未成年人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知及態(tài)度

未成年人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知及態(tài)度

一研究背景及動(dòng)機(jī)隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們?cè)絹碓絻A向于將互聯(lián)網(wǎng)視為一種工具，一種廣泛滲透于全球的基礎(chǔ)的新技術(shù)工具。美國(guó)學(xué)者保羅·薩弗有一個(gè)著名的“30年法則（30-yearrule）”假設(shè)，用來描述新技術(shù)的擴(kuò)散：“第一個(gè)10年，許許多多的興奮，許許多多的迷惑，但是滲透得并不廣泛。第二個(gè)10年，許許多多的潮漲潮落，產(chǎn)品開始向社會(huì)滲透。第三個(gè)10年，‘哦，又有什么了不起？’只不過是一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)，人人都擁有它。”[1]中國(guó)于1994年接入互聯(lián)網(wǎng)，當(dāng)前正處于從“第二個(gè)10年”到“第三個(gè)10年”的過渡期，互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)社會(huì)廣泛滲透，中國(guó)人對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)也到了“哦，又有什么了不起？”的時(shí)候，中國(guó)的未成年人一代更是如此。他們降生在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)伴隨著他們成長(zhǎng)的每一天。當(dāng)前國(guó)內(nèi)對(duì)于未成年人群體互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用的研究，大多集中于“未成年人與互聯(lián)網(wǎng)”的大議題下，其中的“未成年人”多為泛指，缺少明確的年齡界定。研究成果集中于2000年以后，以社會(huì)學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)、社會(huì)統(tǒng)計(jì)等角度為主，主要有以下幾個(gè)層面的研究。第一，未成年人互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用發(fā)展?fàn)顩r的調(diào)查。包括整體狀況的調(diào)查，比如最早的卜衛(wèi)、郭良的全國(guó)多城市未成年人使用互聯(lián)網(wǎng)狀況的調(diào)查，團(tuán)中央自2006年持續(xù)至今的中國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用狀況系列調(diào)查，還有區(qū)域的各類調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。另外，還有眾多的關(guān)于某一項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的調(diào)查，比如網(wǎng)絡(luò)游戲、即時(shí)通信軟件等的專門調(diào)查。第二，未成年人網(wǎng)絡(luò)道德問題、網(wǎng)癮問題、網(wǎng)絡(luò)思想教育和網(wǎng)絡(luò)安全問題等的研究。這些研究多關(guān)注于互聯(lián)網(wǎng)的負(fù)面影響，并以此為基點(diǎn)從教育和社會(huì)工作的角度探討如何消減互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于未成年人的負(fù)面影響。第三，未成年人網(wǎng)絡(luò)心理、網(wǎng)絡(luò)與未成年人社會(huì)化、新媒體素養(yǎng)等的研究。以心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和傳播學(xué)為主，探究互聯(lián)網(wǎng)帶給未成年人的變化，以及如何使未成年人更好地適應(yīng)這些變化。互聯(lián)網(wǎng)被視為大眾媒體，研究者多將大眾媒介作為影響未成年人社會(huì)化的主要因素之一進(jìn)行探討。大多研究集中于探討網(wǎng)絡(luò)的各種突出特征，特別是這些特征給未成年人社會(huì)化所帶來的正面和負(fù)面的影響等問題。就整體研究而言，關(guān)于未成年人與互聯(lián)網(wǎng)的研究多是從相對(duì)宏觀的層面、相對(duì)抽象的角度泛泛地探討一般問題，實(shí)證研究較少。僅有的一些調(diào)查，多是小群體、小樣本或者互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的某項(xiàng)功能的調(diào)查。總體來說，已有的研究多出自俯視的監(jiān)護(hù)人的視角，無形中將未成年人定義為被監(jiān)護(hù)的對(duì)象，而較少注意到未成年人的自主性和創(chuàng)新性本質(zhì)。