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關(guān)于如何提高員工的積極性第1頁,共20頁,2023年,2月20日,星期三第2頁,共20頁,2023年,2月20日,星期三
激勵措施工作動機能力需要第3頁,共20頁,2023年,2月20日,星期三管理深處是激勵第4頁,共20頁,2023年,2月20日,星期三激勵的理論需要層次理論雙因素理論ERG理論三重需要理論公平理論期望理論第5頁,共20頁,2023年,2月20日,星期三需要層次理論第6頁,共20頁,2023年,2月20日,星期三需要層次理論需要層次管理行為生理、安全需要提供合理的收入和福利政策、穩(wěn)定的工作環(huán)境,采用公平、統(tǒng)一的考核制度歸屬、尊重需要采取銷售競賽、員工培訓、企業(yè)內(nèi)員工的交流活動,通過嘉獎、晉升等方式公開認可個人業(yè)績自我實現(xiàn)需要增加工作自由度和參與權(quán)、使其負責一些重大項目,授予一定的決策權(quán)第7頁,共20頁,2023年,2月20日,星期三雙因素理論保健因素—低層次的需要激勵因素—高層次的需要
定義
舉例激勵因素激勵因素是指能激勵員工使員工真正達到滿意的因素,與工作內(nèi)容密切相關(guān)
成就感、認可、晉升和個人發(fā)展保健因素保健因素是指如果缺乏能使員工不滿的因素,與工作環(huán)境密切相關(guān)公司政策、工作條件、工作安全感第8頁,共20頁,2023年,2月20日,星期三雙因素理論要調(diào)動員工積極性,首先得注意工資、工作環(huán)境等保健因素,使員工不致產(chǎn)生不滿情緒,但更重要的是要利用與工作本身有關(guān)的激勵因素去激發(fā)其工作熱情,保健與激勵因素缺一不可。第9頁,共20頁,2023年,2月20日,星期三ERG理論E生存需要,R關(guān)系需要,G成長需要高層次的需要不能滿足,對滿足低層次需要的欲望就會加強第10頁,共20頁,2023年,2月20日,星期三三重需要理論需要理論管理行為成就需要提供給其有適度風險,能及時得到工作反饋,發(fā)揮個人責任感的工作權(quán)力需要提供給其有競爭性和能體現(xiàn)較高地位的工作親和需要提供給其充當“粘合劑”和“潤滑劑”的工作第11頁,共20頁,2023年,2月20日,星期三公平理論第12頁,共20頁,2023年,2月20日,星期三公平理論根據(jù)員工對工作的投入給予報酬,并確保不同員工的投入/產(chǎn)出比大致相同,以確保員工的公平感經(jīng)常了解員工的公平感,對于有不公平感的員工應予以及時引導或調(diào)整報酬第13頁,共20頁,2023年,2月20日,星期三期望理論M=∑V×EM激勵力V效價(目標對自己的吸引力)E期望值(達到目標的可能性)管理者:1、設法提高目標在員工心目中的效價和期望值
2、獎勵多元化,物質(zhì)獎勵與精神獎勵相結(jié)合
3、績效和報酬緊密結(jié)合,提高激勵水平第14頁,共20頁,2023年,2月20日,星期三創(chuàng)造四個氛圍公平競爭的企業(yè)氛圍追求進步的企業(yè)氛圍自由開放的企業(yè)氛圍關(guān)愛員工的企業(yè)氛圍第15頁,共20頁,2023年,2月20日,星期三公平競爭的企業(yè)氛圍招聘時的公平(員工與企業(yè)文化匹配)績效考評時的公平(目標制定的科學性,考核標準的統(tǒng)一性)薪酬系統(tǒng)的公平(合理性、激勵性)晉升機會的公平(業(yè)績、資歷導向)辭退與離職時的公平第16頁,共20頁,2023年,2月20日,星期三追求進步的企業(yè)氛圍重視培訓(崗前培訓、晉升培訓,交叉培訓等)重視員工的職業(yè)發(fā)展(協(xié)助其進行職業(yè)生涯規(guī)劃,對員工參與繼續(xù)教育表示支持,鼓勵員工與企業(yè)的共同發(fā)展)富有挑戰(zhàn)性的工作(激發(fā)潛能)允許下屬犯錯,使他們能從失敗中汲取教訓第17頁,共20頁,2023年,2月20日,星期三自由開放的企業(yè)氛圍信任與授權(quán)(自主完成工作,放開手腳,盡情地把工作才能發(fā)揮出來)崗位與人的匹配(崗位定期輪換制,以保證員工有更多的發(fā)展機會,對工作保持新鮮感)開放的溝通系統(tǒng)(內(nèi)部刊物,集團網(wǎng)絡,意見箱,領(lǐng)導與員工定期交流制度等)第18頁,共20頁,2023年,2月20日,星期三關(guān)愛員工的企業(yè)氛圍適時地、公開地對作出成績的員工給與表揚,并組織一些聯(lián)歡活動方便員工分享重視員工身心健康與工作壓力,企
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