以創(chuàng)新拓市場(chǎng)以改革促發(fā)展-努力建設(shè)數(shù)字化創(chuàng)新的全球領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商

以創(chuàng)新拓市場(chǎng)以改革促發(fā)展努力建設(shè)數(shù)字化創(chuàng)新的全球領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商

黨的十八大以來(lái)，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司深入貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神，認(rèn)真落實(shí)中央關(guān)于國(guó)企改革發(fā)展的重大決策部署，牢牢把握發(fā)展這一中心要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持有利于國(guó)有資產(chǎn)保值增值、有利于提高國(guó)有經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力、有利于放大國(guó)有資本功能的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，凝心聚力，攻堅(jiān)克難，全方位推進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級(jí)。五年來(lái)，企業(yè)收入復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)5%，累計(jì)創(chuàng)造利潤(rùn)超過6800億元，繳納稅費(fèi)超過3700億元，世界500強(qiáng)排名由87位上升到47位，連續(xù)獲得央企考核A級(jí)，圓滿完成“十二五”各項(xiàng)目標(biāo)，公司邁入建設(shè)數(shù)字化創(chuàng)新的全球領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展新階段。一深入貫徹新發(fā)展理念，實(shí)施“大連接”戰(zhàn)略習(xí)近平總書記指出，理念是行動(dòng)的先導(dǎo)，發(fā)展理念是否對(duì)頭，從根本上決定著發(fā)展成效乃至成敗。黨的十八屆五中全會(huì)鮮明提出了創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享五大發(fā)展理念，這是“十三五”乃至更長(zhǎng)時(shí)期我國(guó)發(fā)展思路、發(fā)展方向、發(fā)展著力點(diǎn)的集中體現(xiàn)，是管全局、管根本、管長(zhǎng)遠(yuǎn)的導(dǎo)向。中國(guó)移動(dòng)2000年成立至今，始終堅(jiān)持以正確的發(fā)展理念引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展?！笆濉睍r(shí)期，針對(duì)自身能力不強(qiáng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)漸趨激烈的現(xiàn)實(shí)，中國(guó)移動(dòng)制定了服務(wù)與業(yè)務(wù)“雙領(lǐng)先”的戰(zhàn)略，逐步占據(jù)了市場(chǎng)領(lǐng)先地位，實(shí)現(xiàn)了爭(zhēng)創(chuàng)世界一流通信企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)；“十一五”時(shí)期，面對(duì)市場(chǎng)高速發(fā)展的歷史機(jī)遇，中國(guó)移動(dòng)制定了“新跨越”戰(zhàn)略，推動(dòng)公司硬實(shí)力與軟實(shí)力顯著提升；“十二五”時(shí)期，面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)崛起和企業(yè)發(fā)展的階段困難，中國(guó)移動(dòng)制定了“可持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略，做好“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、改革創(chuàng)新、廉潔健康”三篇文章，扭轉(zhuǎn)了不利的發(fā)展局面。當(dāng)前，信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展日新月異，新技術(shù)新應(yīng)用層出不窮，電信運(yùn)營(yíng)商面臨新的重大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一方面，數(shù)字經(jīng)濟(jì)正上升為國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，展現(xiàn)出廣闊的發(fā)展前景，萬(wàn)物互聯(lián)蘊(yùn)藏十萬(wàn)億級(jí)的增長(zhǎng)空間。