《寵物商業(yè)計劃報告4600字（論文）》

1/1寵物醫(yī)院商業(yè)計劃書目錄TOC\o"1-3"\h\u17278一、寵物醫(yī)院概況 129718（一）寵物醫(yī)院簡介 18070（二）寵物醫(yī)院宗旨 111776（三）寵物醫(yī)院目標 114052二、發(fā)展背景 22865三、寵物醫(yī)院規(guī)劃 223949四、SWOT分析 325629（一）優(yōu)勢分析 321810（二）缺點分析 314997（三）機會分析 319385（四）威脅分析 321205五、營銷策略 421140（一）產(chǎn)品策略 41679（二）價格策略 531917（三）渠道策略 531181（四）促銷策略 518100六、市場規(guī)模和財務計劃 727403參考文獻 81-/4一、寵物醫(yī)院概況（一）寵物醫(yī)院簡介北京市芭比堂寵物醫(yī)院包括寵物護理、寵物美容、寵物用品（清潔用品、玩具、食品等）、寵物服裝、寵物零食（包括護士、預約）和寵物銷售都各不相同。醫(yī)院的位置主要是以下因素：首先選擇繁忙的商務區(qū)或完善的社區(qū)，交通便利，停車方便。其次，在初步研究的消費水平和周圍社區(qū)的數(shù)量，留給時間可以考慮在下午或早上。第三，需要考慮影響人們的因素，以避免不必要的問題。第四，可以根據(jù)自己的實力建立存儲，最好不要采取開放的貿(mào)易伙伴關系，以避免麻煩以后與奇怪的勝利。在城市和商業(yè)區(qū)，交通便利，但環(huán)境很嘈雜，價格比較高，適合銷售產(chǎn)品，寵物美容和相對較差的替代護理。在花鳥市場，氣候較好，供貨貿(mào)易很重要，成本很低，但商品價格相對較低，競爭激烈，但也適合銷售產(chǎn)品——不適合寵物。如果選擇在中高端住宅區(qū)開業(yè)，不妨考慮銷售、美容、護膚等大型項目活動。（二）寵物醫(yī)院宗旨北京市芭比堂寵物醫(yī)院在早期發(fā)展中，寵物醫(yī)藥主要為大型行業(yè)，輔助行業(yè)為寵物用品。成熟后其他產(chǎn)品和服務才能繼續(xù)實施。我們還將擴大寵物業(yè)務以便于大多數(shù)寵物，帶動一站式寵物便利，創(chuàng)建一個運行鏈。只要條款允許，就能開發(fā)一個在線商店。（三）寵物醫(yī)院目標第一，短期目標（1-2年）。由于我們公司建立的現(xiàn)狀，我們需要開發(fā)市場和客戶目標基礎，因此我們不可能在短期內(nèi)盈利。因此，我們的短期目標是在該地區(qū)立足，占領特定市場，贏得客戶，并追求較少的利潤。第二，中期目標（3-5年）。經(jīng)過一段時間的積累，公司開始開拓其他地區(qū)的市場和客戶，站穩(wěn)腳跟，增強影響力，明確愿景，擁有穩(wěn)定的客戶群和目標市場。第三，長期目標（5年以上）。我們擁有強大的客戶群和強大的網(wǎng)絡，成為寵物銷售和服務的新起點，在不斷的寵物市場中混雜在競爭中。充分利用貴州市場的其余部分。二、發(fā)展背景寵物經(jīng)濟的成長帶動寵物產(chǎn)業(yè)的擴張，市場不斷進行細分。寵物醫(yī)院、寵物服裝、寵物糧等都是市場細分的成果。寵物醫(yī)院針對的是寵物的健康；寵物服裝針對的是寵物穿的衣服；寵物糧針對的是寵物吃的食物。細分后的寵物市場更加專業(yè)化。數(shù)據(jù)顯示，寵物行業(yè)市場的線上交易占比較大，不可小覷。淘寶、天貓、拼多多等網(wǎng)站都有寵物門店。