大多數(shù)研究存在“互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大，未成年人需要保護(hù)”、“互聯(lián)網(wǎng)危害未成年人”等預(yù)設(shè)，較少?gòu)奈闯赡耆说慕嵌葋砜疾煳闯赡耆伺c互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系。如果我們將互聯(lián)網(wǎng)視為未成年人生活的必備工具，那么“工具遠(yuǎn)不僅僅是使任務(wù)更容易完成的某種東西。工具可以改變我們的思維方式、改變完成任務(wù)的方式（甚至是任務(wù)本身的性質(zhì)），甚至能夠引發(fā)我們未曾想象到的廣泛的社會(huì)變化”。[2]依托于網(wǎng)脈工程的“中國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用狀況系列調(diào)查”（下文簡(jiǎn)稱本調(diào)查）就不僅監(jiān)測(cè)和觀察中國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用的行為，而且試圖探索互聯(lián)網(wǎng)給未成年人帶來的更廣泛和更深入的影響?！拔闯赡耆藢?duì)于互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知及態(tài)度”一直是本調(diào)查的重要內(nèi)容。本調(diào)查自2006年起，持續(xù)進(jìn)行未成年人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知及態(tài)度調(diào)查，2010年起制定了“中國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用狀況指標(biāo)體系”，認(rèn)知指標(biāo)是其中重要的一部分，由7個(gè)一級(jí)指標(biāo)和十多個(gè)二級(jí)指標(biāo)構(gòu)成。指標(biāo)根據(jù)每年調(diào)查的實(shí)際情況進(jìn)行微調(diào)。本文將主要依據(jù)2010年和2011年的“中國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用狀況系列調(diào)查”來描述和分析未成年人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知及態(tài)度。并對(duì)中國(guó)未成年人的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用進(jìn)行反思，結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給出相關(guān)的對(duì)策建議。該調(diào)查按照中國(guó)地區(qū)經(jīng)濟(jì)及互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r，在全國(guó)抽取的10個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)/直轄市）的100所學(xué)校中發(fā)放調(diào)查問卷1萬份，在每年的9～11月進(jìn)行調(diào)查。二研究構(gòu)想及認(rèn)知部分的研究設(shè)計(jì)我們的調(diào)查和研究立足于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，了解和探索中國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用的普遍情況?？紤]調(diào)查實(shí)際執(zhí)行的可行性，調(diào)查以教育部全日制在校學(xué)生為主，以10～17歲人群為主要對(duì)象（這些人是未成年人中使用互聯(lián)網(wǎng)的主體人群）。而現(xiàn)實(shí)中的調(diào)查執(zhí)行情況，往往是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展越好的地區(qū)越容易接受和配合調(diào)查，所以，調(diào)查得到的結(jié)果往往是經(jīng)濟(jì)及互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r好的地區(qū)的問卷回收率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于發(fā)展相對(duì)落后的地區(qū)。因此，我們認(rèn)為，此調(diào)查在反映我國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況方面，更傾向于代表較高和較好水平?，F(xiàn)實(shí)是“數(shù)字鴻溝”不僅在地區(qū)間存在，而且在未成年人群體間也廣泛存在。