學(xué)生調(diào)查報告(匯編15篇)

第學(xué)生調(diào)查報告(匯編15篇)學(xué)生調(diào)查報告1

一、研究課題

中學(xué)生的消費(fèi)情況調(diào)查

二、課題組長

符__

成員

三、調(diào)查時間

20__年03月15日至20__年06月30號

四、調(diào)查目的

1、了解中學(xué)生的消費(fèi)情況

2、提高實(shí)踐能力

五、研究方法

1、上網(wǎng)查閱

2、問卷調(diào)查

隨著國民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平不斷提高，學(xué)生的消費(fèi)水平也不斷提高，高中生尤為突出?，F(xiàn)在的中學(xué)生生活在信息通訊，科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá)的新世紀(jì)，加上寧波市人民生活水平的不斷提高，中學(xué)生的消費(fèi)市場成為商家的必爭之地。有的中學(xué)生能正確利用好手上的錢，但是有的人卻出現(xiàn)亂消費(fèi)的現(xiàn)象。為了更深入的了解中學(xué)生消費(fèi)狀況，揭露這一現(xiàn)象，警示有這種行為的人，并建議正確的消費(fèi)途徑，我展開了對本校及兄弟學(xué)校高中生消費(fèi)情況的調(diào)查活動，在對本次調(diào)查所獲數(shù)據(jù)深入分析的基礎(chǔ)上，形成了以下研究結(jié)果和建議：

六、研究結(jié)果

一、消費(fèi)狀況

(一)高中生消費(fèi)水平太高

據(jù)統(tǒng)計，?？谑兄袑W(xué)生20__年的平均壓歲錢為1549元，其中少于500元的占20.6%，500-1000元的占33.2%，1000-20__元的占29.5%，20__元200以下的學(xué)生占8.8%，200-300元的占20.0%，300-400元的占50.1%，500元以上的占21.1%。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示：寧波市目前擁有手機(jī)的高中生較多，占62.6%，而且他們的手機(jī)費(fèi)用都不低，平均話費(fèi)為每月67元。且根據(jù)所調(diào)查對象饋的信息：認(rèn)為很有必要或有必要配備手機(jī)的高中生占調(diào)查總?cè)藬?shù)的36.4%，認(rèn)為沒有必要和很沒必要的學(xué)生只占23.4%。在擁有手機(jī)的學(xué)生中，手機(jī)由父母親戚給的占83.8%，自己買的占13.9%，朋友送的占2.3%。

在目前掌握的信息來看，寧波市高中生的消費(fèi)持快速增長趨勢，即使是有的學(xué)生因家庭條件所限，消費(fèi)檔次稍低一些，但其消費(fèi)總額在家庭支出中的比例也普遍偏高。有調(diào)查顯示，在家庭消費(fèi)支出中，未成年消費(fèi)者的消費(fèi)量幾乎占家庭收入的二分之一。

(二)消費(fèi)日趨多元化，但消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理

在學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)中，物質(zhì)消費(fèi)占絕對優(yōu)勢，精神投資少得可憐。據(jù)調(diào)查，寧波市高中生零用錢用途中排在首位的是“買零食”，其次是迫于學(xué)習(xí)壓力而購買學(xué)習(xí)資料，購買課外書報的比重較低。此外，5.3%的男生和2.9%的女生選擇了“請客送禮”。

在社會各種不良風(fēng)氣的影響下，部分高中生也染上了不少不良習(xí)慣，這也在很程度上影響到了他們的消費(fèi)取向。根據(jù)調(diào)查，寧波市目前有10.8%的男生和2.3%的女生吸煙，29.5%的男生和17.8%的女生飲酒，甚至6.5%的男生和1.1%的女生參與賭博。

二、形成因素

(一)主觀因素

1、中學(xué)生消費(fèi)意識差，容易出現(xiàn)攀比心理。主要表現(xiàn)在主要表現(xiàn)在：過于注重外表，過于在意別人對自己的看法。吃、穿、用都講究名牌，原因就是名牌的更漂亮、更顯高檔，這樣就可以在同學(xué)面前炫耀，目的是想別人都尊重自己，這樣很容易在同學(xué)之間形成攀比之風(fēng)，這樣，亂消費(fèi)的現(xiàn)象更加嚴(yán)重。

2、從眾心理在作怪。在中學(xué)生中普遍存在一種心理，就是“別人有，我也要有”。在這種心理作用下，別人有手機(jī)，我也要有;別人有MP3我也要有;別人有電腦我也要有;別人有……，形成了一種畸形消費(fèi)狀態(tài)。

(二)客觀因素

1、社會環(huán)境的影響。隨著社會的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高，人們的消費(fèi)水平逐漸提高，隨之出現(xiàn)一些出手闊綽的貴族，于是為了所謂的“面子”，人們便不惜付出更高的代價。而且，社會中流行產(chǎn)品更新?lián)Q代頻繁，在從眾心理的驅(qū)使下，中學(xué)生也馬不停蹄的追趕潮流。

2、父母對子女的溺愛。現(xiàn)在的中學(xué)生多數(shù)是生子女，家長把他們當(dāng)成家里的太陽，很容易使他們養(yǎng)成“要風(fēng)得風(fēng)，要雨得雨”這種以自我為中心的性格。錢用完了，又向父母要，父母不給，便發(fā)脾氣……如此下去，助長了他們亂消費(fèi)的風(fēng)氣，使他們變得自以為是，一意孤行，不考慮別人感受的性格。

3、學(xué)校教育還存在弊端。一些學(xué)校過于注重對學(xué)生知識能力的培養(yǎng)，而忽視了對學(xué)生良好習(xí)慣養(yǎng)成的教育。

4、還有一些其它因素，在此不一一列舉。

建議：

1、加強(qiáng)對學(xué)生學(xué)會理財、勤儉節(jié)約的教育，教育學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀，學(xué)會合理消費(fèi)、適度消費(fèi)。不要把錢用在一些既昂貴，又不實(shí)用的東西上。如購買衣服鞋襪時，不必追求名牌，應(yīng)學(xué)會購買物美價廉的商品;更加要多從父母的角度出發(fā)，懂得錢是來之不易的。

2、作為父母對孩子的愛還也要科學(xué)合理，對孩子的不合理要求不能聽之認(rèn)之，要給予孩子適當(dāng)?shù)呐u和教育，助孩子從小養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

學(xué)生調(diào)查報告2

今天的高校與以往的高校大不相同，我們現(xiàn)在的高校不再僅僅是學(xué)生和老師學(xué)習(xí)、教書和搞科學(xué)研究的場所了，隨著時代的進(jìn)步，我們現(xiàn)在的高校逐步演變?yōu)槔蠋熀屯瑢W(xué)們的社區(qū)，在這個社區(qū)里我們可以有很多其他的活動。本次調(diào)查的目的是將目光放在社區(qū)餐飲服務(wù)系統(tǒng)這個方面上，通過對國內(nèi)外高校資料的搜集分析，找到可以借鑒的地方并運(yùn)用到我們今后的社區(qū)建設(shè)當(dāng)中去。本次調(diào)研所涉及到的研究方法包括二手資料分析（包括國外大學(xué)如明尼蘇達(dá)大學(xué)、普林斯頓大學(xué)等，國內(nèi)大學(xué)如清華大學(xué)、北京大學(xué)等）、用戶分析（包括焦點(diǎn)小組、問卷調(diào)查、跟蹤調(diào)查等）、實(shí)地考察（實(shí)拍中南大學(xué)的餐飲系統(tǒng)）等等。通過分析我們得出一些結(jié)論，根據(jù)這些結(jié)論我們得出一些可能的設(shè)計發(fā)展方向。希望通過我們此次調(diào)查研究，能夠?yàn)樘嵘袊咝Ｉ鐓^(qū)餐飲服務(wù)系統(tǒng)質(zhì)量做一些貢獻(xiàn)。

一、研究背景

關(guān)于此項(xiàng)目的研究背景，我們可以通過一些來自同學(xué)中間的聲音反映出來。因?yàn)榕c高校餐飲系統(tǒng)最為息息相關(guān)的就是我們的同學(xué)了。也許我們的同學(xué)反映的聲音并不那么科學(xué)和理性，但無論如何，最原始、最本質(zhì)的資料恰恰正是我們所需要的。我們能夠從中找到我們此次調(diào)查的必要性和正確性，從而決定是否開展此項(xiàng)調(diào)查。我們下面就引用一名湖南大學(xué)學(xué)生給校領(lǐng)導(dǎo)寫的一封信來觀察一下現(xiàn)在高校餐飲服務(wù)系統(tǒng)的現(xiàn)狀。（將引用一部分信件內(nèi)容）內(nèi)容如下：

我是湖南大學(xué)南校區(qū)的一名學(xué)生，湖南大學(xué)是我學(xué)習(xí)深造的地方，本應(yīng)該對她有很深的熱愛的感情，但是，因?yàn)槭程茫@種感情消退了一半，這或許有些主觀，但是，如果有很多人（或許是大部分人）都有這種感覺時，那么主觀的東西就必然反映了客觀的事實(shí)了。尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，我，以及我身邊認(rèn)識的（幾乎）所有的人，絕大多數(shù)時候是不去食堂吃飯的。我們解決吃飯問題的辦法包括：

（1）打電話叫盒飯；

（2）在寢室煮面條或者火鍋；

（3）到中南大學(xué)食堂吃飯；

（4）到象鼻嘴或者商業(yè)文明街吃煲仔或者米粉、炒飯。

每當(dāng)談起食堂，我們大多都有惡心（請原諒我用這個詞）的表現(xiàn)，或者憤怒、或者失望、或者嘲諷，這個時候的我們強(qiáng)烈感覺到我們自己受到了學(xué)校（或者是后勤集團(tuán)）的愚弄、欺騙和宰割。我一個同學(xué)說過，“我一見到食堂的經(jīng)理我就想狠狠揍他一頓”，這話或許有些偏激，但是，它實(shí)際上得到了我們的強(qiáng)烈共鳴。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，如果您不相信，您可以到湖南大學(xué)的食堂去看看吧！在這種地方，您將會遭遇到：

（1）菜的份量極少、價格極高、質(zhì)量極差。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，如果您去湖南大學(xué)的食堂打菜，如果您花兩塊錢只可以買到兩塊油豆腐、或者是只有零星肉末混雜的胡蘿卜、或者兩小塊把肉剔得干干凈凈的骨頭，您千萬不要吃驚和詫異，這個時候，我想，無論您是多么優(yōu)雅而雍容大度，您心里肯定會在咒罵這個食堂太黑、欺人太甚。如果您以為這只是偶爾一次遭遇，不算數(shù)，那么您可以來這里三次或者五次，您一定可以知道真相——那將同樣或者更加讓您覺得憤怒。如果您能在食堂里吃上一年半載，那么我敢斷定——您肯定是一個在吃飯問題上隨意糊弄自己的人！尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，我也是長沙的，我寒假在家全是我買菜做飯，我完全知道現(xiàn)在的菜價行情；如果在保證與市場同步的正常的利潤——而不是暴利——的前提下，一個大學(xué)食堂只能做出這樣質(zhì)量奇差的飯菜，打死我也不相信的！

（2）菜的種類極少。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，您每次吃飯都有青菜（小菜）嗎？您認(rèn)為大學(xué)的食堂里應(yīng)該供應(yīng)青菜嗎？我想您的回答必然是肯定的。但是，事實(shí)是，在湖南大學(xué)的食堂里，您很難吃到五毛錢的青菜！您會極少吃到正式的真正的青菜！湖大食堂不喜歡供應(yīng)青菜！因?yàn)榍嗖死麧櫩臻g太小！您見到的只能是1塊錢錢或者1塊5毛的亂七八糟的亂配的菜，由青菜和其他亂七八糟的菜（豆腐、粉絲之類）組成，全是怪胎！而這種菜，也賣1塊或者1塊5！這個時候，如果您不窩上一肚子火，那么恭喜您，您的心理承受能力已經(jīng)非常人所能超越了！絕大多數(shù)時候，您會看到在食堂窗口上展現(xiàn)在您面前的是至少1塊或者1塊5、大部分是2塊錢的菜，那些菜不倫不類，說實(shí)話，很能讓人作嘔（請原諒我用這個詞）！尊敬的領(lǐng)導(dǎo)！我在湖南大學(xué)食堂里感受最深的一件事情是：端著一個飯盆在窗口前轉(zhuǎn)了五六圈，由于實(shí)在沒有食欲，沒打到一個喜歡的菜！這種經(jīng)歷和感受，不但是我，我相信大多數(shù)人都會有過，而且刻骨銘心！

