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文檔簡介
Word第第頁辦公室工作計(jì)劃集合七篇辦公室工作打算篇1
20xx年,是后勤服務(wù)總公司收獲的一年,更是飛速進(jìn)展的一年。辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞總公司“三服務(wù)、兩育人”的服務(wù),20xx年工作打算如下:
1、精益求精抓信息。充分發(fā)揮崗位職能,仔細(xì)接聽廣闊師生員工的電話,把廣闊師生員工所反映的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題以及對總公司有指導(dǎo)意義的電話內(nèi)容進(jìn)行總結(jié),準(zhǔn)時進(jìn)行勾通反饋上報(bào)。
2、盡職盡責(zé)抓印信。嚴(yán)格發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),提高發(fā)文質(zhì)量、做到文件的準(zhǔn)時收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,根據(jù)各項(xiàng)制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀(jì)律,各項(xiàng)工作都有章可循,有據(jù)可依。
3、連續(xù)抓好接待組織工作。不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),自覺提升接待標(biāo)準(zhǔn),利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它省、市在接待工作上的先進(jìn)工作方法,努力適應(yīng)新形勢下辦公室接待工作的需要,樹立辦公室良好形象。
4、進(jìn)一步完善辦公室人力資源管理,以國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證為契機(jī),建立建全組織機(jī)構(gòu),建立完好科學(xué)的人事管理檔案,加大對人力資源聘請力度。
5、任勞任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作,為廣闊員工解除后顧之憂。
一年來,辦公室的各項(xiàng)工作得到了總公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的確定,由衷的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和所屬各部門一年來對辦公室工作的大力支持與關(guān)心。新的一年,新的形勢給予了辦公室新的重任,辦公室愿與總公司所屬各部門親密協(xié)作,奮力拼搏,銳意進(jìn)取,不懈努力,為總公司的和諧進(jìn)展奉獻(xiàn)力氣。
辦公室工作打算篇2
過去的一學(xué)期中,辦公室在系領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作目標(biāo),在各部門的大力支持下,不斷提升業(yè)務(wù)、事務(wù)、服務(wù)工作的層次和水平,全面發(fā)揮辦公室應(yīng)有的職能作用,為我系的不斷進(jìn)展奉獻(xiàn)力氣。
一年之計(jì)在于春,一個學(xué)期之計(jì)在于開頭,俗話說好的開頭是勝利的一半。新年、新春、新學(xué)期,我們也該有新的準(zhǔn)備。辦公室作為同學(xué)會的常規(guī)組織,在全體成員的共同努力之下,辦公室取得了肯定的成果,在本年的工作中我們將繼承優(yōu)點(diǎn),改正缺乏,爭取把辦公室的工作做的更好本學(xué),充分為大家服好務(wù)。
首先本學(xué)期我部的工作打算如下:
1.負(fù)責(zé)相關(guān)會議的通知并仔細(xì)做好考勤記錄工作。
2.協(xié)調(diào)和協(xié)作好同學(xué)會其它各部門的工作,保證部門高質(zhì)量,高效率運(yùn)作。
3.負(fù)責(zé)同學(xué)會例會會議,各大型活動的籌備工作。
4.負(fù)責(zé)運(yùn)動會等活動的選購審批,做到賬目清楚。
一.本學(xué)期我部的工作重點(diǎn)如下:
1.加強(qiáng)人事制度管理,連續(xù)沿用《同學(xué)會成員考核制度表》并加強(qiáng)對主要干部工作力量和組織力量的評估。
2.建立起合理的同學(xué)會人事檔案,并做好文檔管理與備份。
3.制作考勤表與值班表。
4.同學(xué)會集體例會及各部開展活動,無故連續(xù)缺席三次者視為自動退會,遲到兩次按缺勤一次處理,并做公開處理。
5.辦公室將協(xié)作各部在期末匯總會議及活動的考勤記錄,進(jìn)行匯總分析,作為獎懲的根據(jù)。
6.每個月將對各部門的工作活動進(jìn)行總結(jié),并向上匯報(bào)。
7.傳達(dá)各項(xiàng)通知,支配組織會議,并做好會議記錄,且監(jiān)督各部門內(nèi)部制度的執(zhí)行狀況,工作運(yùn)轉(zhuǎn)以準(zhǔn)時向主席團(tuán)反映各部存在的問題。
8.仔細(xì)搞好節(jié)假期同學(xué)們的返校登記。
二.詳細(xì)工作進(jìn)展
1.本學(xué)期開展“第一屆新生計(jì)算機(jī)技能大賽”,提高全系同學(xué)對計(jì)算機(jī)的作用熟悉。
2.協(xié)作體育部組織運(yùn)動員訓(xùn)練。
3.在運(yùn)動會期間搞好部門之間的協(xié)調(diào)工作及運(yùn)動員的后勤。
4.統(tǒng)計(jì)上學(xué)期同學(xué)會成員的考核狀況。
5.連續(xù)支配和預(yù)備本學(xué)期的人員簽到和考核統(tǒng)計(jì)。
我部圍繞在主席團(tuán)的四周,努力做好上面安排的各項(xiàng)任務(wù),讓我們用熱忱與執(zhí)著共同為電氣系的明天努力。
辦公室工作打算篇3