在大量文獻(xiàn)研究和多年調(diào)查的基礎(chǔ)上，考慮未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用的行為特征和與未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用密切相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等因素，我們進(jìn)行了未成年人互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知研究的構(gòu)想，通過未成年人群體的座談會(huì)和小范圍的預(yù)測(cè)，2010年進(jìn)行了調(diào)查的指標(biāo)和原有認(rèn)知部分問卷設(shè)計(jì)的修改。2011年對(duì)于指標(biāo)和問卷設(shè)計(jì)又進(jìn)行了微調(diào)和完善。2011年的認(rèn)知指標(biāo)設(shè)計(jì)如下：第一，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的整體認(rèn)知。包括：a.未成年人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)功能的認(rèn)知——上網(wǎng)對(duì)自己意味著什么；b.未成年人對(duì)自我動(dòng)機(jī)或目的的認(rèn)知——上網(wǎng)的主要目的是什么；c.未成年人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)影響的總體感覺——上網(wǎng)給自己帶來的最大變化是什么。第二，對(duì)網(wǎng)上信息源可信度的認(rèn)知。未成年人認(rèn)為網(wǎng)上哪些渠道提供的信息是可信的。第三，對(duì)網(wǎng)上不良信息[3]的認(rèn)知。包括：a.遇到不良信息的概率；b.網(wǎng)上不良信息的來源；c.不良信息的表現(xiàn)形式；d.不良信息對(duì)自己的影響。第四，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)現(xiàn)實(shí)影響的認(rèn)知。包括：a.網(wǎng)絡(luò)語言，未成年人在現(xiàn)實(shí)生活中使用網(wǎng)絡(luò)語言的情況；b.網(wǎng)絡(luò)行為，未成年人在現(xiàn)實(shí)生活中模仿網(wǎng)上行為的情況。第五，對(duì)未成年人專屬網(wǎng)站的認(rèn)知。包括：a.未成年人對(duì)專屬網(wǎng)站的知曉情況；b.對(duì)建立專屬網(wǎng)站必要性的認(rèn)識(shí)；c.對(duì)專屬網(wǎng)站的主要功能需求。第六，對(duì)父母態(tài)度的認(rèn)知，包括：a.對(duì)父母態(tài)度的認(rèn)知，未成年人感知父母對(duì)自己使用互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度。一是父母對(duì)自己上網(wǎng)的態(tài)度，二是父母對(duì)自己上網(wǎng)的擔(dān)心。b.對(duì)父母能力的認(rèn)知，對(duì)父母互聯(lián)網(wǎng)使用技能的評(píng)價(jià)。第七，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)負(fù)面影響的認(rèn)知。在未成年人看來，上網(wǎng)可能導(dǎo)致的負(fù)面影響是什么。以此指標(biāo)設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)了認(rèn)知方面的18個(gè)題目。因?yàn)槲覀冋{(diào)查的目標(biāo)對(duì)象有相當(dāng)一部分的年齡為10歲，甚至更小，考慮到小學(xué)生的理解能力，在問卷的呈現(xiàn)和語言表述上盡量保證他們能夠明白。三未成年人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知狀況分析（一）休息娛樂是未成年人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的基本定位和上網(wǎng)的主要目的調(diào)查顯示，未成年人更傾向于認(rèn)為上網(wǎng)“是休息娛樂的工具”，他們上網(wǎng)最主要的目的是“娛樂”和“放松休息”。通過對(duì)“上網(wǎng)對(duì)你來說意味著什么”和“你上網(wǎng)最主要的目的是什么”這兩個(gè)題目的回答來看，“休息娛樂”都以顯著高于其他選項(xiàng)的比例排在最前面。這兩個(gè)題目的結(jié)果是相互印證的。在一個(gè)題目中我們列出了6個(gè)相斥的方面：是一種時(shí)尚，是生活的一部分，是學(xué)習(xí)的好幫手，是休息娛樂的工具，是與人交往的重要渠道，是了解社會(huì)的重要窗口，在選擇一項(xiàng)的前提下，“是休息娛樂的工具”以36.6%的比例居首位，其次“是學(xué)習(xí)的好幫手”，占到21.5%。