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文檔簡介
10S管理人力資源部
10S管理理念S是什么10S管理理念“10S"的由來10S是一整套管理系統(tǒng)和管理體系,它起源于日本5S,發(fā)展在美國,應(yīng)用非常廣泛,無論是制造業(yè)、服務(wù)行業(yè)還是其他社會(huì)各個(gè)行業(yè)都得到大力推廣。10S管理理念10S整理整頓清掃清潔素養(yǎng)安全節(jié)約方法速度服務(wù)10S的內(nèi)容10S管理理念1、整理Seiri
將需要和不需要的東西分類丟棄或處理不需要的東西管理需要的東西10S管理理念如何區(qū)別“需要和不需要”需要1不需要2可能再使用310S管理理念不需要的處理方式可以在其他地方使用的要物盡所用1無法使用的堅(jiān)決處理干凈2整
理10S管理理念2、整頓Seiton
考慮流程的合理化定點(diǎn)定量整頓是指將需要品放置于任何人都能隨時(shí)拿取的地方,最大限制縮短尋找與放回時(shí)間。整頓是提高效率的基礎(chǔ),整頓是一門擺放的技術(shù)。定容10S管理理念“每個(gè)物品都有一個(gè)放置的地方,每件物品都放在它應(yīng)該放置的地方”。目視化管理標(biāo)準(zhǔn)化管理10S管理理念什么,哪里,多少目視化管理10S管理理念管理標(biāo)準(zhǔn)化操作標(biāo)準(zhǔn)化整頓標(biāo)準(zhǔn)化管理10S管理理念將尋找物品時(shí)間縮短為零達(dá)到的效果有丟失、損壞可以立即發(fā)現(xiàn)不同人員操作效果一樣明確標(biāo)示以便清晰分辨整
頓10S管理理念3、清掃Seiso
去除所有的灰塵,污垢和油漬,保持處處都是清潔的.10S管理理念1、合理分配到每個(gè)人負(fù)責(zé)區(qū)域,不留死角;
2、做到工作環(huán)境掉根針都能發(fā)現(xiàn);3、客戶感動(dòng)、員工順心、領(lǐng)導(dǎo)滿意;4、設(shè)備異常在保養(yǎng)中就能發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決,不會(huì)在使用中“罷工”。10S管理理念清掃同時(shí)別忘了給它做點(diǎn)檢!點(diǎn)檢逐點(diǎn)的去檢查確認(rèn),“清掃”問題清掃10S管理理念4、清潔Seiketsu是一種狀態(tài)是徹底化的改善制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、持續(xù)化10S管理理念清潔是維護(hù)整理、整頓和清掃的工作成果,將其制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和持續(xù)化的過程,也可稱為規(guī)范。1、一旦實(shí)施就不可半途而廢,要堅(jiān)持到底,否則又會(huì)回到原點(diǎn);2、領(lǐng)導(dǎo)要言傳身教、制度監(jiān)督很重要;3、壞習(xí)慣要及時(shí)更改,一時(shí)的壞習(xí)慣要花十倍時(shí)間去改正。清潔10S管理理念5、素養(yǎng)Shitsuke你會(huì)撿起別人丟在地上的紙嗎10S管理理念素養(yǎng)指通過相關(guān)宣傳、教育手段,提高全體員工文明禮貌水準(zhǔn),促使其養(yǎng)成良好的習(xí)慣。1、提高員工積極性,讓每個(gè)員工以成為他人榜樣為目標(biāo);2、宣傳、教育,是每個(gè)員工學(xué)習(xí)、理解、遵守公司的規(guī)章制度,培養(yǎng)員工的合作奉獻(xiàn)精神和職業(yè)道德;3、管理者的熱情幫助與被管理者的嚴(yán)格自律很重要;4、勇于自我檢討反省,為他人著想和服務(wù);5、互相信任、管理公開化、透明化。素
養(yǎng)10S管理理念6、安全Security設(shè)備安全食品安全消防安全……………10S管理理念安全體現(xiàn)的是尊重不可逆轉(zhuǎn)的人的生命安全是一切經(jīng)營活動(dòng)行為的基礎(chǔ)10S管理理念安全是指維護(hù)人身和財(cái)產(chǎn)不受侵害,以創(chuàng)造一個(gè)零故障,無意外事故發(fā)生的工作場(chǎng)所。1、員工安全知識(shí)教育;2、設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng);3、管理者與被管理者具備良好的素質(zhì);4、輔助材料(危險(xiǎn)品)的管控。安
全10S管理理念7、節(jié)約
Save對(duì)時(shí)間、空間、能源等方面合理利用,以發(fā)揮它們的最大效能,從而創(chuàng)造一個(gè)高效率的、物用其盡的工作場(chǎng)所10S管理理念1、不要花過多的時(shí)間去做無用功;2、盡量減少空間,物品盡可能的整理在一起存放;3、能用的東西盡可能充分利用;4、通過日常對(duì)設(shè)備的點(diǎn)檢及保養(yǎng),從而提高了設(shè)備使用壽命和設(shè)備使用安全;5、通過全員工好習(xí)慣的逐漸形成及綜合素養(yǎng)的不斷提升來實(shí)現(xiàn)工作績效的提高。節(jié)約10S管理理念8、方法Skill采用最佳方案,使用最優(yōu)辦法,達(dá)到最好效果10S管理理念1、勤于思考,多動(dòng)腦筋,選擇最佳方法,達(dá)到最高效率,以求事半功倍;2、發(fā)動(dòng)群眾,利用集體智慧;3、加強(qiáng)溝通交流,取長補(bǔ)短,經(jīng)驗(yàn)共享。10S管理理念9、速度Speed以最少時(shí)間與成本換取最大效能(效率)10S管理理念1、操作手法熟練,以提前完成任務(wù)為目的(前提:保證品質(zhì));2、簡化流程,優(yōu)化流程,提高效率;3、做事干脆果斷,絕不優(yōu)柔寡斷;4、時(shí)間是最寶貴的資源,時(shí)間就是金錢,時(shí)間就是生命。10S管理理念10、服務(wù)Service為你相關(guān)的同事、客戶提供最好、最便捷的幫助。10S管理理念1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神;2、將同事、上級(jí)、下屬當(dāng)成自己的顧客;3、提高服務(wù)質(zhì)量;4、顧客就是上帝。服務(wù)10S管理理念消除工作效率低下,保優(yōu)秀服務(wù)品質(zhì)提升員工整體素質(zhì)改善環(huán)境一二三執(zhí)行10S管理的基本作用10S管理理念10S管理是通過什么來實(shí)現(xiàn)其基本作用的呢地/物的明朗化人的規(guī)范化10S管理理念以一個(gè)游客的眼光來看我們的公園,是以一個(gè)新員工的眼光來看我們的公司找準(zhǔn)自己的位置,找到自己的方向10S管理理念人的規(guī)范化員工嚴(yán)格的按照流程去執(zhí)行10S管理理念10S的管理對(duì)象對(duì)人的管理對(duì)物的管理對(duì)事的管理
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