（3）服務(wù)態(tài)度極差。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)！我這里說的“服務(wù)態(tài)度差”不是指食堂的工作人員不搞微笑服務(wù)，而是他們的有些舉動太傷同學(xué)們的心！尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，我親眼見過這樣一個場景：一個打菜的女工作人員打了一份豆腐給一個女生，豆腐已經(jīng)打到飯盒里了，這個時候，讓人惡心的動作出現(xiàn)了：工作人員似乎突然覺得給女生的豆腐打得多了一些，后悔了，馬上眼睛都不眨一下地用勺子將她認(rèn)為過多的豆腐從女生飯盒里挖了回去！一塊一塊地挖回去！挖到盛菜的大缸里面去！在眾目睽睽之下，在那女生吃驚的表情之下，工作人員的態(tài)度太讓人寒心！太讓人惡心！太讓人震驚！尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，您或許會說這或許是個別現(xiàn)象，實(shí)際上，我們可以在很多時候（甚至是大多數(shù)時候）從工作人員打菜時那種無比吝嗇、無比勢利、無比委瑣的動作和表情中看出，他們，包括食堂的管理人員對學(xué)生是沒有任何愛惜和同情心的！我常常設(shè)想，如果他們的子女在學(xué)校食堂里經(jīng)常吃這種飯菜、接受這種服務(wù)，他們會不會很無動于衷？尊敬的領(lǐng)導(dǎo)！工作人員的工作技能如此的“高水平”，如果不是受到過食堂領(lǐng)導(dǎo)和后勤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，那又是怎樣來的呢？

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)！我要說的是，這不是一個食堂的問題，事實(shí)上，為了吃上一頓好吃的，我吃遍了南校這邊的所有食堂，都是天下烏鴉一般黑！

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，您應(yīng)該理解我現(xiàn)在的心情！我希望您到食堂吃幾次飯（哪怕一次也可以）要輕車簡從，要微服私訪，我相信，即使不是全部，您也會在大致上贊同我的上述說法的！尊敬的領(lǐng)導(dǎo)！我不清楚這個食堂或者后勤集團(tuán)是怎樣承包的和運(yùn)作的，但是我只堅信一點(diǎn)，學(xué)校的食堂，它的首要任務(wù)就是要為學(xué)生服務(wù)好！其次才是贏利！我似乎聽說過大學(xué)食堂的經(jīng)營原則是“微利”，我絕對支持，但是，不知道我的說話準(zhǔn)確與否——現(xiàn)在的湖大食堂絕對屬于暴利！

因?yàn)椋揖褪且粋€經(jīng)常到中南大學(xué)（原工大）食堂吃飯的人！我在那里花同樣的錢，可以吃到很好的飯菜！那里的食堂的菜不但式樣多、品種齊全、口味好，而且分量比湖大食堂的多得多！尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，您相信嗎？花一樣的錢，在中南大學(xué)的食堂打一份肉菜，肉的分量

平均起來會是在湖大食堂的兩倍到三倍！

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，我跟湖南大學(xué)某食堂的某個負(fù)責(zé)人反映過這個情況，并委婉地暗示他們向中南大學(xué)食堂學(xué)一點(diǎn)東西，那負(fù)責(zé)人嘲笑我說，“我們向他們學(xué)習(xí)？他們前段時間還派人到我們這里來學(xué)習(xí)了呢！”天哪，他們來向湖大食堂學(xué)習(xí)暴利嗎？學(xué)習(xí)虐待學(xué)生嗎？他們還說搞了什么iso，如果湖大食堂也iso，那么我可以斷定——iso已經(jīng)失去了它所有應(yīng)有的意義。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，我懇請您到中南大學(xué)的食堂吃一頓飯，然后做個比較！我敢肯定，如果湖大食堂的經(jīng)營獲得的是微利，那么中南大學(xué)的食堂早就應(yīng)該倒閉了！

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)！我在這里只想向相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)烈建議以下兩點(diǎn)：

（1）請求后勤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，到湖大我們自己的食堂里跟我們自己的學(xué)生一起吃上兩天飯（這個要求一點(diǎn)都不高）！

（2）請求湖南大學(xué)的經(jīng)營人員和工作人員去中南大學(xué)（工大）的食堂取經(jīng)！打飯菜的工作人員要去，食堂的負(fù)責(zé)人應(yīng)該去，后勤集團(tuán)的人也應(yīng)該去，主管后勤的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)該去！

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：或許中南大學(xué)的食堂經(jīng)營并不是完美的，但是我想，如果湖南大學(xué)的食堂的服務(wù)功能（也包括經(jīng)營能力）可以達(dá)到中南大學(xué)的食堂的水平，湖南大學(xué)的廣大學(xué)生絕對是心滿意足、別無他求了！

以上是該學(xué)生反映的一些關(guān)于食堂問題的情況。且不論這里面是否有夸張的成分，我們應(yīng)該很嚴(yán)肅的認(rèn)識到，如果高校食堂繼續(xù)允許這樣的問題存在，是會嚴(yán)重影響中國高校的整體水平的。我們一定要認(rèn)識到，食堂作為目前高校餐飲系統(tǒng)的主體，是扮演著非常重要的角色的。我們還要認(rèn)識到，提升餐飲服務(wù)系統(tǒng)的質(zhì)量對于一所高校來說也是十分重要的。

二、研究過程

1、二手資料搜集和分析

我們在搜集資料的時候盡量保持了資料的原始性和完整性，因此從某種角度來看，我們實(shí)際上是在做一手資料的搜集和分析。

我們搜集資料的對象以國內(nèi)外的高校餐飲服務(wù)系統(tǒng)為主。國外的高校包括明尼蘇達(dá)大學(xué)、美國楊斯敦州立大學(xué)、普林斯頓大學(xué)。國內(nèi)的高校包括清華大學(xué)、北京大學(xué)和中南大學(xué)。

明尼蘇達(dá)大學(xué)包括三個校區(qū)，分別是：westbank河西校區(qū)、eastbank河?xùn)|校區(qū)、st.paulcampus圣保羅校區(qū)。這一點(diǎn)和中南大學(xué)比較相似。該校的餐飲系統(tǒng)很完善，我們主要從以下幾個方面來對明尼蘇達(dá)大學(xué)的餐飲系統(tǒng)進(jìn)行分析。

一、校園餐廳。

餐廳種類很多，提供的食物也豐富多彩，其中典型的包括：chick—fil—a餐廳的雞肉三明治和檸檬汽水、cranberryfarms餐廳的烤雞等烤肉、bajasol餐廳的南方風(fēng)味玉米餅、greenstogo餐廳的蔬菜沙拉、grilleworks餐廳的牛肉漢堡包、kettleclassics餐廳的湯、面包和三明治、zoca餐廳的墨西哥玉米餅、玉米餅湯、薯?xiàng)l、干酪等。

二、居住區(qū)餐廳。

明尼蘇達(dá)大學(xué)的餐飲服務(wù)還為學(xué)生提供grab&go“拿了就走”服務(wù)。學(xué)生如果早上有課，或感覺時間較緊，來不及坐在食堂里慢慢用餐，可以通過universitydiningservices網(wǎng)站，提前一天網(wǎng)上預(yù)訂自己的套餐。工作人員會將學(xué)生訂好的套餐編號，第二天學(xué)生只需使用自己的校園卡，便可取走自己預(yù)定好的套餐。明尼蘇達(dá)大學(xué)的餐飲服務(wù)系統(tǒng)還與當(dāng)?shù)氐囊患也宛^davanni’spizza&hothoagies長期合作，為學(xué)生提供外賣服務(wù)，所有居住在學(xué)生公寓或校內(nèi)的人員均可享受這一服務(wù)。

三、制定個人用餐計劃。

明尼蘇達(dá)大學(xué)的餐飲服務(wù)系統(tǒng)提供了多樣化的mealplans（膳食計劃），學(xué)生們可以根據(jù)個人情況制定自己的膳食計劃，例如19餐/周的膳食計劃需要1585美元/學(xué)期；另外還有一些個性化的服務(wù)，如為素食主義的學(xué)生提供素菜，為有特殊需求的學(xué)生提供營養(yǎng)套餐。

四、健康飲食。

健康飲食服務(wù)以咨詢?yōu)橹?，對于自己的飲食健康有疑問的同學(xué)可以通過電話或電子郵箱向該部門進(jìn)行咨詢，此外該部門還會在學(xué)校內(nèi)組織一些健康飲食的活動。

五、承辦宴會。

明尼蘇達(dá)大學(xué)餐飲服務(wù)系統(tǒng)還可承辦各種宴會，并提供專業(yè)的宴會服務(wù)。預(yù)定宴會或點(diǎn)菜都可在網(wǎng)上進(jìn)行。

以上是明尼蘇達(dá)大學(xué)餐飲服務(wù)系統(tǒng)的一些基本情況。美國楊斯敦州立大學(xué)和普林斯頓大學(xué)的餐飲服務(wù)系統(tǒng)也基本符合這些情況，在此不再贅述。此外，這些大學(xué)都有著用餐點(diǎn)分布廣泛的特點(diǎn)。

清華大學(xué)的餐飲服務(wù)系統(tǒng)相對于國內(nèi)其他高校來說，應(yīng)該是比較完善的了。清華大學(xué)餐飲系統(tǒng)中包括餐廳介紹和飯菜推薦，我們看到網(wǎng)站的左側(cè)還設(shè)有餐廳動態(tài)、餐位信息、特色推薦和聯(lián)系電話。網(wǎng)站圖文并茂，可以說是很詳細(xì)的服務(wù)信息了。在餐飲系統(tǒng)中推薦菜的信息版面中，左側(cè)還有社區(qū)動態(tài)和在線調(diào)查。但是這些菜肴大都是正式的菜品，而不是食堂里的份菜。餐飲系統(tǒng)中還設(shè)有菜譜詳情。人們通過對菜譜的查詢，可以方便的了解到餐廳的菜價和品種，從而選擇合適的餐廳就餐。

北京大學(xué)的餐飲系統(tǒng)。我們看到除了中心動態(tài)、行業(yè)信息、溫馨提示等主要內(nèi)容以外，我們還看到有十佳菜肴推薦、臨時公告、飯卡加錢時間、食堂開飯時間等信息，比較詳實(shí)。另外，通過對北大餐飲系統(tǒng)分布圖的分析，我們可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)校的餐廳大都集中于住宿區(qū)，而辦公區(qū)則沒有用餐的地點(diǎn)。工作人員或者同學(xué)如果因?yàn)楣ぷ骶o張就無法及時的用餐。但北大食堂對自身的宣傳和介紹很好，不但介紹了食品的名稱，還對食物進(jìn)行了適當(dāng)?shù)拿枋觥＿@樣方便南北口味不一的同學(xué)選擇合適自己的食堂進(jìn)食。此外，北大的網(wǎng)站還設(shè)置了宣傳中國傳統(tǒng)美食文化和營養(yǎng)健康信息的模塊，對養(yǎng)成同學(xué)們良好的生活習(xí)慣和宣傳中國傳統(tǒng)美食文化都有很大幫助。