很榮幸服務(wù)于我們這個公司團(tuán)隊(duì)。鑒于公司業(yè)務(wù)規(guī)模,有效性等因素,公司行政辦公室工作綜合性,工作多樣冗雜性,加之一人兼數(shù)職,很多事情需親力親為。作為辦公室的行政負(fù)責(zé)人,深感責(zé)任重大。通過以往企業(yè)管理的工作閱歷,結(jié)合實(shí)際工作狀況,對以后的工作整理出一些思路并做如下闡述:
一、對企業(yè)管理工作的理解
企業(yè)管理就是依靠企業(yè)的行政組織,根據(jù)行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和方案。企業(yè)的管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理和人力資源管理。在我看來辦公室的工作性質(zhì)是一個集管理與服務(wù)相結(jié)合的部門,既有著全權(quán)管理的職能又有著為業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)的義務(wù),工作范圍廣泛,這個部門的工作成效直接關(guān)系到整個公司整體運(yùn)作,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人信任的助手,是企業(yè)里在總經(jīng)理或直接副總領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門。
在詳細(xì)事務(wù)上:是指以行政工作為主,詳細(xì)包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會議管理、涉外事務(wù)管理,還涉及到出差、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、平安衛(wèi)生等。
二、整體的工作思路
1、行政方面
〔1〕作為一個成立多年的企業(yè),全部一切事物都要從現(xiàn)實(shí)進(jìn)行規(guī)劃,首要任務(wù)就是強(qiáng)化建立的制度。制度是企業(yè)管理的根本,是企業(yè)文化的基礎(chǔ),只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊,全部工作的最終目標(biāo)是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間形成親密協(xié)作使整個公司在運(yùn)作過程中成為一個高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體。
〔2〕加強(qiáng)溝通,親密各部門工作關(guān)系,起到一個上傳下達(dá)的中間協(xié)調(diào)作用。與上級溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思,把握住方向,同時將自己和下級部門的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的確定以及收集整理下級部門各項(xiàng)信息。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時,我的工作原則是務(wù)必真誠、虛心。
〔3〕培育和傳播企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神,是她的內(nèi)在力氣。公司的企業(yè)文化,很簡潔概括的八個字“誠信、勤奮、學(xué)習(xí)、互助”沒有多余的詞匯,沒有夸張的語言,卻直接表達(dá)了公司的工作理念與管理模式。在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引、感化人,也就是我們通常所說的人文管理。
企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個方面
①組織結(jié)構(gòu)清楚,戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。行政管理人員應(yīng)當(dāng)幫助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu),并制定戰(zhàn)略目標(biāo),從而形成一個完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。
②注意企業(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。
企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參加,隨著我們公司各項(xiàng)工作都穩(wěn)步開展,會逐步建立起來,當(dāng)然肯定要本著實(shí)事求是的原則,要能夠表達(dá)出公司的自身特點(diǎn)、進(jìn)展方向、管理模式等,真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落,深化到人心。
2、人力資源方面
人力資源方面將依據(jù)企業(yè)的進(jìn)展規(guī)劃,通過企業(yè)將來的人力資源的需求和供應(yīng)狀況的分析,對組織架構(gòu)、職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、聘請和考核等內(nèi)容進(jìn)行一系列的工作開展。用合理的本錢換來員工最高的工作主動性,以提高工作效率完成公司目標(biāo)進(jìn)展任務(wù)。
〔1〕組織架構(gòu)和人員配備??紤]到公司目前狀況,對人事聘請與配置工作要我認(rèn)為主要做到兩點(diǎn):謹(jǐn)慎聘請、滿意需求。
〔2〕人員考核與教育培訓(xùn)??己俗罱K結(jié)果是建立完善的績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),形成公正、競爭的平臺。這個平臺上有競爭、有激勵,管理者不完全掌握員工做事情的方式,而去衡量做事情的結(jié)果。員工培訓(xùn)是培育員工忠誠度、分散力的方法之一。從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)。