國(guó)家高瞻遠(yuǎn)矚部署實(shí)施網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，加快構(gòu)建高速、移動(dòng)、安全、泛在的新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施是電信運(yùn)營(yíng)商的重要使命。另一方面，由于人口紅利減弱、互聯(lián)網(wǎng)巨頭競(jìng)爭(zhēng)替代、物的連接價(jià)值偏低等多重因素疊加，運(yùn)營(yíng)商所熟悉的通信業(yè)務(wù)領(lǐng)域價(jià)值遭到持續(xù)擠壓，發(fā)展任務(wù)十分艱巨。面對(duì)時(shí)代機(jī)遇和挑戰(zhàn)，基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)迫切需要樹立新理念，制定新戰(zhàn)略，引領(lǐng)新發(fā)展。中國(guó)移動(dòng)深入學(xué)習(xí)貫徹黨中央和國(guó)務(wù)院決策部署，系統(tǒng)研究產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)與自身特點(diǎn)，認(rèn)識(shí)到“連接”是萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代社會(huì)生產(chǎn)和生活的基礎(chǔ)，是當(dāng)今時(shí)代的重要特征。“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)”“互聯(lián)網(wǎng)+”“中國(guó)制造2025”等國(guó)家戰(zhàn)略，就是要建立人與人、人與物、物與物的廣泛連接，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與各行業(yè)跨界融合，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。作為我國(guó)基礎(chǔ)電信領(lǐng)域規(guī)模最大的中央企業(yè)，中國(guó)移動(dòng)負(fù)有把連接做大、做優(yōu)、做強(qiáng)的重要使命和歷史責(zé)任?；谶@樣的構(gòu)想，中國(guó)移動(dòng)2016年8月正式發(fā)布了“大連接”戰(zhàn)略。面向“十三五”，中國(guó)移動(dòng)將在厚植現(xiàn)有用戶優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，不斷拓展連接廣度和深度，著力做大連接規(guī)模，做優(yōu)連接服務(wù)，做強(qiáng)連接應(yīng)用，在確保發(fā)展質(zhì)量的基礎(chǔ)上持續(xù)提升連接價(jià)值，未來(lái)五年收入增速高于世界一流運(yùn)營(yíng)商平均水平，到2020年連接數(shù)量較2015年實(shí)現(xiàn)“翻一番”，成為數(shù)字化創(chuàng)新的全球領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商?！按筮B接”戰(zhàn)略的提出，明確了新形勢(shì)下中國(guó)移動(dòng)貫徹新發(fā)展理念、深化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)藍(lán)圖。首先，“大連接”戰(zhàn)略全面貫徹了創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享發(fā)展理念。按照“大連接”戰(zhàn)略的整體設(shè)計(jì)，中國(guó)移動(dòng)將以連接為核心大力推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和發(fā)展模式創(chuàng)新，建設(shè)形成一體化、端到端、綠色高效的信息基礎(chǔ)設(shè)施，推進(jìn)多個(gè)市場(chǎng)的融合協(xié)調(diào)發(fā)展，搭建開放、合作的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，多措并舉彌補(bǔ)體制機(jī)制短板，打造數(shù)字化組織和創(chuàng)新型企業(yè)，與產(chǎn)業(yè)共享發(fā)展商機(jī)。其次，“大連接”戰(zhàn)略堅(jiān)定了“連接驅(qū)動(dòng)發(fā)展”的道路自信?！按筮B接”戰(zhàn)略深刻總結(jié)了全球運(yùn)營(yíng)商持續(xù)發(fā)展的本質(zhì)規(guī)律，排除了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爆發(fā)式增長(zhǎng)帶來(lái)的思維干擾，闡明了中國(guó)移動(dòng)立足核心優(yōu)勢(shì)、持續(xù)拓增價(jià)值、實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展的清晰路徑，堅(jiān)定了信念，凝集了共識(shí)，指明了方向。