2021-2022年初級經濟師之初級經濟師人力資源管理全真模擬考試試卷A卷含答案

2021-2022年初級經濟師之初級經濟師人力資源管理全真模擬考試試卷A卷含答案單選題（共80題）1、自我價值對于個體在特定情境中的行為的決定性作用是（）。A.自我價值定位B.個人價值取向C.個人價值定位D.自我價值定向【答案】D2、關于工作分析方法中間卷調查法的說法，正確的是（）。A.問卷調查法主要適用于非操作類工作B.問卷調查法對問卷編制的技術要求不高C.問卷調查法在調查時會耗費大量時間和人力D.問卷調查法操作復雜【答案】A3、在員工關系管理中，企業(yè)內出現(xiàn)比較嚴重的沖突，且沖突的一方無理取鬧的情況下，適合的處理方法是（）。A.和平共處B.教育C.拖延D.上級仲裁【答案】D4、下列各項中，屬于采用問卷法進行工作內容調查的項目是（）。A.職稱B.直接上級C.任職時間D.工作職責【答案】D5、在卡特爾人格特質分類中，（）指個體好強與固執(zhí)，高分代表好強，低分代表順從。A.穩(wěn)定性B.支配性C.敏感性D.懷疑性【答案】B6、除法律另有規(guī)定外，禁止用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。A.18B.16C.14D.12【答案】B7、企業(yè)的經濟實力、競爭能力和企業(yè)能夠承受的勞動力費用決定了（）。A.勞動者愿意接受的最低工資水平B.企業(yè)所能支付的最高工資水平C.國家規(guī)定的最低工資水平D.工會能夠接受的最低工資水平【答案】B8、弗里德曼提出的態(tài)度成分不包括（）。A.認知成分B.情感成分C.體驗成分D.行為傾向成分【答案】C9、某公司是一家大型的紡織集團，員工有四五千人，公司管理模式一直沒有什么改變。近來公司出現(xiàn)員工生產率下降、員工在工作中缺乏積極性與主動性等現(xiàn)象。該公司人事部門通過調查發(fā)現(xiàn)了四個導致員工出現(xiàn)懈怠的原因：（1）最近出現(xiàn)了一系列勞資沖突現(xiàn)象，公司所采取的處理措施很好，但總是被誤傳，公司高層領導很少和工人進行交流，使得大多數(shù)人不滿意。（2）員工處于有漫天飛舞的棉絮、轟隆隆的機械聲、氣味刺鼻的染色劑的環(huán)境中，害怕得職業(yè)病，心情煩躁。（3）最近新修改的請假制度規(guī)定，將病假視為事假處理。（4）公司近來無故裁掉了一部分員工。A.對管理者進行心理技能培訓，幫助員工建立心理恢復計劃B.通過有效提供物質和精神支持改善職業(yè)倦怠現(xiàn)象C.適當豐富工作內容、采取輪崗的方式，緩沖乃至消除疲勞感和乏味感D.嚴格執(zhí)行獎懲制度，發(fā)現(xiàn)問題嚴肅處理【答案】D10、（2017年真題）下列不屬于現(xiàn)場的個體培訓與開發(fā)的步驟是（）。A.跟蹤觀察B.練習C.傳授D.示范【答案】D11、由五個成員組成約新產品研發(fā)小組，內部一般應采用的溝通形式是（）A.鏈狀溝通B.Y型溝通C.環(huán)狀溝通D.交錯型溝通【答案】D12、（）并不直接決定人的人格，而是以間接的方式潛在地影響人格的形成，是人格賴以生成的物質基礎。A.環(huán)境B.工作C.遺傳D.情境【答案】C13、現(xiàn)在有些心理學家把與人的能力有關的特征分為核心特質、自我特質和表面特質。對這些特質陳述錯誤的是（）。A.核心特質包括個體的動機和一些人格特質B.表面特質包括一個人所具有的知識和技能C.自我特質包括一個人的態(tài)度和價值觀D.表面特質是最難發(fā)展的能力【答案】D14、對—個想學好外語的學生來說，最重要的智力維度是（）。A.數(shù)學能力B.記憶力C.推理能力D.演繹能力【答案】B15、關于個人獎勵計劃的說法,錯誤的是()。A.個人獎勵計劃降低了監(jiān)督成本B.個人獎勵性薪酬不累加到員工的基本薪酬中C.個人獎勵計劃能夠更好地預測和控制勞動成本D.個人獎勵計劃獎勵的是員工的能力水平【答案】D16、下列關于現(xiàn)代工作設計方法的說法，錯誤的是（）。A.有激勵型的工作設計方法B.有社會技術系統(tǒng)法C.激勵型的工作設計方法的理論基礎主要有人際關系理論和工作特征模型理論D.現(xiàn)代工作設計非常關注對機器和技術的設計【答案】D17、績效考核的結果通常不可應用于（）。A.評估培訓效果B.薪酬分配C.