通過對資料的分析，我們發(fā)現(xiàn)這些高校餐飲系統(tǒng)的一些優(yōu)點(diǎn)。包括：

1、校園餐廳很多，菜品很豐富。

2、居住區(qū)有專門的餐廳設(shè)置。

3、“拿了就走”的服務(wù)，即可以提前預(yù)訂早餐。

4、與校外的餐廳達(dá)成協(xié)議，展開送餐服務(wù)等。

5、膳食多樣化，促進(jìn)健康膳食。有營養(yǎng)熱線。

6、有承辦宴會的服務(wù)。方便同學(xué)聚會等。

7、為特殊人群提供特殊服務(wù)（如食素者）

8、為不同的人推薦不同的就餐計劃。

9、定期的餐廳活動的介紹。（提供活動場所）。

10、對于有關(guān)餐飲方面問題的答疑。（網(wǎng)絡(luò)/熱線）

11、餐廳的分布比較廣，甚至連教學(xué)區(qū)也有。

12、餐廳和菜肴的具體信息詳細(xì)（圖片/價格）

13、不同食堂內(nèi)的菜單有詳實(shí)的介紹。

14、對于中國傳統(tǒng)美食和傳統(tǒng)文化的推薦。

根據(jù)這些優(yōu)點(diǎn)。我們得出一些初步的設(shè)想。這些設(shè)想包括：

1、要充分考慮不同生活習(xí)慣同學(xué)的需求（如穆斯林、素食者等）。

2、鼓勵個人就餐計劃的多樣性，豐富學(xué)校餐廳和菜品。

3、餐廳可以借給同學(xué)們作為周期性活動的場所。

4、完善網(wǎng)絡(luò)，使同學(xué)們的疑難問題及時得到解答。

5、餐廳的分布不要過于集中在住宿區(qū)，應(yīng)適當(dāng)安排在教學(xué)樓附近，這樣方便短時間進(jìn)餐，不影響工作和學(xué)習(xí)。

6、向同學(xué)們介紹營養(yǎng)知識，鼓勵大家養(yǎng)成好的生活習(xí)慣。

7、食堂內(nèi)的菜譜信息要時時更新，確保真實(shí)無誤。

8、培訓(xùn)機(jī)制，對美食感興趣的同學(xué)可以受到師傅的培訓(xùn)。

9、加強(qiáng)對中國傳統(tǒng)美食文化的介紹和推廣。

10、增加訂餐的服務(wù)，方便同學(xué)們快速的用餐。

這就是我們此次調(diào)查的二手資料搜集和分析。

2、用戶調(diào)查

一、焦點(diǎn)小組

用戶調(diào)查這一塊我們首先采用了焦點(diǎn)小組的模式。

焦點(diǎn)小組實(shí)施的基本情況：時間：12月16日15：00——16：30。地點(diǎn)：中南大學(xué)鐵道校區(qū)藝術(shù)學(xué)院多媒體教室。參與討論人員：中南大學(xué)在校本科生與研究生代表、湖南科技大學(xué)學(xué)生代表、中南林業(yè)大學(xué)學(xué)生代表。主持人：曹冠群。記錄員：__、__。錄音員：___。

通過焦點(diǎn)小組的訪談。我們總結(jié)了一下幾個問題：

1、食堂的開放時間問題。

2、食堂的食品安全問題。

3、學(xué)生們希望嘗試一種全新的體驗(yàn)，并參與到做飯過程中。

4、食堂打飯的擁擠問題。

5、食堂的菜價不清楚。

6、寢室內(nèi)小家電的使用問題。

然后我們根據(jù)這幾個問題進(jìn)行了設(shè)計導(dǎo)向的分析。它們包括：

1、在全校范圍內(nèi)展開調(diào)查，確定真正符合學(xué)生需要的食堂的開放時間。

2、加強(qiáng)學(xué)校食堂的食品安全問題的管理，定期檢查，檢察員在同學(xué)們中產(chǎn)生，數(shù)據(jù)匯報給學(xué)校高層。

3、在宿舍內(nèi)增加可以做飯的公共空間，或者食堂定期提供給同學(xué)們公共的可以自主使用的空間。

4、在食堂內(nèi)設(shè)置適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)系統(tǒng)（或圍欄、或平面標(biāo)識）使得打飯的過程更加方便。

5、在菜肴的盛盤上標(biāo)明菜價，或者使用電子顯示屏（便于修改），師傅應(yīng)該戴上口罩。

6、在宿舍內(nèi)設(shè)置可以使用小家電的區(qū)域，并且由專人管理，可由同學(xué)們自行提供小家電。

二、實(shí)地考察實(shí)地考察方面，我們選擇了一位同學(xué)一周的飲食情況進(jìn)行拍攝、分析。得出一些問題點(diǎn)。以下是我們的調(diào)查情況。

周一的早晨，下著雨，天氣很冷。由于時間緊急，不能在食堂排隊(duì)，曹同學(xué)打著傘到后街買吃的，戴著手套還要摘下來取錢，買好吃的再戴上，很費(fèi)勁。然后一邊打傘一邊吃東西，很不方便，但由于趕時間上課，只能買外帶。旁邊的人也一樣

周二的早晨，沒有課，曹同學(xué)可以到食堂安心用早點(diǎn)?？梢圆槐?fù)?dān)心時間問題，耐心排隊(duì)，然后坐下來慢慢用餐。

周三的早晨，沒有課，曹同學(xué)還是到食堂坐下來吃早飯，為了變換口味，曹同學(xué)選擇了米粉，通過曹同學(xué)的反映，食堂可供選擇的早餐也只有這么幾種。

周一的中午，曹同學(xué)在食堂用餐，在餐桌上堆著別人吃剩下的東西，很影響食欲，說明食堂應(yīng)該及時的打掃衛(wèi)生。

周二的中午，曹同學(xué)為了吃到好吃的面食（食堂的不夠好吃），而跑到校外的西湖源餐廳吃面，餐廳的環(huán)境和衛(wèi)生都很讓人滿意，而且室內(nèi)有充足的暖氣，很舒服。

周三的中午，曹同學(xué)想吃肉食，但苦于食堂的菜肉量不足，曹同學(xué)打了學(xué)校附近一家燒臘館的電話，要了一份外賣，三十分鐘后外賣送到。

周一的晚上，由于下雨，由于作業(yè)太多，曹同學(xué)在工作室工作到很晚才能出來吃飯，曹同學(xué)來到食堂，可以打的菜已經(jīng)很少，而且很涼，曹同學(xué)只能打一個番茄炒蛋吃。

周三的晚上，曹同學(xué)又在工作室工作到很晚才能出來吃飯，食堂已經(jīng)完全沒有可打的菜，曹同學(xué)只好到校外買盒飯帶回工作室吃。

天氣太冷，曹同學(xué)不愿意到外面吃飯了，而且到外面吃飯畢竟浪費(fèi)時間。就在工作室自己煮了泡面吃。

通過實(shí)地考察，我們發(fā)現(xiàn)，其中包括了很多問題點(diǎn)。這也是我們考慮的對象。

三、問卷調(diào)查

我們根據(jù)二手資料分析得出的問題點(diǎn)以及焦點(diǎn)小組討論得出的問題點(diǎn)進(jìn)行了問卷的設(shè)計。（該問卷將附在報告的最后）。我們在得到了問卷的數(shù)據(jù)以后，將數(shù)據(jù)輸入spss統(tǒng)計分析軟件，并科學(xué)的統(tǒng)計和分析了一些重點(diǎn)問題，以期為我們提供客觀、合理的設(shè)計導(dǎo)向。

由于人力有限，我們小組通過網(wǎng)絡(luò)向三十名不同專業(yè)、不同年級和不同性別的在校大學(xué)生發(fā)出了電子問卷，共收回有效問卷23份。下面是問卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析結(jié)果。

1、基本情況：

2、用餐情況

您在進(jìn)入大學(xué)之前居住在

有69.6%的受訪者目前以在學(xué)校食堂用餐為主，有26.1%的受訪者以在校外餐廳用餐為主。

您喜歡的用餐方式是

34.8%的受訪者還是比較傾向于在學(xué)校食堂用餐，值得注意的是有21.7%的受訪者喜歡自己動手做飯吃，而目前大多數(shù)高校的餐飲服務(wù)顯然沒有考慮到這一部分的需求。

你身邊同學(xué)用餐的整體情況

有47.8%的受訪者表示他們身邊的同學(xué)也是以去食堂就餐為主。通過以上統(tǒng)計結(jié)果，可以看出大部分的受訪者目前都傾向于在學(xué)校食堂就餐。

3、工作人員問題

有43.5%的受訪者都對食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度不滿意或很不滿意。

在工作中，服務(wù)人員會盡量滿足同學(xué)的要求。

有47.8%的受訪者認(rèn)為食堂工作人員不能滿足自己的要求?？偟膩砜?，食堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量亟待提高，接近半數(shù)的受訪者都對食堂工作人員的服務(wù)評價不好。

4、用餐質(zhì)量

有34.8%的受訪者都對食堂飯菜的味道感到不滿意或很不滿意。

我認(rèn)為食堂的飯菜比校外的強(qiáng)

有47.8%的受訪者認(rèn)為食堂的飯菜不如校外餐廳的。

我認(rèn)為校內(nèi)餐廳比校外的衛(wèi)生

有65.2%的受訪者認(rèn)為校內(nèi)餐廳比校外的衛(wèi)生。通過以上統(tǒng)計結(jié)果，可以看出，一半以上的受訪者認(rèn)為校內(nèi)食堂比校外的衛(wèi)生一些，但大部分受訪者認(rèn)為校外餐廳的飯菜要比學(xué)校食堂的好。

5、食堂分布問題

我認(rèn)為學(xué)校食堂的分布不夠合理。

有39.1%的受訪者認(rèn)為學(xué)校食堂的分布不夠合理。

我希望學(xué)校增加用餐點(diǎn)的設(shè)置。

有69.6%的受訪者希望學(xué)校增加用餐點(diǎn)。總的來說，大部分受訪者都認(rèn)為學(xué)校食堂分布不合理，并且有近七成的受訪者希望學(xué)校里能有更多的用餐點(diǎn)。

6、食品安全

食堂的飯菜很符合健康、衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)。

有43.5%的受訪者認(rèn)為學(xué)習(xí)食堂的飯菜不夠健康、衛(wèi)生。

竟然有91.3%的受訪者表示在食堂飯菜里發(fā)現(xiàn)過不衛(wèi)生物體。

由此觀之，食堂的衛(wèi)生狀況并不能夠令人滿意，即便如此，還是有一半以上的受訪者認(rèn)為學(xué)校食堂比校外餐廳衛(wèi)生一些，可見校外餐廳的衛(wèi)生狀況更是不容樂觀?？梢钥闯觯孕Ｍ獠蛷d就餐為主的受訪者，大多數(shù)是無法忍受學(xué)校食堂飯菜的口味和質(zhì)量，但他們在校外餐廳就餐卻要承擔(dān)更高的衛(wèi)生安全風(fēng)險?？傊咝W(xué)生餐飲狀況都亟待改善，高校的餐飲服務(wù)系統(tǒng)要大幅度提升才能滿足廣大學(xué)生的需求，這不僅僅是對學(xué)生負(fù)責(zé)、對家長負(fù)責(zé)、更是對社會負(fù)責(zé)。

食堂的用餐環(huán)境讓人滿意。

食堂的菜價我能夠接受。

學(xué)校食堂有著完善的投訴制度。

有69.5%的受訪者認(rèn)為學(xué)校食堂沒有完善的投訴制度。

有78.3%的受訪者表示無法通過網(wǎng)絡(luò)了解食堂菜肴的實(shí)時動態(tài)。

如果把食堂的環(huán)境、工作人員服務(wù)水平、飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生狀況等指標(biāo)作為高校餐飲的硬性服務(wù)的話，那么高校餐飲系統(tǒng)的監(jiān)督投訴機(jī)制和網(wǎng)上服務(wù)則可以被認(rèn)為是軟服務(wù)，而目前國內(nèi)大多數(shù)高校餐飲系統(tǒng)的軟服務(wù)水平還很低，特別是網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)水平，更是與當(dāng)前社會的信息化大環(huán)境不相符合。