〔3〕員工福利與激勵。打算制訂激勵政策:年度優(yōu)秀員工評比表彰,內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立,對部門設(shè)立年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎等。
三、近期工作打算
1、對工作進(jìn)行定位和崗位職責(zé)的劃分,明確崗位職責(zé)。在管理工作中對每一個事情都要明確到詳細(xì)的責(zé)任人,避開消失管理上的空白,但是也要留意可以一個人負(fù)責(zé)多件事,絕不能幾個人同時分管一件事情。
2、強(qiáng)化公司相關(guān)制度,以及相關(guān)使用表格。文件正式的格式,文件發(fā)放與回收管理流程,物品選購審批流程,車輛管理簡單消失弊端。制度的強(qiáng)化,使工作中的沖突與弊端就會越少。
〔1〕公司文件管理制度。統(tǒng)一公司的正式文件編號與格式,仔細(xì)做好文件、合同、資料、報(bào)刊、雜志的收發(fā)與存檔。
〔2〕公章使用管理規(guī)定。仔細(xì)監(jiān)督、管理公司印章的使用。
〔3〕規(guī)范公司的會議管理,實(shí)行會議實(shí)名簽到制,做好各項(xiàng)會議記錄,檢查催促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作的落實(shí)狀況。
〔4〕選購物品審批流程。落實(shí)專人負(fù)責(zé)辦公
辦公室工作打算篇4
做好學(xué)校日常事務(wù)工作是辦公室的職責(zé),在以后的工作中,我們本著服務(wù)為先的理念將工作順當(dāng)進(jìn)行的基礎(chǔ)上,制定出符合學(xué)校進(jìn)展的XX年下學(xué)期辦公室工作打算:
一、指導(dǎo)思想
辦公室不是學(xué)校的決策部門,而是學(xué)校的服務(wù)部門。它的'服務(wù)對象是工作在第一線的教職員工和學(xué)校各部門。事務(wù)繁雜,時間又往往比較緊,這些特點(diǎn)確定了要做好辦公室工作,必需牢牢樹立耐煩、細(xì)致、高效的工作作風(fēng)。依據(jù)實(shí)際狀況,進(jìn)行合理分工,合理調(diào)度,仔細(xì)落實(shí)崗位責(zé)任制,確保辦公室工作井然有序。
二、工作要求
1、科學(xué)規(guī)范地做好日常事務(wù)工作。學(xué)校辦公室承當(dāng)處理學(xué)校日常詳細(xì)事務(wù)和重大活動;負(fù)責(zé)上傳下達(dá)工作,日常事務(wù)通知,進(jìn)行行政會會議記錄。
2、搞好綜合協(xié)調(diào),準(zhǔn)時傳達(dá)貫徹學(xué)校決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)決策的落實(shí)。
3、加強(qiáng)個人修養(yǎng),練好基本功。辦公室工作榮耀而辛苦,需要有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感,需要有較強(qiáng)的工作力量。我將自覺地學(xué)習(xí),多看多問。堅(jiān)持原則,顧全大局,提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率,力爭在服務(wù)中顯示力量,在與人交往中分散合力。
三、主要的詳細(xì)工作
1、宣揚(yáng)工作
將宣揚(yáng)工作作為本學(xué)期辦公室工作的突破口。通過各種途徑,廣泛宣揚(yáng)學(xué)校,提高知名度,樹立學(xué)校良好形象。
2、擬訂辦公室工作打算和總結(jié)。
3、做好通知、文件收發(fā)工作,負(fù)責(zé)通知、文件的接收和轉(zhuǎn)發(fā)工作。
4、做好學(xué)校各類迎檢檔案資料的收集整理、鑒定、保管等工作。
5、負(fù)責(zé)上傳下達(dá)工作,日常事務(wù)通知。
6、幫助擬訂和下發(fā)學(xué)?!爸芄ぷ髦洹?,讓全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù)。
7、做好來人來訪接待工作。
四、各月工作支配:
九月份
1、營造開學(xué)良好氣氛。
2、幫助學(xué)校做好迎接上級領(lǐng)導(dǎo)開學(xué)工作檢查。
3、支配國慶值班及相關(guān)活動。
4、幫助學(xué)校全力做好校內(nèi)平安隱患排查工作。
5、做好來人來訪接待工作。
十月份
1、幫助擬訂和下發(fā)學(xué)?!爸芄ぷ髦?。
2、幫助學(xué)校做好“國慶節(jié)”慶祝系列活動。
3、聯(lián)系德育處做好校內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清潔工作。
十一月份
1、幫助少先隊(duì)做好愛國主義教育活動的相關(guān)工作。
2、做好會議預(yù)備工作,精確地做好會議記錄,仔細(xì)地整理睬議紀(jì)要。
3、整理檔案資料。
4、做好來人來訪接待工作
十二月份
1、幫助學(xué)校開展法制宣揚(yáng)周活動。
2、做好檔案管理工作,把握精確數(shù)據(jù),按時上報(bào)信息。
3、連續(xù)加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作。
4、做好來人來訪接待工作。
一月份
1、進(jìn)行學(xué)校財(cái)產(chǎn)檢查工作。
2、幫助學(xué)校對周邊環(huán)境進(jìn)行綜合治理工作。
3、連續(xù)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理。
4、連續(xù)加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作。
5、做好來人來訪接待工作。
6、辦公室工作總結(jié)。
7、支配寒假值班。
辦公室工作打算篇5
冬去春來,又將歲末接近,不知不覺XX年的工作即將告一段落。對于每一個追求進(jìn)步的公司來說,免不了會在年終歲未對工作本職及自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也是對公司及自己的一種鞭策。過去的近一年是勞碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司最熟識的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。
