水龍頭市場調(diào)研報告

word文檔可自由編輯word文檔可自由編輯廚房水龍頭市場調(diào)研報告 目錄前言……………………31、調(diào)研目的的簡要…………………32、本次調(diào)研活動的局限性…………3一、水龍頭行業(yè)市場狀況分析………31、水龍頭市場整體分析……………32、水龍頭市場發(fā)展趨勢分析………33、水龍頭市場弊端分析……………4二、廚房水龍頭分析…………………4三、廚房水龍頭未來發(fā)展的可能性…………………51、節(jié)水型水龍頭……………………52、智能化衛(wèi)浴產(chǎn)品，更多人文關(guān)懷………………5極簡主義風(fēng)格……………………6新材料的使用……………………65、衛(wèi)浴產(chǎn)品“家具化”……………6四、廚房水龍頭消費(fèi)者調(diào)研…………61、水龍頭消費(fèi)者分析………………61-1、消費(fèi)者需求特點(diǎn)以及制約因素………………61-2、水龍頭市場規(guī)模研究…………71-3、消費(fèi)者需求分析………………72、調(diào)研問卷…………73、問卷分析…………10五、廚房水龍頭設(shè)計方向分析………13六、水龍頭前景預(yù)測總結(jié)……………13附錄…………………13附錄一………………13前言1、調(diào)研目的的簡要說明隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展，人們的生活水平也不斷提高。相應(yīng)的，人們對生活質(zhì)量的要求越來越苛刻。尤其是與人們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)的生活必需品。眾所周知，水是生活中必不可少的重要物品。水龍頭的小巧、快捷、安全、便捷、廉價等各種特性都迎合了消費(fèi)者的胃口。然而市場是多變的，人們的需求也是不確定的，水龍頭能否滿足消費(fèi)者需求、能否適應(yīng)市場變化、能否創(chuàng)造出足夠的利潤？這些問題是我們所關(guān)心的，也是本次調(diào)研的目的。為此，我們開展本次調(diào)研活動。2、本次調(diào)研活動的局限性初次進(jìn)行市場調(diào)研并不是一件容易的事，各方面難免有些缺失。由于時間較為緊迫，我采用的調(diào)研方法與搜集資料的方式、途徑有限。加上本身經(jīng)驗(yàn)與知識的局限，造成了此次調(diào)研不可避免的局限與不足。不足之處，盡請諒解，同時望予以指出，力求下次報告的完善。一、水龍頭行業(yè)市場狀況分析1、水龍頭市場整體分析隨著人們生活品質(zhì)的提高，水龍頭產(chǎn)品正作為一種家居生活的必須與時尚漸漸走進(jìn)千家萬戶。1-1、巨大的市場潛力從百度、谷歌和阿里巴巴的產(chǎn)品搜索中可以看出，水龍頭產(chǎn)品的行業(yè)發(fā)展已形成專有名詞，行業(yè)推進(jìn)速度與八十年代電飯煲產(chǎn)品的上市推廣幾乎一致。從中國科學(xué)發(fā)展網(wǎng)的家電行業(yè)即往發(fā)展史統(tǒng)計資料中的數(shù)據(jù)也證實(shí)，水龍頭產(chǎn)品未來五年內(nèi)，將可能逐步替代傳統(tǒng)的水龍頭和小廚寶進(jìn)入千家萬戶，而發(fā)展中的中國市場將很可能成為水龍頭產(chǎn)品全球最大的消費(fèi)市場。