個(gè)人對(duì)于行為目的的表述和反思，其實(shí)是對(duì)事物的主觀認(rèn)識(shí)和定位，對(duì)未成年人上網(wǎng)目的的調(diào)查中，為了促進(jìn)個(gè)人的認(rèn)真思考、凸顯更有價(jià)值的結(jié)果，我們采用了“最”和“只選一項(xiàng)”。調(diào)查結(jié)果顯示，“娛樂（33.5%）”和“放松休息（31.0%）”以明顯的比例高于其他選項(xiàng)，具體如圖1所示。圖1單選題——“你上網(wǎng)最主要的目的是什么？”回顧以往的調(diào)查結(jié)果，2010年的調(diào)查在題目和選項(xiàng)相同的情況下，顯示了同樣的結(jié)果。2006年、2007年的調(diào)查中，讓未成年人評(píng)價(jià)互聯(lián)網(wǎng)在各方面的重要作用，通過5級(jí)量表來測(cè)量未成年人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)重要性的判斷，結(jié)果兩年的調(diào)查顯示了同樣的結(jié)果，即“互聯(lián)網(wǎng)在娛樂方面的作用尤其顯著”。自2006年至2011年，娛樂始終是未成年人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)最重要的定位。關(guān)于未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用基本行為的調(diào)查，對(duì)此也是個(gè)印證。連續(xù)多次的關(guān)于“你上網(wǎng)的時(shí)候主要做什么？”的調(diào)查結(jié)果顯示，聽音樂、玩游戲、聊天、看視頻都居于前幾位，而且被選擇的比例顯著高于其他選項(xiàng)，這些都是互聯(lián)網(wǎng)上典型的休息娛樂項(xiàng)目。這說明，未成年人對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的定位和期望與他們實(shí)際的互聯(lián)網(wǎng)使用行為是一致的。在對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的整體認(rèn)知中，“上網(wǎng)帶來的最大變化”題目不僅測(cè)試未成年人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)利弊的一個(gè)基本判斷，而且深入到了具體的行為層面。結(jié)果顯示，“與人交往變得方便了”、“有了全新的娛樂方式”、“學(xué)習(xí)知識(shí)變得容易了”分別以47.5%、46.1%和43.1%的比例，位居前三，被未成年人認(rèn)為是上網(wǎng)給自己帶來的最大變化，而且顯著高于其他選項(xiàng)。此題目我們?cè)O(shè)置了積極和消極兩個(gè)方面的選項(xiàng)，結(jié)果顯示，積極方面的選項(xiàng)選擇比例遠(yuǎn)高于消極方面，驗(yàn)證了前4次調(diào)查中未成年人對(duì)上網(wǎng)利弊的評(píng)判，即從總體來看，未成年人對(duì)于上網(wǎng)持肯定態(tài)度，認(rèn)為利大于弊。并且進(jìn)一步揭示出，未成年人對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)在人際交往、娛樂和學(xué)習(xí)方面的作用尤為肯定。（二）未成年人對(duì)網(wǎng)上信息有一定的辨別能力，對(duì)于信息源有基本的評(píng)判對(duì)比前4次調(diào)查結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)對(duì)于“你認(rèn)為以下哪些網(wǎng)上信息是比較可信的？（最多選三項(xiàng)）”一題，連續(xù)呈現(xiàn)出同樣的選擇結(jié)果，并且態(tài)度有穩(wěn)步發(fā)展的趨勢(shì)，未成年人越來越認(rèn)同“網(wǎng)上信息真實(shí)可信”。2011年對(duì)此問題進(jìn)行了深化，在問及的9類主要信息源里，“學(xué)校網(wǎng)站的信息”被認(rèn)為是最可靠信息源，以51.7%的比例遙遙領(lǐng)先。其次是“門戶網(wǎng)站的新聞”和“搜索到的信息”，分別以29.7%和29.6%的比例位居第二梯隊(duì)?！拔⒉┥系男畔ⅰ薄ⅰ皞€(gè)人空間里的信息”和“QQ群里的信息”以20%左右的比例，位于第三梯隊(duì)（見圖2）。圖2“你認(rèn)為以下哪些網(wǎng)上信息是比較可信的？（最多選三項(xiàng)）”這反映出未成年人對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息具有一定的甄別能力。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)媒體作用的增強(qiáng)，互聯(lián)網(wǎng)信息越來越被未成年人認(rèn)可，但是他們也意識(shí)到網(wǎng)上還有一部分信息是“不真實(shí)可信的”。而且他們對(duì)于可信的信息來自哪里也有一定的判斷，這種判斷與現(xiàn)實(shí)的情況基本上相符，學(xué)校作為學(xué)生的權(quán)威機(jī)構(gòu)和信息發(fā)布者，在學(xué)生群體中有最高的威信；門戶網(wǎng)站由于其影響力和權(quán)威性，其信息也更易被學(xué)生視為真實(shí)可信。