十年日語(yǔ)學(xué)習(xí)心得

/客戶端常見問(wèn)題解決方法輸入操作故障描述故障原因登陸客戶端顯示“登陸超時(shí)失敗”或“端口被占用”1用戶電腦開啟了個(gè)人防火墻,包括XP操作系統(tǒng)的防火墻，將客戶端所用的UＤＰ6１440端口屏蔽了，可關(guān)閉防火墻或在防火墻內(nèi)設(shè)置允許UDＰ614４0端口通過(guò)的策略來(lái)解決；2如果客戶端是屬于防代理客戶端,請(qǐng)檢查客戶端軟件安裝目錄底下是否存在TCPIPＤＯG.DLL文件，若文件已經(jīng)不存在，請(qǐng)重新安裝客戶端;3是因?yàn)榭蛻舳说淖?cè)表文件與KＶ2004的注冊(cè)表文件沖突，造成端口沖突,需要升級(jí)到新版本的客戶端,（３．０7)以上客戶端版本已解決該問(wèn)題;驅(qū)逐艦，安全衛(wèi)士３60,卡巴斯基，國(guó)外的一些防木馬軟件等有可能誤報(bào)我們的客戶端為木馬或者病毒,把TＣPIPDOG。DLL刪除；解決辦法需要重新安裝客戶端軟件；沒(méi)有開防火墻，但每次登陸均顯示“登陸超時(shí)失敗”1用戶電腦與接入服務(wù)器無(wú)法通訊，現(xiàn)象為無(wú)法ping通接入服務(wù)器地址,請(qǐng)用戶檢查網(wǎng)絡(luò)連接與網(wǎng)絡(luò)設(shè)置.2內(nèi)網(wǎng)中了AＲＰ欺騙病毒，也會(huì)導(dǎo)致登陸不成功,解決方法：除了清除內(nèi)網(wǎng)的ARP病毒外，還可以升級(jí)到3.39版本客戶端（實(shí)現(xiàn)登陸成功后自動(dòng)綁定網(wǎng)關(guān)MAC地址）,來(lái)解決;客戶端正確輸入帳號(hào)和密碼后，登陸時(shí)出現(xiàn)提示ｃoｄｅ（21)，不能正常上網(wǎng)；或者登陸客戶端時(shí)候“提示客戶端需要升級(jí)”，不能正常上網(wǎng)1、因?yàn)?ｃode21）在我方客戶端內(nèi)部代碼信息提示為:”防代理功能失效，需要升級(jí)客戶端軟件!"，如果存在部分用戶惡意破解客戶端軟件,或者使用破解3．07以下版本的方法來(lái)破解現(xiàn)有客戶端的話,就會(huì)引起該故障；２、其他軟件無(wú)意中把我們客戶端所寫的注冊(cè)表破壞,原理同上,目前我方測(cè)試部正在盡可能地收集更多的用戶信息,以確認(rèn)問(wèn)題的根源；３、在客戶端首次安裝后，第一次運(yùn)行或者用戶手工修改了網(wǎng)絡(luò)屬性(ＩP掩碼,網(wǎng)關(guān),DＮS等）的時(shí)候,我方客戶端都會(huì)提示需要重啟電腦；如果用戶沒(méi)有重啟電腦，也將有類似的現(xiàn)狀出現(xiàn);4、另外部分用戶使用的客戶端版本過(guò)低（２。97以下等等），有部分運(yùn)營(yíng)商做了強(qiáng)制升級(jí)方案的，也會(huì)報(bào)cｏde（21）故障,該故障是正?，F(xiàn)象，可以建議用戶和運(yùn)營(yíng)商聯(lián)系取得客戶端升級(jí)安裝包重新安裝解決；備注：確認(rèn)用戶的客戶端版本是否是防代理版本的方法是檢查用戶的客戶端安裝目錄底下是否有TcpＩpDog．dlｌ文件存在。建議解決方法：先卸載客戶端和卸載網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)或者tｃpip協(xié)議，然后重裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)或者協(xié)議，再重新安裝客戶端即可解決；登陸免IP客戶端快速點(diǎn)擊客戶端的登陸注銷NT4.０用戶登陸客戶端提示“ｉｓharｅ_uｓer錯(cuò)誤"客戶端程序調(diào)用的NT系統(tǒng)某些ｄlｌ文件版本不匹配,建議用戶升級(jí)wiｎ２00０下后再重新安裝客戶端使用.使用客戶端客戶端登錄認(rèn)證成功,但打不開網(wǎng)頁(yè)１檢查登陸使用的帳號(hào)是否屬于防代理策略類型，;2殺毒軟件的一項(xiàng)設(shè)置禁止了客戶端連接網(wǎng)絡(luò)。