招聘D.組織戰(zhàn)略的確定【答案】D18、在卡特爾人格特質分類中，（）指個體好強與固執(zhí)，高分代表好強，低分代表順從。A.穩(wěn)定性B.支配性C.敏感性D.懷疑性【答案】B19、某公司近年來的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務，精簡機構，公司領導決定裁減一定的人員。決定作出后，人力資源部部長承擔了與被裁人員談話的任務，它需要盡可能的說服被裁人員，使他們不至于與公司對抗，但是他清楚這樣的說服面臨的困難是十分大的。A.人力資源部長最好是一個值得他信任的人B.在說服他人時，人力資源部長要盡量正式、公事公辦C.人力資源部長要盡表現(xiàn)出與被裁員工的某些相似性D.人力資源部長如果外表討人喜歡，那說服效果可能就會更好一些【答案】B20、投資回報率通常被作為一項績效考核指標，它應該包含在（）類型的關鍵績效指標中。A.質量B.數(shù)量C.成本D.時限【答案】C21、下列關于能力的陳述，不正確的是（）。A.能力是從事各種活動、適應生存所必需的且影響活動效果的心理特征的總和B.能力一般分為語言能力和軀體能力C.在組織行為學中，能力決定了員工可以達到的績效水平D.如果員工的能力完全超出了工作的要求，可能會降低其工作績效【答案】B22、下列關于生物型工作設計法的說法，錯誤的是（）。A.是一種基于工效學思想的設計方法B.注重的是人的身體能力和身體局限C.關心人的心理能力與心理局限D.該方法非常關注對機器和技術的設計【答案】C23、按照從前到后的步驟排列，甄選的基本程序應當是（）。A.甄選測試與面試一審查求職申請表或簡歷一背景核查與體檢一發(fā)出雇用通知書B.發(fā)出雇用通知書一背景核查與體檢一審查求職申請表或簡歷一甄選測試與面試C.背景核查與體檢一審查求職申請表或簡歷一甄選測試與面試一發(fā)出雇用通知書—初步雇用決策D.審查求職申請表或簡歷一甄選測試與面試一初步雇用決策—背景核查與體檢一發(fā)出雇用通知書【答案】D24、關于作業(yè)疲勞的說法，錯誤的是（）。A.作業(yè)疲勞分為生理疲勞和心理疲勞兩種B.個人興趣對工作疲勞沒有影響C.心理阻滯會使人自發(fā)地產生極其短暫的停頓現(xiàn)象D.工作環(huán)境因素是引發(fā)工作疲勞最客觀、最直接的原因【答案】B25、培訓與開發(fā)需求分析中的（），旨在明確每一項工作職責的任務要求、能力要求和人員的素質要求。A.組織分析B.工作任務分析C.人員綜合素質分析D.人員分析【答案】B26、()在團體中進行決策時，人們往往會比個人決策時更傾向與冒險或保守，向某一個極端偏斜，從而背離最佳決策。A.團體極化B.團體思維C.具名團體技術D.階梯技術【答案】A27、下列選項中，關于培訓賠償原則的說法，錯誤的是（）。A.若企業(yè)方面沒有對職工培訓出資，則無權要求職工賠償培訓費B.當企業(yè)方面提出與職工解除勞動關系時，可以要求職工賠償培訓費C.勞動者在符合有關規(guī)定或約定的情況下解除勞動關系，企業(yè)不能要求其賠償培訓費D.具體如何賠償，可按培訓合同執(zhí)行；未簽訂培訓合同的按勞動合同執(zhí)行【答案】B28、下列選項中，可以同用人單位建立勞動關系的是（）。A.剛參加工作的大學畢業(yè)生B.利用業(yè)余時間勤工儉學的在校學生C.實習生D.家庭聘請的小時工【答案】A29、下列關于工作分析的實施流程中，建立良好的工作分析氛圍的描述錯誤的是（）。A.只有高層管理者重視工作分析這項工作，公司上下各個層面的人員才有可能積極地投入到相關工作中B.直線管理者在組織中處于中間位置，只有得到他們的配合，才能使其在工作分析中起到承上啟下的作用C.應獲得工作承擔者的理解D.如果無法消除工作承擔者對工作分析的顧慮，那么可以避開這個問題【答案】D30、應屆畢業(yè)生與一般員工在錄用工作中表現(xiàn)出來的差別，正確的描述是()。A.應屆畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展困惑B.一般員工對公司期望要求過高C.應屆畢業(yè)生善于處理人事關系D.一般員工職業(yè)技能不夠熟練【答案】A31、（）的特點是決策時融合書面的形式，在做決策以前將交往控制在最低限度，以保證個體決策的獨立性。A.頭腦風暴法B.德爾菲技術C.具名團體技術D.