從以上的結(jié)果也可以看到搜索引擎對(duì)學(xué)生的影響。在關(guān)于網(wǎng)絡(luò)行為的調(diào)查中，百度也是學(xué)生最經(jīng)常使用的網(wǎng)站。在“你經(jīng)常使用的網(wǎng)站”這一開放性題目中，百度以70.53%的比例遙遙領(lǐng)先，而緊隨其后的仍然是泛搜索類網(wǎng)站（導(dǎo)航網(wǎng)站）hao123，但是其比例僅為19.44%，其他的則更低。（三）未成年人普遍認(rèn)為遭遇過不良信息，認(rèn)為不良信息帶來了不舒服感在網(wǎng)絡(luò)空間中，未成年人與成年人面對(duì)同樣的環(huán)境和內(nèi)容，然而，很多對(duì)于成年人來說無所謂的內(nèi)容，對(duì)于未成年人來說則可能覺得難以接受或感到不舒服。我們很難通過成年人的角度來定義何為不良信息，除了明文規(guī)定被禁止的內(nèi)容外，不良信息更多是一種主觀體驗(yàn)和判斷，所以即便是未成年人群體之間也有較大的差異。但是對(duì)于“不良信息”這個(gè)詞的基本判斷，參與調(diào)查的學(xué)生群體都能領(lǐng)悟其中的意思。而且，調(diào)查結(jié)果顯示，僅有24.2%的人聲稱上網(wǎng)時(shí)“從沒有”遇到過不良信息，而其余的人都認(rèn)為遭遇過不良信息，只是遭遇不良信息的頻率不同而已。“偶爾有”以55.8%的比例排在第一位，“時(shí)常有”、“經(jīng)常有”、“總是有”的比例相對(duì)較低，分別為9.1%、4.5%和3.1%。未成年人能較為清楚地判斷不良信息的來源和表現(xiàn)形式?！皬V告”被視為不良信息的主要來源，以60.4%的比例居首位，其次是“視頻”（30.6%）和“游戲”（23.6%）（見圖3）。“不雅圖片”則被認(rèn)為是不良信息的主要表現(xiàn)形式，以63.5%的比例居首位，“自拍暴露視頻”（38.2%）、“虛假?gòu)V告”（37.0%）、“暴力游戲”（34.5%）也被認(rèn)為是主要的表現(xiàn)形式。以上結(jié)果顯示，未成年人對(duì)于不良信息的形式和來源的判斷在一定程度上與我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的現(xiàn)實(shí)環(huán)境相符。綜合考慮以上調(diào)查結(jié)果，可以看出未成年人對(duì)于不良信息的界定主要集中于低俗化網(wǎng)頁(yè)、虛假?gòu)V告和暴力游戲，這些與成年人的界定及來自媒體的宣傳等較為一致，或者說，凡是大眾媒體公開界定和宣傳的所謂不良信息，都被未成年人所認(rèn)同。無論遭遇的是哪類不良信息，無論遭遇的頻率如何，未成年人普遍表示這些不良信息給自己的感覺不舒服。調(diào)查結(jié)果顯示，85.4%的人表示網(wǎng)上的不良信息讓他們感覺不舒服，42.2%的人選擇程度最深的“有很多不舒服的感覺”，顯著高于其他等級(jí)。圖3“你覺得不良信息主要是從哪里來的？（最多選三項(xiàng)）”（四）網(wǎng)絡(luò)語言和網(wǎng)絡(luò)行為在未成年人的現(xiàn)實(shí)生活中有一定的滲透調(diào)查結(jié)果顯示，80.9%的人有在生活中使用網(wǎng)絡(luò)語言的經(jīng)歷，其中53.5%的人“有時(shí)使用，覺得有趣”，10.0%的人“總是使用，習(xí)慣了”（見圖4）。35.1%的人稱“從不模仿”網(wǎng)上行為，64.9%的人有模仿網(wǎng)上行為的經(jīng)歷，37.0%的人經(jīng)?！皩W(xué)唱網(wǎng)上的流行歌曲”。圖4“生活中你使用網(wǎng)絡(luò)語言嗎？（只選一項(xiàng)）”就網(wǎng)絡(luò)語言和網(wǎng)絡(luò)行為的比較來看，網(wǎng)絡(luò)語言在未成年人現(xiàn)實(shí)生活中的滲透率要高于網(wǎng)絡(luò)行為，僅有15.7%的人表示“從不使用”網(wǎng)絡(luò)語言，“從不模仿”網(wǎng)絡(luò)行為的比例則達(dá)到了“35.1%”，而對(duì)于行為的模仿也以“學(xué)唱網(wǎng)上的流行歌曲”為主，“嘗試網(wǎng)上流行的新玩法（比如團(tuán)購(gòu)、微博）”、“模仿游戲中的人物”等其他方面的模仿雖然也有，但是所占比例很低，均在10%以下?；仡?010年的調(diào)查結(jié)果，“生活中你會(huì)模仿一些網(wǎng)上的行為或語言嗎”一題的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，30.1%的人“從不模仿”，“經(jīng)常模仿”和“總是模仿”的合計(jì)僅占8.3%?？傮w來看，未成年人傾向于“很少模仿（32.3%）”和“有時(shí)模仿（24.3%）”。2011年的調(diào)查可以看做2010年調(diào)查的深入，說明未成年人更多的是模仿網(wǎng)絡(luò)語言和學(xué)唱網(wǎng)上歌曲，其他方面雖有模仿，但是模仿的比例很低。