2023營業(yè)員實習(xí)工作自我鑒定

2023營業(yè)員實習(xí)工作自我鑒定_實習(xí)工作自我鑒定

自工作以來，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的悉心幫忙下，通過自身的努力和工作相關(guān)閱歷的積存，學(xué)問不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高，在藥店工作期間，仔細(xì)學(xué)習(xí)《藥品治理法》、《經(jīng)營治理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī)，積極參與藥品監(jiān)視、治理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民效勞，以禮待人。熱忱效勞，急躁解答問題，為患者供應(yīng)一些用藥的保健學(xué)問。

營業(yè)員的勞動就是要完成從接待顧客、解答疑難、促進銷售、包扎商品到結(jié)算貨款等一系列商業(yè)活動任務(wù)，效勞態(tài)度、工作作風(fēng)、儀容儀表等直接影響效勞效果和企業(yè)的聲譽和形象。從某種意義上講，營業(yè)員就是企業(yè)的象征和代言人。正是由于營業(yè)員的這種與顧客直接打交道的特別地位，可以從營業(yè)員身上找到一條企業(yè)公關(guān)和廣告的捷徑。因此，通過提高營業(yè)員的整體素養(yǎng)，塑造最完善的營業(yè)員形象，可以有效地樹立藥店形象并到達良好的廣告宣傳效果。

在工作期間，我能熱忱招呼，微笑待客，禮貌謝別。詢問答復(fù)專業(yè)、急躁、細(xì)致，使顧客滿足。做事認(rèn)仔細(xì)真，從不馬虎。

在銷售的過程中，顧客購置藥品往往是出于某種需求，沒有無病亂吃藥的人。那么我在推介藥品時就要找出能協(xié)作顧客購置需求的藥品說明來，但是說明的內(nèi)容有時會因藥品有多種特性的原因而繁雜，這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購置打算的那一點，用最簡潔、最有效的語言表達出來，使之讓顧客能快速的去除明白。

形象、詳細(xì)地表現(xiàn)藥品。假如一心一意追求簡短，有時會過于抽象，讓顧客感到茫然不知所措。因此，我會用生動、詳細(xì)的言詞表現(xiàn)藥品，顧客會比擬簡單承受。我不會使用過多的專業(yè)術(shù)語。以免顧客聽不明白而導(dǎo)致銷售中斷。專業(yè)的術(shù)語雖然可以給顧客留下深刻的印象，覺得這位藥店營業(yè)員真專業(yè)，但它也封鎖了顧客對該產(chǎn)品或效勞的理解，反而阻礙了顧客的購置欲望。所以，我在推介藥品時考慮到顧客的專業(yè)學(xué)問構(gòu)造，能理解顧客是不能與承受過專業(yè)學(xué)問訓(xùn)練的自己相比的。

我還利用空閑時間，將自己銷售的藥品多加討論，每種藥品至少要總結(jié)出三五種銷售要點，然后，再視顧客的喜好、需求，選擇其中一個要點詳細(xì)地加以應(yīng)用，長此以往，我的效勞水平就會有很大的提高。

這份工作雖然很一般，但是我喜愛這份工作，喜愛用微笑引導(dǎo)顧客，喜愛替顧客解難，所以對于這份工作，我會更加的努力做好本分!

營業(yè)員實習(xí)工作的自我鑒定

過去的工作三個月里，我的工作力量有了很大的提高，現(xiàn)將3個月來的工作做一個自我鑒定。

努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)力量。在工作中，仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，不斷積存閱歷，積極參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷充實自己。

遵章守紀(jì)。3個月來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法，仔細(xì)完成了本崗位各項工作任務(wù)。

團結(jié)同事，共同努力。同事關(guān)系融洽，團結(jié)友愛，互幫互助，相互敬重。

由于自己工作閱歷缺乏，在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐閱歷，效勞工作做得不夠細(xì)致，這是我以后努力的方向。

本人自進入本公司工作以來，在各位同事的關(guān)心幫忙下，通過個人的努力和工作相關(guān)閱歷的積存，學(xué)問不斷拓寬，業(yè)務(wù)工作力量取得了極大進步。

回憶過去的3個月，我仔細(xì)學(xué)習(xí)營業(yè)的培訓(xùn)，積極參與崗位培訓(xùn)。全心全意，以禮待人，熱忱效勞，急躁解答問題，為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞，并在不斷的實踐中提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，成長為一名合格的營業(yè)員。

經(jīng)過三個月的實習(xí)，其中有勝利，有失敗，有歡快，也有苦惱。在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)心與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫忙下，我的各方面都取得了很大的進步，今后我將更加努力，我信任，我行，我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工，為xx單位營造價值。

藥房營業(yè)員實習(xí)自我鑒定

實習(xí)是大學(xué)生走向社會的作用非凡的一道檻，其中布滿著磨礪與再學(xué)習(xí)的時機。若要勝利的跨過去需不斷地反省并改良一些為人處世的措施。固然對于學(xué)法律的我來說，更得關(guān)注法律及其適用方面的瑣碎，不斷地從中獲得進步的閱歷，為更好的規(guī)劃以后的人生打好根底。這道檻對于大學(xué)生初步涉世也是特別重要的。

XX年7月26日，我很榮幸參加xxx藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名實習(xí)生。回憶這半年來的實習(xí)生活，收獲頗多。在此誠心感謝店里店長羅姐和各位前輩，正是由于有你們的支持，關(guān)懷和幫忙，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝xx藥業(yè)有限公司給了我一個展現(xiàn)和提升自己的時機。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

一，收獲與熟悉

對于馬上畢業(yè)的我來說，從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店實習(xí)了一個月。最初的半個月，感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)心與鼓舞，我才能仔細(xì)學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及效勞理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品德業(yè)的實習(xí)生，在工作中手前輩的言傳身教，積存學(xué)問的同時，更是熬煉了工作的耐性，熟悉到做工作要仔細(xì)，細(xì)心負(fù)責(zé)，做好每一次營業(yè)工作，效勞號每一位顧客是及其重要的。

在實習(xí)過程中，我熟悉到自己的學(xué)識，力量與閱歷都特別欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，始終是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè)，特別熬煉人。每天做清潔，寫規(guī)劃，與顧客溝通，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工，位廣闊患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞，我特別驕傲。

二，存在的缺乏與努力方向

近半年的實習(xí)，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會，存在的問題也不少。比方常常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學(xué)校出來，在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候?qū)﹄y纏