階梯技術【答案】C32、以工資率為縱軸，工作小時數(shù)為橫軸，個人勞動力供給曲線的形狀是一條()。A.垂直于橫軸的直線B.向前彎曲的曲線C.平行于橫軸的直線D.向后彎曲的曲線【答案】D33、屬于非經濟薪酬的是()。A.傭金及紅利B.帶薪休假C.企業(yè)支付的保險D.培訓機會【答案】D34、人類生活最基本的方式是()生活。A.家庭B.個體C.學習D.團體【答案】D35、關于職業(yè)病認定條件的說法,錯誤的是（）A.疾病應與工作場所的職業(yè)性有害因素密切相關B.要確認患病員工在工作之前沒有進傳性疾病C.所接觸的有害因素的劑量,足以導致疾病的發(fā)生D.必須區(qū)分職業(yè)性與非職業(yè)性疾病所起的作用,前者可能性必須大于后者【答案】B36、（）是由于市場因素或經營不善，企業(yè)為降低成本，被迫采取裁員來緩解經濟壓力。A.經濟性裁員B.優(yōu)化性裁員C.結構性裁員D.企業(yè)重組【答案】A37、勞動者職業(yè)健康檢查科醫(yī)學觀察的費用,由（）承擔A.勞動者B.用人單位C.基本醫(yī)療保險基金D.工傷保險基金【答案】B38、對某一專題進行深入探討，其目的是為了解決復雜的問題，或通過討論的形式使眾多受訓人員就某個主題進行溝通，以求達成共識的培訓與開發(fā)方法是（）。A.視聽法B.討論法C.操作示范法D.角色扮演法【答案】B39、在試用期內，人力資源部門對新員工進行工作和技能考核，如果不達標，可以以“不符合錄用條件”為由，提前（）日通知新員工，解除勞動關系。A.3B.4C.5D.6【答案】A40、（2015年真題）培訓與開發(fā)體系中最難實現(xiàn)的環(huán)節(jié)是（）。A.培訓與開發(fā)計劃的制訂B.培訓與開發(fā)的需求分析C.培訓與開發(fā)的效果評估D.培訓與開發(fā)的監(jiān)督和改進【答案】C41、關于績效管理的說法，錯誤的是（）。A.績效管理是一個完整的管理過程B.績效管理是績效考核的一個環(huán)節(jié)C.績效管理側重于信息的溝通和績效的提高D.績效管理可以促進企業(yè)績效的提升【答案】B42、關于工作滿意度的影響后果的說法，錯誤的是（）。[2013年真題]A.高工作滿意度有助于提高員工績效，但高績效并不會提高員工的工作滿意度B.工作滿意度高的員工更可能長久地留在組織中C.工作滿意度低的員工更可能發(fā)生缺勤行為D.工作滿意度極低的員工甚至有可能會在工作中出現(xiàn)暴力行為【答案】A43、C公司是一家生物制藥企業(yè),目前已在深圳證券交易所的創(chuàng)業(yè)板上市,具有極高的成長性。隨著業(yè)務的迅速擴大,2017年C公司研發(fā)部門需要從企業(yè)外部補充1名首席疫苗研發(fā)專家,制藥車間需要補充10名初級制藥工人。2016年底,小王被聘為C公司人力資源部的招募經理,部長交給她的第一項工作是制訂公司2017年的招募計劃。小王還需要負責這些人員的具體招募活動,工作任務非常艱巨。A.內部員工推薦B.委托獵頭公司招募C.在報紙上刊登招募廣告D.校園招募【答案】B44、從薪酬的概念中可以看出，薪酬的本質是（）。A.貨幣B.回報C.公平的交換或交易D.交換物【答案】C45、下列有關就業(yè)登記內容的描述，不正確的是（）。A.就業(yè)登記制度由國家建立，就業(yè)登記具體內容和所需材料由省級勞動行政部門規(guī)定B.通過對勞動者就業(yè)實行登記，可以加強就業(yè)管理，掌握人力資源市場的基本情況C.勞動者被用人單位招用的，由當?shù)毓簿蜆I(yè)服務機構為勞動者辦理就業(yè)登記并備案D.用人單位招用人員后，應當于錄用之日起30日內辦理就業(yè)登記手續(xù)【答案】C46、X公司為提高事務協(xié)調處理效率，促進并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。A.個體思維B.團體極化C.團體思維D.順從【答案】C47、人格是相對穩(wěn)定的，是指在不同情景中隨條件改變而采取不同的（）反應方式，從而維系人格的本質特征。A.多變的B.穩(wěn)定的C.復雜的D.單一的【答案】B48、根據(jù)以下材料，回答93-96題A.整體性B.多維性C.整體性和多維性的有機結合D.均衡水平【答案】B49、關于工作豐富化的說法，正確的是（）。A.