2010年的調(diào)查顯示，“上網(wǎng)”成為未成年人排解壓力、紓解心情的重要途徑，此結(jié)論在2006年、2007年和2009年的調(diào)查中也得到印證。當(dāng)問及“當(dāng)你心情不好的時(shí)候，你通常會(huì)怎么做？”時(shí)，“上網(wǎng)”以27.7%的比例位居第一，雖然比其他途徑的比例僅略高一點(diǎn)，但還是顯示了“上網(wǎng)”與“跟父母交流”（27.2%）和“打電話給朋友”（20.5%）相比要更為普遍一些。（五）未成年人能感知到父母對(duì)自己上網(wǎng)的態(tài)度，但是認(rèn)為父母技術(shù)比自己差父母作為未成年人的監(jiān)護(hù)人和最親密關(guān)系者，他們對(duì)于未成年人上網(wǎng)的態(tài)度和意見，對(duì)未成年人使用互聯(lián)網(wǎng)至關(guān)重要。以往的研究多直接從父母角度來看他們對(duì)于未成年人上網(wǎng)的態(tài)度，但是未成年人對(duì)于父母的態(tài)度是否有感知，這種感知對(duì)他們上網(wǎng)是否成為重要的影響因素等，則需要從未成年人的角度來了解。2010年和2011年的調(diào)查中，我們?cè)黾恿宋闯赡耆藢?duì)父母對(duì)自己上網(wǎng)態(tài)度認(rèn)知的題目。就對(duì)父母態(tài)度的感知，從回答“父母對(duì)你上網(wǎng)的態(tài)度”一題來看，2010年和2011年的調(diào)查結(jié)果相一致?！安惶С帧倍家宰罡弑壤邮孜?，后面依次為“比較支持”、“無所謂”、“非常支持”和“嚴(yán)格禁止”。整體來看，認(rèn)為父母“不支持的”稍強(qiáng)于“支持”，2011年的調(diào)查結(jié)果顯示，不支持的累計(jì)占44.2%，支持的累計(jì)占36.6%；2010年不支持的累計(jì)占39.4%，支持的累計(jì)占40.3%。然而就家長(zhǎng)卷的調(diào)查來看，家長(zhǎng)對(duì)未成年人上網(wǎng)的態(tài)度幾乎沒有變化，持續(xù)5年的調(diào)查都顯示，家長(zhǎng)更傾向于認(rèn)為上網(wǎng)對(duì)未成年人“弊大于利”。父母的態(tài)度被未成年人較為準(zhǔn)確地感知。而且未成年人認(rèn)為父母擔(dān)心最多的是“上網(wǎng)耽誤學(xué)習(xí)”（2011年；67.3%，2010年，61.5%）和“玩游戲/聊天會(huì)上癮”（2011年；53.2%，2010年，51.4%）（見圖5），這與家長(zhǎng)調(diào)查的結(jié)果極其吻合。對(duì)于父母的調(diào)查顯示，父母對(duì)于未成年人上網(wǎng)最擔(dān)心的同樣是這兩件事，而且比例也基本上在同一級(jí)別（2011年家長(zhǎng)調(diào)查，父母擔(dān)心上網(wǎng)耽誤學(xué)習(xí)的占69.9%，擔(dān)心游戲上癮的占51.7%，排在前兩位）。而在“結(jié)交不良朋友”等其他方面的問題上，也有不同程度的相互認(rèn)同，但是較前兩個(gè)問題，則程度相對(duì)很低。近兩年的調(diào)查顯示，在“擔(dān)心長(zhǎng)時(shí)間上網(wǎng)弄壞身體／眼睛”方面的擔(dān)憂有所增加。圖5未成年人認(rèn)為父母對(duì)于他們上網(wǎng)的擔(dān)心調(diào)查顯示，大部分未成年人表示家長(zhǎng)對(duì)于自己上網(wǎng)有一定的規(guī)定和指導(dǎo)，僅有13.7%的學(xué)生表示家長(zhǎng)對(duì)自己上網(wǎng)“沒規(guī)定，沒指導(dǎo)”（2011年數(shù)據(jù)，2010年“沒規(guī)定，沒指導(dǎo)”的比例為17.4%）。對(duì)照家長(zhǎng)調(diào)查結(jié)果來看，八成以上的家長(zhǎng)認(rèn)為需要對(duì)未成年人上網(wǎng)“給予必要的指導(dǎo)”，而且大部分家長(zhǎng)對(duì)未成年人在上網(wǎng)時(shí)間、上網(wǎng)內(nèi)容方面有較為明確的要求，但是八成家長(zhǎng)表示對(duì)于未成年人的上網(wǎng)“沒有任何監(jiān)控”措施，也較少主動(dòng)與未成年人談?wù)撋暇W(wǎng)的問題，而一旦發(fā)現(xiàn)未成年人上某些不合適的網(wǎng)站，他們通常會(huì)立即管制，而且會(huì)采取一些技術(shù)手段進(jìn)行控制。而未成年人對(duì)于父母互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的評(píng)價(jià)中，“絕對(duì)比我差”、“比我差一些”位居前二，分別占到27.0%和25.8%（見圖6）。在未成年人看來，父母使用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)絕對(duì)是不如自己的。而家長(zhǎng)調(diào)查中，他們也稱指導(dǎo)未成年人的最大困難在于缺乏相關(guān)的知識(shí)和技能。而且整體來看，家長(zhǎng)在互聯(lián)網(wǎng)的使用技術(shù)方面滯后于未成年人。