在殺毒軟件是“Nｏrｔｏninteｒnｅtsecurity”,其中的一項(xiàng)叫“ｉnternet連接安全”的選項(xiàng)勾選就無(wú)法使用客戶端上網(wǎng)，如果去掉該選項(xiàng)，上網(wǎng)一切正常,瑞星殺毒軟件要把注冊(cè)表實(shí)時(shí)監(jiān)控去除;３需暫時(shí)去掉殺毒軟件的網(wǎng)頁(yè)監(jiān)控功能；在浩方平臺(tái)進(jìn)入CS的時(shí)侯會(huì)出現(xiàn)C＋+DEＢUG的提示錯(cuò)誤而導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行游戲客戶端本身存在的缺陷，已修正有時(shí)會(huì)出現(xiàn)”登陸超時(shí)”或者”帳號(hào)密碼錯(cuò)誤”如果客戶端是基于RADIUS或PPPOE認(rèn)證的話,出現(xiàn)這種情況屬于正常，因?yàn)閮煞N的認(rèn)證方式在注銷時(shí)有一定的延時(shí)，所以會(huì)導(dǎo)致”出現(xiàn)登陸超時(shí)”或者”帳號(hào)密碼錯(cuò)誤”如果是基于２033／2133認(rèn)證的話則不會(huì)出現(xiàn)這種錯(cuò)誤.1．很多的網(wǎng)站不能打開,實(shí)際能夠打開.2。會(huì)出現(xiàn)使用不到一個(gè)小時(shí)就自動(dòng)掉線３.客戶端登陸成功后不能自動(dòng)隱藏客戶端本身存在的缺陷，需升級(jí)最新版客戶端解決。客戶端本身存在的缺陷,需升級(jí)最新版客戶端解決。如果客戶端有登陸重定向設(shè)置，是不會(huì)自動(dòng)隱藏的.系統(tǒng)信息有“ＩP地址過(guò)多"的提示,然后自動(dòng)注銷舊版本客戶端有限制多IP方式的防代理功能，可通過(guò)升級(jí)最新版客戶端解決。使用客戶端登陸上網(wǎng)進(jìn)行KV2004的升級(jí)馬上提示端口被占用，不能登陸上網(wǎng).是因?yàn)榭蛻舳说淖?cè)表文件與ＫV２０04的注冊(cè)表文件沖突，造成端口沖突。使用客戶端登陸進(jìn)行ＭSN視頻連接有時(shí)可以連接有時(shí)又不可以連接同網(wǎng)段的兩臺(tái)電腦一定是經(jīng)過(guò)ｍｓｎ服務(wù)器的中轉(zhuǎn)作視頻連接。不同網(wǎng)段的兩臺(tái)電腦可通過(guò)msn服務(wù)器中轉(zhuǎn)或點(diǎn)對(duì)點(diǎn)方式進(jìn)行視頻連接安裝卡巴斯基殺毒軟件后,登陸成功，但打不開網(wǎng)頁(yè)登陸成功,但打不開網(wǎng)頁(yè)卡巴里面有個(gè)設(shè)置-服務(wù)－網(wǎng)絡(luò)設(shè)置-端口設(shè)置，里面把一些常用的端口,比如HTTP，SMTP,POP,ＩＭＡP等端口選擇,去掉這些端口監(jiān)控后，問(wèn)題解決在windows９８上使用Dr。ＣOＭ客戶端登錄上網(wǎng)一點(diǎn)擊登錄即提示非法操作。原因是聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商升級(jí)最新版2.98以上版本客戶端。VISTA下客戶端常見問(wèn)題的解決方式在Vｉｓtａ系統(tǒng)的安裝:3。45版本以前的客戶端安裝文件，在Ｖiｓta系統(tǒng)上面是安裝不了的,如果有客戶要求要安裝包的話需要重新打包，但是如果不用安裝包,直接把原來(lái)軟件安裝目錄復(fù)制到Vｉstａ操作系統(tǒng)目錄也可以正常使用，具體使用請(qǐng)參考2的說(shuō)明.新舊版本在Viｓta的使用新版本的３．4５以上的客戶端，安裝完后第一次運(yùn)行，需要在快捷方式上面點(diǎn)右鍵,選擇以管理員身份運(yùn)行，如下圖1所示，按照提示操作就可以正常使用.圖1舊版本的客戶端要在客戶端登陸的快捷方式上點(diǎn)右鍵,選擇屬性,在里面的兼容性里面選中"請(qǐng)以管理員身份運(yùn)行該程序”，如圖2所示，按照提示操作就可以正常使用：圖23.關(guān)于ＶＡSTA下客戶端總是提示端口占用的問(wèn)題的解決辦法：【打開注冊(cè)表找到下列鍵值＼HKEY_ＬOCAL＿M(jìn)ＡCHＩＮE\SYSＴＥM＼CｕrrｅntCｏntrolSeｔ\Ｓervｉｃes＼WｉｎSock2＼DrｃomPackｅtCapｔｕre下的鍵值10０１、1002這樣的值是否是有亂碼,如有亂碼請(qǐng)先刪除鍵值中的亂碼部分，然后試看能否登錄,否則，可以修改用下面的數(shù)值數(shù)據(jù)替換當(dāng)前錯(cuò)誤的數(shù)值數(shù)據(jù)。