隨著電子商務與快遞物流業(yè)的發(fā)展，寵物行業(yè)的網(wǎng)上交易也是數(shù)不勝數(shù)。不僅線下與線上交易相結(jié)合，還設有專門的快遞，但快遞花費時間較多，運費也較高。近年來，隨著國內(nèi)寵物數(shù)量的不斷增加，寵物經(jīng)濟實現(xiàn)爆發(fā)式增長，而國內(nèi)的專業(yè)寵物經(jīng)濟人才非常稀缺。為了更好的適應國內(nèi)寵物經(jīng)濟的發(fā)展，我國逐漸在多所高校開設了與寵物經(jīng)濟發(fā)展相關的專業(yè)，旨在培養(yǎng)大批優(yōu)秀的人才，如獸醫(yī)、護士、管理人員、銷售人員、經(jīng)理和店長等。三、寵物醫(yī)院規(guī)劃在早期，由于流動性較低，除了招聘專業(yè)的衛(wèi)生專業(yè)人員和美發(fā)師的高薪外，所有員工都會在我們有一定的資格和我們引進的一些最專業(yè)的大學畢業(yè)生時都有一份初始工作。店長：在店內(nèi)保持良好的銷售業(yè)績，嚴格店面磨損和摩擦控制，審核店面預算和門店成本，合理維護員工成本的高效，保持店內(nèi)時尚、現(xiàn)場表現(xiàn)，促進防火、防盜、防工傷害、安全保衛(wèi)工作。會計：與店內(nèi)財務收支、相關財務報表的編制、會計核算、報告、及時核算、到期交割等相關的義務。寵物美容師：負責寵物美容、護理等。寵物醫(yī)生：負責寵物的醫(yī)療，疾病的預防。銷售員：負責寵物店的銷售工作。四、SWOT分析（一）優(yōu)勢分析數(shù)據(jù)顯示，目前中國有超過2.4萬家寵物制藥企業(yè)。與總體發(fā)展趨勢相比，寵物醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)數(shù)量在過去十年穩(wěn)步增長，僅2020年就有超過5400家新企業(yè)。（二）缺點分析一些省市因地制宜制定了細則。一些省份已經(jīng)發(fā)布了關于診斷和治療小動物的費用的指導方針。寵物護理機構根據(jù)這些標準收取基本的手術和運營費用，但會收取醫(yī)療費用。隨著寵物數(shù)量、醫(yī)療程序、手術和其他寵物費用的增加，合適的寵物保險已進入市場。動物保險的銷售目前分為兩類，一類是動物健康，一類是人壽保險。（三）機會分析隨著互聯(lián)網(wǎng)＋的崛起，互聯(lián)網(wǎng)與寵物經(jīng)濟的結(jié)合也勢在必行，通過云養(yǎng)寵物形式撫養(yǎng)寵物更加滿足了人們的精神需求。同時，有學者提出，寵物消費要合理化，要針對個人的實際情況，不能隨意進行攀比，切勿存在盲目從眾的心理。隨著中國人口中的老人越來越多，寵物已成為他們的主要伴侶，寵物能很好地填充孤獨者心中的寂寞感，滿足人們的精神需要。（四）威脅分析第一，政策風險。在我們的活動中，國家寵物市場政策可能會給我們帶來政治風險，作為企業(yè)家，我們必須在多個部門積極了解國家政策和政策信息的方向，盡可能了解決策或變化的方向。第二，市場風險?，F(xiàn)在，我國是市場經(jīng)濟，市場變化是不可預知的，因此國際或國內(nèi)市場環(huán)境的變化、行業(yè)環(huán)境等市場環(huán)境的變化將給我們的經(jīng)營和發(fā)展帶來風險。在這方面，我們要加強市場研究和預測，加強對競爭對手的分析，努力提高市場競爭力。第三，經(jīng)營管理風險。這種風險在業(yè)務開始時最有可能，由于經(jīng)理決策不力、公司管理不善和運營成本增加，我們的商店很難發(fā)展。