那么我們可以通過問卷反映出來的結(jié)果看出一下幾個問題。

1、大部分學(xué)生還是會在食堂用餐。

2、有21.7%的受訪者喜歡自己動手做飯吃，而目前大多數(shù)高校的餐飲服務(wù)顯然沒有考慮到這一部分的需求。

3、有43.5%的受訪者都對食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度不滿意或很不滿意。有47.8%的受訪者認(rèn)為食堂工作人員不能滿足自己的要求。證明學(xué)校食堂的工作人員素質(zhì)需要提升。

4、有34.8%的受訪者都對食堂飯菜的味道感到不滿意或很不滿意。有47.8%的受訪著認(rèn)為基本上認(rèn)為食堂的飯菜不如校外餐廳的。一半以上的受訪者認(rèn)為校內(nèi)食堂比校外的衛(wèi)生一些，但大部分受訪者認(rèn)為校外餐廳的飯菜要比學(xué)校食堂的好。這說明如果學(xué)校食堂的飯菜味道再好一點(diǎn)，一定會吸引更多的學(xué)生。

5、有69.6%的受訪者希望學(xué)校增加用餐點(diǎn)?？偟膩碚f，大部分受訪者都認(rèn)為學(xué)校食堂分布不合理，并且有近七成的受訪者希望學(xué)校里能有更多的用餐點(diǎn)。這很符合我們之前的假設(shè)。

6、有91.3%的受訪者表示在食堂飯菜里發(fā)現(xiàn)過不衛(wèi)生物體。由此觀之，食堂的衛(wèi)生狀況并不能夠令人滿意，即便如此，還是有一半以上的受訪者認(rèn)為學(xué)校食堂比校外餐廳衛(wèi)生一些，可見校外餐廳的衛(wèi)生狀況更是不容樂觀。可以看出，以校外餐廳就餐為主的受訪者，大多數(shù)是無法忍受學(xué)校食堂飯菜的味道和質(zhì)量，但他們在校外餐廳就餐卻要承擔(dān)更高的衛(wèi)生安全風(fēng)險?？傊咝W(xué)生餐飲狀況都亟待改善，高校的餐飲服務(wù)系統(tǒng)要大幅度提升才能滿足廣大學(xué)生的需求，這不僅僅是對學(xué)生負(fù)責(zé)、對家長負(fù)責(zé)、更是對社會負(fù)責(zé)。

7、有69.5%的受訪者人為學(xué)校食堂沒有完善的投訴制度有78.3%的受訪者表示無法通過網(wǎng)絡(luò)了解食堂菜肴的實(shí)時動態(tài)。這說明在現(xiàn)在這個信息時代，學(xué)校食堂要提升網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程。

通過問卷調(diào)查，驗(yàn)證了我們之前所做的假設(shè)。證明這些問題是真實(shí)存在的。而學(xué)生們在問卷上集中反映的幾個問題則是重點(diǎn)。

3、得出設(shè)計導(dǎo)向

通過對問題的分析，我們得出一些設(shè)計導(dǎo)向?，F(xiàn)描述如下：

1、當(dāng)前國內(nèi)高校校園內(nèi)就餐地點(diǎn)分布不均勻。

美國高校的校內(nèi)就餐點(diǎn)分布較均勻：生活區(qū)、教學(xué)區(qū)、工作區(qū)都分布有就餐點(diǎn)。生活區(qū)主要有大型的餐廳和食堂，教學(xué)和工作區(qū)則分布有很多小餐館和小咖啡館，且很多就設(shè)置在教學(xué)樓或辦公樓內(nèi)。國內(nèi)高校校園內(nèi)的就餐點(diǎn)分布不均勻：主要是食堂，且集中在生活區(qū)，一些商店和超市也是集中在生活區(qū)；教學(xué)和辦公區(qū)沒有就餐點(diǎn)，甚至沒有小商店或小便利店。這一問題在較小的校園內(nèi)不是很突出，但在當(dāng)今國內(nèi)高校校園不斷擴(kuò)大的情況下，就日益突出了。以中南大學(xué)鐵道校區(qū)為例：新的作息時間規(guī)定，上午第四節(jié)課到12：00點(diǎn)結(jié)束，下午第一節(jié)課從13：00開始，如果一個同學(xué)上下午都有課，那么他中午只有一個小時的時間休息。鐵道校區(qū)距食堂最遠(yuǎn)的教學(xué)樓大約有十分鐘的路程，那么這個同學(xué)理論上就只有四十

分鐘的時間用餐、休息，很難得到充分的休息，更難以保證下午聽課的質(zhì)量。我們根據(jù)這一問題得出的設(shè)計導(dǎo)向是：在距離食堂較遠(yuǎn)的教學(xué)樓內(nèi)（以步行超過10分種為界）設(shè)置小餐廳，或便利店，主要供應(yīng)快餐或只需簡單加熱的食品和咖啡、茶等飲料，并提供桌椅等休息場所。

2、方便快捷的快餐功能——“帶了就走”。

早上上課很緊張，同學(xué)們?nèi)绻荚谑程门抨?duì)，就怕時間來不及，很多同學(xué)會選擇到校外買早餐吃。但是在路上邊走邊吃很麻煩。又不衛(wèi)生。而食堂排隊(duì)慢的原因之一就是打飯師傅與同學(xué)間的交流，我們能夠通過什么辦法減少這種交流的時間，也就縮短了食堂排隊(duì)等候的時間。我們根據(jù)這一問題得出的設(shè)計導(dǎo)向是：同學(xué)們通過校園卡提前上網(wǎng)訂購第二天早上的食物，或者自己到食堂的poss機(jī)器上提前預(yù)定，第二天只需要根據(jù)自己的卡號領(lǐng)取相應(yīng)的食物就可以了。

3、自己動手，參與制作飲食。

同學(xué)們需要聚會或者自己動手做飯，但缺少這樣的空間。只能到校外進(jìn)行，而到校外進(jìn)行的話，學(xué)校就無法控制餐飲的衛(wèi)生和學(xué)生們的安全問題。

我們根據(jù)這一問題得出的設(shè)計導(dǎo)向是：學(xué)校食堂可以定期向同學(xué)們提供自制餐飲的空間，使得同學(xué)們可以在學(xué)校的食堂內(nèi)制作飲食、開辦聚會。在宿舍樓內(nèi)也可以設(shè)立類似的空間，但是需要有工作人員的管理，以保證安全。此外，同學(xué)們?nèi)绻枰褂眯〖译姷模部梢缘筋愃频膶Ｓ每臻g內(nèi)使用，這也需要專業(yè)的管理人員配合。

4、基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)。

實(shí)際上，食堂有許多基礎(chǔ)的設(shè)施、服務(wù)都需要一定的提升。包括環(huán)境、菜價、味道等。還有滿足不同生活習(xí)慣的同學(xué)的需求的服務(wù)、滿足多樣性就餐的服務(wù)等。對于服務(wù)員來說，要佩戴口罩。通過設(shè)施建設(shè)減少排隊(duì)的擁擠狀況等。我們根據(jù)這一問題得出的設(shè)計導(dǎo)向是：這些都是一些基礎(chǔ)的設(shè)施和服務(wù)的問題，可能無法通過設(shè)計來解決，而只能通過提升服務(wù)員的素質(zhì)和提升食堂的管理來實(shí)現(xiàn)。

5、軟性服務(wù)

高校餐飲系統(tǒng)的監(jiān)督投訴機(jī)制和網(wǎng)上服務(wù)則可以被認(rèn)為是軟服務(wù)，而目前國內(nèi)大多數(shù)高校餐飲系統(tǒng)的軟服務(wù)水平還很低，特別是網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)水平，更是與當(dāng)前社會的信息化大環(huán)境不相符合。我們根據(jù)這一問題得出的設(shè)計導(dǎo)向是：完善食堂的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，及時完善學(xué)校的后勤服務(wù)與餐飲模塊建設(shè)，使同學(xué)們能夠及時了解到食堂的動態(tài)，使得同學(xué)們有問題能夠及時找到解決的途徑。

學(xué)生調(diào)查報告3

學(xué)生思想道德的基本狀況

（一）理想與追求

調(diào)查顯示，當(dāng)今的中小學(xué)生有較強(qiáng)的自我意識，他們更務(wù)實(shí)、更現(xiàn)代、更人性，也更重視個人的發(fā)展，這是社會的人本化和價值觀的多元化的具體體現(xiàn)。無庸質(zhì)疑，這一代的中小學(xué)生是歷史上最優(yōu)秀的一代，他們的獨(dú)立性很強(qiáng)，不來虛的。，失去了崇高的理想，但卻有扎實(shí)的追求，雖然在太強(qiáng)調(diào)自我的時候可能忽略了對別人的關(guān)照；他們在追求物質(zhì)利益的時候，可能對社會的責(zé)任想的不多，但這些都不能否認(rèn)這一代人本質(zhì)的優(yōu)點(diǎn)。

1、功利的學(xué)習(xí)目的，務(wù)實(shí)的人生態(tài)度。

“人生的意義何在？”這是一個體現(xiàn)人生價值取向的鄭重的問題。調(diào)查顯示，接近半數(shù)的學(xué)生把金錢、地位和安逸的生活作為人生追求的目標(biāo)。在被問及“你認(rèn)為學(xué)習(xí)的目的是什么？”時，多數(shù)學(xué)生選擇了“為自己以后能找個好工作”，只有三分之一的學(xué)生選擇了“報效祖國，服務(wù)大眾”?？梢?，昔日學(xué)子“為中華之崛起而讀書”的豪情在今天學(xué)生身上以漸漸消退，取而代之的是更加功利的人生態(tài)度。

日益激烈的社會競爭讓孩子們早早地感受到了生存的壓力。他們目睹了下崗的危機(jī)，暴富的神奇，逐漸拉開的貧富差距使他們十分現(xiàn)實(shí)地考慮自己的將來。這種表現(xiàn)在城市學(xué)生身上體現(xiàn)的尤為明顯（城市小學(xué)、初中、高中學(xué)生選擇為自己而學(xué)習(xí)的比例均大大超過農(nóng)村學(xué)生）。我們不能簡單地把這種傾向作為個人主義來批判，而是應(yīng)該幫助學(xué)生很好地處理個人與他人以及個人與社會的關(guān)系，充分肯定他們重視個人、重視個__利以及自我價值的傾向。但從另一方面來說，過分地關(guān)注自我，也會產(chǎn)生社會化方面的不良傾向，會產(chǎn)生不能很好適應(yīng)社會的問題，這也是當(dāng)前教育中應(yīng)該重視的問題。

但是近年來，老師們似乎也不再喜歡用高尚的道理來教育學(xué)生，他們已經(jīng)習(xí)慣于用“不好好學(xué)習(xí)就找不到工作”等通俗的小道理來激勵學(xué)生，他們認(rèn)為為國為民的大道理太過空泛，遠(yuǎn)不如小道理來得實(shí)在，但這些看似實(shí)在的小道理永遠(yuǎn)無法搭建起青年一帶神圣的精神的殿堂。

從小學(xué)到中學(xué)，學(xué)生的價值觀呈現(xiàn)明顯的滑坡。市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和對外開放傳進(jìn)來的種種基于個人本位的思想觀念，既強(qiáng)化了中學(xué)生自我奮斗、自我拼搏的意識，又強(qiáng)化了中學(xué)生注重個人利益、滿足個人欲望的思想，以及追求名利的人生觀念。這在客觀上促使中學(xué)生的價值觀念從社會本位向個體本位轉(zhuǎn)移，進(jìn)而表現(xiàn)出較強(qiáng)的個性和自主性。近年來，各中學(xué)間的競爭日趨激烈，分?jǐn)?shù)漸漸成為老師們最重要的追求。大家都忙于“授業(yè)”，卻漸漸忘卻了“傳道”的責(zé)任。長期流水線式的工作方式讓中學(xué)老師們對教育的神圣內(nèi)涵日漸麻木。這一點(diǎn)在“非典”肆虐之時表現(xiàn)的尤其明顯，危難當(dāng)頭，大戰(zhàn)在即，中學(xué)老師們的熱情與責(zé)任心遠(yuǎn)不如小學(xué)的同行。在這種功利的社會背景和教育氛圍之下，相當(dāng)比例的學(xué)生對學(xué)習(xí)的目的表現(xiàn)出迷茫與困惑，這種困惑在初中生身上最突出，調(diào)查顯示：初中生選擇“說不清楚為什么學(xué)習(xí)”的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于小學(xué)生和高中生。