圖6未成年人對(duì)于父母上網(wǎng)技術(shù)的評(píng)價(jià)對(duì)照以上結(jié)果，我們不僅發(fā)現(xiàn)未成年人對(duì)父母的態(tài)度和父母的擔(dān)心有較為明確的感知，而且還發(fā)現(xiàn)了未成年人與家長(zhǎng)之間的有趣較量。家長(zhǎng)是家中的權(quán)威，但是在互聯(lián)網(wǎng)使用技能方面家長(zhǎng)不如未成年人；家長(zhǎng)還存在眾多的擔(dān)心，希望能夠指導(dǎo)和幫助未成年人，可是往往找不到有效的途徑，也不知道如何做更好。兩代人在互聯(lián)網(wǎng)上的代溝，需要政府、專家在此方面有所作為。（六）未成年人認(rèn)可互聯(lián)網(wǎng)有負(fù)面影響，他們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)負(fù)面影響的認(rèn)知與家長(zhǎng)的擔(dān)心一致從調(diào)查的多個(gè)方面和多個(gè)角度的問題中，我們都能夠看出未成年人對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)有較為理性的認(rèn)識(shí)，在認(rèn)可互聯(lián)網(wǎng)給自己的學(xué)習(xí)和生活帶來眾多便利的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)空間存在不良信息、虛假信息，有利也有弊。當(dāng)問及“你認(rèn)為當(dāng)前未成年人上網(wǎng)最嚴(yán)重的問題”時(shí)，“耽誤學(xué)習(xí)”和“玩游戲/聊天會(huì)上癮”被未成年人認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)最嚴(yán)重的負(fù)面影響，其次是“受不良信息影響”和“結(jié)交不良朋友”。而未成年人在此方面的認(rèn)識(shí)，與家長(zhǎng)調(diào)查顯示的家長(zhǎng)對(duì)于未成年人上網(wǎng)的擔(dān)憂是一致的。很難說明，兩個(gè)群體是本來的認(rèn)識(shí)一致，還是互相干擾，我們更傾向于認(rèn)為，家長(zhǎng)對(duì)未成年人上網(wǎng)的擔(dān)憂對(duì)未成年人關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知產(chǎn)生了一定的影響。（七）未成年人對(duì)父母態(tài)度的認(rèn)知與其學(xué)習(xí)成績(jī)有一定的相關(guān)性在對(duì)未成年人的學(xué)習(xí)成績(jī)與其認(rèn)為父母對(duì)自己上網(wǎng)態(tài)度的交叉分析中，我們發(fā)現(xiàn)：認(rèn)為父母支持自己上網(wǎng)的未成年人，其學(xué)習(xí)成績(jī)略高于認(rèn)為父母不支持自己上網(wǎng)的未成年人。數(shù)據(jù)顯示，學(xué)習(xí)成績(jī)?yōu)椤皟?yōu)等”的未成年人中，認(rèn)為父母“非常支持”和“比較支持”自己上網(wǎng)的比例分別占到10.1%和38.0%，均高于學(xué)習(xí)成績(jī)?yōu)椤爸械取焙汀拜^差”等其他類型的未成年人。同時(shí)，學(xué)習(xí)成績(jī)?yōu)椤皟?yōu)等”的未成年人中，認(rèn)為父母“嚴(yán)格禁止”自己上網(wǎng)的比例僅為4.0%，低于其他成績(jī)等級(jí)的未成年人。也許，未成年人對(duì)父母態(tài)度的感知對(duì)于他們很重要，認(rèn)為父母與自己的意愿一致，將對(duì)他們的學(xué)習(xí)有促進(jìn)作用。調(diào)查結(jié)果從一個(gè)角度提示我們：父母支持未成年人上網(wǎng)可能一定程度上有利于其提高學(xué)習(xí)成績(jī)，但也可能是學(xué)習(xí)成績(jī)好的未成年人更容易獲得家長(zhǎng)對(duì)其上網(wǎng)的支持。這與通常社會(huì)大眾擔(dān)心的父母支持未成年人上網(wǎng)影響學(xué)習(xí)成績(jī)的觀念形成一定反差（見表1）。表1學(xué)生對(duì)父母態(tài)度的認(rèn)知與其學(xué)習(xí)成績(jī)的相互關(guān)系四結(jié)論及建議未成年人對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)有自己的認(rèn)識(shí)，對(duì)于上網(wǎng)有自己的態(tài)度，雖然這種態(tài)度和認(rèn)識(shí)受成人尤其是家長(zhǎng)的影響較大，但是他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)空間的行為和活動(dòng)是按照自己的需求軌跡進(jìn)行的。在當(dāng)前時(shí)代，全社會(huì)必須認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于未成年人一代的重要意義，必須認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于社會(huì)生活方方面面的深度滲透，對(duì)于全球政治、經(jīng)濟(jì)所帶來的深刻變革。