最后，“大連接”戰(zhàn)略拓寬了企業(yè)的發(fā)展空間。面對(duì)萬(wàn)物互聯(lián)巨大歷史機(jī)遇，“大連接”戰(zhàn)略將連接的對(duì)象從當(dāng)前人與人之間的連接，拓展到人與物、物與物的連接，將連接方式從移動(dòng)向有線及全連接擴(kuò)展，打開了連接的邊界，實(shí)現(xiàn)連接規(guī)模的橫向拓展；將連接的范疇從提供簡(jiǎn)單的接入型連接向上層平臺(tái)和應(yīng)用深度拓展，實(shí)現(xiàn)連接服務(wù)的縱向延伸和突破，指明了公司在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的價(jià)值創(chuàng)造方向?！按筮B接”戰(zhàn)略是中國(guó)移動(dòng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展、數(shù)字經(jīng)濟(jì)興起的大趨勢(shì)中匹配自身能力的主動(dòng)選擇，體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)立足本職、務(wù)實(shí)工作，努力為建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、促進(jìn)實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)不懈奮斗的信心和決心，將引領(lǐng)公司開創(chuàng)持續(xù)健康發(fā)展的新局面。二“四輪驅(qū)動(dòng)”融合發(fā)展，持續(xù)優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)市場(chǎng)是企業(yè)發(fā)展之基。中國(guó)移動(dòng)發(fā)展至今，已經(jīng)成長(zhǎng)壯大為一個(gè)資產(chǎn)規(guī)模超過1.7萬(wàn)億元、年收入超7000億元人民幣的超大型企業(yè)集團(tuán)。在中國(guó)經(jīng)濟(jì)步入新常態(tài)的大背景下，要破解超大型企業(yè)面臨的高基數(shù)、業(yè)務(wù)老化、增長(zhǎng)受限的經(jīng)典命題，必須依靠創(chuàng)新和創(chuàng)造市場(chǎng)需求。面向數(shù)字經(jīng)濟(jì)的新特點(diǎn)，立足通信市場(chǎng)現(xiàn)狀基礎(chǔ)，按照穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào)，中國(guó)移動(dòng)2016年創(chuàng)新提出“四輪驅(qū)動(dòng)”融合發(fā)展策略，面向移動(dòng)、家庭、政企、新業(yè)務(wù)四個(gè)關(guān)鍵市場(chǎng)領(lǐng)域，推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和發(fā)展模式創(chuàng)新?！八妮嗱?qū)動(dòng)”是中國(guó)移動(dòng)在新常態(tài)下加快新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換續(xù)接、實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)的內(nèi)在需要，也是充分發(fā)揮央企基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、先導(dǎo)性作用，落實(shí)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的必然要求。堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)精細(xì)建設(shè)與客戶價(jià)值經(jīng)營(yíng)并舉，確保移動(dòng)市場(chǎng)全面領(lǐng)先。移動(dòng)市場(chǎng)是中國(guó)移動(dòng)發(fā)展的根基。面對(duì)話音及短信業(yè)務(wù)需求的萎縮和移動(dòng)流量市場(chǎng)的爆發(fā)增長(zhǎng)，中國(guó)移動(dòng)抓住4G發(fā)展的歷史機(jī)遇，加快4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和市場(chǎng)拓展節(jié)奏，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)運(yùn)維精細(xì)管理，僅用兩年時(shí)間，就成功建成全球規(guī)模最大、技術(shù)先進(jìn)、網(wǎng)絡(luò)覆蓋和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量領(lǐng)先的4GTD-LTE網(wǎng)絡(luò)，快速覆蓋全國(guó)300個(gè)地市13億人口，創(chuàng)造了全球通信建設(shè)新奇跡。