1-2、消費(fèi)群體越來越廣目前城市居民家庭對于廚衛(wèi)小家電產(chǎn)品的需求已不再滿足于現(xiàn)狀，消費(fèi)者對于廚衛(wèi)產(chǎn)品的多樣化、個性化需求，為廚衛(wèi)產(chǎn)品市場進(jìn)一步的拓展提供了廣闊的市場。其次是作為家庭中一個重要組成部份的衛(wèi)生間，人們對熱水器的使用僅僅只是一個淋浴，加上氣候寒冷、室溫低、家庭供熱系統(tǒng)復(fù)雜、熱水的預(yù)熱、傳送時間長，日常生活中的洗菜、洗碗、刷牙、洗臉、洗手等短時間的熱水需求都無法方便的滿足，人們?nèi)允浅Ｄ昱c冷水結(jié)緣，特別苦了家中的老人、婦女和孩子。2、水龍頭市場發(fā)展趨勢分析毋庸置疑，水龍頭是今后熱水產(chǎn)品市場的發(fā)展方向。隨著氣價的上漲，電價的不斷下降。水龍頭使用起來即安全、衛(wèi)生，又不產(chǎn)生污染。隨著快速水龍頭的快速崛起，安全、環(huán)保、節(jié)能將是廣大消費(fèi)者所普遍關(guān)注和追求的重點(diǎn)，而隨著中國城鄉(xiāng)居民家居條件的大大改善，不少家庭安裝了兩臺甚至三臺水龍頭已不是什么新聞，中國市場巨大的市場潛力吸引著更多的家電產(chǎn)品代理商。大眾媒體預(yù)測，隨著水龍頭產(chǎn)業(yè)的整合和品牌集中度的提升，今后一兩年內(nèi)將會引來爆炸式的增長。水龍頭市場剛剛起步，但也是老百姓今后小家電消費(fèi)的一種趨勢，這種微型廚衛(wèi)領(lǐng)先產(chǎn)品，今后完全可能替代未來水龍頭的位置而進(jìn)入千家萬戶，擁有不可估量的市場潛力。在傳統(tǒng)小家電所占市場份額日漸飽和的今天，水龍頭憑借其安全、節(jié)能、便捷、小巧等優(yōu)勢，成為中國小家電市場的新寵，倍受消費(fèi)者的喜愛。未來幾年內(nèi)，市場將會越做越大，產(chǎn)品銷售與所占市場份額將呈爆炸式增長。歐美國家在熱水系統(tǒng)方面的投資超出了彩電、冰箱、洗衣機(jī)消費(fèi)的總和，是我國的5倍左右，歐美國家除飲用、沖廁所用冷水，其他方面都用熱水，冷、熱水使用比例是1：9，而中國是9：1。對比慢熱化的中國市場，有專家預(yù)言，未來五年內(nèi)，水龍頭產(chǎn)品將逐步進(jìn)入中國百姓家庭，將可能取代水龍頭和小廚寶的位置，擁有不可估量的市場潛力。3、水龍頭市場弊端分析3-1、安全隱患因?yàn)樗堫^都是安裝在衛(wèi)生間里或者廚房，環(huán)境潮濕，各種金屬件容易損壞，又加上這種水龍頭需要通電才能使用，所以，消費(fèi)者對于安全隱患非常擔(dān)心，再加上市面上一些劣質(zhì)水龍頭產(chǎn)品的出現(xiàn)，導(dǎo)致了水龍頭普及難度加大。3-2、價格過高水龍頭本來出來其實(shí)好多年，為什么一直沒有被如此關(guān)注，是因?yàn)樗膶?shí)用性，環(huán)保，衛(wèi)生都不被人認(rèn)可，現(xiàn)在某些商家為了謀取暴利，利用廣告?zhèn)髅降雀鞣N形式進(jìn)行宣傳，所以才使得好多的人被水龍頭的的噱頭迷惑，其實(shí)水龍頭的成本并不高，好多批發(fā)商從生產(chǎn)商那里拿貨只要100塊甚至不到100的情況，可市場上卻買到了300多，貴的可以買到400多，是消費(fèi)者購買難度加大。二、廚房水龍頭分析目前，市場上的廚房水龍頭已呈現(xiàn)百花爭艷的局面。從新型水龍頭市場看，這些節(jié)水的終端衛(wèi)士具有三個特點(diǎn)：一是結(jié)構(gòu)新穎。