針對這一風險，我們將建立嚴格有效的管理制度，制定風險管理和防范措施，盡最大努力維護管理、員工利益和公司利益。避免風險，減少損失。第四，財務風險金融風險是任何業(yè)務，如果它們不停留在經(jīng)營資金、資本周轉(zhuǎn)問題、財務管理缺口和“三重債務”困境之外，可能會帶來風險，這會使我們的商店難以發(fā)展。因此，要切實加強財務管理，加強金融監(jiān)管，尋找不同途徑解決資金瓶頸問題，降低金融風險。五、營銷策略（一）產(chǎn)品策略用品零售：如果采用寵物用品超市的做法，不僅投資高、庫存大、效果慢，而且在與電子商務的競爭中沒有優(yōu)勢。然而，這部分業(yè)務仍然有一個線下市場，因為電子商務需要交付時間，這是非即時的。例如，如果沒有狗糧，顧客就不能在線訂購。此外，對于一些需要寵物試穿的胸、背、衣服等尺寸產(chǎn)品，線下實體店具有不可替代的優(yōu)勢。因此，芭比廳寵物醫(yī)院在這部分業(yè)務中的定位是滿足客戶的即時體驗需求，滿足部分客戶在完成主要服務后接受美容、醫(yī)療和寄養(yǎng)的沖動性購買需求。購物面積約15-20平方米，門類控制在50個以內(nèi)。每個細分類別提供不超過三種商品，即普通、中高檔，同時確保高性價比。寵物旅館：業(yè)內(nèi)大多數(shù)寵物都被關在籠子里。芭比廳寵物醫(yī)院引入了寵物酒店的概念。也就是說，每個房間都是獨立的。為了滿足不同大小的寵物，它被分為大房間和小房間。每個房間都配備了監(jiān)控設備，不僅可以確保安全，還可以讓寵物主人在寄養(yǎng)期間隨時隨地通過移動終端看到他們的寄養(yǎng)寵物。每天都有專人帶養(yǎng)寵物進行戶外活動，保證一定的運動量。在登記入住前，醫(yī)務人員將對寵物進行基本的健康檢查，以降低寄養(yǎng)期間患病的風險。并簽訂寄養(yǎng)合同，規(guī)定權利和義務。巴比騰寵物醫(yī)院的寄養(yǎng)服務雖然引進了先進的理念，但它不是一堆服務。例如，一些外國寵物酒店提供水療、定制食品和其他服務。我們相信中國的服務用戶很少。巴比堂寵物醫(yī)院在保證基本功能的前提下提高性價比，使這部分業(yè)務成為寵物行業(yè)的快捷酒店。動物診療：醫(yī)療是芭比廳寵物醫(yī)院收入的主要部分，也是利潤的主要來源。避免小診所投資大、回報慢、人員和設備不足的問題。芭比廳寵物醫(yī)院的寵物醫(yī)療定位是提供全科醫(yī)療、內(nèi)科、外科、骨科等全面覆蓋。對于罕見的挑戰(zhàn)尖端醫(yī)療技術的病例，如關節(jié)植入和器官移植，不保留設備和人員。除了收費的醫(yī)療服務外，為每一位來店的顧客提供盡可能多的寵物保健和培訓咨詢。引導顧客科學文明地飼養(yǎng)寵物。芭比廳寵物醫(yī)院的醫(yī)生不僅是動物醫(yī)生，也是客戶的全職私人顧問。此外，即使客戶打電話咨詢，也需要為客戶提供詳細的答案，并進行電話回訪。（二）價格策略作為影響企業(yè)利潤、區(qū)別競爭對手、持續(xù)發(fā)展的關鍵因素，科學合理的定價策略，既可以幫助企業(yè)快速占領市場份額。對于寵物產(chǎn)品而言，由于份額集中在100元以上，以及1000元以下，所以建議采用吸脂定價策略。（三）渠道策略電子商務平臺的移動坐標定位系統(tǒng)已經(jīng)成為電子商務的一個通用功能，不僅可以實時獲取用戶的位置數(shù)據(jù)，方便服務的分發(fā)，同時也為后期利用大數(shù)據(jù)進行消費者行為分析提供基礎的支持。