對(duì)標(biāo)國(guó)際領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商，打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)體系，優(yōu)化業(yè)務(wù)體驗(yàn)，推動(dòng)連接從2G/3G快速向4G遷移升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了新一輪增長(zhǎng)。同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)全力以赴落實(shí)政府工作要求，連續(xù)推出多項(xiàng)降費(fèi)舉措，全面取消手機(jī)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途和漫游費(fèi)，推動(dòng)流量單價(jià)持續(xù)下降，帶動(dòng)了4G產(chǎn)業(yè)鏈上下游的快速發(fā)展。堅(jiān)持收入快速增長(zhǎng)與品質(zhì)趕超并舉，持續(xù)做大家庭市場(chǎng)規(guī)模，做厚價(jià)值。家庭市場(chǎng)是建設(shè)“寬帶中國(guó)”的重要領(lǐng)域。2015年末，國(guó)內(nèi)寬帶家庭普及率僅為40%，20Mbps以上寬帶用戶占比僅為33.4%，國(guó)內(nèi)寬帶增值應(yīng)用市場(chǎng)尚處于起步階段，與“寬帶中國(guó)”建設(shè)目標(biāo)存在較大差距。中國(guó)移動(dòng)獲得固網(wǎng)寬帶牌照后，瞄準(zhǔn)家寬市場(chǎng)對(duì)高品質(zhì)寬帶的巨大需求，堅(jiān)持“高起點(diǎn)、高品質(zhì)、高價(jià)值”標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)100Mbps以上有線寬帶的規(guī)模建設(shè)和發(fā)展，大幅提升光纖到戶覆蓋率，補(bǔ)齊網(wǎng)絡(luò)短板，建立家庭客戶經(jīng)營(yíng)管理體系，實(shí)現(xiàn)了在家寬市場(chǎng)的高速發(fā)展。同時(shí)，瞄準(zhǔn)家庭客戶通信、娛樂、安防、養(yǎng)老等一體化需求，大力拓展家庭信息化，推廣家庭網(wǎng)關(guān)、魔百和、和目等業(yè)務(wù)，讓各類信息通信服務(wù)進(jìn)入家庭。堅(jiān)持提升收入份額與優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)并舉，推動(dòng)政企市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)。政企市場(chǎng)是落實(shí)互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)計(jì)劃，深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的主戰(zhàn)場(chǎng)，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代運(yùn)營(yíng)商價(jià)值拓展的重點(diǎn)。中國(guó)移動(dòng)在政企市場(chǎng)起步較晚、起點(diǎn)偏低。出于對(duì)政企市場(chǎng)重要性的判斷，中國(guó)移動(dòng)提出了三分天下有其一的發(fā)展目標(biāo)，配強(qiáng)隊(duì)伍資源，快速提升寬帶專線、IDC、企業(yè)云產(chǎn)品品質(zhì)，打造“和對(duì)講”“和教育”等行業(yè)精品應(yīng)用，完善面向政務(wù)、教育、醫(yī)療、交通、工業(yè)等行業(yè)的“政企2.0”產(chǎn)品體系，快速覆蓋市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)政企收入與份額快速提升。堅(jiān)持規(guī)模發(fā)展優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)與創(chuàng)新布局新領(lǐng)域并舉，面向未來(lái)數(shù)字化新業(yè)務(wù)發(fā)展新動(dòng)能。數(shù)字化服務(wù)新業(yè)務(wù)市場(chǎng)是中國(guó)移動(dòng)面向未來(lái)的戰(zhàn)略增長(zhǎng)極。中國(guó)移動(dòng)積極謀劃和布局相關(guān)領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展，推動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)從戰(zhàn)略培育型向收入驅(qū)動(dòng)型轉(zhuǎn)變。