新型水龍頭多為不銹鋼或銅制陶瓷芯片，水龍頭的開關(guān)和水溫的控制都由這兩片陶瓷芯片前后左右移動來調(diào)節(jié)。有的水龍頭配有出水口不銹鋼網(wǎng)罩，放出的水呈柔性泡沫狀，讓人感到輕柔舒適，而且不會水花四濺。二是功能多樣。新型水龍頭如感應(yīng)系列，這些產(chǎn)品多見于酒店及商場的洗手間。廚房用的水龍頭一般都為長嘴可旋轉(zhuǎn)式，安裝在兩個清洗盆中間，這樣的水龍頭可以靈活調(diào)用，同時也減少了占用的空間，有一種新式臺盆用水龍頭，水嘴帶一軟管，類似于沐浴用的花灑。三是造型優(yōu)異。新型水龍頭大多有流暢的造型和不同的顏色，這使水龍頭多了一種裝飾功能，有的水龍頭表面鍍鈦金、鍍鉻、烤漆、烤瓷等；造型除常見的流線型，鴨舌形外還有球形、細(xì)長的圓錐形、倒三角形，林林總總的這些外形使水龍頭市場百花齊放，各具特色，有時看起來更像一件藝術(shù)品?，F(xiàn)在，新式水龍頭不僅結(jié)構(gòu)新，而且造型和外觀讓人眼前一亮，突出裝飾性是它的又一新鮮之處。這些水龍頭表面有鍍鈦金、鍍鉻、烤漆、烤瓷等種類，以不銹鋼鍍鉻最為常見。彩色水龍頭也受到人們的喜愛，顏色有紅、黃、黑、藍(lán)等，可在浴室和廚房中與其他用具進(jìn)行色彩搭配，起到點(diǎn)綴的作用。在造型上，水龍頭的手柄和出水管各色各樣，大都為流線型，越高檔的產(chǎn)品其造型越獨(dú)到。除常見的球形和彎把手柄外，還有由多色水晶制成的類似門把手的細(xì)長的圓錐形手柄、倒三角形手柄等，安在面盆或浴缸上如一件件藝術(shù)品。新式水龍頭不僅結(jié)構(gòu)新，而且造型和外觀讓人眼前一亮，突出裝飾性是它的又一新鮮之處。這些水龍頭表面有鍍鈦金、鍍鉻、烤漆、烤瓷等種類，以不銹鋼鍍鉻最為常見。彩色水龍頭也受到人們的喜愛，顏色有紅、黃、黑、藍(lán)等，可在浴室和廚房中與其他用具進(jìn)行色彩搭配，起到點(diǎn)綴的作用。在造型上，水龍頭的手柄和出水管各色各樣，大都為流線型，越高檔的產(chǎn)品其造型越獨(dú)到。除常見的球形和彎把手柄外，還有由多色水晶制成的類似門把手的細(xì)長的圓錐形手柄、倒三角形手柄等，安在面盆或浴缸上有如一件件藝術(shù)品。智能水龍頭，內(nèi)裝記憶金屬片，能把水溫有效地控制在36℃至60℃之間，可以有效避免小孩被燙傷的事故的發(fā)生。智能化也是水龍頭高價的原因。美標(biāo)新出品的一種凈水水龍頭cleartap，由于在水龍頭內(nèi)裝了水處理設(shè)備，出來的水均可直接飲用。它安裝了智能電子過濾顯示器f20，可以過濾掉水中的氯、鉛、顆粒、有機(jī)物、生物等，使鉛、汞、原生質(zhì)、六氯化苯的含量降低到安全水平，使水新鮮、清潔、健康、口味佳。由于它與水龍頭整合，可以單把控制，加上多變的設(shè)計、簡單的輕觸操作、簡便的過濾器更換，使生活變得更加純凈。附：用于龍頭凈水器的主要凈水技術(shù)有以下幾種：（1）活性炭技術(shù)福建的天兵凈水寶貝均是以為活性炭為龍頭凈水器的主要凈水材料，納米活性濾芯吸附能力比較好，在吸附飽和前對水中的氯、重金屬、和農(nóng)藥都有比較好的過濾效果。（2）中空纖維技術(shù)日本的Toray及MitsubishiRayon、國產(chǎn)家優(yōu)水等采用的是以中空纖維膜為主的凈水技術(shù)，可以過濾掉水中絕大多數(shù)污染物，需定期更換濾芯。