論述銷售人員忠誠度管理課件_第1頁
論述銷售人員忠誠度管理課件_第2頁
論述銷售人員忠誠度管理課件_第3頁
論述銷售人員忠誠度管理課件_第4頁
論述銷售人員忠誠度管理課件_第5頁
已閱讀5頁，還剩16頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

論述銷售人員忠誠度管理營銷1023班Didyouknow?何謂忠誠？從字義上講：忠：古人說：盡心為忠。誠：誠者，信也；開心見誠，就是真實不欺。忠誠就是竭盡全心全力，言行一致，表里如一地做好事情。忠誠，是職業(yè)人應遵循的一種職業(yè)基本準則，是指對組織或個人真實無期、遵守承諾和契約的品德及行為。不忠誠的人會厭惡自己的工作，或者是為了生計而工作。案例背景介紹

xx公司是一家慢慢壯大的服務型公司，y小姐是公司一名杰出的銷售員，極具上進心，最后決定自立門戶，在此，他希望在本公司挖幾名有經驗的員工，以幫助自己公司的初期發(fā)展。情景模擬場景一場景二場景三專家評價this

afternoon1.企業(yè)制度10.挑戰(zhàn)性9.發(fā)展空間8.人文環(huán)境7.運作方式6.分配制度5.“跳板哲學”4.管理模式3.工資福利2.人際關系個人原因個人原因企業(yè)原因原因分析

1、企業(yè)前景不被看好

2、發(fā)展趨勢停滯不前

3、金融資產存在缺陷

4、發(fā)展戰(zhàn)略失誤

5、競爭對手強大

6、領導者素質不高

7、內部環(huán)境和管理體制缺乏凝聚力

8、人員配備不合理9、運作方式和固有體制缺乏彈性

10、無力提供相當水平的收入和福利待遇>專家建議largesteconomyworld’sisthe1.鼓勵冒尖的原則2.贊揚和精神獎勵3.樹立主人翁精神4.尊重員工的意見5.加強情感的交流6.加強內與外溝通7.良好的工作環(huán)境8.加強員工的培訓9.鼓勵變革與創(chuàng)新10.強調團隊的精神world’sisthe管理者的啟示員工二忠誠度表現：缺乏一種歸屬和愛的需要——包括情感、歸屬、被接納、友誼等需要忠誠度管理：加強與他們的溝通，在平時的生活中能夠多多關心他們，比如說，在他們業(yè)績突出的時候，能夠給他們準備一份獨一無二的禮物，在節(jié)日時，發(fā)送一些貼心的短信員工三忠誠度表現：缺乏自信，自我表現力不高，缺乏最基本的需求，——包括食物、水、掩蔽所等身體需要忠誠度管理：激發(fā)他的工作激情，以便能夠提高他的工作效率，同時，在必要的時候，進行金錢方面的鼓勵，讓員工知道，困難的時候還有公司員工四忠誠度表現：對比其他幾位員工，具有冷靜的判斷了，對自身與企業(yè)的滿意度較高具有較高的忠誠度。忠誠度管理：因為其實現了自我實現的需要——包括個人成長、發(fā)揮

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論