在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，中國(guó)移動(dòng)積極建設(shè)蜂窩物聯(lián)網(wǎng)，打造OneNET物聯(lián)網(wǎng)開放平臺(tái)，發(fā)展自主品牌芯片/模組和智能硬件，吸納優(yōu)秀合作伙伴，深耕車聯(lián)網(wǎng)、智能穿戴、安防監(jiān)控、工業(yè)制造等重點(diǎn)領(lǐng)域，千方百計(jì)促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)規(guī)模增長(zhǎng)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，積極強(qiáng)化內(nèi)容服務(wù)和運(yùn)營(yíng)能力，提升視頻、娛樂、閱讀等優(yōu)秀文娛產(chǎn)品供給，打造“和包”生態(tài)圈，讓各類信息通信服務(wù)更好地服務(wù)民生、便利民生。中國(guó)移動(dòng)“四輪驅(qū)動(dòng)”融合發(fā)展不僅立足國(guó)內(nèi)，還全力支撐“一帶一路”建設(shè)，為全球客戶提供高水平服務(wù)。中國(guó)移動(dòng)積極建設(shè)五大陸海路通道，加快海外POP點(diǎn)、云化數(shù)據(jù)中心布局，打造大容量、低成本、高質(zhì)量、智能化的全球連接網(wǎng)絡(luò)。目前已與200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)400多家運(yùn)營(yíng)商開展了國(guó)際通信漫游業(yè)務(wù)合作，流量包服務(wù)覆蓋82.3%的“一帶一路”出行用戶。成立巴基斯坦辛姆巴科公司，入股泰國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商TRUE公司，探索開展國(guó)際通信業(yè)務(wù)本地化經(jīng)營(yíng)。經(jīng)過“四輪驅(qū)動(dòng)”融合發(fā)展，中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)明顯優(yōu)化，呈現(xiàn)多點(diǎn)共進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面。截至2017年上半年，中國(guó)移動(dòng)4G客戶達(dá)到5.94億戶，世界上每三個(gè)4G用戶中，就有一個(gè)是中國(guó)移動(dòng)的客戶。家庭寬帶用戶數(shù)超過9300萬(wàn)戶，寬帶收入同比增長(zhǎng)49.8%，成為重要的增收來(lái)源。服務(wù)于全國(guó)590萬(wàn)家政企客戶，政企市場(chǎng)通信及信息化收入市場(chǎng)份額超過1/3。建成全球最大物聯(lián)網(wǎng)專用網(wǎng)絡(luò)，智能連接總數(shù)超過1.5億個(gè)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容業(yè)務(wù)月活用戶超4億戶，產(chǎn)業(yè)影響力顯著提升。三深入推進(jìn)“五化”改革，完善現(xiàn)代企業(yè)制度習(xí)近平總書記指出，改革要注重抓主要矛盾和矛盾的主要方面，注重抓重要領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，做到牽一發(fā)而動(dòng)全身、落一子而活全盤。中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)整體上市，在新的歷史條件下繼續(xù)完善現(xiàn)代企業(yè)制度，主攻方向就是按照戰(zhàn)略要求，貫徹國(guó)企改革政策，改革制約業(yè)務(wù)發(fā)展的體制機(jī)制，進(jìn)一步提升科學(xué)管理水平，實(shí)現(xiàn)組織對(duì)戰(zhàn)略的追隨。2012年4月，中國(guó)移動(dòng)成立改革領(lǐng)導(dǎo)小組，深入研究移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)組織變革的新要求，圍繞推動(dòng)戰(zhàn)略落地、支撐業(yè)務(wù)發(fā)展，明確管理集中化、運(yùn)營(yíng)專業(yè)化、機(jī)制市場(chǎng)化、組織扁平化、流程標(biāo)準(zhǔn)化“五化”改革方向，推動(dòng)組織體系從屬地經(jīng)營(yíng)向“31+N”協(xié)同發(fā)展轉(zhuǎn)變。管理集中化指推動(dòng)可共享基礎(chǔ)設(shè)施和資源能力的集中組織、集中生產(chǎn)和集中服務(wù)，提升集約化管理水平，充分發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢(shì)，有效實(shí)現(xiàn)降本增效。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展為企業(yè)實(shí)施后端集中管理服務(wù)提供了技術(shù)支持。