保潔月度工作計(jì)劃怎么寫

—保潔月度工作計(jì)劃怎么寫寫工作方案事實(shí)上就是對我們自己工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清晰楚、明明白白。方案是我們走向主動式工作的起點(diǎn)。下面是為大家整理保潔工作方案的文章，希望對您有所幫忙，歡送大家閱讀參考學(xué)習(xí)!保潔工作方案1盡管部門總體工作取得了良好的成果，但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。（一）員工業(yè)務(wù)水平和效勞素養(yǎng)偏低。通過部門半年的工作和實(shí)踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，效勞素養(yǎng)不是很高。主要表如今處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)大事的經(jīng)驗(yàn)缺乏，在效勞中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。（二）物業(yè)收費(fèi)績效增長水平不高。從目前的收費(fèi)水平來看，同比北京市75%的平均水平還有肯定差距，主要問題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的主動性不高、前期和日常效勞中遺留問題未按時(shí)解決以及工程總體效勞水平偏低，其中員工收費(fèi)主動性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。（三）部門管理制度、流程不夠健全。由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中，因此忽視了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、效勞標(biāo)準(zhǔn)方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作主動性受到肯定影響。（四）協(xié)調(diào)、處理問題不夠按時(shí)、妥當(dāng)。在投訴處理、業(yè)辦法見、建議、業(yè)主求助方面的信息反應(yīng)不夠按時(shí)、全面，接到問題后未按時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問題的方式、方法欠妥。三、20X年工作方案要點(diǎn)20X年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平，在X年根底上提高4-7個(gè)百分點(diǎn)；部門管理根本施行制度化，員工責(zé)任心和效勞水平有顯著提高；各項(xiàng)效勞工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。（一）連續(xù)強(qiáng)化客戶效勞水平和效勞質(zhì)量，業(yè)主滿意率到達(dá)85%左右。（二）進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率到達(dá)80%左右。（三）強(qiáng)化部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。（四）完善客服制度和流程，部門根本完成制度化管理。（五）親密協(xié)作各部門工作，按時(shí)、妥當(dāng)處理業(yè)主糾紛和看法、建議。（六）強(qiáng)化保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高效勞質(zhì)量?；貞?3年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成果，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將連續(xù)團(tuán)結(jié)全都、同心協(xié)力的去完成部門目標(biāo)，為公司進(jìn)展奉獻(xiàn)一份力量。保潔工作方案2一、道路保潔工作方案為做好道路長效管理工作，確保機(jī)場路潔凈干凈、安全暢通，確保環(huán)境綜合整治及“漂亮廣西，清潔鄉(xiāng)村”工作的順當(dāng)開展，依據(jù)公司要求，結(jié)合實(shí)際，制定20XX年保潔工作方案：（一）連續(xù)強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高物業(yè)部的整體綜合素養(yǎng)。（二）進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)道路保潔工作：1、強(qiáng)化巡察和檢查每天巡察道路3遍以上，每周至少2次不定期對道路保潔工作進(jìn)行抽查，并做好抽查記錄。2、完善獎懲制度，充足調(diào)發(fā)動工工作主動性，根據(jù)制定的評比細(xì)則每月評比一名“優(yōu)秀管段員”和一名“優(yōu)秀保潔員”，并賜予嘉獎。3、定期召開部門會議，傳達(dá)上級要求和精神，按時(shí)解決工作中遇到的各類問題。（三）連續(xù)強(qiáng)化與機(jī)場路交警、轄區(qū)城管的溝通，全力做好創(chuàng)城等政治任務(wù)的迎檢工作。（四）進(jìn)一步強(qiáng)化道路保潔機(jī)械化作業(yè)，與各城區(qū)同步，在原有的三臺清掃車的根底上，爭取城市段（香江飯店至中隱路口）完成1～2臺電瓶清掃車作業(yè)，減輕保潔員的工作強(qiáng)度和降低道路作業(yè)的危險(xiǎn)性。（五）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。二、道路設(shè)備修理方案（一）、維護(hù)、修理范圍負(fù)責(zé)公司全部水、電氣裝備的維護(hù)修理，機(jī)場路全線路燈及道路設(shè)備的維護(hù)修理以及上級領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。（二）、維護(hù)、修理方案全部修理人員要強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在道路上搶修時(shí)要嚴(yán)格的按要求擺放好反光安全錐，穿好反光背心，高空作業(yè)時(shí)下面的修理人員要帶好安全帽。電工要強(qiáng)化電工專業(yè)學(xué)問、安全用電學(xué)問的學(xué)習(xí)，電工在修理作業(yè)時(shí)要嚴(yán)格的根據(jù)電工操作規(guī)程進(jìn)行。