(rèn)識為“成熟的人”，符合社會要求的人。反之，一個人如果不能遵守社會生活中的禮儀要求，他就會被該社會中的人視為“警世駭俗”的“異端”，就會受到人們的排斥，社會就會以道德和輿論的手段來對他加以約束。大學(xué)生堪稱“準(zhǔn)社會人”還不是真正的社會人。他們有一種強(qiáng)烈地走向社會的需要，同時又普遍存在一些心理困惑，比如，走上工作崗位后如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事打交道，如何建立良好的人際關(guān)系，如何進(jìn)行自我形象設(shè)計，如何盡快地適應(yīng)社會生活等社會交往問題。然而大學(xué)生的社會心理承受力直接影響到交際活動的質(zhì)量。一個具有良好的心理承受力人，在交際活動中遇到各種情況和困難時，都能始終保持沉著穩(wěn)定的心理狀態(tài)，根據(jù)所掌握的信息，迅速采取最合理的行為方式，化險為夷，爭取主動。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在參加重大交際活動前，常會出現(xiàn)驚慌恐懼，心神不定，坐臥不安的狀況，有的在交際活動開始后，甚至?xí)霈F(xiàn)心跳加快，四肢顫抖，說話聲調(diào)不正常的現(xiàn)象。那么，對大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育，讓大學(xué)生掌握符合社會要求的各種行為規(guī)范，不僅滿足大學(xué)生走向社會的需要，更好地促進(jìn)大學(xué)生社會化；而且，還可以培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)社會生活的能力，提高他們的社會心理承受力。3、社交禮儀教育有利于對大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，提高思想道德素質(zhì)。目前，在不少高校中存在著這樣的現(xiàn)象：學(xué)生學(xué)的是高層次的道德規(guī)范，實際行為上卻往往達(dá)不到基礎(chǔ)道德的水平。這是與社交禮儀教育的缺乏分不開的。因為，禮儀是一種社會規(guī)范，是調(diào)整社會生活成員在社會中相互關(guān)系的行為準(zhǔn)則。社會規(guī)范主要包括法律規(guī)范和非法律規(guī)范兩大類別。禮儀是一種非法律規(guī)范，它主要包括道德規(guī)范、宗教規(guī)范、習(xí)俗、共同生活準(zhǔn)則等。其中，道德規(guī)范具有特殊的地位和作用，（:中華禮儀知識）因為，它是從社會生活中概括提煉出來的一種自覺的社會意識形態(tài)，它是依靠社會輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和個人的內(nèi)心信念來維持的。社會禮儀反映了人們在共同生活、彼此交往中最一般的道德關(guān)系，是保證交往活動順利進(jìn)行和社會生活正常秩序的重要因素。社交禮儀是一門具有較強(qiáng)的實踐性和實用性的學(xué)科。對大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀教育可以豐富他們的禮儀知識，讓他們明確地掌握符合社會主義道德要求的禮儀規(guī)范，并指導(dǎo)他們在實際生活中如何按照社交禮儀規(guī)范來約束自己行為，真正做到“誠于中而行于外，慧于心而秀于言”，把內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機(jī)地統(tǒng)一起來，成為真正名副其實的有較高道德素質(zhì)的現(xiàn)代文明人。4、社交禮儀教育有利于對大學(xué)生進(jìn)行人文知識教育，提高大學(xué)生的人文素質(zhì)文化素質(zhì)教育主要是指通過人文學(xué)科的教育去塑造和培養(yǎng)大學(xué)生的內(nèi)在品格和修養(yǎng)，也就是塑造大學(xué)生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明顯的教化功能。它作用于人的情感狀態(tài)，影響和改變?nèi)说膬r值觀、人生觀、個性等，最終目標(biāo)是較會大學(xué)生學(xué)會與他人相處，學(xué)會做文明人?，F(xiàn)在一般認(rèn)為人文素質(zhì)教育滲透在文學(xué)、藝術(shù)、歷史文化、哲學(xué)、倫理等學(xué)科中。而社交禮儀教育涵蓋了中國民族的文化教育和道德教育。可見，社交禮儀教育更能直接地教會大學(xué)生如何與人相處，如何做文明人。因此，《社交禮儀》課應(yīng)完全可以納入高校人文素質(zhì)教育的課程之列，作為大學(xué)生的必修課，在高校中推廣和普及，這有助于大學(xué)生的人文素質(zhì)教育落到實處。5、社交禮教與有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)。社交禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎(chǔ)的內(nèi)容。