（3）陶瓷和納米-KDF技術(shù)國內(nèi)大部產(chǎn)品采用的是以微孔陶瓷濾芯和納米-KDF濾料、去氯球、堿性球?yàn)橹鞯膬羲夹g(shù)，出水流量大于采用中空纖維技術(shù)的凈水器，陶瓷濾芯可以反復(fù)清刷使用，到一定使用壽命后，需定期更換濾芯。）感應(yīng)式水龍頭：出水收放自如由于紅外線感應(yīng)水龍頭在設(shè)計上具有節(jié)水和衛(wèi)生功能，隨著產(chǎn)品品質(zhì)性能更加穩(wěn)定、電池壽命的不斷延長，各部件生產(chǎn)逐步模塊化，產(chǎn)品價格將快速走低，以及人們對環(huán)保意識的提高，可以預(yù)見：感應(yīng)水龍頭必將成為衛(wèi)浴產(chǎn)品主流。感應(yīng)式水龍頭品牌很多，廣州以美標(biāo)、toto比較常見。目前一個豪華型的感應(yīng)式水龍頭每臺要1500元左右。三、廚房水龍頭未來發(fā)展的可能性1、節(jié)水型水龍頭節(jié)水龍頭，其目的是解決節(jié)水、防止發(fā)水沖淹別人家的問題。它主要由上水管、彈簧、長活塞、液壓裝置、短活塞、“U”型管、三通、下水管、安全閥、腳踏板、三叉凹槽構(gòu)成。其特征是：短活塞的下端壓連接在液壓裝置的上端，液壓裝置的左端壓連接在長活塞的右端，三通的左端套安裝在安全閥的整體，安全閥的下部固定安裝在腳踏板的上端，利用塑料工廠的設(shè)備，批量生產(chǎn)，以供應(yīng)生活界的需求。2：智能化衛(wèi)浴產(chǎn)品，更多人文關(guān)懷產(chǎn)品的智能化發(fā)展，最終都是為了消費(fèi)者，為了消費(fèi)者安裝或者使用的方便，否則沒人替這樣的改善買單。因此產(chǎn)品的改善注定應(yīng)該朝著人性化的使用上發(fā)展，使衛(wèi)浴產(chǎn)品越來越注重人文關(guān)懷。龍頭的恒溫技術(shù)也成為司空見慣的“家常菜“。只要簡單旋轉(zhuǎn)開關(guān)到一定的溫度標(biāo)識位置，就可以得到該溫度的水溫，既免去燙傷風(fēng)險，也避免了水溫的飄忽不定。3、極簡主義風(fēng)格簡樸就等于方便，這種極簡的風(fēng)潮恰恰迎合了不少年輕人的心理，于是衛(wèi)浴潔具也變得直接而"最簡"。洗手臺不再一味地追求大理石臺面的豪華感；馬桶不再粗笨而龐大；越來越多的理性消費(fèi)者也不會不考慮自家衛(wèi)生間的面積，而去安裝派頭十足的大浴缸或淋浴房了，極簡風(fēng)格開始大行其道。小小的浴室空間里，我們獲得的功能在不斷地被商家滿足的同時，外觀更趨簡單。4、新材料的使用越來越多的天然材質(zhì)被納入衛(wèi)浴空間的設(shè)計中，木材、石材、藤藝等紛紛突破了不適宜作為衛(wèi)浴用品的窠臼;合成材料更是異彩紛呈：防水壁紙、防水漆、金屬馬賽克、彩色陶瓷、自潔釉等新技術(shù)不斷打破衛(wèi)生間白色陶瓷一統(tǒng)天下的局面。櫥柜的板材、臺面也帶給消費(fèi)者越來越多的材質(zhì)、花色的選擇。5、衛(wèi)浴產(chǎn)品“家具化”日前，許多造型新奇的潔具新品陸續(xù)開始推向市場，多功能的洗手盆、美觀實(shí)用的浴室柜和款式更符合審美觀的馬桶，也日趨成為消費(fèi)者所追捧的熱點(diǎn)。衛(wèi)浴行業(yè)的競爭是很劇烈的，流行的趨勢也是很重要的，2010年家居衛(wèi)浴行業(yè)的流行發(fā)展趨勢，專家認(rèn)為大眾對衛(wèi)浴的選擇將本著健康環(huán)保、個性簡約、功能至上為消費(fèi)原則，而舒服衛(wèi)浴新享受也在備受人們所推崇。