回顧一年來的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各廠區(qū)及各部門的主動協(xié)作以及各位同事的支持幫助下,嚴(yán)格要求自己,根據(jù)公司要求,較好地發(fā)揮了總公司服務(wù)各廠區(qū)基層、各部門,以總公司幫助的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、XX年的工作回顧。
1.總公司管理部的日常管理工作:總公司管理部工作對我而言是一個相對熟識的工作領(lǐng)域。作為總公司總負(fù)責(zé)管理部全盤工作,我自己糊涂地熟悉到,管理部是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各廠區(qū)各項(xiàng)工作向確定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)管理部的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動支配等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識,留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、精確、適度,避開疏漏和過失。管理部工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合詳細(xì)工作實(shí)際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)將去年的工作狀況總結(jié)
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)掌握和內(nèi)部管理。行政事務(wù)工作的內(nèi)部分工、業(yè)務(wù)文員的管理、辦公室、各細(xì)段落等資料的安排整理等工作管理修理等的監(jiān)管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、公司管理的日常工作。根據(jù)預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的選購、調(diào)配和實(shí)物管理工作及公司辦公設(shè)備修理保養(yǎng)。
3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“虛心”“謹(jǐn)慎”“律己”的看法開展每項(xiàng)工作,仔細(xì)地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。管理部工作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,管理部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),更注意與各部門的協(xié)作協(xié)作工作打算
5)負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施;仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;準(zhǔn)時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神。
6)制度建設(shè)。協(xié)作總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、業(yè)務(wù)類等等,以及依據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)進(jìn)展的需要。
7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事和員工的考勤掌握監(jiān)督工作,依據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范人事制度。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成果、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?;仡欉@一年來的工作,雖在工作開展上有肯定的創(chuàng)新,也取得了一些成果,但同樣存在一些問題和缺乏。主要表如今
1)公司基本制度是我與同事們近四年來一個一個建立完善,但隨著公司的進(jìn)展及需求,沒有做太大的改動,一些詳情還是不夠。
2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是非常到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)當(dāng)更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有肯定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致詳細(xì)。以后在努力提高自身管理水平的同時注意對下屬的培育和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、XX年的工作打算。
1.布滿盼望的XX年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,盼望公司最高主事官不斷學(xué)習(xí),要求各廠區(qū)/各部門主管及技術(shù)/品質(zhì)/工程等人員,仔細(xì)學(xué)習(xí)提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式進(jìn)展充分奉獻(xiàn)自己的力氣,努力做到