設(shè)立后端集中組織、推動(dòng)后端集中管理，成為企業(yè)組織變革的重要方向。按照“大連接”戰(zhàn)略整體布局，中國(guó)移動(dòng)選擇在信息安全、采購(gòu)、資金、研發(fā)、呼叫中心等領(lǐng)域率先推進(jìn)集中化改革，設(shè)立了信安中心、采購(gòu)中心、財(cái)務(wù)公司、蘇杭研發(fā)中心、在線服務(wù)公司等集中化組織，為全集團(tuán)提供集中支撐服務(wù)，有效實(shí)現(xiàn)了不良信息的集中治理，提升了采購(gòu)集中度和資金利用水平，推進(jìn)了能力內(nèi)化，促進(jìn)了企業(yè)低成本高效率運(yùn)營(yíng)，防范了國(guó)有資產(chǎn)流失。運(yùn)營(yíng)專業(yè)化指按照新型業(yè)務(wù)拓展的內(nèi)在要求，打造專業(yè)化運(yùn)營(yíng)主體（或團(tuán)隊(duì)），建立責(zé)權(quán)利對(duì)等的運(yùn)作管理模式，內(nèi)化核心能力，培育競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在新領(lǐng)域逐步提升市場(chǎng)地位。推進(jìn)前端專業(yè)化是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)拓展市場(chǎng)的組織改革趨勢(shì)。按照“四輪驅(qū)動(dòng)”融合發(fā)展要求，面向國(guó)際市場(chǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)、數(shù)字化服務(wù)市場(chǎng)，中國(guó)移動(dòng)有針對(duì)性地設(shè)立了國(guó)際公司、終端公司、政企分公司、物聯(lián)網(wǎng)公司、咪咕公司、互聯(lián)網(wǎng)公司、投資公司，推進(jìn)相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)化運(yùn)營(yíng)。目前，相關(guān)專業(yè)化組織已經(jīng)在各自領(lǐng)域取得了一定發(fā)展成效，為中國(guó)移動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。機(jī)制市場(chǎng)化指發(fā)揮市場(chǎng)導(dǎo)向作用，建立以內(nèi)部結(jié)算和服務(wù)契約為紐帶的市場(chǎng)化協(xié)作機(jī)制，建立市場(chǎng)化的人才管理和薪酬激勵(lì)機(jī)制，釋放組織活力，提升資源配置效率。機(jī)制是推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的根本保障。為進(jìn)一步激發(fā)集團(tuán)下屬單位的活力，中國(guó)移動(dòng)開展了內(nèi)部機(jī)構(gòu)市場(chǎng)化契約機(jī)制改革工作，以推動(dòng)專業(yè)公司與省公司實(shí)現(xiàn)直接結(jié)算為重點(diǎn)，強(qiáng)化各單位成本意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，推動(dòng)形成以客戶為中心的整體合力，促進(jìn)業(yè)務(wù)的良性發(fā)展。在深化激勵(lì)機(jī)制改革方面，中國(guó)移動(dòng)積極貫徹落實(shí)《勞動(dòng)合同法（修正案）》及其配套法律法規(guī)要求，深化勞動(dòng)用工改革，制訂了配套職位分類和用工結(jié)構(gòu)調(diào)整方案，實(shí)現(xiàn)勞務(wù)派遣用工占比符合法規(guī)要求；深化分配制度改革，全面開展以“完善分類管理框架、優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)人員薪酬管理體系和員工薪酬管理制度”為主要內(nèi)容的薪酬制度改革，加大薪酬分配中變動(dòng)部分占比，推動(dòng)量化薪酬改革，有效激發(fā)各級(jí)員工工作積極性。組織扁平化指以客戶為中心優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，減少管理層級(jí)，縮短決策流程，使資源和決策更貼近市場(chǎng)，提升公司對(duì)需求的反應(yīng)速度，打造敏捷高效的組織管理體系。組織扁平化是快速響應(yīng)市場(chǎng)的組織基礎(chǔ)。中國(guó)移動(dòng)推進(jìn)了實(shí)體渠道和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維體系集中化扁平化改革工作，減少組織層級(jí)和溝通環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理。同時(shí)，嚴(yán)格按照國(guó)企改革要求部署，深入開展“壓減”工作，重點(diǎn)推動(dòng)整合工程企業(yè)、清理存續(xù)企業(yè)、消除第四管理層級(jí)三項(xiàng)工作，注銷了19戶法人單位，超額完成國(guó)資委階段任務(wù)要求。