工作豐富化可以提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性B.工作豐富化關注工作任務的專門化和員工技能的簡單化C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性D.工作豐富化可以降低工作的復雜程度，使得工作更加簡單【答案】A50、在績效考核指標體系中，對各項指標重要程度進行權衡和評價的是（）。A.績效考核指標B.績效考核指標權重C.績效考核指標評價標準D.績效考核指標評價方法【答案】B51、關于內部勞動力市場的說法，錯誤的是()。A.內部勞動力市場的基本特征是，企業(yè)只從外部雇用填補低級崗位的勞動力，高級崗位主要通過內部晉升來填補B.內部勞動力市場是企業(yè)和員工之間相互選擇的結果C.內部勞動力市場可能導致組織內部的競爭不足和激勵水平的下降D.內部勞動力市場是組織在內部設置的容納和安排富余人員的一種特殊市場【答案】D52、MBTI人格類型測試中的劃分維度不包括（）A.感覺—直覺B.理性—情感C.外傾—內傾D.內向-外向【答案】D53、（2018年真題）下列哪種不屬于團體（）。A.學校B.家庭C.所工作的單位D.現(xiàn)場看同一場比賽的球迷【答案】D54、讓優(yōu)秀的人加入到企業(yè)中來，描述的是人力資源管理的()功能。A.維持B.吸納C.開發(fā)D.激勵【答案】B55、績效考核的結果通常不可應用于（）。A.評估培訓效果B.薪酬分配C.招聘D.組織戰(zhàn)略的確定【答案】D56、某公司是一家民營高科技企業(yè)，公司創(chuàng)立之初，內部關系融洽、員工士氣高漲。經過上下共同努力，該公司很快發(fā)展成為一家集生產、研發(fā)于一體的中型高科技企業(yè)。在業(yè)界具有一定的知名度。在高速發(fā)展階段，企業(yè)經濟效益連年大幅增長，員工待遇也隨之不斷改善。然而，自公司進入穩(wěn)定期以來，隨著經濟效益增幅的減小，公司員工開始安于現(xiàn)狀、不思進取，大家普遍認為干多干少一個樣，業(yè)績好也沒有什么獎勵措施，員工隊伍人心渙散，中層管理人員流失嚴重。隨著離職人員的增加，員工中開始流傳一種說法：凡是跳槽離開的人在新公司都做得很好，待遇也比在該公司時好很多。A.科學管理原理B.人際關系學說C.職業(yè)指導理論D.人力資本投資理論【答案】B57、（）的過程有助于確定工作分析所獲得的信息是否正確、完整。A.制定職位說明說B.分析工作信息C.制定具體實施計劃D.信息核對【答案】D58、下列節(jié)日中,屬于全體公民放假的節(jié)日是()A.兒童節(jié)B.教師節(jié)C.端午節(jié)D.記者節(jié)【答案】C59、關于作業(yè)疲勞的說法，正確的是（）。A.心理疲勞是指由于人的生理機制局限性而引起的疲勞B.生理疲勞與心理疲勞之間并無必然聯(lián)系C.作業(yè)疲勞不受個體的情緒和態(tài)度的影響D.工作環(huán)境因素是引發(fā)疲勞的最客觀、最直接的原因【答案】D60、關于作業(yè)疲勞的說法，正確的是（）。A.心理疲勞是指由于人的生理機制局限性而引起的疲勞B.生理疲勞與心理疲勞之間并無必然聯(lián)系C.作業(yè)疲勞不受個體的情緒和態(tài)度的影響D.工作環(huán)境因素是引發(fā)疲勞最客觀、最直接的原因【答案】D61、安全目標管理的核心是（）。A.安全目標體系B.安全目標的評價C.安全目標的實施D.安全目標的考核【答案】A62、下列關于團隊獎勵計劃的描述，正確的是()。A.在績效考核標準的制定上，團隊獎勵計劃比個人獎勵計劃要相對復雜B.團隊獎勵計劃難以使企業(yè)員工產生較強的團隊凝聚力C.團隊獎勵計劃下會使那些為企業(yè)做出巨大貢獻的員工產生不公平感D.團隊獎勵計劃不會導致優(yōu)秀員工的流動【答案】C63、（2017年真題）關于培訓賠償原則的說法，錯誤的是（）。A.若企業(yè)方面沒有對職工培訓出資，則無權要求職工賠償培訓費B.當企業(yè)方面提出與職工解除勞動關系時，可以要求職工賠償培訓費C.勞動者在符合有關規(guī)定或約定的情況下解除勞動關系，企業(yè)不能要求其賠償培訓費D.具體如何賠償，可按培訓合同執(zhí)行，未簽訂培訓合同的按勞動合同執(zhí)行【答案】B64、以下關于進行工作滿意度調查的意義的陳述中，錯誤的是（）。