廣電網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動小結(jié)

廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動小結(jié)一、增強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。為增強(qiáng)對創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，明確了主要領(lǐng)導(dǎo)為活動的第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為活動的具體責(zé)任人，建立了以李長生總經(jīng)理為組長，盧成望副總經(jīng)理為副組長，宋宜才副總經(jīng)理、何建勛總經(jīng)理助理和各部門負(fù)責(zé)人為成員的廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)縣分企業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由行風(fēng)監(jiān)察科科長賴幸福同志兼任辦公室主任，抽調(diào)四名工作責(zé)任心強(qiáng)的同志為活動辦公室工作人員，詳細(xì)負(fù)責(zé)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的平時(shí)工作。我企業(yè)經(jīng)營班子對創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動極為重視，多次召開會議，專題研究和部署，要求企業(yè)上下把創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高做事效率，提高服務(wù)水平，提高服務(wù)形象的重要措施來抓。做到思想到位，組織到位，領(lǐng)導(dǎo)到位，措施到位，使創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動與業(yè)務(wù)工作兼顧并顧，合理安排，做到兩不誤，兩促使。二、增強(qiáng)了宣傳發(fā)動。我企業(yè)于2013年3月4日召開了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員大會，仔細(xì)組織學(xué)習(xí)了全省、全市創(chuàng)業(yè)服務(wù)年電視電話動員大會和創(chuàng)業(yè)服務(wù)年動員大會精神，精心研究部署了本企業(yè)活動的工作計(jì)劃、工作步驟、工作要求。于此同時(shí)，還采納“每日崗前”培訓(xùn)的方式，組織學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的發(fā)言精神，使全體職工真實(shí)認(rèn)識到展開創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，實(shí)現(xiàn)追趕超越，爭先創(chuàng)優(yōu)的必定選擇，是堅(jiān)持以人為本執(zhí)政理念的詳細(xì)表現(xiàn)，是深入機(jī)關(guān)效能建設(shè)和確實(shí)轉(zhuǎn)變職能的必定要求，是整肅黨風(fēng)、政風(fēng)和凈化風(fēng)氣的現(xiàn)實(shí)要求。因?yàn)樗枷胝J(rèn)識的提高，全體職工均能踴躍主動地參加到創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動中來，增強(qiáng)了工作的踴躍性、主動性和創(chuàng)建性。三、增強(qiáng)了工作落實(shí)。依據(jù)縣創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，我企業(yè)把創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動擺到重要議事日程上來抓。主要抓了十項(xiàng)詳細(xì)工作，一是建立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組；二是擬訂活動實(shí)行方案；三是召開了活動動員大會；四是懸掛了橫幅口號（2條）；五是開設(shè)活動宣傳欄；六是擬訂和完美了各項(xiàng)規(guī)章制度，并匯編成冊，人手一份；七是展開了“每日崗前”培訓(xùn)活動，全力提高職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；八是展開了“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)環(huán)境，發(fā)展廣電網(wǎng)絡(luò)”獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動；九是增強(qiáng)了行風(fēng)監(jiān)察力度，對安裝保護(hù)狀況進(jìn)行100%地回訪，并100%辦理用戶投訴。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人還轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入基層，深入一線檢查研究，敦促檢查，幫助指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題，實(shí)時(shí)解決，促使了行業(yè)風(fēng)氣的轉(zhuǎn)變；十是依據(jù)信效能辦字[2013]3號文件要求，組織全體職工進(jìn)行了一次創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動知識考試，以此檢測和穩(wěn)固學(xué)習(xí)動員階段的成果，進(jìn)一步一致全體職工對創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的認(rèn)識，增強(qiáng)了大家的責(zé)任感和緊急感。四、增強(qiáng)了糾查整頓。依據(jù)《全縣進(jìn)一步優(yōu)化環(huán)境實(shí)行方案》要求，我企業(yè)經(jīng)過發(fā)放征采建議函、召開會談會、走訪用戶、自我查擺等方式和門路，向全社會公然搜集對企業(yè)優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境工作的建議和建議，仔細(xì)查擺工作中存在的問題，查出工作中主要存在的問題有七項(xiàng)，如“服務(wù)態(tài)度不夠好，工作作風(fēng)不殷實(shí)”、“工作熱忱不夠高，工作落實(shí)不到位”、“寬帶網(wǎng)速不穩(wěn)固”等。針對存在的問題，我們落實(shí)了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任部門和責(zé)任人，限時(shí)整頓，對一時(shí)難以解決的問題，擬訂了整頓計(jì)劃和步驟，并向用戶仔細(xì)解說。若在整悔過程中出現(xiàn)推委，扯皮現(xiàn)象，予以嚴(yán)肅處理，保證創(chuàng)業(yè)服務(wù)年獲得實(shí)實(shí)在在的收效。經(jīng)過創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的展開，我企業(yè)的行風(fēng)改正、服務(wù)更好了，效率更高了，達(dá)到“領(lǐng)導(dǎo)更放心了，民眾更滿意了”的優(yōu)秀成效。在省市企業(yè)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣效能辦的盡心指導(dǎo)下，我企業(yè)2013年創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動固然做了一些工作，獲得了必定的成