2、尊重知識卻鄙視勞動。

在被問及自己理想的職業(yè)時，學(xué)生的選擇呈現(xiàn)多元化的傾向，再也沒有過去“我長大了要當(dāng)一名科學(xué)家”那種異口同聲，可見當(dāng)代學(xué)生的獨(dú)立思考能力以遠(yuǎn)勝與前人。希望成為高級知識分子或科技工作者的人數(shù)最多，排在第三位的是選擇做一個機(jī)關(guān)工作人員，這三項(xiàng)合計人數(shù)接近80%，想當(dāng)老板的人并不算多，僅占16。7%，只有愿做知識分子的人數(shù)的一半?？梢婋S著社會的發(fā)展，人們對知識的作用普遍認(rèn)同，而且學(xué)生對金錢的態(tài)度比一般想象的要冷淡的多，在他們心中知識更重于金錢。但93。2%的學(xué)生還是趨向于收入穩(wěn)定而豐厚的職業(yè)。

調(diào)查顯示，選擇做技術(shù)工人或農(nóng)民的人數(shù)合計不到8%，這樣的結(jié)果并不令人意外，當(dāng)前工人和農(nóng)民的境遇和社會地位的確無法與其他幾種職業(yè)相比。而且這一代孩子多為獨(dú)生子女，即使農(nóng)村學(xué)生，參加生產(chǎn)勞動的時間也遠(yuǎn)不如以前的孩子，城市的學(xué)生勞動的機(jī)會更少。家長、老師僅對學(xué)生的成績提出要求，甚至還向?qū)W學(xué)生灌輸“勞心者治人，勞力者治于人”的落后思想，這些都增加了學(xué)生對勞動的鄙夷。事實(shí)上國家的發(fā)展需要大批高素質(zhì)的勞動者，而且學(xué)生中的大多數(shù)也將進(jìn)入普通勞動者的大軍，追求較高層次的職業(yè)本也無可厚非，但學(xué)生對勞動的鄙夷的態(tài)度既不利于國家的發(fā)展，也不利于個人成長。因此在中小學(xué)加強(qiáng)勞動教育，培養(yǎng)學(xué)生對生產(chǎn)勞動的深厚感情是一項(xiàng)亟待加強(qiáng)的重要工作。

3、長大成為一名共產(chǎn)黨員仍是孩子們的首選。

69%的學(xué)生希望自己長大后能成為一名共產(chǎn)黨員，22。7%的學(xué)生不想?yún)⒓尤魏握谓M織，希望自己成為__黨派成員的學(xué)生占8。7%。希望加入中國共產(chǎn)黨的學(xué)生中有相當(dāng)一部分對黨的知識了解很少，但長期的教育使他們對黨有一種樸素的感情，這其中也不能排除其他動機(jī)的參與，但至少說明對黨的支持與信任是當(dāng)代學(xué)生思想的主流。這為進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)生政治思想教育提供了良好的基礎(chǔ)。

（二）基礎(chǔ)文明

1、基礎(chǔ)文明水平顯著提高。

調(diào)查顯示，43。1%的學(xué)生認(rèn)為自己“在任何時候都能做到不隨地吐痰”，40%以上的學(xué)生表示在日常生活中，自己基本能做到不隨地吐痰。兩項(xiàng)合計人數(shù)超過80%，這個比例應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過成人。72%的女生和61。54%的男生在風(fēng)景區(qū)會將吃剩的果核放在包里，遇到垃圾箱再扔；68%的女生、61%的男生在進(jìn)敞開的別人的房間時會先敲門，這無疑是十分有禮貌的行為。有不少同學(xué)在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事中處處展現(xiàn)著自己的道德素質(zhì)，把口香糖吐在紙中扔進(jìn)垃圾箱，公共場所低聲說話，男孩子知道謙讓和照顧女生等等。同學(xué)們都喜歡與有愛心，彬彬有禮，文明守紀(jì)的人交往，很少有人會喜歡一個總是不顧忌別人感受，行為粗魯?shù)娜俗鲎约旱呐笥选?/p>

可見隨著社會的發(fā)展，人們生活水平的提高，公德意識已漸入人心。另外，進(jìn)入21世紀(jì)以來，學(xué)校德育的方向從高高在上的政治說教轉(zhuǎn)向基礎(chǔ)文明的養(yǎng)成教育，多年扎扎實(shí)實(shí)的工作，目前已初見成效。

但也要看到，學(xué)生在問卷中所反映出的道德水平與人們的感覺有很大出入，在日常生活中大家感覺亂扔雜物、隨地吐痰在中小學(xué)生中十分普遍，這說明問卷調(diào)查的結(jié)果并不完全反映了真實(shí)的情況，很多同學(xué)只是紙上談兵，答案只是答案，大家都知道應(yīng)該怎樣做，但落實(shí)到行動上就不是這樣了。因此加強(qiáng)學(xué)生基礎(chǔ)文明的養(yǎng)成教育仍然任重道遠(yuǎn)。

2、城市學(xué)生優(yōu)于農(nóng)村。

城市學(xué)生選擇“任何時候都能做到不隨地吐痰”的比例遠(yuǎn)高于農(nóng)村學(xué)生。其中城市初中此選項(xiàng)比例為49。4%，農(nóng)村為20。4%，相差29個百分點(diǎn)；城市高中為48。2%，農(nóng)村為38。5%，相差近10個百分點(diǎn)。這一方面說明基礎(chǔ)文明水平與物質(zhì)環(huán)境密切相關(guān)，城市孩子的居住環(huán)境、公共活動場所、學(xué)校環(huán)境都大大優(yōu)于農(nóng)村。另一方面也說明農(nóng)村學(xué)校基礎(chǔ)文明的養(yǎng)成教育還需進(jìn)一步加強(qiáng)?？上驳氖寝r(nóng)村小學(xué)生不隨地吐痰的比例已與城市學(xué)生不相上下。文明的習(xí)慣需要長期的積淀，相信隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)民生活條件的改善，學(xué)生的基礎(chǔ)文明水平還會不斷提高。

這是一個變革的時代，社會的每一點(diǎn)變化都會對學(xué)生產(chǎn)生巨大影響，對學(xué)生狀況的調(diào)查應(yīng)當(dāng)經(jīng)?；?，及時了解學(xué)生的思想動態(tài)，這樣教育才會有針對性。面對不斷涌現(xiàn)的新生事物，教育者應(yīng)當(dāng)更加虛心，對學(xué)生思想中的新動態(tài)，要報有寬容的態(tài)度。在新的教育氛圍里，教育工作者不在再是道德的評判者，而是新舊道德對話中的一方，而勝利永遠(yuǎn)屬于學(xué)生，因?yàn)樗麄儾攀切碌赖碌木喸煺摺＝逃蠛蛯W(xué)生需求之間的矛盾是客觀存在的，而這并不意味這悲哀，在師生雙方的矛盾斗爭中，學(xué)生成長了，教師成長了，教育也就發(fā)展了。

學(xué)生調(diào)查報告4

_____________漢語言文學(xué)專業(yè)學(xué)員

（____學(xué)號：_______________）

隨著社會的不斷發(fā)展，人們的生活節(jié)奏明顯加快，生活習(xí)慣亦隨變化。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)進(jìn)入人們的日常生活，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)對中學(xué)生的影響已經(jīng)越來越引起人們的關(guān)注，我們應(yīng)該怎樣正確對待中學(xué)生上網(wǎng)呢，對此，我通過網(wǎng)上調(diào)查及查閱資料的方式，于20__年4月10日至20__年4月27日進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如下：

1．大部分中學(xué)生（包括上過網(wǎng)的和未上過網(wǎng)的）喜歡上網(wǎng)。

2．中學(xué)生上網(wǎng)的目的：

（1）中學(xué)生上網(wǎng)，查閱自己愛好的信息或玩游戲者較多，其次是聊天、娛樂、收發(fā)郵件、下載音像資料或圖片，再次是查閱資料、做網(wǎng)頁、查閱有關(guān)知識的信息、瀏覽新聞等等；

（2）大部分男生上網(wǎng)是為了玩游戲；一多半女生上網(wǎng)是為了聊天；

3．比較熱門的網(wǎng)站

搜狐、新浪等；

4．中學(xué)生上網(wǎng)的時間：

大部分中學(xué)生上網(wǎng)是在節(jié)假日，還有一部分是在放學(xué)后和同學(xué)一起上網(wǎng)；在假期里，各網(wǎng)吧從早晨7點(diǎn)到晚上1點(diǎn)幾乎全被廣大青年學(xué)生所占領(lǐng)。年齡比較小的以電子游戲?yàn)橹?，年齡大者以網(wǎng)上聊天為主，而真正到網(wǎng)上查尋資料，了解外面新世界者少之又少。而網(wǎng)吧里幾乎全都是男的，他們幾乎在網(wǎng)吧里的時間平均3小時以上。

5．中學(xué)生上網(wǎng)的途徑

大部分中學(xué)生在家里上網(wǎng)，其次是去網(wǎng)吧或在同學(xué)、朋友家上網(wǎng)；

6．（非中學(xué)生）是否支持中學(xué)生上網(wǎng)：

支持者居多，反對者較少，大部分支持者的前提是“要正確對待，有限制地上網(wǎng)”。但很多中學(xué)生的家長反對或控制孩子上網(wǎng)。其反對原因大多是“上網(wǎng)耽誤學(xué)習(xí)”及“上網(wǎng)容易受不良信息影響”；

7．網(wǎng)上交友問題。

許多中學(xué)生在網(wǎng)上都有網(wǎng)友。在現(xiàn)實(shí)生活壓抑的時候，在網(wǎng)上找個朋友傾

述也無不是件快事。當(dāng)然，有好當(dāng)然也有壞的方面，而網(wǎng)絡(luò)畢竟是一個虛擬世界，網(wǎng)上許多人說的都是謊話，很容易是中學(xué)生說謊、受騙，甚至在這些人的“引導(dǎo)”下誤入歧途。

（1）分散學(xué)習(xí)精力。廣大學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)本來就很緊張，課程多，而精力又有限。而學(xué)生上網(wǎng)又在放學(xué)后，正常的休息時間就減少了。導(dǎo)致了一些學(xué)生不能按時睡覺、起床，影響上課精力，對學(xué)習(xí)漸漸疏遠(yuǎn)了。

（2）思想受到危害。由于在網(wǎng)上人與人之間無法正視了解，因而享受這種虛偽的世界，使自己出現(xiàn)了孤僻內(nèi)向的不良性格和心理偏差。再加上我們學(xué)生自己的價值觀、世界觀和人生觀不很明白，一些涉世不深、思想觀不成熟的學(xué)生容易被網(wǎng)上不健康內(nèi)容所影響，從而出現(xiàn)一些害人害己的行為。

（3）加重家庭負(fù)擔(dān)。對于我們還是消費(fèi)者的中學(xué)生來說，大部分學(xué)生的家庭也不富裕，對于一個小時1.5元錢的消費(fèi)來說并不輕松。許多學(xué)生就打著買學(xué)習(xí)用品的幌子來上網(wǎng)，甚至行騙偷盜自己的家庭來滿足自己上網(wǎng)的樂趣。

8．網(wǎng)絡(luò)對中學(xué)生的好處

（1）可以開闊視野，擴(kuò)大知識面；

（2）因特網(wǎng)信息量大，信息交流速度快，中學(xué)生可以根據(jù)學(xué)習(xí)的需要，快速的查閱相關(guān)信息，并能及時了解世界新聞信息、科技動態(tài)，不受時空限制，這給中學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)帶來了很大的便利；