A.工作滿意度調查只能反映出公司中總體的滿意度水平B.工作滿意度調查可以改善溝通C.工作滿意度調查可以為員工提供一個釋放情緒的正式渠道D.工作滿意度調查的信息可以幫助管理者改進已有的變革方案【答案】A65、在人的生命周期中，當進入（）時，才能形成現(xiàn)實的人力資源。A.發(fā)育成長期B.成年期C.老年期D.衰老期【答案】B66、關于安全目標管理的說法,錯誤的是()A.安全目標管理的基本內容包括安全目標體系的設定、安全目標的實施、安全目標的考核與評價B.企業(yè)的性質不同,作業(yè)條件、內容不同,但安全目標的內容是相同的C.企業(yè)安全目標實施中的控制分為自我控制、逐級控制和關鍵點控制D.企業(yè)安全目標實施中協(xié)調方式有指導型協(xié)調自愿型協(xié)調和促進型協(xié)調【答案】B67、（2017年真題）下列不屬于計時制衍生形式的是（）。A.羅恩制B.非標準工時制C.哈爾西獎金制D.標準工時制【答案】B68、下列節(jié)日中,屬于全體公民放假的節(jié)日是()A.兒童節(jié)B.教師節(jié)C.端午節(jié)D.記者節(jié)【答案】C69、關于員工援助計劃(EAP)的說法，錯誤的是（）。A.設置員工援助計劃的目的是幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題B.員工援助計劃起源于20世紀初的英國C.員工援助計劃可以增強企業(yè)的凝聚力D.員工援助計劃效果的測量是員工援助計劃研究的重要內容【答案】B70、（）認為人格維度具有跨文化的一致性。A.“大五”人格理論B.“大七”人格理論C.精神分析理論D.人格特質理論【答案】A71、（）是指在團體中就某一個問題或事宜的提議發(fā)表意見時，有時會長時間處于集體沉默狀態(tài)，沒有人發(fā)表見解，而后草率地一致通過。A.團體決策B.團體智慧C.團體思維D.團體溝通【答案】C72、（2016年真題）下列關于工資支付的說法，正確的是（）。A.用人單位可以法定貨幣以外的其他形式支付勞動者工資B.用人單位經與勞動者協(xié)商，可以每兩個月支付一次工資C.用人單位應在與勞動者約定的日期支付工資D.用人單位支付勞動者的事假工資不得低于最低工資標準【答案】C73、下列關于職位說明書內容的陳述，錯誤的是（）。A.職位說明書包括兩個部分，即工作描述和工作規(guī)范B.工作描述是對職位本身的內涵和外延加以規(guī)范的描述性文件C.工作規(guī)范說明工作執(zhí)行者為了圓滿完成工作所必須具備的知識、能力及其他要求D.工作描述和工作規(guī)范相互獨立，自成體系【答案】D74、下列人群中，屬于團體的是（）。A.足球賽中的球迷B.一個班的學生C.電影院的觀眾D.同一列車車廂的旅客【答案】B75、關于作業(yè)速率的說法,錯誤的是（）A.人的生理上有一個最有效或最經濟的作業(yè)速率B.短暫的間歇是適當速率水平的必要成分C.工作實際速率過低可緩解疲勞D.實行自主調節(jié)速率的工作方式,可以提高勞動生產率【答案】C76、下列各項屬于同質性團體優(yōu)勢的是()。A.在進行團體決策時會提出更多的觀點B.成員之間有較高的相似性且比較好相處C.有更高的決策質量D.容易促進團體的變革【答案】B77、評估招募效果的最主要的方法就是（）。A.招募的時間是否按照計劃進行B.招募工作完成得是否及時C.看職位空缺最終是否得到了填補，以及用人部門對所招募和最終雇用到的人員是否滿意D.招募預算是否得到了很好的執(zhí)行，有無出現(xiàn)超預算現(xiàn)象【答案】C78、不同性質的工作需要不同的能力，比如會計需要較好的數(shù)學能力，而領導需要有較高的()能力。A.推理B.演繹C.言語D.記憶【答案】C79、關于組織公民行為的說法,錯誤的是（）A.組織公民行為是一種典型的積極作行為B.作:滿意度高的員王通常會表現(xiàn)出更多的組織公民行為C.組織公民行為通常是不屬于員L職責氾圍之內的行為D.組織公民彳為通常能夠從組縱獲得薪回報【答案】D80、人力資源管理共享服務中心的工作特點是（）。[2014年真題]A.不對企業(yè)外部客戶提供人力資源管理服務B.將所有與人力資源管理有關的行政事務性工作集中起來處理C.將人力資源職責轉交給企業(yè)外部的服務供應者去完成D.