因為講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實際體現(xiàn)。普及和應(yīng)用禮儀知識，是加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)的需要。通過社交禮儀教育，讓大學(xué)生明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時也影響到整個學(xué)校的精神面貌乃至整個社會的精神文明。通過社交禮儀教育進(jìn)一步提高大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，培養(yǎng)大學(xué)生應(yīng)對酬答的實際能力，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，具備基本的文明教養(yǎng)。讓文明之花在我們校園遍地開放。如果人人講禮儀，我們的社會將充滿和諧與溫馨。由此可見，社交禮儀的根本目標(biāo)是要教育、引導(dǎo)全體公民自覺遵循社會主義禮貌道德規(guī)范以及相應(yīng)的社交禮儀形式，提高人們的文明意識，養(yǎng)成人們文明行為的習(xí)慣，促使良好社會風(fēng)尚形成，使人與人之間、人與社會之間達(dá)到高度和諧與有序，努力推進(jìn)整個社會精神文明程度的提高。禮儀培訓(xùn)內(nèi)容一、服裝禮儀1、工作時要穿工作服，不要太隨意，工作服可以提高我們的企業(yè)形象和個人氣質(zhì)。要注意領(lǐng)子和袖口上的潔凈，注意保持工裝的整體挺括。穿工裝時要注意檢查扣子是否齊全，有無松動，有無線頭，污點2、鞋子是工作服的一部分，在工作等正規(guī)場所要穿西裝，穿皮鞋，一定要保持皮鞋的干凈光亮。不要穿白色線襪，或露出鞋幫的有破洞的襪子。男職員的襪子顏色應(yīng)跟鞋子的顏色和諧，通常以黑色最為普遍。女職員應(yīng)穿與膚色相近的絲襪。3、要佩戴好工作證，穿工作服要佩戴工作證，無論是哪一個具體部門的員工，均應(yīng)把工篇三：中華文明禮儀常識中華文明禮儀常識中國具有五千年文明歷史，素有“禮儀之邦”之稱，中國人也以其彬彬有禮的風(fēng)貌而著稱于世。禮儀文明作為中國傳統(tǒng)文化的一個重要組成部分，對中國社會歷史發(fā)展起了廣泛深遠(yuǎn)的影響，其內(nèi)容十分豐富，涉及的范圍十分廣泛，幾乎滲透于社會的各個方面。文明禮儀常識之一--基本禮儀個人禮儀是其他一切禮儀的基礎(chǔ)，是一個人儀容光煥發(fā)、儀表、言談、行為舉止的綜合體現(xiàn)，是個人性格、品質(zhì)、情趣、素養(yǎng)、精神世界和生活習(xí)慣的外在表現(xiàn)。總的規(guī)范為：整潔清爽、端莊大方。一、儀表儀態(tài)禮儀保持頭發(fā)清潔，修飾得體，發(fā)型與本人自身條件、身份和工作性質(zhì)相適宜。男士應(yīng)每天修面剃須。女士化妝要簡約、清麗、素雅，避免過量使用芳香型化妝品，避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。表情自然從容，目光專注、穩(wěn)重、柔和。手部保持清潔，在正式的場合忌有長指甲。站姿挺直、舒展，手臂自然下垂。正式場合不應(yīng)將手插在褲袋里或交叉在胸前，不要有下意識的小動作。女性站立時雙腿要基本并攏，腳位應(yīng)與服裝相適應(yīng)。穿緊身短裙時，腳跟靠近，腳尖分開呈“V”狀或“Y”狀；穿禮服或者旗袍時，可雙腳微分。坐姿入座時動作應(yīng)輕而緩，輕松自然。不可隨意拖拉椅凳，從椅子的左側(cè)入座，沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時，應(yīng)將裙子后片攏一下，并膝或雙腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿（一般不要超過肩寬），雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。離座時，應(yīng)請身份高者先離開。離座時動作輕級，不發(fā)出聲響，從座位的左側(cè)離開，站好再走，保持體態(tài)輕盈、穩(wěn)重。走姿行走時應(yīng)抬頭，身份重心稍前傾，挺胸收腹，上體正直，雙肩放松，兩臂自然前后擺動，腳步輕而穩(wěn)，目光自然，不東張西望。遵守行路規(guī)則，行人之間互相禮讓。三人并行，老人、婦幼走在中間。男女一起走時，男士一般走在外側(cè)。走路時避免吃東西或抽煙。遇到熟人應(yīng)主動打招呼或問候，若需交談，應(yīng)靠路邊站立，不要防礙交通。二、交談禮儀態(tài)度誠懇，表情自然、大方，語言和氣親切，表達(dá)得體。談話時不可用手指指人，做手勢動作幅度要小。談話者應(yīng)保持一定距離。在公共場合男女之間不要耳鬢廝磨，與非親屬關(guān)系的異性避免長時間攀談、耳語。對長輩、師長、上級說話要尊重，對下級、晚輩、學(xué)生說話則注意平易近人。同時與幾個人談話，不要把注意力集中在一兩個人身上，要照顧到在場的每一個人，注意聽取對方的話。不可出言不遜、強(qiáng)詞奪理。不可談人隱私，揭