（3）由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，中學(xué)生在網(wǎng)上與其他人交談時，不受時空的限制，方便的與其他人交流看法、心得，可以把平時不便于說的話說出來。從某一方面來講，教師、學(xué)生家長可以在網(wǎng)上更好的了解學(xué)生的意見、建議，以及思想情況；

（4）可以促進(jìn)中學(xué)生的學(xué)業(yè)。在網(wǎng)上查閱信息非常方便，學(xué)生可以根據(jù)學(xué)習(xí)的需要，找到合適的學(xué)習(xí)資料，甚至是合適的老師。這可以增加學(xué)生學(xué)習(xí)的動力和效率。

（5）網(wǎng)上訂書。在這時間千金的社會里，你到書店去買書又浪費(fèi)時間和體力。而網(wǎng)上對每種書都介紹清楚，只要一個E-mil便可以了。

9．網(wǎng)絡(luò)對中學(xué)生的壞處

（1）容易上癮。

許多中學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲、聊天室，不知不覺的出現(xiàn)了精神和身體上的

病癥，影響中學(xué)生的健康成長。

（2）容易受網(wǎng)上不良信息的影響。

許多網(wǎng)站（包括許多著名的大網(wǎng)站）的頁面甚至主頁上，都有一些不健康的內(nèi)容，中學(xué)生很容易受它們的影響。有一些中學(xué)生受網(wǎng)上暴力內(nèi)容的影響，甚至走上了犯罪的道路；

（3）容易荒廢學(xué)業(yè)。

許多中學(xué)生自控能力不強(qiáng)，上網(wǎng)經(jīng)常著了迷，晚上經(jīng)常拖得很晚，不但影響了這一天的寫作業(yè)和復(fù)習(xí)，還影響到第二天的學(xué)習(xí)。

（4）網(wǎng)吧問題。

現(xiàn)在網(wǎng)吧的數(shù)量日漸增多，且其中有很大一部分是非法的網(wǎng)吧。許多中學(xué)生在放學(xué)后、節(jié)假日和同學(xué)一起去網(wǎng)吧上網(wǎng)聯(lián)機(jī)打游戲、聊天等等，，且上網(wǎng)時間很長。這不僅浪費(fèi)錢財，而且在網(wǎng)吧里更容易受到不良信息的影響。在調(diào)查過程中，許多接受調(diào)查的人都表示，很多網(wǎng)吧里電腦上的主頁就是不良的網(wǎng)頁。正當(dāng)營業(yè)的網(wǎng)吧有標(biāo)明“未成年人不得入內(nèi)”，而實(shí)際上未成年人可以進(jìn)入上網(wǎng)。有些網(wǎng)吧有標(biāo)明“未成年人不得入內(nèi)”，而在二樓全部都是未成年人在上網(wǎng)。有些網(wǎng)吧比較正規(guī)，但只要有身份證就可以進(jìn)入上網(wǎng)。黑網(wǎng)吧，基本上是未成年人在上網(wǎng)。有些電腦培訓(xùn)店，打著培訓(xùn)的牌子，實(shí)際上從事網(wǎng)吧經(jīng)營,基本上是未成年人來上網(wǎng)。一般電子游戲廳有游戲機(jī)十幾臺，還有“熊貓機(jī)、水果機(jī)等”，里面全部是未成年人在玩。

10．網(wǎng)絡(luò)對中學(xué)生心理的影響

（1）許多網(wǎng)絡(luò)游戲都含有暴力的內(nèi)容。很多中學(xué)生上網(wǎng)就是為了玩游戲，經(jīng)常接觸這些游戲，就有可能使一些中學(xué)生摻入恐怖、暴力、以強(qiáng)凌弱等等不好的思想，給中學(xué)生的心理造成了較大危害。

（2）在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，聊天室中，許多人幾乎句句不離臟話，而且經(jīng)常談?wù)撘恍┎涣嫉膬?nèi)容。許多中學(xué)生長期沉迷于聊天室，不可能不受其影響。

（3）在網(wǎng)上，一切事物都是虛擬的。一些中學(xué)生長期沉迷于網(wǎng)絡(luò)的虛幻世界里，有的人就會逐漸形成孤僻、沉默、不善于于別人溝通等性格。

分析

由調(diào)查可以看出

1．中學(xué)生上網(wǎng)主要還是處于好奇心和愛玩。

2．中學(xué)生由于上網(wǎng)而出現(xiàn)的問題主要有兩方面：一是影響了學(xué)習(xí)；二是受到網(wǎng)上不良信息的影響。

但是調(diào)查表明，受到網(wǎng)絡(luò)影響的中學(xué)生并不太多。一般中學(xué)生上網(wǎng)是出于好奇和網(wǎng)絡(luò)信息量大且速度快。絕大部分中學(xué)生上網(wǎng)還是非常正經(jīng)的。

少數(shù)由于網(wǎng)絡(luò)而出現(xiàn)問題的中學(xué)生,他們的問題一般是出在了“玩”上。網(wǎng)絡(luò)吸引他們的不是知識，而是其他他們所看到的事物。中學(xué)生好奇心強(qiáng)、愛玩，自控能力又不太強(qiáng)，這使這些過于沉迷于網(wǎng)絡(luò)的中學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)，乃至思想上出了問題。而且，促成他們出現(xiàn)了問題的不只是在于他們本身，其根源問題是在于，現(xiàn)在針對中學(xué)生乃至青少年的網(wǎng)站實(shí)在太少。一般上網(wǎng)，如果不是有明確目的地搜索信息，充斥于中學(xué)生眼中的網(wǎng)絡(luò)世界的，更多的還是過于成人化的東西。真正能讓中學(xué)生感興趣，并能牢牢吸引住他們的有益的專門網(wǎng)站寥寥無幾。正因?yàn)槿绱?，許多感到寂寞、無聊而上網(wǎng)的中學(xué)生，才會被吸引到網(wǎng)絡(luò)游戲、聊天室中來，或是在無意的瀏覽中，被不良信息所影響。而且，玩游戲、聊天時都很容易上癮，時間往往在不知不覺中過去，這樣就使一些中學(xué)生的身體受到影響，還影響到學(xué)習(xí)的效率和質(zhì)量。

3．一些中學(xué)生迷戀網(wǎng)吧的原因

（1）假期缺少能使中學(xué)生感興趣的活動。

（2）缺少可以供中學(xué)生們娛樂、活動、放松的有益的免費(fèi)活動場所。

許多中學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力大，因此在節(jié)假日，都很想去外面放松一下。但現(xiàn)在正是缺少能真正讓他們放松而且能在玩中學(xué)到知識的場所。而像科技館等場所，雖然比較好，可是門票往往很貴，而且展品也很少更新，中學(xué)生不可能經(jīng)常去。所以，正是這種“真空”使網(wǎng)吧得到了機(jī)會。而且網(wǎng)吧為了增加顧客，上網(wǎng)的價格不貴，還增加了許多能滿足學(xué)生們“愛玩”性格的游戲，這更使中學(xué)生經(jīng)?！肮忸櫋本W(wǎng)吧。

（3）對非法網(wǎng)吧的打擊力度不夠。許多非法網(wǎng)吧已轉(zhuǎn)到了“地下”，這更使執(zhí)法人員無法清除它們。

針對問題的解決辦法

1．中學(xué)生自己要加強(qiáng)自控能力，上網(wǎng)避免瀏覽不良信息，并要少玩游戲，安排

好上網(wǎng)的時間，不要太長。

2．老師和家長應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生上網(wǎng)，不能盲目的“堵網(wǎng)”，而應(yīng)該通過各種培訓(xùn)教育，積極引導(dǎo)學(xué)生主動接觸、了解并使用網(wǎng)絡(luò)，并通過教育，提高學(xué)生的素質(zhì)，重點(diǎn)培養(yǎng)他們的判別是非的能力，增強(qiáng)道德判斷能力，使中學(xué)生能自動遠(yuǎn)離網(wǎng)上的不良信息，并能熟練的使用網(wǎng)絡(luò)來為自己服務(wù)。

3．應(yīng)多多建立一些針對中學(xué)生的網(wǎng)站。

這些網(wǎng)站不應(yīng)該是說教式的，而應(yīng)該是非常有趣味，能吸引住中學(xué)生，并能使中學(xué)生在“玩”中學(xué)到知識，受到教育。應(yīng)該調(diào)查中學(xué)生更喜歡什么樣的網(wǎng)站，更喜歡什么內(nèi)容的網(wǎng)站，并將這些有益的內(nèi)容加到這些針對中學(xué)生的網(wǎng)站中，使它們能真正貼近中學(xué)生，把他們從網(wǎng)絡(luò)游戲、聊天室中吸引過來。

可以在這些網(wǎng)站中加入一些論壇，是中學(xué)生能在其中暢所欲言，發(fā)表對網(wǎng)站，對老師、家長、學(xué)校的看法和建議，傾訴自己的想法和苦惱，這樣就能用許多中學(xué)生都喜歡的方式，不但是中學(xué)生遠(yuǎn)離不良網(wǎng)站，還能更實(shí)際的解決他們的心理問題，改進(jìn)老師、家長的教育方法，改進(jìn)網(wǎng)站的內(nèi)容、效果。這樣做往往是事半功倍。

4．應(yīng)該努力監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)中網(wǎng)站的內(nèi)容，凈化網(wǎng)上環(huán)境，如果發(fā)現(xiàn)對中學(xué)生思想、行為有誤導(dǎo)作用的網(wǎng)站，應(yīng)該把它們清除。這樣才能從根本上解決問題。

5．針對網(wǎng)吧的問題，應(yīng)該加強(qiáng)對非法網(wǎng)吧的監(jiān)管力度，一發(fā)現(xiàn)非法的網(wǎng)吧，就要堅決清除?？梢园l(fā)動中學(xué)生“舉報”非法網(wǎng)吧，給監(jiān)察網(wǎng)吧提供便利。其實(shí)，只要全社會的人都來關(guān)注中學(xué)生上網(wǎng)，不久以后，網(wǎng)絡(luò)必將成為中學(xué)生學(xué)習(xí)生活的一個必要工具。

學(xué)生調(diào)查報告5

體育鍛煉是學(xué)校體育的重要組成部分,它對培養(yǎng)大學(xué)生的體育意識、興趣、能力、習(xí)慣,促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展,有著重要的作用。目前,我國大學(xué)生課余體育鍛煉現(xiàn)狀如何?存在那些問題?通過何種辦法加以改進(jìn)?這是政府部門和體育教育工作者所關(guān)心的問題。

一、研究背景及意義

21世紀(jì)充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，大學(xué)生作為青少年中的一個重要群體，是國家發(fā)展的希望，是現(xiàn)代化建設(shè)的接班人，除了要求具備良好的科學(xué)素質(zhì)外，還需良好的身體素質(zhì).但目前，大學(xué)生的身體健康水平逐漸下降已是不爭的事實(shí)。體育鍛煉作為一種運(yùn)動休閑的健身手段，不僅能增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)，培養(yǎng)良好的運(yùn)動興趣和習(xí)慣，發(fā)展個性，豐富學(xué)生的校園文化生活，而且還有助于陶冶情操，緩解學(xué)習(xí)壓力，形成積極、樂觀的生活態(tài)度，提高學(xué)生的抗挫力。體育鍛煉又是高校體育教育的拓展和延伸，它將學(xué)校素質(zhì)教育擴(kuò)展，形成課內(nèi)與課外的統(tǒng)一。對于培養(yǎng)中國特色社會主義事業(yè)的合格建設(shè)者和接班人具有重要意義。