未成年人的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用和對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知關(guān)乎他們的成長(zhǎng)，也關(guān)乎國(guó)家的未來。成人需要做的和可能做的，只能是為他們提供幫助，為他們搭建好的平臺(tái)，為他們營(yíng)造好的環(huán)境。我國(guó)政府和社會(huì)各界歷來重視未成年人的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用，在幫助未成年人更好地上網(wǎng)方面做了大量有益的工作。下文僅就當(dāng)前正在做或者準(zhǔn)備做的一些工作，進(jìn)行更進(jìn)一步的討論，以期能有所助益和啟發(fā)。（一）重視未成年人網(wǎng)絡(luò)亞文化建設(shè)依托網(wǎng)脈工程，自2006年開始，我們?cè)谌珖?guó)連續(xù)開展未成年人互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用狀況系列調(diào)查，從多次調(diào)查和研究的結(jié)果，我們可以看出：我國(guó)未成年人的互聯(lián)網(wǎng)使用已形成了鮮明的亞文化特色。具體表現(xiàn)為：①互聯(lián)網(wǎng)滲透率高，觸網(wǎng)年齡進(jìn)一步提前；②手機(jī)成為重要上網(wǎng)終端，移動(dòng)互聯(lián)和觸摸逐漸成為使用習(xí)慣；③娛樂為主導(dǎo)的應(yīng)用和目的；④對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)新事物和新應(yīng)用的極大興趣和高參與率；⑤模仿網(wǎng)絡(luò)語言和行為的普遍性；⑥某些網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和服務(wù)在未成年人群體中具有極高滲透率。這些是我國(guó)未成年人的互聯(lián)網(wǎng)使用特征，也是我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的真實(shí)寫照。未成年人在選擇使用互聯(lián)網(wǎng)不同功能服務(wù)和不同網(wǎng)站方面是自主的，但是他們的選擇和使用卻被框在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)環(huán)境中。近兩年，人們已經(jīng)意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于文化建設(shè)的重要性，那么，對(duì)于未成年人互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用的認(rèn)識(shí)也應(yīng)該上升到文化的高度。如何塑造未成年人的網(wǎng)絡(luò)文化、塑造怎樣的未成年人網(wǎng)絡(luò)文化、網(wǎng)絡(luò)文化與未成年人群體如何互動(dòng)影響等，這些都是需要全盤思考和定位的大問題，而我們?cè)谶@方面還缺乏能深入實(shí)際操作層面的規(guī)劃和部署。在這方面需要加強(qiáng)研究和探索。（二）幫助全社會(huì)科學(xué)地認(rèn)識(shí)未成年人上網(wǎng)未成年人生來便處于成年人的監(jiān)護(hù)和監(jiān)管之下，受成年人的控制較多。社會(huì)關(guān)于未成年人與互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)，對(duì)于未成年人的互聯(lián)網(wǎng)使用及未成年人在網(wǎng)絡(luò)空間的發(fā)展極其重要。“數(shù)字鴻溝”在我國(guó)不同地區(qū)和不同階層間普遍存在，對(duì)于未成年人上網(wǎng)的認(rèn)知也存在著極大的差異和各種解讀。認(rèn)識(shí)層面的差異將直接影響到行為層面，科學(xué)地認(rèn)識(shí)未成年人上網(wǎng)，將對(duì)于未成年人上網(wǎng)的科學(xué)認(rèn)知有效地傳播給公眾，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和應(yīng)用較差的地區(qū)尤為重要。僅從當(dāng)前各類期刊發(fā)表的關(guān)于未成年人與互聯(lián)網(wǎng)的研究來看，未成年人在互聯(lián)網(wǎng)面前的弱勢(shì)論和互聯(lián)網(wǎng)對(duì)未成年人有害論等偏見還有相當(dāng)大的存在空間。從2006年起的5次家長(zhǎng)調(diào)查也證實(shí)了這一點(diǎn)。截至2011年10月的調(diào)查，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)未成年人“弊大于利”的觀點(diǎn)依然是家長(zhǎng)的主要判斷