經(jīng)濟平臺在大型數(shù)據(jù)網(wǎng)絡上提供反饋后，公司可以快速收集與客戶產(chǎn)品相關的經(jīng)驗和情緒，從而更好地了解消費者的心理需求，但只有選擇上述手段，才能在網(wǎng)絡環(huán)境中發(fā)揮營銷策略的作用。公司可以結(jié)合相關反饋數(shù)據(jù)，參考客戶的實際需求，最大限度地發(fā)揮營銷策略的作用，為消費者提供更好的服務和商品，提高客戶對商品和服務的滿意度，最終提高企業(yè)在市場上的競爭力。（四）促銷策略芭比堂的寵物醫(yī)生對寵物進行免費義診，幫助寵物的主人從外觀上直接看出寵物的病癥，并為寵物主提供一些飼養(yǎng)寵物的建議，并對一些不能在現(xiàn)場解決的病癥，提出診療意見，這對芭比堂寵物醫(yī)院的宣傳也非常有效。本次促銷活動的主要細節(jié)如下：由營銷小組成員分批走訪詢問養(yǎng)狗或者養(yǎng)貓認識的參與意愿并報名。分別在廣場、小區(qū)附近等地方定點發(fā)送傳單，并加強線上宣傳，讓不在附近的寵物主人也可以參與這次義診機會。芭比堂在提供義診促銷活動時，選擇的寵物醫(yī)生就是醫(yī)院中比較有影響力的寵物醫(yī)生，這些醫(yī)生學歷水平較高，專業(yè)基礎扎實，在義診中可以充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢。六、市場規(guī)模和財務計劃目標客戶并計算其規(guī)模：作為一個新興市場，國內(nèi)寵物飼養(yǎng)方式不同于歐洲、美國和日本的發(fā)達市場。一些寵物主人不接受現(xiàn)代寵物飼養(yǎng)理念。例如，他們不會為寵物提供特殊食物和用品，甚至沒有定期進行防疫和驅(qū)蟲。特別是一些中老年客戶更關注成本。這些群體不是支持寵物消費市場的客戶。支持寵物市場的主要客戶應該是那些不僅善待寵物，而且把他們視為家庭成員，有一定經(jīng)濟基礎，愿意為寵物消費的人。根據(jù)業(yè)內(nèi)公認的經(jīng)驗，這些主要客戶在寵物群中的比例符合28定律，即數(shù)量占比。城市主要消費群體寵物飼養(yǎng)費用：對于一只成年小狗，如一只小卷毛狗（又稱泰迪狗），每月所需費用包括約100元狗糧、50元零食、150元沐浴美容費用，共計約300元/月；對于大型成年狗，如金毛尋回犬（又稱金毛尋回犬），每月需要的啟動費用包括約150元的狗糧、約100元的零食以及約150元的沐浴和美容費用，共計約400元/月。對于一只成年貓來說，每月所需的費用包括50元左右的貓糧、50元左右的零食和50元左右的貓砂，共計約150元/月。根據(jù)以上數(shù)據(jù)：按每百萬人10萬只寵物貓狗計算，主要用戶占20%，平均月消費300元，寵物市場每百萬人月日消費規(guī)模約600萬元。實際市場還包括醫(yī)療保健、玩具和配件、清潔用品和其他消費。按大連四區(qū)300萬人口計算，寵物市場日消費規(guī)模約為1800萬元/月。財務計劃：每家店投資100萬元。其中物業(yè)租賃、裝修、設備65萬元，備貨、藥品10萬元，一年營銷費用5萬元（包括在各社區(qū)推廣，組織一些線下活動，如邊境畜牧節(jié)、金毛節(jié)等），20萬元作為營運資金，用于支持第一年上升階段的管理費用和其他費用。同時，成立了芭比廳寵物醫(yī)院公司，建立了完善的組織結(jié)構，所有門店均實行統(tǒng)一管理。參考文獻[1]李瀟蒙,李平