根據(jù)我們查閱的資料，我們知道大學(xué)生一般都是靜坐在教室、實(shí)驗(yàn)室、自習(xí)室，低頭彎腰學(xué)習(xí)與工作的，長期處于這種姿勢，又不參加身體鍛煉，往往會引起各種疾病。如供血不足，神經(jīng)衰弱，胸腔狹窄，肌肉軟弱無力，心臟疾病便秘等。因此，大學(xué)生要經(jīng)常參加身體鍛煉，因?yàn)樯眢w鍛煉可以使心臟和胃腸都得到良好的鍛煉，使大學(xué)生精力充沛，同時，身體鍛煉還是一種積極性休息，腦細(xì)胞各有分工，進(jìn)行身體鍛煉時，管理肌肉活動的精神細(xì)胞處于興奮狀態(tài)，而思考問題的神經(jīng)細(xì)胞則處于抑制狀態(tài)，得到很好的積極性休息。所以大學(xué)生更有必要積極地進(jìn)行體育鍛煉，但是現(xiàn)實(shí)生活中大學(xué)生體育鍛煉的情況如何呢?為了了解大學(xué)生的體育鍛煉情況，提高大學(xué)生體育鍛煉的意識，

探究如何根據(jù)本校實(shí)際，改善并利用現(xiàn)有的資源，來調(diào)動學(xué)生進(jìn)行體育鍛煉的積極性，我們小組決定對遼東學(xué)院大學(xué)生的體育鍛煉情況進(jìn)行調(diào)查。

二、研究對象與方法

（一）研究對象

我們對遼東學(xué)院學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，共發(fā)出問卷80份，收回有效問卷78份，其中男生29份，女生49份。問卷的有效率是97.5%。

（二）研究方法

1.問卷調(diào)查法

次調(diào)查為了保證調(diào)查結(jié)果的客觀性真實(shí)性主要用問卷調(diào)查法，采用發(fā)放調(diào)查問卷的方式，對我校大學(xué)生參加體育鍛煉的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查的形式是匿名的方式，這樣可以合理的避免被調(diào)查者的主觀偏見。同時也有利于運(yùn)用常規(guī)數(shù)理統(tǒng)計方法，對所收回問卷的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計處理。

2.文獻(xiàn)檢索法

查閱了相關(guān)文獻(xiàn)資料，為問卷結(jié)果的分析奠定了基礎(chǔ)。

三、結(jié)果分析

本文把把調(diào)查內(nèi)容分解為課余體育鍛煉的參與率、頻率、時間、項(xiàng)目、方式、場所、興趣、價值取向、影響因素以及渡過余暇的活動方式等幾個方面。在此,結(jié)合調(diào)研所取得的大量來自大學(xué)生的第一手資料,對本校大學(xué)生課余體育鍛煉現(xiàn)狀作一分析。

（一）存在問題

1．體育鍛煉意識薄弱

在此次調(diào)查中，很多學(xué)生沒有意識到體育鍛煉的重要性，在調(diào)查我校學(xué)生是否進(jìn)行體育鍛煉時，在被調(diào)查的學(xué)生中，有74%的學(xué)生不進(jìn)行體育鍛煉，尤其是女生，在被調(diào)查的49位女生中，有78%的人不進(jìn)行體育鍛煉，與男生相比要高出九個百分點(diǎn)。

2．體育鍛煉時間和頻率明顯不足

我校大學(xué)生參加體育鍛煉的時間和頻率明顯不足，近一半的學(xué)生每周不鍛煉或者鍛煉少于一個小時。每周鍛煉達(dá)7小時以上的學(xué)生只占總?cè)藬?shù)的2.6%，也就是說我校97.4%的學(xué)生平均每天鍛煉不足一小時。這與《全民健身活動條例》中規(guī)定每天活動1小時的

要求相差甚遠(yuǎn)，這說明我校大學(xué)生還未養(yǎng)成每天鍛煉的好習(xí)慣，這反映了我校在學(xué)生體育鍛煉方面嚴(yán)重不足。我校大學(xué)生參加課余體育活動的積極性和自覺性還有待進(jìn)一步解決。

3.對體育鍛煉的基本知識和技巧掌握甚少

就表現(xiàn)男女生在選擇鍛煉項(xiàng)目時有著明顯的差異，跑步在我校學(xué)生體育鍛煉中占近半比例。跑步項(xiàng)目之外，男生多以球類項(xiàng)目為主，而乒乓球則是大多數(shù)女生的首選。為什么跑步在我校學(xué)生鍛煉中有如此之高的比例。在涉及我校學(xué)生是否掌握一些體育鍛煉的基本知識和技巧這一問題時,三分之一的被調(diào)查者坦承幾乎沒有任何體育鍛煉方面的知識與技巧。只有5.1%的同學(xué)認(rèn)為自己掌握了較多的關(guān)于體育方面的知識與技巧。從調(diào)查中我們不難發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對體育的鍛煉方法和手段等知識了解甚少，其原因是多方面的，其中很大程度是由于受應(yīng)試教育的影響，中學(xué)的體育課作為它用已不足為奇，因此，盡管學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后自主鍛煉的意識有所增強(qiáng)，但苦于不知如何鍛煉而只好作罷。

（二）影響因素

1.學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)影響體育鍛煉

有一半的學(xué)生認(rèn)為學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)重是影響自己進(jìn)行體育鍛煉的原因，學(xué)生們說大學(xué)的課業(yè)負(fù)擔(dān)較重，除了日常的課業(yè)學(xué)習(xí)，還要考一些國家證書，致使他們沒有時間進(jìn)行體育鍛煉。

2.學(xué)校體育設(shè)施缺乏影響體育鍛煉

我校學(xué)生是如何看待我校的體育設(shè)施的，學(xué)校體育設(shè)施的實(shí)際情況是否限制了他們進(jìn)行體育鍛煉，通過調(diào)差得知，我校學(xué)生認(rèn)為體育設(shè)施很好的只有2.6%，認(rèn)為我校體育設(shè)施一般的占到調(diào)查總?cè)藬?shù)的53.8%,43.6%學(xué)生對我校的體育設(shè)施不滿意。在這些對學(xué)校設(shè)施不滿意的同學(xué)中，70%的學(xué)生認(rèn)為這限制了他們進(jìn)行體育鍛煉。認(rèn)為學(xué)校體育設(shè)施一般的學(xué)生中，也有三分之二的學(xué)生認(rèn)為這降低了他們進(jìn)行體育鍛煉的積極性。

我校體育場地和設(shè)施限制了學(xué)生進(jìn)行體育鍛，學(xué)校體育鍛煉場所的開放時間和開放程度也是影響學(xué)生進(jìn)行利于鍛煉的一個因素，在調(diào)查的學(xué)生中，56.4%的學(xué)生對我校體育場所的開放程度不滿意。以新建的學(xué)生活動中心為例，不僅開放的時間短，而且手續(xù)繁瑣，每次都需要帶干凈的鞋子過去。這降低了很多學(xué)生進(jìn)行鍛煉的欲望。

3.主觀因素影響學(xué)生進(jìn)行體育鍛煉

大學(xué)生體育鍛煉的意識是我們研究的重要問題之一，71%的學(xué)生認(rèn)為進(jìn)行體育鍛煉是有利于我們的學(xué)習(xí)和生活的，只有百分5%的學(xué)生認(rèn)為體育鍛煉對我們的學(xué)習(xí)和生活沒有影響。也只有12.8%的學(xué)生對自己的體能感到很滿意，52.6%的學(xué)生認(rèn)為自己現(xiàn)在的體

育鍛煉不如以前，綜合來看，我校大學(xué)生認(rèn)識到了進(jìn)行體育鍛煉的意義，很大一部分人認(rèn)為自己現(xiàn)在的體育鍛煉程度不如以前，并且有87.2%的學(xué)生對自己現(xiàn)在的體能情況不是很滿意。那么大學(xué)生是以一種什么樣的心態(tài)進(jìn)行體育鍛煉的，在這一問題中我們提供了多個選項(xiàng)，我們可以從這里對我校進(jìn)行體育鍛煉的學(xué)生的心態(tài)有進(jìn)一步的認(rèn)識。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果可得出，我校大學(xué)生進(jìn)行體育鍛煉的最重要原因是緩解壓力，并非是我們所認(rèn)為的強(qiáng)身健體，強(qiáng)身健體雖然也是我校學(xué)生進(jìn)行體育鍛煉的重要因素，但與前者相比，要少14個百分點(diǎn)。排在第三位的重要因素是應(yīng)付考試，娛樂和方便交流分列第四和第五。經(jīng)過分析，我們不難得出這樣的結(jié)論：我校大學(xué)生雖然認(rèn)識到了體育鍛煉的重要意義，也清楚自身體育鍛煉的不足，但是卻并沒有因此積極參加體育鍛煉，即使在參加體育鍛煉的學(xué)生中，很大一部分也是為了緩解壓力和應(yīng)付大學(xué)體育考試。

4.客觀因素影響學(xué)生進(jìn)行體育鍛煉

根據(jù)調(diào)查結(jié)果還可以分析出，許多客觀因素也是影響學(xué)生進(jìn)行體育鍛煉的原因。23.1%的學(xué)生認(rèn)為是沒有自己喜歡的項(xiàng)目，所以不喜歡體育鍛煉。此外，缺少同伴和天氣原因也是影響我校學(xué)生進(jìn)行體育鍛煉的兩個比較重要的原因。影響我校學(xué)生體育鍛煉還有一些其他因素，如課余生活豐富。當(dāng)今大學(xué)生的課余生活十分豐富，有諸多的選擇如逛街、購物、上網(wǎng)、打游戲、K歌、泡吧等等，體育鍛煉相對于其它的休閑娛樂活動，顯然不具備太多的優(yōu)勢和吸引力。

四、建議與對策

（一）加強(qiáng)組織和引導(dǎo)，創(chuàng)設(shè)良好的活動氛圍

大學(xué)生的體育觀念正在逐步轉(zhuǎn)變，終身體育思想得到加強(qiáng)，娛樂、休閑體育逐步取代競技體育將成為高校體育的熱點(diǎn)。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對課余體育活動的引導(dǎo)工作，運(yùn)用體育傳媒，推廣、傳播體育知識，創(chuàng)建濃郁的體育氛圍，增強(qiáng)學(xué)生對體育的關(guān)注程度，形成一個正確的輿論導(dǎo)向和聲勢，使體育鍛煉成為人人享有、人人參與、人人有責(zé)的社會活動。

（二）完善體育資源配置,適應(yīng)學(xué)生的項(xiàng)目要求

體育資源是學(xué)生進(jìn)行課外體育鍛煉的重要保證。但我校在場地、器材的配置上還不是很完善，學(xué)生進(jìn)行鍛煉的場地只局限于操場和學(xué)生活動中心，沒有其它場地，這使得很多學(xué)生因沒有場地而無法進(jìn)行鍛煉。同時,學(xué)校體育場所的開放時間也很短，學(xué)校的公共器材也未對學(xué)生采取開放的形式，這使學(xué)生不能夠充分地運(yùn)用學(xué)校的體育資源。對于場地、器材，學(xué)校應(yīng)通過良好的組織管理和精心的設(shè)計編排使之能被充分利用，組織起吸引力更強(qiáng)的課余體育鍛煉。同時，學(xué)校也應(yīng)繼續(xù)加大體育的投入，擴(kuò)大體育場地

學(xué)生調(diào)查報告6

一、調(diào)查目的

據(jù)調(diào)查，我國現(xiàn)有盲人500多萬，低視力近千萬人，尤其是在兒童及青少年當(dāng)中，患病率極高。全國學(xué)生體質(zhì)健康調(diào)研最新數(shù)據(jù)證明，我國小學(xué)生近視眼發(fā)病率為22.78%，中學(xué)生為55。22%，高中生為70.34%。更令人震驚的是，有份調(diào)查報告稱，國內(nèi)因高度近視致盲者已達(dá)30多萬人。因此兒童及青少年近視的防治越來越為學(xué)生、家長及社會所關(guān)注。為什么患近視的學(xué)生越來越多?學(xué)生的眼睛到底是怎樣近視的?僅僅是不良用眼習(xí)慣造成的嗎?為了解小學(xué)生近視狀況及引起近視的相關(guān)因素，我針對我們學(xué)校的部分同學(xué)作了一次調(diào)查。

二、調(diào)查問卷

1、你是不是近視?

A、是的

B、不是

2、你是如何近視的?(不近視的可不答)

A、看電視過度

B、坐姿不端

C、其它

3、你近視多少度?