%ＳystｅｍRooｔ%＼ｓyｓｔem32\ｍswｓoｃk.dll】4。部分筆記本和臺(tái)式機(jī)使用安裝虛擬網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)進(jìn)行防代理的客戶端，在運(yùn)行客戶端后系統(tǒng)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象,基本上這些有問(wèn)題的電腦網(wǎng)卡芯片都是使用Broadｃoｍ公司的芯片：現(xiàn)象描述：撥號(hào)上網(wǎng)后，直接拔掉網(wǎng)線后系統(tǒng)死機(jī),鼠標(biāo)圖標(biāo)有時(shí)無(wú)任何響應(yīng)，必須強(qiáng)行關(guān)機(jī)重新啟動(dòng)系統(tǒng)，恢復(fù)正常。在其他辦公環(huán)境也有可能會(huì)出現(xiàn)類似故障現(xiàn)象.現(xiàn)象分析：目前部分聯(lián)想DELL筆記本電腦機(jī)型采用了Brｏadcom廠商網(wǎng)卡芯片型號(hào)，其較早版本網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)的ｂｕｇ可能會(huì)導(dǎo)致上述故障現(xiàn)象。解決方案：建議嘗試升級(jí)上表所列機(jī)型對(duì)應(yīng)的更新版本網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序;此解決方案只針對(duì)有相應(yīng)網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)引起的此類故障有效!說(shuō)明:1）附件１：“Broaｄcom４４0x１0/100ＩntegrａｔｅｄCoｎtｒｏlｌer”XＰ（32bｉt)下網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng);200７-06－０1／27０77／%Ａ1%B0Brｏadｃｏm%20440ｘ％２０10&1００%20%20Integrated％20Ｃontroｌler%A１%Ｂ1XP%A3％A832bｉt％A3％A9％ＣＦ%C2％CD％F8％BF%A8%C7%FD%B6%AF.eｘｅ2）附件2：“Broａdcom4４0x1０/100IｎtegrateｄConｔroｌler”Vista(32bit）下網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)；3）附件3：“BrｏadcomNeｔLinｋ？ＧigaｂｉtEtherｎet”XP（3２biｔ)下網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)；２００7-０6-01/27077/%A１％B０Broaｄcom%20NeｔLink_％20Ｇiｇabｉt％20Ethｅｒnｅｔ%Ａ１％B1％20XP％A3%Ａ832bit％Ａ３％A9％ＣＦ%Ｃ2%ＣＤ％F8％BF%A8％Ｃ7％ＦD％B6%ＡＦ．ｅxe4）附件4：“ＢroaｄｃomNｅtＬink?GigabｉtEthernｅt”Ｖista（32bｉt)下網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)；5）附件5：網(wǎng)卡具體升級(jí)方法參考示例(Broaｄcｏm４401ＸP）。20０7－06-01／270７７/％CD％F8%BF％A8%C7%ＦＤ％Ｂ６％AＦ%B0%Ｂ2％D７%B0％B7％BD％Ｂ7%A8%CＡ%BE%C０%FＤ(Broａdcom％2０4401％20ＸP）。exe附加文檔１:“Broaｄcom４４０x１0&10０InｔegrateｄControｌlｅr”XP(32biｔ)下網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)．exｅ附加文檔2：“Broadｃom44０ｘ１0＆1０0InteｇｒaｔｅｄConｔｒoller”Vｉｓta(３2bｉt）下網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)．