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第二次模擬考試[復(fù)制]您的姓名:[填空題]*_________________________________1、.客票全部未使用時(shí)如您申請(qǐng)變更客票,且產(chǎn)生新的客票號(hào),客票有效期將從新客票出票次日零時(shí)(含)起開始計(jì)算,()內(nèi)有效。[單選題]*A、395天B、365天(正確答案)C、半年2、對(duì)于我們銷售的客票,您應(yīng)在自客票有效期起始日期起()內(nèi)向我們或我們的授權(quán)航空銷售代理人提出退票申請(qǐng)。超出上述時(shí)間范圍的我們不予受理。[單選題]*A、395天(正確答案)B、365天C、半年3、超級(jí)經(jīng)濟(jì)艙/經(jīng)濟(jì)艙的手提行李限額為:[單選題]*A、二件,不超5KGB、一件,不超8KGC、二件,每件不超8KGD、一件,不超5KG(正確答案)4、占座行李的尺寸限額為:[單選題]*A、長(zhǎng)、寬、高三邊分別不得超過140厘米、50厘米、40厘米。B、長(zhǎng)、寬、高三邊分別不得超過140厘米、80厘米、40厘米。C、長(zhǎng)、寬、高三邊分別不得超過100厘米、60厘米、40厘米。(正確答案)D、長(zhǎng)、寬、高三邊分別不得超過100厘米、80厘米、40厘米。5、請(qǐng)分別選出這4類旅客的4字代碼:智力殘疾或精神殘疾的旅客、被拒絕入境的旅客、肢體殘疾但無(wú)需輪椅的旅客、有人押運(yùn)的遣返旅客。[單選題]*A、DNPA,INAD,DEPA,DPNAB、INAD,DEPA,DPNA,DNPAC、DPNA,INAD,DNPA,DEPA(正確答案)D、DPNA,INAD,DPAN,DEPA6、非洲、中美洲及南美洲航線的BSCT申請(qǐng)時(shí)限[單選題]*A、航班起飛前48-24小時(shí)B、航班起飛前14日至72小時(shí)(含)前(正確答案)C、航班起飛前24小時(shí)D、航班起飛前72小時(shí)(含)前7、B747和ARJ21可以運(yùn)輸多少個(gè)擔(dān)架旅客?[單選題]*A、2和1B、1和0(正確答案)C、1和1D、3和18、出生不滿()天的早產(chǎn)嬰兒(胎齡不滿()周出生的新生兒),我們不提供航空運(yùn)輸服務(wù)。[單選題]*A、80、36B、90、37(正確答案)C、100、36D、90、369、按國(guó)際來(lái)說(shuō),嬰兒按照成人適用普通票價(jià)的()收取。[單選題]*A、50%B、75%C、10%(正確答案)D、20%10、BSCT,在773(F8C42Y261)及332(C18Y247)全艙合計(jì)不超過()名,其他寬體機(jī)全艙合計(jì)不超過()名。[單選題]*A、2和4(正確答案)B、3和4C、1和3D、2和311、BSCT適合嬰兒體重≤()磅/()公斤,身長(zhǎng)≤()厘米。[單選題]*A、22,10,80B、20,9,75C、20,9,80D、22,10,75(正確答案)12、()周歲>視覺、聽覺殘疾及患病的少年≥()周歲自愿申請(qǐng)UMNR。[單選題]*A、18和16(正確答案)B、18和12C、16和12D、16和813、UMNR,直達(dá)航班國(guó)內(nèi)航班,年滿12歲—未滿()歲:成人票價(jià),收費(fèi)()CNY。而對(duì)于中轉(zhuǎn)航班,每航段()美元,全航程累計(jì)收取。(中轉(zhuǎn)地:北京、成都、浦東)[單選題]*A、18,260,40B、18,200,260C、18,200,50(正確答案)D、16,260,4014、UMNR的乘機(jī)登記時(shí)限,航班預(yù)計(jì)起飛時(shí)間前至少()分鐘到達(dá)柜臺(tái)辦理乘機(jī)登記。[單選題]*A、180B、150C、120(正確答案)D、16015、懷孕()周(含)至()周的孕婦旅客憑醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的孕周證明乘機(jī),并需要在機(jī)場(chǎng)簽署風(fēng)險(xiǎn)告知書。[單選題]*A、30,35B、33,36C、32,35(正確答案)D、30,3616、對(duì)于擔(dān)架旅客,票價(jià)、服務(wù)費(fèi)是Y艙票價(jià)的()倍,燃油費(fèi)票價(jià)倍數(shù)收取。