四、廚房水龍頭消費(fèi)者調(diào)研1、水龍頭消費(fèi)者分析企業(yè)的一切營銷活動都要以滿足消費(fèi)者的需要為中心，因此，消費(fèi)者是企業(yè)的最重要的環(huán)境因素。消費(fèi)者可以從不同角度以不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。按照購買動機(jī)和類別分類，整個市場可分為消費(fèi)者市場、生產(chǎn)者市場、中間商市場、政府采購市場等，每一種市場都有其獨(dú)特的消費(fèi)者。水龍頭企業(yè)要認(rèn)真研究為之服務(wù)的不同顧客群，研究其類別、需求特點(diǎn)、購買動機(jī)等等，使企業(yè)的營銷活動能針對顧客的需要，符合顧客的愿望。對最終顧客的需求變化趨勢主要從市場規(guī)模和顧客需求兩方面分析。1-1、消費(fèi)者需求特點(diǎn)以及制約因素在傳統(tǒng)小家電所占市場份額日漸飽和的今天，水龍頭憑借其安全、節(jié)能、便捷、小巧等優(yōu)勢，成為中國小家電市場的新寵，倍受消費(fèi)者的喜愛。未來幾年內(nèi)，市場將會越做越大，產(chǎn)品銷售與所占市場份額將呈爆炸式增長。目前快速水龍頭處于市場高速成長期，就像當(dāng)年微波爐、電磁爐從無到有，后來市場普及，第一批做代理賺大錢，后代理難賺錢，這就是賺錢規(guī)律，那些具有前瞻性眼光的投資者早以成為富翁。1-2、水龍頭市場規(guī)模研究對于水龍頭市場規(guī)模的研究主要從購買者人數(shù)、購買力大小購買欲望的有無等三方面進(jìn)行研究。1-3、消費(fèi)者需求分析水龍頭屬于功能實(shí)用型商品，這類產(chǎn)品對功能與價格雙項(xiàng)比較既注重功能，又權(quán)衡價格，以“功能實(shí)用”、“物有所值”為選購原則。但一些時候如果認(rèn)為功能實(shí)用，不會太在乎價錢。該產(chǎn)品需求受一些消費(fèi)心理影響也比較大。比如好奇心理、從眾心理、尊重心理等。好奇是一種普通的社會現(xiàn)象,沒有有無之分,只有程度之別。一些人專門追求新奇,趕時髦,總是充當(dāng)先鋒消費(fèi)者,至于是否經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,一般不大考慮。而水龍頭產(chǎn)品又是最近兩年興起，從而能充分滿足這部分人的心理。異化心理多見于青年人,他們不愿與世俗同流,總希望與別人的不一樣。一方面，該產(chǎn)品屬于新生水龍頭能滿足異化心理的需要，另一方面也對產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新提出新的要求。作為社會的人,總是生活在一定的社會圈子中,有一種希望與他應(yīng)歸屬的圈子同步的趨向,不愿突出,也不想落伍。受這種心理支配的消費(fèi)者構(gòu)成后隨消費(fèi)者群。因此，作為水龍頭的生產(chǎn)與銷售商要充分做好產(chǎn)品與品牌的宣傳和推廣，從而讓更多的人接受和購買這一產(chǎn)品。調(diào)研問卷關(guān)于廚房水龍頭調(diào)查問卷尊敬的先生／女士： 您好！感謝您在百忙之中參與我們的問卷調(diào)查！ 