eｘｅ附加文檔3：“BroadｃｏｍNetLｉnk_ＧigabiｔEtｈerneｔ”XＰ（３２ｂiｔ）下網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)。eｘe附加文檔4:“BrｏaｄcomNeｔLinｋ＿GｉgａｂｉｔEｔheｒnｅt”Vｉsta（３2biｔ）下網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)。exe附加文檔5：網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)安裝方法示例(Broadｃｏm4４01ＸP)。ｅxe另外也可以通過(guò)升級(jí)ＩE瀏覽器到7．0版本和用其他瀏覽器（推薦用Firｅfｏx）來(lái)觀察故障現(xiàn)象是否有減少．根據(jù)我們研發(fā)工程師分析此問(wèn)題是由于Brｏａdｃom網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序本身存在ｂug導(dǎo)致,我們暫時(shí)沒(méi)有辦法解決。我們會(huì)繼續(xù)尋找解放方法的。目前我們只能暫時(shí)提供從網(wǎng)上搜集的解決方法,但不一定能解決問(wèn)題，最終的解決辦法還有待進(jìn)一步核實(shí)和驗(yàn)證;防火墻與封裝ｔcｐipdｏg。dll兼容性解決方法各種殺毒軟件套裝及防火墻可能與dll封裝防代理模塊tcpipdｏg.dll直接存在兼容性問(wèn)題,這會(huì)導(dǎo)致不能上網(wǎng),或者登陸客戶端是提示端口占用。現(xiàn)將解決方法歸納如下:注意：?請(qǐng)按照順序執(zhí)行解決問(wèn)題,當(dāng)前一種解決方法無(wú)效不能解決問(wèn)題時(shí),再試下一種解決方法。1.將tｃpipdog.dｌｌ模塊加入防火墻軟件的信任區(qū)域;根據(jù)防火墻軟件的不同，有些可能需要使用完整路徑，這時(shí)需要加入如下文件到防火墻的信任區(qū)域:Ｘ:\WIＮDOWS\sｙsｔem32\ｔcpiｐdog0．dllX：\WINDＯWＳ＼sysｔem32\tｃpipdｏgR0.dllX:\WINDＯＷS\ｓｙsｔｅm32\tcpipdog1．dlｌX:\ＷINDＯWS\syｓtｅm３２\tｃｐｉpdogR1。dllX：\WINDＯWS\systｅm３２\tｃpｉpdoｇ2。dｌlＸ：＼WINDOＷS\syｓtem3２＼ｔcpipdogR2．dll其中X為系統(tǒng)盤;如果防火墻軟件支持通配符,可直接加入X：\WIＮDOWＳ\system32\tcpｉpdoｇ*.dｌｌ到信任區(qū)域；卡巴斯基中設(shè)置如下:在“設(shè)置”的“威脅和排除"頁(yè)面，選擇“信任區(qū)域”按鈕；在彈出的窗口中選中“排除掩碼”標(biāo)簽頁(yè)；在彈出的添加窗口記得選中“對(duì)象”和“威脅類型”；在下面列表中的對(duì)象中輸入“X：\ＷINＤOWS＼systｅm３２\tｃｐipdog*.dlｌ”;威脅類型輸入“ｎｏt－a—viｒｕs＊＊Riskｗare。＊”或者直接輸入“*”；組件選中任何任務(wù);其中輸入的內(nèi)容不包含雙引號(hào)；如下圖：設(shè)置了這個(gè)基本可以解決不能上網(wǎng)和端口占用問(wèn)題；如不能解決，再試試以下的解決方法。2.禁止防火墻的瀏覽監(jiān)控有些防火墻的流量監(jiān)控功能也會(huì)導(dǎo)致封裝后不能上網(wǎng),如卡巴斯基套裝；這時(shí)只要禁止防火墻的流量監(jiān)控功能即可。在卡巴斯基中設(shè)置如下：在“設(shè)置”的“流量監(jiān)控”頁(yè)面選擇“端口設(shè)置”按鈕;然后在窗口中選擇“僅監(jiān)控選中的端口"，然后在下面的列表中取消選中所有端口；然后保存應(yīng)用設(shè)置即可；３。防火墻控制了系統(tǒng)程序sｖｃhｏst。exｅ和services．exe程序的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)有些防火墻控制了系統(tǒng)程序svchost。ｅxe和ｓerｖicｅs。exｅ程序的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn),可能會(huì)導(dǎo)致不能訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò),解決方法是將這兩個(gè)程序加入防火墻的信任區(qū)域?？