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)電源專業(yè)學(xué)問及制度常規(guī)熟悉。加強(qiáng)對行業(yè)進(jìn)展的了解,加強(qiáng)對四周環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策供應(yīng)肯定的根據(jù)和參考。
2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。準(zhǔn)時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給主事官及總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步支配交付工作。
3)注意部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)全都,勤奮工作,形成良好的部門工作氣氛。
4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素養(yǎng),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識,持續(xù)改良各廠區(qū)/各部門的支持力量和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。總經(jīng)辦及管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因此,對待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。
5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí),遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,主動為公司制造更高價(jià)值。
2.持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好聘請及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,保證主管及工程技術(shù)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實(shí)踐告知我們,當(dāng)代企業(yè)的進(jìn)展離不開六大資源,即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,最關(guān)鍵、最珍貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素養(yǎng)的人,什么人間奇跡都能夠制造出來。在企業(yè)管理工作中,堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭力量的重要手段。
2)明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動紀(jì)律,完善績效考核制度和方法。從公司各項(xiàng)管理制度紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進(jìn)行細(xì)化,提高操作性。
3)加強(qiáng)組織人員(基層管理干部)結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則,逐步優(yōu)化管理層級,建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,提高工作效率。
4)加強(qiáng)人才引進(jìn)培育,為公司的可持續(xù)進(jìn)展制造動力。引進(jìn)人力競爭,形成內(nèi)部良好的競爭氣氛;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工供應(yīng)充分的個人進(jìn)展空間,引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同進(jìn)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避開從源頭流失,同時做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。
6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、學(xué)問型企業(yè)。作為總負(fù)責(zé)人,應(yīng)當(dāng)依據(jù)公司的實(shí)際狀況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以,今年總經(jīng)辦及管理部的一個工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。
3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)力量。
協(xié)調(diào),是總經(jīng)辦與管理部幫助公司進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交叉、利益相兼的問題,往往是導(dǎo)致部門之間看法分歧和互相沖突的重要因素。因此,進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大??偨?jīng)辦及管理理部最高主管在協(xié)調(diào)工作中,肯定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最終在全局利益上到達(dá)協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
四、新年展望和目標(biāo)
新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。XX年,我盼望各廠區(qū)/各部門要仔細(xì)總結(jié)閱歷,戒驕戒躁努力工作,力爭取得更大的工作成果。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推動公司的進(jìn)展供應(yīng)基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