A、100以下

B、500以下

C、更高

三、調(diào)查分析：導(dǎo)致眼睛近視的原因：

大多數(shù)人都是平時不注意保護(hù)眼睛而導(dǎo)致近視的。研究結(jié)果證明，近視眼是人眼對當(dāng)代環(huán)境的適應(yīng)性改變，它的發(fā)生與發(fā)展與日益增加的近距離用眼活動的環(huán)境密切相關(guān)，與攝入營養(yǎng)成分的失衡密切相關(guān)。而不正確用眼，不注意用眼衛(wèi)生是現(xiàn)代兒童近視大增的主因。

1、看電視距離太近

2、看電視的時光太長

3、所看電視的畫面濃度太深

4、寫作業(yè)時的姿勢不正確

5、在光線太強(qiáng)的陽光下看書

6、在光線太弱的光下看書

7、長時光的在電腦前

8、不合理飲食

9、看激光

10、在車廂里看書

11、遺傳因素

12、不認(rèn)真做眼保健操

四、調(diào)查結(jié)果：

透過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)今的中學(xué)生近視率不斷上升，而中學(xué)生們對近視這一現(xiàn)象并不加以重視。甚至有人認(rèn)為近視怎樣，戴副眼鏡不就得了。還對近視無所謂，錯上犯錯。許多人常將其歸咎于不良的用眼習(xí)慣，如看書距離不當(dāng)、光太暗、持久用眼等。但近年來的醫(yī)學(xué)研究證明，飲食不均衡、睡眠不足、噪音等，也是誘發(fā)青少年近視的重要因素。

五、推薦

(一)看書時作姿要端正，光線要充足。讀寫要坐到離課桌一尺，胸離課桌一拳，眼離課本一尺。

(二)不要在坐車或行走的時候看書，不要躺下看書。讀寫1小時要遠(yuǎn)眺10分鐘或到戶外走動，調(diào)節(jié)眼睛肌肉。

(三)在課間十分鐘堅持做眼保健操。

(四)盡可能少上網(wǎng)或看其他輻射性強(qiáng)的東西。注意作息時光的安排，不能讓眼睛長期處于疲勞狀態(tài)。

(五)不偏食，少吃辣的食品，多吃含維生素C和維生素A，D的食物。

(六)定期到眼科專醫(yī)作檢查，聽從醫(yī)師的指導(dǎo)，逐步矯正視力或防止近視度加深。

六、體會

為有效預(yù)防近視等眼?。阂灰B(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，合理飲食，鍛煉身體，保障身心健康;二要糾正不良習(xí)慣，養(yǎng)成良好的用眼衛(wèi)生;三要定期到眼科醫(yī)院檢查眼睛，尤其是高度近視眼患者，及時發(fā)現(xiàn)眼病，以便早發(fā)現(xiàn)、早治療。視力關(guān)系著我們的一生，我們要愛護(hù)我們的眼睛，不讓我們將來后悔!

學(xué)生調(diào)查報告7

一、調(diào)查目的、方法和對象

1．調(diào)查目的

通過此次調(diào)查深入了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)特征，為面向大學(xué)生經(jīng)營的企業(yè)開發(fā)大學(xué)生消費(fèi)市場，制定相應(yīng)的營銷策略提供依據(jù)。

2．調(diào)查方法

本研究中對大學(xué)生消費(fèi)特征變量的設(shè)計參考了中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)調(diào)查報告》之“網(wǎng)絡(luò)購物”部分。調(diào)查問卷對研究中所涉及的各個變量的測盤采用的是自填問卷的方式，問卷內(nèi)容包括對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物群體特征的測量；對大學(xué)生是否選擇網(wǎng)購的原因測量；對大學(xué)生購物網(wǎng)站的選擇特征的測量；對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物行為特征的測量；對大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的評價的測量五個方面。

3．調(diào)查對象

本調(diào)查在湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)的學(xué)生中隨機(jī)發(fā)放了300份調(diào)查問卷，回收294份，得到有效問卷279份，回收率為98%，有效回收率為93、3%，具有統(tǒng)計意義。有效問卷中男生占50、7%（142份），女生占49、3%（137份）。

二、調(diào)查結(jié)果

1．大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的現(xiàn)狀分析

1．1網(wǎng)絡(luò)購物的概述及現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)購物是電子商務(wù)的一個必不可少的組成部分，它所指的是消費(fèi)者利用因特網(wǎng)在電子商務(wù)購物平臺或電子商務(wù)企業(yè)購物站點(diǎn)上進(jìn)行購物行為。網(wǎng)絡(luò)購物的概念伴隨著電子商務(wù)的產(chǎn)生而產(chǎn)生，按照購物活動中參與實(shí)體的不同可以將網(wǎng)絡(luò)購物

分為以下幾種類型：B2C（企業(yè)與消費(fèi)者）間的網(wǎng)絡(luò)購物、B2B（企業(yè)與企業(yè)）間的網(wǎng)絡(luò)購物、C2C（消費(fèi)者與消費(fèi)者）間的網(wǎng)絡(luò)購物、B2G（企業(yè)與政府）間的網(wǎng)絡(luò)購物，目前電子商務(wù)活動中最活躍的是B2C和C2C的網(wǎng)絡(luò)購物。無論哪種網(wǎng)絡(luò)購物都具備著產(chǎn)品多樣性、價格低廉性、購物便捷性等主要特點(diǎn)。

1．2我國網(wǎng)絡(luò)購物的現(xiàn)狀

20__年1月，CNNIC發(fā)布的《第十九次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》表明我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展再次提速，在多個方面呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭，進(jìn)入了又一個快速發(fā)展期。截止到20__年10月1日，我國網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到了33700萬人。報告指出，從網(wǎng)民的文化程度來分析，大學(xué)生在上網(wǎng)的比例已經(jīng)達(dá)到了49、3%，其次是高中（中專）占31、1%，碩士和博士占2、7%。因此，大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)購物的主力軍。從學(xué)位層次上來看，不難看出學(xué)位越高的，網(wǎng)絡(luò)購物的所站比例也越少。本科生最多，研究生次之，博士生較少。主要原因在于金字塔結(jié)構(gòu)，本科生的絕對數(shù)最多，博士生的絕對數(shù)最少，同時，本科生的購物時間最充裕。從性別上來看，男生的比例略大于女生的比例，主要原因在于當(dāng)前大學(xué)生中計算機(jī)基礎(chǔ)優(yōu)異的、網(wǎng)絡(luò)生活意識較強(qiáng)的往往是男同學(xué)，女同學(xué)的計算機(jī)基礎(chǔ)薄弱，缺乏網(wǎng)絡(luò)生活意識。從年齡段來看，主要集中在18歲至27歲之間。在網(wǎng)上購買的產(chǎn)品方面，書刊和信息類產(chǎn)品以及學(xué)習(xí)服務(wù)類產(chǎn)品是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的主要內(nèi)容。在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的支付環(huán)節(jié)方面，貨到付款的方式最受青睞，在眾多的付款方式中，這種方式對于消費(fèi)者來說風(fēng)險是最小的。其次接下來的付款方式就是網(wǎng)上銀行，占了22％。

2．大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物群體特征

2．1性別年齡特征。調(diào)查結(jié)果顯示，37、8%的被調(diào)查學(xué)生有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷，而男生網(wǎng)絡(luò)購物群略高于女生?；ヂ?lián)網(wǎng)在男性中的普及程度要高于女性，男生比女生更敢于冒險和追求新的事物，而且男生的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識比女生普遍，這可能是造成大學(xué)男生網(wǎng)絡(luò)購物比率要高于女生的原因。

2．2年齡特征。大學(xué)生年齡在18歲到24歲，其中18歲～22歲的學(xué)生人數(shù)最多，所占比重為89、7%。并且調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，大三大四的學(xué)生網(wǎng)上購物的比例明顯高于大一大二的學(xué)生，由此可見，網(wǎng)齡對網(wǎng)絡(luò)購買影響較大，網(wǎng)齡越高，越容易進(jìn)行網(wǎng)上購物。

2．3支付力特征。從調(diào)查結(jié)果來看，收入在400元～800元之間的大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)購物的最多。大學(xué)生主要的生活來源是來自于家庭的供給，81、1%的學(xué)生月消費(fèi)居于400元～800元之間，每月生活費(fèi)過高和過低的人所占比例都較小。

3．網(wǎng)絡(luò)購物原因分析

3．1不嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的原因。調(diào)查顯示，在沒有購買經(jīng)歷的大學(xué)生中，沒有嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的原因主要有對網(wǎng)站不信任，怕受騙，質(zhì)疑其安全性，擔(dān)心網(wǎng)上付款環(huán)節(jié)等。沒有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)零售商的了解很少，而質(zhì)量、信息搜索以及訂購都是在消費(fèi)者真正進(jìn)行消費(fèi)的時候才能夠切身感受的。因此，這些因素不會在很大程度上影響消費(fèi)者是否參與網(wǎng)絡(luò)購物。

3．2選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因。調(diào)查顯示，有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的被訪者們選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因主要有時效性便利性、價格低以及商品多樣性。由此可以看出，大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物的原因主要在于網(wǎng)上購物更方便，更能夠節(jié)約成本，同時也可以獲得更豐富的商品信息。

4．大學(xué)生對購物網(wǎng)站的選擇特征

4．1獲知集道。從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物者獲知購物網(wǎng)站的主要途徑是朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò)鏈接、電視報紙雜志廣告等。大學(xué)人口比較密集，消費(fèi)的趨同心理，使得大學(xué)生們消費(fèi)時在室友、同學(xué)、朋友、老鄉(xiāng)的影響下很容易發(fā)生從眾行為。

4．2選擇原因。從調(diào)查結(jié)果來看，大部分學(xué)生(72%)會通過在多個網(wǎng)站間進(jìn)行商品比較來選擇購物網(wǎng)站，選擇某一購物網(wǎng)站看中的主要原因是知名度高、信用(信譽(yù))良好。大學(xué)生有著較清晰的品牌愈識，對知名度高、信用良好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。選擇購物網(wǎng)站大多集中在幾個大型網(wǎng)站，淘寶網(wǎng)64%，易趣網(wǎng)24%。

5．大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物行為特征

5．1購買的商品或服務(wù)類型。從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生在網(wǎng)上最常購買的商品和服務(wù)包括服裝鞋帽、書刊、數(shù)碼音像制品、在線充值、票務(wù)/教育服務(wù)等，這與中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)對全民調(diào)查得出的用戶在網(wǎng)上購買的商品和服務(wù)主要是書刊、服裝鞋帽、數(shù)碼音像制品、化妝品及個人護(hù)理用品等些微的差異，但這些商品和服務(wù)更體現(xiàn)了大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)和文化娛樂等各個方面的

消費(fèi)。書刊質(zhì)量風(fēng)險不大，運(yùn)輸較為方便，因此，大學(xué)生網(wǎng)上購買服裝的比例增多，說明大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的信任度高于普通市民。

5．2購物頻率和購買金額。從調(diào)查結(jié)果來看，購物頻率每月不少于一次的僅為22%,30%的學(xué)生為三個月一次,56%的學(xué)生的平均購物金額為100元～300元，這與上述的大學(xué)生主要購買的商品和服務(wù)類型是相吻合的。

5．3價格期望。從調(diào)查結(jié)果來看，絕大多數(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生選擇均是比商城價格低30%以下。說明對有些大學(xué)生來說價格并不是影響其是否進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的關(guān)鍵因素。大學(xué)生消費(fèi)偏于理性，不僅關(guān)注產(chǎn)品的價格和質(zhì)量，而且有著較清晰的品牌愈識，對知名度高、信用良好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。

5．4付款方式。從調(diào)查結(jié)果來看，84%的網(wǎng)絡(luò)購物學(xué)生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。我國的電子支付狀況已得到較大改善，大部分學(xué)生對網(wǎng)上支付的安全性比較放心。

6．大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的評價特征

6．1網(wǎng)上購物的擔(dān)心因素。