堅(jiān)決杜絕安全事故的發(fā)生。每周進(jìn)行一次工作小結(jié)，并對下周工作進(jìn)行方案布置。1、堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。2、白班負(fù)責(zé)道路的巡查、設(shè)備日常的修理維護(hù)，處理晚班處理不了的問題，道路設(shè)備及辦公區(qū)、兩站報(bào)修的做到隨壞隨修，按時(shí)處理好。3、夜班負(fù)責(zé)道路巡查及修理路燈，并處理道路上的突發(fā)大事。確保路燈亮燈率隨時(shí)都可以到達(dá)百分之九十八以上。4、定期檢查維護(hù)：⑴、每個(gè)星期一次對高速路段的道路設(shè)備（重點(diǎn)是高護(hù)欄）進(jìn)行定期檢查維護(hù)，確保設(shè)備完好無損。⑵、每個(gè)月一次對兩個(gè)收費(fèi)站及辦公區(qū)的用電裝備進(jìn)行定期檢查維護(hù)，確保全部用電裝備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。⑶、每個(gè)月一次對公司發(fā)電裝備進(jìn)行定期檢查維護(hù)試運(yùn)行，確保發(fā)電機(jī)組隨時(shí)處于良好的工作狀態(tài)。⑷、每個(gè)月一次對機(jī)場路上的20個(gè)掌握柜及變壓器柜進(jìn)行定期檢查維護(hù)，確保路燈設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。5、20XX年工作重點(diǎn)：⑴、對機(jī)場路上下沉凹陷的雨水、排水井蓋進(jìn)行一次全面的修理、維護(hù)。⑵、連續(xù)完成庭院燈被盜電纜更換成鋁線的工作。⑶、連續(xù)完成青花梅瓶燈桿底座螺帽的檢查、加固工作。三、（市政熱線）市政公用數(shù)字化管理平臺分中心工作方案1、嚴(yán)格根據(jù)市政熱線12319的要求強(qiáng)化分中心的建設(shè)工作。2、連續(xù)強(qiáng)化對分中心的管理，每天按要求到達(dá)規(guī)定在線人次，并按時(shí)處理市政責(zé)任范圍內(nèi)的各類案卷。3、嚴(yán)格根據(jù)信息員、坐席員管理制度和考核方法，強(qiáng)化管理，增加案卷上報(bào)數(shù)量，削減市民及媒體對機(jī)場路的投訴。4、每月不定期對信息員和坐席員的工作情況進(jìn)行抽查，并做好記錄。5、連續(xù)做好市政責(zé)任外大事的協(xié)作處理工作。四、監(jiān)察中隊(duì)工作方案（一）連續(xù)深化抓好監(jiān)察隊(duì)員政管理論和業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)城市道路管理方面的政策和法規(guī)。（二）連續(xù)強(qiáng)化執(zhí)法力度，嚴(yán)格根據(jù)《城市道路管理?xiàng)l例》和市政局《關(guān)于強(qiáng)化機(jī)場路開挖管理的通知》要求，嚴(yán)肅查處破壞機(jī)場路市政根底設(shè)備行為，嚴(yán)肅查處車輛撒漏，車輪帶泥上路等不文明現(xiàn)象，堅(jiān)決制止任意開挖機(jī)場路行為。（三）強(qiáng)化與機(jī)場路交警，象山、秀峰、臨桂城管等的執(zhí)法協(xié)作，定期組織專項(xiàng)整治行動，確保機(jī)場路潔凈、干凈、安全暢通。對機(jī)場路香江至機(jī)場口“占道堆物、占道經(jīng)營、擅自開挖、擅自開口、亂堆亂放、違章廣告、不文明施工行為等現(xiàn)象進(jìn)行集中整治”。對屢教不改、蠻不講理、不聽勸說的，按相關(guān)規(guī)定處理。（四）強(qiáng)化廉政建設(shè)，杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象的發(fā)生。（五）完成公司和市政局監(jiān)察大隊(duì)交辦的任務(wù)。五、部門安全生產(chǎn)方案：（一）連續(xù)強(qiáng)化安全生產(chǎn)的教育和培訓(xùn)。（二）落實(shí)安全生產(chǎn)監(jiān)督工作（三）落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。六、其它工作方案：（一）道路養(yǎng)護(hù)工作，請有資質(zhì)的施工單位養(yǎng)護(hù)，并簽訂道路養(yǎng)護(hù)協(xié)議，確保養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。（二）僚田綜合管理區(qū)綠化管護(hù)工作，請有資質(zhì)的綠化單位管護(hù)，并簽訂協(xié)議，確保養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。七、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。保潔工作方案3一、保安管理1）、做好小區(qū)的治安管理，維護(hù)良好的治安秩序。2）、對各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí)，特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。連續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。3）、強(qiáng)化部門內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè)，努力培育骨干力量。4）、做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。5）、加大軍事訓(xùn)練力度，在20X年度中使部門員工的整體軍事素養(yǎng)得到質(zhì)的提高。6）以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，施行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確保安部各級工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱忱，促進(jìn)工作有效完成。