無(wú)服務(wù)費(fèi)。免費(fèi)行李額:計(jì)重制:()KG,每件行李長(zhǎng)寬高不得超過()cm、()cm、()cm。計(jì)件制:()件,每件不得超過()kg,每件行李的三邊之和不得超過158cm。[單選題]*A、12,60,140,50,40,3,32B、12,60,100,60,40,3,23(正確答案)C、12,32,100,50,40,3,32D、6,23,140,50,40,5,3217、漢莎航空的二字代碼[單選題]*A、LH(正確答案)B、VNC、MSD、KQ18、新加坡航空的二字代碼[單選題]*A、MHB、OZC、MUD、SQ(正確答案)19、美國(guó)聯(lián)合航空的二字代碼[單選題]*A、TKB、UA(正確答案)C、MUD、QR20、深圳航空的二字代碼[單選題]*A、SAB、CXC、ZH(正確答案)D、SZ21、加拿大航空的二字代碼[單選題]*A、AKB、BAC、AC(正確答案)D、ET22、國(guó)航微信小程序的責(zé)任組代碼為:[單選題]*A、PEK184B、PEK223C、PEK234D、PEK239(正確答案)23、查看前后三天時(shí)刻表的指令為:[單選題]*A、RT城市對(duì)/日期/CAB、ROC城市對(duì)/日期/CAC、FF城市對(duì)/日期/CAD、SK城市對(duì)/日期/CA(正確答案)24、用已知的城市全稱查詢?cè)摮鞘械娜执a的指令為:[單選題]*A、CD:城市全稱B、CNTD:T/城市全稱(正確答案)C、CNTD:C/城市全稱D、CNTD:N/城市全稱25、查看指定segment(如segment2)的歷史記錄的指令為:[單選題]*A、RTU2(正確答案)B、RTC2C、RTA2D、RTH226、電子機(jī)票票面如果有顯示“IRR”的字眼,則表示該對(duì)應(yīng)航班:[單選題]*A、已換開B、系統(tǒng)掛起航班,禁止乘客使用C、有航變或轉(zhuǎn)機(jī)場(chǎng)或轉(zhuǎn)機(jī)型(正確答案)D、已作廢27、以下哪些電子設(shè)備是禁止在航空器上使用的?*A、無(wú)發(fā)射功率標(biāo)識(shí)的手機(jī)(正確答案)B、移動(dòng)Wi-Fi、(正確答案)C、無(wú)人機(jī)遙控平臺(tái)(正確答案)D、衛(wèi)星電話(正確答案)28、以下哪些旅客需要提供航班起飛前10日內(nèi)開具的,由醫(yī)生簽名或蓋姓名章的真實(shí)有效且注明“適宜乘機(jī)”字樣的傷病情況診斷證明*A、擔(dān)架旅客(正確答案)B、全程需要使用便攜式氧氣濃縮器(POC)的旅客;(正確答案)C、飛行過程中需要醫(yī)療照顧或使用醫(yī)療設(shè)備保持適宜乘機(jī)狀態(tài)的旅客(正確答案)D、術(shù)后不滿10天(不含手術(shù)當(dāng)天)的旅客(正確答案)29、以下哪些類型的旅客只能由營(yíng)業(yè)部協(xié)助開票?*A、智力殘疾或精神殘疾的旅客(正確答案)B、擔(dān)架旅客(正確答案)C、保密旅客(正確答案)D、攜帶人體捐獻(xiàn)器官的OPO工作人員30、BSCT服務(wù)適用于國(guó)航實(shí)際承運(yùn)且掛國(guó)航航班號(hào)的國(guó)際航班,代碼共享航班、包座航班無(wú)法辦理此服務(wù)。國(guó)內(nèi)及(香港、澳門、臺(tái)灣)地區(qū)航線可提供嬰兒搖籃服務(wù)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)31、單獨(dú)攜帶服務(wù)犬乘機(jī)的殘疾人旅客須年滿16周歲。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)32、客票部分使用時(shí)客票有效期將自您首次旅行次日零時(shí)(含)起開始計(jì)算,365天內(nèi)有效。無(wú)論后續(xù)該客票是否變更,有效期不變。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)33、因我們的原因或因天氣、空中交通管制等原因造成航班出港延誤、取消、提前、航程改變、艙位服務(wù)等級(jí)變更,由此導(dǎo)致乘客需要退票,

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