接受服務的本企業(yè)各部門無需支付服務費【答案】B多選題（共35題）1、關于員工援助計劃的若干種執(zhí)行模式的說法中,正確的（）A.內置模式是指把員工援助計劃變成人力資源管理體系的一部分來實施B.外設模式是指將員工援助計劃外包給外部專業(yè)組織或人員C.聯(lián)合模式是指若干組織聯(lián)合成立一個專門的員工援助服務中心D.整合模式是指組織內建立員援助計劃實施部門同時點外部專業(yè)機構聯(lián)合提供相關服務E.植入模式是指讓自己來組成組提提供員工援助服務【答案】BCD2、心理學家黎格曼在一項研究中讓參加實驗的工人用力拉繩子并測拉力,實驗包括三種情境一個工人單獨拉。人一組一起拉,八人一組一起拉。結果發(fā)現(xiàn)一個工人單獨拉時,人均拉力為63千克三人一起拉時,人均拉力為53千克;八人一起拉時,人均拉力只有31千克,還不到一個人單獨拉時的一半A.這種現(xiàn)象的發(fā)生和團體規(guī)模有關B.在我圍改革開放以前,這種現(xiàn)象在組織中普遍存在C.這種現(xiàn)象發(fā)生時,個體的成績通常是被單獨計算的D.團體中的責任分擔是這種現(xiàn)象產生的原因之【答案】ABD3、X公司為提高事務協(xié)調處理效率，促進并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。A.具名團體技術B.階梯技術C.流程法D.頭腦風暴法【答案】ABD4、M公司是一家大型企業(yè),擁有職工近萬人,由于產品暢銷,經濟效益可觀,職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產任務指標在同類企業(yè)中也是很高的,造成員工的心理壓力較大,同時員工工作環(huán)境陰暗、噪聲大,工作一天下來十分疲憊。為此,員工曾多次向公司反映問題,而管理人員認為,企業(yè)的薪酬較高,工作要求高一些,條件差一點不是大問題。因此,他們只注重工作任務的完成,對員工的生產環(huán)境和心理壓力不聞不問,最終導致大量員工提出辭職A.降低任務指標B.加強溝通C.改善環(huán)境D.增加薪酬【答案】ABC5、為了避免校園招聘中再次遇到類似前兩次的情況，人力資源部正確的做法是（）。A.建立詳細的應聘人員信息庫B.分析影響大學生報到的因素C.減少發(fā)放錄取通知書的比例D.縮短面試與發(fā)放錄取通知的時間間隔【答案】AD6、影響一個國家的勞動力供給總量的因素包括()。A.人口規(guī)模B.人口構成C.人口性別比例D.每位勞動者的勞動力供給意愿E.工作周和節(jié)假日的長短【答案】ABD7、與生產要素理論相比X效率理論很重要的三點認識包括()A.資本土地、勞動、企業(yè)家以及知識共同創(chuàng)造價值B.人力投入因素是對企業(yè)的生產率影響極大的一種可變因素,工作中的人的努力程度取決于其動機C.生產過程中的勞動者不再是一種純粹被利用的生產要素,他們還是一種投資對象D.工作中的人不是作為一個單獨的人而存在的,個人的理性程度可能是其獨立選擇的結果,也可能是其受他人影響的結果E.企業(yè)與員工之間的合作會對雙方的利益有好處【答案】BD8、用人單位承擔的義務有（）。A.為勞動者勞動權利的實現(xiàn)提供條件保障B.保障職工享有休息休假的權利C.不得安排加班D.安排職業(yè)技能培訓E.改善和提高勞動者福利待遇【答案】ABD9、用人單位與勞動者協(xié)商一致,可以（）A.訂立固定期限勞動合同B.變更勞動合同約定的內容C.約定多次試用期D.在法定勞動合同終止情形之外約定其他勞動合同終止條件E.不訂立書面勞動合同【答案】AB10、關于薪酬結構的說法，正確的有（）。A.薪酬結構包括薪酬等級的數(shù)量、同一薪酬等級內部的薪酬變動范圍以及相鄰兩個薪酬等級之間的交叉與重疊關系B.所需技能水平較低的職位所在的薪酬等級變動比率要大一些C.通過薪酬區(qū)間滲透度和薪酬比較比率，可以分析出員工的長期薪酬變化趨勢D.如果相鄰兩個薪酬等級之間沒有交叉重疊或交叉重疊很少，則意味著相鄰兩個薪酬等級的區(qū)間薪酬水平差異過大E.處于較低位置的相鄰薪酬等級間的交叉重疊幅度一般都較小【答案】ACD11、近來,某公司的人力資源部對同行業(yè)的員工福利狀況進行了一次調查。調查顯示:就每個月用于員工的人均福利待遇而言,該公司位于同行業(yè)的中上等水平。