五、再強(qiáng)調(diào)幾句
1、新的一年各部門課級/組級/班級/技術(shù)/品質(zhì)等人員流淌每年性控在20%以下;
2、新的一年盼望制定課級以上人員,除特殊狀況外,可以不加班;
3、新的一年盼望制定辦公室及相關(guān)間接人員,可以不加班(在完本錢職及上級交辦事務(wù)后);
4、新的一年盼望公司各級主管徹徹底底事實(shí)上下級/層次管理,杜絕越職越權(quán)越部門報(bào)告、請示、支配、交辦等等各項(xiàng)事務(wù);
5、新的一年盼望公司特殊重視并投入5s管理,特殊是各生產(chǎn)單位;
6、新的一年盼望公司再重新出臺調(diào)整物料進(jìn)料、儲存、出庫管理方法;
7、新的一年盼望公司對生產(chǎn)的現(xiàn)場、物料、設(shè)備重新做一次調(diào)整;
辦公室工作打算篇6
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的檔案,對來賓按簽單重點(diǎn)客戶,會議接待客戶,有進(jìn)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了穩(wěn)固老客戶和進(jìn)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝愿。今年打算在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情溝通,聽取客戶看法。
二、建立敏捷的激勵營銷機(jī)制
開拓市場,爭取客源今年?duì)I銷部將協(xié)作酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善年市場營銷部銷售任務(wù)打算及業(yè)績考核實(shí)施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的主動性。
營銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必需完成拜見兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成狀況及工作日記志綜合考核營銷代表。催促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,進(jìn)展新客戶,并在拜見中準(zhǔn)時了解收集來賓看法及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)相互合作,相互關(guān)心,營造一個和諧、主動的工作團(tuán)體。
三、熱忱接待,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),留意服務(wù)形象和儀表,熱忱周到,針對各類來賓進(jìn)行特別和有針對性服務(wù),最大限度滿意來賓的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求看法,了解客戶的需求,準(zhǔn)時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
常常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,把握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室供應(yīng)全面,真實(shí),準(zhǔn)時的信息,以便制定營銷決策和敏捷的推銷方案。
五、親密合作,主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,親密協(xié)作,依據(jù)來賓的需求,主動與酒店其他部門親密聯(lián)系,相互協(xié)作,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,制造最正確效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣揚(yáng)新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推舉酒店,宣揚(yáng)酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20xx年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,制造營銷部的新形象、新境界。
辦公室工作打算篇7
公司辦公室承當(dāng)宣揚(yáng)報(bào)道、檔案管理、文件、接待等工作,是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內(nèi)外溝通的窗口,是為公司運(yùn)營起幫助作用的綜合部門。假如我作為公司辦公室主任,我開展工作的打算如下:
一、充分深化地了解公司狀況,找準(zhǔn)自己的工作定位
科、工、貿(mào)于一體的高科技企業(yè)了解公司的信息主要包括:公司的進(jìn)展遠(yuǎn)景、進(jìn)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等;
公司的主營業(yè)務(wù)各部門各項(xiàng)工作和流程、以及工作技能技巧,組織結(jié)構(gòu),公司的整體運(yùn)作,以及公司目前狀況等。
在了解了公司的遠(yuǎn)景和進(jìn)展戰(zhàn)略等基本狀況、深化領(lǐng)悟了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對自己的工作進(jìn)行定位,根據(jù)職位對公司的重要程度來明確工作重點(diǎn),并就這些工作重點(diǎn)制定工作打算方案和備選方案。
二、詳細(xì)工作業(yè)務(wù)開展
在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手
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