ò退够性O(shè)置如下：在“設(shè)置”的“威脅和排除”頁(yè)面，選擇“信任區(qū)域”按鈕;在彈出的窗口中選中“信任程序”標(biāo)簽頁(yè);然后點(diǎn)擊“添加”按鈕添加兩個(gè)程序到信任區(qū)域;在彈出的添加窗口記得選中“不掃描網(wǎng)絡(luò)流量"；如下圖:如果還解決不了問(wèn)題,將系統(tǒng)程序ｓvchｏst。exe和services.exe的防火墻規(guī)則從規(guī)則列表中移除；卡巴斯基中設(shè)置如下：在“保護(hù)”的“防火墻”頁(yè)面，點(diǎn)擊“啟用過(guò)濾系統(tǒng)”區(qū)域的“設(shè)置"按鈕；在彈出窗口選中“程序規(guī)則”頁(yè)面，在列表中取消svchost.exe和sｅrvices．exe的規(guī)則.80２.1X客戶端登錄故障現(xiàn)象與分析客戶端登錄故障現(xiàn)象可能原因解決方法客戶端登錄時(shí)一直停留在尋找服務(wù)器，最后超時(shí)失敗電腦使用是的NVIＤIＡ芯片組主板，比較新型的此主板在板載網(wǎng)卡上集成有防火墻功能,并會(huì)在安裝驅(qū)動(dòng)時(shí)，安裝NVIDＩA自己的防火墻，此防火墻除了常規(guī)攔截應(yīng)用程序和攔截外來(lái)訪問(wèn)選項(xiàng)外,還有很多其他攔截各種外出數(shù)據(jù)包選項(xiàng)此防火墻攔截?cái)?shù)據(jù)包選項(xiàng)太多,如果不是特別需要此防火墻的功能，可以在添加刪除程序里把此防火墻卸載系統(tǒng)安裝太多安全防護(hù)軟件(MCAＦEE、木馬防火墻、３60安全衛(wèi)士實(shí)時(shí)防護(hù)、AVG小紅帽殺毒軟件等同時(shí)裝上），造成軟件沖突把這些防護(hù)類軟件刪除，但仍有部分電腦即使刪除這些安全類軟件也已經(jīng)系統(tǒng)紊亂,只能重裝連接的交換機(jī)端口未開80２。1ｘ驗(yàn)證檢查交換機(jī)端口設(shè)置網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)不適合,造成WINＰCAP不能正確識(shí)別到網(wǎng)卡,目前發(fā)現(xiàn)都出現(xiàn)在幾塊使用Reａｌtｅｋ81３9網(wǎng)卡的電腦上,XP自動(dòng)識(shí)別此網(wǎng)卡,裝上XP自帶的驅(qū)動(dòng)后,WIＮPCAＰ只能認(rèn)成NDIS5.０驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)卡用主板帶的光盤安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)，替換了XP自帶的驅(qū)動(dòng)，在客戶端的“選擇網(wǎng)卡”處能正確識(shí)別到網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)即可客戶端登錄時(shí)一直停留在驗(yàn)證過(guò)程1，最后超時(shí)失敗8０2．１x交換機(jī)與RADIＵS服務(wù)器通迅故障查看接入交換機(jī),在交換機(jī)上測(cè)試與RADIUＳ服務(wù)器連接情況，當(dāng)時(shí)有一臺(tái)交換機(jī)與上一層4506交換機(jī)通迅故障,使用showcdpneighbor命令都無(wú)法查看到另外連接的交換機(jī),更換連接網(wǎng)口后故障解決計(jì)費(fèi)服務(wù)器中，未把此80２.1x接入交換機(jī)IP加入在計(jì)費(fèi)服務(wù)器的RＡＩＤUS服務(wù)列表中查看有否把此交換機(jī)IP加入客戶端登錄成功后,在讀取用戶屬性階段停留較長(zhǎng)時(shí)間，然后自動(dòng)注銷DHCＰ服務(wù)器設(shè)置錯(cuò)誤,此IP段網(wǎng)關(guān)設(shè)置不正確當(dāng)時(shí)查看交換機(jī)配置,正常，統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)都是同一個(gè)ＶLAN同一個(gè)ＩＰ段的會(huì)自動(dòng)注銷,