隨著時代的發(fā)展，人類的環(huán)保意識日益增強(qiáng)，綠色環(huán)保、節(jié)約水資源成為當(dāng)今社會各界非常關(guān)注的話題。為了解客戶對廚房水龍頭的要求評價和廚房水龍頭的發(fā)展前景所持的態(tài)度，特進(jìn)行此次調(diào)查。您的意見和建議將對我們產(chǎn)品不斷進(jìn)行改善具有非常重要的價值。本調(diào)查采用匿名方式作答，不會泄露您的隱私。再次感謝您的合作！一、基本情況調(diào)查1、您的性別為（）。A、男B、女2、您的年齡為（）。A、20歲以下B、20～40歲C、40～60歲D、60歲以上3、您居住在____省的（）。A、市區(qū)B、市郊C、城鎮(zhèn)D、農(nóng)村4、您現(xiàn)在就職的單位為（）。A、酒店賓館B、學(xué)校C、政府部門D、醫(yī)院E、其他5、您的月收入為（）。A、1000元以下B、1000～2000元之間C、2000～5000元之間D、5000元以上二、廚房水龍頭使用狀況調(diào)查1、您對現(xiàn)在市面的廚房水龍頭（）。A、滿意B、基本滿意C、不滿意D、不太關(guān)注2、您認(rèn)為您所在的部門會接受什么價位的水龍頭（）。A、50元以下B、50～100元C、100～200元D、200以上3、您認(rèn)為您所在的單位購買水龍頭更看重的是（）方面。（多選）A、價格B、實(shí)用性C、創(chuàng)意D、功能性 E、造型F、觀賞性G、節(jié)水性H、其他6、您比較喜歡哪一種水龍頭開關(guān)（）。A、古老的旋轉(zhuǎn)式B、常見的左右撥拉式C、常用的按壓式D、其它10、您大概多久更換一次水龍頭（）。A、半年B、半年—1年C、1—2年D、2年以上您覺得廚房水龍頭應(yīng)該用什么材質(zhì)？（）。A、304不銹鋼B、銅C、鋅合金D、塑料E、其他高分子材料12、您在使用或購買水龍頭的過程中遇到過什么問題（）。（多選題）A、容易壞，出現(xiàn)漏水現(xiàn)象B、水龍頭使用壽命短，要經(jīng)常更換C、出水量大，不容易控制，浪費(fèi)水D、開關(guān)操作麻煩E、對水龍頭的品牌不了解，不知道該購買怎么樣的水龍頭F、其他三、廚房水龍頭發(fā)展調(diào)查1、您認(rèn)為當(dāng)今社會倡導(dǎo)綠色生活，節(jié)約水資源是否重要（）。A、很重要B、一般重要C、不重要D、無所謂2、您認(rèn)為廚房水龍頭應(yīng)該具備哪些功能？（）。（多選）A、洗菜做飯B、洗衣服C、消毒殺菌D、節(jié)水2、在您的日常起居工作生活中是否存有節(jié)水意識（）。A、有高度的節(jié)水意識B、有節(jié)水意識，但經(jīng)常忘記C、沒有節(jié)水意識D、其它您會通過哪些行為將節(jié)水意識付諸實(shí)踐（）。（多選）A、將原始水龍頭更換成節(jié)水龍頭，實(shí)現(xiàn)長期節(jié)水B、每次用水控制水量，及時關(guān)上水龍頭C、及時修理漏水龍頭或水管D、時刻向他人宣傳節(jié)水意識4、您愿意購買過濾型水龍頭嗎？A、愿意B、不愿意C可以考慮5、如果科研新一代水龍頭，您最期待在哪一方的創(chuàng)新？A、美觀性B、節(jié)能性C、智能性D、安全性6、如果現(xiàn)在有一款新型水龍頭，以高于同等產(chǎn)品市價幾元錢的價格出售，但能幫助您實(shí)現(xiàn)長期的節(jié)水，您是否愿意購買（）.A、非常愿意購買B、可以進(jìn)行嘗試C、報以懷疑態(tài)度，決策猶