但考慮到現(xiàn)在行業(yè)的激烈競爭和高流動率,為了增強公司的凝聚力和吸引力,人力資源部認為,提高員工的福利待遇是一項有力的激勵措施。因此,他們提出了一項增加員工福利的計劃,也就是將現(xiàn)在的人均福利待遇1000元/月提高到人均1500元/月的較高水平,但并不確定該計劃是否可行。另外員工對福利的發(fā)放類型存在較大爭議,認為形式不夠多樣。為此,公司決定外聘人力資源專家團隊對公司福利現(xiàn)狀進行診斷,希望找出解決方案。A.在不降低原有薪酬水平和福利水平的條件下,提供員工一張?zhí)厥獾男庞每ㄒ宰孕匈徺I福利B.為員工提供一系列企業(yè)認為所有員工都必須擁有的福利項目的福利組合,員工可根據(jù)自己的偏好選擇,或者提高一種核心福利項目的保障水平C.員工可以按自己的意愿在企業(yè)提供的福利領域中決定每種福利的多少,并可突破總福利水平D.企業(yè)為員工提供一些標準的福利項目組合,員工可自由選擇不同組合,但不能自行構建福利組合【答案】ABD12、外部招募相對于內部招募的優(yōu)點在于()A.擴大了候選人的選擇范圍,因而更有助于組織招募到最為合適的潛在任職者B.不需要過多的崗前引導和培訓,從而能夠為組織節(jié)約一些成本C.有利于優(yōu)化員工與職位之間的匹配D.可以為組織帶來一些新的思想方式或者新的經營理念,有利于組織的業(yè)務創(chuàng)新和管理創(chuàng)新E.有助于削弱組織內部人員由于相互之間進行職位競爭而造成的緊張氣氛【答案】AD13、材料題A.討論法B.講授法C.視聽法D.案例研討法【答案】ABCD14、某公司是一家成立時間不長但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場拓展和員工數(shù)量的增加，公司新近成立了人力資源部，希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績效考核等工作，解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經理認為，要解決人力資源管理方面的問題，首先要開展工作分析，理清每個職位的職責，編寫職位說明書，然后在此基礎上制定每個職位的績效考核指標，并根據(jù)職位的要求配置人員。為此，他參照網(wǎng)上相關資料編制了一個職位說明書的調查問卷，發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質參差不齊，回收上來的問卷填寫質量并不理想，張經理只好組織人力資源部門的人員，根據(jù)大家平時對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書，這個過程耗費了很長時間。A.缺少對工作相關背景信息的收集B.工作分析方法的選擇不當C.缺少工作分析結果的反饋D.沒有進行工作評價【答案】ABC15、勞動法是調整（）的法律規(guī)范的總稱。A.雇傭關系B.勞動關系C.與勞動關系密切聯(lián)系的其他社會關系D.經濟關系E.勞務關系【答案】BC16、根據(jù)以下材料，回答91-92題A.將人力資源部門和其他部門合并B.引入人力資源管理專業(yè)人員C.對某些人力資源管理職能進行專業(yè)化分工D.將工作重心更多地放在檔案和薪酬管理等事務上【答案】BC17、人力資源管理的職能模塊包括()等A.人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃B.組織結構設計C.組織的經營發(fā)展戰(zhàn)略D.招募與甄選E.薪酬管理【答案】ABD18、下列關于職位評價方法的陳述，正確的是（）。A.職位評價方法主要是找出企業(yè)內各職位的共同付酬因素，確定每個職位的薪酬水平B.排序法的最大優(yōu)點是簡單易行，成本較低；適用于規(guī)模較小、結構簡單、職位類型較少.且員工對本企業(yè)各項職位都較為熟悉的企業(yè)C.分類法的缺點是等級定義比較困難，存在較大的主觀因素；適用于職位類別較為簡單的小型企業(yè)D.要素計點法的評價結果更容易被員工所接受，但設計與實施都比較復雜；適用于大規(guī)模的企業(yè)中的管理類職位E.因素比較法的優(yōu)點是較為完善，不但可靠性高，同時也使不同的職位之間更具可比性；適用于處在勞動力市場相對穩(wěn)定環(huán)境下的規(guī)模較大的企業(yè)【答案】BCD19、根據(jù)以下材料，回答93-94題A.