流程標(biāo)準(zhǔn)化指按照現(xiàn)代化大生產(chǎn)的模式建立統(tǒng)一規(guī)范的制度管理體系和運(yùn)營(yíng)管理流程，實(shí)現(xiàn)管理制度化、制度流程化和流程信息化，有效提升公司整體運(yùn)營(yíng)效率。按照戰(zhàn)略管控型總部建設(shè)目標(biāo)，中國(guó)移動(dòng)以“一組指標(biāo)、一個(gè)流程、一套責(zé)任體系”的戰(zhàn)略管理體系為主線，梳理總部職能管理核心流程，推進(jìn)總部管理流程優(yōu)化；推動(dòng)二級(jí)單位流程標(biāo)準(zhǔn)化工作，推廣最佳實(shí)踐，提升運(yùn)營(yíng)效率。按照中央巡視組提出的巡視整改意見，進(jìn)一步聚焦壓縮權(quán)力尋租空間，遏制腐敗風(fēng)險(xiǎn)隱患目標(biāo)，啟動(dòng)規(guī)章制度梳理分析工作，修訂完善制度管理辦法，推動(dòng)制度流程優(yōu)化。經(jīng)過五年來(lái)“五化”改革的探索實(shí)踐，中國(guó)移動(dòng)基本完成了從31省公司屬地經(jīng)營(yíng)組織架構(gòu)向31省加若干專業(yè)機(jī)構(gòu)的協(xié)同發(fā)展組織架構(gòu)轉(zhuǎn)變，奠定了“大連接”戰(zhàn)略實(shí)施和“四輪驅(qū)動(dòng)”融合發(fā)展的組織保障，實(shí)現(xiàn)了組織對(duì)戰(zhàn)略、對(duì)業(yè)務(wù)的追隨。四釋放產(chǎn)業(yè)影響力，共建開放共享產(chǎn)業(yè)生態(tài)習(xí)近平總書記指出，要發(fā)展壯大，必須主動(dòng)順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化潮流，堅(jiān)持對(duì)外開放，充分運(yùn)用人類社會(huì)創(chuàng)造的先進(jìn)科學(xué)技術(shù)成果和有益管理經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)前，跨界融合、開放合作已成主流商業(yè)策略?！按筮B接”戰(zhàn)略的實(shí)施和“四輪驅(qū)動(dòng)”融合發(fā)展，離不開產(chǎn)業(yè)界的廣泛參與和支持。中國(guó)移動(dòng)順應(yīng)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)，以能力開放平臺(tái)為基礎(chǔ)，打造開放、合作的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，與產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同推進(jìn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在前沿技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域，中國(guó)移動(dòng)與日本軟銀、印度巴帝、英國(guó)沃達(dá)豐等眾多合作伙伴發(fā)起成立TD-LTE全球發(fā)展倡議（GTI），共同推廣、帶動(dòng)由中國(guó)主導(dǎo)的4G標(biāo)準(zhǔn)TD-LTE在全球的發(fā)展。2016年2月，中國(guó)移動(dòng)正式發(fā)布GTI2.0版本，進(jìn)一步推動(dòng)TD-LTE在全球的更廣泛商用以及與FDD更深度融合，在促進(jìn)4G演進(jìn)和推動(dòng)5G發(fā)展及融合創(chuàng)新上發(fā)揮重要作用。2016年11月，中國(guó)移動(dòng)成功牽頭全球5G系統(tǒng)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目，在全球5G移動(dòng)通信技術(shù)研究和標(biāo)準(zhǔn)化方面發(fā)揮日益重要的引領(lǐng)作用。此外，中國(guó)移動(dòng)與日本NTTDOCOMO、韓國(guó)KT建立三方戰(zhàn)略合作（SCFA），正式成立人工智能任務(wù)小組，重點(diǎn)圍繞智能客服、娛樂應(yīng)用等人工智能的應(yīng)用與產(chǎn)品開展交流合作。在數(shù)字化垂直應(yīng)用領(lǐng)域，2012年以來(lái)，中國(guó)移動(dòng)已與金融、電商、航空、建筑、軍工、科研教育、信息安全、醫(yī)療、工業(yè)制造等多個(gè)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)簽署多項(xiàng)戰(zhàn)略合作協(xié)議，推動(dòng)語(yǔ)音數(shù)據(jù)基礎(chǔ)通信、信息化解決方案、信息安全維護(hù)等服務(wù)，在物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、智能語(yǔ)音等前沿應(yīng)用以及