二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理1）對整個(gè)小區(qū)的電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共設(shè)備等裝備設(shè)備的運(yùn)行管理、修理和保養(yǎng)，確保小區(qū)的各項(xiàng)裝備設(shè)備正常工作2、強(qiáng)化對裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。3、向業(yè)主提供有償效勞。三、環(huán)境衛(wèi)生的管理1）環(huán)境衛(wèi)生方面，我們依據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，主要針對河道的清潔強(qiáng)化對樹葉、青苔打撈。確保河水清亮透亮。2）要求保潔部制定嚴(yán)格的工作方案，結(jié)合保潔工作程序與考核方法，對清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。連續(xù)對裝修垃圾施行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并強(qiáng)化小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。3）要求保潔部根據(jù)開發(fā)商的要求進(jìn)行。四、客服管理1）連續(xù)強(qiáng)化客戶效勞水平和效勞質(zhì)量，業(yè)主滿意率到達(dá)95%左右。2）進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率到達(dá)96%左右。3）親密協(xié)作各部門工作，按時(shí)、妥當(dāng)處理業(yè)主糾紛和看法、建議。4）完善客服制度和流程，部門根本完成制度化管理。5）強(qiáng)化部門培訓(xùn)工作，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。依據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定客服管理培訓(xùn)工作方案，提高效勞意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展員工素養(yǎng)教育，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)。對員工從效勞意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)學(xué)問、應(yīng)對力量、溝通力量、自律性等方面反復(fù)強(qiáng)化培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理效勞水平和效勞質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素養(yǎng)。五、完善管理處日常管理，開展便民工作，提高業(yè)主滿意度，以制度標(biāo)準(zhǔn)日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)備裝備的維保，讓業(yè)主滿意，大力開展家政清潔效勞、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣修理等有償效勞，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)效勞的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。六、依據(jù)公司年度方案，創(chuàng)立文明和諧小區(qū)。依據(jù)公司年度管理工作方案，20X年的工作重點(diǎn)還是連續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強(qiáng)化效勞意識，標(biāo)準(zhǔn)效勞標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格根據(jù)國家、市級各部門制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)性制度嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善。依據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。協(xié)作開發(fā)商各項(xiàng)銷售活動的開展，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。20X年銀都名墅物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)效勞工作看法，以東湖物業(yè)管理公司一級資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向，以開發(fā)商的重點(diǎn)工作為中心，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，一心一意為業(yè)主效勞，在效勞質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績。保潔工作方案4為協(xié)作“綠色幼兒園”的創(chuàng)立，把環(huán)保教育深化日常生活中，同時(shí)針對托班幼兒年齡特點(diǎn)，我制訂了本學(xué)期的環(huán)保教育方案。主題：幼兒環(huán)保意識的培育目標(biāo)：1.激發(fā)幼兒熱愛自然，有初步好奇心和環(huán)境責(zé)任感，并有初步的環(huán)境愛護(hù)的意識。2.明確要動手動腦去探究身邊的環(huán)保。3.能在老師帶著下，通過變廢為寶的活動增加環(huán)繞意識，體驗(yàn)環(huán)保活動的樂趣。詳細(xì)內(nèi)容：主題：幼兒環(huán)保意識的培育每月主題詳細(xì)內(nèi)容三月“環(huán)保”意識的形成1.布置環(huán)保課，讓幼兒接受“環(huán)繞”概念。2.利用家長園地，向家長宣揚(yáng)本班環(huán)保方案和進(jìn)行內(nèi)容。3.請家長協(xié)作，在日常生活中幫忙幼兒穩(wěn)固“環(huán)保“概念。四月搜集廢舊物品1.開展“廢舊物的搜集”活動，老師準(zhǔn)備：環(huán)保箱。2.老師幫忙幼兒對搜集的物品進(jìn)行一下篩選和分類。3.連續(xù)進(jìn)行環(huán)保教育課的學(xué)習(xí)。保潔工作方案5一、病房要常常保持清潔整齊，要求四壁無塵，