體能B.技能C.知識D.個性行為特征【答案】ABCD20、確定和調整最低工資標準應綜合考慮（）。A.社會最高工資水平B.社會最低工資水平C.勞動生產率D.全國平均經濟發(fā)展水平E.勞動者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費用【答案】C21、用人單位的自主用人權是指用人單位在法律規(guī)定范圍內，有權根據(jù)本單位生產經營管理的需要，自主決定招用勞動者的()。A.民族B.用工形式C.數(shù)量D.性別E.工資報酬待遇【答案】BC22、心理學家謝利夫利用知覺錯覺中的自主運動現(xiàn)象研究了大學生的判斷情況。自主運動現(xiàn)象是指在一個黑暗的沒有參考系的屋子里，當人們盯著一個靜止不動的光點時，會感到該光點向各個方向運動的現(xiàn)象。在研究中，謝利夫把大學生每3人分為一組，讓他們判斷光點移動的距離，每一組在判斷之后將自己的結果告訴其他組。結果表明，最初階段人們的判斷差異很大，但隨著時間的推移，人們的判斷趨向一致，到第3個階段時，所有被試組的判斷基本達到了一致。A.個體在有他人旁觀的情況下，工作表現(xiàn)一定更好B.當工作表現(xiàn)被單獨評價時，個體在團體工作中更加努力C.利用反饋可以克服團體溝通的障礙D.團體決策好于所有的個體決策【答案】ABC23、關于工作滿意度的說法，正確的有()。A.員工在一個維度上的高滿意度可以被用來抵消其在另一個維度上的低滿意度B.工作之余的環(huán)境和自身的人格特點會影響員工的工作滿意度C.工作滿意度是員工生活滿意度的一個組成部分D.工作滿意度與組織承諾不同，但會相互影響E.晉升制度是否公平會影響工作滿意度【答案】BCD24、人力資源所具備的異質性資源特征包括()。A.有價值性B.難以替代性C.稀缺性D.能動性E.難以模仿性【答案】ABC25、材料題A.調查員工關于培訓的改進意見B.對受訓人員行為上的改變進行評價C.調查培訓期間的出勤變動情況D.對受訓者的人格特點進行評價【答案】ABC26、培訓與開發(fā)需求分析中的人員分析的內容包括（）A.管理者和員工個人的培訓需要B.公司可獲得的培訓資源C.公司整體人力資源狀況D.員工的技能、能力和綜合素質E.員工的工作績效水平【答案】AD27、學習理論認為，人的態(tài)度是后天習得的，學習的機制包括（）。A.認知B.體驗C.聯(lián)結D.強化E.模仿【答案】CD28、某公司是一家成立時間不長,但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場拓展和員工數(shù)量的增加公司新近成立了人力資源部,希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績效考核等工作,解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經理認為,要解決人力資源管理方面的問題,首先要開展工作分析,厘清每個職位的職責,編寫職位說明書,然后在此基礎上制定每個職位的績效考核指標,并根據(jù)職位的要求配置人員。為此,他參照網(wǎng)上相關資料編制了一個職位說明書的調查問卷,發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質參差不齊,回收上來的問卷填寫質量并不理想,張經理只好組織人力資源部門的人員,根據(jù)大家平時對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書,這個過程耗費了很長時間A.缺少對工作相關背景信息的收集B.工作分析方法的選擇不當C.缺少工作分析結果的反饋D.沒有進行工作評價【答案】ABC29、近來，某公司的人力資源部對同行業(yè)的員工福利狀況進行了一次調查。調查顯示：就每個月用于員工的人均福利待遇而言，該公司位于同行業(yè)的中上等水平。但考慮到現(xiàn)在行業(yè)的激烈競爭和高流動率，為了增強公司的凝聚力和吸引力，人力資源部認為，提高員工的福利待遇是一項有力的激勵措施。因此，他們提出了一項增加員工福利的計劃，也就是將現(xiàn)在的人均福利待遇從1000元／月提高到人均1500元／